学文网企业信息化规划篇1
但是，由于企业信息化是一项相当艰巨复杂的系统工程，对许多中国企业来说仍然是全新的课题，无论在规划还是在建设信息化过程中，都存在很多疑虑和困惑。而一些it企业、咨询公司出于纯商业目的和竞争的需要，自觉、不自觉地误导企业，又进一步模糊了企业对信息化技术、应用及其效果的认识，使他们对究竟如何规划和建设本企业的信息化更加茫然，或仓促上马招致失败，或迟疑不决贻误良机。因此，对一批已经完成信息化战略抉择的用户企业来说，其当务之急是，在策略、战术上，借助外部的客观、中立、第三方的信息化咨询机构的知识、经验和力量，切实把握和解决好信息化规划和建设过程中的一些带有规律性、普遍性和策略性的问题，以确保其信息化建设顺利进行并取得成功。
本文从企业信息化项目规划和建设的实际流程、需求出发，从如何为用户企业提供客观、中立、第三方的咨询服务的角度提出企业信息化四个阶段的八个策略问题与大家讨论，供企业参考。
一是企业定位策略
尽管在企业制度、管理模式、技术工艺、行业属性、发展阶段、经营规模等方面具有共性的企业，可以相互借鉴信息化建设的经验教训，但是，从来不存在完全相同的企业，因此也就没有可以完全照抄照搬的企业信息化模式。在规划和建设信息化之前，企业高层决策机构首先应当借助外部的第三方信息化咨询机构，从经营战略、体制、技术、管理、企业文化、人力资源、行业境和竞争地位等方面，对企业进行全面地自我诊断和准确定位甚至重新定位，在此基础上确定本企业信息化建设的关键需求、方针、范围、阶段、力度和深度，才能既不脱离企业自身特点、基础和条件，又能很好地服从服务于企业未来经营发展和增强核心竞争力的需要。
二是时机选择策略
什么时候启动本企业的信息化建设，从战略上讲当然是时不待我，但从战术上看，并非所有的企业都适合“现在”就上马信息化项目。时机的选择关系到项目的成败。竞争的压力、信息技术的飞速发展、与供应商的供应链和价值链关系、快速响应市场变化和客户个性化需求的需要等等，构成信息化的拉力和动力。而企业在体制、管理、观念、人员it素质、资金预算等方面缺乏准备或准备不充分都会成为信息化的阻力，推迟信息化启动的时间。企业应当在第三方咨询顾问的帮助下，全面、客观地分析这两方面因素的消长变化，蓄积动力，克服阻力，积极地、有计划地准备信息化实施所需的条件，并由此确定启动信息化建设的最佳时机。
三是全员培训策略
信息化项目启动前，借助第三方咨询机构，对上至董事长、总经理，下至普通员工就信息化意义、必要性、基本知识技能、预期效果等进行全员培训，不同于软件和解决方案提供商、实施商对系统和终端用户进行的应用操作技能的培训。它不仅有助于尽快形成全体员工对信息化建设总体思路、步骤等的共识，明确自己所应担当的角色和发挥的作用，增强员工参与度和积极性、创造性，减少障碍，克服阻力，提高项目成功率；而且更重要的是，它有助于“擦亮用户的眼睛”，培养和提高企业管理层特别高层决策者对信息技术、软件和解决方案提供商的认识和判断力，以便正确地选择适用的技术、解决方案及其供应商、实施商，降低选型风险，防止决策失误。
四是招标选型策略
国内外软件厂商特别是erp厂商参差不齐，鱼龙混杂。为确保正确选型，企业应当在第三方咨询顾问机构的帮助和组织下，根据企业信息化建设统一规划的要求和不同阶段、不同应用系统的项目内容，编制标书，面向国内外it企业进行广泛招标，这是项目成功与否的关键所在。
以上是企业在信息化项目准备阶段应当注意把握和解决好的四个策略问题。通过该阶段四个策略的运用，企业在外部引入的第三方咨询顾问的帮助下，完成自我诊断、时机选择、全员培训和选型招标，形成适合本企业发展需要的、在某种程度上说也是独一无二的信息化建设《项目建议书》、《可行性研究报告》和《整体规划》等前期工作成果。
五是实施监理策略
在完成选型后，供应商、实施商进入企业，信息化项目进入实施监理阶段。企业作为甲方，供应商和（或）其实施商作为乙方（一个或多个），需要由第三方作为监理方来沟通和协调双方的关系，以确保项目能够按照规划内容、进度要求顺利进行和设计功能的全面如期实现。在项目实施监理阶段，监理方应依据有关监理的法律法规，对项目进度、质量、投资等进行全程、全面的监理并提供甲、乙双方共同确认的《监理报告》。
六是验收评估策略
项目实施完毕，进入验收评估阶段。由于企业信息化项目的复杂性，在没有引入第三方的情况下，甲、乙双方常常在项目是否可以结束、何时验收以及依据什么标准验收等方面产生分歧，相持不下。第三方咨询机构，按照信息化规划、甲乙双方签订的合同以及一套各方公认的信息化项目评估体系，站在中立的地位，对项目进行全面验收评估，形成《评估报告》并提交双方确认，对确保项目成功和双方的利益都是十分必要和有利的。
七是维护扩展策略
验收评估结束后，信息化项目进入维护、管理与扩展阶段。对于it企业而言，项目竣工意味着用户买单，自己走人。但对用户企业而言，项目竣工，一切才刚刚开始。因为，系统建成正如生产线竣工，应用和投产才是目的。此阶段，企业与第三方咨询机构可以建立长期的战略合作关系。第三方咨询机构可以帮助企业进行阶段性信息化项目完成后的维护、管理与升级工作，紧紧围绕用户应用系统升级、扩展的要求，跟踪研究信息技术及其应用的发展趋势，继续为用户企业提供富有前瞻性、战略性和针对性的服务。同时，帮助用户企业建立it供应商信用记录数据库及其根据用户系统维护、扩展需要作出快速响应、提供后续服务与支持的机制。
八是行业专家参与策略
这一组织策略贯穿上述四个阶段。在处于起步阶段的信息化咨询市场，it厂商、咨询公司尚未培养出“资深”的行业顾问，往往难以就项目规划、实施与用户的业务、管理部门进行深入的、实质性的交流，不可能为用户提供贴近其所在行业特点的专业、优质服务。第三方咨询机构要确保企业信息化成功，必须吸收真正行业专家参与用户信息化项目，用户企业和it企业也有理由要求其组建有用户所在行业的真正行业专家参与的专家团队，针对上述各个阶段工作的需要协同工作，为用户提供顾问服务，协调甲乙双方的关系。只有这样，it咨询与管理咨询的结合才不是简单相加而是有机融合，具有相乘、倍增效应，项目的成功率才会大大提高。
以上八个策略，论述了处于不同企业信息化阶段的关键成功要素，这些策略遵循的好坏，往往直接关系到企业信息化项目的成败。
企业信息化规划方案（二）
随着经济全球化的进一步加快，大量已经高度实现信息化的跨国企业涌入中国市场。为了应对日益激烈的竞争局面，近年来国家和地方***府纷纷将很多国有企业进行合并重组为集团。实施大公司、大集团战略已成为我国国有大中型企业改革和发展的一项重大决策。
随之而来的是重组后的集团企业最敏感地感受到了信息技术发展所带来的竞争压力。为了提升企业的核心竞争力，许多集团企业开始借助信息化手段来全面支持企业的业务发展战略规划。信息化已成为集团企业在新的发展时期促进和带动各项管理工作创新与升级的重要手段。因此希望通过探讨集团企业信息化规划和实施思路，为集团企业的信息化建设提供借鉴。
1、集团企业信息化建设现状分析
集团企业一般都是从事着关系国计民生的重要行业，在国民经济发展中占有极其重要的地位。由于历史的原因，集团信息化水平因行业技术水平、地区经济发展水平、竞争环境、效益等因素而存在差异。一般来说，技术含量高的、处在经济发展水平高的地区、行业竞争压力大的，经济效益较好的集团企业信息化需求较为强烈，信息化建设水平也较高。如国内石油化工、电力、航空、烟草行业的集团企业。
总体而言，我国绝大多数集团企业的信息化水平远远落后于跨国企业，甚至与上述集团企业相比差距也较大，基本上处于将信息技术应用局限于单一功能或管理领域的初级阶段，离信息技术应用于经营管理的整个流程和应用于集团企业外部还有很长一段路要走。根据笔者在大型集团企业的实践体会，总体来说集团企业在信息化建设方面主要存在以下问题：
（1）集团成员企业的信息化基础差距较大。国内新组建的集团普遍存在成员企业应用水平参差不齐，集团总部和大多数成员企业信息化基础相对薄弱的局面。
（2）集团企业信息化建设复杂程度较高。除一些主体业务领域突出的集团企业可以围绕如ERP这样制造业通用软件或行业专业管理系统进行信息化建设外，很多集团企业往往是跨多个行业领域，这导致集团内部成员企业间的信息化建设模式和思路各不相同，极其容易形成“信息孤岛”。
（3）集团企业较少从企业战略发展的高度去考虑信息化建设问题。集团企业还未形成定期制订或修订中长期信息化规划的制度，通过这一制度可以定期考虑信息系统能否支持企业未来的业务发展，而不是缺什么就建什么，缺乏总体规划。
（4）集团企业缺少即懂管理又懂技术的各级复合型信息化人才。集团企业信息化复合型骨干人才匮乏且流失严重，使得各级信息化决策人员没有认识到信息化的本质是管理问题，往往从技术和成本角度选择高校和纯软件公司进行自行系统开发，增加了项目的风险。
（5）集团企业信息标准化体系和安全保障体系建设相对滞后。信息标准体系建设的落后约束了信息资源的开发利用，同时又由于缺少系统的管理手段和防范措施，信息安全保障机制无法满足应用系统发展的需要。
2、集团企业信息化规划的必要性
信息化规划是企业信息化建设的基本纲领和总体指向，是信息系统开发和实施的前提与依据，其核心内容是要从企业经营目标和业务发展方向中抽取信息需求和功能需求，形成总体的、全局协调一致的信息框架和系统整体模型，为进一步系统设计和实施奠定基础。
为了在信息化建设中有效地规避风险，集团企业在不同发展阶段都要定期在集团经营战略规划的指导下，运用信息化规划手段来确定未来几年信息系统的建设目标、发展阶段、建设重点、总体方案、所需资源和实施方案。信息化规划具有非常现实的意义。通过制订信息化规划，集团企业可以围绕信息共享和协调工作为目标，消除集团内部应用系统间信息孤岛，规避重复投资和分散投资的风险，从而提升集团的核心竞争力。所以信息化规划的制订和实施，已成为当前集团企业信息化建设最需要解决的核心问题之一。
3、集团企业信息化规划的指导思想和基本原则
信息化建设以及开发应用标志着一个行业、一个企业管理工作的现代化水平，用信息化促进企业管理的现代化，用企业管理的现代化推动信息化工作向纵深发展，两者之间是相互依赖、相互促进、相互提高的过程。因此要以“服务于集团发展、服务于基层应用、服务于集中管理”为目标，抓应用促发展，运用信息化手段全面支持集团企业业务发展规划的要求。
一般来说，集团企业在制订信息化规划时首先应注意遵循国家、省市信息化发展战略和总体部署，然后紧紧围绕最新的集团企业发展战略目标，立足于集团和行业实际情况，以超前的思路、开拓的精神和务实的规划来推进信息化建设。对于那些信息化基础较薄弱的新建集团企业，笔者建议其集团信息化规划指导原则应是“统一规划，统一标准，以信息和资源共享为目标，分步实施，重点先行，基层应用和总部平台建设并举”。这些指导原则应贯穿于集团信息化规划的全过程，同时也是今后集团信息化规划实施的指导方针和***策依据。
