企业文化范文第1篇
一、7S战略模型
1981年,美国管理学家理查德·帕斯卡尔和安东尼·阿索斯提出企业组织七要素的思想,麦肯锡顾问公司在此基础上进一步提出了关于企业文化与企业的战略选择的7S战略模型,认为企业战略、企业文化、组织结构等构成了一个企业有机体。这种管理方法由理论到实践的发扬光大是由20世纪80年代两位著名的斯坦福学者ThomasJ·Peters和Robert·H·Waterman完成的。他们在访问了美国最优秀、最杰出的43家模范公司,其中包括IBM、德州仪器、惠普、麦当劳、柯达、杜邦等各行业中的佼佼者后,以麦肯锡顾问公司研究中心设计的企业组织七要素(即7S战略模型)为研究框架,在《追求卓越——美国企业成功的秘诀》一书中总结了这些成功企业的一些共同特点,使众多美国企业在经济不景气的大环境下看到了榜样的力量,重新找回了失落的信心,也为新的经济振兴带来了无限智慧和方法上的支持。7S战略模型认为,一个企业的发展受七个“S”即战略(strategy)、结构(structure)、系统(system)、员工(staff)、风格(style)、技能(skill)和共同的价值观(sharedver-sion)的影响,7S战略模型既包括了企业中的“硬件”要素,又包括了企业中的“软件”要素。其中“硬件”要素包括战略、结构和制度,而被认为是企业成功经营的“软件”要素是指风格、人员、技能和共同的价值观。7S战略模型以企业文化为核心,各层面相辅相成,共同为企业的发展保驾护航,同时也体现出了战略与企业文化都是共同影响着企业发展的因素。
二、企业文化与企业战略的关系
在进行战略管理分析时,应给企业文化以足够的重视。只有企业文化与战略共同发挥作用才能使企业更好地发展。企业文化和企业战略这两个看似泾渭分明的概念,其间却有着十分紧密的联系,在企业进行战略选择时,评价和考虑文化对战略的联系尤为重要,两者之间的关系主要表现在以下三方面:互融与促进、制约、非相关。
1.互融与促进。所谓互融与促进,指的是企业文化导向与战略目标相吻合,企业员工的价值观、行为准则与企业的战略目标相和谐,对企业的快速发展起到促进作用。
企业战略是实现企业愿景目标的阶梯,若企业文化能辅助、补充企业战略的实现,那么企业战略会为企业文化的建设指明方向。反之,企业文化也会因为缺乏企业战略的导航而偏离企业的目标,甚至导致发展的不可控,从而影响到企业的可持续性。所以两者是互相促进互相影响的。一方面,企业战略是企业文化的重要组成单元,是企业文化的反映,有什么样的企业文化,便会产生什么样的企业战略;企业战略也会因没有企业文化的支撑而难以最终得到实现,同时它又反映着企业宗旨和核心价值观,有着深刻的企业文化烙印;优秀的企业文化往往会指导形成有效的企业战略,并且是实现企业战略的驱动力与重要支柱。另一方面,企业文化应该服务于企业的战略,企业要创建有利于企业战略实现的优秀企业文化;企业文化在指导企业制定战略的同时,又是调动企业全体员工实施战略的保证,是“软”管理的核心;企业要实现战略目标,必须利用企业文化来导航和支撑,用文化树立企业信誉,用文化传播企业形象,用文化打造企业品牌,用文化提升企业竞争力。因此,有效的战略和优秀的文化是企业成功的模式和基础。企业文化引领企业战略,而企业战略又是在企业文化的约束和指导下进行的一切行动指南,一切企业行为和企业员工的行为都必须与企业文化保持一致,企业发展战略也不例外。
2.制约。制约指的是企业文化与企业战略相抵触,成为企业战略实施或战略转变的羁绊乃至发展的桎梏;尤其是当企业施行新的战略时,企业文化往往会成为新战略实施的制约因素。如果原来企业实施的是增长型战略,而现在由于企业面临困境需要对企业进行适当压缩,那么必然会由以前的增长型战略转变为紧缩型战略;从员工到管理者,甚至到企业的管理制度,由于企业文化的渗透作用,各个职能部门都会难以适应这样的变革。一个企业的文化是通过管理者与员工的努力逐步建立起来的,在企业里是根深蒂固的。在这种情形下,如果企业文化不能对战略转变提供支持,企业不仅可能付出相当的代价,而且有可能使企业面临破产倒闭的危险,这就需要经营管理者在企业中引导并建设能够支持战略变革的企业文化。所以,从这层意义上讲,变革的关键在于能否改变传统的企业文化,塑造出与崭新的战略相适应的催人奋进的企业文化。在企业进行新的战略选择时,必须评价和考虑文化与战略的联系,在企业文化所能包融的范围内进行战略的变革。
3.非相关。所谓的非相关指的是企业文化与企业战略之间无明显相互影响。究其原因:(1)企业尚未形成主导型文化氛围;(2)企业缺乏沟通交流平台,进而无法形成一种企业文化的主流力量。除此之外,企业文化与企业战略还主要表现为不相容性和冲突性。尤其是企业自身的文化与经过兼并购并、合资经营、纵向一体化和横向一体化战略后的企业文化表现出明显的不相容性,这种不相容性最初在一定程度成为新战略实施的障碍,新企业在新战略下兼收并蓄取长补短为企业文化进行重新定位后,才能把新的文化在战略实施中得以贯彻执行。其次,冲突性主要是体现在,随着世界经济一体化的到来,企业国际化经营已成为必然。战略的选择与企业文化之间的关系,更多表现在国与国之间的传统文化、风俗习惯、员工认同及价值等方面的不同,造成企业文化难以融合甚至冲突,这段时期内如果双方或多方文化不能很好磨合,那么战略的实施将面临巨大障碍,甚至会因为冲突使得企业战略遭遇失败。
三、企业文化与企业战略形式
企业文化在企业战略管理过程中起着极其重要的作用。它是以企业精神为核心,凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论。企业必须在员工中建立共同的价值观,从根本上调动员工的积极性和责任感,才能激发员工的热情,统一全体员工的意志,将他们的行为引导到共同的企业发展目标和方向上来,为企业战略的实现努力奋斗。
1.稳定型战略与企业文化。稳定型战略是指在企业的内外部环境约束下,企业准备在战略规划期限内使企业的资源分配和经营状况基本保持在目前状态和水平上的战略。采取稳定型战略的企业,一般处在市场需求及行业结构稳定或者较少动荡的外部环境中,因而企业所面临的竞争挑战和发展机会都相对较少。同时企业经营风险相对也较小,能避免因改变战略而改变资源分配的困难和因发展过快而造成的资源的大量浪费,可以给企业一个较好的休整期,使企业积聚更多的“能量”,以便为今后的发展做好准备。但稳定型战略容易减弱企业的风险意识,会大大降低企业对风险的敏感性、适应性,从而增大风险的危害性和严重性。在这样的环境中,企业的文化就会体现出稳中求胜、惧怕风险、回避风险和缺乏进取心的特质;Ansoff从组织发展导向的角度出发,将其称之为稳定型文化。
2.增长型战略与企业文化。增长型战略是一种使企业在现有的战略基础上向更高一级目标发展的战略。它以发展作为自己的核心内容,引导企业不断地开发新产品、开拓新市场,采用新的生产方式和管理方式,以便扩大企业的产销规模,提高竞争地位,增强企业的竞争实力。增长型战略鼓励企业的发展立足于创新,以把握更多的发展机会,谋求更大的风险回报。如果一个企业的文化氛围是以稳定为其主旋律的话,那么增长型战略的实施就要克服相应的“文化阻力”,这无疑增加了战略的实施成本。当然,增长型战略可以通过发展扩大自身的价值和通过不断变革来创造更高的生产经营效率与效益,使企业不断获得新的机会,避免组织的老化,使企业充满生机和活力。在这种情况下,企业文化大多会体现出其创造性,使企业乐于追求各种不同的风险及变化,具有创新性,以创造未来为己任,即所谓的创造型文化。
3.紧缩型战略与企业文化。由于企业的经营环境的不断变化,原本有利的环境在经过一段时间后会变得不利,原来能容纳许多企业发展的产业因进入衰退阶段而无法为所有企业提供最低的经营报酬,这会迫使企业考虑紧缩目前的经营,即实施紧缩型战略。紧缩型战略是企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退,且偏离战略起点较大的一种经营战略。与稳定型战略和发展型战略相比,紧缩型战略是一种消极的发展战略。一般来说,实行紧缩型战略会引起企业内部人员的不满,从而引起员工情绪的低落,因为在某些管理人员看来紧缩型战略意味着工作的失败和不力。实施紧缩型战略的企业在市场竞争的环境下显得很被动,这与企业本身内部环境的文化是分不开的;被动型文化使得企业只愿意接受最小的风险,不轻易做任何改变,最终导致采取紧缩型战略来维持经营。
4.竞争战略与企业文化。迈克尔·波特提出的竞争战略理论指出了企业在分析产业(市场)结构竞争环境的基础上制定竞争战略的重要性,分析了企业因取得成功而需要不同的技能和要求,提出了三种最基本的竞争战略:成本领先战略、差异化战略、目标集中战略。基本战略的思想对竞争制胜的文化发生作用,是成功企业的一个重要因素。然而不同的战略选择也对应着不同的企业文化,实行成本领先战略的文化可能是节俭、纪律及注意细节的,要求有结构分明的组织和责任,按照肯尼迪与狄耳对企业文化的分类,此类文化属于过程文化。如沃尔玛公司,就很重视对职工勤俭风气的培养,从经理到雇员,都要关心公司的经营状况,勤俭节约,杜绝浪费,从细微处做起;而推行差异化战略的企业的文化也许是鼓励创新的,发挥个性、勇于探索的,如惠普公司、索尼公司等体现的就是创造型文化;而实施目标集中战略的企业文化可能是积极参与市场竞争的,在很正式的、有层次的环境中工作,以企业目标为导向,在企业里每一个成员都具有一系列基本一致的共同价值观,按照美国哈拂商学院教授约翰·科特对企业文化的研究,此企业文化属于强力型企业文化。企业文化作为企业获得竞争优势的一个手段,在不同战略发展过程中,都会形成不同的企业文化;因此企业在做出战略选择时,一定要考虑文化因素,考虑两者之间是否相匹配,才能实现公司的目标和达成愿景。
四、企业文化对战略实施的影响
企业文化与战略是相互影响的。当一个企业在实施一个新的战略时,企业结构、技能、共同价值、生产作业程序等各种组织要素就会相应发生变化,从而引起企业文化的改变;企业高层管理者必须及时进行企业文化的变革,最终使新战略与职工的价值观念达成一致。同样,由于企业结构、技能等这些组织要素的改变而带来的企业文化的变化也一样会影响着战略的实施,这时企业就要根据自身的文化来考虑变革现有的战略。新战略的实施需要文化的支持,同时文化也引导着战略的实施,两者不可分离,相互影响。
