团购优惠篇1
“我在以前的行业算是年轻的,别人都说‘这么年轻就做CTO了’。现在大家都是说‘这么老了还来创业’。”布丁CEO徐磊笑谈。
徐磊,毕业于清华大学电子工程系,博士学位,2001年至2010年,参与创立北京同方微电子有限公司,歷任CTO、副总裁。
在半导体行业,他本是“躺着都可以赚钱”,一天工作一小时就够了——收下邮件、安排工作任务。“但我是不甘寂寞的,可能天生有创业基因,必须要忙碌起来,我觉得再这样下去就废了。”
2010年4月至11月,他加入创新工场任战略发展部总经理。2010年11月,创办O2O项目布丁,做手机优惠券产品。
目前,布丁系列产品有布丁优惠券、布丁外卖、布丁爱生活等。徐磊介绍,截至2011年10月底,布丁系列产品已经拥有500万用户,月新增用户过100万,过去三个月,布丁优惠券的浏览量超过3亿次,实际到店使用100万人次,刺激营业收入数千万元。布丁今日宣布,获得清科创投领投的近千万美元A轮融资,从创新工场毕业。
O2O市场存在机会
布丁是创新工场首个O2O(Online To Offline)项目。
优惠券是个古老的市场,在国内至少发展了20-30年。徐磊称,1990年后,中国优惠券市场发展非常迅速,但基本是印刷方式,效率低、成本高。90年代末,优惠券通过电子渠道传播,但使用渠道仍然是打印。“我要吃麦当劳的时候,券不在身边;找麦当劳比找打印机还容易,使用流程不顺畅。”
过去两年,Android和iPhone进入规模化使用,徐磊预计,中国智能手机量保守估计约5000万部,每月新增百万。智能手机解决了将设备随身携带的问题,是创业者大的机会。
经过分析,布丁在两个领域推出优惠券,一是快餐类,目前拥有300万用户。二是休闲娱乐类,如电影票KTV等,这些商家有强烈的宣传推广促销欲望。
“O2O帮移动用户,经过移动互联网和SOLOMO,找到离他近的想找的服务;帮助线下商家,经过移动互联网,找到针对性的、有价值的、距离近的用户,并留住用户,让用户成为回头客。”创新工场CEO李开复表示,希望布丁成为O2O和SOLOMO的经典案例。
鸡生蛋与蛋生鸡的问题
当前,做手机优惠券的公司有很多,要玩得转,既要有商家,又要有足够多的用户,没有用户,很难说服商家,反之亦然。是先有鸡还是先有蛋?
徐磊认为,这是一个滚雪球的过程,所有的idea大家都能想到,只有路径对与不对,山很远,看你怎么走过去。
布丁的路径是,先用最容易覆盖用户的应用去打前阵,与可以利用的开放资源合作,例如,与麦当劳合作,引入麦当劳优惠券,获得商标授权并不难,属于轻度谈判,用较低的成本获得更多的用户。
有了用户,增加与商家谈判的筹码。“传统企业市场人员并不多,不会与很多家手机优惠券合作。他们需要的是你第一,就与你合作。”徐磊称,布丁系列产品已经拥有500万用户,未来半年的目标是冲击千万用户规模。
手机优惠券比团购更加寡头
在团购行业,从业者观点是规模较大的团购网站只会存活几家。与团购相比,徐磊认为,手机优惠券比团购会更加寡头。“团购可以覆盖不同城市的人群,可以垂直分类,目标商家更宽广。优惠券更需要***的渠道,希望把平台做得更加稳定。”
“优惠券比团购有巨大优势,本质区别在于,优惠券的商家在拓展商家会员,合作期间可能是1-2年;而团购做的是deal,每一单都要***谈判。因此,优惠券是用比较轻的运营资本推动较大的业务模型。”徐磊称。
过去三个月,市场上大量的优惠券产品出现。对于竞争问题,徐磊称,“手机优惠券市场刚刚打开,相互之间还谈不上竞争,与打印机、传统优惠券可能存在竞争关系,现在需要大家一起努力,推动线下商家利用这个平台。”
团购优惠篇2
传统促销模式效果日渐式微,甚至还可能会对品牌造成伤害。Uniqlo,Ann Taylor、Gap、巴西奥妙却能在提升短期销售额的同时,更使品牌资产增值。它们是如何做到的?
