学文网摘要：本文通过浅析乔布斯，阐述苹果产品的理念与乔布斯精神的联系。
关键词：乔布斯 苹果产品 设计
史蒂夫・乔布斯生于一九九五年，死于二零零一年，是苹果公司的创始人，前CEO，是伟大的发明家，成功的企业家。大家一定很好奇是一个什么样的人能掀起一场如此狂热的潮流，他是名校毕业？有着显赫的背景？还是因为他很幸运？事实却是他大学没有读完，身处工薪家庭，被亲生父母遗弃，身患癌症。而恰恰是他的出身和经历使他成为“苹果”之父。他的出身和他的经历影响了他，他是自我矛盾的。乔布斯在商业上做出了成就，但也是一个理想主义者，缺乏商业战场上的绝对理性，所以他虽然一手创立了苹果公司，但随后也被公司解雇，不过最终他回归苹果公司所做的辉煌成就让很多人折服。他的自我矛盾非常突出，他一边信佛教，追求精神的安宁，但他处事态度却像一把利剑，锋芒毕露，气势凌人。矛盾使得乔布斯思维丰满，支撑了他强大的内心，强大到认为自己可以改变世界。那么想要知道乔布斯为何创造出了苹果这种受人瞩目的产品的，我们要从他的过去讲起。乔布斯的亲生父母生下他后由于未婚先育，而且当时太过年轻，所以就想让乔布斯被收养，几经波折乔布斯被保罗，乔布斯和克拉拉，乔布斯收养。养父和养母将收养的事情在乔布斯懂事的时候告诉了他并且尽最大可能提供给乔布斯一个不仅温馨而且适合他发展的环境，这就是为什么乔布斯多次转学的原因。但不可否认的是收养本身对乔布斯的影响是十分巨大的，乃至造就了他以后的人格。在他缺乏安全感的世界里，他具有选择恐惧症，所以他能创造出苹果这样的产品，下文会有详细说明。也就是说乔布斯从来都不认为自己是大众的一员，他认为自己是注定不平凡的，从而给自己安慰，安慰他被亲生父母所抛弃的事实，这就是他行为如此怪异并且还如此自恋的原因。他只有不停的前行才能证明自己的存在，他把他的灵魂放入了他一手缔造的容器中一一苹果产品。
1、剥夺用户自由的苹果产品
亚当和夏娃偷吃禁果的故事大家都知道，而乔布斯的“苹果”也一样，甜美而带有一丝邪恶。浮士德的故事大家耳熟能详，为了求知而将自己的灵魂出卖给了魔鬼。在电子交互世界当中，用户就扮演着浮士德，人机交互和用户体验就是知识，用户对产品的控制自由就是灵魂，而乔布斯就是魔鬼。用过苹果的人都应该有所共鸣，那就是束缚性太强，苹果剥夺了用户的自由，那是因为乔布斯坚信用户“不知道自己要什么”。乔布斯想如果用户根本就不知道未来是什么样子，为何我不创造未来给他们看呢，用户既然不知道需要什么，那么就由我来给他们制定吧。在看似给了用户选择权的同时彻底废除用户的选择自由，而仅仅让他们在乔布斯所创造的世界里得到满足。举个例子，就像大自然帮我们设定好了眼泪从眼睛流出那样，你就不必再为眼泪是从鼻子留出还是耳朵流出烦恼了'有时候没得选反而比众多选择而不知所措更来得让人安心，再举个简单的例子，豪华的自助餐，选择权在于用户，但你细想一下，真正的操刀者是酒店本身而非用户，用户得到的永远是酒店为你准备好的。在主流社会人群中很少是技术左派，所以乔布斯这一作为很受大众追捧和拥护。不要想着在ipod上播放任何格式的音乐，不要想着两台iphone可以蓝牙互传文件，不要想着在自己的iphone上插上SD卡，不要想着能在背面更换电池，因为在乔布斯看来这些都不在“自助餐”范围内，我们有着比这更好的选择：你只需将你的信用卡挂在itunes商店里，那里有听不完的音乐何必操心格式问题呢；想传文件？Icloud有足够空间完全满足你；你想将电池取下？在这一部电话报废前我们一定有更好的产品上市了，欢迎体验。那么为何大众即使失去“自由”还为苹果产品买账呢？是因为人类天生的奴性，自由让人害怕，世界上没有彻底的自由，彻底的自由反而给人们不安全感，乔布斯抓到了这一点，乔布斯做的是一种思维模式的控制，让用户认为“是的，事情就应该如此”，乔布斯在电子产品领域创造了一个全新的世界。