一般来说,企业要实施新的战略,组织要素必定会发生重大变化,而这种变化大多与目前的企业文化不相适应,或受到现有文化的强有力的抵制。在企业战略与文化不相适应的情况下,企业在处理两者关系时,可以根据企业内部各种组织要素的变化与企业内部文化潜在关系作为分析变量,制作出战略与企业文化的分析管理***,使得企业文化与战略相匹配。然而大量的研究表明,企业新的经营战略往往是企业外部环境作用的结果,是由市场力量驱动并受到竞争力量支配的。所以企业为了自身长远利益,往往难以为了迎合企业现有文化而将企业新战略修订成为与企业现有文化相一致的战略。在这种情况下,企业必须重建企业文化来使其与新战略相适应。但每个企业的文化各有其自身的特点,是组织记忆的结果,一旦形成则不易改变,有着极强大的惯性。为了保证新战略的实施,企业不得不痛下决心改变企业现有文化。企业文化的急剧改变将会冲击企业正常生产经营次序,引发混乱,同样对企业战略的实施是不利的。从战略实施的角度来看,企业文化不仅为实施企业战略服务,也会制约企业战略的实施。在企业文化转型过程中注意鉴别现有文化中哪些方面对新的战略实施是有利的,予以保留;哪些会形成阻力,应坚决摒弃,从而顺利实现企业新、旧文化的平稳过度和战略的有效实施。所以企业内部新旧文化的更替和协调是战略实施获得成功的保证。
企业文化范文第2篇
关键词: 企业文化涵义研究概况作用
企业文化是20世纪80年代从管理科学丛林中分化出来的一门新学科,从它的兴起至今不过20余年的时间。它之所以引起企业界和学术界的广泛关注和研究,根本原因在于它给企业注入了生命活力,带来了有形的和无形的、经济的和社会的效益。企业文化成了促进企业经营业绩和经济增长的有效手段和精神动力。
一、企业文化的涵义
企业文化的涵义一般来说是指在企业特定的组织环境里,全体成员在工作和生活的长期过程中逐步形成的物质成果和精神成果的表现,也即从广义的文化角度来理解企业文化。概括目前关于企业文化定义和内涵的研究,基本上有以下四种观点:
第一,企业文化包括价值观念、价值体系、经营活动和管理模式,以及管理者与生产者的地位、作用、素质和要求。
第二,企业文化包括制度文化、物质文化和精神文化,其中物质文化是基础,精神文化是灵魂和核心,制度文化是中坚和保证。
第三,企业文化包括三个层次的内涵:低层次是组织风气和传统;中层次是共同的行为准则和道德规范;高层次是企业的精神和价值观。
第四,企业文化是多种层次的整合,即著名的企业文化的层次整合观点。这种观点应用了荣格的精神分析模型,将文化看作是一种组织精神,认为组织的行为及其外在创造物是文化层次结构中的最外圈层,属组织的外在表现;组织的信仰和价值观是中间圈层,属组织的意识层面;构成文化基础的组织核心假定是最内圈层,属组织的潜意识。对组织成员来说,尽管核心假定是文化的主体,但由于它属于潜意识,因而是不可言说和不可接近的。但是,从另外一个角度来说,也正是组织的潜意识方面构筑了组织的独特结构及其解决问题的前提假定和方***基础。
二、我国关于企业文化研究概况
企业文化在我国引起关注和兴趣,始于20世纪80年代中期,较早出现在《管理世界》权威杂志上的一篇名为“组织文化”的译文(Wilkins & Ochi)揭开了企业文化在我国研究的新篇章。它系统地总结了20世纪80年代的主要研究成果,包括企业文化的基础理论、社会学、社会心理学、人类文化学及其关系,并对企业文化的研究传统和方法作了较全面的介绍,十分有助于我们对企业文化的理解。然而,这篇极具有学术价值的文献综述并没有像想象的那样在我国掀起研究企业文化的热浪,其可能的原因是,这篇介绍企业文化理论的文章视野宽泛,超出了当时国人的理解能力。直到最近,才有一些研究者采用Schein的“整体阐释性”研究方法和“分析框架”来阐释企业文化,采用Hofstede的定量方法研究企业文化也得到了长足的进步。在我国,企业文化的研究分为大陆派和港台派。在香港、台湾多采用Hofstede的定量化研究方法,如陈正南、黄文宏的《成功企业之企业文化类型》,刊载在“中国文化与企业管理学术研讨会论文集”,徐联恩、赖国茂的《企业文化属性与企业绩效―――权变观点》,占德干、张炳林的《企业文化构建的实证性研究―――对四个不同类型企业的调查与分析》刊载在“管理世界”,等等。而国内研究者多青睐于Schein式的“深入”、“参与”、“观察”、“阐释”的临床研究方式,如代表性的有陈春花的《企业文化的改造与创新》,刊载于北京大学学报。占德干、张炳林采用《中国价值倾向调查表》进行了关于中国企业文化构建的一项实证性研究,发现这些变量的综合作用对企业文化实践产生很大的影响。李琪在《欧洲管理学者看中西企业文化的差异》中指出,中西人士对Msnagment一词的理解存在很大的不同,对中国人来说重在“掌管”;而对西方人来说重在“授权”,因此,在权力距离、思维方式、沟通习惯、法制观念、企业组织与员工关系、领导方式上存在着广泛的差异。林娜的《中日美三国企业管理差异的社会文化渊源》在管理思想、管理主体、管理客体及管理行为方式等方面进行了差异分析,重点分析了东西方文化对群体和个体、人际关系、物质利益的不同看法及不同的时间哲学。胡晓清在《中国建设现代化企业制度的社会文化困扰》(1998)一文中指出,资本主义“这种独特的新式运转模式牵涉着一套独特文化和一种品格构造”,在文化上,资本主义企业的特征是自我实现,而我国的企业正是缺乏这种“自我实现,追求个人既定目标的自我意识”。他认为当代中国社会缺乏主流文化,是一种过渡性文化,这种没有主流文化的过渡性文化使建立现代企业制度在整个外部文化环境方面遇到较大的困扰。王利平(2000年)在宏观意义上对中国管理的文化特征进行了总结,指出中国传统的管理模式是一种儒法互补、兼兵家权谋的管理文化,并对中国的“单位”提出了许多新的意见。黎红雷( 1999 年)指出,适应“知识社会”管理的需要,取代以往的“***治人”、“经济人”假设,必须确立“人是文化动物”的认识,并在管理历史、管理文化、管理精神整合的基础上,进行相应的管理理念的更新,以“变化”为管理的前提,以“创新”为管理的动力,以“整体”为管理的模式,以“和谐”为管理的形态,从而推进人类管理的进步。仲伟周等(2000年)认为:“企业文化是一种内在化的企业人格体现,是整个社会文化在企业中的影像,企业文化建设正是运用满足人们多方面需求的办法,在企业内产生一种最为完全的激励和认同机制,这在很大程度上是经济手段的补充和替代,是减少企业内部交易成本的最好途径。”
企业的归属感、荣誉感等是一种全体员工可以共同拥有的非排他的公共产品,这种激励可以遍及企业的每一个员工而不需要太高的成本,这就是企业文化最深刻的经济学底蕴。回顾企业文化的研究史,不难看出,管理学界和企业界作了大量的理论和实践探索,建立了多角度、多方位的企业文化模型,并在企业文化同企业经营业绩的关系、企业文化的测量、企业文化理论的深入研究等方面进行了大量的卓有成效的研究,取得了丰富的理论成果。但是,就企业文化的基础难度、企业文化的基础模型、企业文化同竞争力的关系等方面的研究还少之又少,这也是今后研究的重大课题。
三、企业文化的作用
1.导向作用。即把企业职工个人的目标引导到企业所确定的目标上来。在激烈的市场竞争中,企业如果没有一个自上而下的统一的目标,就很难参与市场角逐,更难在竞争中求得生存与发展。在一般的管理概念中,为了实现既定目标,企业需要制定一系列的策略来引导员工,而如果有了一个适合的企业文化,职工就会在潜移默化中接受共同的价值理念,形成一股力量向既定的方向努力。 企业文化就是在企业具体的历史环境条件下,将人们的事业心和成功的欲望化成具体的目标、信条和行为准则,形成企业职工的精神支柱和精神动力,为企业共同的目标而努力,因此,优秀的企业文化建立的实质是建立企业内部的动力机制。这一动力机制的建立,使广大职工能够了解企业正在为崇高的目标而努力奋斗,这不但可以产生出具有创造性的策略,而且可以使职工勇于实现企业目标而做出个人牺牲。
2.约束作用。作为一个组织,企业常常不得不制定出许多规章制度来保证生产的正常运行,这当然是完全必要的,但是即使有了千万条规章制度,也很难规范每个职工的行为,而企业文化是用一种无形的文化上的约束力量,形成为一种行为规范,制约员工的行为,以此来弥补规章制度的不足。它使信念在职工的心理深层形成为一种定势,构造出一种响应机制,只要外部诱导信号发生,就可以得到积极的响应,并迅速转化为预期的行为。这就形成了有效的“软约束”,它可以减弱硬约束对职工心理的冲撞,缓解自治心理与被治理现实形成的冲突,削弱由其引起的一种心理抵抗力,从而使企业上下左右达成统一、和谐和默契。
3.凝聚作用。文化是一种极强的凝聚力量。企业文化是一种粘合剂,把各个方面、各个层次的人都团结在本企业文化的周围,对企业产生一种凝聚力和向心力,使职工个人思想和命运与企业的安危紧密联系起来,使他们感到个人的工作、学习、生活等任何事情都离不开企业这个集体,将企业视为自己最为神圣的东西,与企业同甘苦、共命运。
4.激励作用。企业文化的核心是要创造出共同的价值观念,优秀的企业文化就是要创造出一种人人受重视、受尊重的文化氛围。良好的文化氛围往往能产生一种激励机制,使每个成员作出的贡献都会及时得到职工及领导的赞赏和奖励,由此激励员工为实现自我价值和企业发展而勇于献身,不断进取。
5.辐射作用。企业文化塑造着企业的形象。优良的企业形象是企业成功的标志,包括两个方面:一是内部形象,它可以激发企业职工本企业的自豪感、责任感和崇尚心理;二是外部形象,它能够更深刻地反映出该企业文化的特点及内涵。企业形象除了对本企业有很大的影响之外,还会对本地区乃至国内外的其他一些企业产生一定的影响,因此,企业文化有着巨大的辐射作用。
参考文献:
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[2]李琪.欧洲管理学者看中西企业文化的差异[J].改革,1999,(3).
