三生 做中国直销界的苹果

这个世界上有两种企业，一种是引领者，另一种则是跟随和模仿者。引领者是创新理念的最好诠释，他们总是出人意料、非同凡“想”。也许在一开始的时候，与众不同的想法总是会遭到很多怀疑和不理解。然而，正是这种非同凡“想”，造就了不同凡响的企业。

――宁波三生董事长　黄金宝

“作为苹果的资深粉丝，你知道苹果一年的业绩有多少吗?”在宁波与三生运营副总施光辉畅谈企业创新话题的时候，记者突然抛出这个问题。

施光辉几乎拥有苹果的所有产品，并对苹果这家以创新著称的企业抱有极大尊重，但面对这个问题，他却只有求助于网络查询，因为苹果赢得全球的尊敬，绝不只是因为业绩。

回到三生，我们都在追寻一个同样的问题，三生的目标是做一家“最受人尊敬的国际化直销企业”，那么这尊敬，应该包含哪些内容?

显然，业绩不能代表一切，尽管近几年来，三生以惊人的速度，从业绩上超越了许多企业，取得了不俗的成绩。

但是，三生想要的不仅是业绩，更重要的是三生为其伙伴、为这个行业做了多大贡献，这才是一家卓越企业想要赢得尊敬的本源。

其中一个答案就是创新。自三生成立以来，黄金宝带领着一群看似“不专业”的三生人，开创了行业一个又一个崭新的商业模式和文化内涵，他们没有教条和框架的束缚，敢于面对内心的真实，打造出了业界独一无二的三生。

不做第二

5月5日，重庆，由世界直销(中国)研究中心举办的高端论坛上，当大家讨论企业的核心竞争力时，天狮集团副总裁阎玉朋提出一个观点，“企业的核心竞争力可以学习，但不能复制。”

5月14日，宁波，在三生董事长黄金宝宽大的办公室里，黄金宝告诉记者，三生已经做和将要做的事，都是“独一无二，不可复制的”。

时间回溯到3月底，天狮获牌时，记者在天狮集团董事长李金元宽敞的办公室里对其专访，问到一个问题，天狮作为内资企业的“出头鸟”，是不是受过很多挫折。李金元的答案是，“我们是受过很多质疑，但我们都做到了。”

面对同样的问题，黄金宝给了不一样的答案，他考虑的不是挫折和困难，而是引导作用。“第一个去想像和实施很难，有人做好了去模仿容易。”

开局确实很难，就像在采访中黄金宝说到的，刚开始三生的许多做法，都被各路专家教训，说直销应该如何如何做，但三生坚持自己的理念，不做第二，只做自己，因此受到了质疑。

参加过2010年三生年会的人应该对黄金宝的一段话记忆犹新，那是三生人第一次正面表达自己的信念。

“在直销牌照申报的时候，我在宁波影都的一次大会上说‘直销牌照，我们志在必得’时，当时几乎没有人相信……”

“当三生健康产业园还是一片荒芜的空地，正在描绘未来蓝***的时候，依然有‘不相信’和‘不可能’的声晋……”

“当东钱湖游艇俱乐部项目刚刚开始规划的时候，有多少人认为它的实现将遥遥无期……”

黄金宝说，“我们没有辜负信任，我们做到了!”在现场，这段演讲，记者看到许多高管、经销商都眼含热泪。

然后是振奋。因为黄金宝要的不仅是让人们相信三生都做了，更要让人们坚信，三生提出的一定会做到，因此后面会有一段令业界争相传播的发言：

当我们第一次提出“三网合一互动营销”的时候；

当我们要启动中国首个3G行业商业模式的时候；

当我们要成为中国工业旅游第一品牌的时候；

当我们要打造世界级的直销产业集群的时候……

“我早已不在乎那些质疑的声音了!”这可能是业界第一次在黄金宝低调内敛的背后，看到其强大的内心。

因此，当记者在宁波向黄金宝重温这段发言的时候，才真正听到黄金宝内心真实的表达，“这并不是说我变了，只是我的想法，很少向外界提起。”

那么，三生到底想做什么?在最新一期的三生内刊上，黄金宝描述了他心目中的企业：“这个世界上有两种企业，一种是引领者，另一种则是跟随和模仿者。引领者是创新理念的最好诠释，他们总是出人意料、非同凡‘想’。也许在一开始的时候，与众不同的想法总是会遭到很多的怀疑和不理解。然而，正是这种非同凡‘想’，造就了不同凡响的企业。”

黄金宝说，当我们在做这一切的时候，我也曾听到过“不务正业”的评价。但是，在公司和全体营销伙伴的共同努力下，我们用跨越式的发展，回应了这种质疑，更成为了行业创新的标杆。

“而今，我们早已不在乎这些质疑的声音，亲爱的三生家人，让我们一起用最自信的语言宣告：三生，就要做这样一家菲同凡‘想’的企业。”

永立潮头

三生每天都在变，但也一点都没变。这不矛盾，创新带来的是商业模式、管理、品牌、产品架构等大量变化，而不变的是三生快速发展背后永续经营的理念。

关于三生的文化，施光辉有一段精彩的表述：“刚进公司的时候，我对企业文化是不理解的，觉得那是做给别人看的。但在做了这么多年后，才理解什么是企业文化：我们这些人就是文化的产物，为什么我们这么拼命?一年到头没有休息，也没加班费，为什么努力做这些事情?我们做的这些就是一种文化，有共同的目标，想把企业做成自己想要的那样。”

这就像黄金宝说的，信任是一点一滴做出来的，文化同样如此。

表面上看，三生在暗潮汹涌中的中国直销业中，每年都在发生着翻天覆地的变化，但其内核却丝毫没有动摇。

2009年整个行业的并购潮中，三生遭受了自成立以来最大的文化冲击，外来的高管、团队对三生形成了巨大挑战：通过并购快速赢得市场，还是以我为主稳健发展?

