最熟悉的一个人作文篇1
2、我的妈妈很爱干净,我爱妈妈不仅仅是因为她爱干净,更重要的是她很孝孝敬老人。
3、爷爷两年前夏天得了脑血栓,在医院抢救的时候,由于爸爸工作忙,脱不开身,妈妈和姑姑就一刻也不离开爷爷,精心地照顾,护理爷爷。因为爷爷不能动,所以妈妈和姑姑每天帮爷爷翻三次身,还不时地给爷爷驱蚊子……医院里的医生和护士都说爷爷有两个孝顺的好女儿。
4、爷爷出院后,为了使爷爷早日恢复健康,妈妈一有空,就帮爷爷活动身子,我和妈妈常常是左边一个,右边一个架着爷爷练习走路,妈妈还常常变着花样做好吃的,看着妈妈给爷爷做了那么多可口饭菜,我真想也去尝一口,每每这时妈妈的话就又响在我的耳边:“***爷有病,咱们做晚辈的要把好吃的留给爷爷,让***爷吃好,才恢复的快啊!”
最熟悉的一个人作文篇2
《我最熟悉的一个人》
我最熟悉的一个人是我的同桌,她的皮肤黑黑的、眼睛小小的、嘴巴大大的。
我的同桌其实是个小气鬼,她自以为是她很富有,每天都有带我没有的东西来,还在她的文具盒里装上很多的笔。
你是认为我的同桌还不是小气鬼吧,等一下你就知道了。我记得有一次,我没有带英语书,我找她借,可是她一点也不借给我看,我都是偷偷看的。这就是她小气的样子。
可是也有缺点,但也有我们发现不到的优点。
最熟悉的一个人作文篇3
关键词:“六熟悉”工作 灭火救援 最大效能
中***分类号:D6316文献标识码:A文章编号:1009-5349(2016)11-0256-01
一、“六熟悉”的来源和意义
1.“六熟悉”工作的概念
消防六熟悉的概念包括六个方面:一是熟悉消防队责任区的交通道路、水源情况;二是熟悉消防队责任区内重点的单位分类、数量和分布情况;三是熟悉消防队责任区的重点单位建筑物使用及重点部位情况;四是熟悉重点单位内的消防设施情况;五是熟悉消防队责任区内主要灾害事故处置的对策及基本程序;六是熟悉重要单位的消防组织及其灭火救援任务分工情况。
2.“六熟悉”工作的意义
消防“六熟悉”工作的进行不仅有助于国家发展,还有助于公民的人身安全得到保护。就上所述,六熟悉的概念能够使人知识得到拓展,能力得到提升,成为我们必备的救生法宝之一。强化“六熟悉”可以提高灭火救援的战斗力,加血加经验提升技能武力值。消防部队“六熟悉”工作是中国消防员都应该做到的基础工作,是一个全体实战的方式。
二、“六熟悉”工作存在的问题和解决办法
1.“六熟悉”工作灭火救援中的问题
灭火救援作为一项发生频率较高的工作任务,要求各个单位都要有明确而又具体的工作任务和工作制度。现在的消防“六熟悉”工作中存在着很多的弱势方面:第一,对于消防员的工作素质培养不够;二,有些单位为了自身利益过多使用空间,从而使其消防设施得不到安置;第三,消防片区范围面积大,道路的水源较为复杂不好提取;第四,单位的种类繁多,不利于自身的灭火救援行动;第五,消防训练和实战不够紧密连接;第六,备案方针数据更新速度较慢。
2.解决办法
首先要提高消防人员自身的思想素质,更加透彻地了解“六熟悉”工作的重要性。人才培养不仅仅是要培养一个员工,同样也是要培养一位能够成为老板的员工,其不仅要有个人的素养,还需要有积极进取的精神。在了解道路的交通、水源和重点单位情况的基础上,做好充分的调查,让消防工作达到最好的状态,作出消防蓝***,使每位消防员能够更全面地了解情况,更好地将火力值降到最低。
三、如何能够更好地使“六熟悉”工作发挥最大效能
1.明确熟悉各个单位的特点和结构
每件事物的出现都是有前因后果的,同样也有它存在的意义和职能。例如在高层建筑、地下工程、人员集中的场所、公共娱乐场所、生产存储易燃易爆有毒有害物质的场所,就需要有不同的消防措施。针对不同单位的不同情况,要全面了解,才能在遭受火灾时作出最好的解决方案,合理利用不同的消防设备,才能够将火力值降到最低。复杂的建筑结构在人员的逃离上有相对的难度,要将人员伤害程度降到最低,就需要明确各个单位的特点和结构。在使用灭火材料的时候,要正确掌握拿握方式和使用方法。有针对性地向消防员灌输理论,并且使其能够灵活运用到实战中。
2.发挥“六熟悉”在日常执勤中的作用
掌握消防常识,明确工作职能是“六熟悉”工作的基础。不仅要填鸭式地采取教学,还要实际操作,让学习更有立体效果。了解不足,并且强化相对缺乏的能力。根据每个灭火材料的使用情况,灵活地学习和应用,才能在实战中不惊慌失措,同时极力降低任务的失败率,更好地提高自己的战斗能力,升级自身装备和改善技能,在日常执勤中处于更好的工作状态。合作是战胜一切困难的宝刀,是劈波斩浪的最强利器。后勤人员安排好货源和工作线路,消防员能够更好地到达失火地点,双方不同性质的工作默契配合,往往能够达到最佳的工作效果。
四、结语
做好“六熟悉”工作是消防部队人员的一项长期的、重要的工作,既是做好消防工作的根基,也是不断提高队伍作战水平的重要举措。对于消防队伍而言,他们要应对的并非是情况单一的消防活动和任务,而是要在复杂多重的条件下,更好地从容战胜各种火灾顽敌。在社会飞速发展的今天,消防人员的工作性质和内容也要随之变化才能够更好地应对险情。扎实“六熟悉”工作,对范围内的消防情况了如指掌,得到主导权,才能创造一切你想创造的奇迹。
参考文献:
最熟悉的一个人作文篇4
[关键词]高校***书馆
电子服务信息行为
[分类号]G252
1引言
所谓电子服务,简单地说,就是“以网络为基础并通过互联网传递的服务”。
现代信息环境下,最新的信息技术理论与方法不断被引人到***书馆学的研究领域,与此同时,各类型***书馆也将越来越多的资金投入到了数字化信息资源建设和电子服务中。但无论是在学界还是在业界,都往往忽视了用户对电子服务实际的感知和期望,这些新技术应用以及巨大投资的效率和效果如何,少有人做深入的调研,也缺乏准确的评估。
国外的相关研究中,最具代表性的当属OCLC自从2005年以来所做的大规模调研,在其2005、2007、2010年的调查报告中,对各类型用户网络信息资源利用和服务情况,包括***书馆的传统和电子服务,进行了深入的调查和分析,这些调研是目前相关研究中规模较大和比较全面的。国内的研究相对比较薄弱,较有代表性的是邓小昭等人所做的网络用户信息行为研究系列成果,但其调研内容并不包含***书馆。具体针对***书馆用户电子服务利用的调研中,又多仅是针对检索服务的调查,缺乏全面性。
本文试***就大学生对商业网站及***书馆电子服务利用现状进行调研,考察用户对包括***书馆在内的电子服务的利用现状与偏好,目的在于拓展***书馆的电子服务功能,提高***书馆的电子服务质量和使用效率。
