学文网药品篇1
乙方：_______________________
为了拓展市场，共同发展，根据国家有关法律，本着平等互利的原则，经双方友好协商，甲方授权乙方作为___省___市（地）___产品的独家经销商。
一、经销品种???
规格：______ 包装：______?批准文号：______
零售价：____ 元/盒；_____ 批发价：___元/盒
开票价：____元/盒（现款现货）
二、定额
乙方______年______月______日至______年______月______日内购销甲方产品总额为______万元，其中购销进度大致安排如下：
第一季度????第二季度????第三季度????第四季度
数量：______??数量：______??数量：______???数量：______?????
金额：______??金额：______??金额：______???金额：______?????
乙方首批量根据城市大小而定，最低量___件以上，期限为三个月，三个月后确实做过努力推广，没有打开市场的，甲方有权收回市场，产品在包装没有破损的前提下，甲方保证退货。零风险经营。
三、供货及结算方式
1．乙方首次进货为___件（每件___盒）。在合同签订后乙方将首批货款付给甲方。甲方收款3日内保证及时发货（中铁快运）。以后乙方应于每月______日前将下月要货计划报给甲方，以便安排保证市场供应。
2．甲方按底价出具增值税发票及其他必要单据，若乙方另有需要，高于底价开票的高出部分的税金由乙方承担。
3．甲方负责按乙方合同指定的到站承担一次性运费及保险费，到站后的短途转运费用和因乙方造成的退货费用由乙方负责。
4．甲方保证将产品保质、保量、按期交付乙方，如发生破损，乙方应在收货后及时向甲方提出异议，商讨后取得一致意见。
四、优惠***策和支持办法
1．为鼓励和支持经销商扩大产品销售，甲方按照不同经销商的购销总额给予经销商相应优惠和支持，如下表所示：
________________________________________________________________________________________________
年终返点（每年元月结算）具体返利、支持的形式和支付方式由双方另行协商，次年销售回款总量按______%递增，如达不到，甲方有权取消乙方独家经销资格；
五、市场保证金及管理
1．经甲乙双方共同约定认可，乙方须在合同签定之日起______日内向甲方交纳______万元的保证金，逾期本合同自动失效。
2．市场保证金主要用于协议区域权的确认和市场规范运作的保障。
3．如乙方有窜货行为，甲方有权扣除乙方'保证金'，并取消其资格。
4．本合同终止时，乙方完成合同且无违规行为，甲方全额退还乙方的'保证金'，不计利息。
5．乙方在期间，如发现有向所产品区域以外的区域窜货（以箱号为准），甲方有权做相应的处罚或没收乙方全部保证金，情节严重者取消其独家资格，并可按进货价格的8折给乙方退货。
药品经销协议可由______市公证处进行公证或由______知名律师事务所进行合同见证，市场保证金可由公证处或律师事务所***保管，降低合作风险。
药品篇2
在国家财***拨付严重不足的背景下，以药养医在过去三十年间，特别是最近十几年发展到了极致，中国公立医院在没钱给***策下的鼓励下彻底走向市场化，经济利益成为药品供应链条的终端---医院、医生生存的核心需求。
药品作为一种特殊商品，它独具了商品属性和专业属性的两面，但在核心需求驱动下，药品从研发立项、注册报批、生产销售无不体现出药品的商品属性，药品沦落为快速消费品！改剂型、改规格的“创新”药数量从1996年1万多种，十年之后演变成十七万种！身上背负着2千多亿GMP改造资金债务的药厂纷纷采用了快消品销售驱动型的底价经销模式，以求快速回笼资金。以交际型非专业人士为主流的经销商在高毛利的刺激下，通过逃税与洗钱的不当手段来满足医院与医生对利润和现金的需求。
于是，高回报、低价格、强调公关和客情维护就成为底价模式的主要特征，在药厂直接交易对象仅仅为商的前提下，两者之间的博弈空前激烈，保证金、首批提货等等制衡手段层出不穷，中国第一代商在冲突与困惑中成长，暴利、不规范、非专业成为他们的代名词，在完成第一桶金的挖掘后，安全、转型、社会认同、心理平和成为他们对未来的思考焦点。
从实质意义上讲，现阶段的国内药品市场，不存在严格商品学意义上的商，只能说是经销商，他们买断了药品的所有权，通过差价来赢得利润，而商品学上的商定义是没有货物与资金所有权的，他们是靠佣金生存的。2010年以后，随着中国医改各项配套措施的深度实施，以及未来二单制与价格三控***策的执行，让经销商逐渐过渡到严格意义上的商。同时，药品注册管理法规进一步完善，严格意义上的新特药会越来越少，新药将成为稀有资源。而各省级集中招标采购制度进一步完善落实，绝大多数仿制药差价空间会被极度压缩，3-5年以后国内药品从销售角度只分两类：普药（多家仿制药）与新药（创新药、首仿药），普药借助渠道的力量和***府大宗采购以快消品销售模式实现销售，而新药则需通过厂商自建队伍或商进行专业化推广销售。
由此看来，现在的经销商数量将大幅减少，一部分经销商通过品牌、资金、渠道、规模等优势转型为大型普药经销商生存下来；另一部分经销商转型为专业商，差价过渡到佣金，从底价模式逐渐转变为专业模式。
毫无疑问，未来的新药销售模式将会以专业和自建队伍为主要营销形式，专业团队、专业理念、专业产品、专业销售、专业推广为专业模式核心特征，同时要求药厂与商，在尊重药品商品属性的基础上，注重药品的专业属性和临床价值，以循证医学证据为核心，提炼有说服力的买点和卖点进行专业化学术推广；药厂的目标客户不仅是商，更要涵盖临床医生和患者，兼顾短期与长期利益，通过提供稳定赢利模式、提高处方水平、优化***方案等多重渠道与目标客户充分沟通，实现客户价值最大化。
药品篇3
一、 药品制销售模式的范化与异化
药品制销售模式在我国起源于上个世纪90年代中期，最早在东南沿海一带出现了一批专门从事进口药品销售的医药公司，后来在内陆省份相继出现了一批以销售本土药品为主的商业公司。今天，这些以起家的商业公司有的仍然心无旁骛，专注本行，有的已经转型，走上了工商一体化的发展道路。
2000年以后，药品制销售模式快速发展，逐步成为医药市场的主流销售模式。同时我们也发现，药品制模式在中国特殊的医药市场背景下，出现了明显的范化和异化现象，即从商业公司走向了全民，从专业化的推广服务走向了简单的买断式销售。
这种特殊的药品制模式有其内在的利益驱动和现实的市场基础。快速致富的心态驱使越来越多的销售人员离开企业，加盟到商大***之中，诸多的制药企业看到了药品制具有市场启动快，资金回笼好，管理相对简单等优势，纷纷放弃自建队伍、掌控渠道和终端的做法，转向制销售。通过对目前通行的药品制模式的本质分析，这种模式流通链条长，环节多，费用大，如果药品没有足够的利润空间，几乎难以维系这种模式的正常运转。由此可以得出结论，药品高定价是制销售模式存在的前提，而无序的商业流通和粗放的价格管理是制销售模式生存的土壤。
药品制销售带给招商企业和商的好处众所周知，不必赘述。但这种模式对企业发展和市场环境带来的负面影响，往往被人们所忽视。
首先是企业经过多年培养的销售队伍，在这种巨大的利益诱惑面前，动摇了***心，焕散了斗志，与企业之间的博弈关系更***妙，致使企业的销售管理难度加大。其次是制药企业通过招商模式获得了短期的成功之后，却忽视了队伍建设和能力培养，甚至解散了队伍，把自己的命运悬系于商的手中，企业缺乏对渠道和终端市场的控制力，无法进行专业化的学术推广和品牌建设。最后也是最重要的是，由于这种模式在操作上的不规范性，如货款票分离现象，商业过票偷税行为、商不正当的销售行为等严重破坏了市场流通秩序，加大了企业的市场风险，市场流通体系的价格混乱和恶性窜货与此不无关系。
药品制销售具有市场启动快，资金回笼好，管理相对简单等特点，逐渐成为中国医药市场的主流销售模式。快速致富的心态驱使越来越多的销售人员离开企业，加盟到商大***之中，诸多制药企业也从制销售中获得了可观的销售增长和利益回报，纷纷放弃自建队伍、掌控渠道和终端的做法，转向制销售。近年来，药品招商几乎成为医药市场中热度最高的一个关键词，我们仅从大量的媒体招商广告和每年持续升温的药交会景象便可略见一斑。
药品制销售本来是国际上通行的一种销售模式，但在中国特殊的市场环境下出现了异化。商的身份可谓是五花八门，即有符合GSP要求的正规商业公司，也有各类不具备药品经营资格的第三方公司和大量的自然人，而后者才是制药企业面对的具有普遍意义的招商对象。