企业信息化是以信息技术为手段，支持企业各级组织按照科学高效的管理和决策流程去实现企业发展规划目标的一项持续改进的系统工程。因此信息化是一个长期的发展过程，必须根据信息技术在行业中应用的规律来制订信息化规划。根据在集团信息化规划和建设的一些经验体会，笔者认为在集团企业信息化规划和实施过程中必须把握好以下原则：
（1）坚持围绕集团战略确定目标的原则。信息化规划一定要从集团企业经营战略出发而不是单纯地从信息系统的需求出发，避免陷入脱离企业发展目标而进行盲目建设的困境。企业信息化规划必须符合企业的发展水平和企业发展需求，必须与企业未来的发展战略相一致。
（2）坚持关注核心业务制定建设重点的原则。信息化规划应从经营管理的变革出发而不是从技术的变革出发，这有利于充分利用集团企业的现有资源来满足关键需求，避免信息系统无法有效地支持集团企业领导的决策。企业应关心与自身核心竞争有关的核心业务的发展，优先发展与核心业务相关的信息化系统，并在所需的人、财、物的投入上有所倾斜。
（3）坚持信息资源共享和安全实效相结合的原则。在规划各个核心应用系统建设时应选择具有各业务领域经验的成熟软件厂商为主以降低项目风险。在规划集团统一平台建设时应重点考虑各应用系统间信息双向的授权互动共享和高效的协同运作。在达到信息资源共享和业务协同目标的同时，应重视信息安全问题。
（4）坚持统筹规划和协调发展的原则。信息化建设是一项长期的、复杂的系统工程，需要集团企业制订统一的中长期发展规划。信息化规划和建设必须强调以集团为主导，通过统筹规划，经费扶持等有力措施来加快信息化建设进程，理顺各种关系，规范投资主体行为，减少不必要的重复建设。
（5）坚持需求牵引和效益驱动的原则。信息化规划坚持以需求为牵引，应切忌盲目冒进。除了重视集团层面的信息化建设外，突出核心基层企业是信息化建设的主体和原动力，是信息之源。规划应调动集团各方面的积极性，鼓励各种资金投入，确保信息化建设的经济和社会效益。
（6）坚持先进性与经济实用性相结合的原则。信息化规划应具有前瞻性，避免出现信息技术与管理手段跟不上企业发展的需要的局面。与此同时考虑到信息技术的发展非常迅速，在达到同样实施效果和满足未来三五年业务发展需求的前提下，应尽量采用成熟可靠、经济可行的技术和方案，切忌好高骛远，盲目追求最新技术，增加项目风险。信息化建设采用新技术时也应考虑可实施性，切忌忽视企业管理水平和人员素质，盲目上大项目，搞面子工程。
4、信息化建设的总体目标和架构
某集团公司作为上海着名的国有大型粮油企业集团，在上海的粮油经营和宏观调控中发挥着重要作用，其信息化建设近几年也取得了一定的成绩，它的信息化规划和实施思路应对其他集团企业的信息化建设具有一定的借鉴作用。
遵循国家和地方的科技发展指导方针，围绕集团国资发展战略，该集团提出了未来五年信息化发展专项规划的总体目标是“推进四大核心业务的应用系统建设，综合运用广域网网络和数据仓库平台，初步建立实现各系统间信息共享的集团信息化应用平台，为集团领导的宏观管理提供决策依据”。
该集团的信息化建设主要目标近期将围绕数据平台、网络平台、应用平台和保障体系建设来开展，以此为基础形成数据集成模式的集团信息化总体架构；将来为配合集团集中控制的应用系统建设，将利用外高桥码头项目。信息化体系建设的成功经验开展集团内外各系统间应用集成，形成应用集成模式的总体架构。
5、信息化建设的主要任务
数据平台是基础，网络平台是载体、应用平台是核心，标准化和安全体系是保障。该集团信息化建设的内容也是围绕数据平台、网络平台、应用平台和保障体系建设来开展，并根据集团和各公司的经营模式、产品特点、管理流程规划了信息化建设的阶段任务。在此基础上，坚持分步实施、重点突破、务求实效的原则，稳步推进信息化建设，实现以信息化投入促进效益增长，以效益增长加大信息化投入的良性循环。
5.1网络平台建设
信息基础设施建设是实现集团信息化的根本保证。网络基础设施是所有应用的基础，是企业信息化的第一步。未来该集团将基本形成以集团中心机房、仓储中心机房和外高桥储备码头中心机房为通信中心，以集团广域网为主干，与粮油信息专用网、子公司局域网互联的数据通信平台。
5.2应用平台建设
为了进一步加强该集团的集中管理和控制力度，分别进行集团层面的应用系统与四大业务基层应用系统建设，并由此构建整个集团应用平台。这是集团信息化建设的核心，是实现集团现代化管理的保证。
基层单位的业务应用系统建设是集团信息化的重要组成部分，是集团数据信息之源。因此该集团围绕四大核心业务重点进行粮油加工企业的系统建设、粮油储备企业的粮油储备信息系统开发建设、粮油仓储物流企业的外高桥物流信息系统建设、粮油贸易和零售业务的客户关系管理及供应链系统建设。
集团层面应用系统在继续完善满足对外宣传和信息要求的对外信息门户、满足信息共享和内部交流需要的对内信息门户、基于，技术的分析监控系统等的同时，该集团在集团总部层面还将重点着手对人力资源系统、报表数据采集系统、业务协同系统和档案管理系统的建设。
5.3数据平台（信息资源）建设
数据平台与网络资源是集团信息化和未来经济发展的战略资源，数据平台的建设要与网络建设和应用工程建设同步考虑，同步规划，同步建设。该集团的数据仓库系统是集团信息化平台进行数据采集、存储、处理、、维护、分析的核心。未来随着集团报表数据采集系统、外高桥码头系统和系统实施完成，将进行数据平台（数据仓库）的二期建设，争取将数据仓库的经营数据范围覆盖到所有二级企业，报表数据范围覆盖到所有企业。
5.4保障体系建设
信息技术成功应用和效益最大化的一项重要条件是建立统一的信息保障体系。集团企业必须建立和形成符合自身管理要求的信息基础标准体系（包括数据元素标准、信息分类编码标准、要领和逻辑数据库标准等）、信息管理开发利用体系和信息安全保障体系。这些标准体系的建立和执行，是集团信息化建设避免重复投资、加速信息流通、实现信息授权共享、取得最大效益的基本前提和基础。
（1）信息基础标准体系。企业信息化建设中的信息基础标准化工作是一项具有知识密集、资料密集、工作量大等特点的基础性系统工程。它是各个信息系统信息共享、交换和集成的保证。该集团信息标准化体系建设步骤如下：
第一步：从基础标准中核心的信息分类编码标准着手，将外高桥码头项目乃至集团内的各类数据进行统一分类标准，为数据集成打下数据基础。
第二步：制订统一的平台和数据接换标准，建立各应用系统集成的技术标准，为应用集成打下技术基础。
第三步：制订各应用系统和网络系统设计开发的规范，优化基础设施配置规范和软件开发的质量水平，实现信息化过程的标准化。
（2）安全保障体系。坚持积极防御、综合防范的方针，在全面提高信息安全防护能力的同时，重点保障基础网络和重要应用系统的安全。
首先采用密码加密、完整性校验和实体鉴别等机制，实现局域网互联过程的安全可信连接和安全通信。
其次设立安全管理中心和密码管理中心，提供认证、授权、实施访问控制策略等服务和互联互通密码配置、公钥证书、传统的对称密钥的管理。
通过建立信息安全的有效防护机制和应急处理机制，从物理级、系统级、网络级和应用级采用一系列统一协调的安全措施，构造一个基础的安全防御技术和管理体系，形成完善的信息安全保障体系。
企业信息化规划篇2
【关键词】 煤炭企业 信息化规划 优先级
信息化建设成为企业必不可少的基础设施和正常运转的有力支撑，推动了煤炭工业生产现代化、销售网络化、采购电子商务化与管理的科学化，是促进煤炭传统产业结构调整和优化升级的必由之路。煤炭企业如何制定满足自身需求的科学、合理、全面、系统的信息化规划，以指导企业信息化建设健康、有序发展，是所有煤炭企业信息化中的重要课题。
一、煤炭企业信息化规划中存在的问题分析
1.1思想认识问题
由于煤炭企业的特殊性，属劳动密集型的传统基础产业，地下作业，同时也属于高危行业，通常大多数企业把主要精力用于安全和生产，认为安全上不出问题，煤炭企业就能获得效益。一方面，企业自身往往缺乏系统分析方面的人才和知识。另一方面，承担项目调研、实施的软件公司，不能深入企业内部做详细调研，根本不知道企业最需要解决什么问题，在为煤炭企业提交解决方案的过程中忽视了企业的个性化需求。
1.2信息化规划问题
煤炭企业的信息化缺乏整体规划，没有针对信息化的内容进行优先级次序确定，对企业信息化的规划涉及到最基本的企业信息资源规划和建立在前者基础上的硬、软件两方面的规划问题。企业信息资源规划最重要的是完成总体数据规划工作，没有充分地认识到总体数据规划是整个信息化建设规划的基础与核心。同时，煤炭企业信息化建设投入较多，尤其对资金的需求量较大，对单个企业来讲，规划相对可能比较容易，对企业集团来说就更难。煤炭企业各个业务部门根据自身的需求仍在建各自的应用系统，没有建立系统的思想，未对信息共享和末来的整合问题进行考虑，缺少必要的数据规划。
二、煤炭企业信息化规划的优先级次序
2.1指导思想
煤炭企业与制造业、电力等行业的生产方式、管理流程有着本质不同，自身特点突出，主要体现在：地理位置分散、大而全的配套模式，跨地域的集团管理，离散型的生产形式，安全为主，产品品种少、附加值低等特点。根据煤炭企业规模不同、模式及管理的特点、主辅业的差异化，其信息化规划应以企业总体战略为出发点，以业务需求为导向，引进先进管理理念；强调其全局性、综合性、广泛性以及主要业务及核心业务的关联性，支持企业中的支柱产业、发展产业、扶植产业的信息化需求，充分注意重点业务项目与具体措施的衔接，使信息化目标体系与企业发展的目标真正的融合起来，以促进投资和建设的落实。煤炭企业的信息化规划是一项长期的工作，必须通盘考虑，结合企业的发展战略，不断深化信息技术的应用。
2.2企业信息化规划的优先级次序
我国煤炭企业信息化规划的内容可概括为数据中心、网络基础平台和应用系统三大部分。按照信息化建设要求对企业管理现状进行剖析、诊断和梳理，并在正确把握企业信息化需求的前提下，进行信息化的设计规划。设计中不仅要考虑煤炭行业中生产、管理、业务等特点，还要关注不同的煤炭业规模、组织形式、战略目标、未来发展力向、地理范围、业务模式等差异化，使规划真正有效支持本企业发展战略、管理控制与业务运作同时，还要关注当前煤炭行业大规模进行收购、兼并、整合、大集团管控模式，煤电等一体化生产方式，以及组织架构层次、管理模式变化等体制变化对本企业信息化规划设计的影响