初来乍到,新品牌如何快速打响知名度?沉寂多时,老品牌又该怎样重新焕发生机?是投入巨额广告费进行狂轰滥炸,还是在销售终端掀起声势浩大的忧惠促销?随着单一的广告投放、价格折扣其成效日渐式微,在传统营销手段之上嫁接新兴媒体与科技手段,尤其是社交网络来提振营销效果,已然成为众多商家竞相探索的新方向。
价格折扣+社交网络
寓意“独一无二的服装仓库”的Uniqlo(优衣库),是日本最大的服装零售品牌。它不只因时尚现代、简约自然、易于搭配而引领时尚潮流,营销推广上同样乐于不断进行新的尝试,俨然成为引领社群网站品牌营销的先驱。9月,为庆祝其英国电子商务网站改版上线,Uniqlo推出与Facebook串联的游戏“Uniqlo LuchyMachine”,同时开展了病毒式的折扣网络活动“Uniqlo Luchy Counter”,借由社交媒体Facebook与Twitter的威力,让这一来自日本的品牌在英国得以迅速蹿红。
“Uniqlo Luchy Machine”源自于日本人最喜爱的小钢珠游戏,玩家可以玩3只球,通过玩球累积点数,同时享受3D画面的视觉乐趣。与以往不同的是,这次你还可以邀请Facebook、Twitter上的朋友一起加入来增加游戏中的球数,游戏结束后玩家还可以将得分发到Twitter上与朋友们一起分享,或是将其公布在个人Facebook涂鸦墙上,从而将这一常规游戏演变为一种社群互动营销。
而“UniqloLuchy Counter”活动更是创意十足,很快吸引来大量眼球,为宣传UniqloUK新***做出不小的贡献。一改过往直接提供价格折扣的做法,顾客想要的优惠必须通过自己努力才能得到。玩家只需在Uniqlo提供10个产品备选项中挑选出想要的对象,通过Twitter发送出去,就可以参与进来。发送的人越多,这款产品的价格就会越低,待新***重新上线后即可以最后下杀的价格将其买下。
这种集体杀价的营销手法可谓别致新颖:首先,借由社交网络的互动性与及时性,将促销信息迅速传播开来,从而影响到更广泛的目标人群i其次,通过集体杀价的规则设置为社交网络传播注入强劲动力,增添了浓郁的游戏色彩:再次,由顾客大家一起共同努力来实现心中梦想,从而激发用户的参与热情。Uniqlo花费差不多的代价,只是通过巧妙构思,善加利用社交网络,成功将一次寻常的价格折扣促销幻化为一次影响深远的事件营销活动,收到不同凡响的效果。
价格折扣+LBS服务
谈到利用社交网络,当下风头正劲的互联网明星Foursquare自然不容错过。Foursquare提供的是一种基于位置的服务(LBS,Location BasedService),借助这一服务,商家可以为“签到”用户提供积分、折扣或者优惠券。顾客签到的频率越高,获得的积分就越多,从而获得相应等级的徽章。60天内签到次数最多的用户,还会成为该商家的“Mayor”(市长),享受到特定的优惠与折扣。
Foursquare不单是商家最方便的产品促销平台,还可以通过社交网络引发口碑传播。作为一种移动社交网络,Foursquare有点类似Twitter,只不过将用户行为从140字信息改为签到自己的位置。轻松地签到一下,用户既可以记录自己去过的地方,还可以将自己的位置以及自己的亲身体验告诉Twitter和Facebook上的好友。正是新老朋友间的口耳相传,既提高了品牌知名度,又形成了口碑传播。
