七个销售突破手段

品牌销售往往会遇到发展的瓶颈,而此时如何找出瓶颈所在成为销售突破的关键点。如何在激烈的市场竞争中坚定守住阵地并稳扎稳打地有所突破,是每一位经营者所面临的难题。以下7招虽然看似普通常见,但作为销售突破的手段却是招招见血。

1 重建回馈渠道

聪明的市场营销植根于对客户的了解。你不仅需要知道他们是谁,他们会买什么样的产品,还需要知道他们为什么会买――而且为什么会在你这里购买。你需要加倍努力地从社会媒体、数据调查和博客中增强对客户的了解和沟通,并且需要从主顾和顾客或者一线的销售人员那里获得第一手的数据。

2 不断更新你的购物激励措施

善于运用各种机会为客户和顾客制造短期促销计划。善于节省购物的顾客总是寻找最佳购物方案的一群聪明消费者,多样化的购物激励措施可以帮助你显著提升品牌商品的销售量。这些小手段看似增加了店内销售的成本,却可以使得顾客不断地期待下一次的优惠或礼赠,从而缩短了他们在店内购物的周期,经常返回你的店内寻找合适他的购物计划。

3 提升客服标准

毫无疑问,如果你的顾客所碰到的问题总会得到及时合理的答复和处理,他们对品牌的忠实度就会大大提高,而其所带来的连锁销售效应也会提升――越来越多的潜在消费者会将注意力投入到你的品牌中并最终选择购买你的商品。优质的客户服务有助于提高建立在高度信任基础上的销售业绩,而这种良性成长使得公司的长远发展也更为稳固。

4 关注每一个新鲜的点子

别把提出创意点子的任务仅仅交付给专门的销售或者创意部门。在公司的头脑风暴会上,每一个公司成员都有提出新鲜点子的工作义务,公司则需要对员工进行整体销售策略和方向上的引导,以及对新的创意进行评估。

5 更好地利用定期邮件

定制客户跟踪服务体系可以帮助你建立稳定的客户源:如每周或每两周地定期给客户发送直邮或者电子邮件,介绍品牌最新产品,发起购物优惠活动等。很快你就会发现究竟哪种购物活动是消费者更喜欢的,哪种销售行为可以赢得更多潜在的消费者从而使得销售额有显著增加,销售回报更高更大。

6 施比受更有福

在社会责任不断提升的大时代背景下,顾客和潜在的消费者对积极承担社会责任的经营者有着更高的认同感。公益营销成为一个热门词汇――而消费者对于同类企业中注重公益事业捐助的企业往往更有选择的倾向性。在最需要的地方总是出现你的身影时,企业获得的知名度和认同度往往比直接的商业广告效果好得多。

7 加快企业网站内容的更新速度

在信息社会里,网络在商战中所起到的作用越来越大。当一个潜在的消费者希望对于你的品牌有进一步的了解时,你的网站就成为首选――而网站的面貌对于公司的形象起着至关重要的作用――不能将网站及时更新的企业不能引起消费者进一步的兴趣。把自己当作一个普通的消费者来构建自己品牌的网络商店――想象一个消费者如何根据网站所提供的每一步具体的路径来认识你的品牌、购买其中的商品,确保每一项内容都能为消费者提供最便捷、崭新以及准确的信息和引导,每一个问题都能得到及时的回复和解决。

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