企业文化培训篇1
国内很多企业也越来越重视企业文化培训工作,但往往不得要领,主要表现在:一、很多企业在进行文化培训时,往往是想起来才做,或者是有了问题才做,也就是“救火式”的培训,没有系统规划;二是没有针对不同层级和职能的人员,“大锅烩”式的企业文化培训;三是培训形式过于单一,没有采取案例学习、研讨、活动都培训方式的综合运用,忽略了企业管理者的学习特性,“学习式”的企业文化培训。
根据笔者对企业进行培训和咨询的经验,建议企业可从内容、形式和组织三个方面入手进行企业文化培训体系的规划。
一、内容要求层次性。
很多企业在进行文化培训时,恨不得所有的人都来听,有时一个教室有一两百人,企业各个层级和部门的人都有,讲师也是“眉毛胡子一把抓”,不分对象,跟谁都是一个内容,这样往往没有好的效果,在企业进行文化建设的初期,需要对企业文化理论有基本了解的时候,可采用这样的培训方法,但如果进行深入的文化建设,显然这种方法是不够科学的。笔者认为,在进行企业文化培训时,需要针对不同层级和职能的人,设计不同的培训内容和形式。比如著名的HP公司,他们的培训非常的优秀,从员工进行公司开始,就要接受各种不同内容的培训,基本的思路是根据员工的工作内容和成熟度,培训过程是由“硬”到软“的,课程从技术业务知识到沟通技巧再到文化、思维,是一个不断深化的过程。
从企业的层级别来看,高层需要了解企业文化的本质、与传统文化的关系、与战略、核心竞争力的关系、如何实施文化变革等内容;中层的侧重点在于如何在领导下属、实施考核、团队建设中体现企业文化,即企业文化与管理技能的结合,没有优秀的领导技能就无法传扬公司的文化;而基层人员则更需要理解本公司的企业文化理念,以及如何把在工作中体现出企业文化;新进人员需要认识公司的历史和文化、先进人物事迹、行为规范等。由此可见,如果没有针对性,实行“大锅烩”式的企业文化培训,往往没有效果。
从企业职能别来看,不同部门对企业文化的需求也不一样,营销部门需要了解企业文化与品牌建设、促销推广、广告公关等内容;人力资源部门需要了解企业文化与招聘、培训、考核、薪酬、激励、奖惩、任免等工作的有机结合;生产部门需要了解企业文化如何体现在工艺设计、质量控制、流程改造、操作规范等环节;财务部门则需要了解企业文化在投融资、预决算管理、成本控制等方面的应用;其他部门的文化培训也应该有不同的侧重点。
总的来说,如果从层级别和职能别两个维度来看企业文化培训的内容,可参考下表:
二、形式要求生动性。
企业里的培训与我们在学校里接受的教育有显著不同,一方面在于作为成年人,对单纯的知识教育兴趣度很低,吸收困难,另一方面在于企业培训讲求投资回报率,即必须能够提升员工的能力和素质,对企业业绩有贡献。企业文化培训也不例外,传统的讲授式的培训方式效果很不理想,没有针对成年人学习的特点,也没有针对企业的具体管理问题和经营特色,因此,往往让人觉得企业文化培训不能立竿见影。
诚然,企业文化作为一种比较新的管理理论和方法,以价值观塑造为核心,以凝聚人心、提升管理水平为目的,他的重要作用是勿庸置疑的,但由于企业文化缺乏统一的操作办法,所以往往让大家觉得很“虚”。实际上,企业文化的好坏并不是学来的,而是“悟”来的,需要高层管理者具备优秀的领导能力和管理水平,以身作则,大力推行;中层管理者能够理解并贯彻实施;基层人员则能够把企业文化的各种理念体现在自己的工作中。由此看来,采取什么样的培训形式也不能一概而论,必须分层级和部门进行,否则就不会有好的效果。
笔者认为,采用各种硬性的规章制度可以让企业管理严谨,但只能达到“不落后”,要成为“卓越”的企业,就必须靠文化来进行管理,要让员工自觉自愿地遵从和维护企业的制度和文化,这就需要员工的感悟。感悟是一种境界,需要综合运用各种培训方法,包括讲授式、案例学习式、研讨会、活动、游戏、拓展训练、团队训练等,每种方式都有自己的优点,要根据培训内容和对象来选择,比如讲授式一般适合针对高层的比较理论的课程,而活动、游戏式的培训方式则适合需要感悟和体验的课程,研讨式更适合需要员工对某一问题进行深入探究,并形成共识的课程。比如笔者有一次为一家公司做企业文化培训,该公司存在严重的部门本位主义,缺乏团队精神,为了让大家体会到团队的力量,我带领全体中高层管理者一起做了一个名为“抬单杠”的游戏,游戏结束后,大家感悟颇深,反响很大。
从层级别和课程内容的角度来看,培训形式可参见下表:
三、组织要求完整性。
企业老总往往比较重视企业文化培训,一般把企业文化的培训工作放到人力资源部或者***办公室这样的部门,但老总往往对培训的组织工作很不满意,缺席率高,员工兴趣不大,花了钱却看不到效果。
企业文化建设是个系统工程,不但需要企业上下对文化的内涵达成共识,还需要调用一定的人员和资源进行企业文化培训的组织和实施工作。
很多优秀的企业都构建了完整的企业文化培训体系,比如GE公司的前总裁杰克.韦尔奇不但自己定期亲自在GE培训学院对各级员工进行企业文化培训,而且要求中高层管理者都能够结合自己的工作,设计专门的培训课程,其中企业文化是非常重要的部分。摩托罗拉公司的培训体系也很健全,员工从进入公司的一天起,就接受企业文化的熏陶,并且能够自觉自愿的遵从和维护公司的文化。
系统完善的培训组织工作是培训效果的有力保证,一般来说,我们可以用5W2H来规划进行企业文化的培训组织工作,这主要包括:
·What:
培训的内容:从层级和职能两个角度进行培训规划;
课程内容的选择:内容是否实用,希望达到什么样的效果;
·Who:
培训的对象:针对高层、中层、基层、员工、新进人员,组织方式也不一样,比如针对高层的培训,因为高层事务烦杂,所以最好采用相对封闭的培训方式,如封闭的度假区;
培训的人数:企业文化培训一般需要大家研讨,所以人员不宜过多,20人左右是比较理想的;
讲师的选择:讲师的选择有2个途径,一个是企业内部的讲师,可以是专业培训师,讲授一些专门的企业文化技能型和操作型的课程,如新进员工培训,也可以是企业中高层管理者根据自己的工作所设计的企业文化培训课程,如质量部经理可以设计一门“质量管理中的企业文化”的培训课程;另外一个途径是根据企业的需要从外部选择专业讲师和顾问,但需要根据企业实际,不一定是名气越大越好,要综合考察讲师的风格、品德、口碑以及课程内容的实用性,比如针对中层人员的领导风格和管理技能的培训,就要选择具备高超讲课技巧的讲师,不一定要请专家;
·When:
培训的时间、长短:一般来说,企业文化培训最好分阶段进行、时间跨度大一些,因为这样学院可以有个消化过程,拿到工作中进行应用,下一次可就其中出现的问题跟讲师进行沟通,这样就可以有效化解培训风险;
·Where:
培训场地的选择:就企业文化培训来说,一般分组讨论效果比较好,所以场地的布置要考虑到这一点,太多人在一起培训,缺乏学员之间、学员与讲师的互动;
·Which:
针对性:不同层级和不同职能的人员进行企业文化培训时,应采取相应的培训方法和内容,要有针对性;
·How:
培训的形式与方法:针对不同的人员和内容应采取相应的培训方式,如研讨、活动、游戏、拓展训练、团队训练等;
·How Much:
企业文化培训篇2
我来自石家庄办事处,因为在二十期的学员中有很多我们办事处的同事,所以刚刚到这里就听到他们给我描述的这里的文化培训生活,“紧张,累,但很充实”是最简单的概括,有个同事说他在第一天的跑操中他吐了。听到这些我的心中有一丝的不安,虽然我自己在中学的时候长跑的成绩是很好的,可是自从上了大学以后锻炼就很少,真的不知道自己第一天能不能坚持下来。但是要来的是终究要来的,我只有勇敢的面对而不能退缩。