商依靠掌控终端市场资源的优势，以假借厂家之名或挂靠商业的方式从事药品经营活动。制药企业面对这样的商通常采取底价式招商和佣金式招商两种方式。所谓的底价式招商是指底价现款供货，由商控制渠道和终端，商通过商业过票或向厂家支付税金的方式解决收入和相关费用。而佣金式招商是指正常价格商业供货，厂家控制渠道，商控制终端，通过支付佣金的方式解决商的收入和相关费用。根据渠道管理中的制销售理论，前者是异化，后者才是本源。
通过对药品制销售模式的本质分析，我们不难发现异化的药品制销售，药品流通链条长，环节多，费用大，如果药品没有足够的利润空间，几乎难以维系这种模式的正常运转。由此可以得出结论，药品高定价是制销售模式存在的前提，而无序的商业流通和粗放的价格管理是制销售模式生存的土壤，近两年部分省份提出的二票制***策就是针对这一环节而制订的，但由于实施难度大，结果并非如意。
药品制销售带给招商企业和商的好处众所周知，不必赘述。但这种模式对企业发展和市场环境带来的负面影响，往往被人们所忽视。
首先是企业经过多年培养的销售队伍，在这种巨大的利益诱惑面前，动摇了***心，焕散了斗志，与企业之间的博弈关系更***妙，致使企业的销售管理难度加大。其次是制药企业通过招商模式获得了短期的成功之后，却忽视了队伍建设和能力培养，甚至解散了队伍，把自己的命运悬系于商的手中，企业缺乏对渠道和终端市场的控制力，无法进行专业化的学术推广和品牌建设。最后也是最重要的是，由于这种模式在操作上的不规范性，如货款票分离现象，商业过票偷税行为、商不正当的销售行为等严重破坏了市场流通秩序，加大了企业的市场风险，市场流通体系的价格混乱和恶性窜货与此不无关系。
二、 药品价格形成及管理机制的变化
新医改方案中明确提出推进药品价格改革，建立和完善***府调控与市场调节相结合、客观反映市场供求状况和生产经营成本变化的药品价格形成机制和管理机制。
药品价格形成机制。合理调整***府定价范围，改进药品定价方法，利用价格杠杆鼓励企业自主创新，促进国家基本药物的生产和使用。对新药和专利药品逐步实行上市前药物经济性评价制度。对仿制药品实行后上市价格从低定价制度，抑制低水平重复建设。推行在药品外包装上标示价格制度。严格控制药品流通环节差价率。对医院销售药品开展差别加价、收取药事服务费等试点，引导医院合理用药。健全医药价格监测体系，规范企业自主定价行为。探索建立医疗保险经办机构与医疗机构、药品供应商的谈判机制，发挥医疗保障对医疗服务和药品费用的制约作用。
虽然最终方案尚未确定，但是根据上述内容我们可以初步判断药品价格形成机制和管理机制将会发生如下的变化：
如果药品价格形成和管理机制落实到位，将意味着四个时代的结束，即底价招商时代的结束，终端高比例回扣时代的结束，商业高毛利时代的结束和商业承担行业洗税主体时代的结束。
近期广东省定调试行的“三控模式”（同时控制零售价、供货价和流通差率）给人们敲响了警钟，这很可能成为将来的药价管控主流思路，一旦在全国实施，会严重影响当前行业盛行的底价招商行为。
三、 药品招商是穷途末路，还是柳暗花明
面对上述***策变化，如火如荼的药品招商是否已经走到了尽头？如果不是，未来的药品招商将会发生怎样的变化？招商企业和商将如何应对？这是近期人们普遍关注的一个焦点话题。
通过上述分析，我们不难判断，国家对药品价格的管制将会采取试点探索总结经验、分段实施，逐步到位的做法，首先控制医院终端药品加价，进而控制药品零售价、供货价和流通差价。这样一来，底价式招商将会走到尽头，而佣金式招商将会大行其道，异化的药品制销售一定会回归本源。
对于商而言，过去由于全程控制渠道和终端，在与上游制药企业的博弈过程中占据上风，可以拿到更低的价格。转变为佣金式销售后，必须要向制药企业靠拢，依靠其强势的终端控制能力与企业形成更加紧密的合作关系，不排除部分商重新回到企业的销售队伍中来，接受企业的统一管理。
对于制药企业而言，国家加强药品价格管理有利于治理商业乱象，维护市场秩序，使企业重新回到公平竞争的轨道上来，可以说机遇大于挑战。转变为佣金式招商后，可以给制药企业带来诸多好处，诸如增加销售额，提高现金流等，企业可以顺势归拢和控制渠道，变被动为主动，整合商资源，收覆市场实地，加强品牌建设，提升营销质量。
随着市场变化和企业营销能力的提升，企业可以逐步降低管理重心，延伸管理半径，组建办事处，扩充销售人员，形成销区的组织化力量。一方面可以实现以终端为基础的精准化招商，另一方面可以接管部分商留下的市场空间，扩大自营区域，同时还可实现对配送商和商的精细化管理。
药品篇4
【关键词】 现代信息技术；药品管理；应用价值；工作效率
近年来，社会的迅速发展促使各行各业的工作效率均得到大幅度提升，医院的工作也不例外。但是医院具有其特殊性，尤其药品管理所涉及的工作量太大及工作面太广，既需要考虑药品的质量，还需要对药品使用的合理性及经济财务等进行管理[1]。现代信息技术因其具有便捷、准确及灵活等特点，在药品管理中迅速得到推广[2]。我院引入医院信息技术和物流管理系统后药品管理实现了流程化，工作效率迅速提升，质量问题大幅度降低。现将结果总结报告如下。
1 资料与方法
1.1 研究资料 对2009年7月～2010年10月我院未在药品管理中引进现代信息技术的时间段里我院药品管理的工作效率进行统计，对2011年7月至2012年10月我院药品管理中现代信息技术使用已经完全成熟的时间段里我院药品管理工作效率进行统计。
1.2 方法
1.2.1 药品库存管理 2009年7月～2010年10月我院药品的采购信息均由库房管理人员人工统计，根据统计结果结合药物使用频率高低制定相应采购计划，最后向我院一级库定期申领。2011年7月～2012年10月现代信息技术会以药房制定的库存上下限及药物在相应时间的消耗总量为依据，自动从医院计算机信息系统生成药品采购信息，随后以网上交易平台为媒介，主动将药品采购信息发送给相应的药品供应和配送企业，要求企业按时将药品送到医院。
1.2.2 药品信息管理 采购部门对药品的基本信息负责记录和维护，内容需包含药品名称、生产单位、剂量单位、药品ID等。
1.2.3 药品的验收及单据管理 药品接收员需对采购部门所发药品信息与发票一一核对，核对无误后再行入库处理，同时需将信息输入进物流系统，不允许遗漏。二级仓库库管员再行信息核对，同时将信息导入医院信息系统，此时可自动生成入库单即相应信息，库存量增加。
1.2.3 药品发放管理 以医院信息系统产生的处方号调取处方，可见交款的具体情况，核对无误后可开始调配并发药，之后需进行确认操作，将药品出库的信息输入物流系统中。
1.3 比较指标 两个时间段需要比较的指标包含：①药品采购计划制定耗时；②药品验收平均耗时；③药品验收人员数目；④药品供应周期；⑤药品入库耗时；⑥单品库存平均时间。
1.4 统计学处理 对文中所得数据进行统计学处理，采用SPSS15.0软件进行分析，计数资料采用χ2检验， P
2 结 果
2009年7月～2010年10月，药品采购计划制定耗时为2.2h，药品验收平均耗时为1.9h，药品验收人员数目需要3人，药品供应周期为8，药品入库耗时需要2d，单品库存平均时间8.5d。2011年7月～2012年10月，现代信息技术引入药品管理后，不仅不再需要花费时间制订采购计划，而且如药品验收耗时等指标均相应大幅度减少，药品验收平均耗时仅为0.6h，药品供应周期为2，药品入库耗时仅需要1d，单品库存平均时间4.1d，药品验收人员更是减少为1人。我院在药品管理中引入现代信息技术前后两个时间段的工作效率相互比较差异，p
3 讨 论
医院药库乃医院药品储备之地及供应之地，也是药品实现流通所需要通过的首要关口[3]，药品作为一种特殊商品，直接关系患者的生命安全与临床的疗效[4]，其管理对药品使用的安全性、有效性及合理性也有重大意义。经验管理是医院药库传统的管理方式，由于随意性较大导致工作效率不高，药品管理的实质是一个动态过程[5]。现代信息技术的应用可对药品的流通及消耗明细实现及时显示，临床药物使用是否合理也可得到评价，对药品的基本信息及使用情况能实现有效的监控，及时掌握一手信息，使整体的管理水平和工作效率得到提升。现代信息技术能极大地减少不必要的耗时，并且可防止药品的流失，避免很多不必要的经济损失，除此之外，药品管理信息系统还具有涉及面广、能实现信息迅速共享、避免手工操作误差、人工记忆误差等优点。本次研究也表明，我院在药品管理中引入现代信息技术前后两时间段的工作效率相互比较差异明显，p
综上所述，现代信息技术能实现药品出库入库操作的一并完成，减少物力和人力的消耗，在降低成本的同时提高工作效率。因此，在医院药品管理中应用现代信息技术，不仅节省了时间和人力、物力的不必要耗费，并能在提高效率的同时让药品的管理更合理化。
参考文献
[1] 陈志***.医院药品管理中现代信息技术的应用体会[J].中国医药指南，2012，10（1）：279-280.
