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QUESTION
你好,我进入直销行业一年了,现有一个小团队,在给团队做培训方面,我觉得自己作为一个讲师的能力还需要提高,请问如何提高相关技巧?
江苏 小叶
ANSWER
培训工作是直销行业不断实现“复制”和“倍增”的基础,所以培训对直销发展而言非常重要。作为一个团队领导人,也应该肩负起上传下达的使命,所以练就自己良好的培训演讲技巧就非常有必要。其实,提高培训技巧,不外乎多学习多思考多练习,知哥教你通过修炼自己在六大方面的素养,从而全面提高自己的演讲和培训能力。
第一素养:深厚的知识功底
知识就是力量。当一个团队领导人要为下属做培训演讲时,首先必须自己熟知这一领域的知识,这就要求你在日常工作中不断学习,对相关知识了解透彻,也可以请教自己的上属老师,不断吸取和累积“养料”。平时也应该多读报看书,累积谈资。否则,没有丰富的知识储备,必然不能胜任一个讲师的工作。
另外,在日常工作中,也应该定期与团队伙伴交流,以及时掌握他们希望了解的知识或问题,从而针对性地准备内容,保证培训演讲的内容能够与团队需求同步,对团队发展起到实际的促进作用。
第二素养:流畅的表达功底
当你积累了深厚的知识,却在表达能力上欠缺,那必然没法实现愉快地“授人以渔”的效果。所以,应该在日常生活中锻炼自己的表达能力。
演讲是一个心理突破的过程。要敢于在人前发表讲话,即使只有两个或三个人,也不要放过这样的机会。如果你性格内向,那你就要有意识地加大谈话声音的力度,不妨试一试,开始不习惯,慢慢就会发现很有效。
当你具有流畅的表达功底时,才能自如地把知识深入浅出地传授给大家,让团队伙伴听得懂、学得快,从而正确地“复制”到他们的实际工作中,快速提高自己的业务能力。
第三素养:影响团队伙伴的思维
团队领导人给伙伴传授知识,要达到潜移默化的作用,要让他们认识到只有把团队培训教授的知识及技能学会并应用到工作中,才是对自己最有利的事情。
这就需要你建立起自己的权威性,当你自己展现出非凡的能力时,你所说的话才有分量,团队伙伴才会认为,“按照你说得做,就会像你一样成功。”其次,要锻炼自己的说服力,要采用吸引团队伙伴的方式,根据不同场合不同性格的人使用不同的方法,从而使得他们能够“相信你,跟着你做”。
第四素养:运用多种教学方式
成年人对单纯的教学形式很容易感到枯燥,这就要求在做培训时懂得运用各种形式的教学方法。
比如,可以运用现场教学,带领团队伙伴到企业现场去考察,了解企业的具体情况;在你的日常工作中,让团队伙伴在旁观摩,从而学习你与其他客户沟通的话术等。受训者身临其境会引起共鸣,也能够加深对知识的理解程度。
还可以运用案例教学,侧重列举系统或者团队中在某一方面做得成功的案例,通过围绕一定的培训目标,让大家通过分析和相互讨论,从中吸取经验和教训,从而达到预先设定的培训目标。
也可以通过实操培训让团队伙伴进行实践,然后再根据观察、对比的结果,对伙伴进行针对性的指导,使他们能够不断地调整和改正,实现真正的成长。
第五素养:学会调动气氛
成功的培训,受训者必然是聚精会神、有欢笑有互动的,所以,在培训时团队伙伴是否能够一直保持旺盛的学习精力,除了培训内容要足够精彩和吸引人之外,主讲人对培训现场气氛的调动能力也极其重要。
要想炼就这样的能力,需要进行激情演讲训练,可以通过修炼个人的舞台魅力、领导能力等来实现。要多了解身边人身边事,懂得激励和幽默,懂得在培训时保持与大家的互动交流,也可以借助音乐、道具等来帮助自己实现一定的效果。
第六素养:塑造自己的品格
如果懂得了培训技巧,可能会帮助你提升团队的进步速度,但不一定就能实现大家对你及所在企业、系统、团队的持续性尊重和跟随。而想做到这一点,最重要的就是要懂得遵守道德,塑造自己的品格,以负责的心态对待企业、团队和每一位伙伴,让大家从心底里对你认同。
品格是在后天的生活中不断养成的,品格也决定着你的观点、为人。诚实、正直、坚韧不拔、谦逊、豁达、好学、认真、可靠是作为团队领导人应该具备的素养和品质。
当你拥有能够影响大局的个人魅力,团队伙伴自然会尊重你、跟随你,一生视你为“导师”,所以一定要塑造自己的品格,同时努力帮助别人发现潜能、肯定自我,成为与你一样热爱生命、热爱生活、热爱事业的人。