学文网推销话术篇1
细，是从外到内，从上倒下的，方方面面都要细。一开始便说一名推销员必须要武装自己，不只是能力，外表，礼节，语言，行为，同样重要。整个人的外表的点点滴滴也是不能忽视的，在又是做到心也细，作为一个推销员平时要建立自己的“档案”。及时找到自己所需的信息和资料。如：订立计划学会自报家门，记住中介人，学会预约，而预约又有几种常用的方法，如：访问法，介绍法，引导法自荐法，电话预约等。而电话预约又必须注意说话方式。预约成功后必须选择适当的时间和地点。
推销准备阶段的要务之一，就是定出目标。其实过任何事都要首先确立好目标。推销目标的制定同样不可缺少。而准备阶段的确定目标中决定整个推销成败的关键，推销是从实际出发的，理想目标也顾要遵循，但绝不是漫天要价，以至于把对手吓跑。
为实现推销目标，一定要巧设灵活制定出推销战略。如果在这一点上没有充分准备的话，在推销过程中，你很有可能把你没有计划送人的东西轻易的拱手相送。丛书中的例子明确说明了如果没有预先定出战略计划，推销很容易进行不到最后，最终的结果只能是推销失败。
推销过程中，不光是只想这怎么应付对手，还要注意自己。千万不能泄露自己的秘密。作为一个推销元，如果泄露了实力，那就等于把自己的一切像个透明人似的占露在对手面前。有句话是：“知己知彼，百战不殆”。可是在了解对手的时候，也要清楚对手也在试***了解你，因此要保护自己，一面让对方知道自己的全部实力。
信息是打开成功推销之门的钥匙。它影响我们对现实评价和所作的决定。因此要学会多方面大同信息的渠道，为了解对方，就要学会靠火眼金睛侦察对方的“线索”。当你走到推销桌前时，你就得对自己要求严格点了，不仅要认真倾听对方的话，还要认真地把思想集中在事态的发展上，如果是这样的话，你就能更队的了解对方的感觉、动机和真实需要了。当然，专心倾听不仅要听懂对方说些什么，而且要发现哪些话没有说出来。对线索的研究和解时已经很流行了，因为一个线索就等于一封间接发来的电讯。
要想在推销中占主动，一方面，我们要防止对手翻看我们的底牌，另一方面，我们也要想办法摸清对手的底牌。掌握透视对方的底牌的诀窍，你才能操纵推销的全局。
推销过程中，买方往往会提出一些问题，这是作为一个推销员应逮住这个机会，大可向买方推销另一种符合他们需要，并且利润教员来高的产品。
推销远在推销过程中要做到四个别：别再有压力感的环境下推销，别被对手的人身攻击干扰，别被黑白联的把戏迷惑，别被威胁吓倒。
任何推销都是双方意志的考验，因此，顶住压力就是谈判成功的希望所在。交易双方总是在互相考验对方，互相试探对方，尽管可能是心平气和的。要堤防那种自己似乎是毫无戒备的诚实的人，他很有可能在迫使你吐露自己的机密。不要相信表面心不在焉的人，也许正在迷惑你。总之，不要坐视对方向你施加的压力，应该有你自己的立场和方式进行抵御。
作为推销员要牢记：底线策略，慎至又慎！最有力的推销是最有效地控制了底线。切忌暴露底线，是防止对手从此突破你的防守。因此，底线都是推销的王牌，不可轻视。
“既成事实”是一句外叫辞令，他又我们日常生活中所说的“生米做成熟饭”的意思。既成事实，木已成舟，其原则很简单，某人以出人意料的行为止自己于有力地位，而且对方还不得不接受它。这一招同样被广泛运用于商业推销中。美国以为所料制造商从华盛顿的律师出得知***府即将要施行价格控制。他立即拍电报通知他的顾客，将价格上调了整整5%。不久，价格控制真正开始实施了。这位制造商开始与每个顾客推销，大部分客户对低于5%的价格上调都很满意，这位制造商既成事实的推销大获全胜。
回盘，是商务推销得以种种要内容，用通俗的话讲，就是针对对方的要价而进行讨价还价。纵观商务推销的回盘诸策略中，除了述、问、答、辩等“动”的策略外，既静止不洞口又得以前移的策略也是十分有效的。当对方来势凶猛，气势正旺，则难以把其气焰打下去。那妈就有必要运用“你凶我静,静观其变”的策略，使其“一鼓作气，再而衰，三而竭”，以平等的地位重新与你进行推销。
推销不仅是语言交流，有说有听，也是行为交流。在商务谈判中，推销者总是运用一系列的动作配合自己的谈话。所以我们不仅听其言，还要观其行，通过观察对方的言谈举止，捕捉其内心活动的蛛丝马迹，也可以对方的神情中探究其心里因素。运用看的技巧，不仅可以判断对方的思想变化，决定本方对策，同时还可以有目的的运用言语传达信息，使推销向有利于自己的方向发展，并进而寻找对方破绽，攻击要害。
如果不敢放大胆子，揪中机会，你的对手就会抓住你的小辫子，给你致命的一击。冒险是冒那种乐意的或适度的险，而不是要你去；冒险前要认真考虑可能性，确定可能的好处是否值得去冒险；让别人参加进冒险活动范围，增强了你的“支持力”。
最佳防守进攻策略就是出其不意，提出时间期限，在推销桌上给对方一个突然攻击，改变态度，使对手在毫无准备且无法预料的形势下不知所措。对方本来认为时间挺宽裕，但突然听到一个要终止的左右期限，而这个推销成功与否由于自己关系重大，不可能不感到手足无措。由于他们很可能在资料，条件，精力，思想，时间上都没有充足准备，在经济利益和时间限制的双重驱动下，会不得不屈服，在协议上签字。
对于推销来讲，仅是一种战术是不狗的，如果你推销的战略不对，即使这种战术在好也没用的。
推销战术的选择具有极大的灵活性，有效地准备多种战术，并准备把握这种灵活性对推销来讲是十分重要的。推销开始阶段是好的战术，到了后来则未必有效；在买场是好的战术，到了供给不足时，就显得愚蠢可笑了。每次推销，你都应该不断地重复问自己这些问题：一、怎么组合这些战术才能取得更好的效果；二、这是改变战术的好时机吗？三、对于不道德的战术要进行惩罚吗？四、当我实施这些战术时，对方会做出什么样的反应？五、这将对我有什么影响？六、如果战术告败，我因此下不了台，会影响讨价还价吗？当你走到推销桌时，一旦遇上防御型推销对手，非常有必要搞清对手采取防御战是何种原因。