2调查与分析
2.1调查方案设计与实施
我们设计的调查方案主要包括两大块内容:一是商业网站电子服务利用状况,二是***书馆电子服务利用状况。调查商业网站电子服务的原因在于:①当代大学生是随着网络的出现和发展而成长起来的一代,他们熟知网络,利用网络做几乎所有的事情,而他们利用商业网站电子服务的需求和方式,都深刻地影响着他们对***书馆电子服务的感知和期望。②商业网站提供的电子服务,已经成为***书馆电子服务强有力的竞争者。Kim的研究表明,尽管高校教师和博士研究生是***书馆网站最频繁的使用者,但***书馆提供的信息大约只占其信息资源使用比重的30-40%,商业网站的信息比重则达到40%。用户利用哪些商业网站的电子服务?如何利用?这无疑是值得我们深入研究的方面。③OCLC在2005、2007、2010年的调研中,也同时对商业网站和***书馆提供的电子信息服务进行了调研,以期准确测度用户对基于网络的电子信息服务的感知及利用状况,目的在于把握用户的信息需求,并借鉴商业网站电子服务的优势,最终提高***书馆的电子服务水平。
在设计商业网站电子服务调研项目时,我们参照CNNIC的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》中所列的电子服务项目,以与***书馆电子服务具有相似性为筛选标准,并结合OCLC的相关调研项目,分析总结出15项目前国内应用最广泛的电子服务项目;同时,我们对山西大学***书馆网站当前提供的电子服务进行了分析,共总结出16项电子服务项目。这些服务项目基本上代表了目前国内高校***书馆主流的电子服务(具体内容见表1)。为保证被调查用户准确理解表1中所列的各项电子服务涵义,我们在调查表“服务项目”栏中每项服务后用括弧列出了示例,并现场及时解答调查中出现的问题。
我们在调查问卷中设计了从喜好程度和熟悉程度两个方面来衡量用户对电子服务的利用状况:用户对电子服务喜好程度越高,说明他们对该项电子服务的接受程度也越高,也就越有可能加以利用;用户对电子服务越熟悉,则说明他们对这些电子服务的利用率越高。熟悉程度和喜好程度的评分值采用里克特五点等级法,熟悉程度按照“从没听说、仅仅听过、有点熟悉、比较熟悉、非常熟悉”的次序分别赋值1-5,喜好程度按照“非常不喜欢、比较不喜欢、没感觉、比较喜欢、非常喜欢”的次序分别赋值1-5。
本次调查时间在2011年6月,用户样本取自山西大学,采用随机发放问卷的方法,共发放调查问卷370份,回收370份,剔除无效问卷之后,剩余314份。所有调查数据采用SPSS进行分析,调查问卷中数据缺失值采用“配对删除”的处理方式,以最大限度地使用取得的调查数据。
2.2大学生电子服务利用现状分析
大学生对商业网站和***书馆的电子服务总的评价情况如表1所示:
表1中第一列为电子服务项目,名称后标注W的为商业网站的电子服务项目,标注为L的为***书馆的电子服务项目。第二、三、四、五列分别列出了大学生对各项电子服务熟悉程度和喜好程度的评分均值及其排序序号,第六列为各项电子服务熟悉和喜好程度均值之差。全表以熟悉程度均值逆序排列。
从表1可知,大学生对商业网站和***书馆网站电子服务的熟悉程度和喜好程度的评分序列基本上是一致的。我们对这两类评分的数值采用斯皮尔曼相关系数进行了相关分析,结果表明,大学生对电子服务的熟悉程度与喜好程度的评分是强相关的:在0.000显著水平下,采用双侧检验,其相关系数达到了0.977。但二者的因果关系还有待于进一步探索。
总体而言,无论是从熟悉程度还是从喜好程度上讲,除了少数例外,商业网站的排名基本上都在***书馆网站的前面,这一点与国内外其他相关研究的结论相符。通过具体分析可知,商业网站电子服务熟悉和喜好程度的均值分别为4.02和3.92,说明大学生对绝大部分商业网站的电子服务处于“比较熟悉”和“非常熟悉”之间,对这些服务的喜好则基本达到“比较喜欢”的程度;大学生对***书馆电子服务的熟悉和喜好程度均值分别为2.72和3.33,说明大学生对***书馆电子服务的熟悉程度处于“仅仅听过”和“有点熟悉”之间,而喜好程度则处于“没感觉”和“比较喜欢”之间,偏向于“没感觉”。另外,对两类网站对应均值之差进行比较可知,大学生对商业网站和***书馆电子服务在熟悉程度上的差距(1.27)远远大于他们在喜好程度上的差距(0.59),这意味着大学生对商业网站和***书馆的电子服务在喜好程度上差别较小,但在熟悉程度上有较大的差别。
表1中第六列的数值还揭示了一个有趣的现象:几乎所有商业网站的电子服务项目,大学生对其熟悉程度和喜好程度的差值都呈正值,平均差值为0.1,虽然差别不大,但在一定程度上可以说明,大学生对商业网站的电子服务,喜好程度要小于其熟悉程度。这一结论与OCLC在2010年所做调研的结论有相似之处:尽管用户对搜索引擎的使用依然频繁,但对搜索引擎的满意度则明显地下降。而对***书馆的电子服务,差值的性质刚好相反:几乎无一例外地,大学生对***书
馆的电子服务项目熟悉程度的得分均小于喜好程度的得分。而且,差值的均值为-0.58,这个差距远远大于商业网站电子服务熟悉和喜好程度之间的差距,说明大学生在心理上对***书馆电子服务的接受程度要大于在现实中的使用程度。同时也可以说明,大学生对***书馆电子服务在心理上的肯定没有转化为现实中的行为,缺乏一定强度的转化动力。
2.3商业网站电子服务利用现状分析
限于篇幅,同时基于熟悉程度与喜好程度的高度相关,本文仅对商业网站电子服务熟悉程度的得分情况进行分析,表2为大学生对商业网站电子服务熟悉程度的打分情况,表中数值为商业网站各项电子服务所对应的熟悉程度得分在整体中所占的百分比。我们对初始表的数值进行了进一步的加工,将“从没听说”和“仅仅听过”视为“不熟悉”,后者所占百分比为前两者百分比之和;同样,我们将“比较熟悉”和“非常熟悉”视为“熟悉”。例如:对“即时通信”服务,大学生对其“不熟悉”的比例为2.3%(其中1%是“从没听说”,1.3%为“仅仅听过”);而“熟悉”的比例为92.3%(22.1%为“比较熟悉”,70.2%为“非常熟悉”)。
如表2末行“平均百分比”所示,从总体上说,72.9%的大学生熟悉商业网站提供的各项电子服务,17.8%的大学生有点儿熟悉,只有9.4%的大学生不熟悉。可见,绝大多数学生使用和熟悉几乎所有网络上提供的电子服务项目。
