学文网大一电子商务论文例1
2电子商务管理的研究现状
目前，国内外关于电子商务管理的研究还处于初期阶段。国内外学者大多将研究热点集中在有关电子商务的理论、方法、伦理、法律和安全等方面，很少有学者致力于电子商务管理方面的研究。从发表的学术论文的内容来看，基本都只是从某一个方面来探讨电子商务环境下的管理理论与方法系统性的、理论性的研究较少;从研究论文的数量来看，有关电子商务管理的研究论文也只是近几年才问世，不仅数量少，而且深度与广度都远远不够。笔者于2006年上半年在网上“中国期刊全文数据库”以“篇名、关键词”为检索项对“电子商务管理”进彳行检索，结果如下:从1999年到2005年共26篇。另外，笔者利用Dialog、Inspec、EBSCO等外文数据库和Yahoo、Google等国外著名搜索引擎工具，以“ElectronicCommerceManagement”、“E-Commercemanagement”为关键词，检索到较高相关度的文献数量也很少，仅有几十条。
从以上数据可以看出，国内外学术界对有关电子商务管理的研究还不够重视，成果较少。从研究论文的内容来看，这些研究主要集中在以下几个方面：
2.1电子商务环境下管理理论与方法的研究
从国内外对有关电子商务环境下管理理论与方法的研究来看，系统性、理论性的研究较少。这些研究大多仅仅从某一个方面来探讨电子商务环境下的管理理论与方法，并没有从整体上对电子商务管理进行系统性的理论研究。
20世纪末，国外在信息化引起管理变革的研究方面已经形成了一些新的较为成熟的观点和理论，如企业资源计划、客户关系管理、业务流程再造、虚拟企业、供应链管理等[3-4]。这些新的管理理论与管理方法都与电子商务环境密切相关，因此国外学术界也已开始以上述管理变革的观点和方法为出发点来探讨电子商务环境下的管理理论与方法的创新问题。目前在国外，电子商务环境下新型管理理论框架已初露端倪，一种以信息流为直接管理对象，以高效率、低成本、高质量为目标的管理理念正在形成[5]。例如，RaviKalakota的著作《电子商务管理指南》从理论和实践的角度来指导企业怎样从事电子商务活动。MartinV.Deise等编著的《电子商务管理者指南:从战术到战略》从管理者的角度出发，论述了各个层面的管理实践操作。
从2001年起，国内学术界开始重视电子商务管理领域的研究。2001年，大连理工大学杨德礼教授主持的国家自然科学基金重点项目“电子商务环境下管理理论与方法研究”，将电子商务管理理论与方法推向了一个新的高度。他从“电子商务环境下的企业战略管理方法'“电子商务环境下信息管理的特点与相应方法”等12个方面全面研究了电子商务环境下管理理论与管理方法，将电子商务管理理论与方法推进了一个新的台阶[6]。在学术著作方面，程大为编著的《电子商务管理》从经济学的角度阐述了电子商务管理理论。在王学东主编的《企业电子商务管理》一书中，第一次论述了电子商务的组织形态、组织结构与管理体制、运营模式和运作平台等理论，随后又在“十五”规划部级教材《电子商务管理》中再次较为完整地提出了电子商务管理原理:电子商务管理的对象与职能、电子商务组织与管理体制、电子商务运营模式和电子商务运作流程。
然而，目前对电子商务环境下管理理论与方法的研究缺乏系统性和整体性，割裂了电子商务环境下企业所有管理活动之间的有机联系。比如，在探讨电子商务环境下物流管理时，并没有同时探讨客户关系管理、知识管理、信用管理、战略管理等管理活动及其相互之间的关系，更没有将这些管理活动纳入一个完整的系统中加以考虑。
2.2 电子商务管理的系统性研究
从2000年起，国内外学者探索性地开展了电子商务管理的系统性理论化研究。他们纷纷从不同的角度研究电子商务管理活动。在美国，RaviKalakota等从理论和实践的角度以大量生动的电子商务实践案例来指导企业应如何从事电子商务活a[7];MartinV.Deise等从管理者的角度出发，论述了战略、战术等各个层面的电子商务管理实践操作阁;SandeepKrishnamurthy通过对著名公司成功或失败的电子商务案例研究，帮助现在和未来的管理者借助整合的商务模型、市场和因特网技术更好地了解电子商务管理过程[9];BrendaKiena探讨了企业如何规划和维护网站，从实务的角度研究企业的电子商务管理活动[1。]。在国内，程大为研究了电子商务运行的经济规律，并从经济学的角度阐述了电子商务管理理论;黄建康则主要对企业电子商务管理与战略的原理、内容和方法进行了探讨。
在国内，最早初步系统性地提出电子商务管理的知识体系和管理体系的是华中师范大学的王学东教授。2001年，王学东从三个部分系统构建了面向企业应用的电子商务管理体系:第一部分主要论述了企业电子商务的组织形态，明确虚拟企业、电子商务企业和企业电子商务之间的演进发展与联系;第二部分主要概括和抽象企业电子商务管理原理，阐述企业电子商务组织的管理机制、组织结构、运营模式、运作流程，并运用系统的观点剖析了企业电子商务系统;第三部分主要分析企业电子商务组织的经营管理内容，即宏观层面的企业电子商务管理的战略和微观层面的以企业电子商务的“三流”(信息流、资金流、物流)为主线的企业电子商务管理的具体内容。随后，王学东于2005年明确提出电子商务管理的核心思想就是“三流”的协同与和谐的观点，初步构建了电子商务管理体系，具体阐述了电子商务管理的原理、内容和方法，深入剖析了电子商务管理思想的产生与发展，明确其性质、职能、对象与体制，架构了电子商务管理的组织与运行平台。随后，在2003年10月，由中国高校电子商务专业建设协作组支持的“电子商务与电子***务管理”国际会议在江西财经大学召开，会议的主题之一就是探讨电子商务管理问题。本次国际会议是国内第一次正式地将电子商务研究引入管理领域，这次会议所倡导的从管理视角研究电子商务、“点面结合”深入研究电子商务管理，必将掀起电子商务管理研究新的高潮。
总体来看，国内外对电子商务管理的系统性研究刚刚起步，虽然取得了一定的进展，但研究深度不够、范围不广、成果不多，还未能形成一套成熟、完善的电子商务管理理论体系。
2.3电子商务管理的协同问题研究
在电子商务管理领域，协同思想的引入还只是刚刚起步，出现了一些电子商务活动中某一方面的“管理协同”问题研究，而“协同管理”的研究也只是停留在必要性等方面，没有形成系统的“电子商务协同管理”的思想、模式、对策。根据文献统计，目前关于电子商务协同管理的系统文献还没有，在电子商务领域有少量关于“协同电子商务”的文献。
总体看来，这些研究主要集中在以下两个方面：
2.3.1 试探性地提出电子商务“三流”协同管理平台和电子商务项目协同管理模型2001年，王学东运用系统和协同的观点深入剖析了电子商务中信息流、物流和资金流的内在联系和互动机理，构建了“三流”协同互动的5大平台;高维娜将网络企业、项目管理、协同理论有机结合在一起，提出了网络企业中的项目协同管理模型，并提出了基于WebSer-wces的网络企业项目协同管理平台;李灵运用了协同学、系统科学、博奕论的方法，初步建立了电子商务项目协同管理的系统模型和电子商务项目协同管理的机制。
2.3.2 探讨虚拟企业的协同管理问题王硕探讨了协同理论在虚拟企业协调发展中的应用，关注虚拟企业各要素非线性关系，并运用协同学理论建立了虚拟企业目标函数;荆琦给出了虚拟企业实现协同管理的几种管理模式，如层次管理、阶段管理、职能管理、目标管理、盟员管理等;王学东针对虚拟企业合作过程中各主体间的冲突，对虚拟企业的协同管理进行了研究，并构建了协同管理体系。
当前，在电子商务管理的协同问题研究中，供应链协同管理已经成为管理领域研究的热点。在国外，供应链协同管理思想受到了理论界和企业界的广泛重视，并取得了一定的研究成果。如1995年，由国际著名的商业零售连锁店Wal-Mart等5家公司联合研究提出了面向供应链协同管理的有效策略协同计划、预测与补给(CPFR);HauLee和Anderson分析了协同供应链应具备的基础条件、面临的诸多挑战和价值收益等问题;2000年，Ito和Salleh指出供应链各成员间的协同是实现供应链协同管理的关键，并提出了协同供应链系统基于电子黑板的协商问题;2003年，R.McIvor等人研究了电子商务对供应链协同管理的支持;Akkermans和PaulBogerd等人建立了供应链协同管理的理论模型，侧重研究了非技术因素对实现协同的重要影响。在国内，有关供应链协同管理的研究刚刚开始。李勇等对供应链管理中的战略协同进行了研究，认为战略协同是对供应链管理中核心问题的合作与协调，是实施供应链协同管理的重要基础;张翠华等从战略协同、策略协同和协同技术三个方面对供应链协同管理的现状进行综述，并探讨供应链协同管理的发展趋势。
总体来看，目前国内外有关电子商务管理的协同问题的研究中，分散的、间接的研究成果较多，大多是针对电子商务活动中某一方面的协同管理进行研究。而协同学在电子商务管理中系统化、理论性的研究成果较少，没有将协同理论、和谐理论与电子商务管理理论有机地、系统地结合起来，也未触及深层次的理论研究，如电子商务管理的协同理论、方法与模式研究，电子商务协同管理的方法与模式研究等等。
3结语
综上，国内外学者围绕电子商务管理的研究取得了一定的进展，但是目前还处于初步阶段，发表的学术论文和著作不仅数量少，而且深度不够。具体来说，目前国内外的研究仍然存在一些较为突出的问题：
