学文网摘 要： 高职专业课程应当和学生的就业紧密结合，服从、服务于学生的就业和发展。在外贸英语函电课程教学中，作者指导学生成立以小组为单位的外贸公司，通过打造互联网、企业、社会三大实习平台，在实际操作中掌握、学习、探索、研究外贸业务，积累外贸实战经验，从而为学生将来的就业打下了良好的基础，实现学生学习与将来就业的无缝对接。
关键词： 外贸英语函电 课程实习平台 学习 就业 无缝对接
一、引言
外贸英语函电是一门实践性、操作性很强的课程，和学生将来的就业有着非常紧密的联系，尤其对高职高专学生而言，这门课程关系着学生的就业。同时，这门课程还可以把国际贸易实务、报关实务、单证等课程紧密联系在一起。实习在高职高专学生的培养中起着举足轻重的作用，这对学生操作技能的培养和职业素质的养成至关重要。
当前，很多学校教授这门课程或者是根本没有任何实习平台，仅仅通过老师的讲授来学习这门课程，或者是投入一些资金，通过购买一些国贸实务操作的软件，让学生通过在实验室的模拟操作来掌握这门课程。这两种教学方式和当今的高职教学培养目标和学生将来的就业是十分不利的。因为仅凭传统的无任何实习的口授，学生很难对外贸的业务具体操作有一个具体形象的理解；而采用教学软件这种“纸上谈兵”的教学方式，虽然教师便于控制，但是软件中的操作和现实生活中的操作差别太大，学生毕业进入工作岗位后还会有一个比较长的岗位适应期。因此，在实际教学中如何克服上述的弊端，从理论、实操上紧密结合，让学生从理论和实际操作中积累经验，达到学习和就业的无缝对接就成为一个亟待解决的课题。
二、搭建课程实习平台，实现学生学习就业无缝对接
我院从2009年商务英语08级《外贸英语函电》课程的讲授中采用搭建网上平台，同时和社会上的外贸企业进行联系，同一些外贸企业建立互惠合作关系，让学生和企业达到双赢。同时，根据一些展会在常州开展的情况，适时派出一些学生由相关老师带队到展会上进行社会实践，通过和外商的面对面的接触和交流，锻炼学生的外贸实战能力。具体来说，就是搭建外贸英语函电课程的互联网实习平台（网络）、企业实习平台和社会实习平台，从而实现学生学习和未来就业的无缝对接，增加学生就业的砝码，为学生将来的就业发展打下良好的基础。
1.搭建网上实习平台：引入B2B网站，让学生从课程的被动学习者变为课程的主动学习者，让学生成为名副其实的外销员。
在课程的一开始，就根据班级学生的兴趣爱好和将来的就业意向，指导学生以分公司的形式形成以不同产品进出口为重点的学习小组，每个分公司选出自己的外贸业务经理，通过在一些免费的B2B、B2C外贸网站上创建自己公司的主页，上传公司的产品***片和产品说明，并通过各种搜索引擎和一些国内外的网站，来寻找卖家、买家信息，进行国际贸易实务操作。
在业务的具体操作过程中，学生会遇到很多课本上没有学到的问题，比如说对产品不是很了解，产品报价的核算不准确，等等。这时候就可让学生结合以前学习的国际贸易实务、外贸单证、报关实务等课程来进行操作。其他的诸如外汇汇率、出口退税、运价等，让学生到国家外汇管理局、中国海关等相关的网站进行查询。也可以把自己的一些疑问到福步贸易网、外贸人等相关的外贸论坛求助。同时，我通过自己的社会关系，尽可能为这些公司提供一些社会上实际操作的外贸公司的业务员的MSN、QQ等联系方式，作为他们的外贸业余顾问。而学生则可以把他们找到的一些信息反馈给业务员，从而实现双方互利共赢。
在网上实习平台的搭建和操作过程中，很多学生由于对产品不熟悉、发出去的询盘没有回复而非常沮丧。我针对学生的实际情况，适时进行交流、沟通。告诉学生熟悉产品是外贸开始的第一步，只有熟悉了自己的产品，你才能向你的客户推销你的产品。毕业后走上工作岗位都要有一个实习期，其实实习期就是新员工熟悉企业、熟悉产品的特殊时期。这个时间可长可短，关键是看新员工的适应能力。如果在学校学习期间就对你将来就业的产品有一个全面的了解和把握，将来就业时毫无疑问可以大大缩短实习期限。这样学生就明确了熟悉产品的重要性和必要性，学习起来就不再漫不经心。