以熟悉程度比例超过80%为阈值,大学生最熟悉的前6项电子服务依次为:搜索引擎(93.3%)、即时通信(92.3%)、网络视频(87.8%)、网络新闻(86.1%)、电子邮件(83.7%)和网络音乐(82.7%)。其中,搜索引擎和网络新闻属于信息获取型服务,所获取的信息类型一般为非专业信息;即时通信和电子邮件属于信息交互型服务,兼具网络社交服务功能;网络音乐和网络视频均属于娱乐型服务。总结这些类型的服务属性可知:大学生使用网络,主要目的在于一般信息的获取和娱乐,提供这类电子服务的商业网站被他们认为是最有用的。
以不熟悉程度比例大于10%为阈值,大学生“不熟悉”所占比例最高的前5项电子服务为:BBS论坛(25.6%)、文学网站(24.7%)、社区网站(20.9%)、Web2.0网站(16.2%)和网上书店(11.6%)。这5项服务大致可以分为两大类型:第一类为信息型网站(BBS论坛、社区网站和Web2.0网站);第二类为知识资源网站(文学网站和网上书店)。它们共同的特点是使用这类服务需要花费相对较大的精力,与其他类型电子服务相比较,在易用性方面有一定的欠缺。
处于熟悉和不熟悉之间的电子服务类型是:社交网站、百科网站、问答网站和资源分享网站。其中,尤其需要注意的是社交网站和问答网站。根据OCLC的调研,至2010年,有近2/3的美国人,包括各个年龄段的人,都在使用社交网络。2010年3月,FACE.BOOK的访问量首次超过了Googe。与此相类似,与2005年相比,2010年利用网络问答服务的青年用户的数量比例增长了350%。尽管目前这些服务还未被大学生用户充分熟悉和利用,但它们的发展潜力不容小觑,不可低估。
2.4***书馆电子服务利用现状分析
我们采用与商业网站电子服务同样的研究方法,对***书馆电子服务进行分析,具体数值如表3所示:
由表3末行“平均百分比”可知,从总体上说,只有27.4%的大学生熟悉***书馆提供的各项电子服务(“比较熟悉”的比例为20.1%,“非常熟悉”的比例仅为7.3%),而不熟悉的比例却高达41.4%(“从没听过”的比例为17.9%,“仅仅听过”的比例为23.5%),还有30.2%的大学生对这些服务只是有点儿熟悉。这一结果表明:大学生用户并没有充分利用***书馆提供的一系列电子服务。
如果以熟悉比例超过50%为阈值,只有两项电子服务达标:西文电子书(50.6%)和馆藏书刊查询(50%)。西文电子书的结果令人意外,进一步计算得知,该项服务熟悉值的均值为3.35,标准差为1.25,调研数据不存在大的偏差,该项调研结果和原因有待于进一步探索。馆藏书刊的查询是使用频率第二的电子服务项目比较容易理解,因为它是***书馆利用中最基本的技能,但与此同时,不熟悉该项服务的大学生所占的比例也达到21%,令人失望。如果降低阈值,熟悉程度达到30%以上的电子服务依次还有:读者信息(41.7%)、中文电子书(38.9%)、学位论文(31.9%)、西文电子期刊(30.9%)、中文电子期刊(30.6%)。总结这些电子服务的特点可知,大学生熟悉的***书馆电子服务,基本上都是***书馆的传统服务――书刊借阅服务的电子化。
由表3可知,大学生对***书馆所有电子服务项目,“不熟悉”所占的百分比均超过了20%(“从没听过”的比例基本在10%以上)。其中,不熟悉比例超过50%的电子服务项目有6项,依次分别为:电子资源使用网络培训(59.8%)、读者***咨询(57.3%)、读者留言(56%)、学科导航(55.7%)、视频资源(50.6%)、音频资源(50%)。这些服务可以分为两种类型:一类是创新型服务,它们或者是基于新的资源类型(多媒体),或者是基于新的服务形式(学科导航);另一类是交互服务,如读者培训、咨询等服务。由此可知,大学生对***书馆的创新服务项目,不使用,也不熟悉;而对于交互服务熟悉程度低的主要原因在于:自助服务在所有的网络信息服务中均占主流,如果只有求助才能使用某项服务除非特别必要,那他们宁肯不使用该项服务(除非特别必要),易用性依然是服务利用的重要标准。
3***书馆电子服务利用的影响因素分析及改进建议
由上述调研结果可知,***书馆学界和业界投入大量精力和资金建设的各项电子服务,特别是创新型服务,至少在目前,并没有被用户所充分使用和熟悉,远未达到我们预想的效果。显而易见,只有当这些电子服务被接受、使用以及持续使用时,它们的价值才能显现出来。
根据TAM(技术接受模型)理论,个人使用信息系统是由行为意向决定的,而行为意向又是由感知易用性和感知有用性决定的,感知易用性和感知有用性都是用户的主观感受。本文借助TAM理论,从感知易用性、感知有用性这两个方面,对大学生使用***书馆电子服务的行为意向进行分析,并据此提出改进的建议。
3.1***书馆电子服务的感知易用性分析及改进建议
感知易用性:是用户主观上认为使用某一特定系统所付出的努力的程度。
信息科学中已有定论:用户总是在“以最小的努力获取最大收益”的心理基础上选择信息:人在选择信息和服务时,依据的主要标准是“速度”而不是“最优”。面对海量信息,人会有意识地回避复杂、费事或不熟悉的信息源,而去寻找方便快捷的信息获取渠道。美国情报学家罗森瑞等人在调查的基础上均发现:情报
用户对情报源(渠道)的选择几乎都是建立在可获取性的基础上的,最便于获取的情报源(渠道)首先被选用,对质量的要求则是第二位的。
正如上文的调查结果所示:同是商业网站,大学生们最熟悉的是使用最简便的搜索引擎和即时通信,这种使用习惯已经深深地影响到了他们使用其他类型的电子服务的感受和期望。最不熟悉的是易用性较欠缺的电子服务项目。与一般商业网站相比较,***书馆网站比较复杂。不同数据库的形式各异的复杂检索语法,常常让读者望而生畏。***书馆网站还经常会出现因并发用户数过多而不能访问或***电子资源的问题,而与之形成鲜明对照的是Googe面对每天数亿次的检索请求,很少有让人难以忍受的延迟。
OCLC的调研报告也表明:在信息搜寻方面,用户选择搜索工具的标准一般有7个,分别是:可信、准确、可靠、有效、易用、方便和迅速。在这7个标准中,***书馆的信息搜索只在可信和准确这两个标准上有优势,而搜索引擎在其余的5个标准上的优势都远远大于***书馆。用户认为:与***书馆提供的信息相比较,搜索引擎所提供的信息资源更多、更好、速度也更快。
我们认为,改进***书馆电子服务易用性可以从以下两方面着手:
