学文网进入21世纪,世界经济社会呈现两大发展趋势:一是经济全球化;二是信息时代的来临。处于这种大环境下的各类企业要想经营成功,战略与执行力缺一不可,而执行力成为组织实现预定目标的决定性因素。
执行力,是各类组织将战略付诸实施的能力,同时也反映了战略方案和目标的贯彻程度。执行力的高低体现在组织中每一个个体对自己承诺的履行状况,而不是为完成不了的承诺找更多的借口和理由。因此没有任何借口是执行力的表现,记住自己的责任,无论在什么岗位上都克尽职守,尽心尽力地去做事情,是高效执行的表现。因此,正如巴顿将***所说:“我必须挑选不找任何借口完成任务的人”。
不以任何借口为理由,并不是我们的最终目的,而是为了通过这种要求让自己学会适应压力,培养自身不达目的誓不罢休的毅力,树立在失败中获得成功的信心,养成勇于负责的良好习惯。英国科学家公布过一个实验:为了试一试南瓜这样一种普通的廉价植物生命力能有多强,就在同时生长的小南瓜上加砝码,重量是能承受的极限。不同的南瓜压不同的砝码,成熟时只有一个南瓜压得最多,几百斤的重量。当人们将所有的南瓜放在一起,查看质地差别时,别的南瓜手起刀落打开了,而这个南瓜却把刀、斧子都弹开了,最后用电锯才锯开。这是一个怎样的实验呢？这是一个让自己学会适应压力,培养自身不达目的誓不罢休的毅力的实验,是一个如何更好地去执行自己人生目标的实验。在生活中,有些人如同那些不堪重负的南瓜,面对困难环境,千方百计寻找理由,放弃前进,从而不但缺失了自己对组织赋予任务的执行力,更丢弃了对自己人生目标的执行力。而那个用电锯才能打开的南瓜,则告诉我们:每一个人都应该对自己的职业行为准则奉行不渝,没有任何理由地坚决执行,直到完成自己的使命为止,而不是去寻找借口。只有拒绝借口,才能高效执行。
那么企业面对执行力弱的难题,应该如何解决呢？
1、好的执行力必须靠管理者推动
没有不会打仗的士兵,只有不会领导的将***。组织的成功,领导者是关键。方向错了,再好的水手也不能到达彼岸。身教重于言传,行胜于言,要求下级做到的,领导者必须先做到,打造执行高效的团队,从挑选执行高效的领导开始。对领导者而言,执行力不是某项单一素质的凸显,而是多种素质的结合与表现,它体现为一种总揽全局、深谋远虑的业务洞察力;一种不拘一格的突破性思维方式;一种“设定目标,坚定不移”的态度;一种雷厉风行,快速行动的管理风格;一种勇挑重担、敢于承担风险的工作作风。
企业要制定有价值的战略,必须同时确认企业是否有足够的能力来执行。要明白战略原本就是为执行而拟定出来的。因此,“执行力“也就是将战略规划落到实处,是一种由企业领导者发起并最先掌握,继而带动整个组织形成的一种战略执行能力。如果你的企业输给了竞争对手,很可能是因为你的企业执行力不如对方造成的。如果对手在执行方面比你做得更好,那么它就会在各方面领先。成功的企业,20%靠战略,60%靠企业各层管理者的执行力,其余是一些运气因素。所以在企业内只有从领导开始拒绝借口,才能真正做到高效执行。
2、好的执行力必须靠员工来实现
企业要充分利用和发挥每个员工的兴趣、爱好、特长和个性,将其安排到合适的岗位上,并根据岗位职责要求,下达合理的工作任务,提供适当的生产资料和支持,这样就会直接激发出员工的工作热情。
工作中所需的技能和知识更新速度不断加快,只有不断地学习,才能提高对社会的应变能力,从而提高执行力。那种“只使用、不充电”的用人行为,是对企业持续竞争力的破坏。因此,企业必须建立系统而科学的培训体系来维系员工的发展。一是对新员工的培训,保证了员工一正式进入公司就具有很高的技术水平和职业素养,为企业的长期发展奠定了坚实的基础;二是在职培训,主要包括业务、系统和管理技能的培训,一方面为公司储备了大量人才,另一方面员工自身的发展进步已成为他们衡量自己工作生活质量的一个重要指标。
3、好的执行力必须靠建立完善的上下级之间的沟通机制来营造
提高执行力,并不是要求企业员工对于上级的决策不加以学习研究,不问青红皂白,就去搞形式主义的执行落实。建立完善的上下级之间的沟通机制,实现上下级之间良性的双向互动,有助于提高决策的科学性和可行性,也将有助于提高员工的执行能力。日本企业的执行是建立在良好沟通的基础上的,上级将决策精神传达给下级之后,下级要根据自身的实际情况,向上级反馈决策在实践中的可行性,并要将执行过程中发现的问题及时汇报。他们认为,如果一个下属在上级决策时没有提出合理化的意见和建议,而执行了上级不切实际甚至是错误的决策,则是下属对上级的不负责任,是一名不称职的下属,其执行力更是无从谈起。
4、好的执行力必须靠有效的管理机制来维护
有效的管理体制在权力结构上有一个合理、恰当的设计,并能激发出蕴含在企业领导人和员工身上的企业家能力。员工需要一个更加开放、透明的管理制度,需要建立一个顺畅的内部沟通渠道,更重要的是形成规范的、有章可循的“以制度管人,而非人管人”的管理制度,增加内部管理的公平性。因此,企业只有通过严格的制度管理,打破“人管人”的旧框架,实行“制度管人”的管理方式,才能将管理职能化、制度化,明确管理者的责、权利,从而避免“多头领导”,提高管理效率和管理执行力。
5、好的执行力必须靠执行文化渗透
执行力文化所体现的核心内容是一种负责敬业的精神和服从诚实的态度,是一种完美的执行能力。如何使执行力文化更好地发挥其凝聚力、感染力和号召力的作用,而不流于形式,首先,应当推行“品牌”战略。“品牌”代表了企业形象,是企业的生命。“品牌”不仅表现在产品或服务上,更体现在企业执行力上。要运用“品牌”战略理念,打造一流的企业执行力。那就,首先要创“品牌员工”“、“品牌团队”,才能打造“品牌”企业执行力。其次,需要培养员工对公司的忠诚度、奉献精神和“坚决服从”的意识。这种企业执行力,应当表现为市场反应快速、决策正确果断、指挥畅通无阻、措施坚决有力、目标执行完美。它展现了一个企业的应变力、凝聚力、创造力和社会信任度,是企业在社会上的名片。
最后以美国著名的企业领袖艾柯卡的话:“如果愿意做一件事情,就会有千万条道路;如果不愿意做一件事情,就会有无数个借口”为鉴,提醒我们在今后的工作和生活中“拒绝借口,高效执行”。
参考文献
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[2]陈芳主编.《绩效管理》.海天出版社,2002年第1版77页.
[3]李开彤.《浅谈留人和用人》.新华信息网,2006年5月.