绩效考核总结10篇

绩效考核总结篇1

20xx年,绩效考核工作紧紧围绕分公司提出的“将单纯绩效考核转变为绩效管理,突出绩效经营和绩效改进”的目标,在中心******班子的直接领导下,结合中心生产任务、经营管理目标顺利完成了各项绩效考核工作。现将20xx年度中心绩效考核工作开展情况汇报如下:

一、20xx年绩效考核工作开展情况

1、部门绩效考核工作

20xx年年初,根据分公司组织人事处和中心的要求,在总结20xx年绩效考核存在的问题和不足之后,修订和完善了部门绩效考核办法和目标责任书。新办法充分结合了各部门的工作职责特点,更加全面、细致,可操作性、实用性更强。新办法在考核办公室下,增设了五个专项考核组,主要负责修订责任书和考核标准表,并负责对各部门、支部、分会进行专项考核;六项责任书简化为五项,并将其中两项责任书的签订主体做了调整,以加强支部和分会的工作;考核程序由原考核小组进行综合考核,调整为由五个专项考核组进行专项考核,考核结果由考核办公室汇总,这样使考核更加专业化、合理化。新办法强化了绩效考核的组织领导,使中心考核领导小组、考核办公室、专项考核组能够充分发挥作用;进一步细化了专项考核标准,促进各部门更好的完善了各项基础工作,健全了各类标准,提高了制度的执行力。

部门考核依据签订的责任书,由各专业考核小组进行考核。考核小组成员遵循公平、公正的原则,实行“严考核、结果申诉、汇总上报、领导审定、公布结果”五步流程,年终,取四个季度考核的平均分作为年度考核结果。并将考核结果与个人收入挂钩,实行严考核、硬兑现,起到了以考核促进工作落实、以考核激励工作热情的目的。考核过程中,从考核负责人到参与考核的人员都能尽职尽责的对待考核,坚持原则,严格按照考核细则打分,保证了考核结果的准确性和真实性。绩效考核办公室认真履行职责,每季度及时组织开展考核,准确收集保存各种考核原始资料,很好的完成了绩效考核工作领导小组赋予的使命。

2、员工绩效考核工作

员工考核方面,我们分为中层管理干部考核和员工考核。中层干部考核分为两个部分:70%与部门考核挂钩,30%由中心领导年终打分得出,打分内容主要涉及德、能、勤、绩、廉五个方面。员工考核分经营管理人员和技能操作人员,由部门负责人每个季度从目标完成/工作方法、工作效率、工作能力、工作态度、工作饱和度、上进心/安全环保意识、发展潜力、遵章守纪、工作协调、责任感、精神文明等十一个方面进行评分,年终,取四个季度考核的平均分作为年度考核结果。

为确保绩效评估工作的全面性、客观性与准确性,我们要求各部门负责人加强对员工工作过程的监督与管理,在考核标准中记录关键事件(主要优点和主要缺点)。通过记录,我们能够更好的发现问题,并责成改进,及时发现员工的点滴进步,并给予认可,从而充分调动员工工作的积极性。

3、公示考核结果

xx中心在考核结束后,在厂务公开栏里及时公布考核成绩,给各部门下发《整改通知书》,使部门、员工认识到自己在考核期内主要的工作成绩与不足。月度预兑现,年终总兑现,提高了干部职工的工作积极性和主观能动性,重点突出岗位劳动和业绩贡献,员工的收入与其岗位责任、技术水平、劳动业绩挂钩,完全打破了以往论资排辈、好坏一样、平均主义等诸多弊端,使绩效工资真正起到对职工的激励作用,从而改进和提高工作效率。

总体来说,xx中心20xx年的绩效考核工作取得了令人满意的效果。绩效考核充分体现了领导重视、全员参与、真抓实干。以绩效考核为契机,进一步完善了各种制度、明确了岗位责任、理顺了工作关系、改进了工作中不规范的现象,提升了中心的日常管理水平。同时,通过考核也进一步增强了职工的责任感,激发了职工的工作热情。绩效考核结果也为评价各部门和职工 20xx年的业绩提供了依据。

二、考核过程中存在的主要问题及整改措施

1、部门绩效考核中的部分考核指标不够细化,没有充分结合生产经营目标任务。整改措施:xx中心考核办公室将于20xx年年底组织各专业考核组对五项考核表中的考核指标进行修订,并组织各部门进行评审。

2、部分考核小组人员不够专业,对考核标准还有待进一步学习和贯彻。整改措施:对各专业考核组成员进行培训,并根据现工作实际、工作性质对部分人员进行调整。

3、员工绩效考核方面,在分公司二季度内控检查时提出:未明确将“个人道德行为”纳入员工年度考评中;在个人绩效考核指标中“职业道德”指标不够细化。整改措施:在20xx年年末组织员工年度考评时,发通知将“个人道德行为”的内容纳入中层干部和员工的综合考核表中;组织各部门根据岗位特点细化“员工绩效考核表”中的考核指标,将“职业道德”细化到各指标中,20xx年执行新考核表。

绩效考核总结篇2

加强领导,确保力量到位。绩效考核和重点民生实事工作是一项系统工作。为落实好我乡绩效考核的各项任务,乡***、***府高度重视,在县召开有关会议后,立即对此项工作进行了安排部署,一是及时调整了__山乡绩效考核工作领导小组,由乡***书记__任组长,乡长__任副组长,其他班子成员为成员,领导小组下设办公室,抽调相关职能部门单位负责人为办公室成员,并明确由副乡长__具体负责,同时明确相关职能单位一把手为绩效考核和重点民生实事第一责任人,形成了全乡人人抓实事,个个有担子的良好工作氛围。二是认真制定工作方案。根据县文件和县责任状下达我乡绩效考核和重点民生实事的工作任务,我乡立即行动,制定下发了《__山乡2015年绩效考核和重点民生实事工作实施意见》__***发[2015]29号文件,把绩效考核和重点民生实事的各项指标、任务分解落实到了各责任单位,明确了工作要求,制定了工作措施,对全乡绩效考核和重点民生实事每个时间段的工作任务,进行了系统的安排,同时还进一步强化了考核办法,严格了考核要求,明确了奖惩措施。

强化责任,确保措施到位。一是加大宣传。在年初及县绩效考核和重点民生实事文件出台后,乡专门召开了三个会议,即班子会议、绩效考核领导小组会议、相关责任单位负责人及责任人会议,统一了思想,明确了目标。会议认真传达了县有关会议精神,深入学习了县委办、县***府办关于绩效考核和重点民生实事的实施意见的文件精神,对我乡绩效考核和重点民生实事工作进行了专题研究,乡***书记__要求全体干部高度重视绩效考核和重点民生实事工作,要把把实事办好,把好事办实。二是为确保此项工作的顺利开展,乡财***在非常困难的情况下,安排专门工作经费3万元,解决各项目实施过程中所遇到的困难。三是为顺利推进该项工作,乡绩效考核和重点民生实事办公室制订了一系列制度,并将各项任务分解到具体单位和人员,实行一个领导、一套班子、一抓到底的工作模式,在工作开展过程中,乡实行“一月一讲评,一季一调度,一年一评比”的“三个一”奖惩制度,从而促进各项工作顺利开展。乡绩效考核和重点民生实事办公室还每个季度对各项工作进行了督查,认真总结工作中的经验,查找出工作中的不足,并以《督查通报》的形式将各项工作完成情况通报到各相关责任人,以便与促进工作的开展。