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[8]仲伟周,黄丹.企业文化理论的兴衰演变及其启示[A].第四届两岸中华文化与经营管理学术研讨会论文集[C].北京:人民大学出版社,2000.
企业文化范文第3篇
[关键词] 企业文化含义特征作用模式
中国已经“入世”五年,企业的经营环境和竞争对手等都发生了重大变化。面对瞬息万变的世界市场和强大的竞争对手,为了在新的环境中求生存、谋发展,中国企业必须进行一场深刻的、彻底地涉及管理理念、企业精神等诸多包含在企业文化之中的管理改革。实行企业文化理念化管理的企业,企业文化的精神理念已经渗透到每一个员工的心底,每个人都感觉到企业在关爱着自己,自己本身就是企业的主人,从而自觉地把自己利益与行为和企业的整体利益联系在一起。因此,必须着力建设适应市场要求的企业文化,而要达此目的,就必须首先廓清企业文化的含义、特征、作用以及对中国现有的企业文化构建模式加以梳理,以便从中有所借鉴,构建适应市场、适合自身的企业文化。
一、企业文化的含义
企业文化与社会文化密切相关,所以我们必须首先明确“文化”的含义。“文化”一词从西方引进而源于拉丁文,原意是指耕作。在中文里它作为动词指“化地为垄”的过程;作为名词指“化地为垄”的结果和方法,引申为“以文教化”的过程。英国学者泰勒的所谓文化是指知识、信仰、道德、法律、习俗以及作为社会成员的个人而获得的其他任何能力、习惯在内的一种综合体的定义,得到了社会多数人的认同。
企业文化是社会文化的一个子系统。它是把企业问题放到文化背景下进行宏观思考和总体把握,是从人性的角度研究经济问题,日本人称之为“社风”。企业文化大致分为两类:一是狭义的企业文化,包括企业的理念、制度、习俗及其感情领域;二是广义的企业文化,指企业在建设和发展过程中形成的物质文明和精神文明的总和。把狭义和广义综合,企业文化可以表述为:一个企业团队在经营过程中体现出来的一种物质上的、行为上的、制度上的、精神上的文化的综合。由此可见,企业文化的属性是一种规范,它可以在企业内部形成一定的思维框架和评价参照体系,成为一种集体无意识机制,促进和制约管理活动的发展,而且保证企业发展的连贯性,这就是百年企业的立足根本;企业文化的主体是全体员工,企业洋溢着以人为本的和谐氛围,全体员工如沐春风,从而提高工作效率;企业文化的客体是最高目标、价值标准、基本行为,它强调全体员工的价值认同,把追求的各种具体指数上升为崇高的目标;企业文化的产生方法是长期培育,它依靠群策群力,成长于长时间持之不懈的努力。
二、企业文化的特征
企业文化属于社会文化系统中的一个子系统。所以,企业文化具备社会文化的共性,即,连续性、变迁性、后天性、适应性、超个体性等。企业文化与其他文化相比还具有自己的特征:
1.时代性
企业文化产生在特定时代背景下,企业运作在一定的时空条件下,所以企业文化必然成为时代精神的反映。
2.人文性
企业文化是一种在小群体中调整人际关系和人本身的一种文化,它遵循的是文化规律。
3.独特性
企业文化反映的是特定企业的精神,铭刻的是特定企业的烙印。
4.系统性
企业文化是由企业内部互相联系、互相依赖、互相作用的不同层次、不同部分结合而成的有机整体。
5.稳定性
企业文化的形成在很大程度上依赖于久远的文化传统和历史经验,所以具有历史的惯性而呈现为相对的稳定性。
6.可塑性
企业文化是人塑造而成,尤其是当企业出现危机时,就必须对企业的文化进行重塑或者改造。
7.目的性
企业文化把企业的目标内化为企业的价值系统,强调全体员工的价值认同和目标追求。
三、企业文化的作用
中外企业发展的成功实践表明,企业文化为企业管理创新开辟了广阔的天地,为企业健康发展注入持久的推动力。因为企业的发展靠核心竞争力,而核心竞争力来自于技术,技术来自于管理,而管理靠的是企业文化。没有企业文化,谈不上核心竞争力,企业文化对企业生存与发展具有十分重要的作用:
1.导向作用
企业文化是一个方向盘,引导企业所有员工追求企业的共同的目标、潜移默化地接受企业共同的价值观、遵守企业规范。
2.凝聚作用
企业文化是一种强力粘合剂,把所有员工的情感、行为与整个企业的目标联系在一起,凝聚成为强大的整体效应。
3.激励作用
企业文化研究的是人的因素,强调尊重每一个人,凡事都以员工的共同价值观念为尺度,因此它是企业活力的加压泵,能够最大限度地激发员工的积极性和创造性。
4.协调作用
企业文化使员工有了共同的价值观念,对很多问题的认识趋于一致,这增强了彼此之间的相互信任、相互沟通,使企业的各项活动更加协调。
5.约束作用
企业文化是无声的号令、无形的管束。它使员工自觉地接受经过潜移默化形成的群体道德规范和行为准则,实现外部约束和自我约束的统一。
6.辐射作用
优秀的企业文化是一种强大的辐射源,向社会大众展示着企业的价值体系和精神风貌,从而为企业塑造良好的形象,扩大企业的影响,是企业巨大的无形资产。
7.稳定作用
企业文化是企业稳定发展的长寿药,由于它本身所具有的稳定性和连续性,即使发生重大人事变动,企业照样稳健前进。
四、企业文化的模式
企业文化传播到我国不过短短二十年的时间,我国的企业文化建设因为企业各自特点及其市场发展空间和其他因素的影响,形成了各具特色的不同构建模式。
第一,以青岛海尔集团为代表的“三层次说”的企业文化构建模式。“我们将企业文化分为三个层次,最表层的是物质文化,即表象的发展速度、海尔的产品、服务质量,等等;中间层是制度行为文化;最核心层是价值观,即精神文化。”
第二,以北京市企业文化建设协会为代表提出来的“一本三涵”模式。即“以人为本”,它体现了现代企业文化管理的主旨;“讲求经营之道”,强调了企业理念与经营战略相结合;“培育企业精神”,涵盖了企业规章制度、企业作风和企业道德的建设内容;“塑造企业形象”,综合了产品形象、服务形象和员工形象等的建设发展要求。
第三,以上海宝钢集团为先行代表的“用户满意工程”的构建模式。它以企业理念满意为先导,以产品和服务满意为重点,将企业管理文化与经营文化融为一体,开拓了企业文化建设的新型模式。
第四,以山东黄台火力发电厂为代表的“三维立体”的构建模式。即以企业文化为主体,将厂区文化、社区文化和家庭文化三者结合为一体进行系统的文化建设。
企业文化范文第4篇
比如我在访谈和培训过程中看到,现在很多旅游企业的文化建设,不是落地,而是落在了墙上,到处是口号、标语和宣传招贴等,贴上去了,讲一通,有的还要搞些活动来扩大影响,没有考核,没有评估,表面上看起来轰轰烈烈,但实际上,不过是徒费唇舌,没有任何效果。
什么是企业文化?有人说是老板最经常说的话!也对也不对。我认为,旅游企业家的态度和行为通过各层管理者不断向下传递,形成了公司整体的思维方式和行为方式,最终汇成了企业文化。
我认为,旅游企业的文化建设并不是要抛弃掉企业原来的基础去嫁接一个优秀的文化,那是不可能的。我们在进行企业文化建设,是要提炼出企业的优秀基因,并在此基础上培育属于企业自身的适合企业自身的企业文化。我们只有真正将企业文化弄懂了,按照正确的路径进行企业文化建设,我们的企业才可能塑造出优秀的企业文化,我们的企业才可能有基业长青的希望。谭小芳提出了旅游企业文化建设应遵循的五项原则:
1、目的性
这里的目的性包括两个方面。一是企业文化自身的定位;二是企业文化建设的目标和方向。
2、开放性
旅游企业文化的建设必须要服务于企业,服务于客户,那么企业就必须与外界接触,那么企业文化建设就需要具有开放性。
3、创新性
旅游市场是不断进步的,企业也在不断发展,那么企业文化要想更好地服务于企业就必须不断发展创新。
4、参与性
参与性或者说是人性化,企业文化建设的主体是“人”,企业文化的参与者也是“人”,企业文化的建设始终围绕着“人”来展开,那么企业文化的建设就必须人性化!
