学文网工作方法总结第1篇
A、拐弯抹角法。汇报工作,切忌开门见山、直奔主题,否则,就会给上级留下不稳重的坏印象。一般说来,要“在路线、方针、***策的指引下,在***、***府的正确领导下,在上级业务部门的精心指导下,在兄弟单位的大力支持下,在全体干部职工的共同努力下……”这么“几下子”之后再切入正题,既显得汇报者谦虚谨慎,又让上下皆大欢喜,万万不可省略。
要领:①在正式汇报之前,要加上对听汇报者的称呼,如“尊敬的××书记”、“尊贵的××主任”,如果听汇报者是副职,牢记称呼时一定要去掉“副”字;②究竟用“几下子”为宜,应视情况而定,若人大代表、***协委员在座,可加上“在代表、委员的监督支持下”,若离退休老干部在场,可加上“在老领导、老干部的悉心关怀下”,若汇报后当场进行民主测评,运用此法可收到八面玲珑之功效。
B、扩大困难法。要想成绩突出,需将困难由“芝麻”说成“西瓜”。沧海横流,方显英雄本色。困难越多越大,越显出贵单位及其领导班子“明知山有虎,偏向虎山行”这种迎难而上之气魄。
要领:哪怕困难是子虚乌有,也一定说得煞有介事,做到面不改色气不发喘。
C、独辟蹊径法。要想使工作鹤立鸡群,需别出心裁,独树一帜,切忌人云亦云,步人后尘。此法可让“秀才们”琢磨字眼,便可推陈出新,妙笔生花。如,他叫“连心工程”,你称“贴近工程”,总让对手防不胜防,望尘莫及。
要领:①此法仅用于领导关注的工作;②对一些敏感的遣词造句上也可用此法,如用利润“负增长”替代“下降”,用“躲猫猫”代替“狱中猝死”等。
D、以一夸十法。鲁迅先生写小说,往往杂取众人特点于文中主人公一身。总结工作,也可以“列举”的形式,扩大成果,颠倒黑白。如,单位里仅有一位同志献血,可升华为“经过广泛宣传发动,涌现出像×××同志等一大批积极献血的先进典型。”
要领:此法运用的前提是确有其人其事,切记:1可以乘以任何你想要的数字,但0乘以任何数却只能等于0。
E、数字注水法。此法操作较为简单。如,平均亩产一百零一公斤,应总结为“一百余公斤”,若二百零一公斤,应描述为“数百公斤”。
要领:牢记“官出数字,数字出官”,要想提拔重用,就需要“人有多大胆,地有多大产”。
F、避重就轻法。人家那么大的王家岭矿难都可以作为“煤矿救援史上的奇迹”拍成国庆献礼片《八天八夜》,与之相比,此法乃小巫见大巫也。
要领:①此法仅用于工作“存在问题”部分;②此法顾左右而言他,应惜墨如金,轻描淡写。
G、明抑暗扬法。此法明贬暗褒,欲扬先抑,往往能收事半功倍之效。如,“由于工作太忙,放松了***治学习”,“对干部职工要求太严,可能伤害了个别同志的自尊心”,“由于急于打开工作局面,有时有急躁情绪”等等。
要领:①此法一般用于查找自身工作不足之处;②也可用于向上级提出建议,或民主生活会上班子内的相互批评,如“下到我们基层的次数太少,对我们面对面指导不够,应注意和基层打成一片”,“应注意爱惜身体,身体是工作的本钱”,“应善于团结同志,特别是单位里的女同志”等等。
工作方法总结第2篇
总结是国家机关、社会团体、企事业单位等通过对过去一阶段工作的回顾和分析评价，判明得失利弊，提高理性认识，用以指导今后工作的一种常用文书。
总结可以使本系统、本地区、本单位、本部门某一项工作的实践活动由感性认识上升到理性认识，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。它可以为各级领导和机关提供基层工作的情况和经验，以便加强科学管理和指导。它还可以用于表彰先进，树立典型、交流推广先进经验，指导和推动面上的工作，促进两个文明建设的发展。
二、总结的特点
（一）内容的自我性。
总结是自身活动实践的产物。它以客观评价自身工作活动的经验教训为目的，以回顾自身工作情况为基本内容，以自身工作实践的事实为材料，其所总结出来的理性认识也应该反映自身工作实践的规律。所以内容的自我性是总结的本质特点。
（二）回顾的理论性。
总结应当忠实于自身工作实践活动，但是，总结不是工作实践活动的记录，不能完全照搬工作实践活动的全过程。它是对工作实践活动的本质概括，要在回顾工作实践活动全过程的基础上，进行分析研究，归纳出能够反映事物本质的规律，把感性认识上升到理性认识，这正是总结的价值所在。
三、总结的分类