1、扎实稳妥开展工作,顺利完成各项经济指标。2015年,全乡实现地区生产总值12511万元,同比增长16%;社会固定资产投资32657万元,同比增长35.5%;财税收入113万元(国税28万元,地税85万元),按时完成任务;粮食播种面积稳定在2.22万亩,农业总产值3645万元,同比增长8%;农民人均纯收入达到1812元,同比增长15%,人均可支配收入显著增加,人民生活水平明显提高,群众幸福指数大幅提升。

2、强化农业基础地位,提升农业产业化发展。全年完成粮食播种面2.22万亩,杜绝耕地抛荒现象,大力发展特色产业。一是依照“基地+农户”的模式,建好横排村700亩、兴屋场村700亩粳稻生产基地,全乡推广粳稻种植面积6000余亩;二是抓好金银花为主的中药材产业发展,结合县产业扶贫***策,共完成金银花品种改良面积3000亩,新移植良种金银花苗木10万余株,新建横排200亩、__200亩、__100亩、__100亩、__150亩、__100亩等金银花品种改良基地。三是发展特色果蔬,支持、鼓励猕猴桃种植。全乡共发展猕猴桃种植面积965亩,品种改良400亩,新建__背200亩、__160亩等猕猴桃基地4个和横排、__40亩猕猴桃苗圃基地。四是抓好横排茅坪界100亩龙牙百合制种基地建设;抓好野生天__的发展,新建50亩白马山野生天__种植基地。五是新建__村特色养鸡场(目前有鸡的品种5个,年出肉鸡2万羽)及__村规模养牛(目前种牛30头)特色养殖基地。

3、项目建设稳步推进,发展环境不断优化。一是完成1000万元以上的项目包装3个,并确保全乡范围内没有出现一起因项目实施过程中的群众阻工现象发生;二是抓好__村6组灾民整体搬迁工作。投入资金600余万元,新修公路1公里,开挖土方7000余方,填实土方1万余方,架设高压线路和铺设水管2

公里,新建灾民新居22座,解决100余群众的居住环境;三是抓好乡公立幼儿园建设,投资200余万元,新建1座2000余平方米的高标准公立幼儿园,工程于2015年9月完工并投入使用;四是投资1000余万元,顺利启动全乡低产田改造工程,新修田间机耕道8公里,改造、硬化水渠6000米。五是投资200余万元,完成__村__山体易滑点的除险加固工程。4、扎实兴办民生实事,基础设施不断改善。一是完成4座危桥改造工程(即兴屋场村新兴桥、__村水__、__村__、__村__),共投入资金300余万元,解决全乡近万人的出行安全;二是加大公路改造力度,全年共完成4公里的公路硬化(__村2公里、__村1公里、__村1公里)。维修村道20余公里,完成公路养护任务21公里;三是完善公路施设,全年新建招呼站15个,投资200余万元,完成重点路段公路安保设施30余公里;四是完成城镇范围内河堤改造工程,新建河堤200米,新建灌溉水坝1座;五是完成了__村、__村、__村村级活动场所建设,彻底解决了3个村无办公场所的问题;六是完成危房改造38座,新建__村“五保之家”1座,解决了150余群众的居住环境;七是完成城乡规划修编工作,聘请湖南大学设计院对乡总体规划、乡村布局进行规划。八是投资20余万元完成3个村(__、__、__)街道洁化、亮化工程,新增农村太阳能环保路灯200余盏。九是加大城乡环境卫生整治工作,投入资金50余万元,新建农村垃圾焚烧炉1个,农村垃圾填埋场1个,购置垃圾桶4000余个,农村环境卫生工作名列全县先进行列;十是加大电力自供区的改造,完成__村1组电力自供区农网改造及移交。

5、严防死守抓好底线工作,确保一方平安。一是综治稳定长抓不懈,与周边乡镇建立联防机制,并成立了义务治安巡逻队,每晚由班子成员带队在全乡范围内进行义务巡逻,营造了良好的治安环境,实现了无治安案件、无刑事案件的发生。民调工作上半年名列全县第三名。二是对17名原计生工作队员和1名进京上访户严防死守,全年工作实现无赴京、省、市及到县上访现象。三是安全工作积极开展安全生产大检查,对全乡采石场、电站、学校、客运车辆进行安全整顿,加大超载超限整治力度,全年实现无安全事故发生。四是计划生育基础工作扎实推进,计划生育案件立案率100%,违法处理结案率达80%,案件处理率达100%,计划生育率87%,继续保持全市计划生育模范单位称号。

6、加强干部管理,全乡各项事业协调发展。一是强化队伍管理,营造干事创业氛围。乡出台了《__山乡2015年干部职工绩效考核办法》、《__山乡2015年村级文明考核办法》等规章制度,乡村干部实行定岗定责、述职制度及量化考核,用制度规范乡村干部的工作职责和工作任务,干部责任心与事业心明显增强。二是积极开展国土管理及“打非治违”专项整治工作,严格限制农民非法用地行为,全年投入整治经费5万元,动用大型机械拆除成型违法建筑2座,控制建法行为6次,同时抓好群众集中建房,新建群众集中建房点1个。三是扎实开展整治河道采砂工作,对__村河道中5座违法拦砂坝进行拆除,成功阻止一起利用节假日准备非法采砂的违法行为,在全乡形成整治河道采砂的高压态势。四是抓好治理车辆超限超载工作,从治理货源企业入手,以公路迎国检、消除“马槽车”活动为契机,建立超限超载治理工作机制,全年工查处超限超载、农用车载客等违法行为15次,现场处罚司机13人次。五是按时完成新农合、农保缴费任务,扎实落实好整村扶贫及精准扶贫工作。六是其它常规工作稳步推进,全乡各项事业协调发展。

1、环境卫生整治工作:为提高环境卫生整治工作水平,__山乡制订了《__山乡2015年环境卫生整治工作方案》,从加大投入、明确责任、重奖重罚方面强化措施。一是环境卫生整治采取主要领导亲自抓、分管领导具体抓。实行“片长包片、驻村干部包村、村干部包组包户”的包干负责制度,同时成立专门的环卫队伍13支。二是加大投入。2015年乡对环境卫生整治投入经费30万元,对每个村的直接投入1万元。每村制订了高标准宣传栏、购置了垃圾桶(共4000余只)、投资15万元新建环保焚烧炉1座、新建垃圾填埋场1个

。三是强化奖惩。每月排名前两名的村分别奖500元、400元,加文明考核分0.5分的奖励;每月排名倒数第一名的村罚300元,并扣文明考核分0.5分;驻村干部与所驻村同奖同罚。连续二次考评排名倒数第一的村,由乡******府主要领导对该村村支部书记、驻村干部进行诫勉谈话;连续三次考评排名倒数第一的村,村支部书记撤职,村主任停职,驻村干部待岗三个月,津贴全扣。另外,年终对各村进行综合评比,评出一、二、三等奖各1名,分别奖1000元、800元、600元。由于措施得力,我乡环境卫生整治工作一直处于全县前列。2、交通基础设施建设:__山乡地处__最僻远乡镇,自然条件恶劣,交通基础设施相对较差,建设成本较高。2015年,乡***、***府经过充分调研,克服项目无指标、资金困难的困境,筹集资金200余万元,完成村级公路硬化4公里,其中__村公路硬化群众人均筹资达4000元。筹资300余万元,启动了新兴桥、水__、__3座危桥改造工程,目前3座桥已经基本完工,解决了当地群众近万人的出行问题。完善公路施设,全年新建招呼站15个,投资200余万元,完成重点路段公路安保设施30余公里。这些交通基础设施建设,也成为2015年__山乡群众最满意工程。