5、独特性
不同的行业拥有截然不同的企业文化,企业应结合旅游行业的特征及自身的特点建立特色的企业文化。
鉴于企业文化对旅游企业的推动作用,鉴于成为伟大企业的梦想和愿景,笔者认为——大多数旅游企业在起步期依靠权威管理,在成长期借助制度管理,在成熟期才考虑导入文化管理,结果只能是事倍功半。我建议旅游企业家从企业诞生之日起,就导入文化管理,未雨绸缪,方可有备无患。
可以说,无论是企业文化还是企业制度,都是为企业管理服务的。管理是对一定范围内的人员及事物进行安排和处理,即管人,理事。管理分为二种,情感上的管理和制度上的管理。企业文化就是情感式管理的方式。再通俗点讲就是企业文化管理是软管理,企业制度管理是硬管理。
或者我们可以这样讲,企业文化是道,企业制度是术。
道即道德、道义、人道、公道,即我们做事情的基本原则或指导思想。道是领悟提炼出来的,道是针对精神层面,主要用来解决内部问题的,正如我们的企业文化,主要解决安踏体系员工共同的价值观、使用感。术即技术、谋略、心计、智能,就是在大原则或思想指导下的具体技术或方法、制度,术是通过学习转化出来的,针对物质层面,主要用来解决外部问题。:
用道家的角度来说,有道才有术,修炼者都是悟道,得道后,自然就有术了,腾云驾雾的小把细自然不在话下。但有的人要说了,企业管理是先有术再有道,先有制度的嘛,其实不然,在企业诞生的同时,企业文化就诞生了(并一直随企业的发展而变化),只是企业发展到一定程度时单独提炼出来罢了。
企业文化范文第5篇
关键词:企业文化;企业文化创新
中***分类号:F27 文献标识码:A
收录日期:2013年3月14日
随着社会的发展,越来越多的企业开始认识到了企业文化对员工、企业的重要性,于是都开始创建属于自己企业的企业文化。优秀的企业文化能够使企业产生持续性竞争力和凝聚力,是企业核心竞争力的源泉,它还有助于提高员工的整体素质,有利于企业更快地适应不断变化的市场。
一、企业文化和企业文化的作用
(一)企业文化。面对日益激烈的市场竞争,为了能在竞争中生存下来,许多企业开始寻找经营发展的新方法,于是企业文化在越来越多的企业中出现。那么,什么是企业文化呢?企业文化,我们从表面上的意思理解顾名思义就是企业的文化,但是它真正的意义又是什么呢?美国学者约翰・P・科特和詹姆斯・L・赫斯克特认为:企业文化是指一个企业中各个部门,至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践,是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。而特雷斯・迪尔和阿伦・肯宁迪则把企业文化整个理论系统概述为五个要素,即价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络和企业环境。
每个人对企业文化的理解都不同,笔者认为企业文化是一个企业发展的灵魂,它是随着企业的长期发展沉淀形成的,一旦定型,将长期发挥作用,并自始至终影响着员工对企业的忠实度以及员工的工作效率。企业在社会主义市场经济的实践中逐步形成带有本企业特色的企业文化,所有员工都需要认同和遵守,它包括企业的价值观念、经营准则、经营作风、道德规范、企业精神和发展目标。同时,企业文化也是企业向前发展的副助力,制度是企业的轨道,文化则是推动力。它还完善了企业制度,企业的制度再具体也不可能把企业的全方面都涵盖,总是会有些漏洞,所以在这个时候就需要企业文化去补上漏洞。
(二)企业文化的作用。要说企业文化的作用,无疑就是辅助企业的发展,起着积极的作用,提高企业的竞争力。从根本上影响着企业能力的形成、保持和促进,决定着企业在市场竞争中的作用。
1、企业文化对员工起着约束作用。企业文化在一定层面上约束着员工的行为和思想,它并不是硬性的制度,明确规范着员工可以做什么,不可以做什么,而是通过在企业内宣传企业文化,让企业文化深入人心,使员工心甘情愿地服从公司的规定,而不是因为怕违背公司的制度才去遵守的。企业文化可以使员工更加自觉和积极主动,在心理上达到共鸣,提高员工的责任感和工作效率。
2、企业文化增强企业员工的凝聚力。企业文化可以把员工从各个方面聚合到一起,形成强大的向心力,使员工万众一心、步调一致,为实现共同的目标而努力奋斗。使员工个人思想和命运与企业的安危紧密联系起来,员工的利益是离不开企业的利益的,如果一个企业经营的好,每个员工得到的利益肯定就会多,所以说企业的利益符合了员工个人的利益,优秀的企业文化可能形成企业与员工双赢的结果,在保证了企业利益的同时也保证了员工的利益。所以,企业文化起着增强企业员工凝聚力的作用。
3、企业文化激励着员工前进。优秀的企业文化可以激励员工更好地发展,实现自我的价值。企业中每个员工都深受企业文化的影响,努力工作,这种良好的氛围可以使员工更愿意为企业工作,更好地为企业工作,得到自我满足感。美国《财富》杂志曾指出,没有强大的企业文化,没有卓越的企业价值观、企业精神和企业哲学信仰,再高明的管理战略也无法成功。所以说,优秀的企业文化对于企业发展是至关重要的,企业都必须重视优秀企业文化的建设,这样才能使员工的能力不断地提高,企业的竞争力不断地提高,才能在竞争激烈的市场中更好地发展。
4、企业文化指导企业发展方向。企业文化对企业和员工起着指导的作用,它可以让员工自觉地按照企业的规定做,如果一个企业的文化一旦形成,便会滋生出企业自身的系统价值观和规范标准,企业活动以及员工行为必将遵守这一标准进行,如果产生了悖逆现象,企业文化就会把它指引到企业的规范上来。
5、企业文化起着引力作用。优秀的企业文化吸引着具有优秀素质的员工来到企业,为企业工作,同时也吸引着许多客户、消费者等合作伙伴关注企业。一个企业如果拥有非常好的工作氛围、服务态度和人文环境,相信会有很多有才能的人来到这个企业,也会有更多客户与之合作。同时,企业在选择上也有了更多的机会,企业本身整体能力提高了也就意味着企业的效益将会得到显著地提高。
6、企业文化的辐射作用。企业在激烈的市场竞争中要想站稳脚跟,在社会公众中留下良好的印象是不可缺少的条件之一。优秀的企业文化在影响着企业内部及员工的同时,对社会也会产生一定的积极影响。它可以帮助企业给社会公众留下良好的印象,提高企业的社会知名度。
二、我国企业文化发展现状分析
在目前的社会中,企业文化已经成为每个企业成功的必不可缺的因素之一,国外的企业无不重视企业文化的建设,在经过长期发展积累起来融入到企业的经营中去,辅助企业的发展。但是在我国,企业文化建设的现状却不是非常完善,虽然有些企业已经取得许多可喜的成果,却还是存在许多问题和误区。
(一)企业文化过于表面。许多企业在企业文化建设的过程中只是在员工中宣传企业文化,并没有让其融入到企业的运作中,没有让员工认识到企业文化的作用,这样的企业文化对于企业和员工的发展都是没用的。真正的企业文化是需要长期建设的,它随着企业的发展慢慢积累、完善。企业文化应该要融入人心,让每位员工都感受到企业文化的重要性,他们才会以此为标准,作为自己行为准则规范。同时,让他们产生强烈的责任感和归属感,他们也会更热衷于工作,获取更大的效益。
(二)企业存在直接使用其他企业的企业文化的现象。没有一家企业的企业文化能从别人的企业当中直接移植过来,不同的企业都会形成不同的企业文化。许多企业到别人的企业学习的过程中,把学到的成果直接用于自己的企业,并没有考虑到这种企业文化是否适用于自己的企业,把这种不适用于自己企业的企业文化用于企业,当然不会得到好的应用,有时候还会产生反作用。
(三)企业文化缺乏特色。企业文化必须具有自己的特色,我国许多企业的企业文化都是一些团结、艰苦奋斗、开拓进取之类的,平淡无奇,员工往往不会注意这样的企业文化,它的存在也就没有了意义,企业也就不能形成自己独特的企业文化。
(四)企业文化没有与企业相结合。大多数企业的企业文化与企业制度、企业管理和企业发展都相脱离。科学管理是企业管理的一个重要途径,而科学管理最重要的一点就是企业文化与企业管理相结合,一些企业没有将企业与文化、与企业管理很好地融合,这样的企业也只能在越来越激烈的市场竞争中被淘汰。企业文化可以说是一种规范,而企业制度则可以看作是规定,企业文化完善企业制度,企业制度影响着企业文化,企业文化与企业制度的结合可以提高企业的竞争力,而大部分企业的企业文化没有体现出企业的制度文化。实际上,企业的文化建设与企业的发展目标是紧密联系在一起的,企业文化的建设与企业发展有效的结合可以使企业在激烈的竞争中赢得不败之地。然而,很多企业的企业文化往往局限于企业内部,没有与企业发展相结合,没有在企业中发挥自己的作用。
(五)企业文化建设忽略了员工的主体性。一般企业文化基本上都是由企业的管理者来制定的,所以往往就会忽略了员工的主体性。企业文化应该是企业管理者和员工共同的理念,而企业管理者在建设企业文化的时候会以自我为中心,忽略了员工的参与和发展,这时员工就没有了知情权和参与权。真正的企业文化应该以人为本,既要考虑到管理者,也要照顾到员工,可以说企业文化就是企业全体共同的“精神支柱”。
三、企业文化的建设与创新
企业在发展的过程中会存在很多问题,比如企业所处的环境发生变化、企业的业绩下降、企业扩大规模和企业与其他企业合并,当这些情况发生的时候企业文化创新就很有必要了。霍福广等认为,所谓企业文化创新,就是企业为了实现自己的战略目标,根据企业本身的性质和特点形成体现企业共同价值观的企业文化并不断创新和发展的活动过程。企业文化创新的关键就是改变原有的思维方式,在原来的习惯与做法的基础上,对企业的各方面进行创新,使企业与外部环境相适应。
(一)企业管理者提高自身素质。企业文化创新最关键的就是企业管理者思维的创新,所以,进行企业文化创新,企业管理者必须改变他的观点,提高自身的素质和修养。要多学习新的管理理念以及国内外优秀的企业管理经验。要对企业文化的内涵更深入的理解,摆脱原有的企业文化仅为娱乐活动的观念,把企业文化定位在企业管理理念上。如果企业的管理者具备较高的素质,那么这个企业的企业文化也会上升一个台阶。
