摘 要:在旅游市场竞争激烈的今天,旅游广告正成为各旅游企业加强竞争力的一个重要手段。本文首先依据旅游产品特征和旅游产品生命周期理论阐述了旅游广告的特征。其次,分析了目前旅游广告媒介的主要形式和消费者对其的认知现状。最后,提出了旅游广告媒介选择的策略和建议。
关键词:旅游广告;广告媒介
一.旅游广告的特征
(一)旅游产品与旅游广告
旅游广告与旅游产品有难舍难分的关系。广义的旅游产品是指整个的线路旅游产品,而狭义的旅游产品主要是指旅游商品(工艺品、纪念品)。在这里我们采用的是旅游产品的广义界定:旅游产品是指旅游经营者为了满足旅游者在旅游活动中的各种需求,而向旅游市场提供的各种物质产品、精神产品和旅游服务的组合。旅游产品是个整体概念,他由旅游资源、旅游设施、旅游服务和旅游商品等多种要素组合而成。 旅游产品具有综合性、异地性、生产与消费的同时性、不可存储性、季节性、核心产品的独特性、无形性等特征。 结合这些特征,杨晓佳(2004)认为旅游广告具有如下的特点:(1)高卷入性与传播的互动性。
(2)综合性与信息立体化。(3)时空统一性与形式多元化。(4)消费性与个性化。
(二)旅游产品生命周期与广告
1980年加拿大地理学家巴特勒(Butler)将产品生命周期理论引入到旅游地(旅游核心产品)研究当中,并对旅游地的生命周期进行了系统的阐释,这一理论的得到了普遍的认同。旅游产品因所处的生命周期阶段不同,旅游广告所呈现的特点也不同。首先体现在广告的密度上,处在探险期的旅游目的地广告投入几乎为零,随着阶段的演进,旅游广告开始逐步的增加,而巩固阶段过后,旅游广告的密度开始减少。其次,广告的表现形式不同,起初的表现形式比较单一,范围比较狭窄,而随着旅游目的地逐步的发展成熟,旅游广告的形式也开始变得多种多样,媒介形式囊括报纸、杂志、电视、广播、网络等。
二.旅游广告媒介现状
(一)现存旅游广告的媒介形式
1.电视广告。电视是最具影响力的一种广告媒介,虽然时间短暂,自主选择性差,但是令人印象深刻,影响深刻。
2.报纸广告。 报纸广告具有信息量大、自主选择性高、可储存性等优点。旅游产品的特征决定了人们在进行消费之前要进行大量的信息搜集,以帮助其作出决策,而报纸正是一种能够提供详细信息的媒介。
3.杂志广告。 杂志广告与报纸广告有很多相似之处,但是杂志更能够瞄准目标顾客,对其进行广告宣传,同时杂志一般***文并茂、非常精致,非常适合旅游目的地、酒店等旅游产品的品牌宣传。
4.网络广告。 网络广告具有双向性,传播速度快、信息量大、内容丰富,受众的自主性比较高等众多的优点,它完全符合广告主的各项要求,是旅游广告的最佳媒介。但基于网络自身发展的不足,在一定程度上也制约了网络广告的发展。
5.其他广告形式。除了以上几种主流的广告媒介以外,旅游广告的媒介还有以下几种:户外广告、广播广告、直邮广告、旅游宣传手册、宣传单、旅游指南等,他们各自发挥着自己的作用。
(二)旅游消费者对各种媒介的认知程度
查爱萍(2005)以上海居民为例进行实证分析,研究表明,旅游消费者最喜爱的旅游广告形式是报纸、杂志、电视和互联网,其中,各个年龄段的人都对利用报纸杂志这一传统媒介宣传旅游广告表示了认同;同时,研究也发现,报纸杂志是获取旅游信息的第一渠道。马明(2008)以济南市居民为例进行实证分析,表明从获取旅游信息的渠道方面看,排名由前往后,依次是报纸、互联网、电视、杂志、旅游地***、宣传手册、广播。还有其他学者针对此项问题,进行了实证分析,结论相当类似。由此可见,目前的旅游广告的媒介形式主要是报纸、电视、杂志和互联网等。
三.有效选择旅游媒介
结合旅游推广和旅游广告独有的特点, 旅游广告的媒体选择与广告的目的、内容和广告的受众有紧密的关系。旅游广告主在进行旅游宣传时, 充分考虑所推广的产品的性质、特点和广告的规格、受众特点、覆盖范围等, 选择和运用相适应的广告媒体。
结合以前学者的研究,提出以下有效的传播媒介,景象旅游广告的策略。
1. 旅游地形象宣传。此种宣传是针对某一旅游目的地而进行的,因此具有整体性、系统性。此类宣传适合采取电视广告的形式。
2. 旅游企业品牌拓展。旅游企业在进行企业形象宣传时,可以网络广告为主, 在网络上不仅对企业的品牌和形象进行宣传,同时提供双向沟通渠道,开设网上论坛、网上预订,建立网络投诉机制等,更实际地体现旅游企业服务周到、服务人性化的特点。
四.结论
旅游企业在广告时,应充分的考虑到不同媒体在广告宣传上的优劣势,并且应该注重各种媒介的组合应用,尽可能的像受众提供立体化、多元化的信息。要充分的利用报纸等传统媒体的优势,更为准确详实的信息。借助电视媒体平台,有针对性的选择频道,加大旅游目的地形象宣传,树立旅游产品的品牌。应高度重视网络这一新媒体。
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