改进网站设计。过去人们更多地是从开发者角度关注先进的技术功能怎么开发,缺乏从用户认知视角去思考如何让先进有用的技术功能在易理解、易学习、易操作的人机交互界面得以展现。***书馆网站设计应该重点关注用户的体验感受,借鉴商业网站简洁明快的设计风格,以能够让用户实时地、低负荷地学习各个功能的操作为目标。
减少对用户咨询和培训的依赖。由表1和表3可知:电子资源使用网络培训、读者***咨询和读者留言是大学生最不熟悉,同时也是最不喜好的服务项目。网络用户不仅喜欢自助服务,而且认为能够很好地进行自助服务。大多数用户在使用***书馆资源时,不会寻求帮助。因此,***书馆应当降低自己对用户通过学习或咨询来提高***书馆电子服务使用率的期望,而更致力于改进***书馆电子服务使用的易用性研究和建设。
3.2***书馆电子服务的感知有用性分析及改进建议
感知有用性:即个人相信使用某系统能够提高其工作效率的程度。
用户参与到信息活动中,都有自己特定的目标及与这个目标相关的工作任务:用户的目标、动机和工作任务会对用户判断信息的有用性产生影响,继而影响他们的信息行为。初景利等人的研究结果表明引:用户使用网络电子服务的目的可以分为三类:教育、娱乐和交流。新一代用户上网的首要任务是社会交流,其次是娱乐,教育功能不是他们上网的主要目的。本次调研的结果同样印证了这个结论:熟悉程度和喜好程度排在前列的电子服务分别为:搜索引擎、即时通信、网络视频、网络新闻、电子邮件和网络音乐。
娱乐和交流服务不是***书馆的强项,目前***书馆界在这方面的建设还基本上是空白,但实际上,***书馆对此并非一定无所作为。以休闲阅读为例,如上文表1所示,大学生对网上书店(卓越/当当)的利用远超***书馆,对文学网站的利用也领先于大部分***书馆的电子服务,这些商业网站在本该属于***书馆服务的领域中已经走在了***书馆的前面;即使是教育功能,也有研究表明:大学生用户多数依赖商业网站。
对***书馆而言,除了进一步丰富本身的数字化资源和强化电子服务功能以提高其用户有用性感知之外,还可以从以下方面人手:
加强宣传和强制使用。很多研究表明,今天的信息用户并没有意识到、当然也不熟悉***书馆当前可能提供的多种产品和服务。在本次调研中,大学生对***书馆的各项电子服务“从没听过”的比例几乎都在10%以上,平均为17.9%,几乎有一半的大学生(41.4%)对***书馆的电子服务缺乏认识,与商业网站的电子服务形成了鲜明的对照。所以,***书馆应该注重从自我封闭到宣传推广的转变,许多商业性组织尽一切可能提高公众对其所作所为的良好意识,他们所采用的技术和方法同样适用于***书馆。与此同时,因为大学生在使用***书馆时很难形成明确且强烈的利用***书馆电子服务的需求,故强制使用对他们利用***书馆的电子服务具有重要的意义。TAM理论已经证明,强制使用对行为意向有积极的直接影响。众所周知,教师对学生使用***书馆的影响力很大。***书馆员需要探索方法,利用学科馆员制度,与教师合作,促进大学生对***书馆电子服务的利用。
最熟悉的一个人作文篇5
什么样的作文是成功的呢?写好作文的首要条件是要有好的素材。在写作中,写出来的作文要使阅卷老师“信服、佩服、折服”,曾经有位老师这样说过“眼泪流下来,分数打上去”,好的作文要有真情实感才能感人至深,才能赢得评卷老师的青睐。然而,在平时我却经常看到我们的学生在作文选材方面,有这些常见的失误:
一是材料虚假,有悖常理。有些同学在构思作文时老是觉得自己经历的事情不够感人不够集中,于是想当然地生搬硬套的编造故事,然而不仅不能自圆其说,结果是经常地造成故事情节雷同,感情虚假,无病老生常谈,细节失真,漏洞百出。
二是材料平庸,内容雷同。我们同学在考试时经常遇到的“撞车事件”,以偏概全,笼统生硬。这样的材料缺乏新鲜感,让人不爱读,不想读。
三是游离中心,偏离主旨。我们都知道:作文时要围绕中心进行选材。如果这一步就走错了,那么,这篇文章就算彻底失败了。但是我们的学生却往往东一榔头,西一棒子,拉拉扯扯,最终不知所云。
针对学生作文的这些病症,作为一名语文老师应该要让学生明确,选材必须要围绕中心展开,并努力使材料充实、典型、真实、新颖。那么,我们到底该怎样去选材呢?
我觉得改变这样的现状可以在以下一些方面进行努力:
一、选材要选取自己身边最熟悉的,真实可感的材料。
选材要选取自己身边最熟悉的,真实可感的材料,是我们日常发生的熟悉的新鲜事真情事。这应该是选材的一个原则。那么,为什么要倡导大家选择熟悉的材料呢?因为自己亲眼所见的,亲身经历的,亲耳所闻的,深切感悟的,才是了然于心的,才能真实动人。反之,如果选用了自己不熟悉或不太熟悉的材料,反而不真实不活泼,就很容易出现漏洞。但事实上我们经常看到有些学生总是眼高手低,这山望着那山高。结果是浪费了时间,耗尽了真气,仍觉无话可说。在语文书里面有很多名家的名作,比如说朱自清的《背影》,莫怀戚的《散步》,胡适的《我的母亲》。这些作家都选择了自己最熟悉的材料进行创作,一些大手笔尚且如此,我们写作文为什么不也从自己熟悉的生活中选材呢?所以,我认为我们同学写作时要学会先选择自己熟悉的材料。名篇佳作内涵丰富,可以反复揣摩,借鉴,必定大有受益。
二、选材要有独特性,选择一些独一无二的,不可复制的材料。
于是有同学说,哦,明白了,那我就选择身边的人、事、物来写吧,最熟悉,准错不了!于是乎,许多文章,其内容大多是这样――千人一面,缺少特色,缺乏新鲜感。要避免这样的问题发生就得保证选材要有独特性。这些材料是独一无二的,不可复制的。保证选材的独特性,在考场上可以有个很简单的操作方法,那就是将你拿到题目后最先想到的材料尤其是考卷上提示的,弃而不用,因为这些材料也会是别人容易想到的,换种思维反方向思考,这样应该可以尽量避免撞车事件的发生了。
那么,怎样才能从不同的角度选材呢?我们可以尝试从不同的、全新的角度去表现。同一个主题可以用这样的角度来表现,也可以从那样的角度来说明,不同角度的表达效果也是不同的。这可以通过写写作提纲来训练,先把题目解析,看同一个题目能分解成几个,再根据自己的兴趣和特长选择材料,再考虑材料是否独特。几经变化,一般就很难发生“碰车”的现象了。
三、选材要有时代感,要有鲜活的时代气息。
选材不仅要真实要独特,也要有鲜活的时代气息。白居易说过,“文章合为时而著,歌诗合为事而作”,文章要有时代感。做为新世纪的中学生应与时代同呼吸共命运,应对今天火热的千变万化的生动活泼的生活充满热情,热爱它,剖析它,理解它,认识它,把它纳入到自己的笔下。那么什么是与时俱进的材料呢?这些材料应该包括新人、新事、新情况、新创造、新思想、新风尚、新经验、新观点、新认识等。比如说学生必须有意识地在平常的生活中关注社会的发展,社会的热点。比如说今年的云南鲁甸地震,南京青奥会,嫦娥探月等等,还有每年的感动中国的人物及其事迹。关注生活,关注社会,可以给我们的写作提供源源不断的丰富的写作素材。
