学文网员工素质篇1
编者按：本论文主要从员工素质教育必须有先进的培训理念;多层次、全方位的员工素质教育培训活动等进行讲述，包括了企业管理者要有较强的素质培训理念、员工自身也要有更强的培训意识、市场经济最大的特点是竞争，适者生存，优胜劣汰等，具体资料请见：
【摘要】通过对先进的素质理念、更强的素质意识和全方位的素质培训活动的阐述，说明了员工素质提升对一个企业生存和发展的重要性。
【关键词】员工素质；培训理念；基层领导干部
随着市场经济的逐步深化，市场竞争越来越强烈，一个企业，员工素质的高低，直接关系企业的改革、发展和稳定，关系到企业在激烈的竞争中的胜负。企业员工的职业素质和技术能力若普遍偏低，将成为制约企业快速发展与国内外企业同台竞技、一比高低的一大瓶颈问题。大力加强员工教育和培训，提高企业员工素质，将是功在当代，惠及长远的基础性工程。下面就结合自身的工作实践，就我们公司如何抓好员工素质教育培训工作，发挥好素质教育工作在一个企业安全生产中应有的作用，谈点粗浅的认识和体会。
一、员工素质教育必须有先进的培训理念
（一）首先，企业管理者要有较强的素质培训理念
人是生产力中最活跃的、最宝贵的、最具生命力的决定性因素，一切其他的物质资料，包括设备、仪器、材料和其它各种生产资料，都要被人所掌握、应用，才能发挥其作用。从这种意义上说，人力资源是最本源的资源。我们公司劳动力相对丰富，但员工队伍整体职业素质参差不齐，一些领导者对员工教育的培训不够重视。在实际工作中，常出现一些基层领导这样说：“只要能把活干好就行了，学习不学习是自己的事，没必要强迫谁去学习”。这样的想法和做法显然在当今竞争激烈的社会是不对的，我们知道企业的管理和科技水平固然重要，但管理水平再高，科学技术再先进，要使之转化为利润，必须要生产出与之相匹配的产品。而合格优质的产品却是出自每一个产业工人的手。从这个角度上讲，企业工人整体素质的高低，决定着企业所占有的市场份额，进而决定着企业的生存发展。因此，加强对员工的培训和技能人才的培养，是企业重新配置资源要优先考虑的问题。
提高基层领导干部对素质培训工作的认识，不能用传统的观念来看待培训，不能只看到眼前利益和功效，要认识到“以信息带动工业化”这是一种必然的选择，因为当今企业的发展需要跨越式发展，需要使用维护新型的产品和服务，需要新型的职业劳动者，而劳动者整体素质的不适应必然对经济生活产生不良反应，也必然导致企业竞争力的下降，只有通过对员工的培训，才能提高其整体素质，才能更快更好的适应企业的发展。
因此，我们的基层领导干部应首先要具有强烈的素质培训理念，要充分认识到只有不断地抓好员工培训，才能提高员工的综合素质，才能使我们的员工具有更强的竞争力和更高的工作效率，才能使我们的企业立于不败之地。为此，工作中把员工个人能力的发挥同各种必要的激励手段结合起来，真正把员工的整体素质全面发展看成是企业的最大财富，把企业的发展建立在每个员工个人能力充分发挥的基础上，实现“员工与企业的共同发展”。
（二）其次，员工自身也要有更强的培训意识
在我们公司有一些员工，还不能适应目前市场经济的要求，还抱着吃“大锅饭”的陈旧思想，在工作上***舒服，在技能上安于现状，这些员工其本身知识水平及劳动技能都不太高，对岗位工艺流程、技术知识及一些基础理论知识不求甚解，总觉得只要岗位上的活能干就行，没必要学那么多，又不多拿钱，培训简直是多管闲事。单位里办班，说工作忙不能参加，管理者又不太重视，致使其懒惰的学习习气慢慢滋长，导致员工对学习有一种不在乎的心理。这种惰性和陈旧思想，互相影响感染，影响了员工队伍整体素质的提高，长期下去，将影响企业的改革和发展。