在商务推销过程中，什么情况都有可能出现，有时，双方已经很难再听进去正面道理，正面进攻已经受挫，这时，你就不应再强行或强逼着他们进行辩论，而应采取迂回前进方式。在推销桌上也是如此，当双方互不相让，正面交锋也很难使对方让步时，就要暂时避开争论主题，找其他双方感兴趣的题目，从中发现对方的弱点，然后针对其弱点，逐步开展辩论，使对方认识到自己的不足之处，对你产生信服感，然后你在层层递进，逐步把话引入正题，涉及价格条件，展开全面进攻，对方就会冷静地思考你的观点，也因而易被说服。
选择时机在推销中的重要性比其它任何的因素都重要，它的作用贯穿整个推销过程：我们应该何时与对方推销？我们在什么时候向对方提出这个要求才合适？在这个阶段向对方施加压力何时吗？推
销到了现在我们是否可以结束了？推销的每一进程都要在良好的时机下推进，时机把握不当，你可能还没开始与对方推销就遭到失败，也许你很快就可以与对方达成协议了，但因为你没有把握时机，就不得不再继续与他讨价还价，由此你的利益又受到了失败，所以，时机有可能帮你应的推销，也可能让你把整个推销搞得很糟，一切就看你如何把握了。
面对顾客要注意八大细节：一、发挥自己的谈话魅力，通过短时间的接触和谈话来取得对方的好感，因此要注重语言艺术。二、用微笑打动顾客，因为微笑可以建立信任，表示友好的意愿表明一对顾客交谈抱有积极的期望。三、围绕目标下苦工，任何伟大的推销员都有自己的推销目标，并为之而连苦功。四、刺探购买的底细，推销是为了让顾客买产品，这就需要在推销刺探其底细，方能成功。五、说话也需要技巧，切忌实话实说。六、掌握以退为进的伸缩技巧。七、赢得顾客心灵的绝招，借助证人顺利的进行推销。八、把顾客的面孔和名字可在心里，推销员如果能够把顾客的面孔和名字可在心里，那没就意味着已经成功一半，给工作带来极大的方便。
推销必备的观察细节的能力：一、能满足的就满足，首先让顾客有满足感，否则就会推销失败。二、某头顾客的好奇心。三、当着顾客的面示范，使顾客信任度提升。四、让小故事发挥大作用，学会用小故事吸引顾客。五、付出一大片关爱的心，真心打动顾客，才能获得完美的结局。六、把话题拉的越近越好，尽早找出共同的话题。
推销话术篇2
但当我们我们来仔细的审视和分解这句话的时候，其实还可以得出更多的结论，其实我们可以通过这句话对网络营销做出更加深刻的剖析。想知道吗？那看官就请听网络推手东京新娘继续分析。
首先来谈谈技术，我们通常意义上所讲到的技术，应该归结于硬件技术和软件技术，已经技术我就大致不必谈了，因为硬件技术是为了保持软件技术运营的。但凡大的企业，几乎都拥有自己的服务器，自己的技术团队，也有一部分有运营团队，运营团队的意义就是整个营销的核心所在，无论你的技术有多棒，技术设计出多华丽的网站，都需要运营出去，我们通常意义上的营销手段不计其数，而且针对不同的公司又有着不同的营销策略，比如简单的博客营销，社区营销、邮件营销、电话营销等等，总之目的就一个，推出去，产生一定的价值。
整个推广的过程中，比如网站就需要整个版面的设计规划、定位营销、网站优化(seo)等等。网络推手新娘以为这样看来网络营销还真是门很“技术”的活。因为如果你开始做网络营销的话，无论你做什么都会有需要相应技术参与的地方，网页技术、SEO技术、邮件技术等等，如果你真的是什么技术都不懂，也完全不能调动任何网络技术资源的话，那还是乘早离开网络营销吧。但是网络营销就是技术吗？或者就单纯的是技术吗？比如之前就很火爆的各种事件，他们没有一个最终的落脚点，全是铺天盖地的信息抢夺人们的眼球，貌似绝大多数都没有牵扯到任何的技术手段，几乎是一个绝佳的创意加上及时的公关，然后制造出了爆炸性的效果。所以说网络营销是一门高深的学问，而不是一门技术，通常我们应用的技术手段在某些事件造势的情况都会显得很不起眼。
推销话术篇3
关键词：营销技巧；语言技巧；商业营销活动；语言应用
和商业营销有直接关系的是谈判，我们可称之为商务谈判，它主要是指交易双方在进行商品交换和买卖的时候对商品价值、种类、收发货时间、价格以及付款的方式进行商谈。通过这一系列的商讨，语言技巧的作用也就格外突出。谈判就是通过交流来得到结果，谈判者所有的技巧都必须运用到语言上来，如果不善言辞，就很难取得最后的胜利。谈判也分为原则的、软弱的和强势的三种类型。我们可以针对不同的谈判方式来决定使用第一或者第二类谈判的语言类型，最终完成谈判的目的，以此来展现出超强的营销技巧。商务谈判和商业活动不可不分割的，语言在商务谈判中起到的重要作用与地位更值得我们去探究。
一、商品推销——柜台内外推销中的语言运用
1.商品推销者的问话技术
想要激发顾客很强的商品购买欲时，推销者就必须通过问话的方式来获得信息，这其中的问话方式就有很大的学问。
当顾客对着订货单、商品犹豫不决的看时，推销者就绝不可轻易的询问顾客是否想要或者购买产品，因为这样购买者就有一半的机会说不买或者不要。所以，推销者就必须要避免给购买者回答此类问题的机会，推销者可以问：“您喜欢哪个？”“您觉得这个好吗？”“我觉得这个比较适合您。”等等，比如此类询问方法，那么得到的回答不管怎样都是买，这样的是给购买者提供选择性的决定（除了购买者在选择的过程中因为突发事件，决心暂且不买了）。这种提问方式同样适用于柜台推销中。
2.怎样说好第一句话
