学文网所谓商业道德，是指商业行为主体在业务经营中应遵守的职业规范和职业准则。商业道德作为一种亚道德，从属于道德整体，受一定的社会伦理的影响，是一定社会文化的产物。同时，商业道德作为一种职业道德，又具有自身的特殊性，这种特殊性主要表现在商人的经营活动中。商业道德在商业的发展中起着重要作用，在晋商的兴起与发展过程中表现尤为突出。山西地处内地，从事商业的客观条件不是很好，晋商能够在明清时期发展成为国内最大的商帮，与其在经营过程中注重商业道德有着密切关系。晋商的商业道德既继承了前人商业道德的精华，又有一定的创新，逐渐形成了具有一定特色的经营理念，其内涵非常丰富，影响极为深远。晋商的商德规范有很多，以下几项内容构成了晋商商业道德的基本经营理念。
一、恪守诚信，爱国爱民
恪守诚信，是保障商品交换的正常秩序，维护经济正常运行的必然要求。“商贾敦悫无诈，则商旅安，货通财，而国求给矣。”中国古代商人很早就提倡“重然诺守信用”，标榜“诚商”、“廉商”，反对“奸商”、“佞商”，把诚信作为最主要的商业道德规范。这个传统被晋商一直延续下来，并且不断有所发展。晋商诚实守信有三个方面的内涵：其一，在商号内部讲诚信。大多数财东对掌柜的工作并不多加干预，一切放手给掌柜去做，决算时如果亏赔，只要不是人为原因，财东并不责怪掌柜失职，反而立即补足资金，以期重整旗鼓。其二，在商号之间守诚信。晋商非常重视朋友间的信誉。晋商对待“相与”，极其慎重，不往。经过多方了解后，认为可以与之共事，才与之银钱来往，否则，即婉言谢绝。其三，对顾客诚信。顾客是商家的衣食父母，所以对顾客诚信尤为重要。晋商深知，只有讲信用，重然诺，不欺诈，人们才乐于与他们交易。晋商坚持诚信为本，做任何一桩买卖，总是脚踏实地，赚了不骄傲，赔了不气馁，宁肯赔钱也不做玷污招牌、坑害顾客的事情。
活跃于明清时代的许多晋商都表现出高尚的爱国爱民民族情结。不少商人致富以后，乐善好施，出资周济邻里、关心孤老、扶助贫病、施棺掩骸、买药治***、修桥铺路、筑堤设渡、建立义仓、设立家塾、兴办学校、修复书院。临猗人阎天杰，经营盐业五年，赢利数万，旋辞商回家，倡修庙宇，周济苦民，每于岁暮，设施饭衣，终身不辍；光绪五年（1879）八月，因捐助山西官书局刻书，巡抚曾国荃赠匾“义关风雅”。光绪三年（1877）山西灾荒捐资三万余金，巡抚曾国荃赠匾“好行其德”。晋商诚心为国诚意为民的美德足以流芳百世。
二、崇商敬业，崇尚节俭
中国封建社会的传统观念是重农轻商，在社会等级序列“士、农、工、商”的等级安排中，商处末序。但明清时代的晋商却早已打破了这种等级观念，他们认为商和士、农、工是同等重要的事业，都是本业，同样要敬。如柳林县《杨氏家谱》称：天地生人，有一人莫不有一人之业；人生在世，生一日当尽一日之勤。业不可废，道惟一勤。功不妄练，贵专本业。本业者，其所托之业也。假如侧身士林，则学为本业；寄迹田畴，则农为本业；置身曲艺，则工为本业；他如市尘贸易，鱼盐负贩，与挑担生理些小买卖，皆为商贾，则商贾即其本业。此其为业，虽云不一，然无不可资以养生，资以送死，资以嫁女娶妻。……无论士为、农为、工为、商为，努力自强，无少偷安，则人力定可胜矣。安在今日贫族，且不为将来富矣。”这种观念在山西地区影响深远。雍正二年（1724）山西巡抚刘于义奏称“山右积习，重利之念，甚于重名。子弟之俊秀者，多入贸易一途，其次宁为胥吏，至中材以下，方使之读书应试。”晋商不把经商仅仅视为谋生的手段，而是作为毕生追求的事业来对待，并世代沿袭。