[2] 刘银.医院信息系统在我院药品管理应用中的效果评价[J].求医问药：下半月刊，2011，9（7）：208.
[3] 林芬.现代信息技术在医院药品管理中的应用[J].中国药业，2011，20（12）：12-14.
药品篇5
2012年12月4日广州国药会，琶州会展中心人潮汹涌，从二层展馆向下看，让人联想到蚁穴里的蚂蚁，医药保健品行业内各类人汇聚于此，共享交流盛会，笔者亲历其中，特述其中的三点现象。
1、药店采购来了
笔者公司的一些客户是药店的，他们来展会上找产品；在公司展位上，也收到了一些药店采购的名片。药店直接来展会上采购，其目的非常明确，就是想减少中间流通环节，追求更高的利润。一位药店老板倾诉：“这些年店铺租金上涨、人工工资上涨，逼着我们找出路，我们来展会看看有没有合适的产品。”
2、电商采购来了
笔者在公司展位上停留的时间里，不只一家做网购的电商，而是四五家电商前来咨询。一位电商透露——蛋白粉、鱼油等产品，他们在网上一天能卖几十瓶。网上卖保健品，早已不是新闻，一些知名厂家早已开通了淘宝商城，网购的前景被众人看好，电商采购将是一个不可忽视的群体。
3、经销商想避开大包商
在展会中碰到一位医药公司的采购，他说道，“要直接找厂家拿产品，不想从大包商手里拿货。”这可以说代表了广大经销公司的心声。
无论是药店采购、电商采购、还是经销商们，其意***显而易见，就是想——流通环节少一些、产品价格低一些、自己的利润高一些。
众所周知：产品从厂家生产出来，到一二三级，再到终端零售商，中间的每一环节都要赚取部分利润。压缩中间流通环节、渠道扁平化，是厂家和终端商的合谋，他们想赚取更多。近年来，众多行业有渠道扁平化之势，医药保健品也不例外，厂家和终端商的合谋能得逞吗？
二、渠道扁平化，终端商抢利润
渠道扁平化不是偶然，其中原因很多，笔者分析认为有以下几方面重要原因：
1、 渠道扁平化，源于厂家可直供或贴牌
现在医药保健品厂家直供终端商的不多，大多经过了经销商的环节。终端商贴牌的倒是很常见，这些贴牌的产品大多是一些常规的营养素补充剂产品，例如海王药店的大保健系列。
贴牌生产俗称OEM，在许多行业都存在，一些医药保健品厂家早已可以提供贴牌服务了，其中包括一些知名的生产厂家。
2、渠道扁平化，是终端药店强势的体现
终端药店是产品流通到消费者的最后环节，也是至关重要的环节。在产品过剩的今天，众多产品纷纷来找药店，决定了药店的强势地位。有规模的连锁药店提出众多要求（进场费、条码费、促销费用等等）压榨商们的利润。更有大型连锁药店直接向生产厂家要货，对于这些优质的终端商，有些厂家会考虑到利益问题，于是乎就直接给他们发产品，避开了中间商的环节。
3、渠道扁平化，是药店突围的选择
近年来房价疯涨引领房租和人工工资上涨。通货膨胀在压榨整个社会的财富，逼迫广大人民更加辛勤的劳动，药店也不例外，卖品牌产品利润低，但还是必须得卖，所以药店不得不把目光转向一些高毛利产品。为了追求更高的利润，他们想到了渠道扁平化，避开经销商，自己充当代量商的角色。
三、渠道到底要不要扁平？
渠道到底要不要扁平，关键是利益之争，笔者看来在于以下二点：
1、厂家是否直供
厂家如能直供给药店，是药店最高兴不过的事情，但由于一些商与厂家合作多年，形成了比较稳固的合作关系，药店能否***来，厂家会评估“谁的资源更有优势、谁更会卖货”等等问题后作出选择。
2、 药店是否去贴牌
对于非品牌产品，大型连锁药店从商手里拿货，可以拿到进场费用和支持，还可以压商的货，但自己去贴牌产品，尽管利润空间大了，但是没有了多种费用和支持，还需要拿现款去进货，到底哪种方式合算？有人反应从商手里要支持和费用事情少、来钱快；有人反应自己贴牌利润高、挣得多。
四、药店做，商穷途末路？
笔者以为，尽管有些药店可以某些产品，但是药店不可能全面替代商，只不过是对一些商提出了更高的服务要求。
1、药店的产品众多，自己全部做会力不从心
现在一些药店不仅卖药品、保健品、中药材、医疗器械，更有大米、食用油、辣椒酱、奶粉、洗发水、洗洁精等日用品了。药店似乎在向百货超市方向发展。如此丰富的产品品类，可谓二者兼得：一则可以创造利润，二则丰富的产品可以吸引消费者进店里来。药店里一个品类往往会有多个产品，便于消费者选择（如果一个品类只有一二个产品，消费者选择性小，可能就不进这个药店了）。面对如此丰富的产品，药店会考虑自己的人力因素，如果做众多产品的肯定会力不从心。的产品太多了，人力跟不上，销量起不来，厂商们也会考虑中止合作、另寻合作伙伴。
2、药店不可不考虑经销商们的服务
医药保健品并不是像大米食用油等日用品那么简单，这里面有一定的专业知识，销售起来需要有一定专业知识的人士进行沟通和讲解。现在大部分药店考虑到人力成本，招收一些刚毕业的学生，招进这样的人员工资虽然低，但产品专业知识、销售方法和技巧等非常欠缺。现在，许多经销商与药店达成合作，帮助药店做人员培训，把这些店员培训好了，即有利于自己的产品销售，又有利于药店，合作双赢。
3、商或将会面临更多挑战
从前药店现款现货向商要产品，到如今的药店要求铺货和各种费用，体现了终端商的日益强势。药店虽然不可能全面避开经销商，但商们或将面临着更多挑战。品牌产品商，厂家有销量要求，利润空间有限；非品牌产品，尽管利润空间高，但受到终端药店的压榨，更有些产品的商面临着被厂家取消的可能。
近年来，商给予药店的服务日益增多，店员培训、直接促销等等。这些服务体现了商的价值，所以，药店与商通力合作，会实现更好的双赢局面。
五、谁强谁的话语权就足，引领竞争格局
弱肉强食，是自然法则，也是竞争法则。面对非品牌产品，药店索要进场费、条码费、铺货等等优惠；而品牌产品对药店，有现款现货、不得违规促销等多种要求；对于有突出优势的经销商，药店与经销商的博弈可以相持平。厂家、经销商、终端药店之间的博弈，就决定了蛋糕如何分，谁处于强势地位，谁就分得多。
如何把握竞争优势？笔者粗述如下：
1、厂家看产品
好产品受消费者欢迎，经销商、药店们会趋之若鹜，此时厂家就会话语权十足。但关键点就在于如何开发出受消费者欢迎的产品，好产品不仅体现在产品的本质——产品功效，还需要善于策划产品概念、善于传播炒作产品。此处内容繁杂，如何策划产品、如何传播产品，得回归策划和传播的本真，此处几万字也不够描述。
2、商看服务优势
产品从厂家到消费者的流通过程中，如果有商被淘汰了，只能说明这个商没有与终端商达成优势互补的合作局面。商的优势体现在多种服务，例如培训、仓储、配送、广告策划等等。有服务优势的商是被厂家和终端商们共同看好的。
药品篇6
药品的购进是药品经营企业质量管理过程控制的第一关，也是确保企业经营行为合法性、规范性，保证药品经营质量的关键环节。在GSP中，对批发企业购进管理进行规范的内容主要有17项，零售连锁企业有18项，零售企业有13项，这部分内容是药品经营质量管理的重要环节，业务购进部门在采购药品的过程中，承担着药品购进质量控制的直接责任，质量管理部门必须对药品购进的全过程实施有效的监督控制，按照药品购进质量程序的要求，严格审核供货企业的合法性和购进药品的合法性，切实把好药品购进质量关。
药品经营企业应当把确保药品经营质量放在选择药品和供货单位条件的首位，购进药品应当以满足人们预防、***、诊断疾病的需要为目标，以市场需要为导向，坚持“以质量为前提，按需进货，择优选购”的原则，最大限度地保证社会的用药需求和业务经营活动的规范开展，不断提高企业整体质量管理水平。
企业在开展药品购进活动中，必须制定能够确保购进药品符合质量要求的进货质量管理程序，进货质量管理程序应包括以下环节：
1、确定供货企业的法定资格及质量信誉；
