学文网旧书给人的感觉往往色彩斑驳，散发着尘土的气味。尤其是旧书店，很多给人以一种窒息的感觉。但是BOOKOFF的出现改变了人们的固有印象。
坂本孝早年毕业于庆应大学，制售过家禽饲料、经营过二手乐器，都取得了一定的成绩。1990年他又看上一种新生意——旧书贩售。BOOKOFF由此诞生。
当顾客踏入BOOKOFF书店，会发现整齐的书架上一本本旧书整洁干净，很多书几乎与新书没什么区别。在店面的装修上，书店也与传统二手书店截然不同，灯光明亮、空间宽敞、装潢精致，一排排书架整齐摆放，简直有点像日本的便利店。
用买二手书的价格买到新书的质量，还得到优越的购书体验，这完全改变了传统二手书店的模式。
二手市场是金矿
日本有很多商品的二手市场很发达。比如二手汽车市场，二手相机市场，都很有名。
探求二手市场发达的原因很有意思。人们有时候喜欢从结果去寻找原因，得出“日本人天性节俭，比较重视环保”的结论。这种看法不能说不对，但并不全面。
实际上，有两种因素决定着二手市场的发达与否。第一是新产品的高速更新。从摄影发烧友到都市汽车族，对新产品、新技术的体验和追逐成为风潮，称之为文化亦不为过。另一方面，就是人们的消费观念相对成熟理性。在日本，年轻人的第一辆车往往是二手车。
当然二手市场也不是一成不变的。近年来，随着数码相机的兴起，传统的机械式相机逐渐退场，二手相机市场出现了一定程度的萎缩。但旧书市场则有自己的特点。
旧书经营在日本有很长历史。日本一些大城市有二手书店街（如大阪梅田古书街、大阪南番古书街、京都今出川以及神户古书街等）。以东京为例，神保町(神保町古书街)、高田马场(早稻田古书店街)、日本桥(日本桥古书店街)及本乡(本乡古书店街)是四大旧书店集中地。
但是传统二手书店面积窄小、灯光昏暗、书籍堆放杂乱。而翻找旧书的人多是专业人士或是上了年纪的人，用“书虫”这个词来形容他们倒是十分贴切。
坂本孝在开始经营新古书店时，已经50岁了。这之前，他卖了20多年的二手乐器。他认为，二手货当然要在功能上和新货相匹敌，但如果外观上也能和新货不相上下的话，就更能激发顾客的购买欲。
日本泡沫经济在1989年底出现重挫，但当时的日本上班族或学生们，还是习惯于将看完的漫画、口袋大小的文库本***书随手丢在地铁或轻轨上，形成日本泡沫经济时的文化象征。
旧书经营有门槛
BOOKOFF的第一家店面，开设在东京南边的神奈川，只有30多平方米的面积。但经营这样一家小店并不容易。
日本有完整的旧书流通系统，旧书商作为中间人买卖旧书获利。传统的做法是卖方联络旧书商，要求前来评估，双方谈妥价钱后书商派人将书运走，然后分派旗下或相熟旧书店出售，也有转售给大学***书馆、研究机构或个人收藏家。但是这种做法只适用于较为专业的、有一定收藏价值的***书，而一般的小说、烹调等***书则是称斤论两收购，这种方式出价过低，以至于货源吃紧，大家宁愿把书随便丢弃，懒得拿去出售。
因此新手进入这个行业，第一个难点就是精确出价收购旧书。业界普遍认为“需10年以上的经验”才能培养出专业眼光。
但当时已经50岁的坂本孝根本没有时间从头学起。于是他为BOOKOFF构思出一套简单实用的价格管理办法——将旧书分为ABC三个等级。A级看起来像新书，买后可以直接出售，按原价10％收购；B级是擦拭整理后可以出售的，以低于原价10％的价格收购；C级属于难以处理的那种，每本10日元左右。封面脱落、有笔记和涂鸦的，则估值为零，可以替客户免费运走。
坂本孝说，“我并不关心书或作者得过什么奖，我判断收购价格的标准是，书保存得完不完整、干不干净。”
而出售时，他一律按书籍原价的50％定价，同时还有一个吸引人的设计 ——100日元（约7.8元人民币）专柜。任何一本书只要超过3个月没有卖出，则放置到100日元专柜上去。如果当天收购了很多旧书，书柜上放不下了，则也用100日元的价格加速出货。同一本书，如果库存超过5册，则第6册起100日元。
逆势扩张加盟店
这种非常简单的出价和定价方式，操作方便，复制简单。自此，旧书店货源充足，自动上门卖书者络绎不绝。他们可以挑到市场上最好、最新的二手书，同时让BOOKOFF“如同新品”的形象定位越来越清楚。
BOOKOFF的第一家店铺于1990年开张，第二年就有了加盟店。到1994年时，连锁店铺就开了100家。到2000年时，BOOKOFF就发展到了500家店，足足是第一个5年的5倍之多。
BOOKOFF店铺面积都很大，而且井然有序，灯火通明。***书都经过处理，十分干净。到2004年，BOOKOFF在东京上市，目前经营旧书为主的店铺已达900多家（其中加盟店500余家），再加上经营其他二手商品的店铺，总数达到1000多家，甚至在夏威夷、韩国等国家和地区都有分店。日本第一大书店是丸善书店，BOOKOFF营收只有丸善的一半，但获利却是将近丸善的一倍。