最熟悉的一个人作文篇6
“摹仿出于我们的天性,而音调感和节奏感也是出于我们的天性,起初那些天生最富于这种资质的人,使它一步步发展,后来就由临时口颂而作出诗歌。”而文艺复兴时期的杰出代表人物——达芬奇甚至把画家的心看作对自然的反映。以上告诉我的西方古代把艺术看作是对自然的“摹仿”是对自然的一种再现,而这种“摹仿”或再现了古代人们对自然的一种熟悉过程,我们也可以简单认为艺术本质是对自然活动的一种再现,是一种认知的艺术。到了西方现代艺术则偏向于对主体事物的情感表现,认为“艺术是人本身生命的形式,表现就是展示人生的愉快和否。”现代闻名哲学家克罗齐认为艺术本质是人们对自然的直觉——即自然的表现。英国现代闻名的哲学家、历史学家和考古学家科林伍德认为艺术是摘要:“为我们自己创造一种想象的经验或活动,从而表现了自己的情感”。甚至精神分析心理学家弗洛伊德认为艺术是种“力比多转移”的产物。显而易见,艺术的表现论是现代艺术对其本质最为普遍的注释。
而中国的艺术本质论在经共同熟悉的起点后,经历了和西方艺术本质论相反的过程,中国的艺术本质论是经历了由古代的表现论到现代艺术熟悉论。在中国古代,对艺术提出了“言志”说、“缘情”说、“唯情”说、“童心”说,即艺术对现实世界的情感表现。中国古代艺术大师们借于方寸纸张,喻景抒怀,把对现实世界的熟悉寄于山水之间和笔墨之间,是个人思想情感的释放,是情感的再现,从而升华和实现人的个性本质。到现代艺术,中国艺术本质论则表现为对现实世界的“摹仿”或“再现”,但这种“摹仿”不是简单地艺术再现,是“摹一人,一人必到纸上活现”。即是梁启超所说的“先把那些事物的整个实在完全摄取,一攫攫住他的生命”。这种再现式“摹仿”是有生命的摹仿。在西方伽达默尔认为,艺术不能等同于现实的复制,“艺术品的世界事实上是一种完全被改造的世界”。认为艺术是高于现实世界的,但又不能完全摆脱现实世界。因此,他认为任何对现实世界的模拟都是一种表现。而中国,王国维提出的“境思”说,强调艺术是“意和境”。叶燮对诗的创造的主客体说,以及被中国当代艺术本质论所认同的马克思哲学的意识形态论和艺术生产论,都说明了中西方在艺术本质论上的相同见解,并逐步相互交融。
以上分析告诉我们,从中西方艺术本质论发展的整个过程来看,艺术是人类的一种非凡活动,是人们生产劳动的实践,是对现实世界的熟悉再现和情感表现完美结合,这种熟悉不能等同于马克思艺术哲学的艺术熟悉论和艺术意识形态论,既不是意识形态论统一的艺术生产论,也不是艺术生产论统一意识形态论,而是两者的相互统一。在当代的现实世界里,只有中西方艺术本质高度统一才能更完整地表达艺术本质,才能更好地推动世界文明向前发展。
最熟悉的一个人作文篇7
假如给我三天光明〈炮一〉
正如海伦一样,她双目失明,行动极为不便,所以,她想要三天光明的迫切希望又有谁能体会?正如她所说,有的人之所以在熟悉的地方找不到风景,是因为他已把风景当成平常不能再平常的东西,不会发现新的风景所在,甚至靓丽的风景!如果你每天都用新奇的眼光看身边的风景,就像是海伦的著作中所说的,一定会发现任何东西都是奇妙的,那么难以捉摸,却有那么靓丽。所以,如果你想在熟悉的地方看到风景!不是不可能,而是你用什么样的心态去看,你知道吗?
圆与蜗牛〈炮二〉
一天,蜗牛听到圆又在抱怨,说整天生活没意思,看不到新风景,而蜗牛却不这么认为,所以去劝圆,蜗牛对它说:“不是熟悉的地方看不到风景,而是因为你每天日复一日,年复一年都在小s路中快速奔跑,连看的时间都没有。所以你看我,虽然走得慢,但我有机会看到老风景和新风景,即使是同一条路,也会发现每天都有奇妙之处!”圆觉悟地说:“呵,我明白了,我下次再走的话,一定慢慢的,给自己一个机会,看到即使在熟悉的路中的风景!”
熟悉的地方真的没有风景吗?不!就像上文中“两炮”所告诉我们的道理,再熟悉的路也会有风景,靓丽的风景!
最熟悉的一个人作文篇8
关键词 市场需求 文秘专业 实践技能 实践能力
中***分类号:G424 文献标识码:A DOI:10.16400/ki.kjdkx.2015.11.050
Secretary Professional Practice Teaching Based on Market Demand
HE Haiju
(The Department of Chinese Language and Literature, Ningde Normal University, Ningde, Fujian 352100)
Abstract Under the socialist market economic system, the contents of the Practical Teaching System is directly dependent on market regulation and guidance. The demand side of the enterprises and institutions as secretarial professionals, the type of talent needed and requirements to market intermediaries feedback to universities. Colleges and universities offer professional secretarial suppliers, only on the basis of the needs of those who need to develop corresponding personnel, supply and demand sides can achieve win-win results. Universities therefore must be based on market feedback information professionals, timely adjust or establish a market-oriented campus Foreign Secretary dynamic practice teaching system.