2、审核所购入药品的合法性和质量可靠性；
3、对与本企业进行业务联系的供货单位销售人员，进行合法资格的验证；
4、对首营品种，填写“首次经营药品审批表”，并经企业质量管理机构和企业主管领导审核批准；
5、签订有明确质量条款的购货合同；
6、购货合同中质量条款的执行。
确定供货企业合法性
药品经营企业应从具备合法资质的药品生产企业或药品批发企业购进药品，不得向其它任何单位或个人购入药品。GSP要求企业购进药品时必须严把质量关，审核供货单位的合法性和购入药品的合法性，并确保按照药品购进质量管理的规定组织采购活动。同时，企业应对与本企业进行业务联系的供货单位销售人员，进行合法资格的验证。要注意的是，药品零售连锁门店不得自行购进药品。
业务购进部门负责索取并审核供货企业合法性的有关资料，审核内容应包括：供货方《药品生产（经营）许可证》和“营业执照”的合法性、真实性、有效性，供货方“证照”核准的经营方式和经营范围，供货方通过药品认证的相应证书等。业务购进部门应建立包括所有供货方资料的“合格供货方档案”，可对合格供货方实行企业代码识别控制管理，对在本企业已经建立 “合格供货方档案”或享有企业代码的供货企业，业务部门可与之正常进行业务往来；对未建立“合格供货方档案”且无企业代码的供货企业，在进货时应对供货单位按首营企业进行审核。
确保购进药品的合法性
企业购进的药品应符合以下基本条件，以确保其合法性：
1、合法企业所生产或经营的药品；
2、具有法定的质量标准，即国家药品标准；
3、除国家未规定实施批准文号管理的中药材和中药饮片外，应有法定的批准文号和生产批号；
4、进口药品应有符合规定的、加盖了供货单位质量管理机构原印章的《进口药品注册证》和《进口药品检验报告书》或《进口药品通关单》的复印件；
5、包装和标识符合有关规定和储运要求；
6、中药材应标明产地。
业务购进部门应严格按照进货质量管理程序的要求，查询并核实药品的合法性资料，认真审核所购进药品的合法性，质量管理部门应负责建立所经营药品的质量档案。采用计算机管理的企业，应对质量审核合格的药品实行药品代码识别控制管理，对在本企业已经建立 “药品质量档案”并享有药品代码的品种，业务部门可正常开展经营；对未建立“药品质量档案” 且无药品代码的品种，在进货时应对所经营药品按首营品种或新品种进行审核。
国家药品标准，是指国家为保证药品质量所制定的质量指标、检验方法以及生产工艺等技术要求，包括国家药品监督管理局颁布的《中华人民共和国药典》、药品注册标准和其他药品标准。《药品管理法》第三十二条规定：“***药品监督管理部门颁布的《中华人民共和国药典》和药品标准为国家药品标准。”
中药饮片必须按照国家药品标准炮制。国家药品标准没有规定的，必须按照省、自治区、直辖市人民***府药品监督管理部门制定的炮制规范炮制。省、自治区、直辖市人民***府药品监督管理部门制定的炮制规范应当报***药品监督管理部门备案。
药品批准文号是药品生产合法性的标志，系指国家批准的该药品的生产文号。《药品管理法》规定，生产药品须经***药品监督管理部门批准，并发给药品批准文号。为贯彻落实《药品管理法》，加强药品批准文号管理，对已上市药品进行有效的管理和监督，国家药品监督管理局于2002年1月发文，决定对全国药品生产企业已合法生产的药品统一换发药品批准文号。为确保药品购进质量，企业在购进药品时应对不同时期药品批准文号的格式进行准确区分、识别。
进口药品须经***药品监督管理部门组织审查，经审查确认符合质量标准、安全有效的，方可批准进口，并发给进口药品注册证书。 进口药品注册证号格式由字母X（Z或S）后接8位阿拉伯数字组成，前4位为公元年号，后4位为年内顺序编号。其中Z代表中药，S代表生物制品，H代表化学药品。企业购进进口药品应有符合规定的、加盖了供货单位质量管理机构原印章的《进口药品注册证》、《进口药品检验报告书》或《进口药品通关单》复印件。
购进特殊管理的药品，应严格按照国家有关管理规定进行。药品零售企业只能经营毒性中药饮片、品类的罂粟壳和第二类，根据本企业经营特殊管理药品的合法资质，应向具备合法经营资质的企业，按照相关规定依法购进。
另外，购进药品时，应确认其包装和标识符合有关规定和储运要求。
供货方销售人员合法性
根据药品监督管理有关法律法规，药品经营企业应对来本单位进行药品销售、推广等业务联系的人员进行合法性资格审核，索取其有关证明资料，并对供货方销售人员建立相应的管理档案，对其经营行为及身份的合法性实行动态的监督审核。对不再具备合法资格的销售人员应及时采取有效措施，停止业务往来。审核资料的主要内容：
1、供货企业证照复印件。审核《药品生产（经营）许可证》和"营业执照"核准的经营方式、经营范围与销售员的经营行为是否相符；
2、药品销售员身份证；
3、供货企业法定代表人授权委托书。授权委托书应加盖供货企业原印章，其法定代表人应加盖印章或签字，并明确授权经营活动范围或经营品种，标明有效期限；
4、省级药品监督管理局核发的销售人员从业资格证书。
药品篇7
针对医生进行药品推广的专业医药代表制，在国外已经成为医药营销的主流模式。1988年以后，这种营销模式被“三资”企业相继引入国内。但是我国目前对医药代表却没有与之相适应的监督机制，从而导致了一些严重问题：一是人员素质参差不齐；二是促销、销售行为极不规范；三是直接参与商业贿赂；四是存在“医药代表的代表”等混乱状况。五把医药代表等同于药品销售代表，混淆了固有商与牵连商的区别。如此医药营销队伍完全背离了学术推广的范围，危害到医药市场的正常秩序，威胁到正常的医疗秩序，危及到群众的用药安全，并不断抬高愈来愈不堪重负的医疗费用。
而实际上医药代表是一个非常规范的职业，他以播药济世为历史使命。在售前起到传播药品知识的“布道”作用，在售后起到药品处方释疑的“技术服务”作用。药品非日常商品，仅通过广告或药品宣传册的简单介绍，无法完整而清楚地传达所有信息及其正确的使用方法，而且在药学与医学日益分开的时代，很多临床医生对层出不穷的新药也缺乏了解，不清楚这些药品在临床上的使用效果，以及可能出现的不良反应。因此，医药代表的职责是科学地向医生和医疗机构推介新药，正确宣传药品的安全性、有效性，指导临床合理用药，搜集药品的不良反应并及时反馈医药企业采取必要的解决措施，这是国际通行的做法。
在很多国家医药代表都需要认证或注册，这一方面方便了对医药代表的管理，防止商业贿赂；另一方面也对医药代表整体水平和素质设了一个门槛。如何加强对医药代表的监管呢？笔者认为：一是要完善立法，规范行为。SDA应尽快出台《医药代表行为准则》，完善《药品流通监督管理办法》等配套规章制度，明确相关规定，内容应包括医药代表职能、准入标准、行为规范、法律保护等，将医药代表纳入法制管理，操作规程要具有可操作性，变运动式监管为制度性监管。如美国根据商事法率先为医药代表立法，2006年6月美国马萨诸塞州参议院通过了一项法案，这将是第一个对医药代表实施法律管理的法案。他们认为任何干扰医生正常处方的做法都必须在法律上加以禁止。医药代表法将调整各方面的冲突，让医药学与产品的医药学知识在运作中增值，并保护商法活动中的弱者-患者。二是要准入注册，持证上岗。医药代表必须具备一定的学历和医药专业知识，以充分发挥新药推广、提供信息的职能，起到医院和生产企业间的桥梁作用，有关部门要做好医药代表的专业培训、资格认定、执业注册等工作。如在法国，1993年7月就设立了医药代表认证系统。医药代表必须拥有特定学校（需经国家医药代表专业委员会批准）的文凭证书和为期一年的学习，还要在制药企业接受4个月的培训。