7月4号,伴随着刺耳的闹铃声我从睡梦中惊醒,早上5点我和同宿舍的同事都起来洗漱,说来惭愧,我已经不记得上次早上5点钟起床是什么时候的事了。因为怕迟到所以我们把时间留的很充裕,收拾完我们兴冲冲的跑道集合地点,本来以为我们是最早到的,可是到了以后才发现那里已经有了很多的同学。我的心中一颤,看来激烈的竞争已经开始了。现在已经记不太清楚自己是怎么熬过那第一天的早操了,只记得跑完后大腿疼了整整一天。当时真的有点不理解,公司的文化培训为什么非要让我们经受早操的折磨呢?现在想来公司对我们新员工这样的要求是有良苦的用心的。第一,只有拥有了良好的身体我们才能更好的工作,身体垮了,什么都没有了。所以锻炼身体是最为重要的前提。第二,公司的企业文化中有艰苦奋斗这一项,试问我们如果连跑操这样的小事情都不能坚持住,又怎么可能接受以后工作中那接踵而来的困难呢,我们又怎么能有永不言败的,永不放弃的精神呢?如果连跑操都不能完成的话,那我们在没有进行培训之前就应该已经被淘汰了。
经过这一个星期后,我已经适应了这里的生活,这里的生活是很有规律的,教官和老师虽然对我们很严厉,对我们的要求极为严格,但我却能看出他们对我们这些新员工的深切关怀和殷切的期望。文化培训分为课堂授课,课外活动和晚上的影片教学。课程的安排是相当合理的,培训的三个部分也是紧密结合在一起的使我对公司的企业文化有很深刻的理解。
团结合作集体奋斗
华为公司的愿景和使命是丰富人们的沟通与生活,聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信解决方案,持续为客户创造最大价值战略。面对激烈的市场竞争,产品的日益复杂化以及分工的逐渐细致化,要求我们必须团结合作,通过集体共同的力量生产出成本低,质量高的产品,提供让客户最满意的服务,这样我们才可以保持强大的生命力,在市场激烈的竞争中立于不败之地。
在户外活动的拔河比赛中,我对团结合作,集体奋斗有了新的认识,拔河是一项集体的运动,要求大家心往一处想,劲往一处使。这正是我们一天所学的文化的真实的体现与验证。可是单单有精神还是不够的。还要讲究一定的技巧。作为拔河比赛的主力选手,我亲身体验了那激动的时刻,随着教官的一声哨响,两队的选手都拼了命的往自己这边拉绳子,我本来以为可以很轻松的就能结束战斗,可是当比赛一开始的时候我就发现自己错了,绳子把我的手几乎勒破,我这时已经听不到身边队友的加油声,心中只有一个念头那就是绝对不能输,可是在僵持了几分钟后,我们的队伍用力好像有点分散,队员们并没有站在一条直线上而是开始摇摆起来,脚下也开始站的不是很稳,绳子一点点向对方移去。大家显得很着急可是我们并没有找到很好的解决方法,没有能够站稳脚跟。最后还是输了,走下赛场我的双臂已经麻木了,虽然身边的队友仍在为我们的努力而鼓掌,可是我的心里有说的出的难过。等我冷静下来仔细想了想感到,虽然我们大家都尽了自己的最大的努力,可是还是失败了,为什么?原因就出在我们没有很好的领会团队合作的精髓,我们没有能够掌握拔河的技巧,在僵持的最关键时刻我们的队伍摇摆起来,这势必会分散我们的力量,虽然我们的心都想着往一处用力,可是实际上我们的力却是分散的,我们每一个人的力量虽然大可是却没有凝聚起来,忽视了我们是一个团体,而是单兵在作战,自己往自己认为正确的方向拉,这怎么能不失败呢?想通了这些我感到一丝的欣慰。因为我从拔河比赛的失败中,体会到了团结一致,集体合作的精髓,真正的对公司的这个文化有了切身的体会与理解,而不再是以前那简单的文字的概念了。我想公司为我们安排这个比赛的真正目的达到了。
一个企业的成功,靠的不光是创始人的个人魅力。随着企业的发展,需要更多的是团队集体奋斗团结合作的工作文化和工作关系,这种精神甚至可以弥补很多方面的不足。我们这些新人要做的就是让自己迅速转型,放弃以前种种单打独斗的想法,我们必须要明白,“没有一只大雁会升的太高,如果他只用自己的翅膀飞行”。我们要从现在开始就融入我们所在的集体,今后的工作更是如此,遇到困难的时候主动向身边的人求助,大家一起,共度难关;看到别人身处困境之时,慷慨的伸出援助之手,风雨同舟,排除万难。
责任心与敬业精神
每一个华为员工必须有责任心以及对工作热爱,以一个主人翁的姿态来面对我们的工作和我们的客户。所谓责任心,我们可以理解为做事良好的动机和愿望,认真、规范、正确的做事,并且积极努力行动,追求结果。而敬业精神就是一个人对自己所从事的职业的忠诚和热爱,包括我们的工作热情,工作作风,工作方法等。作为新员工的我们,必须从现在开始培养我们的责任心以及对工作的热诚,为我们将来的发展培养一种良好的性格基础。如果我们从点滴开始,对工作、家庭和身边的一切都有一种强烈的责任感,那么我们就逐步走向成熟了,而且我们个人的生活也会幸福,因为我们活的坦荡荡,而且努力去做好每一件事,问心无愧,别人对我们也会尊重。有些人抱怨这抱怨那,把责任推过来推过去,总想落一个自身清白,自身清闲,孰不知这已经不是一个华为人的行为了。当一个人不想做好一件事情的时候,他就会有一百个借口,可是当一个人想要把一件事做好时,他就会有一百种解决方案。我们是选择前者,还是后者呢?答案应该很明显吧。
诚信是生存之本,发展之源
华为十几年来铸就的成就只有两个字——诚信。华为文化让我们踏踏实实工作,堂堂正正做人,不需丝毫的掩饰。华为文化的特征就是服务文化,我们必须认真地对待每一道工序和每一个用户,在这种情况下,惟有诚信才是我们生存之道。对客户的诚信,对社会的诚信,对员工的诚信,只要我们坚持下去,这种诚信创造的价值是取之不尽,用之不竭的。“也许社会上有许许多多的欺诈,也许我们这样做过的过程中会吃大亏,但我们还是要坚持。只要你坚持,客户会选择你,对手会尊重你,员工会爱戴你,这是一个企业发展的最大法宝。一个人不能一辈子做事,但要一辈子做人。
自我批判不断进步
企业文化培训篇3
而深层次的企业文化建设的出发点和落脚点,在于强化对员工的安全及专业技术培训,这是探索企业永续发展的核心文化战略之一。建立良好的企业文化可以有效地提高劳动生产率,树立企业良好的社会形象,增强企业竞争力。因此在进行专业技术培训时,结合企业文化的教育,使积极向上的企业精神植根于员工心中,激发他们的事业心和责任心,使企业目标与员工价值取向趋同,使企业发展拥有无穷的力量源泉。
那么,结合我公司为例:
公司通过建立独特的企业文化实现以下目的:
1、 构建极具凝聚力、高效运作的组织团队
核心目标就是要建立一个极具凝聚力、高效运作的组织团队,使各级人员各司其职,系统协调和配合。
2、 建立职业化的员工心态
企业高效的原因之一就是员工的职业化心态。企业员工那种干一天混一天、干不如不干、干也是给别人干的那种工作心理是无论如何也不可能建立起真正的高效团队的。真正的职业化心态应当是一种遵守组织规则的心态,把努力工作不再看作是吃亏和奉献,而是看成提高自己社会身价的一种方式和方法。
3、 对员工进行合理有效的引导
要对员工的精力和注意力做一个合理有效的引导,也就是平常所说的注意力引导:把员工的精力和注意力引导到作好工作和价值创造上去,以建立一个积极向上的组织环境和氛围。
4、 建立规范化的员工组织行为
企业的员工光有工作的热情还不可以,作为互相合作的团体,最关键的是各个成员要按照组织的规则与规范来约束自己的行为,不这样就不足以形成统一、步调一致的战斗团队。
5、 最终形成以业绩为核心的现代企业管理体制,通过上述的文化构建,使公司员工形成以业绩为导向的工作心态和指导精神。
那么公司的企业文化应该是以技术可靠、服务全面作为优势,抓住***发展的机遇,依靠***广阔地域的重要性,提升公司的实力,使公司发展得更强、更大。
我公司的职能主要是承担项目的具体执行,是项目研发企业和市场经营企业中间最重要、也是唯一的衔接纽带。如果我们总结一下公司的特性,可以提取出以下元素:
具有的鲜明的执行特征,丰富的动作性;
具有传动性,决定执行的角度、方向和形式;
具有主动性,虽然是中间执行单位,但却不是一味地盲目执行,而是能反向思维,反向作用;
具有时间性,快速、稳健是企业重要的制胜法宝;
鲜明的灵活性,有创新精神,丰富的开拓力;
强有力的适应性,能紧跟上下单位需求和市场要求改变并磨砺自己,与时俱进;
严密的制度性,不失分毫,绝对精准;
……………
我们可以给出定位概念――卓越的执行
什么是卓越执行的符号?能够同时满足以上定位元素要求?