理论研究的滞后性。尤其是在中国的电子商务管理中，理论脱离实际是一方面，但更多的情形是理论研究落后于实践，无法满足实际的需要。
分散的、应用性的研究较多，而系统的、理论性的研究较少。目前有关电子商务管理的研究各行其是，没有条理，尚未形成系统化的研究成果，也尚不能对我国电子商务管理的实践活动提供有价值的指导。
大一电子商务论文例2
一、高职院校开展电子商务理论与实务双语教学意义
（一） 中国跨境电子商务发展迅速
目前，全球经济一体化的速度在不断加快，各经济体之间的商贸往来也更加紧密。而随着互联网技术的迅速更迭，跨境电子商务作为一种外贸新手段受到国家和地方***府的高度重视。据统计，截至2016年，中国跨境电商交易规模已达到6.3万亿元，同比增长23.5%。估计2017年，中国跨境交易规模可达到7.5万亿元，而2018年，该数据会有8.8万亿元。
（二） 国内外电子商务学习资源的快速更迭
《电子商务理论与实务》的知识更迭快速，教材内容跟不上市场变换。电子商务专业学生在学习过程中需要参阅国外教材，而市面上大量国外教材是经过中文翻译的。这类教材通常有两类缺陷：一是翻译过程过长使得教材较晚于市场变换，经常会遇到在教材出版之时，市场规则已发生新的变化；二是翻译这些教材的人大部分为外文工作者，其对于电子商务专业和行业的了解并不深入，做中文翻译较为生硬，用词并不符合专业特点，不如阅读原版英文教材更为直接。
（三）加强中外办学交流，提高专业国际化教学水准
随着“一带一路”的深入，中国在世界上的影响力提升，越来越多“一带一路”沿线国家高中毕业生来到中国接受高等职业教育。以苏州某经贸类职业学院为例，近年来陆续招收韩国、印度尼西亚、马来西亚等国家学生，全校留学生比例不断上升，留学生与中国学生同时上课，这对学校教师开展双语课程教学提出了较高的要求和挑战。同时，双语教学课程的开设，使得电子商务专业学生有了持续学习外语的环境，为学生参加中外合作班级和国际交流打下了坚实的基础。
（四） 适应地方经济发展，培养符合地方企业需求的专业人才
为了提升人才培养质量，满足社会行业需求，江苏省品牌专业建设工程资助下的苏州某职业院校电子商务专业做了大量工作，不断完善专业建设，滚动修改人才培养方案，在分析过行业产业之后，对目前苏州地区市场上电子商务人才需求做了细致调研，发现当前外贸型企业电子商务渗透得非常深入，比如婚纱礼服类企业，大部分涉及外贸出口，此类型企业对具备双语能力的电子商务人才需求巨大。
二、电子商务理论与实务双语课程的教学目标
高等职业院校作为国家专业技能人才输送基地，应当基于国家发展战略、地方产业特点和企业实际需求，培养既懂电子商务实操又懂外语使用的复合型人才，为提升自身办学水准，提高教师学术水平，服务地方经济发展起到相应的作用。
三、《电子商务理论与实务》课程双语教学实施模式
《电子商务理论与实务》课程双语教学可分为理论授课和实务演练两部分开展。
（一）理论授课
1.授课素材。《电子商务理论与实务》教材选用苏州经贸职业技术学院电子商务专业自编教材和Brian Patrick（美国）的《Selling on Shopify： How to Create an Online Store & Profitable ECommerce Business with Shopify》。教材编订的结构内容依据于电子商务理论与实务的知识模块，以及当前实际经营活动的应用规则。考虑到现实中高职院校学生的英语水平，在阅读英文版教材时有难度，自编教材主要采用中英文结合的方式进行。理论知识点主要用中英文对照描述，业务应用实例部分用英文展示。外文教材是教师授课的补充资料，也是学生课后主要读物和作业参考资料。在课程的教学大纲方面，由于《电子商务理论与实务》双语教学是一次新的尝试，教学大纲需要在原大纲的基础上修订。
在教案及电子课件方面，根据教育厅和学校要求，为课程编写双语教学教案。在教案中详细说明每堂课的教学目的、教学要求、教学重点与和教学难点，同时，对于关键知识点做中英文标注。电子课件的制作详略得当，要以教学大纲和教案为依据。在授课过程中，电子课件采用全英文制作，授课语言主要以英语为主，关键专业词汇在课件中做中英文对比。
2.教学方法。在理论授课的过程中，应当注重教学方法。《电子商务理论与实务》是一门实用性很强的课程，因此，在教学过程中要多注重案例的导入和练习。同时，在课堂上与学生互动时要多用启发性的提问，沉浸式引导，多运用视频、时讯、应用程序、反转课堂等多媒体手段情景直现，使课堂讲述更加生动形象。
（二）实务与实践
《电子商务理论与实务》课程的实务与实践由项目驱动+沙盘对抗+创业实战三部分构成。
课程的实务模块采用项目驱动式方式开展，教师应当给予学生更多自主空间。每学期班级会进行小组分组，通过小组案例讨论分析，商业企划书编写，市场调研和数据分析等环节带动学生主动思考，发挥主观能动性和创造力。利用实训室资源组织学生模拟真实商业环境进行跨境电子商务沙盘对抗，对抗成绩计入期末总成绩，以增强学生的积极性和学习的趣味性。鼓励学生参加商业类英语能力竞赛，提高自身的商业水平和英语能力；鼓励学生参与跨境电子商务技能比赛，参与模拟沙盘对抗，增强学习，鼓励学生通过速卖通、兰亭集市、wish、whatApp等平台实际创业，通过实战演练，将课堂知识内化成自身能力，提高与外语人士合作、交流的勇气和实力。
（三）强化电子商务英文行业术语学习
由于高职院校电子商务学生的英语短板，学生参与双语课程的难度较大。但是冰冻三尺非一日之寒，学习英语不可能一蹴而就。b于这个现实，快速提高学生电子商务专业英语水准显得十分关键。因此，在编写教材和电子课件时应当注重行业专业词汇中应用对比，快速提高学生记忆效率，促进知识点的吸收，也有助于留学生快速适应中国电子商务环境。
四、结语
目前，国内高职院校电子商务在专业设置、人才培养、课程设计、教学实施等方面并没有考虑到双语教学部分，不能跟上国家和产业发展节奏和学生群体的变化。本文以苏州某经贸类职业学院为例，从《电子商务理论与实务》课程双语教学的意义和教学目标，对教学前期准备工作、教学期间环节设计、课后学生自主训练等方面对该课程双语教学模式的构建进行了思考。培养双语型的电子商务理论与实务人才，有助于国内高职院校电子商务专业提高人才培养水平，有助于服务地方经济产业发展，有助于我国外贸企业向电子商务转型，乃至于有助于服务“一带一路”国家重大战略的实施。
参考文献：
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2、论文摘要和关键词。 论文摘要应阐述学位论文的主要观点。说明本论文的目的、研究方法、成果和结论。尽可能保留原论文的基本信息，突出论文的创造性成果和新见解。而不应是各章节标题的简单罗列。摘要以500字左右为宜。关键词 是能反映论文主旨最关键的词句，一般3-5个。
3、目录。既是论文的提纲，也是论文组成部分的小标题，应标注相应页码。
4、引言(或序言)。内容应包括本研究领域的国内外现状，本论文所要解决的问题及这项研究工作在经济建设、科技进步和社会发展等方面的理论意义与实用价值。
5、正文。是毕业论文的主体。
6、结论。论文结论要求明确、精炼、完整，应阐明自己的创造性成果或新见解，以及在本领域的意义。
7、参考文献和注释。按论文中所引用文献或注释编号的顺序列在论文正文之后，参考文献之前。***表或数据必须注明来源和出处。(参考文献是期刊时，书写格式为： [编号]、作者、文章题目、期刊名(外文可缩写)、年份、卷号、期数、页码。 参考文献是***书时，书写格式为：[编号]、作者、书名、出版单位、年份、版次、页码。)
范本：
论文摘要：信息技术的应用使得电子商务获得了巨大发展，同时，零售业作为直接与消费者交易的行业有连锁发展的趋势，而且在经济发展中越来越重要。连锁企业经营的优势不在于数量的多少，而是企业本身是否实现了低成本的物流配送、管理体系是否完善。电子商务的应用对于提高连锁零售企业的竞争力具有重要作用。
本文研究的目的就是了解我国连锁零售企业当前应用电子商务的现状及存在问题,并改进实施策略,使电子商务在我国连锁零售企业中起到积极的作用。
本文阐述了研究背景和现状;论述了电子商务在国外连锁零售企业应用的重要性;通过分析电子商务在国外连锁零售企业中的应用，论述了我国电子商务在连锁零售企业应用中的模式及存在的问题并且建立了电子商务应用效果评价模型，最后列举了连锁零售企业电子商务实例，并进行定量分析。
关键词：连锁零售企业 电子商务 物流配送 效果评价模型
目 录
第一章 绪 论
1.1 研究背景
1.2 研究现状
第二章 连锁零售企业电子商务概述及应用现状
2.1 电子商务及连锁零售简介
2.2 电子商务与连锁零售企业的关系
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中***分类号：F403 文献标识码：A
文章编号：1009-0118（2012）05-0162-02
“电子商务框架结构模型”理论是电子商务有关课程的重要内容。但现行的高职电子商务教材中，关于“电子商务框架结构模型”理论的结构、层次、内容等方面的论述却过于简单，分析不够透彻，不利于高职学生的理解和掌握。以笔者几年来使用的高教版高职教材《电子商务概论》［1］为例，虽然该书以其实用性、科学性、新颖性、可读性颇受师生的欢迎，笔者也因此延用了多年，且受益颇丰，但从几年来的教学实践中，笔者也发现该书编写上存在一些问题。现就该书第二章中“电子商务框架结构模型”内容提出商榷。