在每个医药代表工作期间，制药企业必须一年两次检查其产品和知识。一旦医药代表水平不达标，证书可能被暂停。该义务为法定，并适用于制药企业所有医药代表和外部销售人员。如1993年日本厚生省确认了医药代表的任职资格体系。三是要行业自律、加强培训。在相关***府部门的指导、监督、协调下，行业协会要定期对医药代表进行***策、法律、业务知识、职业道德培训，在促进行业自律，建立诚信体系工作中发挥作用。如澳大利亚设立医药代表培训项目已有20多年。它属于澳大利亚工业界自我管理，现在通过昆士兰大学的***教育课程进行，要求所有新医药代表入行6个月内开始课程，并且在入行两年内完成。其课程包括“澳大利亚医药管理章程”、“药理学介绍”、“读懂药品说明书”、“读懂临床证据”等。既要加强药企本身对医药代表培训的管理，也要通过***门合作，通过专门的院校来完成医药代表的职业教育。如法国克莱蒙费朗第一大学，在药学院设立医药代表职业学士。四是要个人建档，网络管理。建议国家食品药品监督管理局完善网站数据库系统，实行医药代表不良行为记录制度，将全国获准注册的医药代表相关信息资料载入互联网，通过网络接受社会公众的查询和监督。
医药代表虽然是伟大的职业，但是必须在完善的管理体制中才会变成现实，才会真正实现播药济民的社会目标。更多的医生良伴（医生的专业的好帮手好伙伴）才会在东方大地上涌现。我国的医药市场才会和谐健康持续的发展。
药品篇8
2009年,一场大型急性甲流***情从北美向全球恶性蔓延,这让包括1.1亿剂甲流***苗在内的医药用品配送承受了一场严峻的大考验。今年,闹得沸沸扬扬的山西***苗事件,也因国内医药低温物流(冷链)的标准缺失,面临着安全与发展的双重质问。9月11号至20日,国家为全国1亿名儿童免费接种麻疹***苗,在短时间内如何确保麻疹***苗的运输与配送也是一个巨大的挑战。其实普通药品与***苗一样关系民生安全,如何让人们看得起病、购到安全的药品一直是近年来国家不断加强医疗改革的重点。作为联系药厂与患者之间的药品物流与配送服务成为自医改药价明显降低以来又一关注的环节。
改革传统医药流通迫在眉睫
事实上,国家在过去的几年里,基本药物目录范围在扩大、药品批发零售监管措施力度大、新版药品GSP标准待出炉……这些医改新***的不断出台将医药物流变革推到浪尖上。《2010-2015年全国医药流通行业发展规划》(以下称“十二五规划”)的草案近日已完成,并有望于年底正式出台。该规划的出台,将加速推进药品流通领域的行业结构调整与兼并重组。一套高质量,又具备物流服务的专业化和规范化的医药物流配送体系建设迫在眉睫。
发展药品现代物流,是深化药品流通体制改革,促进药品经营企业规模化、规范化和进一步规范药品流通秩序的重要措施。对促进药品生产、经营企业的结构调整,提高药品生产、经营企业的管理水平和效益,将会起到积极的作用,同时也有助于提高我国的药品监管水平。
改革开放以来,我国药品流通行业取得了长足发展,但受传统医疗体制的影响,药品经营企业规模小、数量多、地域性强、经营水平低等情况导致药品流通环节出现诸多问题。
据国家食品药品监督管理局统计,2008全国共有药品批发企业1.3万多家,药品零售企业36万多家。目前年销售额达到2.5亿元的批发企业仅有69家,占13%,年销售额达到5亿元的批发企业不足30家,零售企业则高达10万家以上。国际医药市场年药品消费近4000亿美元,而我国还不足2000亿元,约占国际市场份额的4%。目前国内前三名医药流通企业国药控股、上海医药、九州通合计市场份额约为20%,与之相对应的是,发达国家的医药流通行业高度集中。美国的药品批发企业只有75家;德国最大的3家药品批发企业占据60%-70%的市场份额。国内医药流通领域流通费用过高,目前全国医药商业企业费用率大概在7%以上,而发达国家只有中国的1/5左右。
另外,为了适应国家要求药品低成本,向医院、社区服务站、农村医疗站等消费终端快速流通这一改革举措,这对传统的药品流通渠道:药厂―批发商(一、二、三级)―医院(零售药店)―患者是一次颠覆性的变化,药品直接从药厂到医院或者到患者被认为行业发展的最终模式,在这个过程中药品物流成为关键环节。
近几年国家食品药品监督管理局通过严格控制药品经营企业准入标准和实施《药品经营质量管理规范》认证等工作,淘汰了一部分条件差、水平低的药品经营企业,促进了一批药品经营企业扩大发展。但是规范化、规模化的现代药品大流通体系还未真正形成。推行药品现代流通模式,促进医药商业现代化,是改变我国药品流通现状、规范我国药品流通秩序的治本之策。
新医改,物流要先行
新医改方案指出建立健全药品供应保障体系,在***府宏观调控下充分发挥市场机制的作用。基本药物实行公开招标采购,统一配送,减少中间环节,保障群众基本用药;规范药品生产流通;完善医药产业发展***策和行业发展规划,发展药品现代物流和连锁经营,促进药品生产、流通企业的整合;建立便民惠农的农村药品供应网;完善药品储备制度。
《十二五规划》的总体目标是按照国家医药改革总体指导方针,完善国内药品供应保障体系。在规划草案中,发展现代物流是重要的关键词之一。事实上,国家早在2005年了加强药品监督管理促进药品现代物流发展的意见,2009年加强药品流通行业管理的相关文件,均对国内药品流通提出非常具有前瞻性的意见与措施。国家鼓励具有药品现代物流条件的药品批发企业通过兼并、重组、联合发展,促进规范化、规模化,使企业做大做强。允许其接受已持有许可证的药品企业委托进行药品的储存、配送服务业务,委托和被委托的药品批发企业要向省级药品监督管理部门申请。跨辖区申请委托的,委托企业和被委托企业均要向被委托企业所在地省级药品监督管理部门申请,并向委托企业所在地省级药品监督管理部门备案。委托储存、配送的药品范围要与委托方企业的经营范围相一致。接受委托的药品经营企业必须具备委托储存、配送药品特性要求的储存、配送条件。
允许有实力并具有现代物流基础设施及技术的企业为已持有许可证的药品企业开展第三方药品现代物流配送,第三方药品现代物流企业应在不同区域设有储运设施,能够为药品企业提供跨(区、市)的药品储存、配送服务。
同时,积极支持具有现代物流基础设施及技术的药品企业参与农村药品配送,在农村“两网”建设中实现更大规模、更大区域的集中配送、连锁经营。通过发展现代流通方式,使农村药品流通由分散化转变为流通渠道集中、透明、规范,保证供应到农村的药品安全、有效、及时。
国药物流成3PL“标兵”
国药控股广州物流中心(广东恒畅物流有限公司,以下简称恒畅物流)是国药控股广州有限公司的旗下的专业医药物流公司,亦是“国药物流”南区的物流配送中心。
作为广东省第一家开展第三方药品现代物流业务的国字号公司,在广东省食品药品监督管理局的思想指导下,恒畅物流大胆创新,在第三方医药物流方面走出了一条新路子。据介绍,恒畅物流的第三方药品现代物流客户包括拜耳、葛兰素、山德士、赛诺菲等世界领先的制药业巨擘,实现第三方药品现代物流年收入近二千万。
这个总面积3.5万平方米的物流中心,采用了自动分拣系统、WMS系统、电子标签辅助拣货系统、RF手持终端等现代物流与信息化设施设备,是集立体库、平面库、冷库为一体,集仓储、零整分类、配送、大客户服务等功能于一身的现代化医药物流中心。
当前,许多药品物流公司面临着配送的技术难题,其中“冷链”药品由于对温度有严格要求,更是难以保障储存质量,在医药物流领域中已经成为一个了热门的话题。山西高温***苗事件,敲响了人们对冷链药品安全的重视。恒畅物流的历史并不长,自1995年起开始逐步建立起药品冷链物流管理体系,但恒畅物流对冷链管理之重视程度让人称赞,冷链管理是恒畅物流众多项目当中权重最大、被考虑因素最多和投入成本最高的一个。
