国际金融危机后,商业结构进入剧烈变化期,颠覆成为潮流。以往,企业领导者推荐员工阅读的是拉姆・查兰的《执行》,现在换成了约翰・科特的《紧迫感》,“变革”则成了他们最常用的词,他们认为,“变革”不是在办公室开会就能实现的,而是需要“激活员工血液里的领导力”。
大连瑞盈的变革是我最近接触到的鲜活案例。该公司业务涉及建材、汽车、担保、小额信贷,2011年,董事长兼CEO段洪涛决定战略变革,并把变革分成了两个层面――公司战略变革与竞争战略变革。前者回答“我们应该进入哪些经营领域”,后者回答“我们在经营领域内怎样参与竞争”。
公司战略方面,瑞盈决定退出建材,进***游艇业。当时,受金融危机冲击,刚刚开始向中国大陆转移的游艇制造业迅速陷入萧条,段洪涛认为,弱市进场,要素易得,便于整合。竞争战略方面,瑞盈准备了一套新的玩法,目的是颠覆既有游戏规则。
进入新领域,人才、技术、管理、文化都是壁垒,风险很大,CEO动辄得咎。这要求CEO的思想首先要全球化,公司的运作不再拘泥于国界,要在资源最廉价的地方寻找资源,在人才最易得的地方搜罗人才,在生产最高效的地方生产,然后是向市场所在的地方销售。
段洪涛的策略是,从中国台湾得人才,从美国得品牌,在中国大陆建平台。瑞盈迅速收购了台湾地区海盛造船厂和美国诺斯曼游艇公司,前者拥有50年的技术、管理、技工,后者拥有40年的品牌和文化。推动变革,段洪涛首先讲究“快”。他认为快速行动,能够增强团队紧迫感。仅用了两个月瑞盈就完成了上述两宗收购。
其次求“同”,就是科特所说的“共同形成变革愿望和愿景”。段洪涛注重通过高强度的市场拉练促进团队实现变革的共同意愿。
其三是授权。段洪涛对自己的定位有两个,一是领导变革,二是战略决策。战略执行阶段,他坚决授权员工去行动。他认为,CEO要站在队伍后面进行领导,而不是事事冲到最前面,只有这样做,企业才不会过于依赖你的个人领导力,从而培养企业领导力。
其四是“见”,就是科特所说的“创造短期成效让团队看见”,面对全新事业,团队信心是基础动力。瑞盈游艇2012年4月成立,12个月后就拿到了40多艘游艇订单,同时在4个城市拓展了专用码头。新业务开始成为人才的向往之地,而不是畏惧之地。
其五是“融”。“融合”解决是新文化的建立问题。不能有效地建立新文化,变革成果就难以持续。瑞盈早已过了创业期并进入成熟发展阶段,团队容易形成保守的官僚文化,团队会专注于短期标,守住位子,涨涨工资,进取心随之钝化。段洪涛认为,此次推动战略变革,最终的落脚点是在瑞盈重建新动力。
正如史蒂夫・塔平在《CEO的秘密》一书中所说: (在这个变革时代)你不得不分散权力,不得不分散智慧,不得不分散意见,不得不分散影响力,不得不分散成功的定义,这成为当下这个商业时代领导者运筹帷幄的全部内容。