对于发出去的询盘很多都没有回复这一情况，我也通过一些外贸公司的朋友通过讲座、网上聊天的形式告诉他们寻找客户的艰难，以及坚持的重要性。对于每一个外贸人而言，客户为王。但是客户不是轻易得来的，有了客户的信息如何才能吸引客户、抓住客户是一门大学问。只有脚踏实地，有信心、耐心，才能赢得客户。
2.搭建企业实战平台，让学生走出象牙塔，走向外贸第一线，通过实战，积累外贸经验，为将来的就业和职业发展打造更为广阔的平台。
网上平台让学生积累了一定的经验，但是实际的外贸操作和网上的贸易还是有很大的差别。为了让学生切实感受到现实生活中的外贸操作，我发动各方面的社会关系，动员一切可能的力量为学生联系外贸实习单位，让学生走进外贸公司、走进企业，切实感受外贸一线的酸甜苦辣咸。
我院地处长三角地区，周边有很多外贸公司和外向型企业，特别是成长中的中小民营企业遍地开花。很多中小企业想开展外贸业务，但是由于地处偏僻或者公司实力所限，一时难以雇佣全职的外贸业务员，因财力有限，难以控制其他公司的外贸。我根据这些企业的实际情况，牵线搭桥，让学生成为这些外贸公司的兼职业务员，通过业务提成的形式（象征性），让学生通过实实在在的操作来积累外贸经验。
很多在企业实习的学生感受到了企业实践和网上贸易的不同。由于要和企业员工打交道，学生掌握了待人接物的技巧和与人相处的门道。更为重要的是，他们真切感受到了外贸人员的压力和动力，对外贸工作的辛苦有了更为真切的感受和体验，对将来的就业有了更为充分的心理准备。
3.搭建社会实习平台，让学生通过各种途径参加各种展会，通过和客户面对面的交流与谈判，为学生将来出外参展积累实战经验。
网上贸易或者是在公司里进行实习，对学生外贸经验的积累大有益处，但是这并不是外贸业务员的全部。为了开阔学生的视野，增加学生实践锻炼的机会，为学生的全面发展打下良好的基础，我鼓励并组织学生参加长三角地区的贸易洽谈会、商品展销会、博览会，让学生和外商直接面对面的交流和谈判，对出外参展有更为感性的认识和体验。这不仅进一步提升了学生学好英语口语，学习了贸易对象国的文化，而且让学生对外贸的整个流程有了更为切身的感受，为对全面真实地认识自己，了解自己的将来的职业，以及在校期间应当如何为将来的就业做好充分的准备有了更为具体的目标和方向。
我通过各种渠道，向学生提供长三角地区的一些展会的信息。一些世界知名的展览会，由于条件所限不能参加，我也会把会议的大致情况和相关***告诉学生，让学生网上参展、网上浏览，把握行业动态，了解行业前沿。我先后组织部分学生参加了常州经贸洽谈会、世界地板节(横林)、常州国际动漫节等。通过这些活动，学生对自己下一阶段的学习重点和难点有了更为明确的认识，有的学生参展回来后就积极想方设法提高英语口语和听力；有的学生则恶补贸易对象国的风俗习惯、礼节礼仪；有的学生加强了对自己选定的外贸出口产品知识的学习。
同时，我还成立了外贸英语特长生工作室，把热爱贸易、学有余力的学生集中在一起，搭建外贸网站，聘请来自企业一线的部分外贸人员做指导，解决学生学习、实战中的难题。
三、结语
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。学生通过在互联网、企业、社会三大实习平台上的实践，学习积极性和主动性大为增加，学习面貌焕然一新：从以前的不学、厌学、逃学转变为要学、好学、勤学。因为学以致用、学为所用，学生由以前的“要我学”转变为“我要学”。因为在实践中会遇到很多问题，学生自主学习的能力大为增强，团队合作精神、动手解决问题的能力大为提高，这为学生实现学习和就业的无缝对接打下了良好的基础。
以上是我在外贸英语函电课程中搭建三大实习平台的经验和做法，在此抛砖引玉，希望得到专家学者的批评指正。
参考文献：
［1］张成伟.高职外贸英语专业教学实践探索［J］.无锡职业技术学院学报，2007，（1）.
［2］董晓青.高职高专院校实习实训模式研究［J］教育与职业，2011，（20）.
［3］金立理.构建以培养职业能力为导向的英语教学模式［J］.教育与职业，2010，（18）.
本文为第一期江苏省职业教育教学改革研究课题“外贸英语函电实习平台建设研究”的部分研究成果，课题编号为GYC32，指南编号C-5。
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