面对不断激烈的市场竞争，我们要从员工自身出发，以人为本，切实抓好员工的岗位技能培训。提高员工对培训意识的认知，让员工充分认识到激烈竞争的残酷性，终身就业的机会将不覆存在，就业中断也不再是意想不到的事情。从一定意义上讲，这或许是一种进步，但真正的进步应当是员工自身能普遍意识到，要通过终身的学习来达到就业稳定。要不断的对自己进行思想和技能的培训，只有不断的提高自己的知识和技能，才能不被社会所淘汰，在企业中占有一席之地。
二、多层次、全方位的员工素质教育培训活动
我们应围绕公司的生产经营实际情况，确立有针对性、实用性和实效性的员工培训方法；调动和发挥各车间、科室的培训积极性和作用，建立条块分工协作的培训体系；建立、完善各项培训管理制度，进一步规范培训管理；充分挖掘和利用培训资源，扎实有效地开展各项培训工作。基层单位应把员工教育培训纳入到年度生产经营计划，与生产经营同部署、同落实、同检查、同考核，卓有成效地开展员工培训工作。例如，我们采用的车间自办学习班，具有很多有利条件，一是专业技术人员能够胜任授课任务，二是可以根据生产情况灵活安排学习时间，合理解决工作和学习冲突的矛盾。三是能够根据实际需要安排授课内容，使员工培训具有实际意义。但是如果车间领导不能给于足够的重视和强调，则办班将会流于形式，而不能产生实效。因此，车间领导应给予培训工作足够的重视，要有专人负责搞好学习班的工作。譬如今年度，高压变配电系统所办的《变电站配电技术》学习班，由于基层车间领导很重视，并实施了听课次数、考试成绩与奖金挂钩的措施，理论知识联系工作实际，员工把工作中遇到的问题带到课堂上进行咨询和交流，带动了员工参加培训教育的积极性，使培训工作取得了很好的效果。
不仅如此，我们还要把满足现有岗位需要和考虑公司发展潜在岗位的需求作为培训目标，按工种的不同，根据其岗位工种特点开展培训工作。如我们公司现在采取的利用班中学习坚持“每周一题”、“每月一课”等学习活动，本着干什么学什么，缺什么补什么的原则，进行岗位理论学习和实际操作训练。培训形式灵活，学用结合，达到学以致用的良好效果。在强化培训的同时，也要强化培训资料和培训制度的建立，还要强化转岗和新工人的培训，强化技术尖子和复合型工人的培训，只有持之以恒按照这种工作思路进行员工培训，员工素质才会不断提高，才会成为我们公司不断发展壮大的重要基石。
市场经济最大的特点是竞争，适者生存，优胜劣汰，一流公司与其竞争者之间的区别往往在于员工的素质。实践证明，高素质、高技能的人才队伍是企业的立足之本，而素质和技能的提高就在于在职员工的培训力度和员工自身的学习态度上，因此我们的员工培训工作，不能仅限于提高员工的素质和技能上，还应该从思想上使其认识到培训工作对自身的价值，让其自觉地容身于员工培训工作中去，才能最终达到培训工作的目的，也只有这样我们的企业才会有更强的发展与壮大，我们的企业的明天才会更美好！
员工素质篇2
摘 要：本文通过相关案例说明了员工素质在企业的发展过程中有着重要的推动作用。论述了员工素质的定义、企业员工素质存在的问题、提高企业员工素质的措施。企业的管理过程中要树立“以人为本”的思想，时刻关注人的发展，调动人的积极性，以便促进人更好更忠诚地为企业服务。
关键词：员工素质提高以人为本
一、引言
很多年前的一个夜晚，一对老夫妇为了躲雨来到一家旅馆投宿。服务员告诉他们房间已经订满，但是他好心地将自己的房间让给老夫妇住，老夫妇很感动。第二天临走结账时老先生却遭到了服务员的拒绝，他说自己的房间不用收钱，老先生很感动，夸赞这位服务员是每个旅馆老板梦寐以求的员工。若干年后，这位服务员收到了一封邀请他访问纽约的信，那位写信的人就是当年投宿的老先生，他邀请服务员成为一家酒店的员工。
案例中的那家酒店就是堪称世界上最豪华、最著名的五星级酒店之一的华尔道夫酒店。从这个案例中可知这家旅馆的服务员素质很高，从而给顾客留下了深刻的印象。那么，怎样才能提高员工的素质呢?