在接受《物流》杂志采访时,恒畅物流相关负责人表示,作为大型的医药物流配送企业,恒畅物流一直把药品质量控制摆在企业管理的首位,而药品冷链管理更是重中之重。
恒畅物流的冷链医药配送是如何操作的呢?据了解,恒畅物流要求对每个冷链环节进行严谨和紧密的链条式管理。从收货验收、商品储存、运输配送、信息跟踪、体系建设五大方面建设冷链管理体系。在收货验收第一关,通过系统冷链提示,收货测温,《验收单》标注,超温不拒收,来保障冷链温度及质量的可控性。
此外,在物流中心的冷库设备也非常完善。恒畅现有4个冷库,2-8℃冷藏库共3000立方米,-20℃冷冻库87立方米制冷系统。冷库采用全自动温度监控设备,每隔1分钟记录一次温度数据,数据定时自动储存在硬盘上。在冷库使用前还会全面系统地对冷库进行验证,进行安装确认(IQ)、运行确认(OQ)、性能确认(PQ),每年冬季和夏季冷库的使用情况也将分别进行温度分布验证。
而在运输配送环节,恒畅物流主要以过冷藏车、冷藏箱进行配送和发运。为了保证冷藏箱保温效果得到有效控制,在冷藏箱使用初期,质量部必须通过一系列严格的温度验证,以确保冷藏箱的保温效果达到使用的要求。目前,恒畅具有多种规格的冷藏箱,来满足不同规格大小的商品包装要求。其中,***苗商品和重点冷链品种是A类冷藏品,在出库时,配付温度记录仪,监控全程运输温度情况。
在谈及到恒畅物流近期的物流发展时,该集团相关负责人表示,恒畅物流的中心目标是以广州物流中心、南宁物流中心为跨区域物流中心,根据物流业务量分布,在广东、广西各地建立区域物流中心、配送中心、配送站,统筹安排库存分布与配送资源,两广达到一天满足客户需求。配送覆盖范围为两广商业、医疗机构、零售终端。形成四级物流配送网络。此外,国药物流还将考虑在东莞、佛山、茂名、梅州等地租赁仓库,形成四级物流配送网络。国药物流珠三角及两广物流中心将与国药控股全国范围区域物流中心达成互动。
据了解,恒畅物流在2009年正式被广东省药品食品监督管理局授予广东省第一家第三方药品现代物流资质的企业。同年被评为“广州物流与供应链企业创新单位”和“广州医药产业物流示范企业”。
广东省药监局支持大力发展药品现代物流
《广东省物流业调整和振兴规划》提出“培育一批主业突出、服务水平高、国际竞争力强的物流龙头企业”,要求“大力发展药品现代物流”。广东省食品药品监督管理局(下称“广东省药监局”)局长陈元胜,副局长张烈福,副局长陈德伟在视察恒畅物流时,对恒畅物流的发展前景给予充分肯定,并表示恒畅物流作为国药控股的南区物流中心,应该在开展第三方药品现代物流业务上发挥现代物流中心的自身优势,实现物流服务的专业化和规范化,打造成为华南区甚至全国药品现代物流发展的标兵。目前,恒畅物流以广州为中心,立足华南区,构建药品现代物流网络的重要举措,也将对药品流通领域提高产业集中度,通过规模效益降低运营成本,进一步强化药品质量管理起到积极促进作用。
广东省药监局大力支持省内大型药品批发龙头企业开展药品现代物流业务,促进药品经营企业规模化、规范化,降低行业生产经营成本,提高药品经营企业的管理水平和效益。2009年初,广东恒畅物流有限公司等三家省内企业相继获得开展第三方药品现代物流的资质。
药品篇9
一、医药领域的行业特征
（一）药品招投标采购流程
药品招投标系药品进入医疗机构的前置程序，其行为规范与否直接决定药品的价格高低及品质优劣。为规避医院和医药公司之间发生直接利益输送，现今药品采购多采用第三方机构负责招投标。由医院科室根据药品使用需求，向医院药品采购部门申报药品计划，医院采购部门综合全院需求，拟定采购计划，上报医院药事委员会讨论决定。之后将采购计划发送到第三方招投标采购平台，由招投标采购平台负责招投标工作，确定采购的药品种类和配送公司。
（二）药品价格构成
厘清药品价格构成，是办理医药卫生系统窝串案的关键。无法弄清药品价格构成，最终也就无从认定收受回扣的数额。
（以上划分根据不同药品、不同地区、不同医药公司会有一定出入）
上***中，除了税费、药品出厂价、配送费等系合理费用外，其余合计约百分之六十的费用无疑对药品的居高不下起到推波助澜的作用。医院返点究其本质就是以药养医的直观体现，也是医疗体制的顽疾。
（三）涉案人员特点
医药卫生系统窝串案件中，行受贿双方一般都具有一定的医药从业背景。2012年，六合区人民检察院查办的该行业案件中，作为行贿方的医药公司负责人、医药代表，大多有从医的经历，有的是直接从医院下来从事医药工作，有的是兼职作医药代表，还有相当数量的医药代表则是医疗卫生系统医护人员的家属、亲戚、上级主管单位工作人员，此外还有一些为医药公司招聘的年轻女性。正是这些医药代表利用其身份形成的便利条件，利用金钱、美色，拉拢、腐蚀部分医护人员，与其沆瀣一气，获取不法利益。而作为受贿方的医护人员，均为科室主任、组长及药房主管及医院主管院长等。这些医护人员正是利用其手中管理职权，收受回扣、获取不法利益。
二、医药领域受贿案件的作案规律
医药卫生系统窝串案具有高度的相似性，其犯罪主体、犯罪方法、犯罪数额认定均有迹可寻。
通过对上***分析，可以将整个医药类案件的规律梳理出来，大致如下：
（一）医药推介环节
医药厂家向医药公司或者区域供货。而医药代表通过医药公司或者区域获得供货权后，再向科室、医生推介药品，在推介的过程中，医药代表多通过许诺药品回扣开展业务。
（二）医药采购环节
医生、科室同意使用药品，并在向医院药品管理、采购部门上报科室药品使用计划中主推该药品。其后医院药品管理、采购部门汇总科室计划，拟定采购方案，提交医院药事委员会（成员多为医院领导）讨论决定。药品采购计划制定后，医院将计划报送卫生主管部门管理的药品招投标平台，药品招投标采购平台根据医院拟定的药品采购名单进行招投标，向医药厂家发标。
（三）医药配送环节
医药厂家根据该药品情况，通知的医药公司或区域投标。投标完成后，推介该药品的医药代表会选择具备配送资格的医药公司配送该药品。
（四）医药供应与回款环节
医药公司会根据要求将药品配送到医院药品管理部门，在这过程中，医药公司为了工作上的便利，向医院药品管理部门人员行贿。配送完成后，负责配送的医药公司负责药款的领取，而药款的领取需要持医院领导签字的药款领取单，到药品招投标平台处结算，药品招投标平台再持药款领取单到医院申领药款后，将药款发放给负责配送的医药公司。医院给予药款过程中，会将其获得的返点扣除。在领取药款过程中，医药公司往往会为了能较早领取药款，向医院相关领导行贿。
（五）医药利润分配环节
负责配送的医药公司领取药款后，扣除配送费用、税费后，会将药款给付药品区域，负责配送的医药公司负责人往往系多种药品的区域，而负责配送的医药公司也往往兼营多种药品的业务。医药公司或区域领取药款后，会与医药厂家结算药款，同时按照与医药代表谈好的利润空间给予医药代表利润，而医药代表利润中就包含医药代表许诺给予医生的回扣。医药代表获得款物后，会根据其的药品在科室每月的用量通过现金方式给予医生回扣。
三、医药领域受贿案件的侦破要点
（一）对医药领域的医药配送情况的侦查
对于医药领域受贿案件的侦查，首要的是要了解和掌握本地区医药领域的医药配送情况，医药配送是指在药品供应与采购中直接与医院打交道的核心单元。医药配送公司根据院方中标情况和医药代表情况，从厂家采购院方需要的药品供应给院方，并通过第三方招投标平台收取药款。因而对于本地区有哪几家医药公司向院方供应药品直接关系到对整个医药领域的掌握，掌握了配送药品的医药公司，既可以顺藤摸瓜查明具体维护药品的医药代表，同时也能进一步掌握院方的医药采购管理中的腐败问题。
