学文网营销刚入职工作总结例1
善总结
2011年7月，公司给我安排一个应届毕业生做助理，我要求他每天提交工作日报，每周提交工作周报，每月提交营销月报。
之所以这样要求他，一方面是为了掌控他的工作进度，好及时给予指导与校正；更重要的是为了培养他的总结与计划能力。现在，他已经成长为我的得力助手。
如果你只会抓老鼠，充其量只是一只好猫；如果你善于总结抓老鼠的经验，就可以成为猫的领导。
乐沟通
小李大学毕业后进入一家公司企划部工作，加入公司不到1个月，就向部门经理提出了很多建议，但大部分建议都没有得到经理的采纳和肯定。小李为此很是郁闷，感觉自己在公司中是多么人微言轻。我安慰小李道：只有勇于张开嘴，才不会成为被遗忘的“沉默的大多数”。
在职场，不管是开会、头脑风暴，开拓新客户，或者与上司汇报工作，向同事请教工作，营销新人都要像小李一样有主动沟通的意识，乐于表达自己的工作思路及所取得的成绩，这样，在工作中才能获得更多资源的支持，并有助于工作任务的圆满完成。
俗话说：会哭的孩子有奶吃。这句话对营销新人的启示意义是，当你有想法、有困难、有成绩的时候，应该乐于与人分享，应该勇于寻求帮助，应该主动适当表现，而这都不离开沟通能力。
多学习
有一个樵夫，有一把锋利的斧头和惊人的体力，一天可以砍下40棵大树。但慢慢地，他的斧头越来越钝，尽管他工作的时间越来越长，但每天所砍的树却越来越少。朋友们劝他休息一会，把斧头磨锋利些再继续砍树，樵夫却答道：“我哪有时间休息，哪有时间磨斧头，我正忙着砍树呢！”
这个故事听起来虽然可笑，但现实中确实存在这样的职场新人，总是以工作任务重、业绩压力大为借口，甚至以为刚从学校毕业出来，知识已经能满足工作所需了，不愿意继续学习，遇到不懂的问题也不愿意向别人多请教，不懂装懂，或放在一边不管。
一个30多岁的美国年轻人，10年前的年收入是2万美元，在听了营销培训大师博恩崔西关于“3%投资公式”后，决定将年收入2万美元的3%投资给自己。他买了许多销售方面的书，每天研读，还参加了两个关于销售与时间管理的课程。那一年，他的收入从2万美元涨到了3万美元，之后他将投资标准提高到了5%、10%，10年之后的他年收入已超过100万美元。
营销新人刚进公司，需要熟悉和学习的内容有很多，如企业文化、产品知识、专业技能等等，认真接受公司的各种培训，多向公司经验丰富的同事虚心学习、谦虚求教，多研读营销方面的书和杂志，以快速提高自己的工作能力，争取早日“出头”。
扛得住
“这世界没有能喝酒的人，只有能扛的人！”我认为这是《士兵突击》中最经典的一句话。扛得住，对我们营销人来讲，则体现在抗压能力强之上。
曾经，有个做电话销售的小兄弟跑到我这儿诉苦，说公司的销售经理天天盯着他的电话量和新客户开发数量，基础工作数据一天没达标，就是一通批评，毫不给面子，好像故意找他的不是，他为此很苦恼，有了跳槽的想法。
我送给他一句话：玉不琢，不成器，经理批评你说明你是个好坯子，玉坯是经过长时间的雕琢、经过一次又一次的敲打，才变成美伦美奂、人见人爱的玉器。
小兄弟听了之后，如释重负，回去后严格按照公司要求认真工作，经过一年的努力，现在已经成长为他们公司的销售主管。
在各大招聘网站关于销售人员的招聘广告中，抗压能力强是必备条件，只有这样，才能在对手嚣张、士气低落、业绩糟糕、客户背叛、上司批评、同事误解的情况下，依然信心满满、愈挫愈勇。
肯吃苦
孙总现在是全国知名人才服务连锁机构的子公司总经理，几年前进入该公司时，孙总曾被安排去做点人头、贴海报、派传单等辛苦却毫不起眼的工作，然而，孙总认认真真、兢兢业业地做好每一件看似不起眼的工作，得到领导的重用，历任主管、经理、高级经理等职位，并最终被任命为该公司珠三角某市的总经理，成长为镇守一方的诸侯。
营销刚入职工作总结例2
刚刚从学校毕业那年，市场营销专业在国内还是一门新专业，绝对的热门。我选择进入了台湾的一家方便面企业。刚踏入此行，我每天都抱着学习的态度，跟着老业务员扫街，铺货，填写报表……台企有效的业务训练方式加上强有力的执行保障，对于新人的成长相当有效。在台企，我学会了所有的业务动作，并从一名助代成长为业代，再到营业所所长。但是在台企，也让我认识了企业***治，认识了派系斗争。
2002年底，随着派系斗争的加剧，我一直很尊敬的上司被迫离职了。他走之后，我的日子就越来越不好过了。以前和我一起进公司的同事在年后都升迁了，但是我却被调到一个新市场。表面的原因是我“业绩出众，能力过人，公司派我开拓新市场”，实际的原因全公司都知道，因为我没有站好队，一直力挺我的老上司，曾经因为一些工作上的分歧，在公司大会上公开和那些不懂大陆市场的台籍干部叫板，让他们下不了台。而那些比较聪明的人都学会了妥协，能够顺着某些领导的意愿改变方向。当然，那些会选择方向、“站对”的人这次都得到了升迁，尽管，他们在上年度的销售工作中，无论是回款率还是毛利贡献都要比我低，但是领导会说他们市场基础差，公司定的指标有些高。
半年后，我心灰意懒，离开了奉献5年的台企，跳槽来到一家民营企业，还是做方便面，职位是城市经理。
在民企，我在方便面行业的资历以及能力都比较出众，销售业绩也让公司很满意。等到2003年年底，我就被升为西北某省的省区经理。
两年过去了，我对新东家的情况已经很清楚了。不大的公司，有5个副总，其中销售副总是老板的本家兄弟，营销副总是老板的外戚。现在是本家兄弟总想挤垮外戚，而外戚却想独揽销售大权。现在有老板在，还能够平衡一下双方的关系。实在看不过去的时候，就请一个职业经理人加入，淡化一下双方的矛盾，让他们能够“国共合作”共御外敌。这样的结果是往往不满一年时间，职业经理人挂靴，然后就是“国共合作”破裂。
那两个副总都欣赏我，均单独和我谈过话，表示要重用我，让我表态支持。但是我却再一次不知道该站在哪边?记得看过一句话，选择比努力更重要。在这个时候，我该选择“站对”还是“站队”呢?