第一句话在推销员与购买者的交流中是很重要的，如何让说好第一句话，就必须设身处地的站在购买者的角度思考。把推销商品放在业务之首，这种方法是不正确的，开头的第一句话应该避免或者减少和商品有关的话题，反之就会引起购买者心理上的反感。我们首先要考虑的是购买者的问题。比如，当顾客打开门进来之后，推销者首先应该礼貌的询问：“请问您是不是想解决某某问题？我是某某相关人员” 此时，顾客总会好奇的问：“您可以帮到我什么？”这是推销者就可以把自身的优势说出来，这样就能够让顾客比较满意，最终达到推销的目的。相反，如果操之过急，开口就推销商品反而达不到预期结果。
3.巧妙运用言辞
同样的内容，同样的一句话往往会由于所用言辞的不同而产生不一样的效果。巧妙的应用言辞体现在需要以多变语言来应对不同的场合、不同的购买者。推销者运用的语言不必追求过分的规则，但也不能“内诚外巧”，巧就是所谓的含蓄、委婉且具有启发性。想要达到此种境界是需要一定的功夫。
4.在特殊的场合之下语言应该含蓄
在一些商业活动中，有一些语言是不方便直接言明的，例如交易很繁忙的时候，当发现有人借机进行不苟行为时，不能当着购买者的面说：“有人想要偷东西。”但是我们可以说：“今天人很多，大家需要注意自己的随身物品，以防出现差错。”这样不仅给别人提醒防备，而且还给别有用心之人敲了警钟。含蓄的应用语言，可以巧妙的达到推销者服务的目的，并且没有使购买者受到难堪，如此营销就不止是单纯的语言艺术，更多的是高格调的销售艺术。
二、商品推销——信息沟通中的语言运用
1.叫卖语言。叫卖语言在很久以前就存在，这是一种不确定的言语交流行为，叫卖者需要在很大的实际范围内来寻觅购买者，和购买者建立接触，再为商品买卖活动做准备。即便现在经济的不断发展，营销手段也在快速发展，但是叫卖语言的规范也促进营销和发展商品经济有很大帮助。叫卖不是胡乱喊话而是遵循：内容健康；言语简明扼要；声音洪亮。
2.广告语言。通过各种传播媒介将具有说服力的言语把商品的相关知识和信息有计划的传递出去的宣传活动。其特点：富有特色；简明醒目；入情入理。
三、总结
在商品营销活动中，语言作为营销技巧的一个重要环节，它从侧面表明了语言和商品经济活动是有密切的联系的，语言技术能够促进经济活动的发展，然而经济的发展在很大程度上有富有了语言中的意义，两者是不可分割的。在现代社会主义市场经济发展的大环境下，怎样把语言技术的进步和商品经济活动的进步强有力的融合到一起，做到共同进步发展，将会是语言研究领域的一个非常有价值意义的课题。
参考文献：
[1]吕传彬：奇怪的语言[J]. 文学少年（小学）. 2012.（01）
[2]语言的伤害[J].学苑创造A版. 2011.（09）.
推销话术篇4
业务员销售技巧
业务员的销售话术1、说好开场白，打开话匣子
在一场销售中，你所担任的角色是导购员，如没有好的引言，你就无法继续交易。销售中必备的开场白不外乎亲切的问候与介绍，但这是远远不够的，你必须要把握先机，立刻说出能吸引顾客话语。你可以先尝试询问的方式吸引客人，如果无效，则可以提出一连串的建议或提问，让顾客无法忽视你的存在。
业务员的销售话术2、注意语言表述
好的话语能取悦他人，不好的言语则是一把利刃，伤害别人的同时把你此次的销售扼杀在摇篮之中，所以在销售时，你一定要注意语言表述。说话之前，你要经过仔细斟酌，注意用词与说话的方式，说话尽可能的客观、温和、亲切，言语间要为顾客着想，千万不要冒犯了对方。
业务员的销售话术3、主动询问客人的需求
当你发现你的推销对客人无效时，你就要马上反省，并主动询问客人的需求，例如：请问你需求些什么，我们可以根据你的需求为你提供最优质的服务。始终以足够的耐心引导客人表达自己的想法，如果客人始终没有明示自己的想法，你则可以通过察言观色去猜测客人的需求，试***打开话匣。
业务员的销售话术4、积极消除客人的顾虑
当顾客提出要考虑一下或者再看看的想法时，你就要开始积极挽留，消除客人的顾虑。这时候，你可以询问客人的想法，了解他的顾虑，并立刻提出客人在交易成功可获得的利益，以此吸引他留下。
业务员的销售话术5、欲擒故纵
一位厉害的业务员必然要懂得欲擒故众之道，例如当你遇到了一位优柔寡断、选择困难的顾客时，你可以表现得无奈地表示，你所推销的商品是如何的受欢迎，稍纵即逝，以此刺激对方购买的欲望，有助快速达成交易。
如何练习销售口才
1、朗读朗诵。
自己读书，大声地读出来。每天坚持朗读一些文章，既练习口齿清晰伶俐，又积累一些知识量信息量，更重要的是对身体大有裨益，清喉扩胸，纳天地之气，成浩然之身!大家多读一些积极向上的文章，特别是《世界上最伟大的推销员》，我们强烈建议大家能够读熟背透。每天坚持朗读半小时以上，坚持两年三年，你不是大师也成大师!
2、对着镜子训练。
建议你在自己的起居室中或是办公室某一墙面安装一大镜子，每天在朗读过程中，去对着镜子训练，训练自己的眼神，训练自己的表情，训练自己的肢体语言，这样效果更好。
3、自我录音摄像。
如果条件允许，我建议您每隔一周时间，把自己的声音和演讲过程拍摄下来，这样反复观摩，反复研究哪儿我卡壳了，哪儿手势没到位，哪儿表情不自然，天长日久，你的口才自然进步神速。看一次自己的摄像比上台十次二十次效果都好。
4、尝试躺下来朗读。
如果你想练就一流的运气技巧，一流的共鸣技巧，我教你一个非常简单的方法，就是：躺下来大声读书!当我们躺下来时，必然就是腹式呼吸，而腹式呼吸是最好的练声练气方法。每天睡觉之前，躺在床上大声地朗读十分钟，每天醒来之前，先躺在床上唱一段歌，再起来。坚持一至两个月，你会觉得自己呼吸流畅了，声音洪亮了，音质动听了，更有穿透力了，更有磁性了!