齿轮!
对,是齿轮!
轮齿相互扣住齿轮会带动另一个齿轮转动来传送动力
将两个齿轮分开,也可以应用链条、履带、皮带等中间介质来带动两边的齿轮而传送动力;
具有改变转速与扭矩、改变运动方向和改变运动形式等功能;
其设计与制造水平直接影响到工业产品的质量;
主动轮和被动轮在特定条件下的相互转换;
为了配合整个工业的发展,齿轮有了数不清的型号;
因齿轮而延伸出的各种精密的数学定理;
齿轮是钟表的核心部件,时间是否精准由齿轮决定;
摩擦、理论和技术是齿轮研究中的基础性工作。摩擦和正是工作沟通、人际交往的两个层面,而在齿轮这个介质上,可以完美转化。
以上种种,我们可以归纳为:公司的企业文化是卓越的执行力,是齿轮精神。
那么,如何将齿轮精神融入企业的专业技术培训中,提升培训的深度呢?
首先,要明确企业专业技术培训的主要目的:
1.优化人员配备。企业需要通过培训使员工更好地胜任自己的本职工作,以在自己的岗位上发挥更大的作用。
2.提高员工的能力和技术水平。 企业员工培训,为企业提供新的工作思路、知识、信息、技能,是增长员工才干和敬业、创新精神的根本途径和极好方式,是最为重要的人力资源开发,是比物质资本投资更重要的人力资本投资。
3.提高员工的综合素质。员工的素质包括思想素质、知识素质、能力素质、心理素质等。通过企业培训提高员工的综合素质是企业培训的重要目的。
4.有效沟通、团结合作。通过培训使得企业各部门之间及员工之间能够有效地进行思想、观念、信息、情感的交流以促进彼此间的了解,形成企业内部和谐的人际关系、高效的工作团队,团结合作完成企业的目标。
那么,企业在制定员工培训原则时,要把企业核心价值观、经营目标、企业文化内涵的培训纳入培训体系。只有这样,才能使员工认同公司的价值观,与企业真正融于一体。让员工认识到培训对于个人发展的重要意义,从而珍惜每一次培训机会。
首先,员工培训过程中必须注入企业文化的内容,培养员工的齿轮精神,即团结合作,共同进取精神。在一个企业中,所有人都是一个齿轮,都是一个不可或缺的部分,假如没有很好的团结合作,那么齿轮之间啮合不好,导致整个系统停止运行,即使还有很多旁路系统,也会导致生产率降低,企业利益受损。所以,让每名员工意识到自身的重要性,从而够激发员工的工作激情。对自身工作有激情的人,不需要任何人监督,不需要任何人催促,他们就会情不自禁地去钻研、去改善自己的工作。
其次,每名员工在企业都发挥着各自不同的作用,就像每个齿轮为了配合整个系统的发展,有了数不清的型号,具有不同的功效一般。所以,企业在进行专业技术培训时,要考虑员工自身能力与特点,因势利导,因材施教,把岗位需要和员工的能力、需求结合起来,同时考虑员工个人的资质、潜质,保证每名员工能够充分发挥自己的潜能。
第三,专业技术培训中,要加强一专多能的训练。每名员工在自己的工作岗位中都能够精通自己的专业,但要如齿轮一般,有强有力的适应性,能紧跟上下单位的需求和市场要求改变并磨砺自己,与时俱进。所以,全方位的视角与全面的素养是专业技术培训的一项重要补充内容。
第四,齿轮具有主动性,虽然是中间执行单位,但却不是一味地盲目执行,而是能反向思维,反向作用;并且具有鲜明的灵活性,有创新精神,丰富的开拓力。而企业的生命力也在于创新,只有创新,才能与时俱进,才能使企业保持永恒的原动力和新鲜旺盛的发展活力。因此,只有将企业文化的生命力植根于专业技术培训中,让培训也能做到不断创新,不断向更新更高层次发展,才能使职工素质真正得到提高。
企业文化培训篇4
【关键词】企业文化;人力资源
引言
人力资源培训,是企业打造品牌、创造企业优势、推动企业发展创新、打造企业形象的关键环节之一。企业文化是企业核心竞争力的关键组成部分,一个优秀的企业不仅要能够创造出符合市场发展要求的产品,还要尽量的创造出价值。只有正确的认识到企业文化和人力资源培训二者之间的关系,并且不断的推动企业人力资源培训,才能保证企业在激烈的市场竞争环境背景下不被淘汰,下文将对相关问题进行研究。
1企业文化和人力资源培训关系
企业人力资源培训,对促进企业文化建设具有十分重要的作用。对目前常见的企业管理部门来说,管理部门、组织的成员,才是组织成长的基础。企业要将“以人为本”工作理念作为管理的基本理念,不仅要尊重员工权利,同时还要了解、掌握员工个人想法,信任员工,将员工工作积极性发挥出来,开发员工个人创造力,进而实现员工个人价值。想要实现上述目标,企业必须要有明确的规划,并将各种规划细节落到实处,人力资源培训是合适的手段之一。良好的人力资源培训,可以促进企业制度落实,帮助企业管理员工。在对员工进行培训时,企业的员工可以通过培训的方式来了解企业价值观念、企业的社会责任、企业发展使命以及企业的经营管理工作制度等。
2从企业文化的角度构建人力资源培训体系
2.1拟定符合企业文化基础条件的人力资源培训规划模式
受到时代和社会发展的影响,在当前历史条件背景下,企业的人力资源培训想要达到预期效果,就必须不断的根据企业发展情况来拟定切实可行的人力资源培训规划方案。企业在对方案进行拟定的全过程中,要参考双赢发展目标,围绕企业战略发展目标、围绕企业文化来规划培训目标及培训方式。对不同的要素进行科学合理的配置,保证人力资源培训可以达到预期的效果。企业在对人力资源发展规划进行拟定的过程中,还要将企业的发展目标和人力资源项目培训目标相互结合,不仅要立足企业当前的发展情况,还要放眼长远;不仅要关注企业经济效益,还要关注企业发展能给社会带来的效益。企业要将企业文化融入到培训内容当中,不断的创新工作模式、激发员工工作热情,进而推动企业发展。
2.2以企业文化为基础的人力资源培训工作氛围
企业想要将人力资源培训氛围融入到企业文化建设中,就必须要将企业文化当成主要载体,利用各种活动来强化领导与员工之间的关系,让各阶层领导和基层工作人员和谐共处。定期开展座谈、讲座,让员工和领导相互沟通,相互交流,征求来自于员工间的意见。结合奖惩措施,对工作完成情况比较好的员工,给予表扬;对工作完成度较低的员工,适当批评。不断的激发员工相互学习、相互探索的精神,让不同员工之间可以合作共赢,实现精神层面的追求。所有的员工都是人才,只是擅长的领域不同。企业内优秀员工数量庞大,但是如何用好员工,是企业领导迫切需要解决的一个问题。通过构建个性化用人模式,来激发不同员工的潜能。打破传统工作模式下“画地为牢”的发展理念,创新员工工作制度,给不同员工以发展的舞台,敢于提拔一些打破传统旧规的员工,人尽其用。
2.3以企业文化为基础的人力资源培训体系
想要将企业文化和人力资源培训工作相互结合,就必须不断的强调企业发展特色,通过分类培训等方式,提升员工发展积极性,帮助员工实现自身价值目标,提升员工职业设计的科学性。以企业需求为基础,将企业的需求和员工个人需求相互结合,大力发展企业人力资源培训需求分析,分别从不同员工个人工作岗位方面入手,探索员工的职业方向以及员工的职业兴趣点。将上述各方面的分析结果当成依据,掌握员工培训需求。不仅要满足当前企业的发展需求,还要尽可能的满足不同员工个人需求,提升人力资源培训、人力资源组织与个体之间的一致性、合理性。在对人力资源进行培训的基础上,让员工感受到企业对其的重视程度,培养员工企业归属感和员工的主人公意识,进而提升员工的忠诚度,让员工主动参与到企业培训中,实现自身价值。
2.4优化企业文化人力资源培训工作体系
人才在企业发展中起到十分重要的作用,所以要不断的完善企业人才培训体系,这不仅是企业发展壮大的基础条件,同时也是提升员工个人综合素质的关键点之一。企业想要全面适应当前国内经济发展形势,就必须要不断的完善培训体系,并将完善培训体系当成提升企业员工个人素质的关键措施之一。不断的完善企业内部员工培训体系,让员工教育培训模式始终都处在发展的状态下。将员工教育培训当成企业日常人力资源管理、企业文化建设的关键环节,提升项目建设的经费投入,对课程设置情况进行优化,不断的探索全新的培训方式。通过组织培训、自主学习相互结合的方式,创新传统培训模式。构建专业化人力资源培训档案,掌控员工培训时间、员工培训内容、员工培训效果,将这些方面的要点作为企业发展的关键点,提升员工培训、员工学习积极性。
3企业文化和人力资源培训二者的关系及融合
企业人力资源培训的内容比较广泛,不仅包含了理论层面的知识,同时也包含了职业素养以及各种日常工作技能,通过各种方式来让员工了解企业文化实际内容。所以从该角度来看,企业人力资源培训的本质,也是不断传播企业文化的一种方式。人力资源只有在当前现有的企业文化基础上来进行,才能让员工了解自己的发展方向以及自己的前进目标。目前企业发展需要综合型人才作为支撑,而综合型的人才不仅要先掌握一定的知识储备,同时还要有良好的个人职业素养以及责任心、道德感等,这些都是员工优良品质的直观体现。企业在进行人力资源培训评估的过程中,要以企业文化为基础,分析企业文化所代表的价值观,以此来对员工进行综合性评价,促使企业稳定、长远发展。
4结束语
人力资源培训,不仅是企业日常管理方式,同时也可以通过人力资源管理的方式来传播企业的文化。企业在开展人力资源培训的过程中,要不断的从企业文化角度着手,将人力资源管理和企业文化相互结合,让人力资源培训基础更加牢固。上文从多角度论述了相关问题,希望可以为后续工作的开展奠定基础,提升工作质量。
参考文献
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[2]董建蓉,胡小玲.论企业文化功能在企业人力资源培训中的实现[J].现代物业(中旬刊),2012,12:31~33.