在台企时，上面有台籍干部；在民企，上面又都是老板的亲信。而我只能被调来调去，选择从陕西到甘肃，还是从甘肃到青海……
销量VS利润
以前上学时，学习营销和销售的区别。老师告诉我们，营销是创造和满足需求的过程。销售是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。从那时起，我认识到营销是具有前瞻性的工作，它关注消费者，关注未来市场发展的方向，关注利润和企业的可持续发展，而销售只对渠道商、产品的销量感兴趣。
在台企时，考核回款的同时还考核毛利贡献率，但是到了民企，老板总是关心销售额，总想给社会证明自己的企业有多大，今年5000万，明年突破1个亿，鲜有关注产品的利润率，结果是便宜的好卖的产品越卖越火，但是卖得越多，企业亏损越多。
在我刚刚操作某省区市场时，我曾有意想改变这个局面。半年回款虽然只有600万元，但是1元及以上的高价面却占到60％，0．5元的面仅仅占到回款的20％，对于公司利润贡献率应该是比较高的，虽然我不知道给公司贡献了多少利润(可能财务副总以及老板也不一定清楚，哪个品项的面公司能够赚钱、毛利率是多少)，但是在半年的考核中，我的得分是最低的，因为公司是以回款论英雄。
这次考核颠覆了我心底对于营销的概念，中国没有营销，营销就是销售，就是看能够卖多少货，看公司最终实现多少销售额。但是在老板明年做到1个亿的豪言壮语背后，我总是担心公司还能够再火几年，能再活几年。
理论VS实践
记得刚刚接触营销时，我们业代在一起总在谈4P还是4C，床头总会放一些科特勒、唐・E．舒尔茨的大部头著作，每天扫街回来都不忘看会儿书，提高自己的理论知识，让自己学会从营销的角度思考问题。
后来，随着职位的升迁，时间是越来越少，应酬是越来越多，接触的经销商是越来越俗，渐渐也学会了陪吃、陪喝、陪玩。记得刚刚开始听一个同事讲，在饭局上，他和某经销商斗酒，曾经给经销商夸下海口，经销商喝一杯酒就多给经销商1万元的费用支持……刚刚听到这些时，我很诧异，原来这样也可以，不一定非要完成铺货、陈列、价格管理等基本动作才能做成业务。
销售是什么?销售就是吃、喝、玩、乐。第一次陪客户给职能部门送红包，我还脸红了好一阵子：第一次被客户请去洗浴中心，我是中途跑出来的，为这事，还被客户好一阵子笑话。但是现在我也学会而且习惯了在白天饭局上谈公务，晚上在麻将桌上切磋“麻艺”，或者请客户去桑拿，或者被客户请……
那些书籍已经离我越来越远了，以前学老外的那些理论，也都给老外还得差不多了。虽然有时我也觉得日子过得很空虚，也想给自己镀金，学MBA什么的，但是现在却总也看不进去书，再说学不学MBA，收入还不都是一样，层次还不都差不多，只是听着好听一点。
在中国，在目前，重要的不是你是不是MBA，而是你能不能完成销售任务。至于你是用什么方法完成，以后市场会怎么样，那些都不重要。
这些也许就是我7年实践的经验吧，难道这不比理论来得实际?
家庭VS事业
工作7年了，说真的，我谈过几个女朋友了，但最后都是“小乔出嫁了，新郎不是我”。刚刚工作时，因为收入低，没有钱，我拼命地工作，没有休息，没有别人的花前月下，但是当我有钱时，大学时的女朋友却已经跟她的同事卿卿我我了。
后来，在担任城市经理时，陆续认识过一些女孩子，但是交往的时间都不长。因为我总要出差，没有闲暇时间用来谈情说爱，只能通过电话来维系日益淡薄的感情，时间久了大家都觉得累，感情也就不了了之了。
在省区经理任上，我倒是认识了一个不错的女孩，现在感情也很
好。但是每每说起结婚，我都很无奈，不知道自己下一站将是在哪里，不知道要把房子买在哪里?我不知道没有结果的过程女友还能够等待多久?牛郎织女一样两地分居的生活，我们还要过多久? 生活永远在别处，销售永远在路上。作为一个销售经理，要想固定下来，只有回到总部。但是总部又怎么轮到我等外人呢?都是“一个萝卜一个坑”，早都排满了。有些部门甚至有1个副经理，还有一个经理助理。再说了，在外做了这么多年的诸侯，要想一下子规规矩矩地过“朝九晚五”的生活，我还真不适应。还有回总部之后，收入肯定不比在外，生活会清淡很多，我不知道我是否能够适应这样的生活。
女友问我，对将来有什么打算。说真的，我自己也不知道。以前和经销商在一起时，觉得自己也能够作老板，还想过创业，但是一直缺乏实干的勇气，再说那个时候待遇也好，日子过得比较安逸。现在就算敢创业，时机也不比从前了，生意越来越不好做了。
不创业，那就做职业经理人。可是，我又如何能够成长为一名职业经理人呢?在民企，有我成长的环境吗?
现在，***复一日地喝酒、应酬，表面上与经销商称兄道弟，暗地里勾心斗角；一边嘴里面喊着竞争激烈，竞品打压厉害，从总部争取营销资源，一边心里面笑着那些领导一点都不懂市场……但是，笑过之后只会让我更加迷茫和痛苦。
我就像一个没有根的浮萍，飘在城市的上空，不知道哪天被什么风吹到哪里。记得看过这样一句话：有了路，就不怕路有多远。可是，我的路究竟在哪里呢?
评析
文中主人公的状况并不鲜见，甚至可以说很普遍，在我们身边的同事、朋友中，同样的状况每天都在发生，都在演绎。问题主要出在哪里，又如何去解决这些问题呢?
1．一定要有目标和规划
人没有目标，就像在森林前进没有方向作为指引，转来转去就是找不到出口，迷失甚至死在森林里。这个目标可以是人生目标，也可以是分阶段的目标，甚至是每年的目标，总之一定要有。
规划是什么?就是你通向目标的步骤和次序，饭要一口口吃，路要一步步走，制定目标简单，而把这个目标转化成具体行动时就没那么容易了。就像从A点到B点的路，站在山顶上看起来简单，可下来一走就没那么简单，除非你有做好标记的地***，第一段到哪儿，向哪个方向拐弯，再开始第二段……这地***就是规划，把通向目标的路细分成一段段前进。有了规划，我们就能少走很多弯路，早日达成目标，从而节约大量的时间成本。
2．机会是创造来的，不是等来的
对于机会的理解最能看出一个人心态中的积极因素有多少。
截止到去年5月，笔者打了整整10年工，从基层业务人员做到全国市场总监，并且由于很早就开始了边打工边创业，笔者又当了6年的经销商老板。在笔者结识的同事和朋友中，几乎总能听到抱怨： 自己的工资少，发展空间小，老板太不近人情，总是小人得志，公司又没多大发展前景。同事们知道笔者认识的朋友多，总是让笔者帮着留意一下，希望给介绍个新公司、新工作。
既然是打算找新工作，那首先要把简历整理清楚吧，于是乎，笔者又很热心地提醒这些同事朋友，赶紧把自己的简历整理清楚，尤其要写清楚自己核心竞争力是什么，与别人相比差异化在哪里，自己曾经有哪些实际的工作经历，对哪些方面的工作有着较为到位的认识和实际操作能力等等，没想到的是，大多数人的反应却没那么积极，简历要改么?等新公司有个初步意向之后再改不好些吗?
再有，即便是笔者为这些朋友推荐一些新的工作机会，反而大多数人又开始犹豫了，想来想去，新公司的薪水不是很高，职务不是很好，公司发展前景未卜，还是现有的公司稳定啊，暂时就不动了，以后再说吧。
下次遇见这些朋友的时候，又是那些话，工作难做啊，工资太少啊，老板太坏啊，发展不妙啊……笔者无语，心想，可怜之人必有可恨之处。哭着喊着说自己缺乏机会，可为啥就不为机会的降临做点准备工作呢?为什么有机会来临的时候却又放弃呢?他们到底在等待一个什么样的机会呢?为什么会出现晚上想想千条路，早晨起来走原路的状况呢?
笔者的媒体关系多，也就有条件推荐朋友发表些东西，这也是表达自己的观点，锻炼自己的文笔能力，梳理自己思想的好机会，并且，还能在一个更大的范围内宣传自己，也是为今后的跳槽或是积累人脉创造机会，但是，当笔者找到一些朋友，建议他们写点东西，我来帮他们发表时，同样又听到许多这样的声音：写作头疼啊，没心情啊，没时间写啊，没啥写的啊，我还在上班呢，写出来单位领导看到了会不会有意见?
