学文网一年的班主任工作，让我感受最深的就是怎样与学生相处。师生关系融洽了，工作效果就好些。说实在的，我觉得这是一门深奥的人际关系学。现在面对的学生已经不再像以前那么单纯了。以往学生心目中的老师的形象是神圣而不可侵犯的。现在的学生以自我为中心的现象很严重。如果你不调整师生关系，工作起来就会处处碰钉子。 与学生相处得好，学生爱听老师的话，就能达到事半功倍的效果。下面就如何提高教育质量谈谈自己的一些做法。
1 了解学生是提高教育质量的前提
我常把班级当我的家，把学生当作自己的小孩，每当接管一班的学生，先得掌握了解学生的品格特性，行为表现以及家庭情况，多和学生谈心，尽量与学生多接触，及时发现他们身上的闪光点或者是存在的问题，摸透每个学生的心理。只有这样，才能提高教育质量。开学不久，我就得知今年最烂的惹是生非，无心上学，以打架出名的那两位学生都在我接手的班。果真不到一个月，那两个学生就纠集了几个人跑进八年级一个班，打了一位同学。据我所知，冲进课室打架是我校首例。不用说，记大过少不了。怪不得一家长强烈要求不要把自己儿子编到和他们两一起坐。并有点埋怨学校什么垃圾都接收。不仅如此，在平时的活动交流中我有意无意的了解到，小山和前面那两个比起来更糟糕。小山是一个很不幸的孩子，当他1岁左右时父亲因在和他的妈妈的吵架打斗中不幸被他妈妈用锄头打死了。之后他的妈妈就把小山扔给伯父母一走了之，从此一直没过问过他了。因伯父有四个小孩，生活在伯父家中的小山根本得不到应有的关爱。没有了父爱，母亲又不关心，小山从小就成了一个典型的“难教育学生”。他无恶不作，偷东西，打架，抽烟，欺负弱者，横行霸道。据说在小学时就用木棍撩人笨到一个行走不便的人的嘴上。到了中学后，他非但没有改反而变本加厉，生活作风很糟糕，从不打扫卫生。品行差，动不动就说叫人来打架，有同学对他不满或看不惯别人的干脆就拉尿人家的棉被上。第一个月他的课堂纪律和劳动评价分别为20分，30分。他却面无表情，无动于衷。有时甚至在晚上爬围墙逃出去泡网夜不归宿。他的这些行为表现没有一个老师不讨厌。经我的一番说服教育，他保证要改变这些不良的行为，不再犯这样的错误。在接下来的时间里，小山的态度确实有了点好转。我正在暗暗的高兴，谁知过不了多久，又有同学告诉我他在宿舍藏有一把30cm长的水果刀。水果刀之事不得不让想起他以往的行为表现――一次一科老师批改我班作业时发现在他的作业本上写有这么一句话：谁杀了……，悬赏五百万。 我一气之下，让他的伯父到校来把他带回家去管教。
但事后我冷静地想了想，把他推向社会也是不对的，作为教师我有义务把他教育改造过来，他之所以变成现在的样子，是家庭环境的影响，使他对人们失去了信心。对他来说，生活中没有任何神圣的、亲切的东西。他之所以表现不好，是因为我们只看到他恶劣、放荡的一面，而没有主动关心、挖掘他身上闪光的地方。想到这，我还是打电话到他的伯父家让他回学校来。在以后的生活中，我根据他心直口快，手脚灵活的特点，把一些工作任务交给他。同时很有耐心地和他交流，沟通，及时地对他的行为表现的转化给予肯定，鼓励他积极面对人生，积极参加班级各项活动。在他犯错误的时候，和他一起找原因，找缺点，及时改正错误。随着时间的推移，他也渐渐地懂事多了，渐渐地远离不良的行为习惯，找回了点尊严和自信。虽然他在后来的班级生活中，也多次出现不良倾向，而我着眼于长善救失，循循善诱。功夫不负有心人，本学期来他的不良习惯改变了很多。特别是近两个月他每天基本能参加清洁卫生劳动，扫地，擦洗磁砖等。见到老师也很有礼貌。
作为班主任应当做到当学生受到污染时，为他们除去污渍。鼓励他们积极地面对人生，对自己负责。记住：“野蛮产生野蛮，仁爱产生仁爱”，这是教育的真理，“人无完人，金无足赤”，每个人都不可能是十全十美的。我们应牢固树立“全体学生平等”的理念，既要让学生发挥一技之长，也要让他们感觉到自己有用武之地，从中产生爱我班级，并有主人翁精神。
2 关爱学生是提高教育质量的关键
作家冰心说：“世界上没有一朵鲜花不美丽，也没有一个孩子不可爱。”的确是这样，每个孩子都有一颗向善向上的心，每个孩子都希望得到老师关注，希望亲近老师，获得老师的喜爱，尤其是一些因成绩、家庭或其他原因而心有自卑感的同学，更希望得到老师的呵护。热爱是教育的关键，教师热爱学生与学生热爱教师互为条件。没有教师的挚爱，也就不可能有被学生的尊重。老师给予学生一分关爱，然起学生一分自信。有时候老师的一个亲切微笑可以使他们调整方向。如本班一双差生，因小学自由散慢惯了，受不得半点的批评，他又非常的小气，且以前的玩伴不在班上。开学不到一个月。他就强烈要求转班，并且还想尽一办打电话给学校***教处的一位领导，其实转走一个双差生，省了一份心，对于我来说何乐而不为。