绩效考核总结篇3

一、 职能部考核试行结果

本次在职能部强力推行的绩效考核系统包括:部门kpi指标考核、岗位工作目标考核、员工工作能力评估、员工工作态度评价四个方面的内容,通过最后的数据收集与分析,客观地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的,初步达到了绩效量化管理的目标,下面就将四个方面内容的收集情况说明如下:

l ,部门kpi指标考核(tp):部门的绩效考核本身的难度系数较高,再加上本次kpi指标的设计还不是十分到位,所以本次只收集到部分数据,这些数据只能从侧面反映部门的部分工作,暂时还不能全面反映一个部门的绩效,所以本次部门kpi的收集情况给下一步的工作提供了宝贵的实践经验。下一步的考核工作重点之一是继续改善与优化部门kpi的考核。

2, 岗位工作目标考核(ip):各个部门在公司总目标分解的基础上将部门目标进行分解,变成员工的个人岗位工作目标,在每个月初部门经理帮助员工制订员工的个人工作目标,月底就该员工的工作目标的达成情况进行考核,从三个月的ip考核试行情况来说,各职能部都通过此项考核有效的推动了员工个人工作目标的达成,有效的传递了部门工作压力,提高了工作效率,同时带动了公司工作目标与计划管理,所这部分考核是基本有效的。

3,员工工作能力评估(cp):职能部经理的cp考核是通过多维度(如:从目标、指导、沟通、对上司的支持 、对直线部门扶持等几个方面)多角度(上司、下属、内部客户)进行的;职能部员工的考核也是多维度的(工作能力、合作与沟通能力、对上司的支持与配合、个人的学习与自我发展能力),并采用的是上司直接考核的方式,从最后的数据的收集结果反映,职能部cp考核较为客观的反映了员工的能力水平,这一部分的考核是有效的。

4,员工工作态度评价(at):员工的工作态度是员工日常的工作表现和行为。这种行为和表现在我们公司主要体现在员工对工作的投入程度上,这部分的考核数据主要来自于员工加班时间,所以这部分考核众数据的来源上可以非常准确的反映一个员工作态度即他对工作的投入程度。at考核也是有效的。

二、考核试行中的问题与解决办法

试行中存在的主要问题:

1、 考核本身设计问题

做为考核本身来讲它的运行需要健全的人力资源系统,比如有科学的、相对稳定的组织结构;经过科学的职位描述与评价的职位体系、公正、科学的量化手段等等,这些正是我们所缺乏的,同时也说明我们实施考核的人力资源背景相对薄弱。

绩效考核体系相对公司来讲是一个新事物,新事物必须实践必须经过一个在公司试行,在磨合与改善中找到最适合我们的解决办法的过程,主观上,我们在设计某些指标时,考虑的还不是十分周全,某些流程与指标还不是十分到位。所以从客观与主观上讲在本次考核体系的某些设计方面还不是十分到位,比如部门tp的设计暂时无法收集到完整的数据,目前人力资源部正在按照新的部门tp操作形式协助各部门制订下一季度工作目标。

2、 沟通问题

通过三个月的考核试行,我们认为考核实施操作过程中的关键问题是被考核者与员工之的沟通与互动问题,如果一个部门经理在帮助员工制订个人工作目标的时候不与员工进行充分沟通,过程中没有引导与协助,最后的考核结果没有在与员工充分沟通的基础上提出工作改进点,那么最后的考核结果肯定是失效的,就不会起到绩效改进的作用,从本次考核试行来看,部分考核数据的失效是由于这一问题而产生的,被考核者与员工之的沟通与互动是我们考核具体考核结果是否有效的问题关键所在。

3、 认识问题

根据以往考核试行经验,部分员工在认识上还不是十分到位,他们认为本次考核还会象过去一样只是走一个形式,所以从思想上还不够重视。另外在考核实施过程中,认为考核无非就是考倒员工,给员工找麻烦,或者说是走过场,给他们的工作增添许多不必要的麻烦等等,这些负面的认识误区使员工在操作中会产生明显的抵触与排斥情绪。

4、 推动问题

考核在没有形成习惯之前,考核推动仍然是一个很重要的问题,考核的推动除了人力资源部的强力推行之外,中高层领导的强力推动是关键问题,本次职能部考核试行部门较少,推动问题不是十分明显,但如果在全公司全面推广的话,推动问题则是整个考核体系全面推行成败的关键。

针对以上问题,下一步人力资源部的主要解决办法如下:

1.探索与改善,在实践中不断的优化考核体系;

2.通过引导培训,逐步的导入考核理念,逐步形成考核习惯;比如:最近的的<目标管理>培训,及针对物流系统经理层与员工层的二次引导培训。

3.加强沟通:人力资源部加强与试行部门之间的沟通与引导工作,并通表格或其它各种方式引导部门经理与员工之间的考核沟通与互动。

4.强力推行:以人力资源部牵头,自上而下强力推行,其中的关键是中高领导的推行力度,所以人力资源部的工作重点就是:加强绩效考核系统面向中高层管理者的推销工作。

5.与绩效挂钩

只有与绩效挂钩,才能充分引起员工的重视,也才能够充分暴露一些原来无法暴露的问题,然后通过调整达到考核体系不断优化的结果。最终考核体系才能真正达到激励员工不断改进绩效的作用。

三、考核的下一步工作目标与工作思路工作目标:建立并全力推行有效的、切合公司实际的绩效管理系统,工作思路:

l 职能部的考核试行结果证明该系统是有效,能够实现公司向目标化管理方向发展(5-7月)。

2、9月份人力资源部将着手对该绩效考评系统进行全面客观地评价,并提出在物流系统推行的具体措施。并同时开始进行前期的培训与引导工作。

绩效考核总结篇4

一、开展绩效考核的基本情况

(一)开展前期调研

为确保绩效考核工作的顺利实施,2009年8月至11月,乡***、***府组织相关人员深入站所、村组开展调研,就考核对象、考核内容、考核方式方法进行详细调查了解,通过调研,为制定方案打下坚实的基础。

(二)成立领导小组

为加强绩效考核工作的组织领导,2009年11月底,乡***、***府成立了以***书记任组长,乡长和***务副书记任副组长,涉及的站所长、纪检专干、工会***、一般职工代表为成员的领导小组,并设立领导小组办公室在乡组织办,明确乡组织人事专干全权负责处理绩效考核工作的日常事务,确保了绩效考核工作的顺利推进。

(三)制定考核方案

在认真调研的基础上,乡***、***府明确岗位分配和岗位职责,细化岗位指标,2009年12月10日及时召开动员大会,全面部署绩效改革目的、意义和改革对象、改革内容。

2009年12月15日制定了《**乡绩效改革实施方案》(讨论稿),12月15日至20日,通过召开群众会、职工大会、******班子会、***会等形式,充分征求意见和建议,认真借鉴和采纳群众和职工所提的意见和建议,最后经全体干部职工三分之二以上人员同意后,自2009年1月1日起实施。