其实，每个人都不缺乏机会，关键是你是否具备正确对待机会的心态，笔者那些同事朋友们之所以一味等待机会，其实很大程度上受了急功近利的思想影响，总是认为这机会一定要是主动上门的，且是各方面条件都很适合自己的，这样的机会，哪里去找?!
绝大多数机会，都要自己去争取的，主动的投入付出，至少是要做到主动地提前筹备。遇到问题总是习惯等、靠、要，或是设法回避，缺乏主动解决问题的习惯，思想上的惰性比行动上的惰性更为可怕，想都懒得去想，更别提去做了。归根结底，我们缺乏的不是机会，而是理性认识机会的心态，制造机会的心态，积极迎接机会的心态。
3．学会借力
个人的发展是需要各式各样的资源的，例如信息资源，技术资源，物质资源，机会资源，但是，资源永远是相对缺乏的，个人的资源永远是不够的，关键是要去借。从哪里借，从自己的人脉资源里去借。资源是贵在借用。在个人发展的问题上，一定要清楚这点，别指望别人能给予你多少资源，或者是自己拥有多少资源，关键是自己如何去借到资源，如何在有限的资源里干出成绩出来。
“从熟人手里来借资源”，这个熟人群也就是我们常说的人脉，要想自己有个好的人脉，就得有这个人脉的经营和管理意识，许多朋友自己反思一下，你对你身边的朋友有过系统的管理吗?有分类吗?有完整的通讯录吗?有定期保持联系吗?你知道你身边的这些朋友手里都有些什么样的资源吗?
4．明确自己的专业度
这个社会的专业化分工越来越细，全能型人才与神仙无异，古语有云：一招鲜，吃遍天。还是很有道理的，专业技能不但是个人安身之本，也是个人发展的基础点，不过，个人的专业度和自己的性格、兴趣往往是结合在一起的。一般来说，自己感兴趣的事才有学习的愿望，才有深入研究的愿望，问题是，你找到个人兴趣与某个专业的结合点了吗?
5．学会整合自己的资源
个人发展的过程其实就是自己经营自己的过程，个人品牌、个人专长、个人传播，这三点一个都不能少，从发展次序来说，你分别需要做到如下三个阶段：
营销刚入职工作总结例3
一、会议的基本情况
这次会议是深入学习贯彻落实市公司20*年营销工作会议精神，总结成绩，分析形势，研究部署公司20*年电力营销工作的一次重要会议，会议开得很及时，短暂而高效。刚才，王总的报告总结了20*年营销工作取得的主要成绩、深入分析了当前营销工作面临的形势，明确提出了20*年营销工作的思路，对*年的主要工作进行了安排。市公司领导也作了重要讲话，对我们的工作提出了希望和要求。相关单位和科室作了专题发言，对20*年工作要点作了说明。会议还表彰了20*年度营销工作先进单位和个人；各基层单位也都签订了营销目标责任书。会议的成功召开，对于我们全面落实市公司营销工作会议精神，实现公司年度经营目标，保证和促进企业的改革、发展、稳定和各项目标任务的完成，必将产生积极的作用。
二、会议的主要收获
（一）总结了成绩，坚定了信心。
20*年公司营销战线广大干部职工紧紧围绕公司“1281”的年度奋斗目标，克难奋进，团结拼搏，使得公司的各项营销指标得到了优化和提升，营销工作呈现又快又好的发展态势。营销指标再创历史新高，经营质效取得一定进步，营销精细化管理全面展开，营销基础管理进一步加强，各项重点工作稳步推进，优质服务明显改善。这些成绩的取得离不开各级领导的关心和支持，更是营销战线广大干部职工辛勤劳动的结果。这些成绩的取得为确保*区经济社会发展和人民群众生活水平提高作出了积极的贡献，同时也坚定了我们搞好20*年营销工作的信心。
（二）认清了形势，提高了认识。
会议充分肯定了20*年营销工作的成绩，在全面总结工作经验的同时，还认真分析了当前公司营销工作所面临的形势。一是营销指标压力较大。二是营销基础管理有待进一步加强。三是营销队伍整体素质还有待提高。报告对当前营销工作形势的分析使大家在看到成绩同时，更清醒地认识到当前营销工作中存在的困难和问题，增强了全体干部职工在20*年搞好营销工作的紧迫感和责任感。
（三）明确了目标，指明了方向。
针对当前面临的形势和任务，王总的报告明确了20*年营销工作思路，提出了当前和今后一个时期营销工作的目标，即认真贯彻落实市公司营销会议和公司20*年工作会议精神，以营销精益化管理为主线，通过抓基础管理、抓过程管理、抓规范管理，促进效益提升，深入推进营销基础管理和营销标准化管理工作，不断提高营销管理和优质服务水平，创营销优良业绩，全面完成20*年的营销工作目标任务。在报告中王总对下一步工作重点作了具体安排,思路很清晰,措施很得力,这对于促进公司营销工作在新的一年里再上新台阶具有非常积极的意义，为今后的营销工作的开展指明了方向。
(四)布置了措施，突出了重点。
王总的报告，紧紧围绕公司“12331”年度总体工作目标，提出了20*年营销工作的总体工作思路，确定了20*年营销工作将以精益化管理为主线，着力于抓基础、抓过程、抓规范,重点搞好十项工作：即加大增供扩销力度，确保电量的稳步增长;严格执行电价***策，确保均价合理上扬;加强电费回收风险控制，切实保障经营成果;突出线损管理工作，努力实现降损增效;加强营销分析和考核，促进营销指标全面完成;推行营销精益化管理，提升营销整体管理水平;加强营销基础管理，提高营销工作质效;推进营销标准化管理，全面规范营销作业;创新优质服务举措，树立企业良好形象;加强营销队伍建设，提高员工综合素质。十项新措施的提出使得我们20*年的营销工作思路更清晰，重点更加突出，实际工作中更具可操作性，这对于公司*年的营销工作的开展具有十分重要的意义。
三、贯彻落实会议精神的几点意见
今年的营销工作任务艰巨，责任重大。在以后的工作，我们营销战线的干部职工，要以崭新的精神风貌，过硬的工作作风，顽强的拼搏精神，扎扎实实抓好各项工作的管理。
(一)贯彻会议精神。当前公司的营销工作存在的一个重要问题是员工的市场开拓意识和业务水平有待提高，会后各单位要认真组织员工学习会议报告和下发的十五个管理办法和制度，对于会议精神要入脑入心并迅速地贯彻到实际工作中去。要结合会议精神,大力开展各类营销培训及竞赛活动，在培训及活动的形式、实效上下功夫，力争在员工开拓意识和业务技能上有较大的提高。
（二）抓好过程管理。各单位要认真贯彻此次会议精神，围绕企业管理创新工作，按照营销工作*年重点安排，对照此次下发的15个制度和办法，加快对失效、过期制度和办法的清理，加快对突出、急需解决问题的整改进度；要进一步理顺明确上下、左右、内外的工作关系，完善工作机制，强化工作流程的执行；要加快抄核收等控管体系建设进度，合理调整营销系统管理权限；要进一步加强内稽外查力度，强化问题闭环管理，实现对营销行为的全过程监管。
营销刚入职工作总结例4
一、会议的基本情况