企业文化培训篇5
油田企业培训文化的核心是价值观的认识,是企业确立目标和员工行为的准则。培训文化就是把油田安全科学文化知识、安全生产技术和技能传授给员工,并通过生产实践将员工培养成具有高度安全意识和安全技能的知识型员工。实现员工自身的价值。培训文化是员工接受企业文化、安全知识、技术训练的重要途径,是促进企业实现管理创新和培训文化建设的重要措施,在油田企业生产管理和未来发展中具有重要意义。
油田企业员工培训文化的目标
随着信息知识时代的到来,人才已成为油田企业的核心竞争力。企业员工通过培训来获得高素质的知识和技能。具体体现在:一是培养油田员工的高素质;二是培养员工的油田技术知识和操作规程;三是培养员工熟练的操作技能;四是培养员工遵守有关安全生产法规制度和劳动纪律的自觉性;五是培养员工解决应急问题的能力;六是培养和发扬几代油田人艰苦奋斗的传统作风。
完善员工培训文化的方法
一、综合培训员工的安全意识和技术知识
为提高培训作用油田企业根据自身条件、环境差异和员工情况等,综合采用不同的形式和方法,开展文化和安全培训。一般职工的文化和安全培训可采用讲授法、谈话法、练习法等。随着管理的深化可建立员工的文化与安全培训体系。譬如举办展览、悬挂安全标志牌等活动。一经发现有违反安全作业的行为,及时进行个别培训指导。
二、完善企业员工的培训制度和规范
油田企业的培训是企业日常性和规则性的工作章程。 为使企业完成正常的培训工作,可根据生产的不同情况分类开展员工的培训活动。譬如可分为全员的企业文化培训及日常上岗所涉技术方面的知识培训;一般工种培训和特种作业人员培训。并制定完整的培训制度和规范要求,结合工作实际将文化和安全理念深入贯彻到油田生产活动中去。
油田企业管理理念的创新
管理理念的创新其实是以人为本的创新。随着全球经济一体化,传统的油田企业管理理论和方法受到冲击。油田企业的生存与发展重在创新,特别是在信息瞬间万变的今天,创新能力的强弱更是衡量油田企业核心竞争力的标志,也是决定油田企业的市场地位和成长潜力的基本因素。如***所示,石油、石化重组改制上市后,迫使油田企业必须按照市场经济模式和国际惯例规范运作,对管理理念、管理方法和管理模式带来了挑战。
提高油田企业管理创新的对策
受传统计划经济体制的影响长久以来油田企业都缺乏创新意识。随着体制转轨,油田企业要生存发展就必须根据市场需求不断推出自己的管理模式以适应市场的需求。只有通过管理理念的创新才能引发管理活动及其它方面的创新活动。传统的管理只重视管理制度的作用而忽视人的主观能动性。譬如创新即改变思想的过程,企业应把培养员工作为发展重点,配合管理活动来完成企业的市场蜕变。可建立员工的激励机制和考核机制,来激发和调动员工积极性。并加大培训文化建设。譬如创造多种形式的培训学习条件,开展专家技术讲座、员工技术交流活动等。通过培训使企业建立文化,提升管理水平,实现管理创新。
油田企业管理模式的实践
进入21世纪以来,随着国家经济体制转变和***府管理职能的转变,油田企业现有的安全管理模式可分为两大类,即以“管理为中心”和以“人为中心”的管理模式。
一、完善油田企业管理制度
积极推进以培训文化为载体的制度化建设,建立清晰规范的工作流程、完整严密的管理制度和符合实际的岗位规范,为推进油田企业管理规范化、标准化奠定基础。在干部选拔任用及劳动用工方面,通过实行干部公示制、民主推荐制、交流轮岗制、业务考核制等,完善公司内部劳动用工制度。加大企业内部资源整合力度,对测井、试井、试油、修井、井下作业等专业队伍进行了整合以形成技术优势。
二、加大培训力度,完善管理模式
企业文化培训篇6
作为皖浙两省合作项目的凤台电厂为此成立了企业大讲堂。大讲堂成立以来,企业领导登上讲台,针对素质提升与全人教育以及以企业变成一个大学校为主旨进行讲课。同时根据企业发展理念,大讲堂不定期邀请外部讲师、行业内专家来讲课,以潜移默化的方式传达着企业文化。凤台电厂的培训始终围绕“博纳、和谐、活力、创新”、“企业以人为本,发展以人为先”的理念,结合企业多元文化背景,以创业、创造、创新的“三创”文化为根本,以事业心、进取心、责任心的“三心”文化为取向,以朝气、正气、大气的“三气”文化为引领,努力打造人文校园、和谐家园、平安乐园和建企即建校、建企即建家、建企即树人的“三园三建”企业文化,为企业的可持续发展提供强大的精神动力。
二、以团队学习打造企业文化的特色
善于学习的组织才能创造和保持强大的生命力,企业只有通过不断学习,才能发展出超出成员才能总和的集体智慧和能力。基于此,企业文化建设应通过团队学习展现特色,企业组织的持续培训工作正是学习型团队建设的有力保障,这种培训应贯穿于企业管理和生产实践的全过程。要加强组织上的培训,实现企业战略目标,在决策层的规划引导下,主要依托企业中层和管理骨干去实施。这部分人的执行力如何是学习型团队得以形成的关键环节。中层和管理骨干是团队学习的关键,选用哪种培训内容有利于学习型企业建设?根据几年来的实践,笔者认为做好企业标准化工作是抓手。标准化是高效组织的行为特征,一个卓越的管理团队,没有高效统一的标准是不可想象的。标准化建设、宣贯、实施的培训过程,可以作为团队学习建设的有效途径。凤台电厂自2011年提出“创建标准化良好行为企业”的目标以来,始终把企业标准化工作作为强化企业管理提升的重要手段,始终坚持“标准领先,效率优先,内化于心,外化于行,日固日进,持续改进”的工作方针,健全组织机构、完善网络人员;加强宣贯培训、提高思想认识;规范体系运作、夯实基础工作;牢抓标准实施、坚持监督检查。目前,已全面建成了符合企业实际、体现自身特色,并融合“三标一体”管理体系,科学、合理的企业标准体系。此外,还研发投运了系统完善、功能齐全的企业标准化信息管理系统,实现了标准三稿定标及标准修改建议提起、审批、的全过程网络化管理,实现了标准、法律法规、统一表式等信息快速查询、检索、汇总统计功能,满足了企业标准化、信息化、网络化管理的需求。通过标准化建设以及全员、多维参与的培训工作,为凤台电厂建设以团队学习为特征的企业文化打下了深厚的基础。
三、员工全面进步的文化是培训的出发点
优秀而富有远见的企业文化,应以员工的全面进步为出发点。每个企业各有不同的特点,反映在文化上各有特色,在人才开发与培养方面企业应结合自身规模、人员结构、地域、股权治理结构等特点,帮助员工树立正确的发展观,全面开展人文教育、人格教育和人才教育活动,不断促进企业核心竞争能力和可持续发展能力的提升。秉持培训是员工自身价值不断得以实现的必由路径,是企业发展目标得以达成的切实保障,始终坚持以人为本,以员工的全面进步为出发点,要求个人素质能力必须适应企业的发展,跟上企业发展的步伐。企业对员工的要求通过制度进行压力传达,在具体工作中,以文化的视角设计培训计划、明确培训任务、开展培训工作、完善培训评估。在选贤任能上,通过健全的培训架构和完善的评估平台,积极推行公开、公正、公平的遴选标准,使企业的压力变为职工发展的内在动力,这种动力始终通过培训来提升,最终成为员工的发展机遇。凤台电厂以建标杆,创卓越为目标,以“全人教育”为培养方向,促进员工的全面进步,在企业全体员工中形成了厚植、共享、全人、卓越为底色的培训文化。为促进员工的全面进步,可以系统设计企业全员职业素养提升工程中长期规划,以全面提升员工的职业素养,全方位、分层、分级、系统打造全体员工职业素养提升工程。配合此类规划,企业应编制员工多层多要素行为评价指标,完善职工多渠道发展通道,坚持知行统一的原则,将个人发展、自我价值的实现与企业要求紧密结合起来。