(二)创新完善企业的制度文化。优秀的制度文化创新是企业创新的保证,如果企业只有创新的企业价值观,那么企业文化的创新就没有了意义。一个企业的制度文化应该在各方面都得到落实,当前我国企业在创新方面还都很缺乏,主要还是因为企业的制度存在问题。所以,企业制度文化创新目前来看是刻不容缓的。
(三)改变原有的价值观。价值观是企业文化的灵魂,也是指导企业发展的动力,企业的价值观必须适应于新的时代,新时代的价值观、知识和能力是很重要的。不同的企业由于价值观、行为规范、产权结构不同,其发展的方式和思路也不同。塑造新的价值观,必须让企业员工认同,符合企业员工的利益。
(四)树立以人为本的观念。随着社会的发展,企业开始提倡以人为本的观念,人在企业的作用越来越重要,在企业中每个人都会有一些需要决策的工作,所以人的参与度越来越高,人也变得至关重要了。
马斯洛在其著作《人本管理模式》中指出,这里阐述的道理,不是能够用来更加有效控制人类精神的新型管理游戏、手段或者技巧,而是一套完整的正统的价值体系,它非常确切和科学,比那些宣称非常有效、非常真实的价值观新颖得多,实用得多。它利用了人性中一直被忽略的那些真正具有***意义的发现成果,进而组成的一种管理价值观。所以,树立以人为本的理念应该体现员工的主导地位,鼓励员工参与管理,提高员工的知识水平和个人能力。还应该把企业的目标与员工的目标结合起来,这样就可以实现共赢的结果。企业管理中应使员工充分地发挥员工的积极性、主动性,使员工愿意为企业工作,为企业实现目标。
(五)塑造企业品牌形象。在我们的印象中企业品牌可能就是企业的商标,但是实际上却不是这样。企业品牌表现的是企业整体的素质,它把企业的各个方面展示给社会,也可以说是企业的文化和能力。
不同的学者有不同的看法:白光等认为,企业文化与品牌文化是共通的、融合在一起的。一般来说,没有企业就不会有品牌,没有企业文化,就不会有品牌文化;但反过来说,没有品牌,就表现不出企业,没有品牌文化,就表现不出企业文化。罗长海指出:“中国企业的品牌意识薄弱,应该通过加强自身的企业文化建设、优化自身的企业价值体系来解决。”“在激烈的国内外市场竞争中,建立、锤炼、提高自己的品牌意识,创出自己的名牌,使品牌竞争力成为文化竞争力的核心。”品牌如此的重要,但是现在很多企业对自己的品牌保护意识却不是很强,有很多商品出口时使用外国商标、有些企业的专利权被忽视、有些企业的专利权甚至丧失。因此,我们非常需要重视品牌形象的塑造,树立企业品牌形象,有助于企业发展,适应市场。
主要参考文献:
[1]汪慧蓉.浅谈企业文化的作用[J].新西部,2009.22.
[2]贾哲奎.浅论企业文化创新[J].湖南经济管理干部学院学报,2004.10.
[3]张丹.企业文化的外延、内涵及作用[J].郑州航空工业管理学院学报,2003.9.21.
企业文化范文第6篇
一、企业文化变异的动力
1.企业文化变异的动力来自于市场竞争
企业的目标是获取利润,企业家经营企业的挫折感一定程度上是由企业的市场赢利性决定的,一旦企业文化的功能被判断缺失,不能支撑企业的市场竞争力时,企业就会主动地进行企业文化变异的探求。经营方式的变化是通过适应性的学习、复制等机制不断遗传和变异的,如一个产业中的不同企业所尝试的经营方式肯定是有差异的,而这些差异必然导致赢利性好坏的差异,因此,企业文化时刻接受着市场竞争所不断施加的生存考验,只有适应环境的企业文化才能在竞争中生存下来,其它的则被淘汰。企业持久的生命力来源于企业的核心竞争力,而企业核心竞争力的形成与运行主要是由企业文化来支撑的。缺少了不断面临的市场竞争,企业文化也就面临着衰亡的命运,可以说竞争是企业文化变异的第一原动力。
2.企业文化变异的动力来自于企业家“自我实现”的心理
人类社会经济系统的发展与变化不仅取决于外部力量的冲击,也取决于该系统内部的发展与变化。企业家是企业文化的创造者和传播者,自身的素质、文化观念及价值观决定着企业的文化理念。作为企业文化主要发端者的企业创始人,在其视野、认识、经验和知识与境界的不断变动下,靠着他们的洞察力、想象力、创造力和崇高的威望,不断地推进企业文化的发展和完美,使企业文化体系通过在他们手中的不断丰富而得到演化。企业家的创新过程同时也是企业家的一种自我实现的过程,这一过程是和企业家的价值判断和心理满足联系在一起的。
3.企业文化变异的动力来自于企业全体员工的“干中学”
由于信息的不完全对称和不确定性因素的存在,超出人们事前计划、安排和预知能力的情况很多。文化既不是自然的,也不是人为设计的,文化乃是一种由习得的行为规则构成的传统。分散的个体通过追求自身利益最大化,彼此互动与博弈产生了彼此认同的规则即“内部规则”—文化传统,并在此基础之上产生了人们相互交往的自发社会秩序。在秩序的形成过程中,人们往往是依照自己的认识自我创造、自发选择,最后形成的制度结果与人们所想象的不一样,可见,企业文化的形成是一个不断“试错”的过程,即人们相互调试、相互适应,不断地修正错误,从而使其不断地进化。企业文化系统是一个开放性的系统,各种信息能够通过多种通路直接深入到企业内部,而不是经过企业家单一通路过滤后再对员工产生影响。员工在行为化的活动中会自发地形成一些文化元素,所以说,在日常情况下,企业文化变异就会以一种可能较低但持续的基本速度进行。企业文化的渐变是员工日积月累反复试验的结果。
4.企业文化变异的动力来自于偶发性因素
企业的全部行为并不都属于规则的和可以预测的方式。纯粹的偶然性作为一种现实性因素影响着现实经济活动及其结果,在现实经济活动中,我们无法排除偶然性的影响。企业的制度结构、组织资源结构、生产经营结构等的变革都会引起企业文化的变化,表现为各生产要素参与者的价值取向、思维方式和工作方式的逐渐变化。同时,企业文化的变异还存在一些偶然因素的主导,例如多个企业成员的记忆是企业的操作知识的贮藏所,这样储存的某一部分可能容易地被替代,如果储存它的那个成员离开企业,企业运行模式的改变就会发生。企业文化形成初期,企业家或企业的核心人物因为某些主、客观的原因离开企业,就有可能发生企业文化的断层,而这时新进人员的文化观念将会不可避免地影响到企业文化的塑造,这时,就出现了企业文化的非正常变异。这样的变异是不遵循动力逻辑的,是企业文化变异中不可避免的偶发事件引起的。
二、企业文化变异的阻力
1.企业文化的惰性
文化毕竟是在一定社会形态下,一定环境中产生的,一旦形成,便会产生一种惰性。从生态学看,由于这种“文化惰性”不易快速回应环境的变迁,因而主张不断适应环境并不断随环境变化而自我调节,是决定文化族群存续的主要因素。企业文化作为企业的惯例,长期被重复运用,具有相对的稳定性和惰性,因为习惯和传统的结果,除非外部环境发生足以影响企业内部调整的变化,否则惯例是不会改变的。这就使企业文化变异有了很大的阻碍。
文化惰性产生的原因:(1)内部限制。由于文化力的作用,在营运过程中所投入的各项投资己转换成特定资产而不便将其转移它用,成为组织的“沉没成本”,因而限制了企业文化的改变能力。(2)外部压力。除文化本身的某些因素会限制文化弹性外,来自制度环境层面的许多压力,也同样地限制文化变化的弹性。(3)选择的限制。许多企业文化之所以未能在环境发生变化时快速采取应有的反应,是因为在选择能力上具有先天性自然限制。每位决策者都是***的自然人,他们具有本身特定的成长背景与经验范围,这造成了决策者独特的偏好习性或认知。同时,主观的知觉环境与其所处的真实客观环境间常存有一些信息失真的差距,容易产生选择上的错误,因而经常误导或延误组织采取的反应。
2.旧有企业文化的影响
人们过去的选择决定着他们现在可能的选择。企业文化创新的容易与否是与变革后的文化和先前文化差异的大小成正相关的关系的,如果变异是朝相反的方向进行,且原有文化已经是强势文化表现时,基于员工自觉的企业文化创新很难发生。企业文化创新如果是建立在对企业原有文化的彻底背离与扬弃,完全脱离企业全体员工对价值观的可接受范围内,不是建立在与企业现有环境相容或有所交叉的基础上,则其过程可想而知是非常艰难的。
3.原有企业文化是否具有创新因素
企业文化范文第7篇
1.1企业文化具有洗牌作用
企业文化的本质是用来引导人,其最基本的要求就是符合人的心理需求。一个企业要长盛不衰,持续发展,仅仅靠企业战略是不够的,必须要有一个渗透到企业各个领域、被全体员工认同的企业文化。举个例子来说,比如一个企业家在企业初创阶段,是通过异于常人的勤奋努力才成功的,那么,我们可以为该企业提炼出这样一种企业文化——勤奋刻苦。勤奋一定是该企业选择员工的最重要的标准。就像在《西游记》中的三徒弟,该企业老板一定更钟情于选择勤恳的沙和尚,而不是孙悟空。于是,经过这样的筛选,留在该企业的员工都是和老板一样的人——勤奋刻苦、废寝忘食。
1.2企业文化具有培养未来竞争力作用
企业文化建设是一个长期持续的活动,企业在早期就应进行企业文化规划和建设,并努力创造适宜的文化氛围,这将有利于培养和增强企业未来的竞争能力。比如,有的企业认为,目前企业没有富裕资金,所以没有能力实施名牌战略,熟不知,企业不是等大了再搞名牌战略,而是应该利用名牌战略发展企业。名牌战略是企业从小变大的催化剂,是从小成长到大的重要桥梁,而不是等到大了以后才能收获的成果。企业文化之所以重要,是因为它是支撑企业持续发展的立足点和动力源。一个小企业,如果想发展成大型企业,现在就必须做大型企业要做的事;想成为一个卓越的公司,现在就必须做卓越公司应该做的事情,这样才有可能成为大公司或卓越公司。
1.3企业文化具有培养企业凝聚力作用
企业文化,不仅仅是一种准绳,一种信念,一种象征,更是一种凝聚力。它像一根纽带把职工和企业的追求紧紧联系在一起。使每名职工产生归属感和荣誉感。它是企业行为的内在驱动力,在企业运作中发挥着“无形”的作用。这种作用可以渗透到企业行为的各个方面,更快更好地实现企业的各项经营指标。我们可以看到,松下成功了,宝洁成功了,海尔成功了等等,而这些企业成功的背后都有着一个共同的原因,那就是强大和深入人心的企业文化这一助推器!