这次会议是深入学习贯彻落实市公司2009年营销工作会议精神，总结成绩，分析形势，研究部署公司2009年电力营销工作的一次重要会议，会议开得很及时，短暂而高效。刚才，王总的报告总结了2008年营销工作取得的主要成绩、深入分析了当前营销工作面临的形势，明确提出了2009年营销工作的思路，对08年的主要工作进行了安排。市公司领导也作了重要讲话，对我们的工作提出了希望和要求。相关单位和科室作了专题发言，对2009年工作要点作了说明。会议还表彰了2008年度营销工作先进单位和个人；各基层单位也都签订了营销目标责任书。会议的成功召开，对于我们全面落实市公司营销工作会议精神，实现公司年度经营目标，保证和促进企业的改革、发展、稳定和各项目标任务的完成，必将产生积极的作用。
二、会议的主要收获
（一）总结了成绩，坚定了信心。
2008年公司营销战线广大干部职工紧紧围绕公司“1281”的年度奋斗目标，克难奋进，团结拼搏，使得公司的各项营销指标得到了优化和提升，营销工作呈现又快又好的发展态势。营销指标再创历史新高，经营质效取得一定进步，营销精细化管理全面展开，营销基础管理进一步加强，各项重点工作稳步推进，优质服务明显改善。这些成绩的取得离不开各级领导的关心和支持，更是营销战线广大干部职工辛勤劳动的结果。这些成绩的取得为确保××区经济社会发展和人民群众生活水平提高作出了积极的贡献，同时也坚定了我们搞好2009年营销工作的信心。
（二）认清了形势，提高了认识。
会议充分肯定了2008年营销工作的成绩，在全面总结工作经验的同时，还认真分析了当前公司营销工作所面临的形势。一是营销指标压力较大。二是营销基础管理有待进一步加强。三是营销队伍整体素质还有待提高。报告对当前营销工作形势的分析使大家在看到成绩同时，更清醒地认识到当前营销工作中存在的困难和问题，增强了全体干部职工在2009年搞好营销工作的紧迫感和责任感。
（三）明确了目标，指明了方向。
针对当前面临的形势和任务，王总的报告明确了2009年营销工作思路，提出了当前和今后一个时期营销工作的目标，即认真贯彻落实市公司营销会议和公司2009年工作会议精神，以营销精益化管理为主线，通过抓基础管理、抓过程管理、抓规范管理，促进效益提升，深入推进营销基础管理和营销标准化管理工作，不断提高营销管理和优质服务水平，创营销优良业绩，全面完成2009年的营销工作目标任务。在报告中王总对下一步工作重点作了具体安排,思路很清晰,措施很得力,这对于促进公司营销工作在新的一年里再上新台阶具有非常积极的意义，为今后的营销工作的开展指明了方向。
(四)布置了措施，突出了重点。
王总的报告，紧紧围绕公司“12331”年度总体工作目标，提出了2009年营销工作的总体工作思路，确定了2009年营销工作将以精益化管理为主线，着力于抓基础、抓过程、抓规范,重点搞好十项工作：即加大增供扩销力度，确保电量的稳步增长;严格执行电价***策，确保均价合理上扬;加强电费回收风险控制，切实保障经营成果;
突出线损管理工作，努力实现降损增效;加强营销分析和考核，促进营销指标全面完成;推行营销精益化管理，提升营销整体管理水平;
加强营销基础管理，提高营销工作质效;推进营销标准化管理，全面规范营销作业;创新优质服务举措，树立企业良好形象;加强营销队伍建设，提高员工综合素质。十项新措施的提出使得我们2009年的营销工作思路更清晰，重点更加突出，实际工作中更具可操作性，这对于公司08年的营销工作的开展具有十分重要的意义。
三、贯彻落实会议精神的几点意见
今年的营销工作任务艰巨，责任重大。在以后的工作，我们营销战线的干部职工，要以崭新的精神风貌，过硬的工作作风，顽强的拼搏精神，扎扎实实抓好各项工作的管理。
(一)贯彻会议精神。当前公司的营销工作存在的一个重要问题是员工的市场开拓意识和业务水平有待提高，会后各单位要认真组织员工学习会议报告和下发的十五个管理办法和制度，对于会议精神要入脑入心并迅速地贯彻到实际工作中去。要结合会议精神,大力开展各类营销培训及竞赛活动，在培训及活动的形式、实效上下功夫，力争在员工开拓意识和业务技能上有较大的提高。
（二）抓好过程管理。各单位要认真贯彻此次会议精神，围绕企业管理创新工作，按照营销工作08年重点安排，对照此次下发的15个制度和办法，加快对失效、过期制度和办法的清理，加快对突出、急需解决问题的整改进度；要进一步理顺明确上下、左右、内外的工作关系，完善工作机制，强化工作流程的执行；要加快抄核收等控管体系建设进度，合理调整营销系统管理权限；要进一步加强内稽外查力度，强化问题闭环管理，实现对营销行为的全过程监管。
营销刚入职工作总结例5
“你叫我小童就行了。刚来这个银行打工三个月，新手上路，多多指教。”一阵寒暄之后，他从包中取出一张名片，上面印着：某银行信用卡营销经理童某某。
快乐的销售FANS
小童毫不讳言自己对广州的热爱，“我忍受不了湖南那种枯燥无味的生活”。毕业于湖南某高校体育学院的小童坦言，自己确实比较适合做销售。看看他的工作履历，不到3年时间，他已经更换了4份工作，而“寿命”最短的教师职业他只干了3天。
曾做过小家电销售经理的小童，称自己是一个快乐的销售FA N S。“我自己也有压力，特别是在工作亮红灯的时候。但我是那种少有的乐观派，很多不愉快的事过了一阵子就烟消云散了。”当初刚进入银行系统，为尽早完成销售任务，他很长一段时间都在吃以前积累下的人脉资源。仅仅两个月时间，他便发现自己的人际圈子近乎被榨干了。“银行卡销售充满挑战性！如果你想吃以前的人脉资源，绝对是在杀鸡取卵。真正做销售的人都明白：销售是开发客户资源的过程。这一行与传销本质的区别就在于，我们是在健康地开发客户资源，而传销无疑在慢性自杀。”
有事无事的时候，小童经常上网冲浪。而且这种生活也确实给他带来了不少惊喜，很多时尚潇洒的“月光族”在有意无意之间成为他的“猎物”，因为他的手中有一张王牌，银行新推出的一款信用卡对“月光族”绝对具有杀伤力。“现在网上客户的回单数已经占到我的客户总数的20%左右，初步形成了规模。”
利益纷争+客户合作=销售“双面人”
正如其他行业一样，信用卡营销专员也有自己的“自留地”。而像小童这样的营销人员除了在自己的地盘里留住并拓展客户外，还得防范其他银行的业务员背后挖墙脚。“说实话，在天河这边，有哪些银行办理信用卡，又有哪些业务员，我心里都有数。但毕竟客户有选择权，实在没有办法了，就只好随他去了。”
在信用卡销售领域，为了获得足够的业绩单与提成数，这些销售专员会选择高档写字楼之类的目标区域进行推销，用行内话说便是“扫客户”。起初，许多白领对于这种免费上门的业务办理还算热情，甚至也出现过排队办理的情景，场面异常火爆。“那时候，一个月提成过万是非常容易的事，而今如果再想拿到1万元的提成简直是做梦。广州的信用卡市场已经快饱和了，客户资源也越来越少，有时我不得不为前途发愁。”小童感慨地说。
谁都知道，在蛋糕不大而抢食者越来越多的情况下，游戏者最后的结局都比较惨。在天河某过路天桥附近，一个不大的区域内竟然有招商银行、中信银行、广发银行、建设银行4家银行设立了信用卡代办点。所谓代办点，其实朴素得很，无非是便携式桌椅，外加业务文件而已。