四、文化融合以知识共享为纽带
企业文化要融合,知识的交流、共享是纽带。企业内部应积极培养内训师队伍,倡导员工是主体,人人上讲台的培训氛围。凤台电厂每月通过公开的信息渠道(OA、教培网)公布各部门的内部讲课计划,包括讲课人、内容、时间、地点,内部课堂面向全厂公开,对课堂内容感兴趣的员工都可以参与。内部课堂学习形式多样,既有课堂教学也有现场教学,鼓励员工相互之间无私传授、理论与实践紧密结合。凤台电厂的内部课堂在生产部门、管理部门都开展的有声有色,对于授课人和听讲人都有非常大的收益。部分课程根据员工要求会安排循环讲课,由员工自主安排听课时间。员工的学习热情很高,讲课室内往往座无虚席。讲课过程中,组织者不时地结合实际进行提问,引发员工们深入思考,也时常有员工积极地提出问题,不断探讨,力求学懂、学精。讲课人的课件在课后将由教培专职上传到培训网络,并定期组织对授课效果的评比打分,根据评比情况予以奖励。浓厚的学风已经深深影响着该厂还在见习期的新员工,他们不但传承了老员工工作一丝不苟的好传统,还在专业学习中互帮互助、共促进步,充当着“小培训员”的角色。在完成部门规定学习任务的同时,主动根据各自专业学习进程,互相出题摸考,互相批阅并展开讨论。这正是企业文化通过培训这个桥梁传递融合的例证。
五、创新培训手段引领班组文化
班组是企业最小的行***单元,在统一的企业文化理念指导下也会形成班组文化。提高基层员工对企业文化的认同,增强内部凝聚力,应以班组工作的核心——班员岗位技能的掌握和提升为切入点。提升岗位技能应创新培训手段,激发职工兴趣,让班组职工从培训中不断提升素质,赢得自身的成长。要结合日常工作有针对性地组织开展岗前培训、岗位练兵、案例教育、观摩学习、分析讨论、预案演练等多种形式的学习,做到寓教于乐,使员工有新鲜感。为激发学习热情,巩固培训效果,班组内可不定期举行形式多样、生动活泼的劳动竞赛、知识竞赛和技术比武等活动。在这些活动中处处体现企业文化,拉近彼此的距离,完成阶段培养目标,形成比学赶超的良性风气。在班组中,老员工与新员工的协作开始于师傅与徒弟的授艺跟班学习、理论实践的传授。对企业文化的认同与否,都与老师傅的言传身教密切相关。培训对文化的传达,应采用体现企业文化的师徒合同,然后对师带徒培训效果从职业素养到技能掌握,多维正向考核激励。师傅要认真履行带徒义务,徒弟考试测评不合格,师傅负连带责任。每次考试成绩测评结果既是新员工定岗的依据,也是师傅进行评先推优和绩效评定的依据之一。
六、教培信息化建设要体现企业文化
企业文化培训篇7
【关键词】加强;员工培训;塑造;企业文化
为什么有许多企业要花这么大的投资,抽出这么多的时间,对员工进行长期的、集中的培训教育?简单的地说,是为完成公司所承担的任务和培育企业的核心竞争能力所决定的。
随着改革开放的深入,市场竞争日趋激烈,无论是哪类企业要想做大做强,都面临着管理体制改革和产品质量升级、管理方法升级的挑战和压力。因此,这就要求企业必须要居安思危、具有高瞻远瞩的战略眼光,站得高,看得远,时刻把握住企业发展的大局。必须跳出企业日常事务的圈子,把主要精力用于思考和处理带有全局性、战略性的重大问题上。而坚持不懈地开展企业内部培训,就是一项带有全局性、战略性的工作。
企业要快速做大、做强,就要适应各种新情况、新问题、新矛盾的挑战和变化,要在市场经济中继续求生存、谋发展、创辉煌,就必须着重培育智力资本,重视对员工的培训、教育,使员工热爱本职、忠于职守,使员工的工作能力、劳动态度、操作技能和敬业精神有一个显著的提高,构筑新的企业文化,全面提高企业的经营管理水平,全面提高企业的竞争能力,这就要求员工必须不断的学习培训,不断的开拓改革,不断的提高发展。
一些成功企业证明,要适应各种经济竞争的挑战,提高企业的经济竞争能力。除了必要的物资客观条件外。最根本的一条就是要有一批德才兼备、有开拓创新能力的企业管理人员,有一批勤勤恳恳、兢兢业业、技术精湛的工人队伍。应该看到:一个企业是否有很强的竞争能力,从表面上看,它以来于资金、资源、环境等客观条件,从本质上将:企业的竞争能力主要取决于人。人的因素,人的素质是决定一切的。人力资本,人力资源是企业的第一资源,现代企业必须注意发挥“人”的作用。而教育培训是开发和发展人力资源的最基本的途径和手段。
应该说:随着经济的发展,许多企业的经营管理水平已经有了显著的、普遍的提高。但与要面临的挑战相比,与客户的要求相比,还有一定的差距。其集中表现是:部分生产一线员工生产技能太低、太差,不懂生产技术和操作方法,导致产品质量低下,造成生产损失浪费严重;部分员工在工作上表现散漫、马虎,责任心差;对业务满足于一知半解,不求上进;部分员工对本职工作信心不足,缺乏自信心;总之,表现为的思想观念不新,知识准备不足,管理能力欠缺,文化层次较低,技术水平低下,敬业精神和员工的整体素质急需提高。俗话说:知识是学来的,能力是练就的。怎么练?是不是员工在自己的工作岗位上再工作1~2年,水平就都提高了,事实不是这样。能不能把员工全部辞退,公司全都重新招聘?肯定也不行。许多相关研究表明:人在就业前学到的知识和技能依赖于就业之后的继续培训和学习,依赖于走上工作岗位以后的职业培训和职业学习。由此可见,不断的学习,也是人类生存发展的基本手段。目前唯一的、现实的办法只有一条,那就是对员工要进行有选择、有重点的培训教育,组织员工进行科学系统的学习、培训。通过职业培训,不断的更新、补充知识,提高技能,增长才干。正是基于这样的认识,企业就要下决心,“举办长期的培训班,对员工进行集中的培训学习。
培训是管理的前提。作为企业员工,必须通过培训使其具备实施管理所应有的观念、文化、知识、技术和素质。作为被管理者,也应通过培训使其掌握自身的职责、义务和相应的专业、技术。回顾一些企业发展的过程,以往每当企业出现问题时,大家往往是从经营上找原因,而对管理、技能上存在的缺陷,尤其是我们自身素质中存在的问题却重视不够,甚至视而不见。实践证明,企业经营状况如何,客观条件虽然起很大的作用,但起决定性作用的还是企业人的因素。其次,培训是管理的过程。人们对工作的认识和行为,取决于对职责范围、管理程序、经营流程等信息的掌握程度。管理培训过程,实质上就是帮助你了解、熟悉、掌握各种管理标准、管理程序、经营流程、工作准则的过程
。我们集中学习培训,就是要让大家全面了解、熟悉、掌握与本职工作有关的标准、准则和程序。从这个意义上讲,培训过程就是一个管理的过程。再次,培训是管理的手段。培训教育通过学习、讨论,充分满足大家普遍要求上进,要求学习生产技术,提高自身科学、文化、技术素质的愿望,这就能够激发了大家的工作干劲、工作热情和责任感。通过学习、讨论的过程,沟通上下级的联系促进上下级的交流,达成相互理解和支持,使之不断提高工作效绩。使大家加深了对执行企业管理程序、规章制度的自觉性和主动性。
由此可见,培训也是管理,培训也会产生效益。许多大型企业每年都选派一批管理人员、工人到高等院校甚至到国外进行培训学习,进行智力资本的投资,加速人力资本的开发,培养和造就自己的人才队伍。这种做法,是顺应时展的要求,是管理者最明智的企业投资行为。许多大型企业,不仅设有专职的教育培训机构,而且还纷纷投资创办企业自己的大学,对企业的员工进行全面系统的、分期分批的培训教育。他们把培训与企业的生存、竞争和发展紧密地结合起来,强调对员工能力的培训。对培训工作建立严格的管理和考核制度。