1.4企业文化具有抵抗风险,帮助企业度过难关作用
通用电气董事长兼首席执行官杰克·韦尔奇曾有过论断;健康向上的企业文化是一个企业战无不胜的动力之源!企业在成长过程中。将面对各种各样、大大小小的危机,但无论遇到何种危机,面对危机采取的姿态、最终发展结果却完全与这个企业的文化息息相关。只有从小培养优秀的企业文化,才能更好地帮助企业抵抗风险,激励员工同企业休戚与共,克服困难,奋勇前进!
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企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。尽管企业文化对于企业发展的重要性已经勿庸置疑,但是对于许多中小企业来说,普遍有这样的误解,认为企业还小,当务之急还是生存,谈不上企业文化建设问题。其实,企业文化在本质上是企业通过价值观念和精神要素来统一员工思想,指导员工行为,增强企业凝聚力,抗击风险,推动企业发展。企业文化是提高企业竞争力的重要保障,是一个沉淀积累的过程,并非企业大了才有企业文化。
本文通过浅析构建企业文化对中小企业的意义,以及对中小企业如何构建企业文化的几点建议,希望对中小企业起到启发借鉴作用。
3中小企业如何构建企业文化
3.1企业领导者的价值观是形成中小企业文化雏形的元素
对于企业来讲,其领导者对企业文化的形成有极大的影响作用,特别是中小企业的领导者的工作作风、工作习惯、思维方式等,对企业文化的雏形乃至以后企业文化体系的形成有很深远的影响。甚至可以这么说,中小企业领导者的核心价值观就是企业思想,是企业文化的核心元素。
3.2提炼企业共有价值观
企业文化是组织成员共有的价值观与行为规范体系。特别是中小企业在建设企业文化初期,更应注意吸收和提炼企业员工的优秀品质、创新精神,注重核心领导层的理念,从中提炼企业全体员工认同的准则,使之指导企业员工实践企业发展。只有这样才能培养一批有共同理想的员工,也才能引导企业员工将实践个人价值到实’现企业价值的轨道上来。俗话说,道不同不相为谋。很多中小企业往往就是不重视企业文化建设,员工缺乏共同的价值观念,对企业的认同感不强,造成个人的价值观念与企业的理念的错位,往往难以吸引与留住人才。
3.3增强员工对企业的归属感
普遍看来,中小企业与员工的劳动关系处理得非常不规范,总认为“三条腿的蛤蟆不好找,两条腿的人还不好找啊!”其实,很多中小企业最头疼的问题就是人才留不住。如果你能让员工认可你的企业,认可你的制度,认可你的文化,让员工以企业为家,有一种和谐大家庭的感觉,那么很多问题就迎刃而解了!
中小企业可以通过建立公平的规章制度,提供合理的薪酬福利,奖罚分明;提供员工学习和锻炼的机会,让员工不断进取;建立良好的工作氛围;更应细心地给子员工关爱与激励。企业文化归根到底是做人的思想工作,它就像一只无形的手在人的精神层面推动。
3.4企业文化的形成要注重沟通
中小企业的文化如何进行沟通与传递呢?关键要让文化从理念到行动、从抽象到具体、从口头到书面,要得到员工的理解和认同,转化为员工的日常工作行为,形成员工的良好习惯。还可以利用公司的刊物、公司的歌曲、开展企业欢庆仪式、纪念活动等,明确告诉员工公司提倡什么、鼓励什么,公司员工也就知道自己该怎么做。当然这也要求所有的管理人员参与其中,并成为忠实实践公司核心价值观的表率。
3.5企业文化是不断沉淀、发展和丰富的,需要持之以恒
企业文化范文第8篇
关键词:企业文化;特征;作用;培育
Abstract:The enterprise culture is the value idea and behavior way that the leader advocated,observed together up and down in the long-term production operation process.The enterprise culture has the contemporaneity,the mutual recognition, the humanity and the continuous characteristics.The enterprise culture can impel the enterprise to enhance the core competitiveness,and it is the enterprise survival and the development soul.In the enterprise culture construction process,we must strengthen the leadership,humanist, full display the trade union's function.
Key words:Enterprise culture;Characteristic;Function;Cultivation
中***分类号:G0 文献标识码:B文章编号:1009-9166(2009)011(c)-0117-01
企业文化是企业在长期生产经营过程中领导提倡、上下共同遵守的价值观念和行为方式。简要地说,就是一个企业的思维方式和行为方式的总和。[1]它是企业核心竞争力的重要体现,是企业生存和发展的灵魂。优秀的企业文化是企业保持持续、稳定发展的助推器,也是保持企业凝聚力和生命力的源泉,是企业的无形财富,决定企业的品牌形象,其核心就是全体员工的共同价值取向。
一、企业文化的特征
企业文化并不是游离于社会文化的产物,相反,它植根于整个社会文化,打上社会文化的深刻印记,然而,它又有着自己的特定内涵,有着明显的固有的特征。
1、时代性。任何企业,都是置身于一定时空环境之中的,受时代精神感染,而又服务于社会环境,是当时社会***治、经济、文化的折射,因此,企业文化中必然反映出特定的时代精神。但是,随着时代的发展,时代的要求在发生变化,企业文化也应该按照时代的要求赋予新的内容,或更新或变革或重塑。也就是说,企业文化并不是一成不变的,它是动态的,不断发展变化的,它必须在分析继承本民族、本企业的优良传统和管理风格的基础上,吸纳其他文化有益的营养反映时代要求,体现时代精神,不断向前发展。
2、共识性。企业文化是共同的价值判断和价值取向,即多数员工的“共识”。以初期企业少数代表人的先进思想意识为起点向外发散,通过领导者的积极倡导和身体力行,使之渗透在企业每一个员工的行为、每件产品的制造过程、经营管理的每一个环节之中,进而逐渐成为多数人的“共识”。这种共同的价值取向、共同的经营思想、共同的行业准则,既可以极大地增强企业内部的凝聚力,提高企业外部的竞争力,又有利于提高企业的整体素质,增进职工的主人翁精神和献身事业的责任感。
3、人文性。企业文化关注的中心,是对企业中人的因素的管理与激发,虽然如此做的终极目标在于企业价值的顺利实现,但这并不妨碍企业以开发人的潜能为切入点的管理模式为企业带来的巨大张力。[2]企业的价值准则、精神道德、经营哲学、行为规范等是依靠企业全体成员的共同努力才建立和完善起来的,只有广大员工认可的企业文化,才是有生命的企业文化。企业的成长与发展需求与个人的成长与发展需求在企业文化这个层面达到了完美的契合。企业文化是一种以人为本的文化,着力于以文化因素去挖掘企业的潜力,尊重和重视人的因素在企业发展中的作用。
4、延续性。延续性也称继承性。好的企业文化一旦产生,便会世代相传。特别是企业创业之初的价值观、创业精神,会极大地影响企业文化,并在历程与实践中绵延发展,不断丰富其内容。众多百年老字号的企业之所以成为老字号,并不断兴旺发达,它必然有可以延续和传承的优秀的企业文化和企业精神。企业文化的传承性是一种继承和发展的结合,继承是基础,发展是创新。
二、企业文化的作用
企业文化能够推动企业提高核心竞争力,为企业塑造良好的整体形象,树立信誉,扩大影响,是企业巨大的无形资产。企业文化能推动企业各项工作全面发展,关系到企业做强、做大、做优、做长,这些作用是通过以下企业文化的功能实现的。
1、凝聚功能。企业的根本动力来源于员工由某种共同意识所激发出来的积极性、创造性和工作热情。企业文化就像一种黏合剂,它所塑造的共同价值观念、共同意识能够把员工团结起来,使他们把个人的命运和企业的命运联系在一起,产生对企业强烈的认同感和归属感,自觉树立对企业强烈的主人翁责任感,为企业最终目标而拼搏奋斗,从而形成巨大的向心力和凝聚力。企业的凝聚力是企业发展的基础,是一个企业活力的集中表现。