为什么常人认为的“体面工作”会沦落到在街上摆摊的地步？据一位内部人士透露，其实银行更看重的是那些先前没有开办信用卡但个人生活又较为宽裕的潜在客户群。许多银行明确规定，新老客户办卡在提成额度上有天壤之别。因为客户资源的不可成长性，很多不同银行的业务员往往私下里交换客户资源，以提高业绩。“这种做法不会有什么好结果，银行与客户彼此之间都需要培植忠诚度，任何客户都不希望个人隐私像绣球一样甩来甩去。但我们又确实没有其他稳妥的客户开发渠道，只能做一天和尚撞一天钟。”面对残酷的现实，小童显得很无奈，而摆摊也似乎成了为招徕客户不得已而为之的活计。
为了生存，这些游走在城市底层、穿着时尚的白领打工族们不得不结成对子，在路上摆摊拉拢客户，而且相互之间关系处得不错。为了完成任务，不少人巧施妙招―相互间交叉办卡。“你们中信银行这款卡最多能透支多少？”小童饶有兴趣地向同行打听到。“5000元，比你们的多。”“那可不可以给我办一张，我这张信用卡透支额度太小了。”小童一边说着，一边从那位业务员那里领了一张申请表，饶有兴致地在上面圈圈点点。“我也成了白金客户了。”他一脸揶揄。
信用卡营销“无间道”
小童坦言，刚开始接受培训的时候，当班经理曾说过一番令他很佩服的话：“如果客户第一次拒绝你，不要紧；第二次拒绝你，继续来；第三次再拒绝你，接着加油。其实，前三次拒绝根本就不是顾客发自内心的拒绝，而是一种自我保护的回避。干我们这一行，没有比打动顾客的心更令人愉快的事了！”
有时为了“逼”新员工尽快进入工作状态，地区信用卡营销老总们总是鼓励员工深挖资源。何谓深挖资源？“就是连自己的亲朋好友也不放过，说服他们挨个办卡！”阿华一语道破天机。而正是如此，许多新手在自己的资源挖空之时，得到的只是老总们一遍遍的训斥，最终选择离职。由于工作过于短暂，结算的工资大部分被作为零头舍弃。由于人数众多，这笔未领取的员工薪水总量是颇为可观的。当然，这也是老总们个人收入的一个来源。
其实，信用卡推销人员的高离职率已经不是什么秘密。这些游走在社会底层的金融白领们像走马灯似地在银行间不断地跳来跳去。为了提高业务量，老总们总是绞尽脑汁从同行那里打探消息，而彼此之间互挖墙脚也是双方角力的重要手段。颇具讽刺意味的是，今天代表招商银行的信用卡专员，明天可能是建设银行营销中心的业务代表，而且在卡类推销手法上如出一辙。小童承认，虽然自己入职不到三个月，可在这一行业已经是元老级别的。据他说，迄今为止在招商银行广州信用卡中心只有两名业务员的工作年限超过一年，其他大多是一两个月的新人。
营销刚入职工作总结例6
想想自己的职业生涯，从光晨贸易到力王石油，再到坦纳基香料，从最低层的业务代表做起，似乎有很多话要跟我们的同仁说。尤其在坦纳基的那段经历，天没亮，就早早起来洗衣服，等吃完早餐，天已经蒙蒙亮了。那时坦纳基的总部在塘厦镇，到东莞市区，坐快吧也要接近两个小时。我负责的区域是广州、番禺、中山、珠海。一个星期都在外面扫街，星期六回到总部传真、报价、做报表。每天的生活都紧张有序。星期天是最美好的时光。
刚入职营销的时候，就是想多赚点钱，改变一下现状。从自身的工作经历，虽然当时也只能算个新兵，但还是经常在总结自己的工作。 未来的道路该怎样走？ 1、发现自己的优点和不足，检查自己是否能生存。只有客观时时给自己打分，才能更全面了解自己。 2、服从才有平台。 你的平台是公司和上级给你的。他们为什么给你用武之地，是因为你能把上级的意***贯彻下去。 3、聚焦目标。目标制定后，会产生驱动力。***说的伤其十指不如断其一指，说的就是将目标视为焦点。 4、不谈困难谈方法。企业永远喜欢的人，面对困境有原因分析，有解决方案。“没办法”是营销人员遇到问题和对待上级质问时最不应该说的三个字，也是营销人员最爱讲的三个字。即使是真的没办法，也应该把这三个字换成“我正在想办法”。 5、把企业能力复制给经销商。企业只有拉动并帮助经销商提高经营能力，加快发展速度，才能发展更快。而营销人员要主动承担这项工作。也许单个营销人员的个人能力不如经销商，但必须向经销商传递企业能力。 6、用汇报打动上司。你辛辛苦苦做了大量工作，但是公司和上司真正了解吗？很多业务代表知道市场营销，而不知道，企业内部同样需要内部营销。营销人员要运用一切可能的沟通渠道，进行充分的沟通和展示，赢得更多上司的理解和支持。 7、付出不等待回报。刚入行，不能刚做了一点工作，就等着市场销量往上涨。没有大量的工作的积累，市场就不会产生质的改变。对待市场的投入，就个人而言，当你用付出不等待回报的心态去努力工作时，总有一天，你会发现自己播下的种子都在生根发芽、开花结果。
营销刚入职工作总结例7
最终用于研究的一共涉及到658家上市公司的数据。数据包括上市公司的2002年中期报告中的净资产收益率、净资产以及营销总裁的背景情况。研究中使用企业群体分析法：对具有某种共性的一组企业进行整体分析。在研究中，主要利用加权平均的净资产收益率作为对比的指标。 内部提拔优于空降兵
经过研究发现，从内部提拔营销总裁的上市公司（361家）的加权平均净资产收益率为3．14％，要比空降营销总裁的上市公司（73家）的加权平均净资产收益率1．31％高出许多。出现差异的原因可能有以下几个方面：
从战略层面而言，经过多年的磨练，内部提拔上来的营销总裁对本行业的熟悉程度、捕捉该行业瞬息万变的市场信息能力，以及对企业内部特点的理解都要优于外部聘入的营销总裁，这样就使得前者在制定公司营销战略时往往更加切合本公司和本行业的实际情况，不至于出现高出本公司实际承受能力的情况，他们所制定出的营销策略往往就更能有效地适应市场需求。
从管理层面而言，一位营销总裁能够从内部被提拔上来，这意味着他在公司内部拥有较好的人际关系，在当地甚至全国也有良好的营销关系网。对于中国企业而言，良好的“关系”往往会使营销的路走得更加通畅。人事上的优势使得他们比起刚由外部聘入的营销总裁来，下达的指令由下属们执行起来更有效率，同事以及上司更容易给予支持，甚至更容易获得当地***府的配合。另一方面，由于信息渠道的稳定和广泛，他们能够获得到的市场信息也相对更加充分、便捷，这对他们进行营销管理也很有帮助。 MBA学历有助业绩？
目前国内上市公司的营销总裁中有21％已经拥有MBA学历。这表明，国内上市公司高管人员中的MBA队伍已经相当壮大。在访谈中还发现，不少入行多年的高管人员仍在继续攻读MBA学位，所以在不久的将来，上市公司高管人员MBA的比例可能还将大幅度上升。
不过，有关数据表明营销总裁拥有MBA学历的上市公司（88家）的业绩略好于营销总裁无MBA学历的公司（332家），但并不是特别明显。原因可能有以下几个方面：
一方面，目前的MBA教育和中国所处的市场发展阶段还不是非常匹配。国内市场正在逐步走向成熟，许多方面还远没有达到规范的程度。现在进行的MBA教育，大都是让学员学习西方先进的管理理念。这种管理理念是经过长期的相对规范的市场经济环境下逐步发展成熟起来的，对国内企业不一定有非常明显的作用。