**乡绩效考核方案明确规定:考核范围和对象为***府机关工作人员和参公管理人员(共26人),不含乡***、人大、***府主要领导;事业单位人员暂不列入考核范围。考核资金来源为乡***府机关工作人员和参公管理人员(乡***、人大、***府主要领导除外)在职在编干部职工随工资发放的工作性津贴按人均500元/月纳入考核资金;考核方式为按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另计),按岗位职责划分为公共职责和具体岗位职责,并结合出勤和领导交办的工作完成情况,由乡考核组负责组织考核、兑薪,考核分每分值为15元,考核分低于80分以下视为不合格,不得领取考核资金。

(四)全面组织实施

2009年1月起,乡***、***府按照职工通过的《**乡绩效考核方案》,首先明确岗位及岗位职责,由职工自愿报名、组织考察、群众评议的方式来决定各自的岗位,当同一岗位出现3人以上来报名,采取竞争上岗位,对没有人报名的岗位由组织研究决定,对个别的岗位实现轮岗交流任职,全乡16个股级岗位全部调整充实了人员,做到人人有岗位、人人有职责。

二、2009年一季度绩效考核工资分配情况

2009年4月1日至5日,乡领导小组对照实施方案逐人逐条进行了检查考核,并按照考核分值计算出个人的一季度绩效工资,通过公示后报县财***局发放绩效工资,一季度共兑现绩效工资42000元,平均人均兑现1500元,最高绩效工资1700元,最低1200元,绩效工资差距不大,主要原因是一季度很多指标的数据难于计算,扣分和加分难度都很大。

三、绩效考核中存在的问题和不足

一是考核指标难于细化量化,特别是工青妇等群团组织

突出;

二是我乡在职大部分职工年龄大、文化偏低,加之空编较多,现有的人员满足不了岗位的职责要求;

三是部分职工对用扣他本人津贴来考核有意见。

四、下一步工作打算和意见建议

一是完善绩效考核工作日常监督检查;

二是全面细化、量化指标,根据指标定分值、定工资;

三是加强痕迹管理。

建议:

绩效考核总结篇5

根据局2010年绩效目标考核方案的有关规定,我处对2010年绩效目标完成情况进行了认真的对照检查,现将情况汇报如下:

一、对市级财***收入征管质量检查和农村中小学贫困生“两免一补”资金等17项财***专项资金专项检查完成情况

(一)市级财***收入征管质量检查完成情况

我处在2010年11月与市国税、地税部门联合,继续开展了市级税收收入征管检查。这次检点从规范市级收入征管部门的操作运行,建立健全财、税、库联网系统入手,检查核实纳税手续、凭证和税款解缴入库各环节,查堵征管漏洞,保证市级税款及时、准确、足额入库。通过检查,共查处违规涉税金额2373万元,影响市级收入1186万元。目前正督促有关部门进行调库。

(二)农村中小学贫困生“两免一补”资金等17项财***专项资金专项检查完成情况

我们于2009年11月开始在全市组织开展了对与***务公开相关财***专项资金的检查。一是及时向各区财***局转发了鄂财监发『20099号文件,并召开了各区财***局监督科科长会议,布置了与***务公开相关财***专项资金检查工作,推动和督导各区认真开展检查;二是制定了《有关财***专项资金检查计划》;三是组成检查小组,按照检查计划认真进行检查。从检查情况看,各专项资金基本做到了专款专用,基本上无截留、挪用现象,但也还存在一些问题:一是存在现金支出现象;二是专项资金存在结余的情况,有些是因为未及时拨付到项目单位;三是有个别区的少数专项资金没有单独核算、专账管理;四是退耕还农补助资金等有少数街镇缓发到农户;五是粮食直补资金等有抵扣农户水费等情况;六是个别资金有少数享受对象不符合规定;七是有些主管部门在变更补助对象时没有向财***有关部门申报手续等。针对存在的问题,我们提出了整改措施,并逐一整改,整改落实率100%。

二、会计信息质量监督检查完成情况

根据***和省财***厅《地方开展2010年度会计信息质量检查和会计师事务所执业质量检查》的通知,我们及时组织开展了这项检查。一是下发了《*市财***局关于转发***〈地方开展2010年度会计信息质量检查和会计师事务所执业质量检查〉的通知》,并制定了具体实施方案,对全市2010年会计信息质量的检查工作进行了广泛的宣传发动和工作部署。二是抽调检查人员82人,组成34个检查组,对34户企事业单位进行了检查,共查出企业会计核算不实金额18071万元(资产5163,负债6973,所有者权益1768,收入2011,费用73,利润2083),补缴各项税款25万元。三是在各区汇总总结的基础上,我们按照省厅的要求认真做好了信息的汇总和总结工作,在省厅组织的各地市州交叉检查会计信息检查资料中,顺利通过了检查验收。四是认真抓好整改工作,对查出的问题整改落实到位率100%。

三、审计问题整改落实督促情况

(一)省审计厅对我市2009年度本级财***决算《审计报告》下达后,按照领导的指示精神,我们认真组织整改工作,将审计反映的问题,逐一分解落实到处室,责任到人,并制定了切实可行的整改措施,对审计反映出来的问题逐一进行了认真研究,切实落实整改。另外,为了充分利用审计成果,切实提高依法理财水平,我们还督促各相关业务处室制定长效管理措施,避免检查出来的问题再次发生。同时,我们对审计建议也进行了认真的研究和采纳,督促各相关处室采取切实措施,在树立依法行***意识,规范财***行为;加强预算分配管理,建立预算编制管理体系;大力推进财******务公开,提高财***工作透明度;建立健全绩效评价体系,推进财***资金绩效评价工作;积极深化和完善财***财务管理,不断提高预算执行和管理水平等方面做出改进。审计问题整改落实督促率100%。

(二)市审计局于2009年对我局2008年市级预算执行及其他收入情况进行了就地审计,并下达了《审计报告》。我们根据局领导要求,和局各处室密切配合,对审计出的问题逐一认真落实,并帮助有问题的处室制定整改措施,加强整改。在工作中,我们始终坚持认真负责的态度,按照标本兼治,规范管理的原则,举一反三。对容易产生漏洞的地方督促相关责任单位,及时制定内部控制管理制度,防患于未然;对审计后仍然还存在的问题,及时督促有问题的单位在规定的时间内整改到位,并责任到人。审计问题整改落实督促率100%。

四、财***与编制***务公开综合协调工作完成情况

按照省委、省***府和市委、市***府对财***与编制***务公开的要求,我们和市编办等相关单位一起自今年4月份开始,组织和开展了全市财***与编制***务公开工作。这项工作时间紧,任务重,责任大。在市委市***府和局***组的正确领导下,我们与有关部门密切合作,采取切实可行的措施,狠抓工作落实,较圆满地完成全市财******务公开工作任务,截至12月底,全市上网公开财***资金393项,公开资金总额272109.87万元,扩大上网公开资金127项,金额150925.07万元。公开的专项资金中,到人(户)资金196项,户数3545029户,金额116286.18万元;到项目资金137项,项目数2950个,金额52731万元;上网公开转移支付资金135项,公开资金总额62155.62万元;上网公开部门预算单位425家,公开资金总额2184.23万元,超范围公开265家。全市设立免费查询点172个;按期回复群众网上咨询、投诉和建议100条。在省财***与编制***务公开领导小组组织的考核中被评为优秀。