（二）对医药领域的医药代表情况的侦查
医药代表是在医药领域最为活跃的分子，他们有的是在职的医护人员，有的是闲散人员，在医药领域是公开的，众所周知的，不同的药品有着不同的医药代表，这些医药代表行踪不定，长期游走与各大医院，他们最主要的任务就是游说医生最大限度地使用其的药品，并将每支药品的回扣按月付给医生。因此对医药代表的身份的明确，行踪的掌握直接关系着案件的成败。
（三）对医药领域回扣比例情况的侦查
医药领域的药品回扣是公开的秘密，不同的药品有不同的回扣，同一种药品在不同的医院也可能有不同的回扣，医药代表允诺给医生的回扣比例又受到诸多因素的影响，一是中标价与出厂价之间的利润空间，二是医药配送公司的配送利润，三是医院作为采购方与医药公司索取的返点，四是医药代表与医生的协议。在侦办过程中，要通过侦查的深入要对药品回扣有着大致的掌握，尤其要关注那些回扣大的，用量大的药品，同种类药品如果用量大，则一定是回扣大的反映。在我们查办案件的过程中，反映比较突出的是抗生素和心脑血管类等药物。
（四）突破关键医药公司、医药代表
通过对其行业内幕的梳理，可以发现医药公司负责人、医药代表是在整个医药领域窝串案中回扣利润分配的直接发起人，也是行贿人，突破他们是侦破案件的核心，他们因为利益攸关，不会轻易将赖以生存的行贿行为供认出来，但是由于我们在前期对医药公司、医药代表及对于回扣情况的掌握，从而可轻易揭开他们这种公开的秘密。在打开缺口后因势利导，借势扩大，形成影响力，就可以大面积突破行贿人。突破行贿人后，根据医院用药统计，就可以进一步掌握医生收取医药回扣的事实，确定犯罪嫌疑人。
（五）完善固定证据，确定受贿数额
案件侦查的最终落脚点在于核实收受回扣的数额。根据医院管理的规定，对于药品的使用、处方的管理，凡是医生处方用药必要有所登记。而近年来各大医院均采取了信息化管理，对于我们固定证据提供了极大的方便，只要根据信息化系统对电子数据进行调取，就可以测算出哪个医生在哪些药品上收取了多少回扣。
药品篇10
专家指出，中国医药市场远未饱和，但竞争业已开始。目前，中国每年人均医疗消费水平只是美国人的1/130，当一般发达国家年人均医疗卫生消费支出达到2017美元、美国人均突破4000美元的时候，中国年人均医疗卫生消费支出只有31美元。但在另一方面，国内医疗用品的销售量持续增加，在今后3～5年的时间里每年将以12%的速度增长。201x年的中国医药，面对的将是一个蓬勃发展和惨烈竞争共存的局面。这是值得每一个医药人认真思考的问题。
医院市场分析
如何做好医院市场，在一定程度上决定了医药营销的成败，同时也是医药营销的主要内容。我在实践中摸索到推销药品的窍门，那就是必须打点好一些 关键人物 。
第一是医生，他们手里有处方权，用哪种药，用多少，全由他们说了算;第二是医院的库房，从医药公司进药全由他们负责：第三是药房，他们有一个 小账本 ，每个医生用了多少药，该得多少提成，全是由他们提供给我的;第四是医药公司，医院从他们那里进药，我凭药款拿提成医药行业市场调研报告范文。
打点 这些人的方法也简单，不过是根据各人的 重要性 给予不同档次的提成。有些人难打发，那么就给他多送点礼，多请他吃几次饭。推销同一种药品的医药代表是竞争对手，常常互相 刺探***情 ，如果哪家公司给医生的提成高，另一家公司的医药代表就会向上汇报，要求提高给医生的提成。
OTC市场或社区医药市场分析
OTC市场或社区医药市场的开发，已经成为了现代医药营销的一个新的经济增长点。社区***的疾病，购买感冒药的比例在所有购买的药品类别中居首位，其次为咳嗽、咽喉疼痛、发烧及心血管病等疾病随着OTC市场和社区医疗市场的逐渐壮大，使得广告、店员成为影响消费者购药的主要因素，店员的作用仅次于电视广告。
医药代表工作的总体思路
由于医药代表工作对象的特殊性，决定了医药代表的专业知识水平及个人素质都比普通推销员要求更高。善于运用推销之术，对医药代表工作的顺利开展有着至关重要的作用。学会自我推介，赢得客户真诚、友好的合作。良好的自我推介，是让对方接纳你和你的产品的首要条件。
要保持充沛的精神与活力，以整洁得体的仪容，彬彬有礼而不卑恭的形象面对自己的客户，并不断塑造自身良好的气质与稳健的风度;其次，培养真诚、友善、豁达、乐观的生活态度，磨炼自己的意志;再次，树立不断学习的思想，努力涉足包括医药专业在内的各种知识，不断提高自己的知识含量与专业化水准。
实事求是展示企业形象，增加客户的信任度
医药代表的工作不是***的，而是企业整合营销的有机组成部分。企业与品牌在医生心目中形象的好与坏，很大程度上决定于产品的使用程度。医药代表在充分推介产品的同时，实际上也在从另一个角度推介企业。
必须全方位深入了解自己的企业，充分理解企业的经营理念、经营原则与价值取向;其次，认真分析、提炼、归纳企业的优势，同时不回避劣势，正确对待企业的不足;再次，认清自己的工作目标，了解企业对员工的期望，充分利用企业所能提供的支持与帮助;最后，对企业充满信心，时刻觉得自己的企业是最棒的。只有对自己的企业充满信心，才能通过你的言行由衷地感染对方。
利用新产品的全新概念感染客户。医药代表推销的药品一般是新药，另有部分是新剂型或老药新用，围绕这些具有学术理论及新概念的产品，完整准确地推介是让医生接纳产品的关键。
介绍新品种的功效理论、研发背景以及该药与相关药品的临床发展历史;其次，恰当介绍新药品在临床应用中的效果和在实际应用中的具体情况。只有熟练掌握新药品的功效和临床知识，才能从各方面回答医生可能的提问。医药代表必须将扎实的医药基础知识充分应用于药品的推广活动之中。
结束语
根据以上调研分析，在完成了药品招标工作后，关键是对医院和医药公司进行业务公关，尤其是对医院的重点公关，力争在最大程度上赢得药品订购合同，以最终实现公司的经济效益和社会效益。在与他们打交道的时候，必须树立从药品订单的收集、药品运输的执行、公共关系的维护以及货款回笼的监控的全程服务的意识，兢兢业业地做好公司的药品销售工作。
现代医药销售的实践告诉我们，只有切实地把医院的临床用药需求和疾病***的发展趋势掌握好，才能有针对性地开展医药代表的实际工作。具体的说，就是通过医药代表的努力，使医生完成从尝试用药、保守用药、二线用药一直到首选用药这样一个认知和用药过程。总之，每一个医药代表在具体的医药销售中，不仅要做好药品的销售，而且还要加强学习医药知识，并且用后者来指导自己的药品销售，努力改变过去那种光卖不管的被动文工作报告。
医药市场调研报告范文二
药品分类管理是国际上普遍认可与采用的管理模式。世界上第一个创建药品分类管理制度的国家是美国，这是由于当时发生了几起严重的药害事件，使其必须加强对药品安全性和有效性的管理，通过立法，严格划分处方药与非处方药，至50年代建立起分类管理制度。50年代以后主要发达国家都相继建立了这一制度。目前，多数发展中国家与地区，包括我国，东南亚国家以及香港、台湾地区都建立了这一制度，东欧国家也在近几年逐步推行这一制度。
我国在20**年启动药品分类管理工作，之后全面展开。为促进做好处方药与非处方药分类管理实施工作，国家局于20**-20**年连续了《实施处方药与非处方药分类管理20**-20**年工作计划》和《关于做好处方药与非处方药分类管理实施工作的通知》，同时，于近期先后召开了两次药品分类工作会议，国家实施药品分类管理的决心可见一斑。
