学文网项目复盘总结篇1
复盘是柳传志受益的工具之一。何为复盘？为何要复盘？又该如何复盘？来听听柳传志怎么说。
何为复盘
在这些年管理工作和自我成长中，“复盘”是最令我受益的工具之一。在奔忙行走的日日夜夜，从不回头观望自己和同行人的职场人，有可能连前方道路是否正确这最基本的方向感都会丧失。
孟子说“仁者如射”，意思就是射箭的人摆好姿势把箭射出去，如果射不到，不要埋怨客观原因，而是要从中间总结经验。所以，复盘要形成习惯。《荀子・劝学》中也讲：君子博学而日参省乎已，则知明而行无过矣。说的就是要学会复盘。
“复盘”这个词最早来源于棋类术语，也称“复局”，指对局完毕后，复演该盘棋的记录，以检查对局中对弈者的优劣与得失关键。每天“打谱”，按照棋谱排演，有效地加深这盘对弈的印象，也可以找出双方攻守的漏洞。
复盘被认为是围棋选手增长棋力最重要的方法，尤其是自己和高水平者对弈时，可以通过他人的视角看到自己思考不足的地方，从而将别人的经验化为己用。围棋棋手的训练方法简单：不断下棋，简单复盘，日复一日，年复一年。方法最单调但也最有效。
通俗来说，复盘就是把当时“走”的过程重复多遍，并且主动思考为什么这么“走”，下一步该如何设计，接下来的几步该怎么走。复盘时攻守结合的切磋，能更好地对比双方的心理思维，最终总结出所谓的“套路”。当“套路”熟捻于心，就自然能达到高手的境界了。
下棋可以“复盘”，商业模式和个人管理亦如此，差别在于心态和眼界的不同。复盘作为一种常用工具，几乎可以运用到任何人和事相关联的介质中。它区别于总结，需要去个人化，完全回归到实物原生状态，解剖所有与其相关联的环节，一件一件去回忆、分析，最终需要得到一个更好的可能性。总结起来，复盘的关键在于及时、迅速、有效与反复。
为何要复盘
当然不用这个方***的商业精英也大有人在，并不是说不复盘就不能成功。我只想强调一个观点，复盘没有任何损失，而且可以随时反馈当下的情况，不让下次的“更好”和自己擦肩而过。复盘对于参与的所有个人而言，有时候也是一次残酷的自我解剖过程。
复盘的好处简单归纳如下：
不在同一坑里跌倒，避免重复犯错。虽然每次实践都不可能做到百分百完美，但在复盘的时候，我们知道哪些地方做得不尽如人意，原因是客观还是主观。如果能找到一些之前没有注意的坑，对自己而言也是一个大收获。同样的错误不再犯，是复盘追求的第一层次的目标。战术上的查漏补缺具有历史性和环境因素干扰，不易简单复制，但是有了战略层面的升维，战术上的重复犯错可以降低甚至杜绝。
知道团队强弱，合力分工。复盘到底在复什么？其实就是人和事，两者缺一不可。每个人都有自己的强弱项，如果分工合理，长板效应会更突显。反之，短板效应的危害也是有目共睹的。复盘追求的是第二层次的目标，在于了解团队中的每个人，实现合理分工，最终的目标不是彼此牵制，而是彼此融合互促。
知己知彼，磨练内心。复盘一件事情的来龙去脉跟下一盘棋一样，都是彼此斗智斗勇。过程中对自己心理上的成长和锤炼是复盘第三层次的目标，也是个人和团队在此过程中获得的最大收获。
知道如何能更好，胜在细节。在全盘当中，存在着各个细微环节，这些环节环环相扣，最终导致了结果。所以复盘的过程也是将细节重新暴晒的过程，知道了哪些地方有可能更好才能在下一次实践中迭代和升级。
如何复盘
复盘的四个步骤：
第一步：回顾目标。当初的目的或期望是什么;第二步：评估结果。和原定目标相比有哪些亮点和不足;第三步：分析原因。事情成功和失败的根本原因，包括主观和客观两方面;第四步：总结经验。需要实施哪些新举措，需要继续哪些措施，需要叫停哪些项目。
上面的四个步骤，还可以拆分成八个具体的流程：
一、回顾目标：回顾复盘事件的目标。将手段当成目标是我们常见的错误。回顾目标时，需要将目标清晰明确地在某一个地方写出来，以防止参与复盘的人员中途偏离目标。
二、结果对比：结果与目标的对比，有四种可能产生的情况：结果和目标一致，完成所设目标;结果超越目标，完成情况比预期更好;结果不如目标，完成情况比预期要差;在做事的过程中新添加了预期没有的项目。结果对比的目的不是为了发现差距，而是为了发现问题。
三、叙述过程：过程叙述的目的是让所有复盘参与人员都知道事件的过程，这样大家才有共同讨论的基础，不要浪费时间在信息层面。
四、自我剖析：自我剖析的时候，要客观，要能够对自己不留情面。自我剖析是去分辨事情的可控因素，搞清楚到底是因为自己掌控的部门出了问题，还是别的部分出了问题。