2、激励功能。共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值,自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足,这种满足必将形成强大的激励。在一种“人人受重视,个个被尊重”的文化氛围中,每个人的贡献都会及时受到肯定、赞赏和褒奖,而不会被埋没。这样,员工就时时受到鼓舞,处处感到满意,有了极大的荣誉感和责任心,自觉地为获得新的、更大的成功而瞄准下一个目标。企业文化给员工多重需要的满足,并能对各种不合理的需要用它的软约束来调节。所以,积极向上的思想观念及行为准则会形成强烈的使命感、持久的驱动力,成为员工自我激励的一把标尺。[2]
3、辐射功能。当企业文化一旦形成较为固定的模式,它不仅会在企业内部发挥作用,对本企业员工产生影响,而且也会通过各种渠道如宣传、交往等向外扩散,同化异质小文化,感染社会大文化。[3]在企业越来越重视广告、重视形象和声誉的今天,企业文化对社会的辐射作用越来越大。与此同时这也是一个为自己企业打广告的好机会,不仅可以树立良好的企业形象,拥有较高的社会知名度,还能提升企业产品的品牌知名度。
4、创新功能。创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。任何企业失去了创新能力其后果只有死亡。企业创新不仅包括技术创新,还有组织创新、管理创新、服务创新等诸多方面。优秀的企业文化则可以激发员工的创新精神,鼓舞员工开拓进取,促进企业学习型组织的建立,使得组织成员不断学习,不断更新思想观念。这样企业创新就有了源动力。
三、企业文化的培育
企业文化的培育是一个系统工程,需要方方面面的通力合作,也是企业全体员工都要参与的事情,同时又是一个渐进的过程,不可能一蹴而就。因此,企业文化的培育必须大家都来重视并持之以恒地常抓不懈。
1、领导者必须成为推动企业文化建设的中坚力量。企业是由领导者进行管理的,企业文化在很大程度上取决于领导者的决心和行动。企业领导者应该带头学习企业文化知识,对企业文化的内涵有深刻的认识,对建设本企业文化有独到的见解,对本企业发展有长远的战略思考。要亲自参与文化理念的提炼,身体力行企业的核心价值观。
2、企业文化建设要以人为本。企业只有树立以人为本的理念,才能在激烈的市场竞争中把企业做强做大。只有员工都热爱自己的企业,认为只有自己的企业才能体现自己的人生价值,才会把企业当成自己的家。企业文化的实质就是以人为本,激发员工的潜力,最大限度地调动员工的智慧,实现员工的全面发展。企业文化强调人本管理,其根本性的意义在于确定人的中心地位,培养符合企业发展要求的人才,达到人企合一的最高境界。优秀的企业文化最终通过企业中的人表现出来,因此,是否最大限度地发挥了人的自觉性和创造性,是否体现了人的价值已成为衡量企业文化建设成功与否的关键所在。建设企业文化,就要使企业中的优秀人才脱颖而出。[4]要努力营造尊重知识、尊重人才的良好氛围,着力营造以依靠人、关心人、塑造人、激活人为核心的人本文化氛围,培养全体员工共同认可的企业文化,为他们搭建一个实现自我价值的平台,充分调动他们的积极性和主动性。
3、充分发挥工会在企业文化建设中的作用。工会组织积极参与企业文化建设,可以最大限度地把职工动员和组织起来,同时也可以代表职工的利益,充分发挥职工在企业文化建设中的主力***作用。工会在企业文化建设中担负着重要的责任,有着多方面的优势和有利条件,具有健全的组织体系,拥有众多的活动阵地,拥有多种活动载体,其群众性的工作方式方法容易为职工所接受,这些在企业文化建设中具有不可替代的作用。[5]
除此以外,进行企业文化建设还要正确处理好企业文化建设与企业思想***治工作的关系、理顺继承传统文化与建设现代企业文化的关系等一系列重要的关系。
作者单位:山东省经济管理干部学院基础部
参考文献:
[1]李忠义,荆建林.《“企业文化”是什么》,《中国矿业》2008年11期
[2]常欣,张锐.《企业之魂创新之源――论现代企业文化》,《商场现代化》2008年12月(下旬刊)
[3]张磊.《浅析企业文化的作用》,《商业文化》,2008年第11期
[4]佘杰.《我国企业文化建设存在的问题及对策探讨》,《商场现代化》2008年11月(下旬刊)
企业文化范文第9篇
[关键词]企业文化 三层次结构 阿里巴巴
一、引言
1. 问题的提出
如今,不少企业的品牌价值观得到了良好的落实, 企业的知名度和美誉度不断提高。如果能够在新的企业文化体系下根据企业现在的实际情况运行企业文化的实施方案,对于企业的中长期目标来说, 都是有重要作用的。
那么,企业文化,作为企业管理中非常重要的一个方面,其涵义、结构以及相关理论的发展值得探讨。
2. 研究的目的
企业文化建设的实际呼唤着能适应现代企业竞争需要并能对其内涵进行落实的新的企业文化层次结构。我们期望,通过研究可以深入了解先进企业文化的构成和先进模式的探讨,找到适合企业的文化理论,有助于企业整体的发展。
3. 研究的方法
采用文献资料法和调查法。
利用数据库导航里的电子资料,深入研究企业文化理论的发展及现状,研读成功企业的企业文化,从中探寻规律。
对一些专业人士进行采访,了解企业文化内涵,从更专业的角度解读和分析案例,获得经验。
二、企业文化理论综述
1. 企业文化理论的涵义。企业文化的实质就是企业的价值观,企业文化作为企业的上层建筑,是企业经营的灵魂,是一种无形的管理方式,同时,他又以观念的形式,从非计划、非理性的因素出发来调控企业或员工行为,是企业成员为实现企业目标自觉地组成团结互助的整体。
2. 企业文化理论的内容。(1)企业文化的构成。对于企业文化的构成,现普遍接受和应用的是企业文化的三层次结构理论,即企业物质文化、企业精神文化和企业制度文化。企业物质文化是由企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化;企业精神文化,是企业在生产经营中形成的一种企业意识和文化观念;企业制度文化则是指企业内部的各种制度。
(2)企业文化的功能。企业文化有着广泛的内涵,是企业在生产和管理活动中所创造的具有企业特色的精神财富及其物质形态。企业文化在企业管理方面有几个主要的功能:导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能、辐射功能和品牌功能。
三、阿里巴巴经验的有益启示
1. 精诚团结的精神企业成功的核心。共享共担,以小我完成大我。乐于分离经验和知识,与团队共同成长。有团队主人翁意识,为团队建设添砖加瓦。在工作中主动相互配合,拾遗补缺。决策前充分发表意见,决策后坚决执行。正面影响团队,使大家积极地朝着同一个方向前进。
在阿里巴巴,要求员工有着团队精神、共同的价值观和人生观。团队内部十分团结,这是一般企业人才流动率高达10%~15%,而阿里巴巴连续数年的跳槽率,仍然能控制在3.3%的根本原因。也是阿里巴巴文化的最大的特点。
2. 优秀的企业制度,带给企业无限的动力。当今,企业文化成为企业最重要的核心竞争力。作为一种新的管理手段,尽管极力重视,有很多企业始终不得其法。原因主要是企业文化没有真正成为企业的实际行动。那么如何使企业文化真正“落地”呢?笔者认为,在企业文化建设的过程中,应从企业制度文化建设入手,通过建立科学、适用的管理制度体系来塑造具有企业特色的企业文化。
把倡导的新文化渗透到管理过程,变成人们的自觉行动,制度则是最好的载体之一,而制再周全也不可能凡事都规定到,二者的平衡是管理者应该好好把握的方面。
3. 高尚的企业行为,使企业发展壮大。企业行为是指企业为了实现一定的目标而采取的对策和行动。
阿里巴巴对内实行轻松加愉快的管理和明确的考核制度,对外尽着企业的责任,对客户负责、对员工负责、对社会负责,这让阿里巴巴得到客户的支持和信赖,不断发展壮大。
4. 人性化的工作环境,更高的工作质量。研究表明,工作环境是影响员工工作满意度的重要因素之一。不同的工作环境因素,对不同员工工作满意度的影响存在差异。
工作环境对员工绩效的影响是巨大的。良好、令人舒适的工作环境,会让员工提高工作效率,从而有利于自身潜能的发挥;混杂、让人不安或不适的工作环境,会让员工效率低下,不利于潜能的发挥。 这里的工作环境不仅指地理环境,同时也包括人文环境。当一个员工处于一个充满活力与创造力、勇于开拓与进取、彼此之间相互激励与促进的团队中,他个人的绩效也肯定会高;相反,当一个员工处于相互猜疑与妒忌、安于现状、彼此之间不提供任何帮助的团队中时,他个人的绩效也肯定会低。这是团队规范对个人影响的集中体现。
阿里巴巴的工作环境不仅舒适、人性化,更潜移默化的让员工融入到整个企业的文化中,不知不觉间,员工已经成为了用阿里巴巴思维方式理解问题的人,工作的质量必然上升。
四、结束语