推进药品分类管理有利于保障人民用药安全，处方药的严格使用，可以减少滥用带来的许多不良反应和机体耐受性及耐受性带来的***困难，非处方药的合理使用，能够增强人们的自我保健、自我药疗意识，促进我国人人享受初级卫生保健目标的实现;有利于医药卫生事业健康发展，推动医药卫生制度改革;有利于逐步与国际上通行的药品管理模式接轨，有利于国际间合理用药的学术交流，提高用药水平。
推进药品分类管理势在必行
一、我市流通领域药品分类的现状和问题
**市局一直把药品分类作为全局工作的重点，通过几年来的规范管理，全市药品流通领域药品分类逐渐完成阶段性目标，实现了三个转变。
1、药品陈列转变
100%的药品经营企业的药品陈列由原来的混放转变为如今的把药品与非药品、处方药与非处方药、内服与外用、功效或剂型相同进行分开摆放的方式，各摆放区都配有相应的标识。
2、药品的销售转变
现在的药品经营者把药品的销售分为两大部分：非处方药销售和处方药销售。处方药的销售经历了直售式、询售式、凭售式三个阶段的转变，同时非处方药销售也随着由利润驱动到信誉驱动的观念变化向疗效合理性转变。
二、我市药品流通领域药品分类的问题分析
对于以上存在的问题，我们分别从处方来源、人员素质、顾客心态、监管措施等几个方面做以调查和分析。
(一)处方来源缺乏
从处方方式的调查情况看，许多医院运用计算机网络管理，患者挂号时先买卡，医生在计算机上开处方，患者拿着卡去交款、取药，根本看不到处方。有的医院没有条件上电脑，居然给药品编号，医生开处方不写药名写编号。小规模的诊所普遍采取先扎针、后开方的做法，有的甚至扎完针也不开方。
医院大多是公立性的，药品收入是医院的主营收入，所以医院不愿意让处方流向社会药店。据卫生部不完全统计，20**年全国医疗卫生机构的总收入达4000多亿元，其中42%是药品收入，利润至少达500亿元，而商业流通领域利润率只有0.5%～0.7%。虽然药品收入所中比例已出现逐年递减的状况，但医疗机构和药店之间药品价格差距还很大，因此，医疗机构控制处方外流的原因不言自明。
(二)消费人群意识淡薄
广大消费者对凭处方销售处方药不理解、不习惯。在调查时遇到一位正在药店购药的老者，他说，注射一个疗程的精制刺五加，在药店买，到社区诊所注射，300元钱就够了;如果到医院注射一个疗程，800元也下不来，药价低而且质量也不差。但当药店向他索要医生处方时，他不但不给，还拄着棍子大发脾气。消费者对药品分类管理的意义不懂，产生抵触情绪，客观上也促使药店顺水推舟违法销售处方药。
尽管目前中国医药行业发展很快，但是中国人口基数大，现有的发展水平根本不能完全满足人们的就医和用药需求。在不少医院尤其是医疗水平很高的医院，人满为患、医生服务不到位、病人折腾半天依然看不上病，买不上药的现象并不少见。所以，很多病人只要不是大病，一般不愿去医院就医，而却愿意选择就近的药店购药。
消费者已经习惯到药店买药不凭处方的方式，如果凭借处方意味着还得走医院程序。此外，广大消费人群对处方药滥用的危害性还没有深刻的认识，头痛脑热，就吃抗菌素、打点滴的情况已成自然，殊不知药品的不良反应、习惯性的耐药可能危及生命。
(三)某些医疗机构责任差
据有关资料报道，我国抗菌药物的消费85%发生在医疗机构，住院患者中抗菌药物使用率已高达80%，其中使用广谱抗菌药和联合使用两种以上抗菌药就占58%，远远高于30%的国际水平。目前，滥用抗菌药物现象表现在以下几个方面：一是联合应用抗菌药不当引起或加重不良反应;二是有不少医生给患者看病不做药敏试验，光凭经验就使用抗菌药;三是少数医生受利益驱动，不顾病情需要，大量使用价贵、先进的抗菌药;四是有的医生缺乏专业知识，不管需不需要使用抗菌药。在医生开出的抗生素中，不合理的处方就占四至五成左右。滥用抗菌药物，不仅给病人增添了额外的经济负担，浪费了有限的医疗资源，更严重的是加快了人体内耐药菌的产生，给临床***带来了困难;医生习惯性应用则会因势利导，患者则把应用抗菌素当成必要。
(四 )规范措施不尽完善
现行的处方药与非处方药分类摆放原则是偏重把非处方要单独存放，即OTC标识的药品标志清晰、分柜摆放。这样摆放给消费者的印象好象是非处方药作为一种需要特别管理的药品，而不是处方药，相反，无标识的处方药和暂无标识的非处方较难分开。
因此，可以想到我们规范管理过程的许多亟待完善各项工作。例如：如何鉴别处方的真伪的管理方法等。
三、我市药品流通领域药品分类的解决措施
1、积极开展药品分类的宣传工作，引导广大群众改变用药习惯和正确使用药品
首先，要通过科学的宣传教育，逐步增加公众合理用药知识，改变公众传统的用药习惯。要通过对加快推进药品分类管理的重要性和迫切性的宣传，让公众了解有关药品分类管理的相关***策性规定以及药品分类管理阶段性目标的主要内容，从思想上意识到药物滥用的危害。同时，还要加大对一些常见病的基本判断常识和推荐用药范围、常用非处方药的适应证等知识的宣传，采用媒体宣传与印发资料等多种宣传方式，着力解决公众在使用非处方药进行自我诊疗时所面临的合理用药知识缺陷，增加公众的自我保护意识，使其养成合理用药的习惯。
其次，要通过积极有效的宣传，引导药品零售企业积极开展药学服务。零售药店及其从业人员是执行药品分类管理的最终端环节，只有把握住终端出口，药品分类管理的阶段性目标才有可能实现。因而药品监管部门要通过广泛宣传，让药品零售企业正确处理经济效益和社会效益的关系，通过高质量的药学服务，促进企业的发展，认真执行分类管理的相关要求与规定。
第三，在宣传手段上应注重贴近性和多样性。通过手机短信向社会广作宣传;与媒体联动，将为群众解决问题的过程、结果公之于众，都起到了较好的宣传效果。要不拘形式，避免单一的灌输式教育。公众合理用药意识的养成不是一朝一夕的事，分类管理的宣传也不能停留在一阵风的阶段，而应探索长效的、持久的、深度的宣传方式和手段，并充分发挥相关协会、学会在推进药品分类管理方面的宣传、培训和正面推动作用。
2、大力加强药品分类管理的监管和规范工作，积极稳妥促进药品分类
对医疗机构的监管。加强抗菌药物监管，促进合理用药是一个系统工程，需要药监、卫生、工商等部门的共同监管，药品监督管理部门在推进合理用药的进程中应发挥主导作用。
制止滥用抗菌药的关键是从源头抓，用制度来规范。相关部门应制定一个明确的制度，规范医生的处方行为。首先，抓医生的职业道德教育和业务技能培训;其次，医院药剂师可以参与临床医生查房，指导临床用药;三是建立健全规范用药、合理用药制度;四是真正发挥药品招标采购的作用，纠正从使用药品中获取利益的行为。
四、我市药品流通领域药品分类的初步设想
1、推进自我药疗计划，有步骤的引导群众习惯性使用非处方药品
顾名思义，自我保健、自我药疗是在没有医生或其他医务工作者指导的情况下，恰当地使用非处方药物，用以缓解轻度的、短期的症状及不适，或者用以***轻微的疾病。由此可见，自我药疗是自我保健的一项重要内容。自我保健和自我药疗古已有之，几千年来，我国人民在与疾病作斗争中积累了丰富的经验，随着经济、文化、卫生事业的飞速发展，世界卫生组织(WHO)在**年提出到20**年人人享有卫生保健的宏伟目标。结合国情，我国***府提出了到20**年基本实现人人享有初级卫生保健。与此同时，WHO还提出人们有权利也有责任以个体和集体的方式参与他们的卫生保健的计划和实施。我国***府也提出做好卫生保健工作应以国家、集体为主，其他社会力量和个人为补充。由上可知，现代卫生保健的概念已经发生了根本改变，由过去单纯依赖国家转变为是个人的权利和责任，由被动转为主动积极参与，自我保健和自我药疗成为社会和个人共同关注的事业。
非处方药的出现大大促进了自我药疗的发展，并在现实生活中有着非常重要的作用。我们应该注重对自我药疗的宣传，引导群众自觉使用非处方药，远离药物滥用，推行自我保健。