Key words market demand; secretary professional; practical skills; practical ability
1 市场对文秘专业的职位需求及要求
1.1 市场对文秘专业的职位需求情况
调查目的:(1)较全面了解市场对文秘专业人才的职位需求以及用人单位对文秘人员的技能和能力要求情况。(2)依据调查结果,对高校调整或者建立文秘专业实践教学模式提出合理化的建议,促进学校教学和学生就业。
调查方法:网络搜索、统计法、比较法、分析法、排除法。
调查内容:(1)市场对文秘专业人才的职位需求及用人单位对文秘人员的技能和能力要求情况;(2)人才市场上用人单位对高校文秘专业实践教学体系的要求和建议。
调查时间:2015年5~7月之间的文秘专业人员的招聘情况。
选取网站及原因:一览文秘英才网、中华英才网、前程无忧三大网站。选择该三大网站的具体原因是:一览文秘英才网是国内第一家专为从事文秘行业的企(事)业单位及人才提供招聘、求职的网上人力资源综合解决方案供应商。用户规模跃居国内网络招聘领域前五名,服务客户遍及全国各个重点行业,目前已经成为全国最优秀、最专业的文秘人力资源提供商。①中华英才网是国内最早成立的专业招聘网站之一,它在中国的服务范围以及求职者覆盖包括中国大陆的所有行***地区。②前程无忧是首个在美国上市的中国人力资源服务企业,也是国内最大、集多种媒介资源优势的专业人力资源服务机构,还是中国最具影响力的人力资源服务供应商。③选择该三大网络作为调查范围既有说服力,又具有典型性。
调查结果及分析:调查结果如下:
文员前台接待:技能要求是普通话标准;熟悉前台工作流程;掌握基本的办公自动化设备;熟练操作传真机、复印机、粉碎机等常用设备;打字熟练等。能力要求是良好的语言组织及文字表达能力;良好的沟通协调能力;熟悉接待的标准礼仪规范;较强的应变能力和良好的服务意识;保密意识强等。
办公室文员:技能要求是熟悉办公室行***管理知识及工作流程;熟练使用常用办公软件;懂得常用办公设备的维护及使用;熟悉办公室收发文件资料等。能力要求是较强的责任心和***开展工作的能力;良好的沟通能力;基本公文写作能力及较强的书面和口头表达能力等。
人事行***助理:技能要求是熟悉相关劳动法律法规;熟练运用办公及相关人事管理软件;精通计算机软件和网络管理;熟悉办公室行***管理知识及工作流程,熟悉公文写作格式等。能力要求是良好的文字功底、较强的书面和口头表达能力;良好人际交往和公关协调能力;较强的***解决问题及办事能力;亲和力和沟通能力强等。
文案策划:技能要求是熟悉市场推广、品牌策划、活动策划的整个流程;熟练使用OFFICE办公软件;善于PPT制作;熟悉各类稿件(新闻稿、软文等)的写作方式等;能力要求是较强的创意及策略思考能力;良好的语言组织和表达能力;较强的文案写作能力;良好的团队合作能力等。
项目专员:技能要求是熟练操作常用办公软件;熟悉公开招投标流程;熟悉标书制作;熟悉各种公文写作;熟悉培训项目工作流程;能够开发或承担培训项目等;能力要求是口头及书面表达能力强,良好的沟通和组织能力;擅于会议营销;较强的判断力及应变能力等。
高级文秘:技能要求是熟练操作使用Excel、Word、PPT、PS软件等办公软件;熟练各种公文的写作;***撰写重要文件、报告等;***完成会议记录和会议纪要等;能力要求是沟通协调公关能力强;较强的文字写作与口头表达能力;较强的***执行事务的能力;良好的逻辑分析和创新思维能力;领悟能力强等。
(备注:在三大网站先穷尽性搜索文秘专业的招聘信息,依据招聘信息对招聘职位进行分类,排除相同用人单位的重复招聘信息。具体统计出2015年5~7月之间每个职位的招聘数量。最后再列出相同职位的共性要求。)
整理并分析网络调查结果,可以得知市场上对文秘专业的职位需求呈现以下几个特点:一是市场上文秘专业的职位需求已经开始向文案策划和项目专员等跨专业领域渗入。二是市场上文秘专业的职位需求层次由中专大专向更高层次的本科研究生教育发展。三是用人单位对文秘专业的从业人员核心强调实践技能和个人的综合素质能力。四是市场上对文秘专业的职位需求主要集中在中低级需求。2015年5~7月之间三大网站文秘各职位的招聘数量是文员前台接待300个,办公室文员200个,人事行***助理150个,文案策划50个,项目专员20个,高级文秘15个。
由此可见,市场上文秘人员基本从事的是基层工作,包括每天那些平凡、琐碎、细微的事务性工作。因此,对于文秘专业在校的大学生而言,还应该做好基本的实践训练,做好吃苦耐劳的准备。
1.2 市场对文秘专业的实践技能及能力要求
详细分析市场对文秘专业人才的职位需求表,可以看出,目前市场对文秘专业人员的技能要求主要集中在以下几个方面:
计算机技能:用人单位一方面要求文秘从业人员熟悉常用办公软件的应用,尤其是word、excel等的操作,另一方面还要求文秘从业人员具备基本的办公软件网络常识。个别特殊岗位还需要相对专业的网络维护与网页制作的知识。
办公室管理技能:绝大多数用人单位都要求文秘从业人员必须熟练使用打印机、复印机、传真机、数码相机、DV等常用办公用具及其简单维护。还要能够管理好办公室的办公设备,整理好办公室相关文档,保管好办公室印章等。
公文写作技能:一般招聘单位都要求具备良好的公文写作技能,但并不是强调熟悉所有公文写作的类型。在此次调查当中,招聘单位重点强调的公文种类主要有:会议记录、会议纪要、报告、公函、议案等。
市场上对文秘人员的能力要求主要包括以下几个方面:
口语交际与礼仪:纵览招聘单位的要求,无一例外都要求文秘从业人员具备普通话标准,具备较强的语言组织及表发能力。熟悉基本的商务礼仪。
人际交往能力:具备善于沟通与交流,具备良好的团队意思,具备良好的观察力与应变力。高级文秘还要求具备良好的公关能力。
除上述的技能和能力要求之外,随着市场经济的发展,多数用人单位还要求文秘从业人员具备业务背景,如涉外秘书职位要求至少要有英语四级证书,且口语良好,能进行基本的交流;④人事行***助理职位要求熟悉相关的劳动法律;项目专员职位要求熟悉公开招投标流程及标书制作等;不难发现具备以上相关岗位条件的会优先录用。在新形势下,文秘人员的关键技能应更全面,从业能力应更细致,关键技能和从业能力所共同表现出的综合实践能力应更强。⑤
2 以市场为导向的校内外相结合的动态实践教学体系
依据目前市场对文秘专业人员的职位需求情况,不难发现,文秘专业是一个实践性很强且一直在不断更新的专业。市场对文秘专业从业人员的综合技能和能力的要求也越来越高,鉴于此高校建立以市场为导向的校内外相结合的动态实践体系势在必行。
2.1校内实践模式
校内实践模式分为四个层面,第一个层面是学校层面。一方面学校要建立专门的文秘实验室,在文秘实验室内分计算机技术、形体礼仪、公文写作、办公软件及设备操作、秘书综合技能五大模块教学。依据每个模块自身的特点,制定详细的实践教学方案,重点培养学生的实践动手能力,让每个学生把理论知识与实践知识充分结合起来,培养学生***完成任务的能力。同时还要依据市场的变化,及时更新每个模块实践的内容。如随着市场的变化,办公软件和办公设备更新比较快,高校也要及时跟进这些软件和设备的操作与使用。另一方面,学校要鼓励文秘专业的学生参与学校学生活动,把与文秘专业密切相关的实践活动交给文秘专业的学生来完成。同时还可以鼓励学校内部各个部门,主动接纳文秘专业的学生作助理等。