根据内容的不同，可以把总结分为工作总结、生产总结、学结、教学总结、会议总结等等。
根据范围的不同，可以分为全国性总结、地区性总结、部门性总结、本单位总结、班组总结等。
根据时间的不同，可以分为月总结、季总结、年度总结、阶段性总结等。
从内容和性质的不同，可以分为全面总结和专题总结两类。
四、总结的结构、内容和写法
总结一般由标题、正文和尾部三部分组成。
（一）标题。总结的标题大体上有两类构成形式：一类是公文式标题；一类是非公文式标题。公文式标题由单位名称、时间、事由、文种组成，如《××集团公司2000年度思想***治工作总结》、《××县2000年普法工作总结》，有的只写《工作总结》等。非公文式标题则比较灵活，有的为双行标题，如《增强体质，全面贯彻执行教育方针??开展多种形式的体育活动》，有的为单行标题，如《推动人才交流，培植人才资源》等。
（二）正文。总结正文的结构由前言、主体、结尾组成。
1、前言。即正文的开头，一般简明扼要地概述基本情况，交代背景，点明主旨或说明成绩，为主体内容的展开做必要的铺垫。例如：
“群众富不富，关键在支部；干部强不强，关键在班长”。能否选配好支部“一把手”，是加强农村基层***组织建设的核心。
在工作中，我们积极围绕支部班子建设这个重点，紧紧抓住配好支部书记这个关键，着力走好“选人”、“育人”、“用人”这三步棋，努力把工作引向深入。
2、主体。这是总结的核心部分，其内容包括做法和体会，成绩和问题，经验和教训等。这一部分要求在全面回顾工作情况的基础上，深刻、透彻地分析取得成绩的原因、条件、做法、以及存在问题的根源和教训，揭示工作中带有规律性的东西。回顾要全面，分析要透彻.
不同类型的总结，内容有所侧重，全面性总结其主体包括两个层次，即成绩和经验，存在的问题和教训。对于一般的工作总结，重点放在成绩和经验上。
总结正文的结构，主要采用逻辑结构形式。全面性总结根据过去一段工作中的成绩和问题，或者经验和教训的内在联系去组织材料。专题性总结以经验为轴心去组织材料。
3、结尾。可以概述全文，可以说明好经验带来的效果，可以提出今后努力方向或改进意见。例如：
通过上述工作，促使支部书记和班子整体作用的发挥。不少村支部书记提出“任职一届、致富一方”，也出现了一批“舍小家，顾大家”的支部书记先进典型。
（三）尾部。包括署名和时间两项内容。如果标题中已有署名，这里可不再写。
五、撰写总结应注意的问题
（一）首先要有实事求是的态度。工作总结中，常常出现两种倾向：一种是好大喜功，搞浮夸，只讲成绩，不谈问题；另一种是将总结写成了“检讨书”，把工作说成一无是处。这两种都不是实事求是的态度。总结的特点之一“回顾的理论性”，正是反映在如实地、一分为二地分析、评价自己的工作上，对成绩，不要夸大；对问题，不要轻描淡写。
工作方法总结第3篇
1．基本情况
这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等；形势背景包括海内形状势、有关***策、指导思想等。
2．成绩和做法
工作取得了哪些主要成绩，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，这些是工作的主要内容，需要较多事实和数据。
3．经验和教训
通过对实践过程进行认真的分析，找出经验教训，发现规律性的东西，使感性熟悉上升到理性熟悉。
4．今后打算
下一步将怎样发扬成绩、纠正错误，预备取得什么样的新成就，不必像计划那样灸，但一般不能少了这些内容。
二、特点
总结的经验主要表现在自我性、客观性、经验性三个方面。
1．自我性
总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材质，采用的是第一人称写法，其中的成绩、做法、经验、教训等，都有自指性的特征。
2．回顾性
这一点总结与计划正好相反。计划是预想未来，对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去，对前一段的工作进行检验，但目的还是为了做好下一段的工作。所以总结和计划这两种文体的关系是十分密切的，一方面，计划是总结的标准和依据，另一方面，总结又是制定下一步工作计划的重要参考。
3．客观性