五、服务单位满意率情况

服务单位满意率在95%以上。

六、督办件按时办结率、群众来信来访回复率完成情况

2010年接到群众举报一件,我们及时转交有关部门进行了检查,并及时将检查结果反馈给举报人。督办件按时办结率和群众来信来访回复率100%。

七、依法行***、廉***建设、综合治理、***务公开、财***信息、文明创建、干部队伍建设等工作完成情况

2010年我们狠抓依法行***和廉***建设,把综合治理、***务公开、财***信息、文明创建、干部队伍建设等工作当作头等大事来抓。

一是严格遵守廉洁自律各项规定,严格按照“廉洁从***行为规范”、“五不许”等各项文件精神开展监督工作。在监督检查中,坚持持证检查,依法行***,清***廉洁,秉公***,不以权谋划私。

二是认真开展文明创建活动,按照市委、市***府和局***组关于改善经济发展软环境的要求,我们认真开展优质规范服务,努力创建文明窗口形象,杜绝了”脸难看、门难进、事难办”行为。同时,我们不断加强处室内部建设,广泛开展了理想信念、职业道德、诚实守信以及廉***勤***等教育活动,掀起了“比学习、比贡献”的热潮,使我处形成了一个团结协作、务实高效的战斗团体,营造出了良好的处室工作环境。

三是加强法规制度建设,制定并下发了《*市财******务公开工作实施方案》、《*市财******务公开暂行规定》,拟定了《账户管理办法》。

绩效考核总结篇6

水电开发有限公司绩效考核总结报告

时光荏苒,岁月如梭。2019年度工作在金阳公司全体员工的忙碌中匆匆而过。回首过去,我们有成功的喜悦,也有对不足的反思,我们在公司领导的 带领下不断的学习,不断的总结,不断的成长壮大。2019年在领导带领下,在各有关部门及股东的大力支持下,通过全体员工的共同努力,较好地完成了全年各项工作任务。现将金阳公司2019年工作总结如下:

一、个性指标

(一)经营指标完成情况

1.实现营业收入

2019年初与股东签订经营目标责任书,全年公司需完成实现营业收入为2456万元。(其中猴场水电站需完成910万元,黄家寨电站需完成924万元,龙潭水电站需完成622万元。)

根据金阳公司2019年实际发电情况,截止2019年12月31日金阳公司预计实现营业收入为1478万元。(其中猴场水电站完成营业收入为768.48万元,黄家寨水电站完成营业收入为709.52万元,龙潭水电站因未完成建设投入使用,本年度未发电,故无营业收入。)

2.营业收入增长率

金阳公司2019年预计营业收入为1478万元,2018年营业收入为1485.03万元。根据签订目标责任书的计算方式,金阳公司2019年实现营业增长率为99.5%。

3.实现净利润

金阳公司2019年目标未实现净利润为165万元,因我公司龙潭电站在建,资金投入量较大,故2019年目标净利润未能完成,投入大于收入致使2019年我公司净利润为-154.09万元。

4.净利润增长率

金阳公司2019年实现净利润为-154.09万元,2018年净利润为-731.74万元。金阳公司2019年实现净利润增长率为0.21%。

(二)管理指标

1.设备可利用率

黄家寨水电站2019年计划完成发电量为3562万度,2019年预估至12月31日完成发电量为2889.98万度。设备可用率为81.13%。

猴场水电站2019年计划完成发电量为3650万度,2019年预估至12月31日完成发电量为3258.07万度。设备可用率为89.26%。

2.非计划停运次数

金阳公司2019年非计划停运1次。2019年10月2日,黄家寨水电站因雷击中电缆导致黄家寨水电站停运,经过抢修在2019年10月8日晚恢复正常运行。

3.检修完成率

公司严格按照检修计划进行检修,采取固定检修及随机抽查检修两方面对各电站进行检查维修,及时发现问题并进行整改,确保电站正常运行,2019年猴场水电站及黄家寨水电站检修完成率为100%。

4.全面预算管理

金阳公司年严格按照相关要求按时上报公司2019年财务预算、2019年财务预算执行等情况。

5.质量安全目标

坚守安全质量关,强化安全意识,确保安全生产,金阳公司2019年全年无安全责任事故。

6.质量安全管理

2019年对各电站的管理制度进行了进一步完善,并成立安全生产委员会,安委会成员每季度对电站进行安全生产检查。运行管理部每月初组织电站管理人员召开安全生产例会,并对各电站进行质量安全生产检查,对检查中出现的问题,及时监督各电站及进行整改,整改完成后对整改部分进行复查,并上报相关的整改报告及整改落实情况。

电站工作人员严格按照相关要求,每月及时向各部门报送隐患治理台账及总结报告。

6.猴场水电站标准化工作

猴场电站于2018年6月5日与水利部农电所签订“小水电站安全标准化建设”技术服务协议,电站安全标准化建设相关评审资料获得市县水务局认可,分别于2019年9月23日水城县水务局同意上报、2019年9月24日六盘水市水务局同意上报。因电站8.30事件未能开到“近三年无违反安全生产法律法规证明”,2019年10月9日上报水利厅未能通过,水利厅相关工作人员电话回复2020年9月后将相关资料整理在重新逐级上报,猴场电站安全标准化建设工作拟在2020年下半年至2021年3月完成。

7.龙潭水电站建设情况

本工程项目划分为1个单位工程,26个分部工程。已完成厂房基础开挖及处理工程、大坝基础开挖及处理工程、大坝非溢流坝段混凝土工程、大坝溢流坝段混凝土工程、主厂房混凝土工程、副厂房混凝土工程、尾水混凝土工程、取水口工程、发电引水隧洞工程、大坝弧形闸门安装工程、厂房工程金属结构及启闭机安装等11个分部工程验收和质量核备。剩余15个分部工程已完成95%的施工。

龙潭水电站验收完成情况:2019年7月4日完成征地移民验收工作;2019年11月21日完成下闸蓄水验收工作;2019年11月24日完成导流洞下闸封堵工作。

二、共性指标

(一)思想文化建设

金阳公司***支部2019年积极开展相关学习活动,积极对公司员工进行宣传教育工作。组织开展相关的理论学习及文化建设工作,牢固树立“四个意识”把***的***治建设放在首位,并认真开展“三会一课”工作,持续推进“两学一做”,严格规范落实领导干部民主生活会、组织生活会、谈心谈话等基本制度。

今年1月与公司全体员工签订了意识形态责任书。***支部积极配合公司工会开展金阳公司的各项活动。完善了***员活动室的设置,继续完善金阳公司的***建工作。

(二)***建工作

金阳公司已与公司员工签订了***风廉***建设责任书及廉***承诺书。并在每季度向能源公司***群人力资源部上报金阳公司***风廉***建设责任书执行情况。

金阳公司***支部根据***总支要求已建立三公经费管理台账,及时对金阳公司的三公经费进行管理及登记,做好三公经费的支出管理工作。

金阳公司为完善公司公务用车的规范,以参照股东公司的公务用车管理办法,结合金阳公司实际情况制定了《水城金阳水电开发有限公司车辆管理办法》在2019年9月上报股东公司进批示。并制定公务用车管理台账,对车辆的使用及相关费用进行登记。对节假日车辆的使用封存等进行严格的管理。