推销话术篇5
现在，很多企业依然在研究超级话术，把此作为法宝，幻想通过“语言的魅力”扼杀消费者的心智，取得速战速决的效用，忽视客户体验的重要性。这在十年前可能管用，会议营销、电话销售会取到很好的效果。但在今天消费者体验为王，口碑为王的时代，请省省吧。毫不夸张地说，客户体验关系到企业的命脉，关系到企业的生存问题。未来营销的重点应该是：真诚、体验、服务、趣味、互动及交融。体验更是未来营销的一个重要环节。消费者参与度越高、欢喜感越强，成功概率越大。概念营销、发掘需求、无节操忽悠等方式越来越难对付“高智商”的主力消费群体。
以一个知名五星级饭店的推销电话为例。电话响起，该酒店销售人员说道：“您好，我们酒店在迎中秋、庆国庆期间有优惠活动，请您了解下？”我想此饭店为新开业的高档饭店，有一定名气，但未曾去消费过，便放松了对陌生电话的警惕，答道：“哪方面的优惠？”销售：“是这样的，我们现在有个自助餐活动，您去的话原价168元一位的午餐及原价198元的晚餐都是打5折。”我答：“嗯，我知道了，有时间去看看吧。”销售：“那您对我们的活动是不是很满意啊？”我答：“我了解了。”销售：“那好！刘总，我们会安排人员到您的住处或是办公室给您送VIP会员卡。”我听后，有点激动，心想这家酒店服务真到位，但有些质疑，就出于防忽悠角度多问了一句：“会员卡是免费的吗？”销售：“我们就是象征性的收取点会费，一共2998元，也就是您两顿饭的钱，可以享受我们酒店4000元的消费额度。”她说得很淡定。我此时感觉有点被忽悠了，但毕竟他们也是正规酒店，有些名气，就回答她说：“这样吧，我下次去你们酒店消费一次感受下，满意的话，就办卡。”销售人员开始不淡定了：“您刚才不是说对我们的活动很满意吗？”我回答：“我没说满意，我说我了解了。”销售：“那了解了为什么不办卡呢？我们的确很优惠……”我回答：“我没去过你们饭店，我是不是需要了解下呢？”销售还要说什么，我打断道：“您这样的推销方式成功率基本会很低，我和您是同行，客户既然对你们的产品套餐有兴趣，先引导去酒店消费一次，你已经成功一半了。如果过度推销，会起反作用……”出于职业病我开始喋喋不休的教育了，最后，销售道：“嗯，谢谢您，欢迎您来我们酒店体验。”结束了近15分钟的沟通。
我相信一家五星级酒店的话术一定是严格培训过的，但从上述案例来看，销售话术的技巧性还是有的，但偏向于小聪明，试***用“超级话术”一举成交的嫌疑很重。其主要运用以下环节：一、先介绍优惠活动吸引客户听下去；二、询问客户需求，细分客户类型，为吃饭主要需求，重点谈餐饮活动；三、得到客户的认可趁热打铁准备上门完成成交，隐藏卡费信息；四、客户追问，才提报办卡细节，但抓住大客户虚荣心理，语言绑架。整个环节放弃了成交最重要的临门一脚：客户体验。
语言技巧与体验不可剥离
销售存在技巧毫无置疑，但不能藏得太深。其实在电话聊天超过5分钟，了解了客户情况，可以定性为潜在客户的时候，引导客户去消费场所实际体验，才是重点。也可以用邮寄、上门送方式，给客户一张面值不高的体验券，或是通过微信二维码作为会员体验号等方式拉动体验进度，争取使客户先参与到体验中来，循序渐进地完成销售。而不是通过煽动、语言绑架和忽悠顾客取得主动权。上述案例中的饭店试***通过电话完成一次近3000元的卡费销售，对于从未去该酒店体验过的消费者来说，即使是大款，钱也不会这么挥霍。电话中设立了一个语言陷阱“我们的活动您很满意吧”，并多次提到这个问题，试***让客户在兴奋满意状态下签下冲动型订单。换位思考下，但凡有消费能力的人都不是傻子，他们更理性。既然能和客户聊这么久，就证明客户有兴趣，如果设立体验，真的是很好的酒店餐饮，3000元消费4000元，还有优惠，办卡自然不是问题。试***用语言技巧，用“超级话术”去卸载客户体验，这样会很危险。
“超级话术”只是敲门砖
无论是电话营销还是面对面的销售，话术很重要，它是连接消费者之间沟通的桥梁，但只起到敲门砖的作用，不要把它神化，有的企业整天要求导购人员背各种各样的话术和应对方式，最后导购员成了宣传员，见顾客来就喋喋不休，这样成交率并不高。而做试饮、试吃的效果远远胜于自己说产品怎么牛要强得多。所以现在出现了超市里面糖果都有试吃，卖散装豆干的大妈不再啰嗦，把食物送到顾客嘴边，顾客吃了一口觉得不错，买了两斤，销售完成。换位思考，如果没有体验的基础，就算有优惠活动，客户一般也都是不愿意买账的。话术很重要，体验更重要！
话术充当体验急先锋
现在的社会是不缺优质产品的，消费者被忽悠的太多，个个紧绷着神经，越来越理性，冲动的消费越来越少，有的消费者连体验商家产品的机会都不给，还怎能指望忽悠他们成交？营销话术的局限性因此越来越凸显。
然而企业可以轻易通过客户体验成功完成营销。我们经常看见有些公园里、游乐场内，家长带着孩子扎堆的玩。培训机构在这些人当中去做婴幼儿教育、大脑启发等不再用以前那种发传单，讲道理的售卖方式了。销售人员会很自觉地让家长填个简单的问卷，然后送给孩子们一个气球或扇子。不过多，甚至不去讲自己要做的生意，因为扇子上、气球上有他们卖的服务，家长通过拿他们的赠品已经了解了他们是做什么的，有的公司外送一张免费体验卡给家长，整个活动只字未提培训多少期、多少钱，只是说明这种服务是对孩子好的，可以免费体验一下。现场销售人员的话术就是用问卷了解客户基本情况，建议客户体验，做一个专业的引导者和互动者，像孩子们的哥哥姐姐一样，没有商业化，家长也不反感。家长如果有这方面需求就会去找那个气球或者扇子来获取信息。