2、像艺术品的苹果产品
很多人认为乔布斯是艺术家。因为大众认为美的就是艺术。苹果公司的产品比同类产品要酷要美的多，所以大家就把乔布斯当成是艺术家了。正如乔比斯所说苹果产品真的很炫很酷，当你只看到外形就想拥有它。但我们必须知道美的不一定是艺术，艺术也不全是美的，两者构不成必要或者充分条件。对于乔布斯而言，探究艺术可不是他的目的和中心点。乔布斯和他的设计师们从很小很简单的产品出发，但每一步都经过他们的深思熟虑，他们去繁留简，将不需要的功能统统删减，留下精华作为核心，给用户以开门见山一目了然的效果，他们所做的一切都围绕的是产品，所以他们更像是匠。当然乔布斯具备艺术家的特质，他充分将艺术和科学相结合，去追求未来，他也坚信自己正在创造未来。在1980年初，***形界面和鼠标操作还不被大众认知，但乔布斯坚信这就是未来，所以乔布斯逼迫用户去体验鼠标和***形界面，不给用户任何选择余地，因为麦金塔一代没有以前的导向键了，当然事后证明乔布斯的眼光之独特和有远见，如今***形界面和鼠标已经成为主流。同样的在2007年初，乔布斯认为手机触屏才是手机的未来，于是iphone整个设计没有了键盘，只有一个功能键，让用户被迫去体验，然而他又成功了，引领了手机的发展方向。乔布斯在自己认定的事上丝毫不妥协，他就是逼迫用户去接受未来。乔布斯在追随科技与艺术相结合的同时也一直没有放弃对美的追求，他认为美存在于方方面面，从细节和用户体验入手做成一种理念被人们接受，一个冷酷的机器也可以是美的，因为它具有了灵魂。拿iphone来讲，他定位它是一部通信工具，所以人们要随身携带，乔布斯想让用户是因为喜欢iphone才带在身边而不是被强迫通讯而带在身上，所以它可以听音乐，看视频，玩游戏满足用户的喜好，拿听音乐来说他又恨据这个功能设计了音乐商店，乔布斯把重心设立在用户体验上，方便于用户，同时让用户觉得产品仿佛是自身的一个器官，是自身的一种延伸，他们用起来方便而且简单自然，不用在操作中时不知所措。再回到iPhone手机外观，它既要便携而且要操作简单，所以你看到了苹果的外观一薄再薄，将它无用的装饰统统砍掉，简洁的按键，甚至单手就可以完成所有操作，所有这一切的设计给人干练轻巧的感觉，这也恰恰符合大众的要求，形势与功能完美的结合，这就是乔布斯一直所说的很酷的产品，他的酷还在于乔布斯将科技附在产品的载体上然后再用艺术的刻刀将它修饰，让科技与艺术有机的结合创造出产品让普通大众享受最新的科技，不得不说光是这一点用户们是应该感谢乔布斯的，让我们享受到了产品的魅力，苹果产品更像是一件艺术品。
3、乔布斯的特殊性格决定了苹果产品
再回到乔布斯身上，他其实有着很多人格缺陷的，但正是这些缺陷造就了他，让他真的与众不同。当他的第一个正式女友克里斯，安怀孕的时候，乔布斯拒绝承认这和自己有关。这也是对他亲生父母不满的表现，他想通过将自己的孩子遗弃去感知他父母当年遗弃他自己时的感受，他想体会那种感觉。学着换位思考对他以后的人机交互设定中的用户体验作了重要铺垫。乔布斯是天生的演说家，他总能打动你，说服你。他的周围伙伴都说他有“现实扭曲立场”。上帝给了他打动人的口才，给了他不屈服的意志，他甚至能扭曲现实逼迫人们相信他，然而他真的做到了他所说的，他一直坚信人的潜力是无限的，所以他在设计方面总是大胆尝试。