可是，BOOKOFF也使作家和出版机构感到了强烈的生存危机。由于他们的收入主要是作品出版时根据印数所获得的版税，如果重印，还可以得到一笔追加的版税。但是，他们的书在BOOKOFF卖得再好，也只不过是从“二手”到“三手”的反复流通，***书的印数并没有增加，作者连一分钱的版税都拿不到。早在2001年6月，日本笔会就发表声明，强烈谴责旧书店无视作家和漫画家的权益。据统计，新古书店一年销售的***书按定价计算，约占日本整个***书市场份额的20％，失去了这部分新书销售，作家和漫画家等于一年损失了20％的著作权收入。
今天，BOOKOFF已经成为日本最大的二手***书经销商，近30%的股份被大日本印刷、丸善、***书流通中心、讲谈社、小学馆、集英社持有，这也就意味着上述出版机构在BOOKOFF的决策层中占有一席之地。
寻找空隙免约束
BOOKOFF走与传统旧书店迥然不同的路线。它的重点不是学术专书，而是年轻人喜欢的漫画及一般读者为对象的消闲书籍，文库本的收藏尤其丰富。另外，它不收藏天价的绝版书籍、珍贵原稿及陈年古籍书画，而是走大众化路线，其大受欢迎的100日元专柜约占店铺面积的1/4，其余书籍大多以低于原价一倍的价格出售。另外BOOKOFF对杂志区别对待，毕竟跟紧潮流很重要，都收的话怕是店里也无法存放。
传统旧书店多是家族式经营，店长本人也是店员，年纪偏大。他们在店内抽烟看报，没有甚么服务可言。BOOKOFF虽是上市公司，但全职社员不足千名，店铺一般只设一位全职店长，其余靠兼职的学生支持，不但降低了成本，而且更加吸引年轻顾客。到BOOKOFF去浏览漫画已经成为很多年轻人的休闲方式之一。
BOOKOFF的出现，已经彻底打乱了日本***书业从出版社到批发商、再到零售书店的传统经营模式。中小学生在BOOKOFF花100日元就能买到优秀的文学作品和连环画，这也大大有助于培育未来的读书人群。
20世纪90年代，日本出现了经济大衰退，长期的通货膨胀与***书业的业绩下滑为BOOKOFF创造了生存的契机。日本本来是一个非常重视形象与视觉的国家，而由于消费者购买能力在特定时期内下降，消费者的偏好也发生了转变，转向了节约与环保。BOOKOFF推出的“二手新书”可以说是契合了日本人消费习惯改变的需要。
此外还要提一下日本的“再贩制度”。该制度规定，不论书店规模大小，日本国内出版的所有书籍，书店都要按照版权所有人所定的价格出售，不得擅自打折降低售价。这样造成了一个局面就是***书业的利润空间变得很小，也很难追求经济规模的形成，虽然使得外部竞争者更难进入***书业。但是，该制度有两个免除条件，即二手书除外，外国书除外。这样，BOOKOFF正好绕过了再贩制度的约束。
市场的长尾
但是，知识的传播方式正在发生变化，网络和电子书的出现使新书店都举步维艰，二手***书经销商怎样看待自己的发展前景呢？
第二任总裁桥本麻由美自BOOKOFF成立之日起就在公司兼职，她认为，一个企业家，最重要的是具有想像力，并且能够不受束缚地思考。在坂本决定开设一家大量出售二手***书的连锁店时，聘用的商务咨询顾问曾试***劝阻他。他们说如果缺乏相关的专业知识，永远无法与东京的Kanda Ward等更有名气的老牌二手书店竞争。但阪本还是决定尝试一些从未有人干过的业务。
除旧书外，BOOKOFF还销售CD、DVD、游戏软件、潮流杂志及写真集，少部分分店设置咖啡区及上网区，透过多元化服务吸引年轻顾客。一些子公司甚至有二手儿童服装、婴儿用品、玩具、体育用品、贵金属、手表等，简直成为大型二手超级市场。
日本人也是经过了很长时间才接受了买卖二手货的理念，特别是在目前宣传环保、节约资源的大环境下，日本社会对旧货店的经营模式越来越认可。与普通商店不同，BOOKOFF的货源来自于它的顾客，如果顾客不来卖掉他们不用的东西的话，公司的货源就会不足。因此公司努力为顾客创造卖东西的条件，让顾客体会到，在自己手中无用的物品,还会为他人所用，物尽其用，这样更能激发顾客买与卖的热情。
例如,在经营二手高尔夫器具的业务上，BOOKOFF会招聘有在相关公司工作经验的人才，让他们为公司业务建立制度和营销模式。这样一来，借助BOOKOFF已有的实力和新加入的人才，和那些专营高尔夫器具的二手公司相比，BOOKOFF的经营模式就更具有后发竞争力。
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