首先，建立相应的组织保障。建立一个由企业主抓信息化的领导、信息中心领导参加，成员包括咨询单位、企业相关人员构成的信息化规划项目组。并且落实任务、责任到具体人，制定项目实施计划，并确定项目相应的操作流程。其次，应用系统的规划：面向业务的应用系统规划是企业信息化规划中必不可少的重要组成部分。煤炭企业经营管理中的应用系统，不仅要涵盖与煤炭生产密切相关的生产调度、计划、统计、安监等管理，还包括保障生产的物资供应、设备管理以及人力资源、财务、成本等管理。再次，信息基础设施规划：包括体系结构、网络、硬件设备、存储系统、备份系统、系统软件、系统管理和安全运行等方面的规划。随着越来越多的系统上线运行，业务对信息系统的依赖性逐步增强，大量的系统和数据需要专业的团队来维护。这个时候应用云计算完全可以取代数据中心，企业信息中心可以完全抛开数据中心。在云平台内，所有的应用都被置于虚拟集群的保护之中，应用可以轻易实现资源更换、无间断的硬件维护和内部迁移。
总之，在信息基础设施规划中应以需求为导向，与应用系统的需求相适应并随需求的增长同步增长，不能贪大、过分求新；注重系统的开放性、可靠性、安全性、互操作性、可扩展性、可集成性；并充分考虑现有软硬件资源的再利用，避免重复投资。
参 考 文 献
企业信息化规划篇3
一、信息化失败的几个重要原因
导致企业信息化失败的原因有很多，国内软件市场不够成熟，厂商提供的方案、产品不规范等都是不容忽视的因素。然而，企业本身对信息化的认识、理解还停留在表层，对于自身在信息化过程中的作用不甚了解，对于信息化的目标、效果及如何信息化等一系列问题还懵懵懂懂，没有信息化风险的概念或对信息化风险视而不见，这些都是直接导致信息化失败的重要原因。
1、企业对自身主体地位认识不足。企业信息化的目的在于改善企业经营管理，提高组织效益。企业是信息化的主体，信息化要不要上、怎样上，都应该是企业说了算。企业理应在信息化过程中处于主动的地位和主体的态势。但是，多数企业由于缺少真正懂得信息化的人才，在信息化选型及实施的过程中，让软件厂商来主导，没有真正发挥企业自身的主体作用。
2、忽视了信息技术与战略的结合。IT的引入最初是为了提高作业效率，然而随着技术的不断进步与管理科学的发展，IT已从过去单纯的技术支持角色上升为影响和决定公司战略的角色。就IT应用目前的发展阶段而言，它应该是为企业战略服务的工具。并且，随着IT作用的不断增强、标准化程度不断提高，它已不再是少数企业借以领先其竞争对手的专有技术，而变成了所有企业都能共享的一项基础性技术。同行业中各家的系统只能是一种同质化的系统，由这种系统带来的竞争力毫无优势可言。企业只有通过IT与企业战略需求的结合才能建立起竞争优势，而我们长期忽视了IT与战略的对应关系。
3、企业业务流程不合理，与软件流程不匹配。对于任何企业来说，在长期的经营过程中，业务流程会逐渐体现出一些不合理的地方，这些不合理的流程必然影响效率，在企业进行信息化之前，如果不能对这些不合理的流程进行梳理与改造，而是匆匆将这些流程照搬到IT系统上，或者只是盲目地引进一些新型的IT系统，而不考虑业务流程与软件流程的匹配，其信息化的效果可想而知。很多企业ERP失败的原因就在于未能对原有流程进行成功的变革与改造。
4、缺少对项目实施中的风险规避研究。信息化项目存在各种可预期的和不可预期的风险，会影响到项目的成功实施。中国企业的风险意识差是造成信息化项目失败率高的又一个重要原因。国外企业在上马ERP等信息化项目时都要进行风险分析和风险度测量，给出应对风险的各种对策，这对规避信息化风险起到了重要作用。我国在引入ERP思想之初，只顾宣扬ERP的先进管理理念，忽视了ERP实施的巨大风险，为企业描绘了过于乐观的信息化蓝***，造成企业在信息化建设中缺乏对风险的正确认识。
不可否认上述问题的存在与我国企业目前所处的发展阶段、管理经验及水平有关，然而，我国企业的信息化是否注定要失败？有没有什么办法让我们避免上述问题，在信息化的道路上少走弯路，国外企业的一些经验也许值得我们借鉴。
二、IT规划及对企业信息化的意义
英国经济情报社联合一些IT咨询公司所做的联合调查表明，年收入在10亿美元以上的大公司当中，有95％进行了IT规划；年收入在1～9亿美元的中型公司当中，有91.3％进行了IT规划；年收入小于1亿美元的小公司当中，也有76.1％进行了IT规划。
1、IT规划的概念。IT规划，是对企业战略、组织、流程、数据信息、应用系统及信息技术的系统思考，以得到关于企业利用信息系统提升企业竞争力的体系化、全局性的分析成果。IT规划通过对企业关键目标的透彻理解和分析，在企业战略规划的基础上，进行信息系统规划和信息技术规划，最终确定企业信息化建设具体项目的实施方案，为企业信息化建设的实施提供建设性的指导。企业可以在上述过程中，清楚地看到目前IT应用现状与业务策略的差距，明确下一步IT应用的目标、策略及远景，并对将要引入的系统及其实施步骤有一个全面的了解。
2、IT规划对企业信息化的意义
（1）明确IT投资方向，为企业信息化提供一个清醒的思路。IT规划通过评估企业现有的IT基础设施和人员的能力，IT技术架构、平台、网络、应用软件、流程、数据和架构，对企业的信息化现状进行分析，确定目前信息化建设所处的阶段，使企业充分、客观地了解当前的IT应用水平；同时结合企业目前和未来的发展战略评估公司未来对IT能力的需求，确定IT能力差距和IT发展能力蓝***，为企业确定下一步信息化的重点，给企业信息化一个清醒的思路。IT规划使企业能够真正发挥信息化建设的主体作用，避免了听信IT厂商一面之词，盲目上马不适合自身发展的系统。
（2）使IT与企业战略紧密结合，增强企业竞争力。什么样的系统能够为企业创造竞争优势？能够与企业战略结合的IT系统才是真正能为企业带来竞争优势的系统。IT规划在战略层面上，帮助企业明确总体战略目标及其所处的竞争环境，并在总体战略的指导下，根据公司自身的现状、能力和竞争环境的要求，制订切实可行的IT战略。IT规划能够帮助企业提高自身充分驾驭IT的能力，使企业信息化建设的步伐、重点、方向与企业的发展战略保持一致，提升企业竞争力。
（3）完善和优化企业业务流程，促进IT系统实施。IT规划从流程分析入手，把业务策略和业务流程跟IT策略和信息系统的建设联系起来。通过对流程的梳理，不利于企业运营的障碍流程将被铲除，无用流程或重叠流程将被合并。改进后的流程提高了效率，消除了浪费，缩短了时间，降低了流程成本。在如此高效流程的基础上进行IT规划，有利于IT差异的确定、未来业务蓝***的设计以及IT实施策略的选择，使IT能够更好地为企业业务策略和目标服务，促进IT系统成功实施。
（4）提高IT投资的收益，降低IT风险。IT规划的一个重要目标就是规避风险，挖掘潜在的应用系统，提高IT投资回报率。IT规划在实施策略的制定过程中，关注了信息化风险的评估及应对策略；IT规划通过对IT战略、IT流程、IT应用系统、基础设施及IT组织结构的规划与设计，为企业未来一段时间内的信息化建设提供了一套行之有效的行动指南，避免了企业以往实施信息化"摸着石头过河"的局面，这将有效降低企业实施信息化过程中的各种风险。此外，IT规划的过程中，通过了解企业核心竞争力领域的关键业务流程，以及在此基础上确定的未来应用系统框架，使企业能够在信息化项目中获得最大的投资收益。
企业信息化规划篇4
关键词：企业信息化；企业管理；竞争力；办公自动化
中***分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2012）04-0030-02
21世纪，人类已经迈入了信息社会，互联网的存在使得各国的经济变得密不可分。在经济全球化的当下，传统企业如何保证持续的高速发展，如何在与全球各个国家的同行业对手的竞争中占领先机，如何进一步节约企业成本增加企业收益，如何科学高效地决策以降低企业运营风险，都成为了企业不得不思考的问题。解决这一些问题的关键就在于信息，信息即是生产力。在当今时代，掌握住了信息就握住了企业发展的先机。笔者将就此主题进行企业信息化建设的探讨。
一、企业信息化基础理论
（一）企业信息化概念
企业信息化是指企业选择先进适用的计算机、网络、通信软件等现代信息技术及设备，结合先进管理理念，对企业的生产与经营、研究与开发、市场与销售等各个环节的各个方面进行整合，逐步实现企业运行的全面自动化，及时地为企业的管理决策提供准确而有效的信息，提高企业对市场的反应速度，从而提高企业经济效益与企业核心竞争力。
企业信息化即是借由先进的信息技术实现企业运行的自动化和精益化。通过企业信息化建设企业可以更迅速更准确地掌握公司内部现状以及外部市场信息，从而为企业科学决策进行服务，帮助企业提升经济效益。
（二）企业信息化内容
企业信息化建设以计算机、路由器等现代信息设备为硬件基础，以企业业务流程的信息化、自动化为核心。主要包括：（1）生产过程的自动化，CAD、CAP、CAM的使用。（2）办公过程的自动化，使用OA系统进行办公室传统事务的处理。（3）SCM（供应链管理），SCM的目标是建立从供应商―企业―消费者的联系，整合这几者之间的所有的交易与合作流程。（4）ERP（企业资源计划），ERP运用计算机网络将企业内外的信息进行汇集，形成数据库以供企业内部各个单位查询利用。（4）CRM（客户关系管理），CRM利用网络与其他信息技术收集、整理、分析企业顾客的信息，通过对于顾客信息的分析，及时了解顾客最新的需求，并针对性地提供相应服务以最大程度地满足顾客，与顾客建立紧密的稳定合作关系。
二、企业信息化建设的重要性
（一）企业信息化有助于降低成本
通过加强企业内部管理，借助供应链管理与ERP系统，接到产品订单之后，对于生产环节进行精细规划，减少各个环节的延迟。减少企业的实时库存，让企业的资源流动起来，避免库存浪费，从而降低企业的生产成本。通过供应链管理系统企业可以对于原材料供应商进行合理选择，避免信息不对称从而选择价优质好的原材料降低企业生产成本。
（二）企业信息化有助于提升管理决策水平
企业信息化借助计算机与信息设备，通过对客观数据的分析与整理，客观地真实地衡量企业现状。并且，通过各种与外部相连的系统，企业可以了解市场动向、竞争对手、科技成果、顾客最新需求等诸多有价值的信息。通过这些有价值的情报，企业领导在进行企业管理与决策的时候，相对以前的盲人摸象般了解情况然后拍脑袋进行决策的传统管理有着很大的提升。
（三）企业信息化有助于提升客户服务水平
借助企业建设的CRM（客户关系管理）系统，企业可以进行顾客信息的搜集分析，发现顾客真实的产品需求，针对性地开发出符合顾客需求的产品。同时，借助CRM可以建立起顾客与企业的联系，CRM可以充当企业的宣传与售后平台，提升企业形象赢得顾客的品牌忠诚。借助CRM还可以建立起企业的电子商务系统，使得顾客可以多种途径地进行产品消费。