企业文化涉及企业的各个部门, 渗透在各项工作之中。对企业的生存和发展具有举足轻重的作用。文化是企业的灵魂,决定企业的品质和内涵,引领企业发展的方向;而执行是企业的生命线,是朝着方向迈进的行动演绎。阿里巴巴的实践证明,只有把文化融入到企业运行中,才能形成一种高端创业,才能使文化落地;同时,只有以文化为支撑,以文化为内涵,才能使执行成为有远见、有内涵、有创意的执行。这既是对杭州“和谐创业”强调文化价值与经济运行和谐的绝佳诠释,也是中国企业追求“顶天立地”创业品格、气质和精神的更高要求。
参考文献:
[1]陈春花,企业文化的改革与创新[J],北京大学学报,1999 (03)
[2]张云初等,让企业文化起来[M],深圳: 海天出版社, 2003.42-44
企业文化范文第10篇
据我国中小企业文化建设研究中心的调查数据表明:目前我国95%的民营企业、80%的国营企业注重企业文化建设,但是90%的民营企业、95%的国营企业却不知道企业文化力的概念。目前只有2%-3%的企业对文化力进行了适当的研究和建设,真正达到良好效果的不到1%。
那么应该如何理解企业的文化力呢?简易的理解就是把企业的文化建设转化为企业发展的动力。
一、老板文化——企业文化力的基础
《哈佛商业评论》主编、美籍华人博士忻榕指出:企业文化就是老板的文化,企业文化取决于老板,尤其是创业老板,不仅在中国,西方也是如此。在企业的创业初期,企业文化力就是创业者个人能力的文化,这个时期企业老板或创业者在企业的决策中起到了舵手作用。例如万科王石的理性带来了超前的制度设计;华为任正非的“君主立宪”使得权力结构半开半锁;联想柳传志的大刀削藩化解了四次***;海尔张瑞敏的权力神化下的隐忧;长虹的强人***治独缺纠错机制等等,这些老板的文化思维和行为风格界定了企业文化初期的形式,也是老板个人能力的一种展现,基本上代表了整个企业的文化风格。我国90%以上的企业,尤其是中小型的民营企业文化现状就是这样。企业的文化力只是一种朦胧而模糊的雏形,没有人去注意或研究它,只是觉得老板能把企业做好,老板的能力强,大家就在他的影响下,向他学习或模仿,老板说什么就是什么。
在我国的民营企业中有一种有趣的现象,有的创业者学历并不高,这种现象在我国民营企业的发展中不在少数。应该说只以学历论文化的观念是片面的,甚至说是错误的。实践出真知,一切文化都来源于实践,学历的高低只决定了他们接受学校教育的多少,相反那些成功的创业者从实践中学到了更多的文化知识,这些创业者成功的共同点是:超强的意志、旺盛的精力、果敢的决断、独特的创新、迅速的学习能力,他们不约而同地遵循了同一种路径:文化决定思路,思想决定未来,文化力决定竞争力。也正是创业者的这种老板文化奠定了企业文化力的基础。
对于我国企业的管理现状和老板文化,有人曾经做了一个很有意思的比喻:企业家好比林子里的鸟,林子很大,形形的鸟叫声唧唧咂咂,大多在林子里觅食,只有少数的鸟仰天长啸,飞得很高。那些为数不多的、能够展翅高飞的企业,一定是注重了企业文化力建设的企业家。
二、老板精神——企业文化向企业文化力的演化
老板文化的沉淀过程,也是老板精神的形成过程,老板精神是企业文化的基础,也是企业文化向企业文化力演化过程的衔接,有什么样的老板精神就会形成什么样的企业文化,所以老板精神的形成要注重以下几点:
第一,老板必须善于根据企业的发展要求,从实践中提炼出企业的核心价值观。企业文化的核心是理念,或者说是价值观体系。这理念不仅要具有时代的特色、行业的特色,更要求带有企业的特色和企业家的个性,因而它不能从书本上抄来,只能从企业的实践,从企业家自己的实践中提炼出来。
著名的松下电器公司8万员工,每天早上上班第一件事,就是齐声朗诵公司的“七精神”,即“工业报国,光明正大,团结一致,奋斗向上,礼貌谦虚,顺应时势,感恩戴德”。这“七精神”构成一种独特的价值观体系。而这样一个价值观体系是由创始人松下幸之助提出后,以理念的形式,升华为一种企业的精神,然后注入到每个成员的精神中,使大家愿为企业的共同目标而努力奋斗。
我国创建于1874年的杭州胡庆余堂药店,之所以能经百年而盛名不衰,与其独特的经营观念有关。其营业厅高悬的“戒欺”横匾,写着“药业关系生命,尤为万不可欺”、“采办务真、修制务精”正是胡庆余堂在行业中争雄的诀窍,也是该企业从自己的实践中提炼出来的,这也是企业创始人的个人色彩,是企业的精神之所在。
第二,老板要身体力行,忠实地严守企业的价值观。企业老板的行动,对下属成员起着无声的示范作用。因此,要塑造和维护企业的共同价值观,老板本身就应是这种价值观的化身。他必须通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观,从而使广大员工也关注价值观体系的实现。有个公司以服务作为经营的宗旨,公司的董事长从不放过任何机会强调服务。你从来听不见他谈论产品,他总是谈论客户。甚至连平时的用词都非常注意,他经常说:我们不是“认资产为中心的企业”,而是“以服务为中心的企业”,我们核心竞争力就是“创新服务”。
这种企业领导以身作则的贯彻理念,实践企业精神的方式对企业文化力的形成非常重要,因为在企业文化、企业文化力形成的初期,榜样楷模的作用非常重要,甚至可以说是企业文化力形成的第一要素。
三、企业文化建设——企业文化力的雏形
企业文化是企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范。企业发展到一定规模后,企业领导开始意识到企业文化建设的重要性,企业的发展也要求统一企业的价值观及各种发展理念,来组建自己的团队,统一服务于企业的共同经营目标,使企业文化具有一定的影响力、号召力和规范力。
一个现实中的企业,其企业文化的形成,是社会文化、区域文化、传统文化与产业文化等交相作用的结果,企业家不可能完全脱离这些去建设某种“理想国”,企业文化建设一定要务实、实用、有内涵,要形成价值观,形成环境,力戒口号化。更不必按***索骥,非要按某本书或某位名人谈话去建设自己的企业文化。
优秀企业文化的最大特征就是能够用之于无形,见效于实际。进一步说,就是企业文化力是工作中能够体会得到、见得到、摸得着的、实实在在的东西,不是空洞的玄学。这也是企业文化力的显著特点。所以,企业文化的建设直接关系到企业文化力的效果。
四、企业精神--企业文化力的初步发展
企业精神与老板精神是两个不同的概念,虽然它是企业文化力发展不同阶段的表现,但老板精神仅仅是企业文化发展期的表现,而企业精神的形成则是企业文化的高级表现,是企业的灵魂,是企业全体人员活力的集中体现,是激励职工奋发向上的强大动力,是企业文化力的初步发展阶段,也是企业利益于文化力的开始。
企业精神是企业文化的精髓,不但能对内激励员工的工作热情,对外也能提升企业形象,有利于企业的长远发展。同时,在企业日益成为社会重要细胞的今天,企业精神实际上也是时代精神的重要组成部分,优秀的企业精神将成为全社会的宝贵精神财富。当优秀的企业精神形成以后,企业的规模也达到了一定的程度,有了相当完善的考核、培训标准和流程,基本上完成了从物质行为、制度行为到精神行为的转化,也就是企业文化力的初步发展和表现。所以,对于一个企业来说,能不能及时形成积极向上的有特色的企业精神,是企业文化力建设的重要因素,而优秀企业精神的形成要注意以下几个方面的建设:
1、企业精神体现以人为中心。在人、财、物诸因素中,人是首要因素,人应该成为企业管理的出发点和归宿点。对内,尊重员工,关心员工,千方百计调动员工的内在积极性、创造性。树立起一切为了职工、一切依靠职工、全心全意为职工服务的宗旨。只有充分激发员工的主人翁精神,才能齐心协力渡过难关,企业才能得到更大的发展。企业与员工之间不仅仅是雇佣与被雇佣的关系,而且也是企业共同的创造者。要以客户为中心,关心用户,时时处处为用户着想,了解客户的需求,满足客户的愿望是企业永远追求的目标。
2、企业与员工的价值观协调一致。企业的价值观,对员工来讲是外加的行为规范,它与员工个人的价值观是否一致,是衡量一个企业是否有优秀企业精神的标准。
3、企业管理形散而神不散。企业精神的形散而神不散体现在企业的管理之中,就是软硬结合的管理法则。所谓软管理是指依靠企业精神的感召和影响而开展思想工作,培育共同价值观,建立良好的企业风气,形成和谐的人际关系等柔性管理。而硬管理就是企业具有铁一般的执行力,按章办事。科学的管理是要求刚柔相济,软硬结合的共同价值观和铁的执行力。都是企业文化的组成部分,执行力是强制性的、硬的,但它们要靠企业精神和共同价值观来自觉的执行和遵守;企业精神、企业道德、企业风气是非强制性的、软的,但其形成的群体压力和心理环境对员工的推动力是不可抗拒的、是硬的。软环境保证执行力,执行力强化软管理,这就是软硬管理结合的辩证法,也是企业文化力的表现。
企业文化的升华衍生强大的企业执行力,强大的企业执行力形成出色的企业文化力,出色的企业文化力形成强大的企业竞争力。这是一个循序渐进的过程,目前我国在这个方面做得稍有起色的有海尔、长虹等优秀企业,其重要标志是:以人为本,以文治企。