二、员工素质的定义
员工素质指员工从事某项事情所需具备的知识、技巧、品质以及工作的能力。知识包括一定的文化知识和专业知识，例如在招聘员工的条件中会出现学历要求和相关证书要求；技巧包括专业技术技能和一定的创新能力，例如在招聘员工的岗位要求中会出现工作经验要求和工作业绩要求；品质包括思想品质和道德素质，例如企业希望招聘到品德端正，有一定的职业道德素质的员工进入到公司工作；此外就是员工的工作能力，包括员工的沟通、理解、做事等能力。在具备了以上三种素质的员工如果在工作能力上更胜一筹的话，那他就是企业梦寐以求的员工。因此，员工素质的多样性决定了提高员工素质的重要性。
三、企业员工素质存在的问题
随着中国经济体制的改革，从计划经济体制变革为市场经济体制，再加上中国加入WTO，世界性的竞争越来越激烈。企业间的竞争除了科技、产品、技术之间的竞争，更重要的是人力资源开发方面的竞争。西方国家在人力资源管理方面的经验比中国先进许多，在过去一个很长的时期中，我们对人力资源管理显得比较陌生，这与传统的计划经济管理体制有着密切关系，因为国有企业和公共事业单位中的人员管理一直实行着集中统一的计划管理模式。现代的人力资源管理再也不是过去传统的人事管理，它改变了过去以“事”为中心的管理方法，从而将管理的重心转移到以“人”为中心，以“人”为本上面，人成为了一种潜能资源，所以企业的成功依赖于人的发展，因此提高企业员工素质至关重要。目前我国企业员工的素质还存在以下几个问题。
（一）缺乏沟通理解能力。上级领导在工作安排中将工作的具体内容表述完毕，往往在实际的工作过程中，员工并没有达到领导所预想的目标；同事之间出现冷漠的局面，很少有交流，导致同事之间在工作上的无默契感。员工缺乏沟通技巧和理解能力，会使与领导、同事在工作要求上产生误解，降低工作效率。
（二）缺乏相应的专业技术技能。有一些员工进入企业时没有相关的实操经验，更多的只是有一些理论基础，有的甚至是所学专业与工作不对口。其实这些倒并不是最重要的，就如松下集团的松下幸助挑选人才的时候，他总是挑能力中等的人才，但是他的企业培训却很丰富。所以提高企业员工的素质势必要加强员工的培训，提高他们的专业技术技能，从而准确地处理工作中的每一个问题。
（三）缺乏新思想。员工的工作很大程度上是在重复一件事情，一部分员工对工作产生了疲倦感，没有了工作积极性，自身的素质自然而然地就下降了。更何况当今经济体制的改革，市场竞争的愈加激烈，从前的计划经济体制下的干多干少都一样的工作状态已经不能适应新的经济发展要求。所以，企业要让员工感受到他所做的工作，所取得的薪酬和福利是对其自身价值的体现，要调动员工的工作积极性，激发员工的创新思维。
四、提高企业员工素质的措施
（一）提高员工的沟通理解能力。沟通是一座桥梁，只有有效的沟通才能促进员工对工作要求的理解。企业要逐步减少员工不敢与领导、同事进行沟通的局面。一方面，企业的领导要经常找员工进行沟通，了解员工内心的想法，同时对员工多加以人文关怀，让员工感到被重视。另一方面，员工要敢于向领导。同事表达自己内心的想法，可以对领导的工作安排进行重述、帮助同事解决一些复杂的问题，这样能够避免较大的误解。
