学文网现场管理培训（TWI，Training within Industry）项目在显著地提高生产力和生产质量方面有着悠久的历史，甚至可能是目前开发的最为成功的管理培训项目。日本丰田汽车之所以能够打造出优势的竞争力并成为汽车产业的标杆，完全得益于引入TWI这个基因工程。
什么是TWI
TWI（Training within Industry）是一套训练一线员工的成熟、简单、实用、速效的标准训练教程，共有JI（Job Instruction，工作教导）、JR（Job Relations，工作关系）、JM（Job Methods，工作改善）三个模块。该教程由二战期间的美国***备部门为保证不断扩大规模的***工生产，组织教育培训专家所开发，二战后流传到世界各地，TWI以其能快速为企业带来降低成本，提高品质，改善现状、提高效益等显著功效，深受企业欢迎，至今仍被许多国家和地区的企业应用着，特别是在日本，风行60多年不衰。是企业实施精益生产（TPS）、工业工程、标准化作业、5S、全面质量管理的前提和基础。
TWI核心内容概述
TWI着眼于训练一线员工必备的技能， TWI通过三个高度定型化、标准化、模块化训练课程，以讲授和演练相结合的方式，对一线员工进行系统训练，并跟踪指导他们应用于日常工作中，通过他们教导部属，挖掘部属的潜力，与部属一起持续改善现有作业，消除生产过程的人材物浪费及不均衡、不合理现状，降低成本，提高团队的产出和效益。
（1）教导的技能（TWI-JI：Job Instruction） 工作教导模块通过两个核心训练来提升的指导技能：一个是教导前的准备，包括制定训练预定计划表和工作分解表；一个是教导部属工作的四阶段法。通过这种科学有效、简单实用的训练方法，去指导部属的工作，可大大缩短新员工、新方法的培训时间，并且能够做到一次教会，一次教对，减少人材物的浪费和不良品及返修品的产生，减少灾害的发生和工具设备的损坏，保证产品质量的一致性和稳定性。
（2）待人的技能（TWI-JR：Job Relations） 一线主管必须通过部属来完成任务，他们必须能够积极有效地处理工作中的人际关系，特别是主管与部属及部属之间的人际关系，使部属乐于追随主管并同心协力地工作，提高整个团队的效能。TWI-JR模块通过“建立良好人际关系的要诀”和“处理人际关系问题的四段法”训练主管如何事先预防问题的发生，以及问题发生后如何快速有效地处理问题的技能。
（3）改善的技能（TWI-JM：Job Methods） 这是一种对日常工作的细节加以研究、分析，通过去除、简化、合并、重组等手段，使作业变得更加简单、省力、舒适、有序、有效的技能。工作改善不是大范围的对机械、设备的更新和变动，而是通过消灭人力和资财浪费，实现现有的人力、机械、材料有效利用。
TWI-JM模块是通过对一项工作现有做法按动作进行详细分解，然后对分解后的每个细目进行5W1H“六个自问”：为什么是必要的？其目的是什么？由谁？什么时间？什么地点？用什么方法做会更好？并结合材料、机械、设备、工具、设计、配置、动作、安全、整理整顿九项进行追问思考，在追问思考中实现去除、合并、重组、简化，梳理出改善点和新方法，且持续进行，永无止境。
TWI在美国的起源与贡献
第二次世界大战期间，美国***府为了提高***工企业的劳动生产率，于1940年8月，由国家国防委员会组织专家成立TWI服务公司（后归属于联邦安全局），一直服务到1945年9月30日。
TWI服务效果在二战中非常显著。从《TWI报告：1940-1945》中可见推行TWI后，企业在利润、产量、劳动生产率等方面大幅度提升，在培训时间、客户抱怨、工具损坏等方面大幅度降低。
TWI服务公司在其存在的短短5年里覆盖了很大的范围，受过培训的人数是惊人的。 截至到1945年9月30日TWI运营服务结束，颁发的证书包括：
工作指导 1,005,170
工作改善 244,773
工作关系 490,022
总人数 1,739,965
这些人在16,511个工厂和工会接受了在各种战争工业和重要服务业的培训。事实证明TWI给美国在世界大战中提供了无价可估的工业支持，对世界大战中的美国制造业产生了重要的影响。
TWI在日本的普及与发展
二战后，盟***接管日本，面对被摧毁的工业基础和战乱影响，为了让日本从战败中恢复过来，迫切需要重建日本工业和经济基础。盟***发现日本当时的技术劳动力潜力极为深厚，但是，缺乏有效的基层管理人员，他们意识到了TWI在美国的成功，正是能够帮助支持日本重建的重要培训项目。故引进TWI来培养企业管理人员。日本***府和企业界深谙此种训练的重要，在日本劳动省大力推动下，成立了“日本产业训练协会”专门负责推广普及TWI训练，TWI成为大部分日本企业的必修课，我们所熟悉的标准化作业、5S、精益生产（TPS）、全面质量管理（TQC）无不与TWI密切相关。TWI精神对日本企业文化、管理文化和管理哲学产生了深刻而持久的影响。
在战后至今的60多年里，在日本劳动省和日本产业训练协会的大力推动下，TWI训练常盛不衰，直接和间接培训近千万人，对成就日本现代制造业，造就一大批进入世界500强的优秀企业和优秀管理人才功不可没。
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