营销故事篇1
与许多人讨厌广告,尤其是电视广告形成鲜明对比的是,无论男女老幼都爱听故事。企业若能创造出自己的“经典故事”,就可以获得更多的关注及免费传播的机会。
攻略一 探寻产品独特的历史故事或传说
任何产品都不是从天上掉下来的,都会有一个产品诞生和沿革的历史过程,这个过程就是故事的来源。
1886年,一名小店员的工作失误促成了可口可乐的诞生。口香糖的发源地是美国,最初的产地却是墨西哥,但真正的老祖宗却是中国人,在中国古代的医书中曾多次有过口香糖的记载。
戴比尔斯也是一个典型的故事营销案例。
法国的玛丽公主太漂亮,虽然追求的人很多,但都没有得到她的爱。1477年,当奥地利的马克西米连把一颗钻戒轻轻地戴在玛丽公主左手的无名指时,玛丽公主却应允了。
在没有这样的故事之前,很多人根本还不知道钻石象征忠贞不渝的爱情。而随着这个故事的影响,到20世纪60年代,80%的美国人订婚时要把钻石戒指作为信物。自然讲这个故事的戴比尔斯钻戒公司,也是获利颇丰。
攻略二 回顾企业成长经历
沃尔沃从创业时,就以安全至上为最高任务,并且通过平面媒体、互联网等传播工具,将他们如何创业、怎么经营、逢凶化吉、峰回路转、柳暗花明等经历加以渲染,编撰成品牌故事传播给广大消费群体。他们通过将有形和无形资产有机地结合在一起,给消费者留下了深刻印象。
攻略三 借助焦点事件造就经典故事
二次大战期间,由于战争的需要,ZIPPO把所有的产品都提供给了美***。这样,ZIPPO就随着那些英勇的战士走遍了战场的每一个角落。在那严酷的战场上,在百无聊赖的深夜,士兵们用ZIPPO点燃万宝路香烟,用ZIPPO来点火取暖,还有些人竟然用ZIPPO和一只空钢盔做了一顿饭。类似的故事还很多,最终造就了经久不衰的ZIPPO。
攻略四 从服务中发现可宣传的故事
海尔的洗衣机以结实耐用著称,以至于山西一些农民用它来清洗刚从地里刨出来的红薯。但他们抱怨说,洗衣机的排水管太细,常常被红薯上的土堵塞。张瑞敏得知后马上组织生产了一种大排水管可用来洗红薯的洗衣机,结果产品十分畅销。不仅如此,因为这个故事充分体现了海尔对消费者意见的重视,还被广泛流传。
攻略五 利用企业家的成长经历赋予品牌生机
只要深入挖掘,一个人的成长经历中总会有充满传奇色彩的地方,企业家的成长历程更是如此。微软讲述着比尔・盖茨辍学创业,以及慷慨捐款的故事;戴尔公司讲述着其创始人戴尔创业时与父母打赌的故事;百事可乐讲述着其掌门人曾经希望以5万美元的价格将公司出售给可口可乐,可口可乐断然拒绝的故事;肯德基背后是哈伦德5岁丧父,以及一连串的失败史和辛酸史,在他退休之年用领到的105美元的社会福利金开了一家肯德基快餐店,揭开肯德基史的故事。
正是由于有故事,使得人们每当提起比尔・盖茨、戴尔、福特、杰克・韦尔奇这几个闪亮的名字,心里便会立即浮现出微软、戴尔计算机、福特汽车、通用公司的品牌形象。正是领导者的传奇故事使得企业品牌有了一种领先的优势,正是这些被经过精心设计和渲染的人物故事,加深了人们对品牌的印象,加强了人们对企业的关注和重视,从而达到了很好的品牌传播效果。
营销故事篇2
听闻今年清明期间,陕西黄陵县与河南新郑市两地,同时声称自己为祭祀黄帝的正统,而引发两地的“黄帝正统”大战,听说还引起了某些重量级***治人物不知该前往何处祭祀黄帝的困扰。其实,不久之前,安徽亳州和河南安阳也为争夺曹操真正的陵寝所在地,而闹得不可开交;同样,河北石家庄正定县和临城县也因为强调自己才是赵子龙真正的故乡,而争论不休。两造之间的激烈争论,让一般民众实在难以分辨其中的曲直,在无法取得历史当事人的确认之下,只能有待未来更多考古专家的证据,来提供进一步的分析了。
争夺历史人物的陵寝所在地与出生地,相信除了历史定位之外,更重要的是其背后庞大的潜在观光收入。以赵云(字子龙)的出生地为例,相信在当时战乱的年代,当不至于有赵子龙童年的故居遗留,而河北石家庄正定县和临城县的赵子龙故乡之争,相信并非是为了给仍然存在的古迹正名,而是为自己加入故事营销的元素,希望为当地建立一个三国时代常胜将***赵子龙故乡的形象,塑造一个众人喜爱的故事,吸引更多的游客到当地旅游,来评说当年赵子龙的英雄事迹。
这是一个典型的故事营销例子,不论是陕西黄陵县与河南新郑市、安徽亳州和河南安阳、河北石家庄正定县和临城县,各地留存的历史遗迹相信很少,但只要能得到历史人物的“正名”,只要在当地略加建设与包装,就能吸引众多的观光客,创造巨大的观光商机。其所凭借者,不在历史遗迹的多寡,也不在现今的硬件建设―前者各地都有限,后者则都难不倒各地。真正吸引众多观光客的在于,“正名”之后,自然能够轻易地连结历史故事,就能轻易地将观光客带入历史故事与情境之中,而能以历史故事感动游客,打动人心,达到故事营销的最高境界。