笔者认为，电子商务从技术到商务应用必须具备四个层面的基础设施：网络基础层，多媒体内容和网络宣传层，消息、信息的传播层以及业务服务层；还应具备两项支柱条件：各种技术标准支柱和***策、法律、法规支柱。四个层次依次代表电子商务顺利实施的各级技术及应用层面，两项支柱则是电子商务顺利应用的坚实基础。这几个方面因素组合起来才能共同构筑电子商务的应用环境，才能为全面电子商务应用提供有利条件。
但是，大多现行的高职教材《电子商务概论》所涉及的电子商务框架结构模型，无论从层次结构或者是支撑支柱等方面的知识表述都过于简化，理论内容阐述不够全面。
一、高教版高职教材《电子商务概论》［1］中电子商务框架结构模型的概述
该教材提出的电子商务框架结构模型由三个层次和两个支柱构成。其中，三个层次包括网络层、消息和信息的层、电子商务的应用层；两个支柱包括社会人文性的***策及法律法规和自然科技性的技术标准和网络协议［1］。
结构模型三个层次中，网络层作为电子商务的最底层基础设施被称为信息基础设施，是实现电子商务最基本的保证。消息和信息层主要解决如何在网络上传输信息和传输何种信息的问题。电子商务应用层是为实现网上的电子商务，如网上广告、网上零售、电子市场、网上拍卖等。
该商务框架结构模型中有一套***策、法律、法规，使电子商务活动能有序地进行。此外，技术标准、网络协议支柱是信息和传递的基础，是网络上信息一致性的保障。［1］
二、电子商务框架结构新模型
在综合参考各方面专业书籍、文献，并通过多年教学、实践的提炼总结，笔者以为，全面的电子商务应用必须具备四个层面的基础设施，因此其框架结构模型也应由四个层次和两个支柱构成。为此，笔者提出“电子商务框架结构新模型”。
（一）全面的电子商务应用必须具备四个层面的基础设施
1、网络基础层
该层提供了商务信息传输的基本线路设施。数据信息整合压缩后能通过电话线、无线电缆与有线电缆进行传送，非同步传输ATM技术使声音和数据得以结合，而ADSL、Cable Modem的出现，使得人们可以通过宽带高速接入Internet，轻松快捷地获取世界范围内的各类信息［2］。网络基础层是电子商务框架的最底层，是一切内容出版、信息传输、业务服务和各项电子商务应用的物质前提。
2、多媒体内容与网络宣传层
最常见的网络信息表述工具包括超文本标记语言HTML、Java语言和全球信息网WWW等。HTML可以将文本、***像、声音、动画等多媒体项目集中于一体予以发表，Java语言是一种功能强大的网络编程语言，WWW则是信息内容的展示平台，是制作产品并将其出版的一个配发中心［3］。
3、信息、消息与传播层
具备了基本的传输网络和出版的环境，信息便可以进行无障碍的传输。在商务实践应用中，有信息、消息的与传播。基础工具包括电子数据交换EDI、电子邮件Email与超文本传输协议HTTP等多种形式。开展电子商务是为了完成商务目的，商务活动会提出原始性、真实性、及时性等要求，因此不仅要求信息及时传递到达目的地，同时还必须保证信息没有被截留、修改或复制，信息、消息必须在各种通讯设备、介质和网络间畅行无阻并精确流通。
4、业务服务层
业务服务基础设施主要包括安全、认证、电子付款、商品目录等。Internet是一个开放的环境，由于开放，扩大选择集合，也因此增加受干扰的几率。为保证商务活动的持续、正常进行，必须保证交易安全有效，保证传递信息的保密性、真实性、完整性和不可抵赖性，付款服务的安全准确性。所以该设施必须建立起完善的认证体系，运用具有加密及身份鉴别的技术方法，为安全电子商务提供服务。
（二）全面的电子商务应具备的外部支撑条件
我们知道，要进行商务活动，必须有一整套有形的法律和无形的道德规范进行约束和管理，使其能有序地进行。这规范主要包括税制、知识产权保护、隐私权等。技术标准是信息和传递的基础，是网络上信息一致性的保障。如果电子商务没有完整、统一的国际标准，势必将对发展全球电子商务形成阻碍。
1、***策、法律、法规支柱
该支柱指与电子商务相关的公共***策和法律法规等内容，电子商务的社会环境主要包括法律、税收、隐私、国家***策及人才等方面。电子商务目前着重要解决基本***策和法律问题。世界各国对信息领域尤其是电子商务方面的立法工作非常重视，联合国国际贸易法委员会于1996年通过《电子商务示范法》并制定《电子签名统一规则》。中国***府在电子商务方面立法也早已有所行动，2004年4月《中华人民共和国电子签名法》（草案）正式交由全国人大***会讨论。这些***策、法律、法规明确地确定了电子商务活动的边界，确保电子商务健康、有序地运行。
2、技术标准、网络协议支柱
技术标准指的是对信息出版工具、用户界面和信息传输的具体规定。整个社会电子商务大系统必须采用同样的标准，应具有兼容性。制定全球统一的标准也是必要、紧迫的。目前，EDI标准、TCP/IP协议、HTTP协议、SSL协议等不断涌现并逐步发展完善，为电子商务得到全面应用奠定了坚实的基础。
（三）电子商务的全面应用
“电子商务框架结构新模型”中所包括的四个层次，依次代表电子商务顺利实施的各级技术及应用层面；两大必备的外部支撑条件则是电子商务顺利应用的坚实基础。这几个方面因素组合起来共同构筑成电子商务的应用环境，共同构成电子商务应用的运行环境平台，为全面电子商务应用提供了有利条件［4］。在此基础上，人们可以放心、顺畅地开展电子商务的各类应用活动。
电子商务应用是企业利用电子手段开展商务活动的核心，也是电子商务系统的核心组成部分。如***营销广告、电子采购、远程金融服务、供应链管理、企业宣传、拍卖和视频点播、有偿信息服务以及其他应用等。
三、对比分析“电子商务框架结构新模型”与现行的高教版高职教材中的“电子商务框架结构模型”
（一）电子商务框架结构模型的核心层次数量增加
参考了有关资料，从教学和实践中笔者提出的“电子商务框架结构新模型”增添了原教材模型中第二层的内容——多媒体内容与网络宣传层。目前的电子商务实际活动中，在网络上信息是以HTML、Java的形式。应用HTML，可将多媒体内容组织得易于检索和富有表现力；应用Java，能够更方便地使信息传播适用于各种网络、各种设备、各种操作系统以及各种界面。
在“电子商务框架结构新模型”中，笔者提出电子商务第四个层次——业务服务层。这主要从教学中认识到应该给学生电子商务整体化概念的认知。在电子商务的流程中，比较频繁的需要使用到一些通用性的服务，如：安全、认证、电子支付和目录服务等。这些服务内容均是为方便贸易所提供的通用性的业务服务，是所有企业、个人进行商务活动时必须使用到的服务。
（二）“电子商务框架结构新模型”各层次的内容更加充实
对比可知，在新模型中适当的充实第一层——电子商务网络基础层，以及第四层——业务服务层的构成内容。网络基础层是信息流平台的主要组成部分，它包括三个方面的内容：网络环境、硬件环境、软件及软件开发环境。网络环境是电子商务的通信基础。一般而言，电子商务的开展利用电信网络资源（就我国而言，电信部门专营的公共数据通信网络体系大体包括：China PAC、China DDN和China NET等），同时也利用无线网络和原有的行业性数据通信网络，例如：铁路、石油和有线广播网等。各种服务器和大量的外部设备构成电子商务系统的硬件环境。软件及软件开发环境包括操作系统，例如：Windows、Unix，网络通信协议软件（TCP/IP、HTTP和开发工具等）。
目前电子商务活动的缺点还是存在的，如目录不足、***支付工具不足和信息安全不足等，已经引起了广泛的关注。电子商务业务服务层存在的目的就是要消除或减少这些缺陷。它为电子商务活动定的商务应用软件如网络零售业、制造业应用软件的正常运行提供保障，为电子商务系统提供软件平台支持。它的内容包括安全、支付、认证、目标服务、负载均衡和流量控制等。
（三）“电子商务框架结构新模型”将应用层升级为***的，整个电子商务活动的最高层
电子商务应用是企业利用电子手段开展商务活动的核心，也是电子商务系统的核心组成部分。所以在新模型中，电子商务的应用层被视为***于四大基础设施层和两大必备的外部支撑条件以外的全面的电子商务应用的最高层次。
四大基础设施层中，网络基础层为信息的传递提供通道；多媒体内容和网络宣传层为如何传递信息和传递何种信息提供具体的做法；消息/信息与传播层为信息的传播提供具体的交流方式，即信息传播格式的界定；业务服务层则提供电子商务各环节中所涉及的各项通用性的服务内容。两大外部必备的支柱分别提供技术标准定义的用户接口、传输协议和信息标准的技术细节，以及电子商务贸易中所涉及的***策、法律、法规等约束人们行为的条款。四个层次依次代表电子商务顺利实施的各级技术及应用层面，而两大必备的外部支撑条件则是电子商务顺利应用的坚实基础。这几个方面因素组合起来共同构筑电子商务的应用环境，共同构成电子商务应用的运行环境平台，为全面电子商务应用提供有利条件。在此基础上，人们才能开展电子商务的各类应用活动。
四、结束语
笔者通过多年电子商务教学积累以及对电子商务多年的探究学习，根据电子商务活动的本身的结构，在参考多方面专业文献资料、书籍资料的基础上，提出“电子商务框架结构新模型”。希望该模型理论能在今后的教学中有利于学生对于电子商务的整体化理解和掌握，也希望同行专家、同仁给予批评指教。
参考文献：
［1］费名瑜.电子商务概论［M］.北京:高等教育出版社,2002.