第二个层面是教材层面。市场对文秘专业从业领域的拓展、学历层次的变化以及技能要求的多样化等,使得文秘专业教材必须跟进市场并及时更新。同时还要求学校最好可以定期组织专业老师学习相关教学领域的最新研究成果,让他们的教学思想、教学方式等随着社会的发展而发展,以培养出适应市场变化需求的学生。
第三个层面是课堂层面。课堂上,文秘专业的所有任课教师应在注重课堂理论知识教学的同时,还要注重学生的口语交际能力的培养。任课教师把文秘专业学生的口语交际能力,潜移默化地融入课堂教学。一方面教师要给学生提供良好的示范,另一方面教师要鼓励学生参与课堂教学,鼓励学生与教师的互动交流。在互动交流中,任课教师要及时发现并纠正学生语言表达的错误等,以此来培养学生的口语交际能力。
第四个层面是学生自身层面。实践教学的本质是培养学生的实践动手能力,因此最终还需要学生自身提高对文秘市场需求的深刻认识。只有学生自身切实认识到了培养实践能力的重要性,他们才会主动参与实践教学。同时也会自发组织起来,扩大知识面,充分了解专业课之外的一些常识,给自己的实践能力提供良好的知识储备。他们还会充分调动自己的人际关系,创造条件,利用课余时间做做兼职等,以此来培养自身的实践能力。
2.2 校外实践模式
单纯的校内实践模式,只能让学生掌握基本的操作技能,还不能达到熟练的程度。⑥因此还必须借助校外的实践教学来弥补这种不足。校外实践模式分为三个方面,一是落实校外社会实践。学校每年给学生制定一定的社会实践主题,让学生自行到秘书岗位进行参观、访问、调查,让学生充分了解本专业所对应的岗位以及市场对该岗位的技能和能力要求情况,并培养学生对秘书工作的兴趣与热情,激发学生学习的积极性。二是建立校外长期实习基地。学校要充分利用企事业单位的优质办公资源,建立稳定的校外实习训练基地。让学生在真实工作环境条件下加强实践能力的锻炼。三是推进毕业前顶岗实习。顶岗实习是将理论知识应用于实践的飞跃,是适应市场的实战性实训。在顶岗实习过程中,学生接受企业和学校的双重管理,业务上由带队指导教师和企事业兼职教师共同指导。采用顶岗实习的方式让学生在秘书岗位中学习,使专业更多地凸显职业属性,这样既能强化学生的技能训练,又能提升学生的综合素质能力。比如每年安排文秘专业的学生到档案局、市***府办公室等进行顶岗实习,让学生在这样的工作环境下加强办公室事务管理等多方面的技能与能力的培养。当然,学校也可以在适当的条件下,允许学生依据自身条件,自行联系用人单位,根据自身的需要进行实践训练。
3 结语
市场对文秘专业的职位需求情况决定了文秘专业是一个充满活力和挑战性的专业,也是一个实践性很强的专业。因此它的实践教学模式及内容,高校只有依据市场信息提供的信号,及时更新与调整,才会使其培养的人才具有很强的竞争力。除调查结果的技能和能力要求之外,大部分用人单位认为文秘专业还应有专门的职业技能,要经过专门的培训,因而高校除了建立校内外结合的动态实践教学体系之外,还应鼓励学生参与秘书资格证的考试。用人单位认为获得国家秘书资格证的人员拥有更专业的能力,同时能够帮助他们培养和选择相关层次的人才。
基金项目:2014年福建省中青年教师教育科研项目,社科B类,项目编号:***S14236
注释
① http:///aboutus/
② 中华英才网:http:///.
③ 前程无忧:http:///?from=baidupz.
④ 张素霞,高校文秘专业实践教学改革发展路径初探[J].高等教育研究,2011(6).
最熟悉的一个人作文篇9
敬爱的***组织:
通过一个多月的***校学习,我对***、对***的事业又有了更多、更深的熟悉;也更坚定了自己加进中国***,为***的伟大事业往奋斗的信念。
首先,我想谈一下这次***校的收获。首先,通过这次***校学习,使我熟悉到以前我对***性的熟悉只是表面上很肤浅的熟悉。经过这次系统的学习,我才知道,中国***是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。***的最高理想和终极目标是实现****。中国***的指导思想是以马克思列宁主义、思想、***理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南。然后,通过这次***校,我也进一步明确了进***的基本条件和树立正确的进***动机的重要性。起初我的进***动机并不是那么明确。首先,在高中的时候,我学的是理科,由于学业的压力,我对中国***的了解并未几。因此,在写下进***申请书时,并没有一个明确的进***动机。通过步步深进的学习,我对进***要求的熟悉渐渐从朦胧走向清楚,明白了不仅要在学习中创造进***条件,更要在实践中不断总结,不断进步,理论联系实际,才能成为一名合格的***员发展对象。只有树立了正确的进***动机,才能具有持久不衰的动力。
通过这次***校,我也对成为一位***员有了新的熟悉。我深深的感到,大学生要成为一名合格的***员。在学习上,必须学习成绩好,不断增加新的科学文化知识,在学好科学文化知识的同时,一定要留意进步自己的思想修养;在思想、生活作风上,必须以***员的标准严格要求自己。作为新时期的先进青年,先进大学生,我们应该在生活里克勤克俭,严格要求;在工作中身先士卒,勤勤恳恳,不断增强贯彻***基本路线的自觉性,并通过不断自我完善,自我进步,成为***的优秀的***人,努力争取为建设有中国特色社会主义添砖加瓦。这既是一种***治责任,也是一种精神追求,是实现个人社会价值和人生价值的最高理想。要成为一名合格的***员,就必须在思想上和行动上都进***。要思想上进***,就要自觉学习***的规章制度、文件***策,学习***的先进理论;要行动上进***就要在生活上、工作上起先锋模范作用。作为***员应该有崇高的追求,有较强的自觉性,在实际行动中实践***的理论,执行***的路线、方针、***策。我以为作为一名进***积极分子,一个有志投身于****事业确当代青年,必须增强***性锻炼,进步***治理论素养,加强个人修养。
总而言之,经过了这次***校,我的***治思想觉悟和个人综合素质都有了长足进步。在以后的学习生活上,我会按一名的***员的标准要求自己,心系祖国命运、***的命运,把个人的气力奉献给***!***校固然结束,我仍会继续学习***的一些知识,培养自己对***的认同感,不断改正缺点和不足,从思想上、行动上做一个合格的***员。
最熟悉的一个人作文篇10
关键词 受信者熟悉度 伴随情绪 人际信任
1 引言
大学生个人生活范围比以往有了进一步扩大,除了接受学校和家庭的主导教育之外,还要接触并适应社会,进行社会交往并形成自己的社会关系。在人际交往中,大学生对人性的态度往往以人际信任程度表现出来。有研究表明,大学生在人际信任量表及其分量表上的平均得分均低于理论水平,而差异则达到了显著性水平;大学生的社会信任度极低,表现在团队协作精神缺乏、人际交往中自我封闭、很难与他人沟通、我行我素、独来独往等。然而,个人如果缺乏起码的信任感,对一切事物都有所怀疑,做事难免就会谨慎过度,久而久之便很容易使自己陷入焦虑不安之中,形成心理亚健康,对自己的身心健康造成危害,甚至会导致严重的心理疾病。因此,对影响大学生人际信任的影响因素的研究就变得意义重大。