讲培训既是管理,并非是要以培训取代管理,而是要通过培训来实施贯彻企业的管理工作。通过培训不仅使大家在知识、技能、态度三方面有所提高,通过全面学习、训练,增强对现代管理方法的接受、适应能力,全面提高员工对员工守则、规章制度、经营理念的了解,提高全体员工的工作能力和敬业精神;而且要通过培训,把企业的经营理念、企业的标准、规章制度都贯彻下去,使每个人都知道、都理解、都掌握。从而改进和提高员工的知识、技能、工作态度、管理水平和行为规范。增强企业的凝聚力和竞争力,培养团队精神,塑造企业文化,树立企业形象的目的。
企业文化重点应该是培养员工一种学习的能力,一种随着变化而时刻变化的能力,这样就会使企业对员工的培训变为员工要求自觉的培训,以跟上企业和时代的变化发展。激发员工必胜的斗志,鼓励员工为企业共同的目标而奋斗,使员工的个人目标与组织目标相结合,组织目标的完成,同时也是个人目标的成功。更应该培养员工的持续学习的能力,持续学习是建立可更新的竞争优势的关键之路。要做到持续学习,企业就要树立学习新技能的清晰的战略目标,营造持续学习的企业文化。
企业文化培训篇8
进入新世纪以来,经济全球化对企业的经营和发展提出了新的挑战,提升企业的核心竞争力的关键就是人才的竞争。当今的人才,很重要的一个特征体现在其外语能力及跨文化交际能力方面。员工的外语能力已成为企业竞争力的重要标志。近年来我国企业外语培训得到了较快发展,一些大的企业如立邦、爱立信、海尔公司员工的外语培训达到了相当高的水平。但总体来说,我国企业外语培训的效果并不理想。员工在培训中学了一些语言的形式和内容,但是语言的运用能力低下。在外事活动场合,我国员工的语音不错,语法也正确,但交流不得体。这就是我们所称的对外交流中的“文化休克”(culture shock)现象。因此,在企业外语人才培训中,传授外语知识的同时,适时导入异域文化,提高员工的跨文化交际能力就显得十分必要。
一、正确处理语言与文化的关系
语言是文化的重要载体;文化对语言有制约作用。自古以来,语言学家们都试***从多方面对语言进行探讨,形成了许多语言学流派。后来发展到布龙菲尔德的结构主义和乔姆斯基的转换生成语法。这一传统的继承者强调语言的自然属性,把语言学看成是一门横跨人文科学和自然科学的***的边缘科学。自20世纪初美国的鲍阿斯和萨丕尔以来,人类语言学家们普遍强调语言的社会性,认为语言与其所处的社会环境是密不可分,语言是一种社会现象,语言学是一门社会科学,因此,考察研究语言现象必须放在人类社会的整个文化背景中去。通过从文化的维度来探究语言的交际过程,人们发现在人类语言行为过程中不单单依赖语言系统,同时还不可避免地涉及与语言密不可分的文化系统。
语言是文化的一个特殊组成部分。如果把文化作为一个包罗万象的总体概念来看,语言从宏观上看属于人类总体文化。虽然语言从总体上看属于大文化的范畴,但是它在社会总体文化中有其特殊的地位,与社会其他文化现象是相互对应的。语言是人类特有的一种社会现象,是人与人之间相互交流沟通的工具、人与文化融合的媒介。
从微观来看,语言和文化又是同时产生的、互相促进的,文化的繁荣和发展离不开语言。语言是文化的载体;另一方面,文化是语言的沃土,文化的繁荣和发展在一定程度上会促进了语言的进一步丰富与发展。 语言与文化的紧密关系已成为跨文化交际研究和实践人员的共识,布兰贝克曾幽默地说,“学习外语而不学外国文化是造就一个口齿伶俐的傻瓜的极好办法”(王振亚,2005::2)美国外语教学协会在其提出的外语能力要求中,已明确把文化素养(社会文化能力)列于其中。
二、我国企业外语培训中文化导入的作用
我国企业的外语培训大致可分为两类:一类是企业的高级管理人员和技术人员,他们学习外语主要用于与外商谈判、阅读外文资料;另一类是企业员工,这部分人学习外语主要用于日常工作交流。这两类人员所需掌握的外语知识深度不一,但都面临着一个共同的问题就是与外方人员交流。因此,企业外语人才培训中的文化导入对于员工顺利与外方人员交流具有十分重要的作用。
(一)有利于了解东西方思维方式的差异
思维方式在沟通文化与语言之间起着桥梁作用。首先,思维方式与文化紧密相关,它集中体现了文化心理特征,对文化心理各要素起制约作用;其次,思维方式与语言紧密相关,是语言形成和发展的深层机制,语言又促使思维方式得以发展和升华。东方人的思维方式是主体意向性思维,往往从主体的需要和实用出发,更重视伦理道德而非逻辑推理,属主体意向性思维。西方人属于客体对象性思维,注重科学思维,主体与客体区分明确,以合理的逻辑探索自然规律。东西方不同的思维方式形成了不同的文化体系。
企业外语培训的主要目的是与外方顺利交流。在学习外语的同时,大量了解西方文化,提高员工的对外交际能力,才能理解西方人的思维方式,理解西方文化的做事方式。从而达到充分交流的目的。
(二)有利于了解东西方企业文化特点
拥有不同文化背景的人,对生活中看似普通的事都可能有不同的想法和做法。沃尔夫森(N. wolfson )曾说,“在此本族人交谈时,本族人对于他们在语言、语法方面的错误往往比较宽容,与此相比,违反说话规则则被认为是不够礼貌的,因为本族人不大可能认识到社会语言学的相对性”。东西方不同文化体系的思维方式,在各自的企业文化中也反映出不同的特点。东方文化强调以人为本,重视团队的合作精神,反映在管理模式上,就是强调集权式管理。西方企业文化总体而言,崇尚“自我”,每个员工的权利和义务明确,讲究效率,强调科学性。
企业外语培训中,要让员工充分了解东西方企业文化的特点,做到知己知彼。一方面,员工可借鉴发达国家的先进文化提高自身素质和工作效率,另一方面,彼此加深对对方文化的了解,可以使双方的交流不拘于课堂和书本上所学到的语言材料,而使用更加地道使用的语言交流,提高合作效率。
三、企业外语培训中文化导入方面的内容及措施
对企业而言,外语人才培训的主要目标是培养在不同文化背景下进行交际的人才。因此,培训必须通过适合企业员工的措施,适时导入目的与国家的文化。
(一)文化导入的内容
企业外语人才培训的文化导入主要应包括以下三方面的内容:基础背景文化、词语文化内涵、社会习俗和价值观。
基础背景文化指某种语言产生和使用的社会历史文化背景。 学好外语离不开外族文化知识的学习与渗透。因此我们在对企业外语人才培训中不可避免地要介绍外族语言的人文背景,在培训中应该结合教材内容,把语言国的等地理、历史、***治、经济、社会风俗、风土 人情、词语掌故等介绍给学员,努力培养跨文化意识,避免由于文化差异而导致理解上的错误。词语文化内涵是指单个的词、习语、成语所折射出来的文化内涵。英语中也有许多只有了解其来源才能真正理解其内涵的词语。如当我们听到这样的句子:“You have found an elephant in the moon.” 你可能会感到很困惑,你若照字面理解为“你发现了月亮上有一只大象”,那就错了。这句话的真实含义是“你这个人真是异想天开。” 但是只要你了解了这句话的文化内涵,你就会明白其意思了。十七世纪,有一个很自负的学者叫保尔•尼尔爵士(Sir Paul Neel)。据说他看见月亮上有一只大象。后来查明,原来是一只小耗子钻进了他的望远镜。他所看到的大象,只是他异想天开的结果罢了。《圣经》可以说是西方文化的宝库,在企业外语培训时,应该坚持取其精华、去其糟粕的原则,有选择地向学员介绍一些与语言学习有关的典故。社会习俗和价值观是社会文化的积淀。学习语言同时也是文化的传递。我们要注意在一种文化中人们可以自由谈论的话题,在另一种文化中有可能就是禁忌的话题(taboo)。因此,我们要引导学员学会外语交际的安全话题。