推销话术篇6
前 言 本书写给谁看? 为什么写这本书？ 这本书的特色以及我的“野心” 第一章 终端业代“一招制敌”的推销模型 第一节 铺货率“她妈”名叫“拜访率” 话题一：中小终端的好处，谁用谁知道！ 话题二：问候铺货率“他妈” 第二节 我不是来卖货的，我是来打酱油（服务）的 话题一：跟店主“搭讪”、“破冰”的六个方法 话题二：大王叫我来巡山哟——用拜访和服务流程反复破冰 话题三：碰上“钉子户”压根不理你，怎么办？ 话题四：“老板说老板不在”，怎么办？ 话题五：老板、老板娘、老板的娘，三个高层意见不一致，怎么摆平？ 第三节 你店里正好缺这个产品，如同干柴在渴望烈火！ 话题一：不是我要推销，是您店里正好缺这个产品！ 话题二：按照安全库存算出来，你店里应该进这么多产品 第四节 财神驾到！我是来给你送钱的 话题一：投其所好，讲好利润故事 话题二：老板，听我帮您算本细账 第五节 你卖我的产品“肯定不会赔钱” 话题一：我帮您解除后顾之忧，所以您很安全 话题二：放心，我的货在您店里卖，您没风险 话题三：别人都不怕，您怕个甚？ 第六节 临门一脚哦，终端推销组合拳 话题一：终端推销组合拳一：破冰 话题二：终端推销组合拳二：本次工作目标介绍 话题三：终端推销组合拳三：异议回答 话题四：终端推销组合拳四：让客户买单“心甘情愿”，甚至“暗自庆幸” 话题五：终端推销组合拳五：达成本次推销工作目标 链接：小杂货店老板生意经 第七节 不要一次挫折就失败——终端推销的加速杠杆 话题一：终端销售加速杠杆之经销商协助杠杆 话题二：终端销售加速杠杆之拜访效率杠杆 话题三：终端销售加速杠杆之促销和管理杠杆 话题四：小结
专题链接：惊悚搞笑纪录片，疯狂的行李
节目预告：行李也疯狂 剧情纪实：行李是怎么疯狂的 画外音：我一点也不愤怒 结束语：疯狂的行李啊，这不是我们的问题 第二章 解密正在失传的武功——“零售拜访八步骤” 第一节 出门前准备，锁定目标店 话题一：3个“螺栓”固定业代工作 话题二：5个准备，带着目标上路 第二节 店外工作：作战规划和店外执行 话题一：作战规划：这个店里我要干什么工作？ 话题二：店外生动化工作 第三节 实战演习——反思店内工作清单 话题一：进店破冰 话题二：实战演习：这个店里我能做什么？ 第四节 精准打击：店内工作实施 话题一：句子先动手后动口 话题二：念经，念不疯你，我不停口 第五节 收官，没有绩效我不走 话题一：没有绩效我不走 话题二：终端八步骤，绝不是花拳绣腿 第六节 专题链接：生动化不是为了好看，而是为了好卖 话题一：国际企业的生动化教材，想说爱你不容易 话题二：生动化不是为了好看，而是为了好卖 第三章 终端团队管理核心工具 第一节 员工工作要固定 话题一：曝光真相：一半以上的终端业代在“放羊” 话题二：不承认自己“放羊”？对着镜子自己照照！ 话题三：国际企业的终端业代为什么不会“放羊”？ 话题四：如何管理行踪“飘忽不定”的“野羊” 第二节 重点环节有标准 话题一：一样的月光，为什么表现（执行力）就是不一样？ 话题二：会说两个字（肾虚）就能当“中医” 话题三：这才是男人——标准化管理的推进步骤 第三节 领导天天做检核 话题一：抛开“检核”谈“战略”，就是“光屁股扎领带” 话题二：很多学员感到大脑“缺氧”的问题：检核什么？ 话题三：抓坏人！谁是需要被重点检核的员工？ 话题四：挖地雷！哪里是最容易查出问题的终端网点？ 话题五：小心走火入魔——检核不是为了“整人” 话题刘：企业全面建立“逐级检核”机制的推广步骤 第四节 结算周期要缩短 话题一：考核锁喉术：缩短考核结算周期 话题二：推荐几个奖罚“绞肉”工具，回去找个人练练！ 话题三：推荐几个考核“绞肉”工具，回去找个人练练！ 话题四：轻轻的我走了，正如我轻轻地来，我挥一挥匕首不留下一个活口 第五节 开好业务早会 话题一：偷窥一下业务早会的“真身本尊” 话题二：开场道一声“早上好”，然后找个人“骂一顿” 话题三：树正气，追绩效，防止“虾球传” 话题四：态度“残忍”，语气温柔，菩萨低眉也能显金刚手段 话题五：死了都要爱，不追出结果不痛快 话题刘：多提建议少提意见，“倒霉蛋”死给大家看 话题七：命令要“滴水不漏”，再加上一句：懂了没！ 话题八：开会不是硬道理，推进业绩才是硬道理 话题九：吸星大法，采阴补阳 话题十：“纸上得来终觉浅，恳请老师划重点”，送大家上路！ 话题十一：早会背后的功夫：打通任督二脉？再快也要一年时间！ 结束语：唐玄宗不开早会，结果差点断送了大唐江山 第四章 基层销售人员的“心理问题” 第一节 苦中作乐，长生欢喜心 话题一：销售之苦：体力透支，情感扭曲，老无所依 话题二：销售之乐：门槛低，见识广，赚钱多，高科技含量 话题三：不纠结，不悲观，人生失意需“偷欢” 话题四：“前戏”过后是“高潮”，祝君长生欢喜心 第二节 销售人员的成熟职场心态 话题一：过量“打鸡血”让人“脑残” 话题二：人不为己，天也不一定要灭你 话题三：要有企***心，立足行业，志存高远，心机单纯，“裸奔”向前 话题四：竞争是有效劳动的正想积累 话题五：要专心，不轻易换行业 话题六：给大家拜个晚年，祝大家晚年幸福 话题七：有耐心，没当过孙子的爷爷，不是好爷爷 话题八：成功是熬出来的，终究会“守得云开入洞房” 话题九：清火气，养元气，做人要大气，三气合一，终成正果 第五章 终端业代的培训体系 第一节 营销人的营销技能模块清单 话题一：营销一点也不神秘，营销是个技术活 话题二：吸星大法 话题三：营销“老鸟”的计数模块目录 第二节 企业内部营销知识管理 话题一：什么叫知识管理 话题二：知识管理“败家”现状 话题三：“知识管理”的改善方向 话题四：“知识管理”的改善路径和工具 第六章 当“终端”遭遇“销量 话题一：终端销售，看起来很美，其实“陷井重重，白骨累累” 话题二：信仰不坚定，做终端就成了“一场未遂的黄昏恋” 话题三：厂家唱独角戏，经销商成了“小儿***”的送货司机 话题四：人员管理失控，从上到下“鬼哄鬼” 话题五：运动扩大化，做终端却丢了销量 话题六：工作量翻倍，奖金却不翻倍，民怨沸腾！ 