(三)人才队伍建设

金阳公司2019年,根据公司实际情况制定了《2019年职工教育培训计划》,并根据培训计划对公司员工开展相关培训。同时各电站每月对电站人员开展相关的安全生产培训工作,加强电站员工的专业技能培训。

(四)工作作风建设

金阳公司员工2019年,全年未出现有员工违反公司规章制度,未出现因个人行为损害公司利益及公司形象等事件,确保公司形象及利益。

(五)执行力及基础管理

1.经营管理

金阳公司2019年已根据生产经营目标任务,编制年度、季度的生产经营计划,并及时上报至计划发展部。由运行管理部在每季度按时上报生产经营工作总结及向计划发展部上报电站的日发电量、月发电量并上报次月电费结算单。

2.质量安全

金阳公司严格执行由能源公司下发的关于质量、安全管理制度。组织电站人员对能源公司下发的质量、安全管理制度进行学习。并根据相关制度结合金阳公司实际情况制定相关的质量、安全制度,由公司以红头文件的形式发送至各电站,由运行管理部督促各电站进行学习。

运行管理部根据相关工作安排向技术质安部上报2019年度安全生产目标及措施。每月向技术质安部上报安全生产月报及质量月报。

3.运营管理

金阳公司2019年6月21日下发了(水城金阳〔2019〕36号)水城金阳水电开发有限公司关于《水电站安全生产管理制度》的通知,要求各电站认真学习落实相关制度。并每年在能源公司规定时间内上报了各电站下年度的检修计划和预试计划。

黄家寨水电站两票执行管理及缺陷管理工作,严格按照相关规章制度进行。两票的季度合格率为98.2%,季度消缺率为100%。

猴场水电站两票执行管理及缺陷管理工作,严格按照相关规章制度进行。两票的季度合格率为100%,季度消缺率为100%。

4.档案管理

金阳公司根据公司实际情况对金阳公司的档案进行归档划分,区分各电站与公司的资料文件以便对档案的管理及查询。并建立台帐,对归档及档案的借阅进行登记。

(六)执行力及基础管理

1.财务管理

金阳公司根据公司实际情况编制了财务管理相关制度,在2019年9月20日上报双方股东进行批示。2019年12月6日根据股东公司的修改意见,重新进行修改以后再次上报至股东公司进行批示。

财务管理部每月均按照能源公司要求上报了关于金阳公司的财务快报及财务要求上报的相关资料。并在不断的规范会计核算及业务流程。

2.依法治企

金阳公司严格遵守《公司法》、《税法》、《企业会计准则》等相关制度进行企业的管理及会计核算等工作。

金阳公司根据公司的实际情况结合能源公司的合同管理制度重新完善了金阳公司的合同管理制度,并严格按照合同制度进行合同的管理工作,并建立合同台帐等。

针对2019年能源公司的检查及集团公司的审计检查,对提出需整改的工作金阳公司积极进行,并成立整改小组,对需整改的问题进行分析及时整改,并针对每次检查整改工作进行汇总编制整改报告。

绩效考核总结篇7

一、加强学习,努力提高自身素质

我坚持把加强学习作为提高自身素质的要害措施。积极参加公司及本部组织的各种学习及观看“电业安全生产知识”录象,并认真写心得体会和学习笔记,使自身思想素质和安全工作意识有了很大提高,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器,另还利用业余时间参阅涉及本专业的各种反违章、反措知识,为完成做好本职工作打下了坚实的基础。

二、恪尽职守,认真作好本职工作

一年来,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是配合专责认真地做好班小组调配工作。围绕班各小组的人员实际配制情况,做到“一方有难,八方支援”的灵活性。二是扎扎实实地做好检修工作。一年来,认真完成了上级下达的各项异动及改造工作任务,积极主动收集各班组工作进程中涉及本专业的工作内容,主动协调有关事宜,为领导当参谋,出主意,尽量减少工作过程中纰漏的产生。三是积极配合技术员建立本班组设备材料统计计划和各项设备台帐的整理、登记及日常办公和领导交办的其它任务。

三、严于律已,不断加强工作作风建设

一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把工作作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切行为,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同事,谦虚谨慎,主动接受同事的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机组设备运行的事不做,杜绝隐患和故障的发生。

总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同事们的要求还有不少的差距:主要是对企业文化的了解不够深入,价值观树立得不正确,工作开拓创新意识不强。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同事们对我的期望。

一是进一步提升学习意识,深入了解企业文化理念,养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来,不断吸纳新知识、把握新技能、增强新本领。

绩效考核总结篇8

关键词:事业单位;绩效考核;问题;对策

一、我国事业单位绩效考核的问题

(一)考核标准可操作性不强

在制定考核标准时,应考虑到员工的工作职能,若是考核标准界定不明确,考核项目设置不合理,会严重影响绩效考核结果的可靠性。只有将评价标准明确下来,才能让员工信服。如果考核内容不全面,未能以定量方式表的方式呈现定性指标,或者是考核条件较为简单与笼统,都会导致考核标准缺乏足够的科学性与可操作性。

(二)考核总结被忽视

其实总结很重要,总结有利于对企业单位不足加以改正,有利于对自己的计划进行更改和规划,总结可以使工作更有效率,头脑更加清醒,目标更加明确,是考核制度更加完善,所以,考核总结尤为重要。但是很多事业单位在绩效考核以后,很少反馈考核对象的意见与建议,没有与他们进行沟通,导致考核结构得不到转化与利用,考核效果得不到发挥。绩效考核中发生问题,不利于考核的真实与公平,不能激发员工的工作热情,领导也不能及时掌握员工的实际状况。

(三)考核方法简单,标准过于笼统

时代在发展,科技在进步,但是受历史因素影响,国内的事业单位绩效考核所采用的方法过于形式化,很少考虑到员工实际问题,无法体现出被考核者之间的差异,实行的随意性很大;除此之外,而定性考核极易导致考核结果失真,主观因素影响很大,考核结果易被人为操作,影响其公平与公正。此外绩效考核标准也不够明确,未能严格执行奖惩制度,无法区分员工的真实水平,导致能力强的员工与能力弱的员工享受到相同的工资与福利。此外未能细化绩效考核标准,落实也不到位,造成考核成绩趋于同一化,失去了原本的意义和作用,出现很多问题。

(四)绩效考核监督与反馈未落实

现阶段很多事业单位在考核过程中缺少监督机制和及时的反馈。在事业单位绩效考核时,很多都是被考核对象填写表单,这样绩效考核显得不够透明与公开。同时对绩效考核的监督也反馈也没有落实,所以绩效考核反馈无法得以提升,久而久之就会变成日常考核,无法发挥出提升员工素质与工作能力的作用,不利于激发员工的工作热情。

二、解决事业单位绩效考核问题的对策

(一)树立正确观念

绩效考核是事I单位人力资源管理中的重要内容,必须加大宣传力度。单位领导应重视绩效考核工作,对其做好检查、监督及安排等工作。要成立专门的负责绩效考核的部门,由单位人力资源管理部门统一管理,安排专人负责该项工作。此外还要建立职工考核台账与档案,发挥出监督绩效考核者的作用。