在竞争白热化的现时经济社会，信息化建设对于企业提升服务水平、降低生产成本、降低企业风险、提高企业收益水平有着重要的意义。可以说，企业信息化建设已经成为企业做大做强的必由之路。
三、企业信息化建设战略发展规划
企业信息化建设是一项长期的系统工程，其前期所需要的投入也是相当巨大，所以企业信息化建设不能盲目开展，一定要在掌握企业现状的前提下，做详细计划分布实施开展。本文认为企业信息化建设战略发展规划应当如***1所示分布实施开展。
（一）企业战略目标
企业进行信息化建设是大势所趋，是企业做大做强的必由之路，但是信息化建设不能仅凭信息化建设负责人个人的喜好或者程序化地复制其他企业的信息化建设经验。企业信息化建设必须因地制宜，根据不同企业的不同情况开展实施。不结合企业战略目标就盲目地进行企业信息化建设，很有可能会出现事倍功半的无用结果，不仅达不到提升企业经济效益的目的，反而会白白浪费针对信息化投入的巨额资金。所以企业信息化建设必须与企业的战略目标与愿景紧密结合并相互统一。
（二）现状评估
开展企业信息化建设，必须建立在对企业现状准确评估的基础之上。应当明确企业现在已经有了哪些资源，有了哪些系统。避免今后信息化建设的进程当中重复投入，费时费力。还有很重要的一点是在现状评估中需要理清楚现在企业最需要的是什么，也即企业现在最需要通过信息化建设补充哪一部分的能力。
（三）战略制定
在战略制定环节，我们需要根据前面企业战略目标分析与企业现状评估所得出的结果，进行企业信息化建设战略的制定。目标即是将信息化建设过程的各项业务整改按照轻重缓急程度进行排序，为下一步的具体实施进行指导。这一环节对于整个企业信息化建设过程非常重要，因为企业信息化建设是一项巨大的系统工程，需要投入巨额的资金以完成整改。如果没有一个合理的战略先后，后期的收益可能显得非常漫长。
如果说一个企业原有的生产流程已经非常合理完善，其供应商所提供的原材料已经是价格优惠质量超群。然而其在销售环节的成果却不如人意。尽管如此，企业信息化建设负责人没有具体分析，就直接进行企业SCM（供应链管理）的建设。SCM投入使用之后并没有取得企业收益明显的增长，企业可能便会对信息化建设失去兴趣。既丧失了一个提高企业收益的机会，又白白投入了大量资金进行了原本不需要整改的次重要环节。所以，企业信息化建设必须依据企业现实进行战略制定，孰前孰后应当
有理有据地制定好，并有条有理地开展实施。
（四）战术制定
这一环节的要点即是根据战略制定的顺序进行企业信息化建设的具体实施。在这一环节中企业应当在项目实施阶段要求并监督系统供应商严格按照已经制定的实施方案进行项目实施。同时，企业应当注意企业信息化系统操作维护人员的培养，在保证企业信息化系统的质量同时，保障系统稳定运行，以使得信息化系统能够对企业的收益增长贡献重要力量。
（五）实施与试用
在系统建设完成之后，应当进行系统的使用与试用。并对使用情况进行总结，反馈给前面的各个流程，以促进前面各个流程的优化，保障企业信息系统的质量。
四、结论
企业信息化建设是企业做大做强的必由之路。我国加入WTO之后，我国的企业面临来自各个国家企业的竞争。我们只有做好企业信息化建设，提升企业的核心竞争力，才能在激烈的竞争当中立于不败之地。企业在信息化建设进程中一定要重视信息化建设战略发展规划的制定，稳扎稳打、分步实施，这是企业信息化建设的核心原则。
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企业信息化规划篇5
一、推进企业信息化的依据和必要性企业信息化是指企业利用现代信息技术，通过信息资源的深入开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策、服务的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。具体到一个企业，企业信息化就是要实现企业生产过程的自动化、管理方式的网络化、决策支持的智能化和商务运营的电子化。企业信息化包涵三个方面的内容：一是产品设计和制造信息化，包括利用信息技术改造生产制造过程，用信息技术创新、改造传统产品和优化提高产品的设计开发能力；二是企业管理信息化，是用信息技术改造、优化企业的生产、管理、服务等流程，提高企业经济效益和竞争力；三是提供企业信息化的信息技术装备、产品和服务，要有一批先进适用的信息技术装备、产品和服务商作为支撑，以帮助企业完成信息化的任务。
***的十五届五中全会指出，信息化是我国产业优化升级和实现工业化、现代化的关键环节，要把推进国民经济和社会信息化放在优先位置。要大力推进国民经济和社会信息化，以信息化带动工业化，发挥后发优势，实现社会生产力的跨越式发展。企业作为国民经济的基本单元，其信息化应用水平是信息化建设的关键，也是企业提高核心竞争力，与国际接轨的重要途径。推进企业信息化是实现国民经济和社会信息化的基础，同时也是企业参与国际竞争的迫切需要。
加入WTO后，企业面临更加激烈的市场竞争环境，通过企业信息化，可以全面提高企业的管理水平和经济效益，增强企业的核心竞争力和参与国际竞争的能力。据美国生产与库存控制学会（APICS）统计，使用一个企业管理系统（企业制造资源计划（MRPII）/企业资源计划（ERP）），平均可以使企业库存下降30%—50%、延期交货减少80%、采购提前期缩短50%、停工待料减少60%、制造成本减低12%、管理人员减少10%、生产能力提高10%—15%。目前，发达国家企业的MRPII应用已非常普遍，普及率已达到70—80%，世界500强中，已有80%以上的企业实施了ERP系统。
二、现状与存在问题
我省企业信息化工作八十年代起步，九十年代逐步扩大，本世纪开始进入了新的发展阶段，企业的信息化应用经历了从简单的数据处理到形成管理信息系统、进而实现企业资源计划管理的信息化，同时将计算机技术、数控技术应用到研制和生产过程，逐步实现了计算机辅助设计（CAD）、计算机辅助工程（CAE）、计算机辅助工艺计划（CAPP）、计算机辅助制造（CAM）和计算机集成制造系统（CIMS），计算机的应用也从单机应用发展到建立企业内部网络系统，并与国际互联网联接，从而大大提高了企业的生产过程的自动化程度和产品的设计水平，优化了产品的结构和性能质量，实现了管理手段现代化和决策的科学化，提高了管理效率和管理水平，促进了营销现代化，使企业的竞争力得到提升。据调查统计，目前我省固定资产超亿元的大型企业中，已普遍使用了办公自动化系统（OA），有30%以上企业使用了CAD/CIMS系统，50%以上的企业已使用了管理信息系统（MIS）、有35%以上企业使用了MRPII/ERP系统，有13%企业应用了供应链管理（SCM），23%企业应用了客户关系管理（CRM）系统，15%以上企业应用了电子商务，40%以上企业建立了企业的网站；固定资产亿元以下的中小型企业大约只有4.3%的企业使用了OA和MIS系统，约有1%的企业应用了CAD/CIMS技术，约有0.7%的企业使用了MRPII/ERP系统，1%的企业应用了电子商务，约有2.1%的企业建立了企业网站。
虽然我省的企业信息化经过多年的发展，取得了一定的成绩，但整体应用水平还较低，突出问题表现在企业高层领导对信息化认识不足，企业信息化投入资金偏低，技术人才缺乏，重硬轻软，对信息技术应用水平偏低，据调查统计，全省固定资产超亿元的大型企业，其信息化技术类固定资产占固定资产总值约只有0.5%，信息化技术人员占员工的比例只有0.5%，软件投入占信息化总投入的比例低于30%;企业信息化工程建设“咨询—监理—评价体系”机制没有形成，造成有的企业信息化工程盲目上马，工程质量无法保证。总的来说，我省的企业信息化建设还处于初步发展阶段，因此必须进一步提高各级领导，尤其是企业“一把手”对企业信息化的认识，加大企业信息化资金的投入力度，提高全省工商企业的信息化应用水平，全面提升企业的核心竞争力。
三、指导思想和目标
（一）指导思想
按照***中央和省委、省***府关于加快国民经济和社会信息化、以信息化带动工业化的战略部署，以提高企业竞争力为目标，大力推进和扶持企业利用信息技术改造、改组，提升企业的设计、研制、采购、生产、营销、服务和管理水平，应对经济全球化和我国加入世界贸易组织的挑战。
（二）基本原则
1、坚持“统一规划，分类指导，以点带面，全面推进”。
2、坚持以企业为主体，以市场为导向，***府积极发挥引导和服务作用。
3、企业信息化要与企业的“三改一加强”紧密相结合。
4、企业信息化要与引进先进的管理理念相结合。
5、企业信息化应采取“统筹规划、分步实施、循序渐进、逐步升级”的策略。
6、坚持“先进适用，讲求实效”原则。
（三）规划目标
通过推动企业信息化，将信息技术与管理技术和制造技术相结合，在企业产品开发、生产、销售和服务的全过程中，通过信息集成、过程优化、资源配置、实现物流、信息流、资金流的集成和优化，提高企业市场应变能力和竞争能力。到2005年，全省企业信息化总体水平达到如下目标：
1、省50户工业龙头企业和省属资产经营公司及授权经营企业集团到2005年要实现以下目标：建立信息化职能机构和设立企业信息主管（CIO）；企业管理信息化系统（指MIS/MRPII/ERP/CRM/SCM等中的某个或部分系统）的覆盖率为100%；企业的主要产品全面实现CAD，部分实现CAPP/CAM；100%建立企业网站，多数企业能应用电子商务进行原材料或零配件的采购以及产品的销售。
2、其它大型工业企业的总体信息化指标
——企业基本建立了信息化职能机构和设立企业信息主管（CIO）;
——财务管理应用率达到100%；
——营销管理（CRM或SCM）的应用率为50%；
——比较完善的MIS/MRPII/ERP系统的覆盖率达到70%；
——建立企业网站的比率达到80%；
——电子信息、纺织、建材、电器机械行业CAD应用率达到70%;
——工业企业数控技术应用率达到70%;
——有一批推广应用CIMS、柔性制造技术（FMS）、自动化立体仓库等技术和应用电子商务的示范性企业。
3、规模以上中小工业企业信息化总体目标：
——珠江三角洲专业行业集中的地、市（县）和部分镇，要建立中小企业信息化服务平台；
——财务管理计算机应用率达到100%；
——MRPII/ERP系统的应用率达到10%以上；
——建立企业网站的比例达到20%；
4、20家省流通龙头企业、重点批发市场普遍应用ERP系统；电子商务开展率100%；大型流通商贸企业实现商品流通过程数据管理信息化达70%以上，建立网站比率70%以上，具备电子商务能力企业要建立专业化流通电子商务平台。
5、创出一批具有国际先进水平、有自有品牌和知识产权的企业信息化的产品，为企业信息化提供优良装备和服务。
6、培育、建立起一批基本能适应我省企业信息化建设需要的咨询、软件及系统集成开发服务企业队伍。