话题七：秦香莲和皇姑都有理，只有陈世美是坏蛋——终端稽核部成了“东厂” 话题八：上下同欲，才能落实终端管理项目 第七章 附《区域市场增量模型》要义简述 话题一：神志不清的销售人员 话题二：神志清醒的捷径：建立增量思维模型 话题三：要增量先“整人” 话题四：让业代“能直起腰来”做市场 话题五：管理“经销商”起销量，抓大放小，做好8件事 话题六：延伸网络，细化渠道起销量 话题七：终端管理增量 话题八：打击竞品增量模型 话题九：一千个增量的理由——千千万万个增量模型示例 话题十：DIY建立增量模型手册 摘自《终端销售葵花宝典》。预计国庆上市，上市具体时间敬请留意魏庆新浪微博：@魏庆老师 公布，并请留意各大购书网站。预购欢迎微博留言。 本站将连载《终端销售葵花宝典》书稿内容，每周更新，先睹为快
推销话术篇7
1、给终端销售人员提供成功销售经验，提升终端销售人员技能，有效拦截顾客，高效成交，从而提升终端销量。
2、丰富培训内容，全方位提升终端销售人员素质。
二、案例库内容：
定义：
销售案例，是指终端销售人员在终端销售的销售过程，以案例的形式体现。
形式：
以文字形式体现、以录音形式体现、以录像形式体现、以***片形式体现。
内容：
1、按成交结果分为：成功销售案例、失败销售案例；
2、按渠道分为：3C销售案例、超市销售案例、百货销售案例；
3、按顾客年龄段分为：老年顾客销售案例、中年顾客销售案例、青年顾客销售案例；
4、按产品品类分为：电饭煲销售案例、电磁炉销售案例、电压力锅销售案例、料理机销售案例等；
5、按产品定位分为：高端产品销售案例、中端产品销售案例、低端产品销售案例；
6、按区域分为：一级市场销售案例、二三级市场销售案例、县乡级市场销售案例。
销售案例构成：
1、案例重现：将整个销售流程详细再现。
2、案例分析：对整个销售流程中的关键步骤、动作、语言进行分析。简而言之就是案例中的销售人员为什么这么说、这么做，这么说、这么做有什么好处或这不足。
案例来源：
终端销售人员。
案例标准模板：
商场名称：
导购员名称：
案例：
导购心得：
讲师分析：
举例：
商场：深圳南山苏宁
导购员：张华侨
某天下午三点，而此时正处苏宁交接班高峰，人较多。顾客出现了，衣着非常的随便，脚穿拖鞋，手提塑料袋，样貌极普通，甚至可说是不修边幅（年龄最后才知道69岁），他很随意的看着各种品牌，而此时大多数促销员并未搭理他。当走到方太柜前，我也并未在意，但不经意间，我发现塑料袋里是一款非常有名的手机及一个纸包，心里迅速作出判断，有购买能力，于是开口就向其推荐了最新的套装，说：这是目前最新款式的油烟机，消毒柜炉具造型也是目前独一无二的，细节处理更是精益求精的诸如此类向顾客介绍了方太产品的优点，当顾客询问为何造型都差不多，但价格却相差这么大时，我马上指出差不多的错误，对比了内部设置的诸多不同，同时拿出自己的手机说：“你看，同样是手机，彩屏的（当然我的手机不是彩屏的）我的仅仅售价一千多元，而您的手机几千元，造型也差不多，您能说是一样的吗？而方太作为中国厨房专家，业界典范，每一款的设计与功能都是领先的，其他品牌可以模仿它的外观，但能模仿内部的构造吗？在质量、功能使用效果上根本不能相提并论，如此这般，当顾客稍一犹豫我就用肯定的语言坚定他购买的欲望，终于瓦解了顾客的心理防线，一次购买了我们的三件。
导购员心得：
在这个案例中我做得比较成功，首先是当别人认为此顾客不具备购买能力时被我发现了。当顾客用现金付款后，很多促销员还觉得不可思议，不过事后总结时，我觉得还是进行手机对比时，抓住了顾客的心，第一，既间接夸奖了顾客的手机，让顾客得到了精神上的满足，又充分肯定了自己的对比可行性；第二，从事例上证明了只有好的，才是贵的，让顾客愿意接受方太的价格，做出了购买方太是不会后悔的决定。
讲师分析：
1、终端导购员必须有敏锐的视觉洞察力（我发现塑料袋里是一款非常有名的手机及一个纸包，心里迅速作出判断，有购买能力），在终端眼睛一定好活。
2、不要从顾客外表判断顾客的购买力，一定要用语言来探测顾客的需求，然后评判顾客的购买力，人的眼睛一般会欺骗自己，外在的表象并不能说明事物的真相。
3、一定要分析、把握顾客消费心理。对于新买手机的消费者来说，迫切需要别人对他新手机的认可（我的仅仅售价一千多元，而您的手机几千元），通过赞美，获得与顾客的共鸣。
4、终端销售一定要灵活，尤其是语言，要善于运用顾客认可、知道、理解的案例支撑产品的卖点（你看，同样是手机，彩屏的（当然我的手机不是彩屏的）我的仅仅售价一千多元，而您的手机几千元……）。
5、终端导购一定要有足够的霸气与自信，用自信去感染顾客。
三、话术库内容：
定义：
话术，是指终端销售人员的销售说辞，是对产品卖点、技术点的“翻译”与转化，用最通俗、简洁、有效的语言达成销售。