大一电子商务论文例5
目前，国内外关于电子商务管理的研究还处于初期阶段。国内外学者大多将研究热点集中在有关电子商务的理论、方法、伦理、法律和安全等方面，很少有学者致力于电子商务管理方面的研究。从发表的学术论文的内容来看，基本都只是从某一个方面来探讨电子商务环境下的管理理论与方法，系统性的、理论性的研究较少；从研究论文的数量来看，有关电子商务管理的研究论文也只是近几年才问世，不仅数量少，而且深度与广度都远远不够。
二、电子商务环境下管理理论与方法的研究
从国内外对有关电子商务环境下管理理论与方法的研究来看，系统性、理论性的研究较少。这些研究大多仅仅从某一个方面来探讨电子商务环境下的管理理论与方法，并没有从整体上对电子商务管理进行系统性的理论研究。20世纪末，国外在信息化引起管理变革的研究方面已经形成了一些新的较为成熟的观点和理论，如企业资源计划、客户关系管理、业务流程再造、虚拟企业、供应链管理等。这些新的管理理论与管理方法都与电子商务环境密切相关，因此国外学术界也已开始以上述管理变革的观点和方法为出发点来探讨电子商务环境下的管理理论与方法的创新问题。目前在国外，电子商务环境下新型管理理论框架已初露端倪，一种以信息流为直接管理对象，以高效率、低成本、高质量为目标的管理理念正在形成。
目前对电子商务环境下管理理论与方法的研究缺乏系统性和整体性，割裂了电子商务环境下企业所有管理活动之间的有机联系。比如，在探讨电子商务环境下物流管理时，并没有同时探讨客户关系管理、知识管理、信用管理、战略管理等管理活动及其相互之间的关系，更没有将这些管理活动纳入一个完整的系统中加以考虑。
三、电子商务管理的系统性研究
国内外对电子商务管理的系统性研究刚刚起步，虽然取得了一定的进展，但研究深度不够、范围不广、成果不多，还未能形成一套成熟、完善的电子商务管理理论体系。当前，在电子商务管理的协同问题研究中，供应链协同管理已经成为管理领域研究的热点。在国外，供应链协同管理思想受到了理论界和企业界的广泛重视，并取得了一定的研究成果。
目前国内外有关电子商务管理的协同问题的研究中，分散的、间接的研究成果较多，大多是针对电子商务活动中某一方面的协同管理进行研究。而协同学在电子商务管理中系统化、理论性的研究成果较少，没有将协同理论、和谐理论与电子商务管理理论有机地、系统地结合起来，也未触及深层次的理论研究，如电子商务管理的协同理论、方法与模式研究，电子商务协同管理的方法与模式研究等等。
四、结语
国内外学者围绕电子商务管理的研究取得了一定的进展，但是目前还处于初步阶段，发表的学术论文和著作不仅数量少，而且深度不够。具体来说，目前国内外的研究仍然存在一些较为突出的问题：
①理论研究的滞后性。尤其是在中国的电子商务管理中，理论脱离实际是一方面，但更多的情形是理论研究落后于实践，无法满足实际的需要。
②分散的、应用性的研究较多，而系统的、理论性的研究较少。目前有关电子商务管理的研究各行其是，没有条理，尚未形成系统化的研究成果，也尚不能对我国电子商务管理的实践活动提供有价值的指导。
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［作者简介］林吉峰(1991—)，男，汉族，四川人，集美大学工商管理学院会计学研究生。研究方向：管理会计
1引言
电子商务作为一种全新的商务模式，正在全球蓬勃发展，成为企业与消费者、企业与企业、企业与***府之间交易不可或缺的工具。电子商务浪潮席卷世界，加强了经济主体之间的联系，打破了时间与地域约束，节约了交易成本等。另外，会计理论的产生与发展与特定的商业环境有密切联系。会计理论必须不断地适应环境的变化才能保持生命力。
1.1电子商务的定义
电子商务也称ElectronicCommerce或ElectronicBusi-ness。世界贸易组织在《电子商务与世界贸易组织的作用》一书中认为，电子商务通过电子通信网络进行商务活动。国际商会于1997年11月在法国巴黎举行的世界电子商务会议(TheWorldBusinessAgendaforElectronicCommerce)上将电子商务定义为:交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易;从技术方面可以定义为:电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据(如电子数据交换(EDI)、电子邮件(E－mail))、获得数据(共享数据库(Database)、电子广告牌(BBS))以及自动捕获数据(条码(Bar－code))等。
1.2电子商务的特征
(1)实时性。电子商务所依赖的信息技术不受时间与空间约束，网上的交易信息以及会计信息都可以实时地更新。商品和服务可以实现不间断的流动和供给，交易双方不受时间限制。电子货币的出现使得电子商务的资金流、信息流、物流源源不断。
(2)无纸化。从购销合同到销售发票和运输单据再到货款结算，电子商务全过程都必须实现无纸化操作。电子商务的无纸化也使得会计记录的无纸化，这对传统的会计记录方式也产生了较大影响。
(3)电子化。由于计算机所处理以及传输的都是代表特定信息的电磁信号，于是以因特网为载体，计算机处理为特征的电子商务各方的交易记录，使用的货币甚至商品本身都是电子化的。
(4)低成本性。电子商务不需要店面以及专门的销售人员，也没有库存压力，这是电子商务相对于传统商务的优势之一。电子商务的低成本性对交易各方都非常具有吸引力，不论在电子商务实践中有多少模式，无一不体现了低成本的特性。
2电子商务与会计环境
会计理论的发展离不开特定的会计环境，如***治、经济、科技、文化、技术等。所谓会计环境是指影响会计理论发展的各种内外因素之和。电子商务的迅猛发展使得传统会计理论的会计环境发生了巨大变化。会计环境的变化进而对传统会计理论构成了挑战。电子商务环境下企业的管理对象、管理方式、组织结构发生的变化导致了管理环境的变化，进而改变着会计环境。电子商务与会计环境互动关系可以表现为以下几个方面。
2.1电子商务与商务环境
第一，电子商务的快速发展催生了一系列新生业务，例如网站建设、域名购置、数字化产品的产生等。这与传统商务环境截然不同。第二，企业内部的购销活动，支付手段，管理手段逐渐信息化和电子化。这些电子化的金融活动使得传统的会计确认出现一些问题，如电子货币的确认和计量问题。第三，电子商务使得企业的信息和人力资本重要性不断加强，改变了企业传统的经营和管理模式。
2.2电子商务与法律环境
第一，电子商务交易各方身份认证的问题。要求相关部门制定相应的电子商务交易身份认证程序和方法;第二，确定电子商务合同的规则与电子书写文件和原始文件条件的合法性程序;确认支持数字凭证与数字签名合法性和有效性的规定，以及其他认证合法性的规定;第三，要明确电子支付命令签发与接收程序规范和交易各方的权利、责任、义务的规定，又称电子支付管理。
2.3电子商务与市场环境
传统企业面对的是简单、狭小的市场环境，电子商务的出现使得企业的市场大幅扩张。互联网上的任何人都可能成为潜在的顾客。顾客需求也从传统的单一性走向多样化和个性化的时代。这种市场环境的变化要求企业对内部的业务流程进行重组来达到增值效应。
2.4电子商务与竞争环境
电子商务的出现加剧了本已激烈的竞争环境。企业间的竞争从线下拓展到了线下和线上的双层次的竞争状态。与此同时，在激烈的竞争环境下，一些企业通过B2B等方式实现网络合作共赢。在互联网上的合作中，合作企业可以借此实现资源整合、业务互补最终获取更多的市场份额。这一合作模式直接导致了虚拟企业的诞生。
2.5电子商务与技术环境
第一，在电子商务的推动下，企业传统的生产管理活动过程全都可以在信息平台上进行，实现了无纸化运作。无纸化的管理是技术环境的重要升级。第二，企业经营管理活动中的各种凭证也实行无纸化，极大地提高了管理效率和企业价值。第三，电子商务环境下，电子商务的各方都使用网络和计算机作为交易载体，具有电子化、无纸化与数字化的优势。
3电子商务对会计理论的影响
3.1电子商务对会计目标的影响
有关会计目标的研究早已有之。佩顿、利特尔顿等在其专著中对此都有精辟的论述。一般认为，会计目标有决策有用观和受托责任观。电子商务的出现使得利益相关者的范围进一步扩大，并且其本身也作为一种信息获取的渠道影响着利益相关者的决策。例如，所有的利益相关者可以通过互联网来获取相关的信息并做出决策。获取信息的途径更加多元和便捷。电子商务的出现支持并促进了决策有用观的发展。事实上，受托责任观和决策有用观并不互相排斥，委托人通过财务报告评价受托责任的履行情况，目的也是在于做出是否继续和终止受托责任关系的决策。