四、实施重点
（一）全省企业信息化工作重点
企业信息化内容广泛，不同层面、不同行业、不同企业在不同时期实施的重点都会不同，2005年前，全省企业信息化工作的重点是：
1、企业管理信息化。
利用现代信息技术改造企业的生产、经营、管理、服务流程，实施财务、采购、生产、营销等各个流程的信息化管理，实现管理方式的网络化、决策支持的智能化、经营管理的实时化和运作过程的规范化。企业管理信息化要和企业深化改革，建立现代企业制度紧密结合，从而有效提高企业素质和竞争力。
2、企业研制和生产信息化。利用CAD、CAE、CAPP、CAM、FMS和数控技术等，改造企业的生产过程，改进和提升企业的产品研制、技术开发能力，实现技术创新。利用信息技术改造传统产品，实现产品创新。企业研制、生产信息化要和产品结构调整、技术结构调整紧密结合，真正推进产品和技术结构的优化升级。
（二）行业实施重点
实行分类指导的办法，在全省工商领域主要的十二个产业中抓好企业信息化，重点任务是：
1、电子信息产业
（1）积极推进大企业、企业集团的企业信息化工作，这些企业要起示范作用，起点要高、推广面要大，效果要好。
（2）扶持和培育一批企业信息化的软件与系统集成企业和咨询服务机构，形成企业信息化的技术支撑体系。
（3）集中力量攻克集成电路与软件等核心技术，形成有自主知识产权的技术，增强企业的核心竞争力。重点建设“广州IC中心”和广州、珠海、深圳3个软件园以及做强、做大、做精一批集成电路设计和软件骨干企业。
（4）集中力量突破通信设备、计算机系统设备、新型电子元件和光电子器件制造的关键技术瓶颈，开发制造出有国际先进技术水平和有自主知识产权的产品，为企业信息化提供优良装备与服务。
（5）建立珠江三角洲电子信息企业和产品数据库、产品和技术配套信息网、电子商务交易平台，在珠江三角洲率先构建和完善以大型企业集团为主导、中小企业专业化分工、产业化合作的区内产业配套体系。
2、电器机械业
（1）应用CAD、CAM等技术，提高设计、生产加工能力，实现设计制造一体化，提高产品的标准性和一致性。
（2）利用嵌入式计算机技术改造传统产品，开发和应用虚拟制造技术和并行工程技术，提高产品的功能层次和数字化、智能化程度。
（3）在大中型企业中推广应用MRPII、ERP系统，提高管理水平。
（4）建立电器机械产品制造协作网，提高产品设计、加工、配套能力，在行业中推广FMS、CIMS技术。
（5）以电器机械设备网为切入点，大力发展电子商务业务。
3、石油化工业
（1）推广实施CIMS工程和先进控制技术（APC），实现集散控制系统（DCS）或现场总线控制（FCS）。
（2）推广应用MRPII/ERP系统，建设产品销售网络系统，推进物资采购供应和产品销售的电子商务。
4、冶金工业
（1）加快新一代基础自动化装备和智能化成套工艺装备的研发和产业化步伐，提高行业生产的自动化和智能化水平；
（2）推进矿产资源信息的数字化、可视化、网络化和智能化；
（3）推广应用MRPII/ERP系统，利用互联网，开展电子商务等业务。
5、纺织服装业
（1）推广使用纺织机械CAD/CAM和纺织专用CAD/CAM，包括服装系统、印花分色制版系统、织物组织系统、针织系统及染色配色系统，加强CAD系统的集成开发。
（2）推广实施ERP系统、工厂生产监测管理系统、产品数据管理系统和生产过程控制系统，逐步实现企业管理信息化。
（3）开发应用服装集成自动化系统、纺织新产品设计开发及创新设计系统。
（4）加快纺织信息网、服装信息化的建设，开展电子商务的应用。
6、食品饮料业
（1）结合生产工艺的改造，改进生产设备和生产线的自动化程度，发展光机电一体化技术专用设备和计算机控制装置、专用仪表和传感器，提高生产效率和产品质量。
（2）应用MIS/ERP等系统加强采购、库存、物料、销售等业务流程的管理，用先进的管理理念实现流程再造，合理利用企业资源，降低库存，节能增效，增强企业应变能力和竞争力。
（3）有条件的企业积极推进电子商务，通过CRM、SCM建立以客户为中心的供应链管理，实现与客户的互动营销和整个物流体系的即时协作。
7、建筑材料业
（1）陶瓷。利用CAD技术，提高设计效率和印刷丝网制作精度以及产品的质量；应用热工窑炉自动监测与燃烧系统优化控制技术改造工业窑炉；推广建筑陶瓷原料自动配料和产品自动分检系统；试点应用陶瓷自动喷釉系统。
（2）塑料。推广CAD、CAM技术，提高模具设计能力和加工精度；应用新型自动化生产设备，提高生产能力和产品质量。
（3）铝型材。重点应用CAD、CAPP、CAM等技术，提高模具设计能力和加工精度；应用信息技术提高测试水平。
（4）在大型建材企业中推广应用MRPII和ERP系统，提高生产管理水平。
（5）以建筑材料专业网为切入点，选择陶瓷、塑料、铝型材等建筑材料产品为对象，开展建筑材料行业的电子商务活动。
8、汽车行业
（1）推广应用CAD/CAM技术，提高产品的开发设计能力。
（2）在大中型企业中推广应用MRPII、ERP系统，提高管理水平。
9、造纸行业
（1）推广实施计算机过程控制技术在生产过程中的应用。
（2）推广应用光机电一体化技术专用设备和计算机控制装置、专用仪表和传感器。
（3）在大中型企业中推广应用MRPII、ERP系统。
10、医药工业
（1）利用数控技术提高生产装备的自动化程度，提高生产效率。
（2）利用计算机辅助测试和分析技术，提高药品，特别是中成药有效成分的分析水平，增强新产品开发能力。
（3）推广应用ERP等企业管理信息化系统，提高研发、生产、流通等环节的信息化水平。
（4）发展医药行业综合信息网，建设药品采购网，推进电子商务的应用。
11、电力行业
（1）建立高效电力通信传输信息管理平台和电力干线网络。
（2）建立火电厂监控与管理信息系统和水电厂自动监测监控系统。
（3）变电站推广应用综合自动化技术和设备。
（4）应用大型电网开放式能量管理系统（EMS），开发新一代电网调度自动化系统。
（5）推广应用地下洞室和大坝安全监测信息化技术。
12、流通业
（1）继续在流通企业推广以应用条型码、商品分类编码为主的数据标准化技术，以电子收款机、前台交易数据管理为主的商品销售信息化管理技术，以电子订货系统、电子数据交换、仓储管理自动化为主的现代配送技术。
（2）大型流通企业建立以数据库为核心的决策支持及运营系统，实现商品流通过程数据管理的信息化。
（3）以建立网络化流通运营组织结构为目标，推动流通业的现代化进程。
（4）加快专业化流通电子商务平台建设，逐步推广电子商务应用。
企业信息化规划篇6
关键词：中小民营企业信息化 规划 项目管理
我国民营经济经过改革开放20多年的不断发展，从无到有、从小到大，已形成越来越强的经济实力，尤其是近几年私营企业对我国GNP增加额的贡献连续达到60%以上，民营企业也已成为吸纳劳动力资源的重要途径，在我国的国民经济宏观格局中占有着越来越重要的地位，它的发展成功与否在很大程度上决定着中国改革开放前进的步伐。民营企业要获得竞争力，就必须在管理上下功夫，而信息化战略正是民营企业获得高效管理的必然选择。近年来我国发达地区如广东、上海、北京等地的中小民营企业已开始了自己的信息化变革，不同程度的建立了适合自己企业特点的IT管理模式，并且在企业的经营活动中利用信息处理迅速的优势来扩大自己的市场占有量。在经济相对落后的西部地区，中小民营企业的信息化建设工作却发展缓慢，信息化有效程度不高导致企业决策失误、市场反应速度缓慢等，已经成为制约其进一步发展的重要因素，成为制约中小民营企业保持持续竞争优势的重大障碍，面临尽快开展信息化工作的压力。许多企业已经认识到自身传统管理模式与现代经营方式的差距，而努力寻求优化管理模式的途径，大力进行信息化建设、引进国际先进的管理软件ERP/CRM等进行管理，然而面对市场上各种信息化解决方案，知识和经验都较为缺乏的西部中小民营企业，往往会觉得如同雾里看花，不知所从或者盲目跟从，从而大大影响信息化建设的实施效果。目前中小民营企业实施信息化的成功率低是摆在我们的面前而不容忽视的一个问题，当然造成这种状况的原因是很多的，其中最主要的原因之一就是缺乏对整个信息化建设进行有效的规划与管理。
科学的信息化规划是前提
科学的信息化规划是信息化建设的基本纲领和总体指向，是信息系统设计和实施的前提与依据，是企业在信息化过程中首先要考虑和解决的问题。强调信息化规划，最重要的动因来自于信息化建设所具有的综合性、系统性、变革性和可持续性的特点和要求。总体规划应动态的看待信息化建设全局，真正做到既分步实施成功，又能保证在今后的项目建设中保持信息系统的无缝紧密集成。现在，有很多企业在实际操作中忽视了信息化规划，在没有对自己企业信息化进行很好规划的前提下，匆匆上马，甚至盲目听从软件商的建议，直接进入具体功能的实施。这样实施的后果是: 难以保证企业实施信息化的最终效果，大大增加了实施的风险性，甚至导致整个信息化建设的失败。
规划原则
首先，信息化规划应纳入到企业本身的发展战略中，要与企业未来的业务发展和管理发展充分结合。从企业的战略出发而不是从系统的需求出发，可以避免脱离目标而进行实施的困境。只有这样，才能够真正指导企业信息化发展，保证企业整体的发展方向。 其次，信息化规划要注意可扩展性，要能适应IT技术的快速发展，要能适应企业管理模式与业务模式的不断变化。当今世界，科技日新月异，IT技术、企业管理模式与业务都经常发生变化，这些变化会导致原先做的信息化规划不适应新的情况。所以在做信息化规划时，要认真分析企业的战略与IT支撑之间的影响度，并合理预测环境变化可能给企业战略带来的偏移，在规划时留有适当余地。从业务的变革出发而不是从技术的变革出发，有利于充分利用企业的现有资源来满足关键需求，从而避免实施的信息系统无法有效地支持企业的决策。信息化规划不应成为企业信息化的死框框，企业要能根据新的情况不断调整信息化规划。 再次，信息化规划要细致完全，全面、合理指导企业信息化。 最后，信息化规划要适合企业的规模发展。因为，不同的企业规模在信息化规划时可能有不同的要求。所以在规划时一定要从企业实际出发，结合国内国际形势和企业的发展现状，制定出适合企业发展的规划。
借助咨询的力量
企业在实施信息化规划时，最好能借助专业公司的力量，在专业提供企业信息系统顾问的管理咨询公司的咨询、指导和帮助下进行。企业搞信息化，实施的不仅仅是一个IT工程，更应是一项全面的管理系统改造工程，这里既需要精通信息系统的技术专家，更需要精通管理理论、管理方法的咨询专家，帮助企业对原有的管理模式、管理方法、业务流程和组织机构等方面进行改造和调整。因为企业中的IT人才，基本处于执行层，是信息化的具体实施者，很难站在企业全局的角度进行信息化整体规划；企业高层领导虽对企业战略非常了解，但对信息化知识理解得不深、不全；而那些产品供应商，无论信息化水平多么高，规划能力多么好，都摆脱不了其最终目的--推销自己的产品，从而使咨询的权威性大打折扣。因此，采用专业的信息化咨询公司将是一个不错的选择。借助专业的信息化咨询公司及其专业人才，根据企业发展战略需要，提出符合企业现状和发展要求的信息化规划。