但是我没有这样做，虽然他是个留守儿童，很多事都不会做更不会处理，我还是常微笑着和他交流，谈心，努力帮他找出自己的缺点，克服生活上的困难。并根据他的点滴兴趣爱好鼓励他参加第二课堂活动。在我的耐心教育和热心的帮助下，他慢慢的克服了个人情感上的困难，并在周记本上写道：“老师，我以前真的太蠢了，这个班永远是我的家，我相信你不会嫌弃我的”。有时候，一句委婉、幽默的提醒可以轻松化解师生间的矛盾。一次我一进到办公室就听到数学科老师正在和一女生大声的吵架，此时如果我站在老师的一边不明真象加以指责那个学生，可能会把她逼到另一面，反之更加不行。后来我了解到她们之间是因对一句话语的误解而争吵后，我才找到那女生并笑着说“唉啊，你们俩刚才的辩论太精彩了吧，很可惜观众不够多，不过我有空得请你为师教我一些本地话，不然的话我又会犯数学科老师同样的错误。”她听我这么一说，脸上露出了点笑并就快速的反应：“老师我以后不会再因这样的小事和科任老师争吵了。”在处理师生矛盾时，我尽量避免让矛盾激化。在这方面，我平时注意到多教育学生，让学生懂礼貌，尊重老师的劳动，树立老师的威信，增进师生情谊。一个责备而充满爱心的眼神可以避免即将出现的错误……。本班小卫，自控能力相当差，多动多搞又多嘴，有事无事或与他一点都无关的事，他都好奇或参与，还把责任推给别人，特别当他做错事时，此时如果你骂他批评他根本就无济于事，可能还会变本加厉，但是如果你能够根据他的特性用责备而充满爱心的眼神也许可以轻松化解师生间的雾霭， 或者会避免再次出现的错误。作为教师，我们既要面向全体学生，又要注意个体的差异性，采用不同的方法。卢梭说得好：“只有成为学生的知心朋友，才能做一名真正的班主任教师。”爱心、热心是责任心的源泉，只有热爱学生、尊重学生，才能使师生心灵相通，才能使学生“亲其师而信其道”。正如教育的一句名言所说：“把学生看作天使，教师便生活在天堂；把学生看作魔鬼，教师便生活在地狱。”
3 信任学生和家长是提高教育质量保障
常见一些班主任或怒发冲冠、或拉开嗓门、或苦口婆心地教育学生，可学生偏不领情，作出麻木不仁、无动于衷之状，甚至有学生觉得老师的样子很好玩。如此差的效果，很大程度上是学生对教师产生不信任感所造成的。信任是双向的。要达到互相信任，需要的是多一点理解，多一份换位思考。班主任是把握班级发展趋向的舵手。要让学生信任，需要尊重学生，和蔼可亲，处事公正，多与学生沟通，在情感上、心理上与之产生共鸣。学生们来自不同的家庭和不同的生活环境，不论他们在生活经历，还是个性特点上都存在着一定的差异，每个人在各方面的能力也是不完全相同的。作为教师不能整齐划一地去看待他们。对于性格怪异、调皮的孩子，寻找契机对他们进行教育，让他们明白尊重是相互的。我尽量做到对每个学生细心的呵护和照顾。做到因材施教、因地制宜，使每个学生的能力得到充分的发展。
我让学生讨论制定本班班规班约，班级目标；我放手让学生轮流开主题班会课。结合本班情况，本学期由学生独自组了四次主题班会课――我与父母一起工作;文明礼仪从我做起：感恩父母， 努力拼搏.每次活动都邀请了一些家长参加，并让家长在课室和小孩一起畅所欲言，我还以“你了解你的父母和你了解你小孩吗？”为主题开展活动。这样能让小孩和家长之间进一步相互了解信任，更让小孩知道有父母的辛苦才有家庭的幸福生活。由于平时对学生及家长的信任和无微不至对学生的关心和照顾，在工作中我得到了本班家长的大力支持和帮助 ，家长会家长基本都参加。本学年在几位热心家长的赞助下，我组织本班学生走出学校走进瑶寨进行社会实践活动，活动结束回到课室后，就这次活动的所见所闻并以“的瑶寨”为题，要求学生在限定的时间内完成这篇作文，并且对评出的一等奖，二等奖，三等奖，优秀奖进行表扬和鼓励。这样不仅师生间和家长得到进一步的了解和信任，更重要的是提高学生的综合能力，丰富学生的文化知识，也拉近师生之间和家长的距离，深化班队活动，使之增强班级向心力.对提高教育质量有很大的促进作用，师生间的相互信任，有助于学生增强对集体的归属感，有效地激发了学生对集体的关心、热爱，从而形成了一股强大的凝聚力，使班级积极向前发展，也给我今后的工作带来便利。五十多个小朋友都很有个性，也可爱，今后也会用心的教育他们。
参考文献
[1] 肖川著：《教育的理想与信念》，岳麓书社，2004.
[2] ***师范教育司组织编写《中学班主任工作理论与实践》，东北师范大学出版社.
[3] 唐思群，屠荣生编著：《师生沟通的艺术》教育科学出版社，2005.
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