3.2电子商务对会计基本假设的影响
虚拟企业对传统的会计主体理论构成了挑战。虚拟企业由于其特殊性，在完成既定的目标后即宣告解体，因此与传统的会计主体理论有冲突，甚至有人们认为不应该将其作为一个会计主体对待。笔者认为事实上虚拟企业尽管有其特殊性，但是也是一个具有自身现金流和运营管理机构的组织，本质上和传统的会计主体并无根本区别。因此建议仍将虚拟企业视为一个***的会计主体。虚拟企业对持续经营和会计分期假设的挑战。虚拟企业的明显特征就是存续时间短。这与传统的会计假设相矛盾。持续经营假设会计主体在相当长一段时间内会无限经营下去，这也产生了会计分期报告的需要。而虚拟企业的特征是存续时间短，这违背了持续经营假设，进而也没有会计分期的必要。
3.3电子商务对会计信息质量的影响
第一，电子商务增强了会计信息的相关性。利益相关者可以通过网络获取自己需要的各种相关信息。与传统手工会计信息相比，电子商务环境下的会计信息更加具有相关性。第二，电子商务增强了会计信息的可靠性。电子商务环境下，信息技术的发展使得会计采用的计量模式更加丰富。公允价值、重置成本、可变现净值的采用可能减弱会计信息的可靠性。第三，电子商务影响重要性。电子商务环境下，企业的无形资产和一些其他可以为企业带来经济利益流入但未纳入会计核算范围的资源(如品牌、文化、人力资源、电子数据产品等等)将被纳入会计管理。第四，增强了会计信息的可比性和及时性。第五，电子商务带来会计信息的安全性问题。第六，电子商务增强了会计信息的透明度。透明度是新兴的会计信息质量特征。透明度有助于增强信息使用者对于真实的经营及财务状况的了解和判断。电子商务环境下的会计信息质量特征可以用下***表示：
3.4电子商务对会计确认的影响
伴随着电子商务的快速发展，电子数据产品也异***突起。围绕电子数据产品的会计确认问题，会计界也进行了有益的探索。电子数据产品是数字化的音乐、软件、书籍、杂志等。电子数据产品的边际成本较低、非排他性和非竞争性特征对传统的会计确认理论构成了挑战。由于销售模式较常规的商品销售模式有较大差异(如确认时间、确认条件)，电子数据产品的收入与成本难以进行配比。即使对电子数据产品的收入进行确认，也存在着具体分类的问题。电子数据产品的收入应当确认为一般收入还是使用费收入也存在较大争议。
3.5电子商务对会计计量的影响
葛家澍教授指出，“随着会计电算化以及商务活动网络化的普及，计算机系统可以及时和有效地搜集和处理大量的市场价格资料一并处理以及计算不同的预期交易模式和计量结果，信息处理成本相对低廉，计算相对准确，从而为应用非传统计量模式提供了操作可行性”。庄明来教授也认为计量技术作为会计技术的一个重要组成部分，如何借助信息技术是如何在电子商务环境下打破货币计量之框框，变仅有的货币计量为货币计量与非货币计量并重，确实值得我们反思。
3.6电子商务对财务报告的影响
电子商务环境下，网络技术的发展不断推进网络财务报告的发展。网络财务报告的披露语言从最早的电子文本发展到超文本标记语言HTML、延伸性标记语言XML，再到现今流行的可拓展商业报告语言XBRL，体现出电子商务对财务报告的深远影响。早在2005年4月，上证所就以单位会员的身份加入XBRL国际组织，成为国内第一家加入该组织的会员。特别地，XBRL现今已成为全球通用的商业报告语言。XBRL降低了用户获取和处理信息的难度，增强了会计信息的可理解性和及时性。
4结论
电子商务的快速发展导致会计环境发生了巨大变化。会计环境的改变使得会计理论也应做出相应的调整以适应环境的变化。正如查特菲尔德在《会计思想史》中指出的:“会计主要是适应时期的商业需要而发展的，并与经济的发展密切相关”。由于电子商务仍然处在不断的发展壮大之中，笔者对于相关问题的论述不免陈旧，这也要求研究者持续地关注电子商务和会计理论的动态发展，深入思考两者的内在联系。
参考文献:
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中***分类号：F713 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2015）015-000-01
在教育发展的道路上，以学科知识传授为基础，理论脱离实际是传统教学突出的特点。随着大数据时代的到来，传统教学模式已经无法满足电子商务专业的发展需求。以至于在各个高校中，电子商务专业教学的现状并不乐观，存在一系列问题。针对这种情况，需要站在教育发展的客观角度，建立全新的电子商务教育模式，培养出经济信息时代下需要的“高素质、高技能”的电子商务专业人才。很显然，从高校电子商务教学的现状出发，对大数据时代下电子商务教育模式予以分析是非常必要的。
一、大数据概述
简单来说，大数据是指在一定时间范围内，不能运用传统数据软件工具进行处理的数据集合。“大数据”概念最早是由全球知名的咨询公司麦肯锡提出的。它是对数据进行分析的前沿技术，可以分为多个不同领域。比如，大数据工程、大数据科学。对于大数据来说，它具有多样化的特点。一是：具有巨大的数据量，数据的类型丰富多彩。二是：大数据具有实时快速的特点。比如，在网络格局中，每秒有五百万笔交易进行，每天将会有五亿个童话记录产生。三是：大数据具有较高的商业价值。比如，在大数据中，只有那些准确而真实的数据才能使数据管控体现出它应有的价值。
二、高校电子商务教学存在的问题
在信息经济时代下，想要使高校电子商务教学能够顺应教学改革的潮流，需要先站在客观的角度，对高校电子商务教学存在的问题进行分析。很显然，高校电子商务教学存在的问题呈并不是单一的。因此，本文作者对其中的一些予以了相关的探讨。
第一、电子商务专业课程设置不合理。一是：电子商务课程设置的内容落后，单一化。教师没有尊重学生的个性差异，选择适合当下学生能力的教材，不利于培养高校学生的实践能力，改变学生的固定思维模式，培养创造性思维。二是：电子商务课程内容的设置脱离了实践运行轨道。在课堂教学中，“重理论、轻实践”是普遍存在的现象。换句话说，在课程设置方面，实践课程与理论课程所占比例不协调。三是：电子商务课程的设置不符合新时代下人才培养的宗旨。高校没有以当下人才市场为导向，而是以教学大纲为准，严重违背了知识经济时代对电子商务人才的需求。第二、教师不具备综合素质。对于电子商务专业，学校没有安排专业的教师进行教学。这些教师只是懂得电子商务专业方面的一些基础理论知识。他们并不具备专业技能，也没有丰富的实践经验。在这种状况下，电子商务课堂教学质量受到严重的阻碍，不利于对专业人才的培养。第三、在电子商务教学中，已有的教学模式脱离实际。在高校中，传统电子商务教学模式是以学生的理论知识学习为中心，没有对专业理论知识应用、技能操作等方面引起重视，使学生所掌握的理论知识无法与实践相融合。
三、大数据时代下电子商务教育模式的完善
随着大数据时代的到来，各个高校电子商务教育模式已迎来一场全新的***。为了能够培养更多社会需要的综合型电子商务人才，完善教育模式已是各个高校得以发展的必然选择。因此，本文作者以大数据时代为媒介，对电子商务教育模式改革策略中的一些予以了分析。
1.师资培养
在高校电子商务专业方面，师资是教育模式得以完善的重要前提条件。第一、电子商务专业教师聘请方面。高校需要以企业为纽带，从中高新聘请一些专业的电子商务人员作为电子商务专业教师队伍中的重要支撑力量。这些电子商务人员不仅要具有专业的技能，掌握丰富的理论知识，还要具有丰富的实践经验。此外，高校还可以定期举办一些“专业认知实习”课程的讲座，邀请一些知名电子商务企业的管理者讲学。第二、关于教师队伍建设方面。高校需要定期对电子商务教师进行在岗培训，提高他们的专业技能。同时，高校需要制定一些合理的激励措施，不断鼓励教师参加不同专业教学会议，具有技术性质的学术会议，把其中有用的知识和技能融入到电子商务教学中，完善自身已有的知识结构体系，提高专业技能。
2.学校和企业合作办学
在高校电子商务专业方面，需要引入产学研模式。对于产学研模式来说，它是一种全新的人才教育模式，在开发学生创新思维、提高创新能力的同时，能够强化学生的专业技能，使学生在应用专业知识方面的能力得以提高。以产学研模式为基础，各个高校需要和知名企业强强联手，增加与国内外知名企业沟通交流的机会，为高校电子商务专业的学生提供更好的学习环境。这种学校和企业办学的模式能够使理论与实践有机地融合。以实际工作岗位为纽带，以电子商务理论知识为基础，提高学生各方面能力，成为新时代下社会需要的综合型人才。
3.合理设置课程内容，丰富教学资源，采用多样化教学方法