一次规划，分期实施
企业信息化是一项大的系统工程，由于中小民营企业普遍规模较小，财力有限，要在短期内实现是不可能的，发展有一个循序渐进、从基础到高端的过程，应该一次规划、分期实施。企业在进行信息化建设过程中，整体规划与分步实施必须要与内外环境相适应，并不断进行动态调整。在选用某种应用软件时，应从企业发展战略、业务拓展战略的高度出发，以业务为导向来引入信息化系统。第一阶段:企业信息化的准备阶段。在这个阶段，要做好企业信息化各方面的准备工作，建立企业的信息网络。一是做好企业自身资源的数字化，建立基于网络的信息处理系统。二是对企业的信息化建设人员进行各类不同档次的专业培训。第二阶段:建设企业核心业务管理和应用系统。在这个阶段最有代表性的：一是企业内部的资源计划系统ERP，二是向外企业信息、实现双向互动的外部网站。第三阶段:建立企业的电子商务应用系统，引入客户关系管理CRM、供应链管理SCM以及产品生命周期管理PLM等直接增值应用，完全实现企业的信息化和电子商务。
引入项目管理有效控制中小民营企业信息化的实施
管理信息化是解决中小民营企业在复杂环境中实现企业可持续竞争优势的最佳手段和方法，信息化实际是信息化项目的实施，项目实施过程的良好管理和控制是信息化建设得以成功的保障。企业实施信息系统并不只是简单地把系统装上就可以了，它是一项涉及面广、周期长、风险大的系统工程。因为结构调整和流程优化必然涉及到企业的方方面面，必定会影响到一部分人的利益和工作习惯，信息技术的采用也会使一些人产生畏惧和抵触心理。实施信息系统所需要的各种基础数据准备起来也会比较复杂，调整和优化流程也会需要较长的周期，现代企业管理与信息技术的结合需要一段磨合期。因此，信息系统的实施决不是一蹴而就的事情，必然要经历一段相对漫长且变数较多的周期，企业相应地也要树立一定的风险意识，并做好打持久战的准备。同时一定要有效规避风险措施，引入项目管理方法，建立完备的项目管理体制和运作机制，强化项目的时间控制、成本控制和质量控制，提高项目实施小组的整体运作效率，尽可能降低项目的风险，确保信息化建设的实施成功。
信息化项目风险
由于信息化不仅仅是一个技术工程，更是一个管理工程和系统工程。因此，信息化项目的风险也主要来自于三个方面。 一是技术风险。包括项目的技术结构、项目的规模以及项目实施方的技术能力和经验。项目的技术结构设计过于复杂，项目的信息处理结构化程度过低，都会直接影响项目实施方对技术的把握，从而影响项目的质量，以及企业对技术的理解和消化。项目的规模过于庞大，则会造成资源配置和进度控制的困难。此外，项目实施方的技术能力直接决定项目开发的水平。 二是管理风险。管理风险主要来自于项目人员的组织有效性，项目时间、资源的计划确定性和可控性，以及项目质量监控的力度和立场。项目各类角色如何有效组织，并协同发挥积极因素是一个项目组织的课题，存在很多的不确定性。而项目进度的计划和项目预算是否具有确定性直接影响项目的可控程度。最后，项目监控的力度和立场在实际过程中会面临来自各方面的干扰和阻力。 三是系统风险。系统在这里指的是由信息化相关要素组成的动态联系的有机体系。主要指的是企业自身的组织规范化、组织的观念转变、组织责任与控制体系的适应性等。一个信息化项目如果没有相适应的组织体系和观念体系做保障，很难想象项目不会面临风险。
运用项目管理方法保证信息化项目成功
信息化建设既要有一个明确可行立足本单位实际兼顾长远发展的规划，也要有一套切实可行的项目管理方法，对项目从立项到验收的每个阶段都要一步一个脚印，踏踏实实按确定的计划和方案推进。在项目规划阶段，重视第三方专业咨询；在项目建设过程中有意识地引入第三方IT监理；在项目评估阶段，重视第三方的验收评估。通过引入专业的第三方，全过程地为项目管理保驾护航，减少项目风险。 重视项目前期的进度计划和成本预算，强化过程的进度监控和成本控制；重视项目前期的需求分析和目标量化，强化过程的质量测试和阶段性评估控制。重视企业自身的技术培训和基础设施建设中小民营企业信息化建设，以强化技术能力，同时选择有技术优势和经验的开发商合作，以减少技术风险；重视企业自身的管理规范化，同时积极与开发方以及第三方专家组成高效的项目管理小组，对项目实施有效控制，以减少管理风险；重视企业观念的转变和组织体系的转变，为项目顺利推行提供良好的支撑环境。
总之，西部中小民营企业信息化建设的关键在于企业要有较为明确的实施目标以及远景规划，从管理工作及项目管理的角度来组织，而不是简单的软件采购行为，以确保信息化项目的成功实施，客观地进行信息化项目建设，最终增强其核心竞争力。
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企业信息化规划篇7
关键词：信息化建设 总体规划 信息系统架构 SOA
1、概述
多元化的应用系统建设模式不利于企业信息化的持续发展和企业信息资源的共享。多年来，企业信息化建设的实践不断证明了这样一个事实：不同的应用系统建设模式将形成不同的应用系统技术架构，企业中存在的不同信息系统架构是造成技术体系复杂混乱、技术标准不兼容、IT系统间互操作性差、上下信息交换不通畅、IT管理不规范等的祸端。因此，研究符合企业信息化战略发展目标的统一、先进与实用的信息系统架构模型指导企业信息化建设显得越来越迫切。
2、基于SOA的信息化架构总体规划的意义
SOA，即面向服务的体系结构（service-oriented architecture，SOA），它将应用程序的不同功能单元（称为服务）通过服务之间定义良好的接口和契约联系起来。基于SOA的信息化架构总体规划，可以使企业信息化架构具有良好的可靠性、兼容性、扩展性、灵活性、协调性和一致性，从而提供安全，先进，有竞争力的服务，并且降低开发成本和时间，使企业IT系统变得更加灵活。
2.1 保证信息共享
信息是企业的重要资源，并认为信息流是企业资金流、物流之外的另一种重要的生产要素。但是企业的信息只有被集中起来，并能够被全企业所共享时，才能真正发挥作用，成为企业真正意义上的资源，而这就需要总体规划。从内部环境来看，一个企业或组织总是由多个职能部门构成的，从外部环境来看，企业是一个开环系统，要与物资供应商、市场客户、税务部门及其他***府机构发生关系。由于企业的内外信息资源很多，其内外之间都有大量的信息需要交换和共享，那么如何收集、存储、加工和利用这些信息，以满足各种不同管理层次的需要呢？这显然不是分散的、局部的考虑所能解决的问题，必须有来自高层的、统一的、全局的规划，将这些信息提取并设计出来，才能实现信息的共享。
在SOA之前，企业的应用系统都是通过那些***、单一的应用程序来进行的，这些应用程序之间无法进行沟通，集成这些应用系统是一项费时费力的工作，经常会产生无法重复利用的客户定制的解决方案。使用SOA，应用程序功能会被分解为被称为“服务”的可重用组件，这些“服务”组件各自执行离散的功能，可以被组合成具有更高级别业务功能的复合应用系统，这样IT架构就可以快速的部署可重用的、灵活的并且维护成本低的应用。SOA技术框架可通过各种适配器让企业现有的各种历史遗留的业务系统无缝接入到同一的企业服务总线中，实现不同业务系统之间的信息共享。
2.2 协调子系统间的工作
信息系统通常是由若干个子系统组成的，如一个企业的信息系统由会计管理信息子系统、营销管理子系统、预算管理子系统、物资管理子系统、人事管理子系统、办公管理子系统等组成。各个子系统除了完成相对***的功能外，它们之间还存在着大量的公用数据，并需要实时或定期进行信息交换。
在企业中，有关公用数据和信息交换的例子很多，比如在人事管理子系统中需要对企业的所有人员信息进行管理，而人员信息同时也在会计管理信息子系统中使用，以便进行工资核算；预算管理子系统的主要目的是制定成本费用计划，并对计划的执行情况进行实时的监控，它需要实时的从会计信息子系统中取得成本费用的实际发生数，也就是说预算子系统与会计子系统间存在信息交换。为了降低企业信息处理的成本，就需要通过总体规划使各个子系统之间能够相互协调工作。
各子系统相互***地运行，在这些子系统之间有效协调沟通是很困难的，因此不可避免地形成一个个信息孤岛，而且，企业众多应用系统由于缺乏总体设计，产生了许多重复的功能模块，维护十分困难。然而，并不能一夜之间就将这些孤立程序全部放弃或替换，因为它们都是一些关键业务，而且在当前的商业环境下从零开始重新开发整个信息系统常常是不合算的。通过引入基于SOA的信息系统总体规划，将子系统的不同功能单元通过这些服务之间定义良好的接口和契约联系起来。接口是采用中立的方式进行定义的，它***于实现服务的硬件平台、操作系统和编程语言，使得构建在各种这样的系统中的服务可用一种统一和通用的方式进行交互。这是一种粗粒度、松耦合服务架构，服务之间通过简单、精确定义接口进行通讯，不涉及底层编程接口和通讯模型，将能够帮助开发者站在一个新的高度理解企业级架构中的各种组件的开发、部署形式，帮助企业系统架构者以更迅速、更可靠、更具重用性架构整个业务系统。较之以往，以SOA架构的系统能够更加从容地面对业务的急剧变化。
2.3 使开发工作有序进行
信息系统的开发是一项艰巨的系统工程，它涉及到了大量的人力、物力、财力，需要经过较长的一段时间才能完成。一个复杂的信息系统总是由多个子系统组成的，受人、财、物等各种资源和人们的认识水平等多种因素的限制，各个子系统的开发不可能齐头并进地进行，往往是采用开发一部分，再开发一部分这样一种循序渐进的开发过程。那么到底先开发哪些子系统，在什么时间内完成，后开发哪些，在什么时间开始？在整个开发过程中，什么时期内完成哪个阶段的任务，这些任务的完成需要什么人、多少资金、做什么样的工作等等有关开发进度的安排、人员的调配、所需设备的配置、资金的到位等一系列问题都必须事先在总体规划阶段解决，以便使开发工作在一个总体的蓝***指导下，合理、有序地进行。
3、结语
在企业信息化建设过程中，对企业信息化信息系统架构的总体规划，对企业实现信息化建设的战略目标具有重大的意义。构筑一体化信息系统，实现信息纵向贯通、横向集成，支撑集团化运作，将更好地帮助企业支撑的数字化，业务管理的信息化，分析决策的智能化。
参考文献
[1]徐兵元.基于SOA的电网企业信息集成平台的研究和实践[J].电力信息化，2008（1）.