（二）提高员工专业技术技能。首先，加强员工专业技术理论知识的培训。理论知识是基础，企业首先要加强这方面的培训，牢固员工素质的基础。要让员工知道今后的工作为什么要这样做，而不能仅仅知道怎样去做。理论知识的培训最好安排在岗前培训，适合于那些专业与工作不对口的员工。可以每周进行适量的理论知识培训，教授者可以为企业管理人员，或者高等学校老师。每个月要对员工理论学习状况进行考试检查，便于企业了解员工的学习情况，同时更能培养员工的学习能力。其次，理论结合实践。实践是检验真理的唯一标准。在进行了一系列的理论知识培训以后，企业要加大对员工的实践操作的强度。在实践操作的过程中，企业要更加着重培养员工处理问题的能力、思考决策的能力、顾全大局的能力等等。市场经济的高度竞争要求企业培养出更多的复合型人才，这样能够处理一些棘手、复杂的问题，同时挖掘出员工内在的一些管理能力，从更高的高度去思考解决工作上面的每一个问题，提高工作效率，促进与领导之间的合作，推动企业的快速发展。
（三）培养员工的新思想。企业中的员工就是企业宝贵的人力资本，企业要本着“以人为本”的思想，不断培养员工的创新能力和新思想。首先，激励就是要激发员工的内在动力从而更加长久地为企业效劳。相应的激励措施会使员工产生自信、动力、新思想，比如，合理的薪酬奖励、升职奖励，包括让员工积极参与到企业管理、企业重大会议、企业重要决策等中去，可以激发员工的工作积极性，培养员工不断为企业的发展出谋划策的能力。其次，优秀的企业都有其优秀的企业文化，企业文化就是一个企业无形的资产。企业文化一定要有正确的价值观、鼓舞人心的真实事迹、规范的企业规章制度、创新的文化形式等内容。如果员工在这样一个优良的企业文化背景下成长的话，会对企业产生强大的归属感，更加有利于员工素质的调高，新思想的萌发，潜力的挖掘。
五、结论
综上所述，为了让企业更好地发展，提高员工素质是刻不容缓的。企业要本着“以人为本”的思想，不断激励员工，给予员工定期的培训，用优良的企业文化将所有员工凝聚起来，让员工创造性地工作，不断提升自身的素质和能力，从而为企业的发展贡献力量。
参考文献
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作者简介：陈敏，（1989 － ），女，江苏泰州人，南京师范大学泰州学院商学院学生，本科在读，专业方向为人力资源管理。
员工素质篇3
[提要]现代企业的成功和发展，有赖于建立一支高素质的员工队伍。这支队伍应当具备一定的基本素质、专业素质和***治素质，具有一定的敬业精神、协作精神和创新精神。有了这样的员工队伍，才能在经济全球化的新形势下，在现代法治社会中，在知识经济时代的大潮中立于不败之地。建立这支队伍的途径离不开选贤任能、培训教育、放手使用、科学管理。
[关键词]现代企业；员工素质；人才管理
现代企业是以产权清晰、权责明确、***企分开、管理科学为条件的新型企业，是自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的***法人主体，是市场经济中最活跃的经济细胞。现代企业赖以成功和发展的因素有许多，其中最重要的一条，无疑就是建立一支高素质的员工队伍。其重要性，比尔・盖茨和安德鲁・卡内基都曾一语道破。微软公司以比尔・盖茨为代表，聚集了一大批这样的人才，在技术开发上一路领先，在经营上运作高超，都使微软成为全球发展最快的公司之一。微软总裁比尔・盖茨一次被采访到“如果让你离开你的办公大楼，您还可能创办出如此奇迹的公司吗？”比尔・盖茨回答说：“当然可以。不过，得让我挑选出100名员工带走。”美国钢铁大王安德鲁・卡内基也曾说过：“带走我的员工，把我的工厂留下，不久后工厂就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久后我们还会有个更好的工厂。”真是英雄所见略同。本文试就现代企业员工素质问题作一探讨。