(二)文化导入的措施
1、直接导入文化背景知识。教师可通过科学的课程设置直接导入文化背景知识。参加培训的员工都是成人,学习主动性较强。他们以前很少接触该语言环境,有时甚至会错误地认为外国人的思维方式和行为方式完全与我们的相同。因此,教师可直接介绍文化背景知识,但必须注意在课程设置上要符合不同水平、不同需求的受训员工的需求。比如,为销售人员重点安排听说类课程和商务英语课程;为科研人员除了设置词汇、语法课之外,还可开设普及性语言国家的文化概况课程及跨文化交际课程,从理论上提高受训员工的跨文化交际意识和能力。
2、文化比较。 在跨文化教学中,人们常用比较的方法,在企业外语培训中更应如此。通过比较母文化与语言国文化在结构、内涵、寓意和表达等方面的异同,从而来培养学员跨文化交际的敏感性。例如:要对比中国人与语言国人在礼仪、称谓、服饰、餐饮等的差异,要对比在色彩、体态语、思维方式等方面的差异。了解比较文化差异,是为了提高文化的适应性,抑制其在语言学习中的负迁移,使外语交流更加有效。
3、组织讨论
讨论也是很有效的措施之一。在课堂上让学员就某一与教材内容相关的文化现象充分进行讨论,比较两种文化的异同和对语言交际的影响,能够帮助学员进一步理解语言与文化的内在联系,能够进一步增强运用外语交际的准确性。例如,可以开展文化一日一题(a cultural topic a day)等活动, 每次培训开始前,让学员就某一文化方面的话题展开简单的讨论。互相交流,畅谈体会,达成共识,促进学习,提高培训的效果。
4、利用直观教学手段
感受外国文化的最佳途径就是浸入所学语种的民族文化氛围之中,但是并非每个中国人都有机会接触英美人士。因此,教师应尽量创造各种条件,如在课堂上播放经过精选或剪辑的反映英美现实生活的电影电视剧,模拟现实生活情景,让学生进行角色扮演、进行问候、闲谈、电话预约等练习活动,体验异国的文化氛围。
总之,随着企业国际化的发展,企业对外语人才的水平要求越来越高。在中国企业外语培训中进行文化导入,有其必要性和可行性。但要在导入材料、时间、对象、方法等诸多方面进行周密安排,教学中要依据课堂情况进行调整。文化导入归根结底是一种手段、一种补充,导入适当、适度才会起到画龙点睛、事半功倍的效果。
企业文化培训篇9
赴安徽黄山市参加全国企业文化管理师培训班学结汇报
20__年8月19日到25日,我与公司***副书记、工会***隆才标到安徽省黄山市参加全国企业文化管理师培训班的学习,在几天的学习中,我们认真听取了北京大学光华管理学院王辉教授、清华大学刘再烜教授、***国有资产管理委员会专家王长根的专题授课,他们分别从企业文化的概念、组成、作用以及企业文化的塑造、建设、实战和形成等几个方面作了专题讲授,现将几日来的学习情况作如下总结汇报。
一、企业文化理论的学习
8月19日,培训班正式上课,首先给我们授课的是北京大学光华管理学院的王辉教授,他给我们主讲的是企业文化理论。上课之前,王教授就给我们提出了一个问题,让我们思考。他说:“我们的这个企业存在的意义是什么?这个组织的有无对社会有无影响?我们的这个部门在这个企业中存在的目的和意义是什么?发挥的作用在哪里?”并要求我们结合所在单位对照问题认真思考。接着导入了企业文化在企业各个管理领域里的地位和作用,他用一天半的时间,以事例教学为手段,列举了国内外许多企业在企业文化建设中的实例,深刻阐述了企业文化建设的相关理论和操作方法。通过学习,我们深刻地理解了企业文化的特征、概念。对企业文化的基本体系、基本原理有了重新的认识和理解。王教授说,建设企业文化,这是一个全新的概念,要求一定要认真掌握它的理论依据和严格的操作方法,否则在建设企业文化工作中就容易产生误区,并列出了常见的企业文化建设工作当中的几个误区:一是丰富员工的业余生活;二是聘请文化界人事加盟企业;三是加强***治思想工作;四是建设企业的CIS系统(即建设企业的理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统);五是员工统一着装;六是开发企业口号;七是每天唱厂歌;八是在媒体上宣传企业。他说,这八个方面往往成为各个企业在建设企业文化中固化下来的方式,认为做好这些工作就是企业文化,其实是不对的,这些只是企业文化建设的表面或辅助工作手段。真正的企业文化,它的核心部份总结起来体现在两个字上,那就是“共识”,即为打造企业的核心价值观,形成具有本企业特点的企业精神,并通过各种措施使企业的价值观和企业精神深入人心,在员工中形成共识。因此,建设企业文化,就要在形成企业整体价值观念和员工个体价值观念及塑造企业精神上下功夫,使这些价值观念和企业的精神在员工中达成共识,这是企业文化建设的核心。
企业的整体价值观主要是指企业的基本信仰、追求和经营管理的基本理念。主要解决办企业是为了什么,企业追求什么样的目标,企业提倡的是什么,反对的是什么,企业以什么样的指导思想进行经营管理等方面的问题。包含两个方面的内容:首先是内部整合,其次是外部适应。在内部整合中一要注重培养与建设良好和谐的人际关系;二是企业要具有一套公平的奖惩、分配制度,要使不同的行为都要得到相应的奖励和惩罚;三是企业要具有完善的规章制度、管理作风和传统。在外部适应中一是具有社会责任,企业注重社会的整体发展,不断追求卓越和服务于社会;二要以顾客为导向,企业要以顾客的需求为导向,注重高质量地服务于顾客,满足顾客的需要;三要勇于创新,企业要注重创新,勇于承担风险,不断开发新产品和服务。
员工个体价值观是在企业整体价值观的基础上,员工所形成的自身价值取向,对促进企业整体价值观具有促进作用。而企业精神与企业整体价值观念是紧密相联的,是企业规范化和信念化了的意识的表现,反映企业经营管理中积极的主导意识。企业整体价值观及企业精神是员工团结一心、努力工作的精神源泉,也是企业赖以生存和发展的精神支柱,对企业的兴衰起决定作用。
在王教授的教学中,我深深地领会了企业文化建设中的理论要求、注意的问题和应着力做好的工作内容,对我回来后如何结合我公司的实际情况和地域、行业特点开展我公司的企业文化建设工作,促进公司价值观念和企业精神的形成具有明确的导向作用。
二、企业文化的实战
在听完王辉教授企业文化理论相关授课之后,我们于8月21日早上开始转入企业文化的实战学习。在这个环节,给我们授课的是清华大学刘再烜教授。这个阶段里,刘教授给我们主讲了企业文化建设的六步锻造方法,则重的是企业文化建设各要素的设计、做法和要求,是教会我们在企业文化建设中具体的工作方法和程序。他提出的六步锻造法分别是:1、文化个性称量与定位;2、梳理组织管理流程;3、界定组织文化特质;4、推进文化变革;5、制度分析与修订;6、应用行动辅导。接着他对每一个具体的工作流程作一一的分析讲授。比如在文化个性称量与定位这个环节,要求我们首先要了解目前公司文化已有的特点,然后通过咨询问卷或调查研究对公司现存的文化进行认真分析,针对行业特点和地域特征来判断企业文化的定位。在梳理组织管理流程这个环节,传授给我们的是如何提出制定企业精神、企业宗旨、企业使命、企业的价值观、愿景目标、经营理念和如何形成企业作风的方法,与及这些要素在企业文化建设当中的区别联系和各自的特征特