美国女性服饰零售商Ann Taylor发起了面向Foursquare用户的促销活动。消费者只需在该公司位于纽约市的8家商店签到5次,购物时就能获得15%的折扣,而签到次数最多并成为该商店“市长”将获得高达25%的折扣。位于拉斯维加斯闹市的购物中心Miracle Mile Shop则是通过在其大屏幕显示签到最多的Foursquare用户及其对这家购物中心的点评的办法,来吸引人们不断来光顾。因为不断有其他人来争夺,用户必须签到更多次数,才能维持原有的位置,才能继续出现在大屏幕上。与常见的Foursquare市长头衔争夺游戏不同,由于胜出者会出现在公共场所的大屏幕上,因此不单引来Foursquare用户间的相互竞争,甚至把路过的非用户消费者们也吸引过来,将促销效果扩展到Foursquare用户之外。
此外,与Facebook、Twitter等社交网站不同,成为Foursquare的合作商家,不但有效地增加顾客光顾的次数,顾客对店铺的忠诚度也将大大提升。5月初,咖啡连锁品牌星巴克与Foursquare合作启动了一项实验性的Foursquare忠诚度计划。凡在星巴克咖啡店附近Foursquare网络上签到的手机用户,皆可享受星巴克所提供不同程度的优惠措施。只要在星巴克附近的任何一个签到点获得了“市长”头衔,用户在任何一家星巴克咖啡店购买咖啡均可享受一次1美元折扣优惠,他们将收到这样一条短信:“作为本店的‘市长’,你将能享受每杯热牛奶咖啡便宜一美元的优惠,大小和口味不限。有限期至6月28日。”
优惠券+团购网站+社交网络
对于那些急需提高知名度的新品牌,团购网站无疑是一个不错的平台。Groupon们所聚集的超强人气让每个企业都垂涎不已。每逢淡季或者特别的节日,厂家总会开展产品促销活动,抢占市场份额,提振营收。如果将其延伸到网上,大可采用团购这一形式,即可省去人力投入,也无需担忧出现人流量太大无力应对的局面。拿出特别的价格折扣,让更多消费者认识自己了解自己,可以作为其他营销手段的一个有效补充。
8月19日,Groupon联合Gap在85个城市首次推出一档名为“重返校园”的全国性团购促销活动,顾客只需花费25元即可半价购得价值50元的优惠券,在全美国和加拿大任何一家GAP零售店购买产品皆可享有满50减25的特别优惠。活动很快引来热烈反响,首日即售出44.1万张优惠券,创下高达1100万美元的营收,最高峰时每秒就能售出10张优惠券,一小时卖出3万多张,无论销售速度还是总量均刷新了创站以来的最高销售纪录。据称,由于顾客如潮水般拥入,Groupon的服务器甚至曾一度当机。
除了一如既往地为用户提供极具诱惑力的价格折扣之外,首次推出全国
性团购的Groupon此次玩出了许多新花样,除了尝试向3万多名Twitter粉丝和60多万人的Facebook粉丝团大力宣传,更采用了Twitter的Earlybird广告服务独家的限时优惠以及活动信息,并在双方电子报上做了广泛传播。据说,促销信息还被深受女性喜爱的妈咪博客写到博客里进行推介,以充分调动学生家长的购买热情。众多媒体的综合运用,积累了巨量人气与口碑,最终引发Gap优惠价的火暴销售。
由于从中尝到了甜头,Gap甚至加快了利用社交平台开展营销活动的步伐,开始与移动网络服务商Foursquare展开合作。用户只需要美国或加拿大的零售点之一“签到”,Gap就会为他们提供7.省略.br(葡萄牙文,意指“试试新东西”),上面将会有一个地***实时显示出中奖者的所在位置、每一位幸运者的照片。同时,奥妙还将整个活动过程中搜寻中奖者的经历一一记录下来及时跟众多网友一起分享,既能为所有关注本次活动的消费者提供一个动态沟通的平台,还将进一步增强活动的悬念感与趣味性。