一、现代企业员工素质的基本要求
员工素质是指承担某项事业、某项工作的人员所应具备的品质、知识、技巧以及能力等。现代企业员工素质主要指现代企业员工所应具备的基本素质、专业素质和***治素质。所谓基本素质是指员工的文化知识、语言表达能力、思维判断能力、心理承受能力、合作协调能力、自我约束能力和健康的体魄。所谓专业素质是指员工在所从事的岗位上所应具备的专业理论、专业技术、专业技能以及创新意识、创新能力等。所谓***治素质是指员工的思想***治品质、遵纪守法精神和职业道德等。
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在上述几项素质中，对现代企业员工来说，尤其要具备三种精神。
一是敬业精神。这是一种基于对职业、对事业热爱而产生的一种全身心投入的精神。它表现为，在职业领域，树立主人翁责任感、事业心，追求崇高的职业理想，培养认真踏实、恪尽职守、精益求精的工作态度；力求干一行、爱一行、专一行，自觉遵守职业纪律，全面提高职业技能，努力成为本行业的行家里手；具有积极向上的劳动态度和艰苦奋斗的创业精神；保持高昂的工作热情和务实苦干的作风，以正确的人生观和价值观指导和调控职业行为。
二是协作精神。所谓协作精神，是指在一个企业、一个团队中，成员之间互相协作，互相配合的观念、姿态、行为。职责有分工，但分工不分家，在需要支持帮助时能够给予支持和帮助。协作精神体现的是一种全局观念、大局意识，在目标一致的前提下，互相支援、互相帮助、互相呼应、互通有无、和谐融洽、攻坚克难、同舟共济。美国国务活动家韦全斯特说过：“人们在一起可以做出单独一个人所不能做出的事业；智慧、双手、力量结合在一起，几乎是万能的。”这里所说的就是协作、协同、合作的力量。俗话说“团结就是力量”、“同心山成玉，协力土成金”、“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”，讲的都是这个道理。
三是创新精神。创新精神包括创新意识、创新思维、创新能力，是一种努力摒弃旧思想、旧事物，创立新思想、新事物的精神。创新就是不满足已有知识，不断追求新知识；不满足现有的生产、生活方式、方法、工具、材料、物品，根据新情况，不断改进和革新；不墨守成规，不因循守旧，勇于探索，勇于实践。创新就是不迷信书本，不迷信权威，不人云亦云，提倡***思考。创新是适应信息化和经济全球化客观要求的企业发展的动力和源泉，创新也是人类社会发展和进步的动力和源泉。企业管理者必须拥有良好的创新意识和创新能力，及时在工作中进行观念创新、管理创新和产品创新；要不断总结工作经验和管理经验，不断进行管理意识、管理观念、管理方式、管理方法的创新，提升管理水平；要正确分析竞争环境和竞争形势，不断地对产品、服务、企业形象进行创新。创新是企业取得竞争优势的基石，是企业发展永恒的主题。
现代企业员工包括高层、中层和基层三种。层次不同，其素质要求应该是不同的。高层属于领导层、决策层，除了上述素质外，还应具备一定的领导能力、决策能力，有较高的理论水平，有一定的预见性。中层承上启下，上传下达，也应有一定的领导能力、理论水平、协调能力、工作经验。盖洛普的调查显示，优秀的企业，其成功的重要因素是因为有一大批优秀的中层管理者，有统计表明，企业80%的竞争力是由占企业20%的中层管理人员产生的。基层即普通员工，属于宝塔的基座，是企业的大多数，他们应该有更多的实干精神、吃苦耐劳精神，有熟练的技术、技能、技巧。爱迪生曾经说过：“成功源自99%的汗水和l%的灵感。”可见，要想获得成功，没有吃苦耐劳和坚毅不拔的精神，怕吃苦，不流汗，是不可能的。