另一方面，通过MBA课程的系统化培训，MBA本人的管理理念更加先进，管理思想更加系统，管理方式更加多样，的确有助于推动企业生产率的提高。然而，国外MBA将课堂里学来的国际先进的管理理念和模式，“移植”到国内一些企业，常会发现“水土不服”；国内MBA教学则存在着自身的不成熟。 交叉分析
经过分析，有22家上市公司的营销总裁为空降且为MBA，加权平均净资产收益率为2．27％，有45家上市公司的营销总裁为空降但非MBA，加权平均净资产收益率为0．87％；有64家上市公司的营销总裁为内部提拔且为MBA，加权平均净资产收益率为3．16％，有279家上市公司的营销总裁为内部提拔但非MBA，加权平均净资产收益率为3．07％。
由此可见，营销总裁为内部提拔的MBA的上市公司群体平均业绩相对较好，而营销总裁为空降且为非MBA的上市公司群体平均业绩相对较差，前者比后者高2．29％，高出部分约为后者的2．63倍。
营销总裁为空降的上市公司中，营销总裁为MBA的与营销总裁非MBA的相比，业绩明显要好，前者比后者高1．40％，高出部分约为后者的1．61倍。
在营销总裁属于内部提拔的上市公司中，营销总裁为MBA的上市公司业绩略好于营销总裁非MBA的上市公司，前者比后者高0．09％，并不明显。 任职4年业绩最好
在658家最终用于分析的上市公司中，一共有415家企业有明确的营销总裁任职年限的数据。上市公司营销总裁任职年限分布情况见***表1。
计算每个企业群体净资产收益率的加权平均值，得到：在刚开始的4年时间里，上市公司的业绩随着营销总裁的任职年限的增长而不断增长。当任职超过4年之后，上市公司业绩开始下滑。任职期限达到或者超过10年之后，公司业绩更低。见***表2。
这个结果，可能会出乎很多人的意料，为什么企业高层人员任职年限太长反而会影响公司的业绩呢？为什么上任第四年成为公司业绩的分水岭呢？但是，只要结合目前国内市场大环境和微观管理层面进行分析，要发现其中的奥秘并不是很难。
从年限和业绩趋势线可以看出，任职1年的那些上市公司整体表现最差，加权净资产收益率只有1．19％，这种结果是两方面的原因造成的。一方面，有一部分上市公司前任领导经营不善，导致高层换人，而刚换上来的人还没有做出明显的业绩。因此，导致企业群体的表现较差。另一方面，从营销总裁本身出发，由于刚刚上任，对新职位的认识还不是非常到位，在决策方面或者管理方面不太可能驾轻就熟，导致公司业绩的不理想也在情理之中。营销总裁任职年限在2年和3年的企业群的业绩呈现出稳步上升的态势。这正表明了，营销总裁正在逐步熟悉自己的新职位、新工作，对自己面临的形势有了越来越清晰的认识，因此呈现出业绩的不断上涨。营销总裁任职4年的企业群表现最好，正说明了高管人员已经对自己的工作游刃有余，自然企业业绩也表现出最强的势头。
但是为什么任职5年以上的企业群体的业绩呈现出逐步下降的趋势呢？原因在于，国内的市场正在逐步走向成熟，在逐步成熟的环境中，只有不断创新才能永远走在市场的前面，引领市场，才能保持较好的公司业绩。之所以任职年限在1～4年的企业群有不断上升的表现，正是因为，一个新上任的高管人员总是会对企业进行一个重新的思考，而不是墨守成规，会给企业带来一些创新，这种创新在逐步走向完善的时候，也是企业业绩不断攀升的时候。但是一旦原来的创新成为企业的成规，它又成了要被“创新”的对象。而经过数年自己辛苦建立起来的运作系统，营销总裁是很少会对其产生怀疑的。再加上企业业绩表现也不俗，很多营销总裁就开始满足于现状。而市场是无情的，它不能容忍没有创新的企业，因此，大部分企业在营销总裁任职5年之后，业绩不断下滑。可见，经验不一定是财富，它有可能成为企业发展的枷锁。
综合对营销总裁背景情况的研究，可以肯定的是，在目前，中国上市公司的表现受高管人员个体的影响还是比较大的。特别明显的就是从内部提拔营销总裁的上市公司的业绩要明显好于空降营销总裁的上市公司，以及营销总裁在任职过程中随着时间的增加而表现出来的明显的公司业绩从增长到下滑的趋势。 营销组织结构无助业绩
在最终用于分析的658家企业中，一共有470家企业有明确的营销结构的数据。目前，国内上市公司的营销部门设置主要有三种情况：一是市场部和销售部分开，有为数不少的公司会分别有两个副总负责这两个部门，部门职能划分比较明晰；二是市场部和销售部合二为一，一个部门同时负责做市场开拓和销售；三是只设立销售部，但销售部可能担当起一部分市场部的职能。按照上述划分方法它们的分布情况分别为44％、29％和27％。分别计算这三个企业群体的净资产收益率的加权平均值得到：营销部门的合并与分立对公司业绩的影响是非常小的。从绝对值上看，营销部门合并的公司分别比营销分开和只有销售部的高了0．12和0．13个百分点，而营销分开的公司与只有销售部的公司更只相差了0．01个百分点，这种差距是很不明显的。
这个结果和中国的具体国情有着很大的关系。中国正在从计划经济体制转向市场经济体制，因而对现代企业制度下公司的组织架构的理解还不是十分清晰。中国的很多公司对营销部门的理解都不是十分准确，很多公司只认识到营销部门的销售功能，却忽略了它的市场功能。在调查过程中就发现这一问题十分突出，有相当一部分公司并不能准确把握市场部和销售部两个概念的区别，很多公司都把市场部当成了销售部。而有些公司干脆就把市场部设成销售部门之下的一个子部门，由此可见国内的公司对市场部门的功能的认识还很不充分。综上所述，在中国相当一部分公司的组织架构中，市场部门和销售部门的区分是不明晰的。综上所述，在中国公司对市场部和销售部职能区分还不十分清楚的情况下，得出营销部门设置和业绩无明显相关性的结果就不奇怪了。 营销总裁背景的重要性
营销刚入职工作总结例8
其中包括调动全体个人客户经理积极性，广泛开展市场调研，搜集优质项目信息，随时同个金部及相关负责人沟通，弥补个金部个贷人员不足的劣势，最大限度地拓展营销渠道，扩大营销范围。
与公司业务部联动营销，采取开发贷与个人按揭贷款同步营销的策略。积极与大型优质开发商联系沟通，促进两项业务协调发展。
一是保持与存量客户的良好关系，争取持续性合作。目前地安门支行已经与三家开发商建立了合作关系，并发放了西府兰庭、中体奥林匹克花园两个按揭项目。个金部始终与开发商保持着良好的客户关系，并开始与开发商洽谈中体奥林匹克花园二期项目和润泽庄苑按揭项目的合作。
二是调整业务结构。通过发挥柜员、大堂经理的识别引导作用，加大客户经理营销力度，针对不同类型、不同层次的客户进行差别化营销服务。通过“个人优质客户答谢会”、“个人高端客户座谈会”、“个人客户理财沙龙”等一系列活动，维护支行个人高端客户，进一步巩固良好的客户关系。同时借助活动培养客户的理财意识，发展我行的理财业务，大力营销我行各类中间业务产品，真正使“1+4”中的各项指标稳步增长。