点。比如在确定企业宗旨上,就是以一段广泛的、基本的、鼓舞人心的、具有持久性的语言来表达企业存在的原因。企业宗旨要与企业的目标相结合,要说明组织的贡献,宗旨要明确和有说服力等等。通过这样的讲解,使我们更容易理解企业宗旨的概念和性质,回答了什么是企业宗旨?如何提出企业宗旨的问题。总之,在这个环节中,刘教授的讲解多数都是教会我们如何去建设企业文化的问题,并尽量讲得细致具体。比如说“在设计企业的‘商标’上不能让人有攻击的机会”、“一个企业不能把所有企业的优点都集中起来”、“企业的宗旨可以是虚的,但使命一定要是实的”、“愿景是宗旨、使命实现时的场景”、“目标是企业文化建设的核心”、“理念是实现目标的途径”等等细节都讲得十分明白,让我们受益匪浅。此外,在几天的学习中,我们还听取了***国有资产管理委员会专家王长根传授的学习型企业文化相关知识,知道了什么是学习型企业文化?如何理解学习型企业文化的问题,以及学习型企业文化在企业经营管理活动中的重要作用。学习型企业文化,它倡导的企业文化不但具有传统企业文化的基本特征,而且特色鲜明,给企业以学习创新的昭示。它视学习为一个发现和解决问题的过程,所以,学习型企业文化是一个从实际出发的文化。
三、体会和收获
通过几天的学习,使我们清淅地认识了什么是企业文化的问题,对企业文化有了明确的概念,知道了建设企业文化的方法、步聚和要依据的原则,怎样使企业文化发挥应有的作用,促进企业的永续发展。主要有如下几点体会:
体会一:企业文化建设的重点是要打造和形成企业的核心价值观
在几天的学习过程中,在教授专家的认真讲授中,给我们印象深刻的是,通过学习,我们得知了企业文化建设的核心要素,就是要形成企业的核心价值观,在这种核心价值观的指引下,提出企业的宗旨使命、发展目标和经营理念,形成企业精神,并通过企业文化建设中所要开展的全员培训、制度的规范、一些激励机制的形成和典范事例宣传等一些工作手段将企业的正确的价值观念在员工中达成共识,得到员工的认可并转化为员工的自觉行动,达到促进企业和谐发展,快速进步的目的。
体会二:企业文化是一根纽带,是员工与企业沟通融洽的桥梁
我们所谈的企业文化,强调的是一种“群体意识”,是一种共同价值观的打造,需要企业的每一位员工共同努力参与而形成,它就如同一根纽带,一座桥梁一样,把员工个人的追求和企业的追求紧紧地联系在一起,将分散的员工个体力量聚合成团队的整体力量。具有很强的凝聚力和感召力,使每个员工产生浓厚的归属感、荣誉感和目标服从感。而且企业文化的这种凝聚力尤其在企业的创业和困难之时更显示出巨大的力量,帮助企业战胜困难度过难关。所以我们认为先进的企业文化它就如同一根纽带,纽带的一头系着企业,另一头系着员工,两者的相互协调统一形成了一个巨大的力量,能够带领企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
体会三:企业文化是一个无形的规章制度,具有很强的约束力
几天的学习,我们感觉到先进的企业文化其实就是一个无形的规章制度,且远比企业的规章制度要取得更好的效果。我们说要用规章制度去规范人、指导人,其实如果能以一个先进的文化去影响人、塑造人可能会有更好的效果。规章制度是硬性的,多少带有一定的强制性,而往往以强制性的手段进行管理不是有效的管理,员工不理解的话就会有情绪,有抱怨,就会有抵触,这对提倡以人为本的管理思想是不相符的。而企业文化则不同,它不是明文规定的硬性要求,而是以潜移默化的方式,形成一种群体道德规范和行为准则,之后,在某种违背这种道德规范和行为准则的言行一经出现,就会受到群体舆论和感情压力的无形约束,进而使员工产生自控意识,达到内在的自我约束。因此,先进的企业文化一经形成和发挥作用,对促进企业的有效管理和进步是有益无裨的。
体会四:广大员工是企业文化建设的基本力量
古往今来,任何一个时候人都是最活跃的因素,是推动社会进步和生产的基本力量,在企业的经营和管理工作中同样离不开人,人是创造所有财富的根本和源泉。因此我们在建设企业文化中一定要从员工做起,做好员工的工作,要大力依靠和相信员工,充分调动他们工作的积极性,激励他们最大限度的发挥聪明才智,共同为建设一个积极向上的先进的企业文化出谋献计,贡献力量。
体会五:企业文化建设的中心任务是提高员工的素质
在刘教授的讲课中,举了很多例子,让我们明白了这样的道理:要做好企业文化,必须得注重提高员工的素质,这也是检验企业文化建设成败的一个重要因素。在市场经济的今天,科学技术快速发展,市场竞争日益激烈,企业员工队伍的素质已经越来越明显地成为企业能否生存和发展、能否成功地进行企业文化创新与变革的决定因素。在现代企业,员工需要有高超的技术,能熟练地掌握操作技能,能够守纪律和讲协作团结,并且具有创造性,员工拥有这些素质了,具有强烈的事业心、忠诚心和责任感,就不怕做不好工作,完成不了任务。之所以,我们在进行企业文化建设的过程中,得通过一些措施和手段来提高我们员工队伍的素质,为公司全面和谐发展和开展企业文化建设务实基础。
四、对我公司企业文化建设的思考
企业文化培训篇10
执行力,一直是困扰企业发展的重要问题。一个企业管.的好与坏,关键在于上级传达的指标,安排的工作任务夏季是否能够及时有效地完成,而不拖泥带水。企业不缺乏制度,不缺乏有效的管.,而是缺乏一种精神——复命精神。因此如何提升执行力,如何提升团队活动力成为企业发展必须解决的问题。
因此,学习与成功对掌握执行力有着重要的意义。
要想在事业上,工作中获得成功,就必须注意三件事:
1、要具备专业知识,相信自己有能力胜任。
2、是要学会合.的支配时间。
3、是要学会控制自己,不能因为工作紧张而有沉重的心.压力。
而且还有七条是需要我们明白的:
1、要有条不紊地安排工作,召开会议前要有充分的准备。发言时要使用通俗易懂的语言,简明扼要地进行叙述。说话要大胆,不能吞吞吐吐,同时要注意不要让别人打断你的讲话。
2、不要过多的使用肢体语言,那样只会给人手舞足蹈的感觉。
3、不要装作对自己的下属你都一样喜欢,要学会“对事不对人”。要把精力.中在本公司要完成的工作任务上,不要把精力分散到员工们之间的关系或他们的家庭私事上去。
4、不要装作“万事通”应当不耻下问。只要有利于实力你的威信,是人感到和蔼可亲。因为在大家眼中,你并不是一个无懈可击的人。
5、工作中与人接触要有幽默感,这样有利于缓解紧张的气氛。
6、不要多谈自己的私生活,以免造成误解。不要听信谣言,更不能捕风捉影,否则将会影响公司的人际关系,从而严重危害公司形象。
7、对于你下属人员的工作,要努力做成客观评价。
现代社会是一个知识、文化高度发展的时代,缺乏知识、文化你将追不上时代的脚步,必须将被社会淘汰。要想在工作中获得成功,你就需要不断学习“充电”。适应社会的发展。
(二则)
通过单位组织进行企业文化执行力培训,自己在该问题上有了进一步的认识,通过学习也让自己懂得了更多的知识。
首先,自己更深刻明白了“学习”的涵义、方法、目的及方式,在以前实际工作中面对繁琐的日常工作,经常会让自己头昏脑胀,不知所措。通过培训学习,自己明白到有这样的情况是因为自己了解的知识仍不够全面,还有觉悟不够深,自己也不懂的排空及放下毫无用处的知识所致,未掌握到较好的学习方法。
其次,自己在解决问题时主管能动性不够强,会有这样那样的问题去询问、麻烦领导解决,处.问题判断能力仍有较大欠缺。培训上我明白了,开放聆听、思考根源、分析解决办法,简单化思考、原始化思考,才能准确、及时处.好各类应急问题,日常工作才能做到及时发现、及时处.,较好的达到解决问题的目的。