二、现代企业的发展有赖于高素质的员工队伍
现代企业的发展与员工素质的高低息息相关。员工素质高，企业发展就快；员工素质低，企业发展就慢，甚至走向倒退、衰败。为什么会这样，这跟现代企业所处的环境、社会、时代是密切相关的。
现代企业面临的是经济全球化的新形势，面临一个全球的开放市场，面临与世界贸易组织规则接轨的大环境。在这种环境中，市场竞争更加激烈，合作也更加广泛。企业要在竞争中立于不败之地，在合作中实现双赢，就必须要有技术、品牌、质量、服务为核心的产品优势，内销、出口都是这样。要做到这些，关键是人，要有与之相适应的高素质员工队伍。这支团队必须是合格的、优秀的。要有一批国际化经营人才，他们熟悉国际惯例和市场环境，他们懂得海外经营和管理，他们通晓国际贸易、国际金融、国际营销、国际企业管理和国际商法等知识，他们熟悉当地语言，熟悉当地的文化习惯和社会环境，有较强的开拓精神。在企业国际化，参与国际竞争的过程中，表面是企业实力的竞争，实质是员工素质的较量。谁有高素质的员工队伍，谁就能占领行业的制高点，就能独占先机、独领风骚、独占鳌头，就拥有立于不败之地的竞争力。
现代企业所处的社会是法治社会。法治社会的重要特点是有法可依、有法必依、***必严、违法必究。现代企业属开放经济、竞争性经济、契约化经济、主体地位平等的经济。在法治社会里，市场经济主体的确立有赖于法制，市场经济的运行离不开法制，市场经济缺陷的弥补也需要法制。市场主体要依法规范自身的行为，要依法维护自身的权益，使企业的发展策略、规章制度、经营管理行为与法律法规接轨，营造良好的企业内部和外部法律环境。尤其是我国加入世界贸易组织之后，国内企业已被置于与国外企业同等的法律环境中。现代企业在这样的法治环境中，要运行，要发展，要维权，要在法治社会的大风大浪中立于不败之地，就要有一支敬畏法律、熟悉法律、遵纪守法、依法办事、依法维权的优秀员工队伍。
现代企业所处的时代是知识经济时代。知识经济是人类继农业经济、工业经济之后又一崭新的经济形态，是以智力资源的占有配置，以科学技术为主的知识的生产、分配和使用（消费）为最重要因素的经济。知识经济的基本特征，就是知识不断创新，科学技术发展日新月异，高新技术迅速产业化，创新是知识经济时代的一个显著标志。相对传统经济，知识经济实现了从有形资产向无形资产的转变，从重视引进、模仿能力向强调创新能力的转变。知识经济时代，是一个强调核心竞争力的时代。知识与信息取代了土地、资本、机械与人的劳动力，成为最重要的生产要素，人才的智力、创造力，员工对企业的忠诚，超过了其他有形资产和无形资产，成为企业最为宝贵的资产。借用冯小刚电影中的一句经典台词“二十一世纪什么最贵――人才。”高新技术产业的发展，需要大量资金、设备，更需要高素质人才。科技进步靠人才，现代企业发展也靠人才即员工。只有一支优秀的高素质的员工队伍，才能面对错综复杂的、瞬息万变的形势，解决企业面临的各种问题。
三、建立一支高素质的现代企业员工队伍的途径
现代企业高素质员工队伍从何而来？路径有许多。我认为最重要的起码有四条。