故事营销是营销运用上的最高境界之一,一旦能够善用故事营销,则我们所促销的内容,将可由实际的“物品”,提升为更高境界的“情感”,而物品有价,情感无价。一旦诉诸情感,除了有其不可取代性之外,其所产生的价值,更能以数倍计,甚至百倍计。这也是为什么NIKE(耐克)不以卖鞋者自居,而会投资数亿美元请迈克尔・乔丹宣扬其Just do it(尽管去做)的运动精神,其目的也在提升自己的营销策略,由营销运动鞋提升为营销运动精神与情感。而Adidas(阿迪达斯)的Impossible is nothing(没有不可能),同样将其营销运动用品的策略,升华为营销“没有不可能”的运动精神与生命情怀。NIKE和Adidas都采用同样的“故事营销”策略,将运动鞋、运动用品的营销提升到更高的境界。
而国内的谭木匠木梳店门联上的“千年木梳,万丝情缘”,以及诉求“有女人的地方就有梳子,没有女人的地方也要有梳子,那是男人买来送给女人的”的营销策略,也是成功地将原本属于梳子的营销策略,提升为男女之间彼此关怀、爱慕之情的营销策略―木梳有价,关怀与爱慕无价。看谭木匠在短短的18年内,在全国开设了1089家分店的规模来看,关怀与爱慕的情感营销策略,应该已经成功地掳获了国人的心。
《新营销》杂志荣誉顾问、营销之父菲利普・科特勒教授2010年出版的《营销***3.0》一书,将新时代的营销策略称为营销3.0,有别于以产品为核心的营销1.0,和以消费者为核心的营销2.0。营销3.0主要的营销概念在于跳脱产品功能与消费者表象需求的限制,而尝试带给消费者更大、更广,甚至更深层的价值。“故事营销”在某些层面来说,与菲利普・科特勒教授的《营销***3.0》有类似之处,都在尝试跳脱原本产品的表象功能,希望带给消费者更高境界的心理满足,甚至是情感层面的关怀。
工业***以后,由于制造业的进步主导了产业的趋势,所以我们主要的营销策略在于如何营销“产品功能”。信息发达(尤其是互联网诞生)以后,缩短了人与人之间的沟通距离,降低了人与人之间沟通的成本,我们试着营销“消费者需求”。而在现今产品差异化越来越小、消费者需求越来越多元的情况下,如果能够掌握“故事营销”,成功地提升营销策略来接触、抚慰消费者的情感,与其产生共鸣,将有可能提升营销策略到更高、更难以被取代的地位。
建筑物容易再造,但历史故事不容易被取代;产品功能容易被赶上,但情感与关怀很难被复制。产品有价,情感无价。创造产品差异,需要研发成本,而打动消费者的情感,需要动人的故事。动人的故事有时比庞大的研发成本更能打动人心,达到营销的目的!
(本文作者为投影机领导品牌奥***码Optoma亚洲区总经理。Telly.省略.tw,微博http://t.省略/tellykuo)
营销故事篇3
故事营销至少有如下几个特点和优点:
1.故事营销有利于人们记忆。从“烽火戏诸侯”到“雕爷牛腩”的故事……能够让人们记住的、留下非常深刻印象的一般都是故事,这是故事营销的魅力。不怕贼想着就怕贼惦记着,能够让消费者记住你的产品,营销就成功了一小半了。
2.故事营销有利于传播。
3.故事营销能够吸引眼球。
4.故事营销容易造成流行。当你的产品营销变成了时代的流行趋势的时候,或者借助了时代流行趋势的时候,你余下的唯一工作就是数钱了。
5.故事营销让人很难忘记。要想保持企业的长期发展,你的经典故事必须源远流长,自然,让消费者轻易“忘不了”,你就赢了,这是故事营销能够帮助到你的。
对故事营销感兴趣的读者不妨看看下面的案例:
1.“美女老总喝洗澡水”:笔者通过“美女老总喝洗澡水”的事件营销打造,揭示了产品的核心品质及优势―――“能喝的洗澡水”,让宝宝游泳馆的品质豁然展现在消费者的面前,它有效地避开了同行的降价竞争等手段,成功地实现了产品提炼的升级和飞跃。而带来的直接效果就是,濒临破产的七家店一下子忙活了起来,老板扭亏为盈“数钱数到手抽筋”。
2.“新西兰大夫的蜂蜜配方”:这是年前为一家有诚信的蜂蜜品牌做的一篇文章、讲的一个故事,通过针对一个樱花过敏患者使用一位新西兰大夫的配方,用假蜂蜜作引子配方失灵、用此品牌蜂蜜后效果明显(“显灵”)的事实,提示了蜂蜜市场的最大“痛点”―――假蜂蜜充斥,告诉人们解决办法―――“这是一款真的蜂蜜、是一位养蜂 50年的老人辛辛苦苦养出来的蜂、酿出来的蜜”。带来的直接结果是,一周的时间里竟然卖出了全年一半的蜂蜜,这位老人的女儿和女婿也高高兴兴地回家过了一个愉快的春节。
一个个鲜活的故事,不仅诠释了产品的核心品质,还有利于人们的记忆、联想、深思、难忘,制造了市场上产品的流行。
看到此,你还好意思拒绝故事营销吗?赶快行动起来,打造你的企业故事和产品的品牌故事吧,或许,你的希望就在故事营销!!!