五、众人设问：通过众人的视角来设问，这样可以突破个人见识的局限。设问要探索多种可能性以及其边界。
六、总结规律：时间是检验规律正确与否的惟一标准。复盘得出的结论是否可靠，一般来说可以通过3个原则来评判：
结论落脚点是否发生在偶然事件上？复盘的结论落脚在偶然因素上一定是错误的。复盘没有进入到逻辑层面，没有经过逻辑验证，结果一定不可信。
复盘结论是指向人还是指向事？结论如果是指向人则说明复盘没有到位。复盘是要总结客观规律，人是变量。指向事，则复盘到规律的可能性更高。复盘的结论是从事物的本质去理解分析，这是验证复盘结论是否可靠的标准之一。
是否是经过交叉验证得出的结论？“孤证不能定案”是法律上的术语，用来比喻复盘得出的结论通过其他事情交叉验证，也可以为结论的有效性提供一定的保障。
七、案例佐证：自我剖析，就是自己对做过的事情进行反省和思考。自我剖析是一个自我成长的机会。
八、复盘归档：经过上述七步复盘得出的结论，就具有较高的可信度了。这些就是得到了认可和值得传播的观念和规律。有必要进行复盘和归档，将这些认识知识化，方便传播和查阅。好的经验心得可以让人少走弯路，工作更顺畅。
当然这是最完善的步骤，在具体复盘时，并不需要一定按照这个步骤，可自行调整。
项目复盘总结篇2
组织要想生存发展，必须不断学习。然而，学完之后呢？
作为一种快速有效地从经验中学习的结构化方法，复盘近年来受到越来越多企业家的重视，纷纷在组织内部大力推动复盘，包括华为、伊利、万达等。但是，根据笔者观察，许多企业应用和推广复盘的效果并不理想。
若不具备条件，强推不如不推
每家企业、每个团队，每一次复盘，因复盘的主题不同、参与者不一样，甚至每个参与者的心理与情绪状态不同，复盘的过程和实际效果都可能存在差异。
我研究认为，复盘要想真正做到位，涉及参与者、引导师和组织三个方面、十二项关键成功要素。这些要素之间还存在着微妙而复杂的相互联系，要想有效地把握和调节到位，非常不易。
比如企业文化、人际规范、领导行为，会影响到复盘的效果。在一些公司中，有可能存在着“老好人”文化，大家比较注重表面上的和谐，尽可能避免与他人的冲突。在这种情况下，若进行复盘，参与者可能就不敢坦诚地指出别人存在的问题，也不大可能对自己的不足进行深刻反思。
再如有些公司中，领导比较强势，容易出现“一言堂”现象，导致大家在复盘中不敢畅所欲言，事事都要“看领导的”，这也会影响到复盘效果。
另外，在一些强调惩罚和追责的公司中，复盘的参与者可能会因为担心被“打板子”、“揪辫子”或者“秋后算账”、“穿小鞋”而“报喜不报忧”，或者“归罪于外”，这样就失去了学习的意义，使复盘沦为走过场。
在这种情况下，不推的话，顶多是不复盘，让学习自生自灭（当然，有时候这样做也有风险）；强推的话，不仅没有产生学习，而且浪费了时间，甚至会带来一些有严重或恶劣影响的“副作用”，如应付差事、逆反心理、说假话等。因此，从这种意义上讲，若不具备相应条件，强推还不如不推。
推动复盘的三个引擎：个人、引导者和组织
在推动复盘的过程中，主要参与主体包括个人、引导者和组织三类。
1.个人：真切地感受到复盘的价值，更加乐意参与其中
基于基本的人性规律，对于对自己真正有价值而且感受好的活动，我们就愿意积极参与。因此，若一开始能确保每一次复盘都达到预期效果，让大家学到了宝贵的经验或教训，并在复盘的过程中也有较好的感受，这样就能够提高大家对复盘的兴趣，增强大家参与复盘的积极性，从而更愿意以开放的心态参与其中，学到更多东西，形成一个良性循环（如***R1所示）。
2.引导师：有效的复盘会振奋信心、提高技能
若在引导师的推动下进行的复盘非常顺利，效果很好，也会让引导师感到振奋，更积极地进行总结、反思与实践，从而提高复盘引导技能，有利于复盘效果的提升（如***R2所示）。
3.组织：到位的复盘可以改善企业文化，进一步提升复盘效果
同时，复盘若执行到位，也会改善组织的流程、制度、规范，
甚至一些根深蒂固的规则和信
念，这有助于改善企业文化，让大家更愿意深入反思自我、坦诚表达、激发集体智慧，从而促进复盘效果的提升（如***R3所示）。
以上三个方面相互影响、相互促进，共同推动和影响着复盘的效果，构成了复盘的三个“成长引擎”。相反，如果不具备相关的一些条件，在这种情况下做复盘，可能就达不到预期效果。一些人就会觉得：这个方法不好用啊，或者说“复盘不过如此”。这不仅会影响人们参与复盘的热情，而且可能带着“有色眼镜”、“预设立场”去看复盘，从而影响复盘效果。这进一步印证了他们的预期，陷入一个恶性循环中。所以，认识推动复盘的内在动力，把握关键，有效地推动复盘至关重要。