三是大力发展牡丹卡等各项中间业务。宋智刚认为，随着全行股份制改革的深入，资本充足率带来的刚性约束和成本管理的要求，迫使支行加快发展中间业务。同时，行里还就重点开展的牡丹卡业务、个人理财业务、电子银行业务等中间业务，制定了一系列相关***策。如重点任务指标细化到人，明确个人职责，发挥团队作用，激励与考核相结合，调动大家主动性和积极性等。
四是改善客户结构，提高优质客户占比。宋智刚说，鉴于长期以来支行固有的客户结构不合理，导致个人业务成本加大。根据“二八法则”和客户结构分析，在支行占比只有15％的中高端优质客户的资产总量却占全部客户资产总量的88％。为此，“我们分流5万元以下潜在客户，为其提供标准化服务，推介电子银行自助服务，引导其自助办理普通业务，既缓解了柜台压力，又可以增加离柜业务和中间业务收入。”“挖掘5万元至30万元中端客户，为其提供优质服务，并积极营销推介我行理财产品和服务，争取提高这部分客户的贡献度。”“发挥理财中心和客户经理的作用，为30万元以上特别是100万元以上的高端客户提供量身定做的全方位理财服务，确保每位高端客户均成为我行的理财金客户，并切实保证客户享有优先优惠***策，提高这类客户的忠诚度和贡献度。”
五是优化业务流程，提升核心竞争力。据介绍，2005年地安门支行三个储蓄网点均参加了分行核心竞争力项目推广，其中地外储蓄所和鼓楼外储蓄所定位为理财中心，六铺炕储蓄所定位为一般理财网点。2006年，地安门支行鼓楼分理处升级为贵宾理财中心，“今年支行将重点提升该网点的服务品质，带动全行核心竞争力的提升。”
营销刚入职工作总结例9
营销人员的考勤制度，必须是刚性的，而且是毫不妥协，决不让步。
上半年，笔者在公司营销部全面执行刚性的考勤制度：
迟到一次扣50元；
请假每半天扣100元；
旷工每天扣500元。
当时我们出台这种考勤制度，出于两个考虑：
其一，我们公司严格按照国家法定时间上班。即：所有的营销人员都享受“双休日”和国家法定节假日。如果再加上营销人员出差、或者上门拜访客户的时间，那么，营销人员实际在公司上班的时间只有200来天，甚至还不到200天。所以，笔者认为，在如此少的“上班时间”内，员工还随意迟到、请假，那是不可饶恕的——尤其是我们还是做营销的！
其二，前期公司考勤制度非常人性化，迟到、请假都可以随意免考核，导致公司新老员工越来越放肆，很多时候甚至出现集体迟到、一半员工请假的局面，销售业绩起不来，员工也是离心离德，一点团队精神都没有。
为此，笔者出台了极为强硬的考勤制度：员工可以迟到、请假、旷工，但是罚款一分不会少！
笔者坚持执行了两三个月。结果从第二个月起，营销部当月的迟到为零，请假只有两个半天（两个员工感冒请假半天），公司再也不用担心员工迟到、请假了。
当然，在此过程中，我们也出现过一番周折。
在刚性的考勤制度实行四个月后，笔者出了一趟长差，便委托公司另一部门负责人代为照看一下营销部；结果她“虚心倾听”了诸多员工的心声，然后“非常人性化的”、“非常果断的”、擅自宣布营销部考勤制度和公司其他部门考勤制度一致，完全放开了考勤制度。等到笔者出差归来，发现营销部的考勤制度重新变成以前散乱、无序的状况，当时代为照看的另一部门负责人已经手足无措、不知道如何收尾了。
笔者非常生气，经过近两周的整顿，才重新恢复营销部的正常秩序。也正是因为这番经历，让笔者愈加相信：营销部的考勤制度，必须是刚性的，必须是毫不妥协、决不动摇的！
柔性的考勤制度，结果导向！
时至今日，笔者对营销人员的考勤制度也有了新的认识。对于营销来说，考勤制度仅仅是“一个制度”，营销最重要的还是“业绩”、“结果”。
考勤制度也需要柔性，而这种柔性，一方面是考勤制度的“人性化”表现，另一方面也是与“结果”息息相关的。
笔者已经在公司营销部执行刚柔并济的考勤制度。刚性的考勤制度就是上述内容；柔性的考勤制度则与营销人员的“上月业绩”相挂钩：
正式员工，上月业绩≥3万，则当月所有迟到免考核（即：员工当月迟到不会受到任何处罚）。
实习员工，上月每签成1个单子，则当月免考核迟到1次；上月签成3个及以上单子，当月所有迟到免考核。
所有员工，上月每完成1万业绩，即可享受0.5天请假免考核（比如：员工A上月完成4万业绩，那么本月就有2天上班时间自由安排，不用来公司上班，不会受到任何处罚）。
……
简单的理解，就是一切以业绩来说话，“结果导向”。营销人员做的业绩越好，那么享受到的“优待”就越多；反之，营销人员如果业绩差或者没有业绩，那么就得低调做人、老老实实上班。
一个做不好业绩、不能赚钱的营销人员，不是一个好的营销人员，任何一个公司都不会长期养着这样一个“闲人”、“无用的人”的；自然，公司考勤制度也没有必要向这部分“无价值员工”倾斜。
话：员工考勤众生态
1、不要奢望所有员工都有“自觉性”。老员工、业绩完成好的员工，自觉性往往比新员工、业绩完成差的员工要强。即使公司给予他们非常宽松的考勤制度，他们也会比较准时的上班，合理高效的安排自己的自由时间，尽量多的签单。
反倒是很多新员工，尤其是业绩完成较差的员工，往往会拿公司考勤制度说事，认为公司考勤制度“太苛刻”、“太不人性化”，束缚了他们的发展空间。这类员工，本质上就不是合适的营销人员，当然更谈不上优秀的营销人员。对于这类员工，我们现在采取的策略就是：尽早辞退，早走早安心！
2、不要将刚性的考勤制度和“压力”直接挂钩。有些人事经理经常会说：“营销人员应该在宽松、自由、良好的环境下工作，不能有太大压力。你们的考勤制度太严格了，营销人员为了避免迟到，只能是每天大清早就赶公交、地铁，等到赶到公司就气喘嘘嘘，精神疲倦得很，上班工作也没有状态。而且，感冒生病了，或者老家亲人有个红白喜事，都要扣那么多钱，给员工压力太大了。”
咋一听，很有几分道理；仔细一琢磨，发现本末倒置、曲解人意。
首先，任何职场上的员工，都有工作压力；员工也只有在压力下，才能将压力变成动力，真正自由、宽松、没有任何压力的工作，那仅仅是一个幻想中的工作。
其次，营销人员这个群体，本身就是代表着承受更大压力、承担更大风险、当然也会享受更大收益的一个群体。没有付出，何来收益？营销人员唯一的价值，就在于他们能创造更大的价值，否则营销人员就没有丝毫的价值了。营销人员就是在压力、动力中度过的。
再次，营销人员不是公务员，也不是天天坐办公室的前台文员。营销人员如果又想赚大钱，又想轻松工作，又想随意迟到、请假，那何来的业绩？何来的报酬？何来的道理？笔者曾经招录过一个营销人员，一年下来，请假回老家参加亲人的红白喜事达6次，请假总天数超过20天，当然业绩做的也很差，回头还说公司不批准假期是“不人道”。无语……
最后，需要特别说明的是，营销人员做好了业绩，在考勤乃至其他方面都是有非常多的优待，就是看营销人员是否自己合格的。