通过赠送奖品吸引新客户试用,回馈忠诚顾客,促进销量增长,抢占市场份额,是企业最常采用的促销手段。奖品促销固然可以快速增加销量,可也因为刺激效果过于短暂,不能保证顾客持续购买,而为人诟病。巴西奥妙的成功在于貌似促销,却又不仅于此,通过有趣的流程设计以及线上线下互动,不只带给消费者幸运,还能带来几分惊喜,给人难忘的消费体验。生活中见惯了各类奖品促销,彼此大同小异,平淡无奇,早已提不起兴趣,有时甚至连其真实性都还在怀疑。突然有人登门拜访告知你获奖的消息,并将奖品双手奉上,有几人不喜出望外?自己收获一份惊喜之外,必将乐于跟家人朋友一起分享,从而将一份奖品的影响范围从一位消费者扩展到某个群体,形成更广泛的口碑传播。
概括起来,他们主要是从以下四个方面着手:
(1)通过在活动中设置互动环节,提高消费者参与热情,塑造难忘的特色体验。
商品是有形的,服务是无形的,而所创造出的体验则是令人难忘的。与外在的商品、服务相比,体验是内在的,深入人心。产品可以模仿,促销可以模仿,但是体验不能模仿,独具特色的顾客体验让传统促销变得不再平凡。随着服务的日益同质化,提供独特的消费体验,开展体验营销,已然成为商家实施品牌差异化战略的又一个新的诉求点。“Uniqlo Luchy Counter”活动通过集体杀价的环节设置,极大地提高了Twitter用户的参与热情,因为只有发送的人越多,这款产品的价格才会越低。Miracle Mile Shop通过在其大屏幕显示签到最多的Foursquare用户的方式,促使用户之间相互竞争,进而吸引路人的关注,从而实现与目标受众之间的互动。巴西奥妙则是通过设置专门网站作为动态沟通平台,及时跟网友交流分享,由此增加趣味性。
(2)借由构思巧妙的创意病毒,让活动变得新鲜有趣,勾起消费者的好奇心和兴趣。
要吸引用户积极参与互动,选择足够幽默有趣或者富于争议的话题极为重要。顾客对于新鲜有趣、复杂神秘的事物有着一种天生的好奇心理。只要能够勾起这种好奇心,就能降低他们对于促销的抵触心理,更容易被他们所接受乃至认可。如此一来,促销不再是商家单方面灌输信息,同时也是消费者满足自己好奇心的过程。为了达到不同凡响的效果,巴西奥妙竟然想到在奖品包装盒中搭载GPS装置的妙招,让奖品主动找上门来告诉你中奖的消息,从而成功超越传统促销模式。
(3)发挥社交网络的参与性与互动性,形成口碑传播,从而扩大受众影响范围。
除了设置互动环节、选择新鲜有趣的热议话题,促销创新的关键还在于对传播平台的选择。好比离开了空气作介质光就将不复存在,病毒营销必须拥有促使目标族群能够相互迅速沟通的网络平台,为病毒的自我复制与快速传播提供条件。于是,当下最热门的社交网络和团购网站遂成为不二之选。“Uniqlo LuchyCounter”活动选择的是Twitter,Ann Taylor选择的是Foursquare,而Gap除了联合Groupon之外,更是大大借助了Twitter、Facebook以及妈咪博客的巨大威力。
(4)经由媒体的竞相报道,进而演变成为重大的营销事件,吸引更多的眼球。