企业信息化规划篇8
关键词：集团化管控；信息化建设；规划
中***分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2016）31-0260-02
随着移动互联网等新一代信息技术的发展，互联网企业越来越多地渗透到传统行业中，对传统行业市场带来了巨大冲击。在日趋激烈的市场竞争环境下，集团化管控的国有企业需要利用自身优势，运用合适的信息化手段，提高业务管理和公众服务水平，促进集团的转型升级发展，增强企业核心竞争力，以提高集团各级单位，尤其是市场竞争型企业的市场竞争能力和盈利能力。
集团公司面临加快结构调整和发展方式转变的要求，集团多元化、综合性的发展要求，对内部管理提出巨大挑战。集团公司业务板块行业跨度大、下级企业类型复杂、人员数量多，依靠人工管理方式，无法满足高节奏、高强度的现代企业管理要求，因此需要借助信息化手段，推动和实现集团体制创新、管理创新，增强集团核心竞争力。
1 信息化规划的原t
信息化规划要将集团信息化看做一个整体，对各个局部系统设计、数据流向进行总体分析，从而让各个分系统有统一的标准、架构与接口，有效解决跨部门、跨系统的统筹规划、高效协同。另一方面，在规划的框架下，将信息化战略要求制定为愿景，通过由点到面的稳步、有序的推进实施，最终使得整体系统价值发挥到最大化。
2 信息化规划框架
集团信息化战略规划框架围绕集团信息化总体发展目标，在深刻理解集团战略、组织与业务的基础上，描绘信息化建设蓝***，包括技术架构、应用架构、数据架构、基础设施架构、集成架构和安全架构，并制定相应信息化标准规范体系，同时完善集团信息化治理体系，形成对集团信息化规划、建设、运维和评价的全生命周期闭环治理。（***1）
3 信息化规划制定步骤
1）集团战略、管控与业务分析：集团战略发展现状、集团战略绩效管理分析、集团战略绩效管理需求分析、集团组织架构、集团业务框架。
2）集团业务框架、管控目标分析：各职能部门、单位业务模块分析，各职能部门、单位管控目标梳理（3―5年）。
3）依据集团整体战略发展方向及管控目标，立足信息化建设，寻求信息化对集团管控和业务发展的支撑。
4 信息化规划执行要点
1）集团化管控的国有企业，信息化建设状况主要有三点特点：各子公司建设差距较大，不可一概而论；信息化建设的认识上不能形成高度统一；信息化建设制度不健全。应对之策主要是：建设初期特别是夯实基础阶段，职能系统的建设务必由集团主导，统筹规划、集约建设；除了自上而下的建设外，定期开展信息化培训工作，大力加强人才队伍建设；对于网络安全、系统建设、平台整合等，结合考核加快形成制度，避免造成建设中和建成后的责任不明晰问题。
2）分多个阶段完成规划目标
首先要夯实基础，完成人力资源、财务、资产等业务模块基础工作平台的新建或完善工作；其次要全面展开，基本实现集团各应用系统的全面建立，基础设施方面对集团本部现有网络进行升级改造，以保障集团数据资源的传输安全及实现集团基础设施资源的集约化建设，降低集团信息化设备及运维管理成本；最后提升发展，完成集团信息化数据平台及决策平台建设，实现集团数据的共享、融合服务，促进集团数据资产化，为集团领导提供管控预警、经营目标考核、经营情况分析等关联性决策主题分析，实现全面的数据可视化决策支持。
5 总结
集团化管控模式下的国有企业信息化建设，其具有鲜明的特点，鉴于诸多因素，不可不进又不可冒进。信息化建设应由集团本部自上而下进行统筹规划，从战略发展角度统一布局，避免分散建设、重复建设。各下级单位应根据规划要求，结合自身实际需求组织信息化建设。形成统筹协同、重点推进的集团信息化管理体制和运行体制，充分发挥信息化对集团管控和业务发展的支撑和推动作用，积极探索业务创新。
参考文献：
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[5] 王怀宇， 赵英娇.基于SAP 系统的ERP 系统的设计与规划[J].沈阳航空职业技术学院，2010（23）： 26-28.
[6] 付磊，杨颖，潘亚梅.基于关键链技术的项目管理软件研究[J].计算机应用研究，2009（2）：563-565，569.
企业信息化规划篇9
关键词：中小企业；信息系统规划；企业系统规划法；关键成功因素法
信息化的建设能够拓展中小企业的生存空间，提高其技术创新能力和市场竞争力，有利于中小企业参与国内外竞争，加速我国经济市场化与国际化，适应国际经济网络化、信息化的要求[1]。然而，我国中小企业的信息化建设现状却不容乐观。据国家发展和改革委员会、信息产业部、***信息化工作办公室委托中国社会科学院信息化研究中心牵头，组织编写的《中国中小企业信息化发展报告(2007)》中可以看到在信息技术的应用方面，虽然有高达80%的中小企业具有接入互联网的能力，但用于业务应用的只占44.2%，只有9%左右的中小企业实施了电子商务，4.8%应用了ERP[2]。中小企业的信息化应用比率以及应用范围远远的落后于大企业。
并非这些中小企业没有意识到信息化的对企业的重要价值，而是信息化建设在一些中小企业中的应用现状让它们望而却步。这些中小企业并没有结合企业自身的企业战略、发展特点进行科学、系统的信息系统规划，而是盲目上马信息系统。这样盲目上马的结果导致了信息系统不但没有提高企业的效率，反而造成了企业的混乱，阻碍了企业的发展。这些先行企业信息化建设的失败案例也给其他企业造成了巨大的负面影响，让许多企业从此远离信息化。
1信息系统规划对中小企业信息化建设的作用
通过对建设信息系统的中小企业失败原因的分析，我们发现这些企业的主要问题在于，对企业现状分析不够，没有进行合理的信息系统规划，而是盲目的追求高新技术，购买了大量昂贵的不能有效利用或者根本用不上的信息系统设施，从而导致信息系统应用失败，甚至造成了企业经营的混乱，给企业经营带来了极大的风险。
信息系统规划工作是保证企业信息系统实施成功的前提和基础，对中小企业而言信息系统规划的作用在其信息系统建设中也是非常重要的。在对温州79 家信息化试点(示范) 企业信息化实施效果和满意度的一项调查中表明，企业信息化成功因素排名前两位的是领导重视和信息系统规划；而对信息系统规划不满意的比例高于满意的比例[3]。因此中小企业的信息系统建设规模相比大企业来说虽然比较小，但中小企业同样需要对信息系统进行科学的规划规划。依照制定的科学的信息系统规划实施信息系统的建设能让中小企业的信息系统建设做到有的放矢，而不是盲目建设，从而降低投资风险，提高信息系统建设的成功率。
2中小企业信息系统规划的原则
大规模终结论认为中小企业的劣势突出表现在规模较小、资本量较少、抗风险能力较弱、缺乏技术和人才、内部管理水平欠佳、组织关系不稳定等方面[4]。中小企业的上述特点也就决定了中小企业的信息系统建设不能像大型企业一样投入巨大的人力与财力实施大规模的信息系统建设，其信息系统规划的原则也就不同于大型企业。
中小企业信息系统规划应以企业发展需求为导向，本着在适用实用、效益优先的原则，集中资源，重点突破，以点带面；同时要考虑信息系统的可持续发展，避免造成信息孤岛。要改变信息化建设中粗放投入和重复投入发展的现状，注重信息化的集约效益，走低成本信息化的道路[5]。
3中小企业信息系统规划方法
中小企业信息系统规划可以选择多种方法结合的方式来完成。首先就是从本企业战略研究开始，通过分析了企业所处行业的特点，以及企业的内外部环境和自身的竞争能力，确定企业目前所面临的关键战略问题；接着，对企业信息系统现状以及建设信息系统的必要性进行分析，明确了公司信息系统将要发展的阶段，从而得到企业信息系统建设的目标；然后，在分解了企业的战略目标后，采用关键成功因素法（CSF）确定关键成功因素并且结合企业信息系统现状得到了企业的信息需求，再使用企业系统规划法（BSP）对公司的信息系统进行了规划。这两种方法的结合能够发挥其优势，弥补其劣势，从而提高了信息系统规划的针对性以及效率。
参考文献
[1]宫伟建，吴洪波.信息化对中小企业核心竞争力的影响分析[J].科技与管理，2006，(1):45-47.
