学文网摘要：内审是依据质量管理体系的要求标准，对活动和过程进行检查，验证组织自身的质量管理体系是否持续有效的实施和保持，作为一种重要的管理手段，及时发现问题，采取纠正和预防措施，为持续改进提供信息、促进产品质量提高。本文从内审的概念及其特点入手，结合工程设计过程的实际情况，阐述了设计过程内审的各个控制要点，着重分析了内审对于整个设计过程乃至整个企业的作用及影响，强调了内审对于企业持续改进的重要性，分析和阐述了提高内审有效性的措施。
关键词：内审、设计质量、设计方案
中***分类号：S611 文献标识码：A 文章编号：
内审的概念和目的
1. 内审的概念
内审是由质量负责人根据预定的日程和内部评审程序负责策划和组织，内审员负责实施，周期地对企业自身的产品、过程或质量管理体系进行的审核。通过审核综合评价质量活动及其结果，以验证企业的各项运作是否持续符合质量体系和准则的要求。
2. 内审的目的
质量管理体系内审是企业自我完善、自我改进的手段之一, 高质量的质量体系内审活动是建立持续的质量改进机制的基础和保证。内审是为了确保质量体系和技术动作的有效性和符合性，及时采取纠正或预防措施，以实现管理体系的持续改进。
内审的特点
1. 内审的主要动力来自管理者；
2. 内审的重点是推动内部改进；
3. 内审的人员通常来自于组织内部；
4. 内审程序通常比第三方审核简单；
5. 内审的规范要求比第三方审核低；
6. 内审对纠正措施的跟踪控制比较及时有效；
7. 内审更有利于提高质量管理体系运作效果；
8. 内审是管理者介入质量管理的重要工具。
三、工程设计过程内审要点
工程建设包括勘察、设计、建造、检验等多个环节，其中设计环节是整个工程的重要环节，也是决定工程质量的关键环节，设计质量的好坏直接决定整个工程质量的优劣，在整个工程中起着关键性的作用。
工程设计质量包括设计对象和设计结果两个方面：一是工程的质量标准，包括采用的技术标准、设计使用年限、工程规模、达到的生产能力；二是设计工作质量，包括设计成果的正确性、各专业设计的协调性、设计文件的完备性和明确性，符合规定的详细程度和成果数量。具体的质量管理内审要点如下：
（一）设计开工准备阶段的内审要点
1. 项目立项：下发项目立项书、组织机构表；各专业负责人及设计、校对、审核人资质应符合体系规定及要求。
2. 合同、生产任务书评审：邀请各专业专家参会，形成书面的会议纪要，逐条落实纪要中的意见直至闭合。
3. 检查项目管理文件（开工文件）：包括设计项目运行策略、执行程序等。
4. 确认设计条件：掌握设计原始资料及其可靠性，重点是工程勘察的重要地形地质资料和参数等。
5. 设计大纲确认：包括设计原则、设计规程、规范、技术标准；基础数据和条件、设计参数、指标；建设规模、设计方案优化；材料工艺设计准则、重大技术问题论证研究的方法；要求达到的经济效益与技术水平等等。
6. 设计方案论证审查
1）采取必要的措施，鼓励设计单位进行多方案比选和设计方案优化，包括工程规模、工艺设备方案，结构体系、专业工程方案、施工程序与方法等。
2）对重大方案比较做出技术经济选择的意见，并提出优化措施意见。
3）对重大技术问题或技术复杂的工程设计方案组织专门的科研实验，研究落实，在进行比较选择优化方案。
4）审查各专业专业方案评审记录，查看专业负责人、本专业专家、总工程师签署是否齐全，以证明对方案的把关严谨程度。
（二）设计过程中的内审要点
为了便于设计过程控制，公司应根据自身情况，依据ISO9001、ISO14001、OHSAS18001国际标准规范编制适合企业自身发展的质量体系文件，从专业设计和项目管理角度阐述各项规定和程序，从而为项目运行、设计工作的开展及质量内审提供依据。
1. 各专业设计展开
1）设计成果表观审查：检查***面及文件是否符合制***规范要求。
