学文网摘要：人们常说：细节决定成败。当今日本成为世界第二大发展强国，也正是应验了这句话。本论文主要是以日本特有的细节文化为研究课题，通过举例论证等方法，以“公共环境的建设和保护”“指差呼称”两大方面为研究中心，对日本独特的细节文化进行研究。
关键词：细节文化;公共环境;指差呼称;危机意识
1.细节文化的含义
“细节文化”是由“细节”和“文化”这两个词拼凑而形成的整体词汇。“文化”的一种解释是：一个国家或者民族的历史、地理、传统习俗、风土人情、生活方式、文学艺术、行为规范、价值观念、思维方式等，它是一种社会现象，是人们长期生活创造的一个产物，同时也是社会历史的沉淀物，也是一种历史现象。那么“细节”的有一种解释是细小的环节或者情节或者说是能影响全局的细微的易被忽略的物件或行为。所以“细节文化”就是融化在人们身上的生活方式、行为规范、价值观念和思维方式等。
2.日本细节文化的表现
“细节文化”体现在与我们息息相关的衣、食、住、行中。本文将从日本的公共环境的建设和保护、防灾这两方面为中心，对日本的细节文化进行研究。
2.1公共环境的建设和保护
2.1.1公共设施建设
2.1.1.1公共厕所设施
首先是公厕的内外结构设计。在日本，上厕所已经不仅仅是为了“方便”，还兼有休息、享受的功能。对不同人士的需求的考虑很周到。比如，在女性公共厕所里，会安装一种名为“音姬”的音盒，只要轻轻按动开关，就可以发出潺潺流水声，避免使用者的尴尬。考虑到女性生理期，在一些公厕入口会有出售女性生理期用品还有的会在厕所马桶水箱上放置个小篮子，里面放置好些女性生理期用品。厕所里的梳妆台也是一细节设计，可以为爱美的女性们提供方便。身为女性，不得不称赞日本人的细心周到。为了解决残障人、老人和妇女的如厕问题，日本更是设计的他们专用的无障碍厕所。无障碍专用厕所入口采用自动门系统，按下按钮后，门慢慢打开的同时，照明系统自动开启。里面除了各种洁具和安全支架外，有些母婴用的厕所里专门设置婴儿座椅，有方便换尿布的小板子加上孩子的坐便器。坐便器上的盲文标识也是很暖心的细节表现，让残障人士更加方便的使用公共空间。日本公厕还有一大亮点就是电热坐便器，在寒冷的冬天使用时尤为舒服的。便后可以喷出热水和暖风来清洗和烘干，水温和水流强度可以调节，以适应不同的使用人群。
日本由于地理环境的因素，长久以来是处于一个资源紧缺的状态，所以日本素来有节约能源的习惯，这在日本公厕资源利用细节也是展现的淋漓尽致。日本公厕采用同层式排水系统，不仅利于清洁人员打扫卫生也更加的节约水资源。日本厕所水箱的水通过循环利用，先供人们洗手后流回到水箱内用于下次冲刷。
2.1.1.2交通设施
在日本，除了标识牌，行人过街信号灯的覆盖率也是很高的，也有一些路段上设有感应式和触摸式的人行横道灯;每一条道路上都修建了规范、明显、连续的盲人通道，为盲人减轻了过道负担;在交通量大的主要路段、关键交叉口设置自行车专用道，实现自行车和行人和机动车真正各行其道，大大减少了交通事故，提高通行率。所以，细致的道路设置为出行的人带来了便利。地铁是日本较普遍的交通方式，站台内的过往车辆时间表，细致到各个时间段会有几辆过往车，几分抵达，且间隔多少等等。在过渡拥挤的地铁上骚扰行为也伴随存在，日本称之为“痴汉”行为。在地铁站一般会贴有“痴汉犯罪”的告示来警示、抑制这种行为发生。更甚有的是设置女性车厢，在周一至周五的九点三十分之前，女性车厢仅供女士使用。这一细致的表现体现出日本对弱势群体的保护与关爱。
2.1.2公共环境保护――垃圾处理
日本人注重细节的表现不仅仅体现在设施建设上，公共环境的保护做的也是相当不错的。在日本，一年的生活垃圾多达1亿吨，工业废弃物达到2亿吨。日本是个能源匮乏的国家，为了便于这些垃圾处理，使回收的垃圾最大限度地有效利用，日本各地制定了严格的垃圾处理规则。如垃圾的十大分类：生活垃圾（可燃垃圾）、不可燃物、有害物、资源类、纸、纺织品、瓶罐、大型废旧物、换位不负责处理的废弃物、装牛奶的纸盒等;倒垃圾时间：在规定的可燃垃圾收集日或者不可燃垃圾收集日的早晨8：30之前，将垃圾扔在规定场所等形成了固定的方法和良好的习惯。地区不同，倒垃圾时间和次数不尽相同，在日常生活中，日本市民都非常重视、大力配合。特别是日本人在处理大件垃圾物件时，要将超大垃圾放在正门口或者汽车能够驶入的场所，回收时应事先打电话申请，有一些物品还需回收手续费。
2.2安全程序―“指差呼称”
2.2.1含义：指差呼称创始于日本，始用于铁路事业，是日本人进行安全管理时的有效工之一。“指差”是用手指着，“呼称”就是大声说的意思，即用手指着某个事物，嘴巴大声说出确认，心手并用。指差称呼也被叫做指差呼唤、指差确认呼称、指差唤呼等。
2.2.2用途：指差呼称是一种提高人精神状态的有效方法之一，其主要是为了提高工作人员的警觉性和确保工作行动中的准确性，避免由人为因素造成的疏忽，错误等引起的不要的以外的发生。在实行指差呼称动作时的要领如下：
①眼：坚定注视要检查点
② 手臂和手指：手臂伸直，手指食指指向检查点
③ 口：嘴巴大声说出“……OK”或者是“……よし”
④ 耳：认真听及确认听到的呼唤
指差呼称一开始是用于日本的铁路工作中，日本的铁道上每间隔一个小路段就会有安全确认标识，当列车司机遇上车门开关，速度限制，通过车站或者是铁路讯号时，需要指差呼称，用手指指向相关物体，然后同时说“……OK”。现在指差称呼不仅运用于铁路事业，在其他的存在较高危险的行业中也逐渐流行起来。
3.细节文化对日本社会的影响
细节决定成败，现今的日本成为世界第二大发展强国，细节文化也必定也起到了重要的作用。由于先天的地理条件再加上历史因素的沉淀，日本民族在生活中的日积月累和总结，慢慢形成了一定程度的细节文化，而且随着时间，空间的变化，文化深度也在不断的加深。而不断沉淀的细节文化也对日本国民的性格形成和面对生活、学习工作时的态度等等产生了影响。这也为日本民族的发展起着积极的促进作用。日本细节文化随着日本社会的发展而更好的沉淀，日本社会也需要细节文化的促进来更好的发展。所以细节文化和日本社会的发展相辅相成，互相促进。
4.结语
笔者通过以“日本公共环境的建设和保护”“指差呼称”这两大方面为中心研究，在和大家一起了解体会日本的细节文化的同时，从中得到启发，更好的解决人类现在所面临的一些社会问题，让我们的生活变得更加美好和谐。（作者单位：赣南师范学院外国语学院）
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