3、业绩没有做起来的员工最喜欢“挑刺儿”。公司曾有一个员工，三天两头请假、迟到，问其原因：“昨天晚上来了一个朋友，喝酒玩耍到凌晨5点，不想来上班了。”还挺理直气壮的。
新招聘一个女孩子做电话营销，还没有任何签单，突然就连续请假3天，说是感冒了。问其原因：“周末和朋友出去滑雪了，冻着了！”该员工内心深处，就没有想过要保护好自己的身体，好好做业绩！公司让员工“双休”，是希望员工能够有充足的休息，保持好健康的状态，做好工作的；不是让员工周末肆意玩耍，上班时间来填补睡眠和休息的！
公司打算重点培养的一个员工，借口“女朋友生病了，去医院陪一天”；结果第二天上班就提交了离职申请书，原来陪“女朋友去看病”仅仅是个托词，真实原因是去参加了其他公司的面试，然后立马“甩了公司”。
……
营销刚入职工作总结例10
1市场营销的前景与现状
由于4-5年前的高校扩招，现在全国正是大学生就业的高峰时期，选择就业岗位尤其重要。日前，人事部了第二季度全国部分人才市场供求信息。统计显示，市场营销、计算机、机械、行***管理、管理工程等专业是招聘的热点。市场营销岗位需求量仍然高居榜首。然而，与之形成巨大反差的是，市场营销岗位录取率却倒数第一。
市场营销岗位的需求量最大，但录取率最低。为什么会有如此大的反差呢？我院对2008年毕业的近500名应届高职毕业生作了问卷调查，结果发现，58.09%的高职生去应聘市场营销岗位，只因“没有工作经验”而被拒之门外，在择业中缺乏实践经验，这也是高职生在参加招聘中最令人尴尬的“软肋”之一。由于市场营销岗位的实践性很强，它需要丰富的营销实战经验，这令动手能力欠缺的高职生对市场营销岗位望而却步。
市场营销其实是很大的学科，包含了很多分支，很多应聘市场营销岗位的高职生缺乏对市场营销整个体系理论的认识。而且市场营销需要很多学科作为支撑，其中一般文化知识包括语文、历史、地理、外语、数学、自然、***治、哲学、法律等知识；必备的专业知识包括商品、心理、市场、营销、管理、公关、广告、财务、物价、人际关系等知识。然而，应聘的高职生中大多数缺乏对这些相关知识的认识和它们之间的了解。
很多高职毕业生对市场营销工作都“无信心”，往往认为工作要看别人脸色，而且觉得自己刚毕业，又没有社会关系和无销售经验，销售业绩做不好，常常累到半死还赚不到钱;还有学生对市场营销“无兴趣”，认为市场营销“无技术含量”，“无稳定收入”和“无面子”。以上总称“五无”。
2高职生应正确看待“五无”问题
“无社会关系”就做不出好成绩？刚踏入社会的应届高职毕业生，没有更多的社会关系，也就没有更多的销售渠道。但是，一切事情都是从无到有，从小到大，从弱到强。一个人只要勇于进取，坚持不懈，就能开拓出一片崭新的天地。关键在于你自己的不懈努力。
“无营销经验”就没有办法去开拓市场？经验对市场营销来说非常重要，世界上无数的成功营销专家都是凭着自身积累的经验，不断总结，创新。经验是能够积累的，只要努力开拓市场，总结经验，反思自己。营销经验与技巧就会积少成多，积沙成塔。
关于“无兴趣”市场营销工作“无技术含量”？恰恰相反，市场营销是最讲究技术的，而且还不是一般的技术，因它需要的是征服人的一种技术，即如何说服客户，让客户自愿地从腰包里掏钱买你的产品。试想，有什么更能比征服人更讲究技术，技巧的呢？
市场营销工作“无稳定收入”？现在除了公务员和教师之外，又有多少工作是稳定的呢？况且，销售的“无稳定收入”只是相对的，大家都知道做销售的只要做到一定程度，业绩是呈几何递增的，干得好可以不封顶。收入不仅稳定，而且收入颇丰。从我院2007年的毕业生就业状况调查反映，收入最高的是金融证券业的市场营销工作岗位，其次是外贸商品出口的市场营销工作岗位。
从事市场营销工作“无面子”？国内外知名大企业的老总们，甚至富豪们，他们的第一桶金往往都是从销售做起的。之所以成功，是因为他有征服人的本领，能够征服，统领他人。他的成功，就证明他今后具有干大事的潜力的优秀素质。
3市场营销能促进高职生快速成长
高职生在实践能力方面优于大学生，是因为高职院校重视实践教学，学生在学校期间增加了实践锻炼的环节。无论是市场营销专业还是其他专业，学生们都经过了大量的实践教学内容的锻炼。
市场营销行业是一个极具潜力和挑战性的行业，对真正的市场营销人员的素质和能力的要求非常之高。那么一名真正的市场营销人员应具备什么样的素质呢，他们需要从工作中锻炼什么能力呢？
（1）具有渊博的知识。真正的市场营销人员具备学者的头脑，艺术家的心，技术者的手和劳动者的脚。推销时代已经过去，营销时代早已到来，营销的内涵已发生了深刻的变化，再不能将其等同于单纯的推销，传统推销观念是主张从销售现有产品而获得短期利润，适用于卖方市场向买方市场的过渡时期;市场营销观念则以消费者需求为出发点。主张从满足市场需求中获取长期利润，适应于买方市场条件下的营销活动。市场营销人员必须以渊博的科技、文化知识做后盾，并且要具备广泛的兴趣和爱好，包括体育、音乐、美术等领域以增加自身的知识面，这样才能与客户有更多的共同语言。
（2）具有营销灵敏性。灵敏性是指敏锐的观察能力，在人际交流中，如果你能很成功地预测出你的目标客户的所思所想，并能得出一个行之有效的诱导方法，使目标客户达到自己想达到的期望，并能很好地维持客户关系。沟通的灵敏性就是一种市场营销艺术的基础。
（3）具有艰苦奋斗精神。世上没有免费的午餐，天上更不会掉下馅饼，一个人的成功和荣耀必然是由辛苦的汗水浇灌而成，只有那些在工作中不怕吃苦，乐于奉献的人才可能做到在生活上和事业上都是强者。营销工作人员是很辛苦的，没有吃苦耐劳的精神是干不下去。吃苦耐劳是营销人员必备的，同时也是一位营销人员的资本。
（4）具有良好的品质。营销经验的心态是相信自己，相信自己所代表的团体，相信自己所营销的产品。营销人员要有信心。信心包括三个方面：第一对你自己有信心，你相信你能干好，是一位敬业的优秀的营销人员，那么你就能克服一切困难，干好你的工作；第二是对企业有信心，相信企业能为你提供好产品，给你能发挥你的才能实现你的价值的机会；第三是对自己的产品有信心，这样你才能发掘出自己产品的特性，更好地在你的客户面前营销你的产品。所以，你必须对你推销的产品，你的公司，甚至你自己都充满信心，才有可能取信于客户。
拿破仑说过“如果你想成为一个不平凡的人，就要学会怎样推销自己。”人生最重要的营销莫过于人生营销。市场营销人员不仅是营销产品，而且是营销人生，营销自我！但人生营销的观念在大学生群体中非常薄弱，从而导致大学生进入社会在人际关系中处处碰壁。所以市场营销能够提供大学生的就是成就大事业的练兵平台。在市场营销岗位上，无论你是市场营销员或是营销经理，你每天都要面对不同的陌生人，面对来自不同类型的客户，你需要具备什么能力去面对这些问题呢？
当你找到了这个问题的答案，你就慢慢走向了成熟。所以说，市场营销岗位是高职生快速成长的途径之一，也是高职生就业的最佳岗位之一。
转载请注明出处学文网 » 营销刚入职工作总结模板