内容：
1、产品卖点的销售说辞；
2、反击竞争对手攻击的销售说辞；
3、遏制、打击竞争对手产品卖点的说辞。
话术来源：
终端销售人员、竞品销售人员
举例：
例一：
九阳在终端推出“防辐射城”的概念，如何应对？
应对：导购员问：在生活中，你有没有注意有些地方贴着“小心碰头”的提示语？
顾客回答：是（引导顾客说是）有些地方贴着这样的提示语。
导购员问：那您注意过是哪些地方贴着这样的提示吗？
顾客回答：一般是过道高度比较低，容易碰头的地方（注意引导顾客朝向这个思路）
导购员引导：您说的很对，看来您平时是很关注生活细节的人。就像您刚才说的那样，同样的道理，您应该明白九阳电磁炉为什么要设置防辐射城了吧？
（同样的思路，用生活的实例来证明九阳是在捏造卖点、九阳电磁炉的辐射要比其他品牌强，所以才要用城来防。这样的例子还有：小心地滑的地方都是地板很光滑，人不小心走上去容易滑倒。）
例二：
顾客问电磁炉为什么将最高加热温度定在240度？
应对：
您还记得赵本山的小品《卖拐》吗？赵本山判断范伟是厨师的依据是“脑袋大脖子粗，不是大款就是伙夫”，为什么厨师大部分是脑袋大脖子粗呢？不是因为他们在厨房偷吃，而是被油烟熏得。一旦加热温度超过240度，油烟生成会增加50%，也就意味着您吸进油烟的机率增加了50%，我们公司的产品都是从顾客利益角度考虑的，设定在240度是为了您的健康着想。
四、案例库、话术库收集方法：
收集途径：
1、终端走访：
交谈方式获得：通过与终端销售人员沟通交流，引导其说出销售案例、话术。
观察方式获得：通过观察终端销售人员的销售过程，从中提炼销售案例与话术。
2、会议采集：
周例会：在周例会安排专项终端销售人员案例、话术分享时间，然后进行整理。
大型集中培训：通过提问的方式，让终端销售人员讲述个人销售案例、话术，然后进行整理。
要求：
案例的要求：
1、具有典型性：收集这个案例的目的要明确，同时其中的销售经验具有可复制性。
2、过滤整理：案例需要经过收集人的过滤整理，将关键点放大。
话术的要求：
1、转化：将产品研发资料，转化为普通消费者能听懂的语言；将产品卖点转化为产品买点。
2、简洁：语言要简洁明了，具有生活气息，不是书面语言、技术术语的罗列。
3、有效：话术的收集目的必须本着解决顾客疑问、阐述自己观点的目的，不能漫无边际，画蛇添足。
4、真实：不能凭空捏造，必须有理有据。
收集所需工具：
笔、笔记本、录音笔或可录音MP3/MP4、摄像机、照相机。
推荐实用可录音的MP4，比较经济方便。
收集时间：
随时发现随时收集
五、案例库、话术库的运用：
推销话术篇8
远去的时代背影
对于七十年代之后出生的人来说，计划经济的年代或许没有什么印象了，但对于那些曾经在那个代里从事药品购销的人而言，深深打上了时代烙印的药品购销、价格制定、经营模式、调拨方法等等，相信还不会从记忆中抹去，也很难抹去，虽然时光已经过去了二十多年，甚至半个世纪。
计划经济年代的药品销售根本谈不上“营销”，而仅仅是一种“购销”，药品经营企业实行全国统一规划，省以下统一管理，药品计划调拨，经济统一核算，购销实行“三级批发，一级零售”，层层下达指标，层层调拨，药品进口统一掌握，层层分配，医药批发商是贵族，医院是孙子，要送礼才能拿药物。“广西玉林某老牌制药厂销售科只有一个人就撑起了整个企业的药品销售任务”，广西食品药品监督管理局沈兆熊副局长在接受记者采访时曾经这样形容医药企业的优势地位。
事实上，药品营销的变革与医药商业流通史的演变有着千丝万缕的联系。仅以安徽医药流通史为例，建国初期，大宗化学药品供应主要由皖北行署卫生处材料科负责，药品均采取单位申报，领导批准，药库直供的办法供应。1952年至1956年，中国医药公司安徽省、市、县三级公司纷纷建立，药品经营网络基本形成，国营医药公司已成为药品供应的主渠道。1957 年，省级医药公司按商品流向，先后组建合肥、蚌埠等9个二级站，二级站负责对辖区各县市公司的货源供应和业务指导，形成了以二级站为主体、按商品自然流向调拨的药品供应网络，这种经营形式，延续到1983年。在此期间，所谓的药品营销是不存在的，但那些从事药品购销的人，还是结识了全国各地的同行，这成为了他们在医药行业实行对外开放后进行药品营销的良好资源。1983年后，除国营医药公司外，出现了专门从事药品经营的个体户，主要服务对象是农村及边远山区的消费者，由于药品过剩，为争夺有限市场，药品营销时代才真正来临了。
营销的动荡岁月
8月初，广州某星级宾馆，洋溢的条幅，红色的地毯，柔和的灯光，映着前来参加全国某医疗会议的医生们轻松的笑脸，在会议一角的药品生产厂家展位，成为了议会间医生们光顾的集中地，参会的医药代表就这样结识了医生。会后一位医药代表表示，这次会议效果还不错，但具体还需要跟进，否则对会议的赞助将会“打水漂”，至于如何跟进，那就大可不必宣扬了。
诺贝尔获奖者、对博弈论研究学者纳什曾经说过“当市场上其他竞争者的行为都已经确定下来时，我们已经没有选择的权利”。相信我们今天所看到的中国药品营销的一切，只是许多药品制造商、经销商无奈选择的结果，特别是对处方药推广而言，更是如此。
相信上述这位医药代表讲的是真话。因为这个看似创新的处方药营销方式，事实也是很普通的，并且与带金销售有着千丝万缕的牵连，在整个行业都在那样操作的时候，他已经别无选择。与计划经济时代的“医院推广静悄悄”局面相比，当前的推广更是充斥着一股燥热不安与急功近利的情绪。那么，我们现在所看到的药品医院推广，又是何时开始形成的呢？