最终的结果是，在2009年还没结束的时候，处于并购潮风口浪尖的三生公司迅速做出了决定，用文化来融合外来力量，保持稳健发展的作风。

从2010年到2011年，三生完成了团队与文化的融合，多支新进团队和多位高管在三生沉淀下来，成为了三生人。

最新的一个案例是，郑凤强和哈药一起来到三生，成为了三生的一员。而在此之前的钱人齐，亦从管理层转身为市场领导，三生的融合能力可见一般。

而与三生一起成长起来的高管，绝大部分人已经迈过了第六个年头，在多年的历练中成为了拥有三生基因的精英。

还有许多的理念三生都不曾变过，例如服务。三生对经销商的尊重，从创立起就一直坚持，惟一的变化就是，三生在不断地优化服务方式、提升服务质量，让经销商得到更好的服务。

变化是明显的。施光辉告诉记者，过去一两年，有不少优秀的新进经销商，对三生的服务并不满意，因为他们是把过去服务过的公司拿来做比较。

对于这些意见，三生放在心里，从去年举行的台湾游开始，三生的服务水平得到了显著提高，连最挑剔的三生经销商也开始竖起了大拇指。

但是台湾游也不会是最高标准，三生也不会有最高标准，因为他们一直在努力提高自己的服务水平。

本次采访中，记者提前得知了三生即将举行的美国游计划，用施光辉的话来说，三生要做到的不仅是让经销商满

意，还要让经销商惊喜、震撼。

改变世界

“你，是否曾经有过这样的经历：当你满怀信心开启一项事业的时候，周围的人却给了你一盆冷水，他们怀疑、不信任，认为你不务正业，甚至有人说‘你疯了’。因为你的想法和他们不一样。”

这一段，来自于三生内刊关于非同凡想一文的开头。这样的经历，黄金宝遇到过，许多三生普通的经销商遇到过。

而当初狂妄宣称要改变世界的苹果掌门人史蒂夫・乔布斯也遇到过。1980年代，苹果销售刚到10亿美元的门槛，就面临着当时销售已经超过400亿美元的蓝色巨人IBM的压力。乔布斯无所畏惧，他想的是，如果不打败IBM，电脑行业将再无前途，因为垄断的巨人会阻碍一切创新。

“活着就为了改变世界”，这句话，就是乔布斯对世界的宣言。从MAC、IPOD、IPHONE到IPAD，苹果一次又一次地改变世界。

而三生，也在重复地经历着一次又一次的改变和质疑：

在三生传统保健品销售业绩最顶峰的那一年，选择了全新的商业模式――直销。当时，几乎所有的同行和商随着有享网，三生的三网合一达到一个全新高度。都报以不可思议的目光和反对的声音；

在同行“不务正业”的质疑中，三生把游艇俱乐部、国际名酒庄、湿地主题公园等多个项目纳入了企业的发展规划，正在构建一个全球化、多产业、集群化的直销产业集群；

在电子商务前景远大却又屡遭挫折，无人能看清其前景的时候，三生通过通信运营商中国联通、终端运营供应商三星等跨领域合作，开创了一条全新的营销通路……

但是，改变世界绝不是一句口号，最重要的是切切实实的行动。在三生，有黄金宝这样为把事做好而不计成本的老板，也有一群为把事做好而不计付出的员工，更有一群因为信任而全力投入的经销商。

仅以电子商务为例，这可能是最具诱惑也是最容易走偏的一条道路。三生选择了迎难而上，他们首先想的不是通过电子商务获得多少市场，而是想的规避多少风险和陷阱。

施光辉告诉记者，三生的电子商务，首先划定了底线，也就是几个“不”：不做资本运作、不做网络直销、不炒作概念。这几点也正是目前直销电子商务领域内最热的话题。

而三生区别于许多所谓电子商务的核心是，参与三生电子商务的经销商，不需要任何额外的成本，这最大程度避免了三生电子商务的***策、市场和社会风险。目的是为三生会员提供一个更丰富的购物平台，让会员的价值最大化。

做到这一步，三生可谓是步步为营。和许多市场上电子商务一个月、半年就上线相比，三生可谓基础最为扎实。

从2009年开始，三生用超越时代的创新思维，开始了三生电子商务的全新布局。

从5月28日到30日，三生在宁波鄞州体育馆和三生健康产业园，举办了“三生健康产业园启用2周年庆典暨嘉年华活动”，许多创新和***性的举措再度重磅推出。

“而令，我们正在跳出固有的模式，用非同凡‘想’的创举，引领全新的未来。”这就是三生想要的和正在做的一切。

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