总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征。它是以自身的实践活动为依据的，所列举的事例和数据都必需完全可靠，确凿无误，任何夸大、缩小、随便杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。
工作方法总结第4篇
归纳法一直是人类知识和经验的积累和发展过程中占据主导地位，直到有一天，人们发现了归纳法的漏洞：假设性的延续，意思是，我从一件事情上总结的经验或者教训，可以再次被使用的前提是，这件事情发生的内外因素均处于静止或者至少关键影响因素处于功能性的相似状态。
不过可惜的是，影响一件事情成败的因素，是处在一个系统中的多种因素的综合效应，不要说单个的影响因素在变化，整个系统或子系统都在发生变化，所以，总结的经验或教训，只能是“仅供参考”，而不足以成为下次遇到类似事情时候处理类似的问题不二选择。
所以，归纳法的有限应用，对我们写年终总结的启示就是，明确成功经验或失败教训的前提条件、应用范围或者假设因素，清晰影响成功或失败的关键因素，才能对未来遇到类似事件的处理逐渐形成阶段性的思维结构或、框架或者模型。
2、关于总结中数据的价值
用定量数据描述事实的一个极大的好处在于使人相对客观的分析和判断事情的真实状态，在统计学范围内，定性描述和定量描述是先后之分的，先是定性描述，主要是趋势性、方向性的内容，然后是定量描述，以数据衡量、判断或验证定性描述的科学性和客观性，所以，定量描述是发现问题、分析问题以及解决问题的关键。
定量数据的价值体现的关键在于对数据差异的识别度，一般采取纵向对比、横向对比、上下对比等三种方式识别数据差异，以分析差距产生原因，实际上，以上三种识别数据差异的方法，属于定量数据的外部比较法，外部比较法是标杆管理的一个重要内容，主要为为了识别与标杆数据的差异，而要识别这种差异的原因，或者找到产生差距的根本原因，则需要通过对差距或产生差距因素的内部结构进行定量分析，才能找到问题的根源，制定有效的问题解决方案。
3、关于改善或计划的制定
改善或计划的制定大多是是一种评估之后的预计，所以，关于改善或计划的制定，应当从评估预计的方向性开始，评估或预计的基础不仅包含岗位职责需求、常规工作内容、年度工作重点，更重要的是要对来年的内外环境进行有效的分析，这方面常用的工具是SWOT分析，通过运用SWOT分析，深入理解公司整体的方向、规划和重点，深入了解大环境背景下对本职工作的影响，从而为计划本职工作做好充分的准备和调研，以提升改善或计划制定的科学性。
其实，无论是改善或计划，都是基于流程的任务作业规划，所以，在改善对策、任务计划制定过程中，对完成任务的作业流程的思考，不仅有利于分析改善或计划的关键因素，也有助于分析匹配合理的资源，以保障改善或计划的顺利实施。
工作方法总结第5篇
一、用户基础信息管理工作
利用方块***的方法来管理用户信息，将辖区内每一栋居民楼有几个单元、几层，每单元几户都填入方块***内，对未安装、报停、并户的用户进行特殊标注，这样就能清晰、直观的反映每栋楼的具体情况，虚户数、实户数做到了如指掌。也有利用业务受理、维修、安检业务的开展。
此外，利用可与用户接触的所有机会，及时即时更新更新用户信息，保证时效性。
二、合同签订工作
我们利用送气、换表、安全宣传、用户到营业厅缴费等所有与用户沟通的机会签订合同，截止今年3月，完成了整体工作的92%，进入了瓶颈期。
自4月初，将尚未签订合同的用户形成了汇总表，抽调人员上门走访，实行销号管理。走访过程中如遇用户在家，立即签订合同，对燃气设施进行简单的检查，并对用户进行安全用气常识教育，提高用户的安全意识。1次到访不遇的争取与其取得电话沟通，与用户约定时间上门服务或者要求用户来到营业厅签订合同。无法取得联系的继续走访，并且由维修夜值人员在晚间18.00-19.00及双休日期间走访，以提高到访率。5次到访不遇的粘贴“到访不遇贴”，并且拍照取证。
三、户内隐患治理工作
为了更好的做好户内隐患治理工作，与收费业务实现了联动，根据安检结果将有隐患的用户在收费系统内拉入黑名单，黑名单用户限制缴费，限期整改，预存10立气供用户在限定期限内使用，整改完毕后维修人员上门检查验收，确认隐患处理完毕后恢复正常缴费。