一是：关于课程内容设置方面。从某种角度来说，电子商务教学需要以案例为基础，对学生进行教学。在大数据时代下，教师需要以多媒体为导向，以互联网为基点，对电子商务中出现的新理念、新思维加以研究。在此基础上，以“互联网加思维”的方式，对电子商务课程予以合理设置，提高教学质量。二是：丰富教学资源，创新已有的教学方法。在电子商务教学中，教师要以互联网为基础，收集各类信息资源，合理设计教学课堂活动。采用多样化的教学方法，提高学生的学习兴趣，能够积极自主进行学习。同时，使学生能够更好地掌握钉子商务专业的理论知识，并应用到实践中。
总之，在大数据时代下，电子商务教育模式的完善有着非常深远的意义。它可以提高高校课堂教学质量，使理论与实践相融合，促进学生的全面发展，成为信息经济时代中需要的复合型人才。同时，电子商务教育模式的完善是对时展规律的顺应，能够不断推动教学改革前行，促使我国教育事业走上长远的发展道路。
参考文献：
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海尔是国内大型企业中第一家进入电子商务的公司，率先推出电子商务开放式交易平台，包括网站、BtoB 和CtoC系统。通过构建BtoC，为用户提供个性化定制服务，充分满足客户的个性化需求，使海尔电子商务网站成为海尔与用户保持零距离的平台。海尔电子商务在经历了多年来由定性模式向创新模式的艰难探索中找到了适合自己的发展之路，而且已经迈向跨国电子商务大市场。
2．海尔电子商务的运营战略
随着海尔的快速发展，海尔的电子商务战略的成功实施帮助海尔扩大了国际影响力。
2.1提升物流能力
为了优化资源配置，提升供应链的整体优势，海尔物流应用了世界最先进的SAPR/3系统和SAPLES物流执行系统是其物流信息系统不断完善的保障。
2.2改进网络营销方式
海尔通过网上商城（eHaier）来开展网络营销，主要特点有以下几方面：
（1）采用先进的搜索引擎工具进行产品搜索。海尔的产品种类、数目比较庞大，在开展网络营销时，其站点能够根据产品性能和价格对产品进行分类，以提供给客户方便的产品搜索功能。
（2）采用会员制进行产品销售。在会员制销售模式中，会员在其站点选购产品后，系统会自动验证用户的会员类别和所在城市，根据会员的基本信息，海尔俱乐部和海尔销售分公司所在城市就会辨别该会员所享受服务及其他优惠待遇电子商务论文电子商务论文，大大方便了用户对产品的采购过程，也减少了用户对信息的依赖性。
（3）采用先进的支付模式毕业论文格式。海尔的网上购物主要采取***支付、货到付款、银行电汇三种支付模式。有了开展电子商务战略数据的完整性和安全性的保障，海尔的网上支付就得到了用户的信赖。
2.3先进的信息管理机制
包括先进的信息研发机构和信息系统的综合构架机制。海尔的企业信息平台，包括海尔的全球网站、子公司网站、产品搜索等功能，企业内部信息系统、企业物流信息系统、GPS系统等，这些都确保了海尔在企业跨国运作及物流等方面的顺利运作，满足了客户的根本性需求。
2.4 海尔电子商务的运营管理
海尔的电子商务管理方法是实现其电子商务活动有效管理的重要工具与手段，从资源管理角度认识和运用了ERP管理系统，从电子商务活动整体角度认识和运用了供应链管理系统，从电子商务活动整体角度认识和运用了客户关系管理系统方法，并在此基础上海尔整体评价了自己电子商务活动的成效。
3．海尔电子商务竞争优势
3.1 海尔电子商务取得的成效
海尔电子商务自试运行以来发展良好，系统运行正常。海尔开展电子商务建设的突出效果体现在以下几个方面：
（1）遏制价格战，卖出有价值的产品过去各产品事业部各自为战，现在应用电子商务平台，实现了资源共享、统一营销运作平台，直接降低了交易费用。此外还遏制了价格战所带来的损失，保证了产品的附加值。
（2）缩短市场响应时间，提高了客户满意度，企业内外部终端都能及时的进行信息互动，并根据预算要求自动生成所要的数据，而终端也可从网上分享信息，并能得到订单的指令，以便对市场做出最快的反应。
（3）零部件价格降低，质量上升，用电子商务平台集中采购，发挥集体采购优势，降价幅度逐年增加。
（4）吸引供应商建厂并参与设计，获取有价值的订单。目前很多国际化的供应商在海尔周边设厂，以快速满足市场的要求，如爱默生、三洋等。
3.2 海尔电子商务赢得竞争优势的因素
按照海尔自己的说法，他们是以“一名两网”为基础，与用户保持零距离，快速满足用户的个性化需求，一名即知名品牌；“两网”是指海尔配送网络和支付网络，然后利用网络放大海尔的优势，减低成本和培植新的经济增长点。
4．海尔电子商务对我国电子商务的启示
虽然我国电子商务发展起步较晚，但是我国的电子商务有自己的特点与优势电子商务论文电子商务论文，海尔电子商务的成功使人们看到我国电子商务的发展空间很大，海尔电子商务的成功对我们研究如何推动我们电子商务的发展具有重要的指导意义。
4.1开展电子商务要找到适合自己的模式
开展电子商务没有一个标准的模式，在美国，Dell公司可以越过经销商直接销售，但在我国，这种模式并不能被大规模推广，因为现阶段经销商对生产企业开展电子商务的作用十分重要。同样，海尔根据自己的情况走的是一条先把公司内部信息化，再把信息技术的应用由内向外延伸的道路，而对资金、技术实力比较薄弱的中小企业，则不妨先利用互联网进行网络营销、***采购，然后再内部信息化。
4.2树立电子商务供应商库存管理的理念
目前,我国大部分企业缺乏对客户需求的系统整理,缺乏“顾客为本”的网络交易原则。因此,必须帮助这些企业树立起供应商库存管理的理念,国家***府应积极组织各种研讨活动,企业应积极开展各种宣传培训活动,让企业职工真正了解电子商务和供应链库存管理的思想。
4.3电子商务技术能提高传统企业的竞争力
海尔充分利用当代最新的技术——互联网，将其应用到自己的公司的运营上，充分利用搜集到的信息，不断拓展业务范围，从而使海尔走向了电子商务这条路，并不断创新，最终提升了企业的竞争力。对其他企业也是这样，要对当前的信息技术有一个清醒的认识和准确的判断，并掌握必要的方法。
4.4要从战略的高度看电子商务
电子商务是一个事关企业发展的战略问题，电子商务提升企业竞争力的关键在于改变了企业业务活动中的信息流程，把直线型的链状信息改为了网络型的信息流，但是，互联网只是从技术层面上提供了这种改变的可能性毕业论文格式。如果企业的管理体制、决策程序、业务流程不进行相应的调整，即使企业建立了网站，其业务信息流也不会发生根本性的转变。电子商务意味着企业业务活动的网络化，因此，企业开展电子商务，管理体制、决策程序、业务流程就必须进行相应的调整。
4.5制定适合电子商务的运作方案
海尔成功的背后离不开其强大的物流配送体系，能利用电子商务的特点，设计合理的物流方案，建立地区、全国乃至全球的快速、准确、低成本与优质服务相配套的物流运输配送网络，包括计算机管理中心、运输配送和库存设施等等。公司运用电子商务后，公司的运作必然要发生变化，要根据实际情况制定出一个合理的方案来支持电子商务的应用，会对企业的运作产生重要的影响。
4.6建设电子商务的信用体系
在电子商务全球化的发展趋势中，电子商务作为一种商业活动电子商务论文电子商务论文，信用同样是其存在和发展的基础。一方面，电子商务需要信用体系，而信用体系已经最先在电子商务领域取得广泛的应用并体现其价值。
4.7加强电子商务宣传和人才培养
利用各种手段大力宣传电子商务对推动我国经济和社会发展的重要作用，开展计算机、网络知识和技能的教育和普及工作，逐步创造电子商务普及应用的社会环境，使更多的企业和消费者选择应用电子商务。电子商务需要大量的具有多元化特点的计算机人才和网络经济人才，随着国外IT企业的大量进入，人才的外流和流失更容易，作为电子商务企业要重视人力资源管理，将人才视为企业之本，做到用待遇吸引人，用感情凝聚人，用事业激励人。
5．结论
海尔电子商务的成功依赖于其强大的物流配送体系、信息管理机制、营销网络，这些前提是海尔走向成功的重要保证，然后通过电子商务提供个性化服务，提升了其客户服务能力。海尔个性化电子商务满足了人们多样的需求，提升了产品的市场竞争力，为海尔走向国际化奠定了坚实的基础，也为我国传统企业的电子商务化提供了参考价值。海尔网站与海尔电子商务的不同点等问题，本文均未涉及，还需要进一步进行研究。
参考文献
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大一电子商务论文例9
一、电子商务与电子商法