事件营销是指企业通过策划具有名人效应、新闻价值以及社会影响的事件,吸引媒体、社会大众和消费者的好奇与关注,从而提高企业或产品的知名度、美誉度,树立品牌形象,并最终促进产品或服务销售增长的营销方式。与传统促销的投入大而收效甚微相比,事件营销由于其社会影响力大,能快速提升新产品或品牌知名度,投资回报率高,常常达到四两拨千斤的神奇效果,因而越来越受到人们的欢迎。“Uniqlo Luchy Counter”因为其独特新颖,不只引起消费者的热情,也引来各家媒体的报道,让其在英国得以迅速蹿红。Gap一举创下高达1100万美元单日营收,刷新了Groupon创站以来的最高销售纪录,无疑将以今年全球最令人瞩目的团购促销案例而为人们津津乐道。
团购优惠篇3
团购是双赢的事情,商家薄利多销,节省了相关的营销开支,扩大了市场占有率。而对消费者来说,省钱、省事,维权有保障,更是一件大好事。
提到团购,相信大多数人都不陌生。许多消费群体通过联系亲朋好友、中介服务机构或者利用网络等媒体,自愿结成购买团,大到住房、汽车,小到空调、手机等普通日用品,他们集中砍价,集体采购,从小团购中得到了大实惠。
吴先生的团购经验可以作为一大参考。当初他一个人装修一套两房两厅的新房,虽然有装修队操办,但他为了强调装潢质量,还是亲历亲为,到处奔忙,货比三家,要的就是精益求精。当然,一个人分身乏术。后来,他参加了网络团购,这到处奔波的差事,一下子变得轻松而方便。首先在网站上选定品牌,然后去团购网站指定的门店实地看货。确认商品后,就在网络上下单,隔天团购公司的人就会与你电话确认,然后他们会把名单传真给门店,由他们来通知你付钱。于是,他不费任何口舌就得到了大优惠:厨房的整体橱柜打了7折;卧室里五件套的家具、茶几等都打了对折。他说,参加网络团购就是省时省力。隔半个月,一个月,厂家送货上门,一切就此简单完成。如此算来,吴先生的网络团购行动,不仅节约了时间和精力,还能节省一万多元的费用呢。如此看来,团购实行的就是人多力量大的消费优惠模式。当然,比较起装修材料的集体大采购,住房团购、汽车团购就显得更有诱惑力了。因为即使只有5%的优惠,在以“万”为单位的总价基础上,这份让利优惠还是让人蠢蠢欲动。
住房团购:省了2万元
张小姐攒下了10万元积蓄,她原本打算购买一室一厅的全装修小户型,因为这类房源比较紧俏,单打独斗地去砍价,每平方几乎没什么让利可能。
那时,正好得到消息:一家银行正在组织一次住房团购活动。活动期内,凡是从该行办理住房贷款的购房人,由银行出面组织贷款人和房产商谈判,使贷款购房者享受优惠的团购价格。
张小姐正好需要办理贷款,她觉得这种团购方式很适合自己。于是,她和银行取得联系后,先到银行指定的房产商处看房,发现团购的房子正是她向往的小户型住宅,这下正合心意。于是,她便毫不犹豫地与银行签了贷款及团购委托协议。最终以低于市面5%的价格买到了房子,你可别小看这5%,一套40万元的房子等于省了2万元,团购让张小姐圆了省钱的购房梦。
住房团购特别提点:
住房团购的方式有很多,可以参加单位或银行组织的团购,也可以参加亲朋好友或网友们自发组织的团购:另外,许多地区的公积金管理中心也可以为公积金贷款者集中办理住房团购,这种方式可以达到购房省钱的双重效果。
当然,有些房产团购网是房产公司的“托儿”,或干脆是房产公司自办的,表面上以折扣较高的优惠价来吸引你参加,实际上却设置了先提价后打折的陷阱,参加这样的团购不但达不到省钱的目的,有可能还要多花冤枉钱。
汽车团购:9折优惠
