李璇,闪烁国际有限公司营业总监,《赢在中国》第三季第五名,2000年,毕业于北京大学传播学专业,曾经做过广告客户总监,担任过市场部经理。2006年她与朋友合伙创办闪烁珠宝电子商务网站,成为中国珠宝电子商务领域的领航者。
她说,青春对于女人来说特奢侈。30岁以后,女人的青春会慢慢逝去,体力、家庭观念也会慢慢发生变化。因为害怕自己熬过这个坎儿后,没有勇气和激情,于是在青春的末梢,她选择了创业。她就是李璇。
拥着名校的光环进入社会,李璇却说“我的经历看似平坦,是因为每个阶段的衔接都不错。那些经历告诉我,没有与生俱来的光环,只有鲜花背后铺垫的泪水与汗水。”生活中的她冷静、优雅,采访约在李璇的店里,一个扎堆钻石世界中的女人,向我们娓娓道来。
“进步一定成功,退不一定失败”
离开《赢在中国》的舞台,已经有一段日子。李璇说,“我对每一位参赛的选手都心存佩服,因为能站在那个舞台上接受评委的点评,本身就需要极大的勇气。”2007年,正值李璇的“闪烁珠宝”创业之初,她暗暗对自己说,去试试吧。看看能不能很自信地在别人面前把自己想说的话说出来,能不能把自己的商业模式讲得很清楚。
其实每个人生活的圈子是非常狭小的,让她感到意外地是在《赢在中国》的赛场上见到了形形的人,有像自己一样的职业白领,有完全是经过社会历练出来的创业者,有仅仅是怀惴着梦想就来的80后……
在候场过程中,很多人会特别兴奋地表现,这让李璇心中充满了疑问:为何自己没有那样的激情?自己究竟适不适合创业?可是随着节目的进程,她最终敢于去承认自己在创业,敢于去承担那个责任了。就像前后两次收听《在路上》,感受已经截然不同。之前会觉得歌词写得过于悲壮,到后来再听,一边忙于比赛中竞争对手的压力,一边奔波于公司的事务,就会发现真如歌中所唱――“为了心灵的呼唤,为了温暖你的人”,“就是这样的体会。进不一定成功,退不一定失败。每经历一个挫折,人不可能真空地活着,伴着你走出挫折的时候,同时也会有人来默默地支持着你。”
很多人说,参加《赢在中国》这样的电视节目,选手一定要学会做秀,李璇的本色出镜也让她丢失了向冠***冲击的机会。而她却说,“人还是简单点好,《赢在中国》它只是一个电视节目,比赛总会有结束的那一天。回到现实生活中,你不可能再继续伪装下去。”
成功是有一个大众认同的,在大众认同的概念下,李璇说就像自己在总决赛中说的一样,“《赢在中国》让我见到了很多,在我创业初期畏首畏尾低头赶路的时候,能停下来看看别人在干什么,怎么干的。反过头来思考自己的模式。”
每段经历都是收获
在创办闪烁珠宝前,李璇有7年辉煌的职场经历。2000年,她走出校门,第一份工作是在一家日资企业。偌大的公司,没有人会去在乎一个初出茅庐的大学生,哪怕你的档案写着“北京大学”。当时,李璇所在的部门正好与公司另一部门之间有个合作,对方的部门总监是个日本人,非常苛刻,之前一个案子就合作得很不愉快。而这份苦差事偏偏落到了李璇的肩上。好强的李璇只能用加倍的努力去弥补自己经验上的欠缺,跟客户部的同事一起加班,准备了非常多的相关材料,以确保无论遇到什么问题都能在提案上回答得很完整……
合作结束之后,日本总监非常满意,一起搭车的途中他和李璇聊天,这让李璇倍感开心,“当时真的很兴奋,跟我聊天就代表他认可我的表现。那段经历就是一个财富的积累,她告诉自己,没有什么做不到的事情,相信自己就能成功。”
之后李璇又到了另一家广告公司,一切又得从头开始。公司发展到最后,当时已经很安逸的李璇并没有安于现状,她觉得自己似乎变成了广告公司、公关公司的思维模式,她害怕这种固有,期望着换一个角度,换一种方式再来看看市场推广。于是,毅然放弃了众人艳羡的高薪职位,投身进入当时还处于创始阶段的百合网。
“从之前1000平米的办公楼,***办公室到新公司几十人挤在一套三居室的房子里办公,不是每个人都能接受这种落差的。但公司的三位创始人都毕业于清华,之前的待遇都比我好很多,是他们点燃了我的心。我相信在这样的公司自己还能一直往前走,往高走。”李璇说。
在百合网的日子是一种挑战。从接到市场扩张的任务进到公司,直到一年后公司的策略重心转向产品开发,一个段落的结束,也意味着李璇将开始自己的新一段征途。离开跑着找方向的百合网,李璇觉得自己还有能量,还需要前进,常常不由自主地琢磨,一定得干点什么。
机缘巧合,一个做钻石生意的朋友拜托李璇为他们公司做一个宣传册,拍摄时李璇被在灯光下熠熠发光的钻石吸引了。从此李璇还真就跟钻石较上了劲儿,拜师、学鉴定、看书、画***……对这行越钻越深。