电子商务是电子信息技术在商事领域的广泛而综合地运用而产生的新的商务模式。那么,到底什么是电子商务呢?一般认为,电子商务有广义和狭义之分,“广义的电子商务是指将以电子技术手段(包括电子通讯与电子计算机技术)所进行的一切与商业有关的活动都包括在内的经济和商业活动;狭义的电子商务是指以国际互连网为主的各种计算机网络上所进行的一切经济和商业活动”。“商法又称‘商事法’,它是指规制营利性主体的经营性活动,调整由其所生的商事关系的法律规范的总称。”电子商务活动中的主体与传统商法所调整的主体范围并无差别,但交易手段却是传统商法所难以调整的。因此电子商法应运而生,电子商法对应广义电子商务概念而言,笔者认为它应当是调整以利用电子信息技术进行的一切经济和商业活动的法律规范的总称。
二、电子商法的体系建构
电子商务就其本质而言是将现实中的各种商业交易行为在以计算机网络为基础的平台上予以实现。它涉及商事领域活动中的方方面面,与其相对应,作为规范电子商务活动的法律规范的总和的电子商法也是一个范围极广的法律部门。电子商法的法律体系可以表述为:一国内各种调整电子商务活动的具有法律效力的规范性法律文件按一定标准和原则制定或认可的组成的内部和谐一致的统一体。该体
系的建构应从以下几个方面来考虑:
(一)电子商法的渊源体系研究
法的渊源即法的表现形式,包括正式渊源和非正式渊源。
1.正式渊源。我国电子商法的正式渊源主要包括宪法典、法律、行***法规、地方性法规、行***规章和法律解释等,此外还包括部分行***规范以及尤其重要的国际条约。
(1)宪法典作为国家的根本大法,是一国法律体系和法律制度赖以建立的基础,具有最高的法律地位和法律效力,毫无疑问是电子商法的渊源。电子商法体系的建构也首先要以宪法典为根本依据。
(2)法律是电子商法的基本渊源,要增强企业和个人对电子商务这种全新商务模式的信心,法律的规范与确认是至关重要的。再次,行***法规、地方性法规和行***规章也是电子商法的重要渊源。由于我国并没有单独的电子商务立法,对于应对目前的电子商务活动规范管理的需要而言,行***法规、地方性法规和行***规章关于电子商务的立法就显得尤其重要。
(3)法律解释也是电子商法的渊源。法律解释有正式的法律解释与非正式的法律解释。其中的正式解释也是电子商法的正式渊源之一。
2.非正式渊源。电子商法的非正式渊源包括法理、惯例和判例等,其中主要是商业惯例或者商事交易当事人的约定。一些惯例中的很多内容,如数据电文发送与接收的时间和地点、数据电文的确认收讫等,均已成为各国电子商法中的重要规则。”
(二)电子商法的运行体系研究
法的运行包括立法、***、司法、法律监督和法律解释,他们构成了法的运行的完整模式,电子商务法律体系的建构也必须以此为基础。
在电子商法的运行体系中,立法无疑是具有决定性的环节,没有立法就谈不上***、司法、法律监督和法律解释。立法的目的在于通过所立之法解决其所对应的现实生活中的实际问题。相对于电子商务活动的迅猛发展,我国关于电子商务的立法却较为滞后,虽然***府有关部门和我国的法律学者都对电子商务立法有很高的热情,但所取得的实质性进展还不多,除了合同法等少数法规中有一些相关规定外并没有专门制订相关的全国性法律。
从***上来说,由于立法的缺失使得***机关对电子商务活动中的一些法律、法规规定以外的问题无所适从,要么对损害社会利益的行为放任自流,要么对合乎市场规律的交易横加干涉,其结果是阻碍了电子商务在我国的发展,降低了企业和个人对电子商务的信心。而在司法方面,由于没有相关立法,司法人员办理电子商务引起的纠纷通常采用传统商法、民法中的规则,但电子商务中的交易模式与传统交易模式有很大的不同,使得传统商法、民法中的相关规则难以适应新的情况造成审判结果的不公。
就法律监督而言,电子商务法中的一个基本制度就是电子商务认证法律制度。认证机构的设立与管理、认证机构的运行规范及风险防范、认证机构的责任等本来就需要制订专门的法律加以监督。法律解释则是对已制订法律的必要补充,起到弥补法律漏洞,强化法律的调空能力的作用,因此对于电子商务法律体系而言必不可少。
(三)电子商务的立法体系研究
1.联合国以及外国电子商务立法概况。由于电子商务在全球范围内的迅猛发展,无论是联合国和其他一些国际组织,还是发达国家和一些发展中国家都纷纷制定了电子商务法,以保障和促进这一新兴产业和市场的蓬勃发展。在积极地进行相应的立法活动以尽量与之相适应。
在国际组织方面,联合国国际贸易法委员会(Uncitral,简称贸法会)自1985年至今主持制定了一系列调整国际电子商务活动的法律文件。它们主要包括:《国际贷记划拨示范法》(1992年)、《电子商务示范法》(1996年)、《电子签名示范法》(2001年)等等,是世界各国电子商务立法经验的总结,同时又反过来指导着各国的电子商务法律实践。
美国的尤他州于1995年颁布的《数字签名法》(Utah Digital Signature Act),是美国、乃至全世界范围的第一部全面确立电子商务运行规范的法律文件。另外美国的全国州法统一委员会也于1999年7月通过了《统一电子交易法》,供各州在立法时采纳。2000年6月克林顿签署的国会两院一致通过的《电子签名法》,表明美国的电子商务立法走上了联邦统一制订的道路。
就欧洲来看,俄罗斯联邦是最早制定电子商务法的国家之一:其于1995年1月,1997年先后颁布了《俄罗斯联邦信息法》,《信息存储标准暂行要求》。2002年,普京总统又签署了《电子数字签名法》。德国于1997年制定了《信息与通讯服务法》。意大利,英国等国也先后制定了电子商务方面的立法。
亚洲也有马来西亚早在1997年制订了《数字签名法》。可以说这是亚洲最早的电子商务立法。紧接着,新加坡于1998年正式制订、颁布了《新加坡电子交易法》,又于1999年制订了《新加坡电子交易(认证机构)规则》和《新加坡认证机构安全方针》。
2.当代中国电子商务立法。我国为了适应电子商务的发展,也已采取了一些法律措施。譬如《合同法》,在合同形式条款中加进了"数据电文"这一新的电子交易形式。但是,与电子商务实践的需求和世界发达国家的立法相比,我国电子商务立法的进展,还有待加速进行。从电子商务专项立法来看,我国目前除了全国人大代表的议案之外,尚无正式的全国性法律文件产生。
通过对各国电子商务立法情况的分析和对国内电子商务发展可能契机观察,笔者归纳出了下述框架性内容:
(1)电子商务运行模式的选择与规范。
(2)电子商务市场主体资格的确认及基本权利义务规范。
(3)电子商务市场的建立和准入规范。
三、电子商法体系的法理学反思
法理学亦可称“法哲学”,是法学的基础理论学科,又是法学的高层次理论形态,它对各部门法学具有普遍的指导意义。电子商法作为商法部门的一个分支,其法律体系的建构理应受法理学基础理论的指导。但现实存在不少的问题使电子商务法律体系的建构难以站在法理学的高度进行。
随着我国市场经济体制改革和法治建设进程的加快,一个具有中国特色的社会主义法律体系框架已基本建立,由此也带来了各部门法研究的深入,出现了许多可喜的成果。但也由于部分学者对部门法研究过分强调其实用性,忽视了作为具有部门法学指导意义的法理学的研究,而法理学的学者也更多地关注法理学体系结构框架,对各部门法的基本理论研究较少,使得部门法研究与法理学脱节。
事实上,电子商务的产生、发展及其在社会经济生活中的广泛应用已经不可避免地对传统社会规则、价值标准、行为规范造成巨大的冲击,并必定会对人们的***治、经济和文化生活产生全方位的深刻影响,而这些都是法理学的研究范畴。李龙教授说过:“法理学是法学中的理论学科,它研究和探索法与法律现象中的一般理论,对各部门法学提供理论支撑和理论渊源。”那么,在建构电子商务的法律体系的时候,怎能不考虑其与传统的法律观念、法律精神、法律文化等的沟通与融合、互相促进、互相发展?又怎能不考虑从法理学的角度对外国的电子商务立法体系做出正确的分析判断从而指导我国的立法实践呢?
“法理学是法学的基础科学,是学习与研究法学的入门向导”。学习与研究法学必须从基础学起,从研究一般理论开始。学习和研究法理学当然不能泛泛而论,要结合实际。
另外,还有法律与道德、***策、***治、文化、社会的联系问题,法的核心价值、终极价值问题,公平与效率问题,立法与***、守法、司法、护法、监督的关系问题等等,都是不容忽视的。
四、结语
总之,电子商务法律体系的建构必须摆脱局限于“头痛医头,脚痛医脚”,出现问题才加以立法调整的境地,要破除传统民商法规范对电子商务交易形式的桎梏,站在法理学的高度,从宏观上对整个电子商务的立法进行通盘考虑,建立起电子商务在“主体制度、财产权制度、法律行为制度、宏观调控制度、侵权与犯罪和法律适用六个方面的法律体系”。
【参考文献】
[1]齐爱民,徐亮.电子商务法原理与实务[M].武汉:武汉大学出版社,2001.
[2]董安生,王文钦,王艳萍.中国商法总论[M].长春:吉林人民出版社,1994.
