【摘 要】 随着市场经济的发展, 在现代国有企业中,人的因素起着至关重要的作用,人力资源已成为企业不可缺少的战略性资源,是企业发展的最关键因素。如何完善用人制度,建立有效的激励机制,提高员工积极性,吸引、留住优秀人才,增强企业核心竞争力,已经成为当前该企业人力资源管理的重要课题。
【关键词】 中煤矿建集团;激励;问题对策
一、研究背景
国有煤炭施工企业的中煤矿山建设(集团)有限责任公司(以下简称“中煤矿建集团”),在员工激励方面长期存在重物质激励轻精神激励、“大锅饭”的薪酬分配方式、“任人唯亲”“按资排位”的用人制度、“学无致用”的培训方式等不合理现象,致使部分员工对企业产生不满情绪,工作积极性低下,优秀人才大量流失,严重阻碍了企业的发展壮大,使企业失去市场竞争力。
二、中煤矿建集团员工激励现状分析
(一)企业简介
中煤矿建集团是集普通法、冻结法、钻井法施工于一体的一家大型矿井施工企业,具有矿山工程施工总承包特级资质,房屋建筑、市***公用、机电安装、公路工程施工总承包一级资质,资产总额超100亿元,从业人员41000余人,拥有国家认定技术中心、国家工程实验室和博士后科研工作站。企业经济规模和综合实力连续6年在全国煤炭基本建设行业中排名第一。
(二)人力资源状况
截止2011年12月底,中煤矿建集团在册职工共计为15,552人,具体构成情况如下:
从职工岗位分布上看:管理人员占职工总人数的10%,专业技术人员为占职工总人数的18%,施工工人占职工总人数的72%。从职工年龄结构方面来看:35岁及以下员工占总人数的45%,36至45岁员工占总人数的30%,46至以上员工占总人数的25%。从文化水平结构方面看:高中及以下学历占职工总人数的53%,,中专学历占职工总人数的16%,大专学历占职工总人数的15%,本科学历为占职工总人数的10%,硕士及以上学历占职工总人数的6%。
(三)员工收入现状分析
中煤矿建集团在岗员工全年人均收入为4.26万元,略高于全省国有企业平均工资水平低持平。但同样作为危险性高、劳动强度大的行业,与煤炭相关的行业如采掘业相比,年平均收入差距较大。
(四)员工激励存在的问题
中煤矿建集团作为国有煤炭施工企业,在绩效考核制度、薪酬制度、职位晋升、员工培训等方面存在很大不足,具体问题表现在以下几个方面:
1、激励方式单一
企业对员工激励主要采用物质如增发工资奖金、提高福利待遇等手段,不能很好地利用荣誉、培训、晋升及给员工具有挑战性工作等手段来激励他们,特别是优秀员工的个人价值在工作中很难实现。
2、薪酬体系缺乏弹性
员工的工资主要由技岗工资(固定工资)和绩效工资(奖金)两部分组成,但与员工付出相关的绩效工资在工资总额中所占比例较低,对员工产生的激励作用有限。
3、员工晋升制度不健全
在企业对员工的各种激励中,职位晋升是激励的核心手段。中煤矿建集团在这方面也存在这样的不足之处,如职位存在只升不降现象;员工提拔缺少公开竞争机制。
三、构建中煤矿建集团员工激励的实施原则
(一)公平、公正,以人为本原则
公平、公正是企业员工激励制度建设的最基本原则,没有公平、公正的员工激励是无效的激励,会严重影响企业队伍的稳定,大大遏制员工的工作热情,容易使员工对工作产生抵制情绪。在现代企业中,人力资源是最重要资源,人才是企业最大的财富,公司在管理中要做到以人为本,把每一位员工都放在中心位置,尊重每一位员工。
(二)激励与约束相结合原则
在企业管理中,在企业管理中,激励和约束的作用是不可分的连续统一体,只有具有约束作用的激励制度才能使激励达到预期最大效果,重视激励而忽视约束是不可取的。
(三)物质激励和精神激励相结合原则
物质激励是激励的基础,而精神激励是物质激励的根本,是公司进行员工激励不可缺少的两个手段,只有把这两个激励模式有机地结合起来,才能使激励发挥最佳效果。
(四)正向激励与反向激励相结合的原则
正向激励就是公司对员工的符合本单位经营目标的期望行为进行奖励,以使这种行为更多地出现,提高个体的积极性;负向激励就是公司对员工的违背本单位经营目标的期望行为进行惩罚,以使这种错误行为尽量避免发生。
四、完善矿建集团员工激励的对策
(一)建立岗位绩效工资管理制度
中煤矿建集团进一步建立完善薪酬管理制度,通过工资、福利以及股权等方式,把员工的薪酬与绩效挂钩,提高绩效工资占工资总额的比例,以经济利益的形式来激励员工的积极性,让他们感到个人利益与企业整体利益息息相关,愿意为企业整体利益服务。
(二)建立科学的绩效考核制度
由集团经营管理部、人力资源部牵头成立考核机构,在不同部门设立专业考核小组,各专业小组考核包括多个层次,即上级对下级的考核、各单位对车间班组的考核、班组对职工的考核等,同时包括下一级对上一级的监督考核,自上而下层层考核,自下而上层层监督。
(三)建立安全、舒适的工作和生活环境
一个安全舒适的工作和生活环境不仅能缓解员工的恐惧心理,还能大大的提高员工的工作热情,集团公司应将员工安全放在一切工作的首位,要不遗余力的加强井下安全设施的建设,不断完善操作规程和规范,力争为员工创建相对安全的工作、生活环境,这样才能使员工全心的投入工作中去。
(四)事实求是,帮助员工确定工作目标和晋升方向
为了满足员工晋升和发展的需求,集团公司应在职务晋升上为员工提供广阔的平台和畅通的途径。实行“任人唯贤”、“能者上、不能者下”的晋升策略,加强企业内部员工良性竞争环境,不断地提高管理者和被管理者的水平,使员工人尽其用,才尽其职,实现真正的“靠能力吃饭”,使员工能够看到努力后晋升的曙光。
(五)实行差别激励制度
企业管理者首先要明确两点:一是不同的员工有不相同的工作动机和需求;二是在不同的阶段,员工有不同的需求。对于不同的员工应当考虑个体差异,具体分析,找到适合激励他们的因素,采取不同的激励手段,对他们进行有效性激励。
(作者单位:中煤矿山建设集团;安徽工商管理学院)
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