一是选贤任能。就是按照企业的发展战略和现实工作需要来挑选、吸纳、网罗人才。一方面通过广告招聘、人才市场挑选人才；另一方面通过企业业绩、形象、影响力吸纳人才。挑选员工要按标准，按照基本素质、专业素质和***治素质的基本要求来挑选，选贤任能，选可用之人，不能滥竽充数。当然，选人的过程，也是一个双向选择的过程。你挑选人，人也挑选你。你的企业是一个有前途的企业，你的事业是前景灿烂的朝阳事业，你的单位是一个能为员工自身带来利益又能为社会作出贡献的单位，你就有可能吸引大批人才。当社会不知晓你这个企业时，你要宣传你的企业。当有很多人涌到你面前的时候，你才能有机会按照高标准、严要求来遴选人才。作为建立一支高素质的现代企业员工队伍来说，选人是第一道关，要把好。
二是培训教育。员工招募、聘用到企业后，必须进行培训，加强教育。通过培训教育，使员工提高基本素质、专业素质和***治素质，使员工了解本行业、本企业、本专业，教他们做事，也教他们做人，力争做一个优秀的员工。培训教育，不仅对于刚进企业的新员工是必要的，而且对于在企业工作多年的老员工也是必要的，因为社会在进步，知识技术在更新，老员工也必须“充电”，补充新的“营养”，增加新的“能量”。培训教育，既可以在岗进行培训，也可根据企业的实力和需要，挑选其中的优秀分子，送到大专院校或培训机构进行脱岗学习。“磨刀不误砍柴工”，经过培养教育的员工，提高了素质和水平，必将给企业带来可观的效益。
三是放手使用。员工招募进企业后，最重要的是放手使用，人尽其才，这既是企业发展的需要，也是优秀人才价值体现的需要。培养是基础，使用才是关键。所有员工都得以展示其才，你有多大能耐都能得到展示，你有多少才能都能得到发挥。对于员工来说，薪资、职位、福利等个人利益固然是重要的，不可或缺的，但仅有这些还不够，还要发挥所长、展示才能，体现人生价值。员工受到重用，得到信任，会有一种受宠若惊的感觉，会心甘情愿地为企业、为老板效力。人才得不到尊重，得不到使用，得不到重用，能力得不到发挥，价值得不到体现，就会“跳槽”，这是不可避免的。
四是科学管理。员工的选拔、培养教育、使用是一种管理，但仅仅有这种管理还不够。传统意义上的人事管理，精力主要放在员工的考勤、报酬、档案、合同管理等事务性工作上，而现代企业的员工管理，是作为一种人才战略，以人才测评、绩效评估和薪资激励制度为核心的人力资源管理模式。人才需求与行业发展、企业发展相联系，薪酬与绩效相联系。现代企业员工是由不同背景、不同个性、不同气质的个体组成的，在员工个体之间必然存在性格、爱好、思想、观念、行为方式的差异。因此对他们的管理，要坚持科学管理。科学管理包括两方面，一方面坚持制度化管理，使员工的群体行为有序，企业的生产经营决策得到贯彻执行，使他们在制度框架内完成各自的任务，这种管理是刚性的，不容商量的。另一方面又要坚持人性化管理，即坚持以人为本，提倡人文关怀，在关心企业员工居住、落户、医疗保险待遇、子女就业、配偶安置等切身利益的同时，充分考虑员工的个体差异，关心员工的特殊爱好和自由，这种管理是柔性的，可以通融的。这两种不同的管理方式，不同的手段，看似矛盾，其实目的都是为了企业发展，既矛盾又统一，是相辅相成的。制度化管理强调的是严格的制度法规，坚持严厉、规范、公平，没有规矩不成方圆。人性化管理看重的是厚重的情感包容，讲究宽松、宽容、宽厚，坚信诚心能换诚心。科学管理的目的也是建立一支优秀的员工队伍，为现代企业的发展服务。
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