2007年赶上她自己就要做新娘了,于是下决心找到一颗自己满意的钻石做钻戒。当朋友都惊异于李璇能挑选到如此高品质但价格便宜的好东西时,她这才如梦初醒。为什么不能直接从国外进口钻石,跳过繁杂的经销商还有商场环节,还给大家一个最直接的“直销”价格呢?当李璇把这个想法跟几个做钻石和做企业的朋友分享了一下,简单的市场调查后,大家都认为用“直销”挤去价格水分的营销方式,是未来钻石行业发展的一种趋势。使奢侈的东西不再奢侈,于是在2007年5月,“闪烁珠宝”应运而生。
***型水瓶座
李璇说,其实当时创业的动机很简单,就是想能自己掌控着干点什么。“当时做好了最坏的打算,大不了积蓄花没,一切回到原点,回到原来我熟悉的行业。而我的底线是:不会拖累到家里人帮我去还债。当我想清楚的时候,就可以开始去做了。”
创业之初,没有成功案例可以借鉴,没有什么对与错衡量的标准,就是不断地在发现问题解决问题。为了保证质量,“闪烁珠宝”都是由香港那边的合作商在广东制作戒托,再运到北京。质量是保证了,可一旦出现问题却难以得到解决。还记得第一位在“闪烁珠宝”定制婚戒的顾客,在收货时检查出戒指有个地方没有抛光好。李璇连忙和香港的合作商联系,得到的答复却是:我们出厂时都是合格产品,拒绝返厂。
束手无策的她只得在老师的介绍下辗转于北京的各个加工作坊,寻找最合适的工匠师傅。功夫不负有心人,就在她找到了满意的师傅并对婚戒做了相应修改之后,顾客还是不满意,觉得戒托不够平整,要求李璇再进行修改,于是她又一次找到那位师傅。可师傅却说已经改过一次,只能重新再做。重做,这就意味着第一笔生意不但挣不着钱,还得倒贴钱。抱着让每一位顾客满意而归的初衷,李璇咬咬牙对师傅说:“改吧,多出来的费用我自己添。”这件事深深触动了李璇,她发现制作是一个很大的问题。经过一年的摸索,现如今的“闪烁珠宝”已经在北京拥有了自己的固定加工商,这样既保证了质量也使其标准化,更易于满足顾客的设计要求,从根本上解决了设计难的问题。
都说水瓶座的人是疯子,李璇说自己却不是那种,想起一件什么激动的事情就能跟着电视唱的人。“我觉得人需要对热爱生活,但同时也需要保持冷静,只有冷静你才能很清楚地分析,前面的路应该怎么走。”
对话李璇:
(以下“G”代表《优雅GRACE》杂志,“李”代表李璇)
G:都说职场女性事业与家庭两难全,创业对自己的生活有影响吗?
李:对生活没有真正的影响,因为一开始要想过那种卿卿我我的小日子就不会选择创业了。父母经常说,“你忙你的,我们只要不成为你的负担就可以了,并且尽量的照顾你。”最直接的人就是我先生,有的时候我回来晚了她就会说,怎么才回来啊。但是我知道他不是因为我没有陪她而不高兴,而是因为担心我这么晚回来,肯定没正点吃饭。
G:你选择现在才生宝宝也是因为创业的缘故,一拖再拖吗?
李:那倒不是,我结婚比较晚。我始终觉得,事情来了就去做,该解决的问题就去解决。很多事情尤其在创业以后,突然来的比你计划的还要多,就需要你时刻怀着什么事情我都能解决好的心态。这样什么事情都不是问题。
G:都说女人做得好不如嫁得好,你认为呢?
李:这个就看你怎么定义了。我很多朋友,到现在也没结婚,但是她们现在自己一个人生活的也非常好。无论是高级白领还是金领。无论你是做得好,还是嫁得好,都要追寻一个原则:你要幸福。
G:你当时选择做闪烁珠宝,也是因为您个人特别喜爱钻石吗?
李:当初接触钻石,是因为想弄明白什么算好,什么算不好。其实做闪烁珠宝,一方面是我看到了市场潜力。另一个方面,站在一个女生的角度我觉得,做这个事情十分有意义。男生送钻石给女生,女生会感动一辈子的,也希望能完成大家永恒爱的梦想。
G:很多女性朋友在家里和公司,转换自己的口吻,调整自己的状态,你呢?
李:我是那种不会伪装的人,比如我要批评你,我不会拐弯抹角,会直接对你说,你这里做的不好,有什么需要辩解的可以直接给我说。因为在公司运营过程中,你需要不断地加快自己的判断力。因为你已经是这个层级上最高的决策者了,所以需要你不断地判断,决策,会稍微强势一些。在家就不一样了,如果面对自己的先生很强势的话,这个家不会幸福。因为男性的雄性荷尔蒙他天生就是占上风的,有些重要的事情他会愿意去做决定。
G:你喜欢别人叫你女强人吗?
李:其实我有点害怕女强人这个词,有点张牙舞爪拒人千里之外很难接近的感觉。你真正在成长过程中,需要很多人的帮助。你要真心的对别人,别人也会真心的对你帮助,所以对我来说,能成为一个“好人”就够了。
G:作为企业的女掌舵人,日常工作的时候你是怎样的一种状态?
李:我觉得大家在一起,让身边的人感到舒服很重要。特别是与员工在一起讨论问题的时候,是平等的状态,我不太在意别人会反驳我的观点。因为谁也不敢保证自己的观点是正确的。
G:压力大的时候,你会选择什么样的减压方式。
李:冬天去滑雪,夏天去海边。
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