2）文件的签署和会签：按照文件重要性分类，查看相应类别文件的签署人员资质是否符合要求，会签是否齐全。
3）升版文件的审查：升版原因、云雾线的标注应准确。
4）设计文件的校审：校审人员应履行各自职责，严格对文件进行校对、审核，并将校审意见填入校审卡。
2. 专业间互提资料：应对专业间互提资料的内容、各级签署、接受专业意见及意见闭合情况予以严格把关，以保证各专业设计接口的一致性。
3. 设计变更：分析变更原因、责任方，针对不同的变更要求编制设计变更确认单。
4. 项目跟踪，主要包含几个方面：
1）来往文件跟踪
2）质量事故跟踪
3）质量计划的跟踪
4. 厂家提交资料的审批
5. 厂家设备验货
6. 外委***纸文件的审批
7. 设计验证
8. 完工***的编制
9. 设计确认
（三）项目完工后的内审要点
1. 项目总结：各专业及项目组是否在项目完工三周内进行项目总结。
2. 顾客回访：在项目投产半年内对项目进行回访，填写相应的回访记录。
工程设计质量管理，重在“以体系为依据，以标准为准绳”，严格控制各个环节，以科学的方法来指导质量工作。按照上述内审流程对项目各个环节进行审查，是交付合格的设计成果保障，也是达到顾客满意的基础。
工程设计内审的作用
1. 依据质量管理体系的要求标准，对设计项目运行过程进行检查，评价企业自身的质量管理体系是否符合质量方针、程序和管理体系及相应法规的要求。
2. 验证企业自身的质量管理体系是否持续有效的实施和保持。
3. 评价管理者的决策、质量方针和目标、企业自身的规定、合同的要求的有效性和效率。
4. 作为一种重要的管理手段，及时发现问题，采取纠正和预防措施，为设计过程乃至整个工程项目的有序运行提供保障，为持续改进提供信息。
5. 促进设计成果质量提高、持续的顾客满意以及满足法规要求和质量管理体系的持续改进。
五、提高工程设计内审有效性的措施
1. 要有管理层的高度关注
应将传统企业质量管理“管结果”变为“管过程、管因素、管结果”, 使质量管理从最初的“做”标准, 转变到自觉地“用”标准。
2. 要做好内审策划
必须在审核组的组成、审核员的分工、审核日程安排和准备工作文件等方面周密策划, 其目的是使审核工作更具针对性, 更具效率。
3. 要重视首次会议、末次会议及审核组会议的召开
首次会议主要是申明审核目的和范围, 传达审核计划, 强调审核原则。末次会议主要是通报审核结论, 报告不符合项,对不符合项提出纠正措施和要求。审核组会议主要是对审核结果进行归纳、分析, 协调相关问题为末次会议做准备。
4. 要从审核质量上予以保证
首先要突出主要过程的审核,特别是设计过程中的内审应予以足够重视。
其次是要抓好现场反馈问题的审核，防止设计环节与现场施工接口不一致的现象，对于现场问题，应在第一时间予以解决落实。
5. 要认真编写内审报告
内审报告是对企业管理体系运行情况的总体评价, 以便通过总结分析, 明确存在的问题和改进的方向。
6. 要加强内审的后续跟踪
只有通过不断的完善和改进, 才能推动公司业务运作的规范化, 从而提升公司整体质量管理平台, 更好地拓展业务,参与市场竞争。
设计阶段介于勘察与施工阶段之间，所处的工程环节特殊。设计质量得到很好的控制是保证后期建造工程质量的基础。内审对于保证设计质量有着尤为重要的意义，更是企业持续发展的基石。内审应始终以"促进质量管理水平的提高"作为根本的出发点和着眼点，才有助于企业提高自身管理水平，符合企业不断成长的要求。
参考文献：
［1］紫帮衡 《质量审核》机械工业出版社 2009.4
［2］董文尧 《质量管理学》清华大学出版社 2011.6
［3］田武 《质量管理体系内审及文件编写》中国计量出版社 2008.06
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