李小姐从报纸上找到一家专业做汽车团购的公司,便登门咨询。团购公司经理介绍说,与网上自发的团购相比,团购公司的客户必须事先交纳委托费,并签订协议,委托者一般不会轻易变卦,所以团购公司组织的团购成功率较高。他们公司配有专门的谈判代表,负责代客户与厂商砍价,确保团购客户能享受最大的优惠。经过仔细考察和权衡,李小姐觉得这家公司比较正规,便付了押金,办了委托手续。
1个月后,在团购公司的组织下,她和另外20位购车人一起买到了团购价的别克君威,比原来的市场价便宜了将近3万元,这10%的优惠还真是让人心动。
汽车团购特别提点:
1、合理选择汽车团购的渠道。汽车团购应当说是团购中最火的一种,不但专业汽车团购公司如雨后春笋般涌出,各大银行也已开始积极以车价优惠、贷款优惠、保险优惠等举措来开拓汽车团购市场;同时,各大汽车经销商也注重向大型企事业单位进行团购营销,希望单位出面组织员工集体实现购车梦想,有的单位还对参加团购的员工给予一定补贴,让员工购车实现双重优惠。
2、不能盲目认为“团购就是低价”。购买汽车后的维修保养等售后服务非常重要,如果片面追求“最低价”,经销商则可能会在售后服务等环节上做手脚。所以在团购砍价时要避免出现“劣质低价”,确保汽车质量和售后服务承诸不降低。
3、车款要直接和经销商结算。消费者不要把购车款交给团购公司或其他代购者,应当直接和汽车经销商结算,并及时索取正规发票。此外,由于目前汽车市场尚不规范,购车者在参加团购时也面临不小风险。比如部分经销商会把库存积压的老车型,或对车型的配置进行改动后,以“团购”名义低价抛出。部分购车者对车型配置不够了解,看到价格优惠就冲动购车,使用一段时间后发现问题时已无法挽回。消费者还应仔细研究,并对产品进行详细对比之后,再做出慎重选择才好。
从现有的团购网络和组织来看,市场供求量充足的商品最容易赢得团购的优惠,比如装潢材料、家具家电等。因为市场竞争激烈,商家让利也是为了薄利多销。
所以除了住房、汽车以外,团购还可以涉及生活的各个方面,从普通购物到家庭理财,团购带给人们的是实惠和放心。
1、登陆你们网站注册,是否需要实名认证来保证用户身份的真实、有效?
我们有两种会员,一种是普通会员,他只要在网络上填写相应资料,得到我们的邮件确认即可;另一种是VIP会员,需要本人带着身份证来本公司填写资料,我们会当场制作一张IC卡,其中储存了消费者的基本资料,包括身份证号码、装修地址、联系电话等。现在收取10元的工本费。持有无忧团购卡的会员,在我们合作签约的商户处购买东西,就能得到相应的团购价。
2、同一商品的折扣价是按照团购人数多少来确定吗?
不是这样操作的。因为我们是以团购方的角色和供货商来谈判价格,同一商品以一年或者两年的销售总量来结算。所以对于会员来说,他不需要等凑满一定的人数才能享受优惠团购价。即使他只购买一件商品,同样也能享受团购优惠价。一些装饰材料浮动价格比较大的,比如整体厨房、挂毯、窗帘等,团购价基本上比市场最低成交价可能还要优惠5%―10%。
3、你们怎样确保团购安全交易?
为了确保商品的质量,确保供货商的服务质量,我们向每个加入无忧团购的商户收取押金,从500O―400OO元不等。如果商品或者服务出现问题,会员投诉,我们将会执行先行赔付。这样才能确保会员安心购买,解除后顾之忧。
4、你们的佣金来自哪里?团购会员需要支付费用吗?
供货商会提供给我们一个进价,然后我们会标注一个团购价,这两者的差价就是我们的收入之一。但现在为了让会员得到更多优惠,有不少商品,我们都采用平进平出,在跑量的同时,在年底,我们会得到商家的返利。此外,在网站上,商家投放的广告也是我们的收入来源。对于广大的会员,我们不收取任何费用。