四、换表工作
对于剩余未换表的用户同样采取销号管理的办法，做好明细表，每隔一个月粘贴一次换表通知，这样常年不在家的用户回来看见通知后与客服中心预约上门服务时间，完成换表工作。
五、户内单厅控制阀、截断阀管理
吸取港华公司事故的教训，建立户内单厅控制阀、截断阀档案，对阀门所在的位置进行详细记录，对用户进行安全教育，让用户留下准确的联系方式，以便在突发紧急事件时在第一时间控制局面。
工作方法总结第6篇
一、用户基础信息管理工作
利用方块***的方法来管理用户信息，将辖区内每一栋居民楼有几个单元、几层，每单元几户都填入方块***内，对未安装、报停、并户的用户进行特殊标注，这样就能清晰、直观的反映每栋楼的具体情况，虚户数、实户数做到了如指掌。也有利用业务受理、维修、安检业务的开展。
此外，利用可与用户接触的所有机会，及时即时更新更新用户信息，保证时效性。
二、合同签订工作
我们利用送气、换表、安全宣传、用户到营业厅缴费等所有与用户沟通的机会签订合同，截止今年3月，完成了整体工作的92%，进入了瓶颈期。
自4月初，将尚未签订合同的用户形成了汇总表，抽调人员上门走访，实行销号管理。走访过程中如遇用户在家，立即签订合同，对燃气设施进行简单的检查，并对用户进行安全用气常识教育，提高用户的安全意识。1次到访不遇的争取与其取得电话沟通，与用户约定时间上门服务或者要求用户来到营业厅签订合同。无法取得联系的继续走访，并且由维修夜值人员在晚间18.00-19.00及双休日期间走访，以提高到访率。5次到访不遇的粘贴“到访不遇贴”，并且拍照取证。
三、户内隐患治理工作
为了更好的做好户内隐患治理工作，与收费业务实现了联动，根据安检结果将有隐患的用户在收费系统内拉入黑名单，黑名单用户限制缴费，限期整改，预存10立气供用户在限定期限内使用，整改完毕后维修人员上门检查验收，确认隐患处理完毕后恢复正常缴费。
四、换表工作
对于剩余未换表的用户同样采取销号管理的办法，做好明细表，每隔一个月粘贴一次换表通知，这样常年不在家的用户回来看见通知后与客服中心预约上门服务时间，完成换表工作。
五、户内单厅控制阀、截断阀管理
吸取港华公司事故的教训，建立户内单厅控制阀、截断阀档案，对阀门所在的位置进行详细记录，对用户进行安全教育，让用户留下准确的联系方式，以便在突发紧急事件时在第一时间控制局面。
工作方法总结第7篇
一、用户基础信息管理工作
利用方块***的方法来管理用户信息，将辖区内每一栋居民楼有几个单元、几层，每单元几户都填入方块***内，对未安装、报停、并户的用户进行特殊标注，这样就能清晰、直观的反映每栋楼的具体情况，虚户数、实户数做到了如指掌。也有利用业务受理、维修、安检业务的开展。
此外，利用可与用户接触的所有机会，及时即时更新更新用户信息，保证时效性。
二、合同签订工作
我们利用送气、换表、安全宣传、用户到营业厅缴费等所有与用户沟通的机会签订合同，截止今年3月，完成了整体工作的92%，进入了瓶颈期。
自4月初，将尚未签订合同的用户形成了汇总表，抽调人员上门走访，实行销号管理。走访过程中如遇用户在家，立即签订合同，对燃气设施进行简单的检查，并对用户进行安全用气常识教育，提高用户的安全意识。1次到访不遇的争取与其取得电话沟通，与用户约定时间上门服务或者要求用户来到营业厅签订合同。无法取得联系的继续走访，并且由维修夜值人员在晚间18.00-19.00及双休日期间走访，以提高到访率。5次到访不遇的粘贴“到访不遇贴”，并且拍照取证。
三、户内隐患治理工作
为了更好的做好户内隐患治理工作，与收费业务实现了联动，根据安检结果将有隐患的用户在收费系统内拉入黑名单，黑名单用户限制缴费，限期整改，预存10立气供用户在限定期限内使用，整改完毕后维修人员上门检查验收，确认隐患处理完毕后恢复正常缴费。
四、换表工作
对于剩余未换表的用户同样采取销号管理的办法，做好明细表，每隔一个月粘贴一次换表通知，这样常年不在家的用户回来看见通知后与客服中心预约上门服务时间，完成换表工作。
五、户内单厅控制阀、截断阀管理
吸取港华公司事故的教训，建立户内单厅控制阀、截断阀档案，对阀门所在的位置进行详细记录，对用户进行安全教育，让用户留下准确的联系方式，以便在突发紧急事件时在第一时间控制局面。