[2]杨焕春，施晓秋.温州企业信息化试点(示范)企业的信息化建设[J].中国信息导报，2006，(6)
企业信息化规划篇10
随之而来的是重组后的集团企业最敏感地感受到了信息技术发展所带来的竞争压力。为了提升企业的核心竞争力，许多集团企业开始借助信息化手段来全面支持企业的业务发展战略规划。信息化已成为集团企业在新的发展时期促进和带动各项管理工作创新与升级的重要手段。因此希望通过探讨集团企业信息化规划和实施思路，为集团企业的信息化建设提供借鉴。
1、集团企业信息化建设现状分析
集团企业一般都是从事着关系国计民生的重要行业，在国民经济发展中占有极其重要的地位。由于历史的原因，集团信息化水平因行业技术水平、地区经济发展水平、竞争环境、效益等因素而存在差异。一般来说，技术含量高的、处在经济发展水平高的地区、行业竞争压力大的，经济效益较好的集团企业信息化需求较为强烈，信息化建设水平也较高。如国内石油化工、电力、航空、烟草行业的集团企业。
总体而言，我国绝大多数集团企业的信息化水平远远落后于跨国企业，甚至与上述集团企业相比差距也较大，基本上处于将信息技术应用局限于单一功能或管理领域的初级阶段，离信息技术应用于经营管理的整个流程和应用于集团企业外部还有很长一段路要走。根据笔者在大型集团企业的实践体会，总体来说集团企业在信息化建设方面主要存在以下问题：
（1）集团成员企业的信息化基础差距较大。国内新组建的集团普遍存在成员企业应用水平参差不齐，集团总部和大多数成员企业信息化基础相对薄弱的局面。
（2）集团企业信息化建设复杂程度较高。除一些主体业务领域突出的集团企业可以围绕如ERP这样制造业通用软件或行业专业管理系统进行信息化建设外，很多集团企业往往是跨多个行业领域，这导致集团内部成员企业间的信息化建设模式和思路各不相同，极其容易形成“信息孤岛”。
（3）集团企业较少从企业战略发展的高度去考虑信息化建设问题。集团企业还未形成定期制订或修订中长期信息化规划的制度，通过这一制度可以定期考虑信息系统能否支持企业未来的业务发展，而不是缺什么就建什么，缺乏总体规划。
（4）集团企业缺少即懂管理又懂技术的各级复合型信息化人才。集团企业信息化复合型骨干人才匮乏且流失严重，使得各级信息化决策人员没有认识到信息化的本质是管理问题，往往从技术和成本角度选择高校和纯软件公司进行自行系统开发，增加了项目的风险。
（5）集团企业信息标准化体系和安全保障体系建设相对滞后。信息标准体系建设的落后约束了信息资源的开发利用，同时又由于缺少系统的管理手段和防范措施，信息安全保障机制无法满足应用系统发展的需要。
2、集团企业信息化规划的必要性
信息化规划是企业信息化建设的基本纲领和总体指向，是信息系统开发和实施的前提与依据，其核心内容是要从企业经营目标和业务发展方向中抽取信息需求和功能需求，形成总体的、全局协调一致的信息框架和系统整体模型，为进一步系统设计和实施奠定基础。
为了在信息化建设中有效地规避风险，集团企业在不同发展阶段都要定期在集团经营战略规划的指导下，运用信息化规划手段来确定未来几年信息系统的建设目标、发展阶段、建设重点、总体方案、所需资源和实施方案。信息化规划具有非常现实的意义。通过制订信息化规划，集团企业可以围绕信息共享和协调工作为目标，消除集团内部应用系统间信息孤岛，规避重复投资和分散投资的风险，从而提升集团的核心竞争力。所以信息化规划的制订和实施，已成为当前集团企业信息化建设最需要解决的核心问题之一。
3、集团企业信息化规划的指导思想和基本原则
信息化建设以及开发应用标志着一个行业、一个企业管理工作的现代化水平，用信息化促进企业管理的现代化，用企业管理的现代化推动信息化工作向纵深发展，两者之间是相互依赖、相互促进、相互提高的过程。因此要以“服务于集团发展、服务于基层应用、服务于集中管理”为目标，抓应用促发展，运用信息化手段全面支持集团企业业务发展规划的要求。
一般来说，集团企业在制订信息化规划时首先应注意遵循国家、省市信息化发展战略和总体部署，然后紧紧围绕最新的集团企业发展战略目标，立足于集团和行业实际情况，以超前的思路、开拓的精神和务实的规划来推进信息化建设。对于那些信息化基础较薄弱的新建集团企业，笔者建议其集团信息化规划指导原则应是“统一规划，统一标准，以信息和资源共享为目标，分步实施，重点先行，基层应用和总部平台建设并举”。这些指导原则应贯穿于集团信息化规划的全过程，同时也是今后集团信息化规划实施的指导方针和***策依据。
企业信息化是以信息技术为手段，支持企业各级组织按照科学高效的管理和决策流程去实现企业发展规划目标的一项持续改进的系统工程。因此信息化是一个长期的发展过程，必须根据信息技术在行业中应用的规律来制订信息化规划。根据在集团信息化规划和建设的一些经验体会，笔者认为在集团企业信息化规划和实施过程中必须把握好以下原则：
（1）坚持围绕集团战略确定目标的原则。信息化规划一定要从集团企业经营战略出发而不是单纯地从信息系统的需求出发，避免陷入脱离企业发展目标而进行盲目建设的困境。企业信息化规划必须符合企业的发展水平和企业发展需求，必须与企业未来的发展战略相一致。
（2）坚持关注核心业务制定建设重点的原则。信息化规划应从经营管理的变革出发而不是从技术的变革出发，这有利于充分利用集团企业的现有资源来满足关键需求，避免信息系统无法有效地支持集团企业领导的决策。企业应关心与自身核心竞争有关的核心业务的发展，优先发展与核心业务相关的信息化系统，并在所需的人、财、物的投入上有所倾斜。
（3）坚持信息资源共享和安全实效相结合的原则。在规划各个核心应用系统建设时应选择具有各业务领域经验的成熟软件厂商为主以降低项目风险。在规划集团统一平台建设时应重点考虑各应用系统间信息双向的授权互动共享和高效的协同运作。在达到信息资源共享和业务协同目标的同时，应重视信息安全问题。
（4）坚持统筹规划和协调发展的原则。信息化建设是一项长期的、复杂的系统工程，需要集团企业制订统一的中长期发展规划。信息化规划和建设必须强调以集团为主导，通过统筹规划，经费扶持等有力措施来加快信息化建设进程，理顺各种关系，规范投资主体行为，减少不必要的重复建设。
（5）坚持需求牵引和效益驱动的原则。信息化规划坚持以需求为牵引，应切忌盲目冒进。除了重视集团层面的信息化建设外，突出核心基层企业是信息化建设的主体和原动力，是信息之源。规划应调动集团各方面的积极性，鼓励各种资金投入，确保信息化建设的经济和社会效益。
（6）坚持先进性与经济实用性相结合的原则。信息化规划应具有前瞻性，避免出现信息技术与管理手段跟不上企业发展的需要的局面。与此同时考虑到信息技术的发展非常迅速，在达到同样实施效果和满足未来三五年业务发展需求的前提下，应尽量采用成熟可靠、经济可行的技术和方案，切忌好高骛远，盲目追求最新技术，增加项目风险。信息化建设采用新技术时也应考虑可实施性，切忌忽视企业管理水平和人员素质，盲目上大项目，搞面子工程。
4、信息化建设的总体目标和架构
某集团公司作为上海着名的国有大型粮油企业集团，在上海的粮油经营和宏观调控中发挥着重要作用，其信息化建设近几年也取得了一定的成绩，它的信息化规划和实施思路应对其他集团企业的信息化建设具有一定的借鉴作用。
遵循国家和地方的科技发展指导方针，围绕集团国资发展战略，该集团提出了未来五年信息化发展专项规划的总体目标是“推进四大核心业务的应用系统建设，综合运用广域网网络和数据仓库平台，初步建立实现各系统间信息共享的集团信息化应用平台，为集团领导的宏观管理提供决策依据”。
该集团的信息化建设主要目标近期将围绕数据平台、网络平台、应用平台和保障体系建设来开展，以此为基础形成数据集成模式的集团信息化总体架构；将来为配合集团集中控制的应用系统建设，将利用外高桥码头项目。信息化体系建设的成功经验开展集团内外各系统间应用集成，形成应用集成模式的总体架构。
5、信息化建设的主要任务
数据平台是基础，网络平台是载体、应用平台是核心，标准化和安全体系是保障。该集团信息化建设的内容也是围绕数据平台、网络平台、应用平台和保障体系建设来开展，并根据集团和各公司的经营模式、产品特点、管理流程规划了信息化建设的阶段任务。在此基础上，坚持分步实施、重点突破、务求实效的原则，稳步推进信息化建设，实现以信息化投入促进效益增长，以效益增长加大信息化投入的良性循环。
5.1网络平台建设
信息基础设施建设是实现集团信息化的根本保证。网络基础设施是所有应用的基础，是企业信息化的第一步。未来该集团将基本形成以集团中心机房、仓储中心机房和外高桥储备码头中心机房为通信中心，以集团广域网为主干，与粮油信息专用网、子公司局域网互联的数据通信平台。
5.2应用平台建设
为了进一步加强该集团的集中管理和控制力度，分别进行集团层面的应用系统与四大业务基层应用系统建设，并由此构建整个集团应用平台。这是集团信息化建设的核心，是实现集团现代化管理的保证。
基层单位的业务应用系统建设是集团信息化的重要组成部分，是集团数据信息之源。因此该集团围绕四大核心业务重点进行粮油加工企业的系统建设、粮油储备企业的粮油储备信息系统开发建设、粮油仓储物流企业的外高桥物流信息系统建设、粮油贸易和零售业务的客户关系管理及供应链系统建设。
集团层面应用系统在继续完善满足对外宣传和信息要求的对外信息门户、满足信息共享和内部交流需要的对内信息门户、基于，技术的分析监控系统等的同时，该集团在集团总部层面还将重点着手对人力资源系统、报表数据采集系统、业务协同系统和档案管理系统的建设。
5.3数据平台（信息资源）建设
数据平台与网络资源是集团信息化和未来经济发展的战略资源，数据平台的建设要与网络建设和应用工程建设同步考虑，同步规划，同步建设。该集团的数据仓库系统是集团信息化平台进行数据采集、存储、处理、、维护、分析的核心。未来随着集团报表数据采集系统、外高桥码头系统和系统实施完成，将进行数据平台（数据仓库）的二期建设，争取将数据仓库的经营数据范围覆盖到所有二级企业，报表数据范围覆盖到所有企业。
5.4保障体系建设
信息技术成功应用和效益最大化的一项重要条件是建立统一的信息保障体系。集团企业必须建立和形成符合自身管理要求的信息基础标准体系（包括数据元素标准、信息分类编码标准、要领和逻辑数据库标准等）、信息管理开发利用体系和信息安全保障体系。这些标准体系的建立和执行，是集团信息化建设避免重复投资、加速信息流通、实现信息授权共享、取得最大效益的基本前提和基础。
（1）信息基础标准体系。企业信息化建设中的信息基础标准化工作是一项具有知识密集、资料密集、工作量大等特点的基础性系统工程。它是各个信息系统信息共享、交换和集成的保证。该集团信息标准化体系建设步骤如下：
第一步：从基础标准中核心的信息分类编码标准着手，将外高桥码头项目乃至集团内的各类数据进行统一分类标准，为数据集成打下数据基础。
第二步：制订统一的平台和数据接***换标准，建立各应用系统集成的技术标准，为应用集成打下技术基础。
第三步：制订各应用系统和网络系统设计开发的规范，优化基础设施配置规范和软件开发的质量水平，实现信息化过程的标准化。
（2）安全保障体系。坚持积极防御、综合防范的方针，在全面提高信息安全防护能力的同时，重点保障基础网络和重要应用系统的安全。
首先采用密码加密、完整性校验和实体鉴别等机制，实现局域网互联过程的安全可信连接和安全通信。
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