(二)强化民主测评

在事业单位绩效考核中,加强员工参与度,更加民主化,规范化。被考核对象在部门工作、学习和生活时,与其他职工长期在一起,职工非常清楚被考核对象的工作业绩、业务能力以及思想素质等状况。在进行绩效考核之前,应组织开展职工座谈会,或者是和相关人员面谈,通过各种民族评议形式,收集整理全体职工的意见与建议,从而有效防止出现主观主义以及以偏概全的情况。要保证绩效考核结果的公开化与透明化,充分反映民主化的绩效考核工作。保证企业利润的同时,也保障了员工的权利。是企业和员工都达到双赢的局面。

(三)加强总结反馈

强化绩效考核结束之后的反馈环节。首先,在绩效考核之后,要分析并总结绩效考核中的问题,并结合绩效考核最终结果,研究现阶段事业单位真实状况,提出相应的整改建议。同时要加强绩效考核的反馈结果,得出绩效考核评价结果后,要面谈考核被考核对象,主要是上级对下级进行面谈,为员工反馈考核结果,让员工能够全面掌握自身状况。上级与下级面谈的过程中,也能够了解下级工作中的问题,以便及时制定相应的解决措施,发挥出绩效考核激励员工的作用。

三、结语

总之,事业单位实行绩效考核是调动事业单位人员积极性的重要手段,保持着企业员工工作的热情和努力程度。一般来说,人都会以利益为核心,将绩效考核纳入到员工工资、晋升中,有效调动他们的工作热情,并且绩效考核对事业单位员工积极性,人员任职等都有重要作用,只有完善考核制度,明确考核标准,公开考核程序才能真正达到绩效考核的最大用处,也会使企业做的更大,更强!

参考文献:

绩效考核总结篇9

近十年,国网河南省电力公司在实施全员绩效管理的道路上不断探索。2005年以来,建立并逐年修订完善企业负责人业绩考核管理办法,企业业绩持续提升。2009年公司制订了全员绩效管理工作三年规划,通过打基础、建体系、全面实施,不断深化和优化,逐步形成了一套行之有效的管理方法和经验,为公司提升经营业绩、提高员工素质发挥了积极作用。

河南省电力公司技能培训中心(以下简称“技培中心”)成立于2012年6月,由原河南电力工业学校、南阳电力技工学校和河南电力仿真培训中心整合而成,主要承担公司及代管县供电公司技术技能培训、公司电力仿真培训和农电用工的技能培训任务,是一所集中高级技术技能人才培训、退役士兵岗前培训、技能竞赛、技能鉴定等功能于一身的新型电力教育培训机构。

为了改变教育培训的面貌,激发员工的工作热情,2011年河南省电力公司技能培训中心在认真学习领会河南省电力公司绩效管理办法,并总结其他企业成功经验的基础上,设计了一套制度全面、标准全理,既吸纳现代企业核心价值又符合技培实际的绩效管理体系,以适应电力企业对技能培训提出的新要求。

技培中心绩效管理体系建设的原则

技培中心全员绩效管理坚持以战略为指引,以业绩为导向,突出考核重点,坚持考核对象分级,考核内容分类,考核目标与考核标准量化,坚持考核指标与流程统一规范,评价方法科学有效;坚持以人为本,以提升管理、促进工作为目标,考核结果坚持权责对等、强化绩效激励作用。

技培中心绩效管理体系构成

技培中心全员绩效管理体系包括管理组织、考核指标、考核评价、管理流程、结果应用和基础工作等内容。通过实施“四全”管理(全面应用目标管理,全员实行量化考核管理,全面推行绩效经理人管理,全员实施绩效合约管理),实现绩效管理“四统一”(统一考核层级和分类,统一考核模式和指标体系,统一绩效计划管理和过程管控,统一考核结果分级和应用),形成标准规范、科学精益、操作简便的常态管理机制。

全员绩效管理工作实行“分级管理,分类考核”。考核层级为两级,即中心考核部门、部门考核班组。考核分为三类,即企业负责人考核、管理机关考核和班组考核。中心成立绩效管理委员会,下设绩效管理办公室,设立绩效管理员。各部门配合绩效办公室开展绩效管理工作。实行绩效经理人制度,绩效经理人是被考核者的直接管理人,绩效经理人负责与被考核者确定绩效目标、签订绩效合约、实施考核、进行沟通反馈、制定改进工作计划等。被考核者在绩效经理人的指导下,进行岗位绩效自我管理,制订个人绩效计划并实施;对工作中存在的问题,及时与绩效经理人进行沟通;对考核结果有异议的,及时向绩效办公室进行申诉。

绩效考核方法及实施

绩效考核分为管理机关绩效考核和班组绩效考核,管理机关绩效考核是指对职能、业务部门和管理员工的考核。管理部门实行定量考核和定性评价相结合的方式。考核内容包括目标任务指标与减项扣分指标。

目标任务指标(100分)

考核内容包括关键业绩指标和重点工作任务指标。

关键业绩指标包括上级下达指标、根据部门职责提炼的关键业绩指标以及其他部门分配的关联性指标。评价时采用目标比较法、历史评价法、标杆评价法等方法,由指标业务分管部门进行评价。

重点工作任务指标由上级确定的年度重点工作任务、本部门年度重点工作任务和临时性重要交办任务组成。对重点工作任务指标从工作任务实施的进度、质量、成效等方面进行评价,采用部门自评与绩效经理人评价相结合的方式。

减项扣分指标

是将安全生产、反腐倡廉、队伍稳定、保密工作、舆论宣传、依法治企等项目作为减分项指标进行考核。每发生一起,扣减相应分值,减分累计计算。

部门考核采用部门自评、指标业务分管部门评价、绩效办公室汇总计算、绩效管理委员会审定的流程进行考核。管理部门考核采用季度、年度考核评价的方式。

员工实施目标任务制与减项扣分指标考核。目标任务制考核内容包括目标任务指标、综合评价两部分。目标任务指标(80分):考核内容包括关键业绩指标和重点工作任务指标,由部门目标任务指标分解落实并结合岗位职责提炼形成。综合评价(20分):包括考勤、工作态度、工作能力、创新精神等内容。重点对管理创新、破解难题等方面的工作给予评价。

部门主要负责人综合评价指标由其绩效经理人考核,部门副职、部门员工由其绩效经理人进行考核,并与部门考核结果挂钩。员工考核采取季度、年度考核评价的方式。

年度综合评价得分取本人当年季度综合评价的平均分。

绩效管理实施流程

绩效管理实施流程包括绩效计划、监控与辅导、考核评价、沟通与反馈、绩效申诉五个环节,通过对五个环节的过程管理,达到绩效管理过程控制的预期目的,实现绩效管理工作目标。

制订绩效计划、签订绩效合约是全员绩效管理工作的基础和前提

每年10月下旬,中心启动下一年度绩效计划编制工作,研究拟定关键业绩指标和重点工作任务建议,绩效办公室汇总后报本单位绩效管理委员会审定。各部门根据与中心所签定的年度业绩考核责任书和中心“两会”确定的年度重点工作任务,结合本部门实际,建立绩效考核指标体系;逐级分解并确定部门年度考核目标任务。部门根据年度考核目标任务,编制《重点工作任务计划书》并将工作任务指标分解到员工。各级绩效办公室组织员工与其绩效经理人签订绩效合约,确保全员覆盖。