生产相对不发达的中国农业社会里，克勤于邦，克俭于家，是中国人一贯提倡的优良作风。山西地处黄土高原，自然条件比较差。旧称：“晋省天寒地瘠，地物鲜少……人稠地狭，岁之年入，不过秫谷豆，此外，一切家常需要之物，皆从远省贩运而至。”在这种环境中出身的山西商人，多能不畏艰险，万里行贾，勤俭经商。纪昀也说：“山西人多商于外，十余岁辄从人学贸易，俟蓄积有望，始归纳妇。纳妇后，仍出营利，率二、三年一归省，其常例也。或命途蹇剥，或事故萦牵，一二十载不得归。甚或金尽裘敝，耻还乡里，萍飘蓬转，不通音问者，亦往往有之。”清康熙帝南巡时说：“夙闻东南巨商大贾，号称辐辏，今朕行历吴越州郡，察其市肆贸迁，多系晋省之人，而土著者盖寡，良由晋风多俭，积累易饶；南人习俗奢靡，家无储蓄。”勤俭打造了晋商独特的气质风范。
三、心存礼让，严禁陋习
“天时不如地利，地利不如人和”，在商德上集中表现为“心存礼让”的规范。晋商关于礼让的要求规定得甚为具体细致。如商号掌柜录用学徒时，要求学徒“仪态大方，家世清白，懂礼貌”；一旦入号后，不仅要对学徒进行严格的职业道德训练，还要将其派往繁华商埠，以观其德行。清代晋商炳记《贸易须知辑要》，记述了晋商接待顾客的规矩和方法：“说话第一要谦恭逊让，和颜悦色，言正语真，方成正人君子”；“生意人无大小，上至王侯，下至乞丐，都要圆活、谦恭、平和、应酬为本”；“柜上做生意，平心静气，和颜悦色、下气怡声，婉转相达，此乃生意乖巧之第一”，如此等等。真正的礼让不能停留在表面，而要表现在内心里。大德通号规中规定：“各处人位，皆取和衷为贵。在上位者因宜宽容爱护，慎勿偏袒；在下位者，亦当体世自重，无得放肆。”正是这种同舟共济的团结精神，使晋商之间既有平等的竞争，又有相互支持，从而形成了晋商的整体形象。
晋商坦然正视商人群体中的陋习，剖析自己人性中的种种劣根性，有则改之，无则加勉，坦坦荡荡，从从容容，这不能不说是晋商身上所体现出来的又一个“诚”字。山西各商号或票号对可能发生的种种陋习劣迹，均有成文的规定，如宿***纳妾、酗酒、吸食鸦片、接眷出外、擅自开店、投机取巧、蓄私放贷、买空卖空、款借亲友、挪用号款、懈怠号事、涣散无为、苟且偷安，等等，均在严禁之列。特别是“吃、喝、***、赌、抽”更列为严禁之首。许多创业传世的商人往往“贾业儒行”，洁身自好，不染恶习。山西乔家在乔映霞持家时，定立家规，“一不准吸鸦片，二不准纳妾，三不准，四不准冶游，五不准酗酒”等。祁县帮大德通票号也规定有“七不准”，还规定：“严禁陋习。不论何人，吃食鸦片，均干号禁。前已染此弊者，责令悔改，今后再有犯其病者，依号规分别处理。”这样的号规在晋商的商号或票号中俯首可拾，举不胜举。
晋商商业道德是随着晋商的兴起而逐渐形成的，它包含着浓厚的中国传统文化内涵，对传统文化吸收继承中又有独到之处。讲究诚实信义、发扬创业精神、提倡艰苦奋斗、努力开拓进取、积极团结协作、灵活审时度势、严格科学管理、坚决反腐杜弊等是其基本内容，这些跨越时代意义的商业道德理念，不仅使晋商在当时创造了商业和金融奇迹，也为今天经济振兴提供了可资借鉴的、难能可贵的经验。■
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