乔布斯在一些方面极为偏执，在麦金塔项目中硬件设计师伯勒尔（Burrell Smith）展示了他的主板设计***，乔布斯认为内存芯片很丑，工程师乔治，克洛（George Crow）质疑乔布斯：“主板的作用在于功能是否强大，用户是不会在意它长什么样子的。”乔布斯很生气的说：“我就会看！即使是装在机内，我也要它尽量美一点。优秀的木工不会用烂木材制造橱柜的背板，即便大家都看不到。”乔布斯花了5000美元要求重新设计主板的板面，但行不通，只好用回以前的设计。乔布斯是个控制狂。对于设计第一款mac时，设计师们曾一度想在mac上加入扩张槽，用来供用户来制定自己的机器。乔布斯毫不犹豫的拒绝了这个提议，乔布斯希望它是一款乔布斯方式的封闭而又完美的产品，到他离世他也是一直在坚持这个理念。他同时希望任何一款苹果产品都不需要更换电池，因为他们是一体的完美不可分割的，乔布斯不允许别人对他的产品进行拆分，从这一点上我们可以看出乔布斯的不安全感贯穿了始终，他理想的产品就是一体的，犹如树上悬挂的苹果完美而诱人，是一体的不由外界干扰的，就像乔布斯自己希望在自己的周围形成一层保护膜，把自己罩在罩子里，如同荒郊狂风暴雪的天气里你突然钻进自己温暖舒适的车里一样安逸受庇护。乔布斯几乎是将自己的情感生命投入到了他的产品里，要不怎么说“苹果”卖的不是产品，而是理念呢。乔布斯的自恋和控制欲孕育出了苹果这种产品，霸气十足让你无力反抗，心甘情愿成为乔布斯的“子民”。但是乔布斯却在iPhone上改变了态度。他允许外部公司开发应用软件，允许用户通过应用商店***到iPhone上使用，其实这也是换汤不换药的障眼法，简单点将就是乔布斯在软件开发上，让这些第三方开发商做代工而已，因为软件依然依附在苹果系统这个平台上，而这么做既节省时间又提高开发效率，最后择优上架销售，乔布斯是个聪明的商人。苹果应用程序的上架也给开发者带来效益，十几亿的***量说明了问题，之后更多种类的应用程序上架，也获得了不小的成功，可以说苹果和苹果软件开发者出现双赢效果。
4、乔布斯在苹果产品中的不可替代性
苹果失去了乔布斯就如同人失去了灵魂，乔布斯的雄心壮志和气魄，加上他的才华给“苹果”指引了方向。他是苹果的灵魂，没有人能否认这点，在乔布斯被苹果公司解雇那段日子，苹果完全是一滩烂泥，因为再没有人比乔布斯更能知道苹果要的是什么了，直到乔布斯回归苹果，才让苹果到达今天的辉煌。从古到今，一些大公司在鼎盛时期时往往都是他的开创者担任CEO，由他们带领前行，这不是偶然的，是必然，不得不说有时候公司是开创人部分灵魂实体化的表现，是开创者身体的一部分，所以开创者对公司有着独特的直觉。福特、标准石油（Standard Oll）、克莱斯勒、柯达、惠普、沃尔玛、联邦快递、Intel、微软、新闻集团、耐克、印孚（INFOSYS）、迪斯尼、甲骨文、宜家、Amazon、Google、百度和苹果等等都充分说明了这一点。大家一定也注意到了’在乔布斯离世后苹果公司的产品已经明显不再是乔布斯的产品，其中之一就是IPHONE的屏幕的大小，乔布斯一直坚持的3.5寸屏幕是最方便人们单手操作的，这―原则被改，让如今的iphone变得像一把匕首，影响了用户操作，这件事对大部分用户来说是失望的。我们失去了一位天才，失去了一位推动时代巨轮的巨匠。
乔布斯也是在为自己设计产品，因为他自己也是苹果的忠实消费者，他与广大群众一样喜爱这些酷酷的东西，他以自己作为用户终端来做他的产品一他自己的产品。支持乔布斯的人通常有着和他一样的理念和信念追求，所以他们表现出来的不只是购买苹果产品而已，更多的是对乔布斯的个人支持和崇拜。
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