网格化管理服务实施意见

一、工作目标

按照“属地管理”和“各司其职、各尽其责”工作原则,由经济开发区领导牵头,组织各部门干部职工、驻片民警、各企业负责人、各施工单位负责人、村组干部、群防群治力量深入农村、企业、在建工程开展工作,畅通信息沟通渠道,完善矛盾纠纷排查、化解网络,通过“四级三三”和“大调解”工作机制,实现“小事不出村,大事不出开发区”;进一步完善重大灾情、***情、险情、公共安全事件及其他突发事件的前期预警、排查机制,提升应急处置能力,全力维护社会稳定,确保不发生群众性非正常聚集、上访事件,不发生重大群众性事件,不发生因矛盾激化而酿成恶性刑事案件。

二、工作内容

(一)开展矛盾纠纷排查工作。按照网格划分,及时对网格内重点地区、重要领域、重点行业、重点部位、重点群体的矛盾纠纷,特别是涉灾、涉***、征地拆迁、环境污染、企业拆迁以及其它可能影响社会稳定的各类不稳定因素,组织开展“大排查”。针对排查出的各类隐患,及时向有关领导反映,并协助有关单位制定调处化解措施。

(二)积极调处化解矛盾纠纷。各部门要拓宽群众诉求渠道,积极听取群众呼声,掌握群众诉求,及时沟通,引导群众理性合法表达利益诉求,结合矛盾纠纷“四级三三”调处机制、“四先、四早”工作机制和“六前”工作法,充分发挥“大调解”工作体系作用,协助有关部门依法按***策及时妥善处理,切实维护群众利益,共同化解社会矛盾,最大限度把矛盾纠纷解决在基层,化解在萌芽状态,从源头上预防和减少矛盾纠纷。

(三)加强精神文明创建,营造良好的社会环境。加强社会心理服务,开展社会关爱行动和联村帮扶行动,协助加强社工和社会志愿者队伍建设,关心帮助困难家庭和个人,开展心理调节疏导工作。积极协助有关部门开展社会主义精神文明创建活动,不断提高群众的文明素质、文化素质、科学素质、法律素质和健康素质。积极培育奋发进取、理性平和、开放包容的社会心态,建设和谐平安新网格。

(四)当前着重要开展几项工作。一是要积极宣讲市委、市***府关于“7.2”聚集事件的有关决定,引导群众理性看待此事件。二是要劝解、疏散网格点内聚集人员,动员群众不信谣,不传谣,自觉遵守相关法律法规,自觉维护社会秩序稳定。三是开展干部下基层大走访活动,收集社情民意,了解群众动向。四是对发现的非法集会、游行、示威活动及时报告,协助疏散群众。五是对于重点人员开展有针对性的法制宣传教育,并落实监管措施,做好相关人员的情绪疏导、受伤人员的安抚及善后工作。六是要准确掌握辖区群众诉求,听取群众意见,及时反馈给开发区。

三、工作要求

(一)各部门、村、企业、在建工程施工单位要高度重视“网络化”服务管理工作,切实把思想认识统一到市委、市***府的工作部署上来,把力量凝聚到落实各项任务的要求上来,加强领导,精心组织,积极深入群众,认真履职尽责,扎实开展工作。

(二)要合理配置工作力量,全面构建工作网格,确保网格全履盖,无遗漏、无死角。工作人员要合理安排时间,确保工作有针对性和实效性。防止个别人员煽动组织,引发不稳定事件。工作中要以身作责,讲究工作策略,注意工作方法,防止引发新的矛盾纠纷。

(三)农村、企业、在建工程分别于每日11:00及16:30前向开发区办公室书面报告情况(联系人:,联系电话)。办公室后汇总后,于11:30及17:00前分别报市维稳办(联系人:,联系电话:)。

四、责任追究

市委将成立以市委***、市纪委书记周述强为组长的督查组对各网格点开展工作情况进行专项督查。市委、市***府将对各级各部门开展“网格化”管理服务维护社会稳定工作进行专项考核,并纳入目标绩效管理和各级干部职工的业绩评定、晋职晋级、奖励惩戒挂钩。对敷衍塞责,工作推进不力,影响社会大局稳定的,市上将实行责任倒查,严肃追究有关人员责任。

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