以往有关人际信任影响因素的研究,无论是理论性还是实证性的,在很大程度上都忽视了情绪状态这个因素在信任判断中的作用。然而,事实上很多重要的信任决策都是在丰富的情感背景中做出的。一方面,信任判断本身就是在丰富的情感背景中做出的;另外,进行信任判断之前已有的情绪,即伴随情绪(incidental emotion)总是会影响到个体的另一个不相关的决定或判断。同时,有研究发现对受信者的熟悉程度对其作信任判断时存在显著的影响。因此,本研究试***从实证的角度探究对受信者的熟悉度在伴随情绪对大学生人际信任产生影响的过程中的作用。以期对提高大学生的人际信任度、完善人际交往模式、提高心理健康程度、增强社会适应能力等工作提供参考。
2 研究方法及过程
本实验假设对受信任者的熟悉程度会影响伴随情绪和人际信任两者间的关系。实验目的之一,证明在陌生的的受信任者与熟悉的受信任者两种不同条件下情绪对人际信任的影响是不同的。第二,证明愤怒、感恩和中性的情绪状态会对人际信任有不同的影响作用。
2.1被试
在陕西三所高校抽取181名在校生作为被试。总共有175名被试完成了在实验情境中的调查。其中男生73人、女生108人、平均年龄19岁(SD=1.10)。另外,有6个无效调查。实验中将被试随机的大概平均分派到12种情境中(每一种情境中被试的数量在14到17个之间)。每一次调查安排2到20个被试在同时进行。
2.2实验设计
本实验是一个2(熟悉度)×2(顺序)×3(情绪)的实验设计,根据设计将被试随机的分配到十二个状态中。本实验使用了两种熟悉度条件(陌生人、熟人)、三种不同的情绪条件(愤怒、感恩、中性)、两种顺序条件,一个顺序条件是情绪诱发前选择,即让被试在情绪诱发之前选择受信任者;另一个顺序条件是情绪诱发后选择,即让被试在完成情绪诱发之后选择受信任者。也就是让被试在不同伴随情绪状态下对不同熟悉程度的对象进行信任判断。这种处理可以使我们从伴随情绪对信任判断的影响中发现对受信者的熟悉程度的影响作用。
2.3实验材料
(1)内容为包括多个人物的生活场景照片,用多媒体呈现;(2)情绪诱发问卷:第一页中要求列出令被试愤怒或感恩的三到五件事,第二页要求被试对令他最愤怒或最感恩的一件事进行详细描述;(3)信任问卷,采用大学生态度信任量表,本量表改编自Johnson-George和Swap(1982)的特定人际信任量表,改编的主要目的是使问卷的内容符合大学生的实际生活。本研究所采用的信任量表包括10个项目,每项都采取7点评分,等级范围从1(完全同意)到7(完全不同意)。这些项目包括的问题,比如:指定的这个人有多大可能会兑现承诺,送给你他答应过的礼物;在多大程度上相信他会偿还从你这儿借走的100元钱。量表里的其它一些项目还测量了信任的意***,例如,被试会在多大程度上信任指定的受信任人,让他帮忙把一个重要的邮件拿去邮寄。这个信任量表的各项目之间是密切相关,该问卷的alpha=0.86。用于在调查的最后一个阶段收集人口统计信息,包括年龄、性别以及关于被试与受信任者之间关系的详细情况的调查表。
2.4实验过程
首先要求被试完成直接书写任务,以诱绪。本实验包括两个被试间的情绪条件,这个设计用来诱发愤怒和感恩两种情绪。在情绪诱发完成之后,用多媒体向被试呈现实验材料中提到的人物照片,要求被试在照片的人物中自己指定一位,随后要求被试将选定的人物作为自己的受信任者。接下来,要求被试针对指定的受信任者完成信任问卷,也就是让被试在伴随情绪状态下完成对一个陌生人的信任判断。
其次是进行启动操作,先让被试完成启动任务,就是回想一段他本人曾经感受到某种情绪(因某个人感到非常的愤怒或非常感激)的事件,以此完成情绪诱发。之后的操作跟直接书写任务中的一致,先呈现照片,再指定受信任者,最后完成信任问卷。在中性情绪条件下,要求被试详细描述刚刚离开的那个教室,细致到其他人都能根据描述完整的把它画出来,如此要求的目的在于保持在各种条件下的任务用时和性质是一致的。
在被试完成了以上调查之后,要求被试回答他们认为的这两项研究的意***是什么;并且询问他们是否认识照片中的人物。
2.5结果分析
首先检验顺序条件和人口统计变量对大学生人际信任的影响。结果发现两者对信任判断均没有显著性的作用。因此在随后的分析中从顺序条件中分离出了数据。因为有3个陌生受信任者组的被试认识他的信任目标,因此我们在结论中没有采用他们的数据。
在方差分析中,用信任作为因变量,情绪状态和熟悉状态作为自变量,结果发现伴随情绪(F(2,163)=10.53,p﹤0.001)对信任目标的熟悉度(F(1,163)=99.61,p﹤0.001)的主要效应,发现伴随情绪和对信任目标的熟悉度之间存在相互作用(F(2,163)=10.18,p﹤0.001)。因为情绪和信任度之间的相互作用是显著的,因此可以深入到两种熟悉程度条件下来分析数据,并分别检验每一种熟悉状态对情绪的影响力的作用。从试验结果可以发现在陌生人关系状态下(F(2,82)=18.46,p﹤0.001)情绪条件对大学生的信任评价有显著的影响,但是在熟悉的关系状态下(F(2,87)=0.36,n.s.)情绪条件对信任评价没有显著的影响,这一点支持了本实验最初的假设。本文在***1描述了各种条件下的信任分数的均值。尽管对熟悉的受信任者的高的平均信任分数可能会表现出天花板效应,但是对于愤怒和感恩的反应区分是基本一致的。
在陌生关系条件下,实验结果表现被试在愤怒状态下的信任判断比在感恩状态下(均数分别是4.43和5.76,t(55)=6.02,p﹤0.001)的信任判断及中性状态下(均数分别是4.43和5.05,t(54)=2.76,p﹤0.01)的信任判断要显著的低。此外,实验结果还表明被试在感恩条件下表现出的信任判断要比在中性条件下(t(55)=3.26,p﹤0.01)表现出的的信任判断要显著的高。
3 结论
本实验在情绪条件对人际信任的影响上确定了一个重要的区分条件,当受信任者是陌生人,伴随的的愤怒会降低信任评价而伴随的的感恩会增加信任评价。然而,当受信任者是熟人,伴随的的情绪将不会对信任评价产生影响。这一发现也支持了本研究关于情绪状态作为信任关系的重要信息的界定。当相关的信息是有限的,个体在对一个陌生的人进行可信度判断时,结果可能取决于个体当时的情绪状态。然而,当相关信息不是有限的,也就是说在一个平常的情境下对一个熟悉的受信任者进行可信任度的判断时,便不会取决于个体的情绪状态;取而代之,个体可能会采取原先形成的信任判断进行评价。尽管在本实验发现情绪对熟悉的受信任者的信任判断没有影响,但非常有可能的是,在特定的情境下或在一种积极效价和消极效价混合的体验下,情绪也可能影响信任者对熟悉的受信任者的信任判断。
参考文献:
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