绩效监控与辅导是绩效管理工作的关键环节和有效保障

各级绩效经理人须月度跟踪监控绩效计划进展情况,做好绩效记录,及时纠正工作中与绩效合约内容可能出现的偏差,寻找影响绩效的原因,进行必要的沟通和辅导,双方共同寻求提高绩效的方法,促进绩效计划的实现。建立绩效看板制度,实施绩效管理的全过程可控、在控、能控,并进行结果反馈。绩效管理办公室定期将各部门关键业绩指标完成情况及部门绩效考核结果进行分析排序并公布。部门及班组内部公布员工绩效考核结果。并按季总结本单位绩效指标完成情况、分析存在的问题、提出改进建议,并形成分析报告。分析报告报本单位绩效管理委员会。每年12月,各部门对本年度绩效考核情况进行全面总结。

人力资源部做好员工绩效计划、绩效考核结果、绩效沟通的信息归档工作,形成员工绩效档案,为员工的能力提升和职业发展提供支撑。

绩效委员会及部门内部召开季度、年度绩效管理例会,总结当期工作,确定绩效考核结果,提出改进措施;并制定下期工作计划,做到工作有计划、任务有总结。

考核评价是绩效管理工作的重点内容和结果体现

根据绩效计划确定的目标与标准,定期对企业负责人、管理机关、一线员工进行考核。

年度绩效考评流程:

(1)合约调整。每年12月,绩效办公室启动本年度部门及部门主要负责人绩效考评流程。部门主要负责人根据年度实际工作调整绩效合约内容,提交绩效经理人审核。

(2)初评。关键业绩指标及减项扣分指标由指标业务分管部门考评,重点工作任务指标由承担部门自评总结;同时,提供绩效证明。初评后,提交中心领导审核评价。

(3)中心领导考评。中心领导考评审核部门年度重点工作任务指标,并由中心分管领导进行综合评价后,交绩效办公室汇总计算。

(4)绩效委员会审定。绩效办公室汇总计算后提交绩效管理年度例会,由绩效委员会审定并确定部门及部门主要负责人年度绩效等级结果。

(5)绩效办公室归档。结果公示5个工作日后,绩效办公室归档部门及部门负责人年度绩效结果。

沟通与反馈是绩效管理工作的有效手段和基本方法

在考核时绩效经理人必须与各被考核者进行面谈和沟通,将考核结果进行反馈。绩效经理人和被考核者要共同对考核结果进行分析,充分肯定被考核者成绩,指出问题、分析原因,提出改进措施、明确努力方向。

绩效申诉是保证考核公平、公正的制度保障

被考核者对考核结果持有异议,在绩效考核结果公示5个工作日内,应首先与绩效经理人进行沟通解决;若沟通无效可按规定程序向本单位绩效办公室进行申诉,绩效办公室接到申诉后应及时进行调查核实,并在接到申诉5个工作日内协调解决;不能协调的应及时提出处理意见,提交本单位绩效管理委员会最终裁定。

绩效考核结果应用

建立员工年度绩效等级积分制度

员工的年度综合绩效考核结果,按得分顺序划分为A、B、C、D四个等级。月度绩效薪金根据上一季度(年度)绩效考核结果兑现发放,连续3年绩效考核等级为A级的员工,由中心根据单位实际情况,给予一次性特别奖励。

员工绩效考核结果和累计绩效等级积分与人才选拔、升迁竞聘、评优评先、职称评定、技能鉴定、教育培训等挂钩。

绩效考核结果与职业发展挂钩

将绩效考核结果作为员工职务、职称或技能等级晋级的依据,与员工职业发展通道挂钩。上年度绩效等级为A级的员工,优先推荐申报技能鉴定和职称评定,优先推荐参加各级各类优秀(专家)人才的选拔和职业生涯规划的重点辅导。

绩效考核结果与教育培训挂钩

绩效考核总结篇10

    1高校社区护理岗位绩效考核KPI体系的建立

    1.1KPI的设计

    根据北京市《社区卫生服务岗位绩效考核指导方案》及《社区卫生服务岗位绩效考核手册》中,对社区医院绩校考核岗位指标的设计及相应分值的设定,结合《高校职工考核办法》,对高校社区医院绩校考核指标进行不同岗位指标设计及相应分值的确定。构建以高校社区护理岗为一级指标,服务数量、服务质量、综合满意度为二级指标,包含肌内注射、皮下注射、氧气吸入等19项三级指标的KPI体系(表1)。

    1.2KPI权重及二级指标值计算

    参照北京市《社区卫生服务岗位绩效考核指导方案》中对服务数量(A)、服务质量(B)及综合满意度(C)所占比例分别为50%、30%及20%的比例,确定高校社区护理岗中各二级指标,即服务数量(A)、服务质量(B)及综合满意度(C)所占比例。其中,个人服务数量(A)等于个人服务数量所属各三级指标的数值乘以其对应的分值之和;个人服务质量(B)等于个人服务质量所属各三级指标的分值减去其对应的扣分项分值之和;个人综合满意度(C)等于个人综合满意度所属各三级指标的数值减去其对应的扣分项分值之和。

    1.3个人绩效值(X)计算方法

    个人总绩效计算公式:X=AZ×50+B100×30+C100×201.4个人绩效工资(M)计算通过服务数量、服务质量及综合满意度考核结果,计算出个人总绩效值,个人总绩效值累加可得部门总绩效值。其中,1个绩效值额度=部门绩效工资总额÷部门总绩效值,个人绩效工资总额=1个绩效值额度×个人总绩效值(X)。2绩效考核体系的应用采用某高校医院护理部6月份的绩效考核数据进行验证,护理部6月份15名工作人员绩效工资总额为20000元,服务数量最大者的服务数量值为1076,护理部15名工作人员总绩效值为1244.1,计算可得1个绩效值额度为16.08元。抽取其中5名人员6月份的绩效考核手册记录值为例,计算6月份护理部5名人员个人总绩效值、个人绩效工资(表2)。

    3启示和建议

    某高校医院护理部6月份15名工作人员绩效工资总额为20000元,平均绩效工资为1333.3元。以KPI绩效考核体系对个人绩效工资的考核为例,护理部6月份15名人员绩效工资最高者为1562.6元,最低者为1001.5元。考核结果客观、公正、透明。因此,要想建立以KPI体系为基础的高校社区医院护理人员绩效考核指标体系,实行以服务数量为核心,以服务质量、综合满意度为基础的考核和激励制度,完善分配激励机制,有效调动医务人员的积极性,从而最终实现促进高校社区医院的发展和满足广大师生对优质医疗服务的需求,需要努力做到以下几点。

    3.1建立与KPI相应的考核指标体系

    评价指标是医院绩效评价内容的载体,也是绩效评价内容的外在表现,是医院绩效管理的重要环节。在指标的筛选上不能脱离实际而盲目地自行制订,应以“影响大、看得见、摸得着、努力能实现”,即以***ART原则[5]为基础来选取。评价指标的选取不仅要能够衡量科室的总体绩效差异、个人的绩效差异,同时还可以考核单项指标绩效[6]。

    3.2建立科学完善的绩效考核体系

    鼓励职工了解、参与绩效考核、管理工作,通过服务数量、服务质量及综合满意度考核结果,职工可以计算出个人绩效值、部门总绩效值及个人绩效工资,个人绩效工资客观、公正、透明。打破原有的干多干少、干好干坏一个样的绩效工资分配制度,提高了人员的工作积极性,实现了医院整体业绩的提升。

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