推广复盘的六个阶段
在组织内部推广复盘，就像种庄稼一样，需要从上述三个方面采取措施，经历六个阶段。
第一阶段：松土
为了让学习自发地产生，组织需要具备适宜的条件，就像庄稼要存活，离不开适宜的土壤一样。在复盘开始之前，或者在复盘的过程中，需要明确复盘的意义、r值与确保其成功的关键要素。这一方面需要复盘发起人与参与者理解复盘的理念、价值和成功关键要素，另一方面也需要领导人以身作则，以实际行动展现出开放的心态、自我反思、深入探究等精神。
当然在我看来，复盘与企业文化是双向互动的，复盘既需要适宜的企业文化作为支撑，也会对企业文化造成一些影响，高质量的复盘有助于企业文化的优化与改善。
第二阶段：赋能
就像在土壤里播下种子一样，在实际推广复盘的过程中，需要让各级管理者学会复盘的设计与引导方法，或者成为我所称的“复盘引导师”，他们既理解复盘的目的、精髓，掌握复盘的方法、诀窍，又能够熟练地进行团队复盘引导，可以有效地应对团队复盘过程中出现的各种问题，有助于保证复盘的效率和效果。
第三阶段：试点
一开始，组织未必具备适宜复盘的所有条件，复盘引导师也很难技术熟练、能力高超，为此，可以选择小的团队或者具体的事件、活动进行复盘，因为这样的主题涵盖的工作不是特别复杂，问题也可能较为集中，参与者数量不多，即便复盘引导师的技能还不是特别熟练，也可以较好地控场、引导团队研讨，并确保大家的参与。否则，一开始若选择特别复杂的项目或是公司总体的经营性问题，边界很大，涉及的工作很多，问题很复杂而微妙，参与者众多、观点纷繁复杂，或存在跨部门的利益冲突，可能导致复盘的过程难以驾驭，需要复盘引导师具备更多、更熟练的技能和经验。
第四阶段：总结和提炼
复盘作为一种从实践中学习的有效方法，也可以帮助我们学习、提高复盘引导的能力。在每次做完复盘之后，都可以用复盘的方法，对这次复盘进行复盘。也就是说，我这一次复盘会议希望达到的目的是什么？实际的结果怎么样？有哪些差异？什么地方做得好？什么地方做得不好？为什么做得好？为什么做得不好？通过这样的回顾、思考、分析过程，我们可以找出后续改进的行动建议。通过不停地总结和提炼，我们就能够逐步提高自己复盘的策划与实施能力。
第五阶段：逐步推广
从参与复盘的人和事两个维度，我们可以把复盘划分为四种类型，即个人复盘、团队复盘、项目复盘和经营复盘。每一种复盘的操作手法、可能面临的一些问题以及“心法”、成功要素都有差异。大家可以在不停地总结、提炼的基础上，循序渐进，从简入难，逐渐扩大复盘的应用类型和范围。
第六阶段：评估优化
在进行了各种类型的尝试之后，可以进行总结、提炼，沉淀下来一些标准的操作规程、模板，同时也能够让更多的人通过体验复盘、实践复盘，加深对复盘的理解，改善个人参与复盘的技能，如反思、聆听、对话等，从而促进企业文化的改善。这样便可提高复盘效果。
如上所述，要想真正让复盘在组织内“存活”，需要各级干部与员工（复盘参与者）、复盘引导师以及组织等三方面、很多要素的协同配合，这是一个生态化的过程。同时，在这个过程中，各个要素之间存在着动态的相互影响，这是一个系统工程。
项目复盘总结篇3
大约是去年的时候，了解到了”复盘“这个词。
看似有些专业术语的表象，其实也就是我们平常总说的”总结“的意思了。
针对于自己一个时期内的生活，学习，工作，也可以是一个计划，一个项目，做一份总结，从总结中了解到自己哪些做的好，哪些有不足，从而更好地认识自己的能力，得到成长。
这本来就是一个很好的习惯，在了解到这一点的时候，最开始的时候我还是挺会坚持的，但久而久之，渐渐地失去了目标感，因为迷茫，懒散与懈怠，在一次次地拖延中，这个习惯也就没再继续下去。
早上的时候突发其想，觉得应该对于自己这一时期的工作，生活，以及学习做一份简单的复盘。
只花了简短的时间，却让我感觉受益匪浅。
从一项项总结，复盘中，我能更清晰地发现自己的不足，看到了自己有点掩耳盗铃的拖延的生活方式。其实生活是骗不了人的，有没有成长，有没有变得颓废，身体知道，精神也知道。
可以说，我有点震撼到自己了。一个人想要保持自律很难，可是想要颓废却很容易，可是越自律越努力，也会越自信；越颓废越懒散只会越自卑。
适时地做一下生活复盘，还是能给自己不少的启示的。
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