大一电子商务论文例10
一、电子商务与电子商法
电子商务是电子信息技术在商事领域的广泛而综合地运用而产生的新的商务模式。那么，到底什么是电子商务呢？一般认为，电子商务有广义和狭义之分，“广义的电子商务是指将以电子技术手段（包括电子通讯与电子计算机技术）所进行的一切与商业有关的活动都包括在内的经济和商业活动；狭义的电子商务是指以国际互连网为主的各种计算机网络上所进行的一切经济和商业活动”。“商法又称‘商事法’，它是指规制营利性主体的经营性活动，调整由其所生的商事关系的法律规范的总称。”电子商务活动中的主体与传统商法所调整的主体范围并无差别，但交易手段却是传统商法所难以调整的。因此电子商法应运而生，电子商法对应广义电子商务概念而言，笔者认为它应当是调整以利用电子信息技术进行的一切经济和商业活动的法律规范的总称。
二、电子商法的体系建构
电子商务就其本质而言是将现实中的各种商业交易行为在以计算机网络为基础的平台上予以实现。它涉及商事领域活动中的方方面面，与其相对应，作为规范电子商务活动的法律规范的总和的电子商法也是一个范围极广的法律部门。电子商法的法律体系可以表述为：一国内各种调整电子商务活动的具有法律效力的规范性法律文件按一定标准和原则制定或认可的组成的内部和谐一致的统一体。该体系的建构应从以下几个方面来考虑：
（一） 电子商法的渊源体系研究
法的渊源即法的表现形式，包括正式渊源和非正式渊源。
1．正式渊源。我国电子商法的正式渊源主要包括宪法典、法律、行***法规、地方性法规、行***规章和法律解释等，此外还包括部分行***规范以及尤其重要的国际条约。
（1）宪法典作为国家的根本大法，是一国法律体系和法律制度赖以建立的基础，具有最高的法律地位和法律效力，毫无疑问是电子商法的渊源。电子商法体系的建构也首先要以宪法典为根本依据。
（2）法律是电子商法的基本渊源，要增强企业和个人对电子商务这种全新商务模式的信心，法律的规范与确认是至关重要的。再次，行***法规、地方性法规和行***规章也是电子商法的重要渊源。由于我国并没有单独的电子商务立法，对于应对目前的电子商务活动规范管理的需要而言，行***法规、地方性法规和行***规章关于电子商务的立法就显得尤其重要。
（3）法律解释也是电子商法的渊源。法律解释有正式的法律解释与非正式的法律解释。其中的正式解释也是电子商法的正式渊源之一。
2．非正式渊源。电子商法的非正式渊源包括法理、惯例和判例等，其中主要是商业惯例或者商事交易当事人的约定。一些惯例中的很多内容，如数据电文发送与接收的时间和地点、数据电文的确认收讫等，均已成为各国电子商法中的重要规则。”
（二）电子商法的运行体系研究
法的运行包括立法、***、司法、法律监督和法律解释，他们构成了法的运行的完整模式，电子商务法律体系的建构也必须以此为基础。
在电子商法的运行体系中，立法无疑是具有决定性的环节，没有立法就谈不上***、司法、法律监督和法律解释。立法的目的在于通过所立之法解决其所对应的现实生活中的实际问题。相对于电子商务活动的迅猛发展，我国关于电子商务的立法却较为滞后，虽然***府有关部门和我国的法律学者都对电子商务立法有很高的热情，但所取得的实质性进展还不多，除了合同法等少数法规中有一些相关规定外并没有专门制订相关的全国性法律。
从***上来说，由于立法的缺失使得***机关对电子商务活动中的一些法律、法规规定以外的问题无所适从，要么对损害社会利益的行为放任自流，要么对合乎市场规律的交易横加干涉，其结果是阻碍了电子商务在我国的发展，降低了企业和个人对电子商务的信心。而在司法方面，由于没有相关立法，司法人员办理电子商务引起的纠纷通常采用传统商法、民法中的规则，但电子商务中的交易模式与传统交易模式有很大的不同，使得传统商法、民法中的相关规则难以适应新的情况造成审判结果的不公。
就法律监督而言，电子商务法中的一个基本制度就是电子商务认证法律制度。认证机构的设立与管理、认证机构的运行规范及风险防范、认证机构的责任等本来就需要制订专门的法律加以监督。法律解释则是对已制订法律的必要补充，起到弥补法律漏洞，强化法律的调空能力的作用，因此对于电子商务法律体系而言必不可少。
（三）电子商务的立法体系研究
1．联合国以及外国电子商务立法概况。由于电子商务在全球范围内的迅猛发展，无论是联合国和其他一些国际组织，还是发达国家和一些发展中国家都纷纷制定了电子商务法，以保障和促进这一新兴产业和市场的蓬勃发展。在积极地进行相应的立法活动以尽量与之相适应。
在国际组织方面，联合国国际贸易法委员会（Uncitral，简称贸法会）自1985年至今主持制定了一系列调整国际电子商务活动的法律文件。它们主要包括：《国际贷记划拨示范法》（1992年）、《电子商务示范法》（1996年）、《电子签名示范法》（2001年）等等，是世界各国电子商务立法经验的总结，同时又反过来指导着各国的电子商务法律实践。
美国的尤他州于1995年颁布的《数字签名法》（Utah Digital Signature Act），是美国、乃至全世界范围的第一部全面确立电子商务运行规范的法律文件。另外美国的全国州法统一委员会也于1999年7月通过了《统一电子交易法》，供各州在立法时采纳。2000年6月克林顿签署的国会两院一致通过的《电子签名法》，表明美国的电子商务立法走上了联邦统一制订的道路。
就欧洲来看，俄罗斯联邦是最早制定电子商务法的国家之一：其于1995年1月，1997年先后颁布了《俄罗斯联邦信息法》，《信息存储标准暂行要求》。2002年，普京总统又签署了《电子数字签名法》。德国于1997年制定了《信息与通讯服务法》。意大利，英国等国也先后制定了电子商务方面的立法。
亚洲也有马来西亚早在1997年制订了《数字签名法》。可以说这是亚洲最早的电子商务立法。紧接着，新加坡于1998年正式制订、颁布了《新加坡电子交易法》，又于1999年制订了《新加坡电子交易（认证机构）规则》和《新加坡认证机构安全方针》。
2．当代中国电子商务立法。我国为了适应电子商务的发展，也已采取了一些法律措施。譬如《合同法》，在合同形式条款中加进了"数据电文"这一新的电子交易形式。但是，与电子商务实践的需求和世界发达国家的立法相比，我国电子商务立法的进展，还有待加速进行。从电子商务专项立法来看，我国目前除了全国人大代表的议案之外，尚无正式的全国性法律文件产生。
通过对各国电子商务立法情况的分析和对国内电子商务发展可能契机观察，笔者归纳出了下述框架性内容：
（1）电子商务运行模式的选择与规范。
（2）电子商务市场主体资格的确认及基本权利义务规范。
（3）电子商务市场的建立和准入规范。
三、电子商法体系的法理学反思
法理学亦可称“法哲学”，是法学的基础理论学科，又是法学的高层次理论形态，它对各部门法学具有普遍的指导意义。电子商法作为商法部门的一个分支，其法律体系的建构理应受法理学基础理论的指导。但现实存在不少的问题使电子商务法律体系的建构难以站在法理学的高度进行。
随着我国市场经济体制改革和法治建设进程的加快，一个具有中国特色的社会主义法律体系框架已基本建立，由此也带来了各部门法研究的深入，出现了许多可喜的成果。但也由于部分学者对部门法研究过分强调其实用性，忽视了作为具有部门法学指导意义的法理学的研究，而法理学的学者也更多地关注法理学体系结构框架，对各部门法的基本理论研究较少，使得部门法研究与法理学脱节。
事实上，电子商务的产生、发展及其在社会经济生活中的广泛应用已经不可避免地对传统社会规则、价值标准、行为规范造成巨大的冲击，并必定会对人们的***治、经济和文化生活产生全方位的深刻影响，而这些都是法理学的研究范畴。李龙教授说过：“法理学是法学中的理论学科，它研究和探索法与法律现象中的一般理论，对各部门法学提供理论支撑和理论渊源。”那么，在建构电子商务的法律体系的时候，怎能不考虑其与传统的法律观念、法律精神、法律文化等的沟通与融合、互相促进、互相发展？又怎能不考虑从法理学的角度对外国的电子商务立法体系做出正确的分析判断从而指导我国的立法实践呢？
“法理学是法学的基础科学，是学习与研究法学的入门向导”。学习与研究法学必须从基础学起，从研究一般理论开始。学习和研究法理学当然不能泛泛而论，要结合实际。
另外，还有法律与道德、***策、***治、文化、社会的联系问题，法的核心价值、终极价值问题，公平与效率问题，立法与***、守法、司法、护法、监督的关系问题等等，都是不容忽视的。
四、结语
总之，电子商务法律体系的建构必须摆脱局限于“头痛医头，脚痛医脚”，出现问题才加以立法调整的境地，要破除传统民商法规范对电子商务交易形式的桎梏，站在法理学的高度，从宏观上对整个电子商务的立法进行通盘考虑，建立起电子商务在“主体制度、财产权制度、法律行为制度、宏观调控制度、侵权与犯罪和法律适用六个方面的法律体系”。
【参考文献】
[1]齐爱民，徐亮．电子商务法原理与实务[M]．武汉：武汉大学出版社，2001．
[2]董安生，王文钦，王艳萍．中国商法总论[M]．长春：吉林人民出版社，1994．
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