在上世纪80年中后期，一些跨国制药企业落脚中国以后，医药代表就开始出现，当时一般以新药推广会的形式出现在医院相关科室，主要是宣传产品，这些大公司没有向医生支付临床费用。后来成为日本第一制药（北京）有限公司营业首席执行官的吉田昌利在回忆当时学术推广时的表示，1986年他开始尝试在中国进行学术推广，那时国内还笼罩着浓厚的计划经济味道，没有人对医生从药性、疗效、副作用等方面介绍新药，也没有人意识到开学术推广的意义，他当时带着10个组成的团队，从东北的佳木斯、牡丹江、哈尔滨开始，到处召开学术推广会议，他们用大货车装着药品、资料，直接到达会场，3个月里就开了大概13场学术推广会议，所有参会人员都非常认真地听课，医生们也很朴素，发给他们的只是一只小小的电子温度计。
随着更多的跨国企业开展学术推广会议，药品营销的成本也在不断上扬，企业需要花很多钱，包括学术赞助、设备赞助等，甚至在会议当中给每一位参会者“红包”，美其名曰“车马费”“误餐费”。这些举措很快被国内众多企业模仿并加以“发扬光大”，后来厂商发现收效甚微，因为这些活动的实惠手握处方大权的一线医生太远，慢慢地，费用的花销形式发生了改变，一切从医院实际出发，只有按盒按支计算，才能抓住一线医生，此风从此一发不可收拾，越演越烈，成了我们今天看到的一切。
某知名跨国医药公司一位中国医药代表分析了处方药带金销售的原因时表示，很多国外的新产品在国内都有仿制品，而仿制品质量不够高，产品和别人一样的，东西没人好，只好给回扣；很多过了专利期的产品有大量同类仿制品，疗效相近，而且几乎90%以上是国内厂商，为竞争只好带金销售；大量中药虽然临床验证有效，但是没有自然科学的数据，没有权威文献，医生用药是要理由要证据的，只好拿钱变通；医药流通管理制度存在的漏洞让人们有机可剩；大量的私人导致无数“药贩子”的出现，他们无力进行学术推广，只好“暗箱操作”；中国医生的低收益与高风险已严重失调，医生也不能像国外一样可以从医院拿到“处方费”。
“过度营销”来临
“手拎仿冒名包，身揣两百零钞，说话点头哈腰，远看像海外归侨，近看像港澳同胞，仔细一看，原来是医药代表”。这句顺口溜基本道出了医药代表这一群体的面貌，他们就像生活在阴影之下，小心翼翼地开展业务，彼此心照不宣地与医院院长、药剂室人员、临床大夫和库管、财务人员维护着一种微妙的关系，生怕得罪了医院的人，生活时刻处于神经高度紧张的状态。正是因为才进入中国十多年的“医药代表”，让药品营销变得新鲜、丰富、多样，乃至过度起来。
药品营销当中的“回扣”“红包”甚至经成为寄生在医疗行业的体内“毒瘤”，国家有关部门虽然历经多次“整风”，但根本无法根除。而走学术路线还是走带金销售路线，其实医药代表是没有太多的选择的，企业的策略决定了他们的工作方式方法。有医药代表向记者表示，目前再单纯的搞学术赞助什么的，已很难引起医生们的兴趣。即便是已经中标进入医院，相近的产品在争夺客户（医生）之时，仍然是把搜索竞争对手的情报放在第一位，以便制定有针对性的推广策略，特别是考虑怎样和医生形成更紧密的关系。
推销话术篇9
得网络者得天下，病毒级传播效应意味着刷屏、热门话题、关键词以及抢购，此番Beyoncé轻松完成以上全部任务。它赢得了口碑。突然在iTunes上架惊呆同行小朋友，Lady Gaga、凯蒂·佩里（KatyPerry）、莉莉·艾伦（LilyAllen）等英美两地各路明星齐刷刷发微博表示称赞。拥有无数拥趸的大腕，他们一条微博推介可以让万众趋之若鹜，这就是精英的力量。它也赢得了销量。不仅有同行帮着叫卖，更有粉丝膜拜，“碧昂斯”本就是品质保证，惊喜福利大礼包必定会遭疯抢，不出意外的话Beyoncé会轻松达到冠***销量。以效果而论，此次碧昂斯的出奇完胜。但这并非一次简单的商业营销，而是新兴生存模式的尝试。
自主发片是碧昂斯上演的一次***门户的行为艺术，她为未来大腕们出专辑提供参考。
宣传自行DIY。没有预先试听会，把媒体撇一边。没有推广单曲，把电台推一边。不赶通告不提前造势，把唱片公司也放一边，专辑不走零售渠道而由卖家直销给买家。Beyoncé卖到脱销，碧昂斯收获了一堆好评。大腕回归草根才能接地气。Beyoncé是真正为粉丝而发的新品，所有措施都以给用户便利为宗旨。盛名如碧昂斯也明白，用户体验至关重要。大环境难堪，从业者都在寻求生存之道，碧昂斯有资本也有能力探索新手段。而且她家的人对于尝新似乎格外迷恋，Jay-Z就曾先于她尝试新花样，当时大佬发新专辑跟某手机品牌合作，把专辑当作APP装进手机，推广效果奇佳。
推销话术篇10
一、利益驱动，吸引客户眼球
我现在手里有一批客户电话，邀约话术是：XX姐，我是XX公司的小何，针对咱们小区户型利弊，公司设计师抱团研究揣测一个月研究户型找出方法避免弊处。我们公司周末特举办一场装修咨询会，届时会有优秀设计师一对一为您提供参考意见，多一个想法多一条建议，多了解专业人士对你家户型装修的思考，肯定对你的装修有启发和帮助!每一分钟交流都是有价值的，您看您是上午或下午什么时候方便参加呢?
这个话术为什么能够吸引客户呢?我做一下解释：
1、咱们小区户型有弊端，这是站在客户的角度进行分析，这么说是为了引起客户的重视，制造客户的需求;
2、优秀设计师抱团揣摩该项目户型1个月，这是告诉客户我们公司是专业的，花了一个月的时间，列数据跟客户展示我们的专业性;
3、将一对一免费为您提供参考意见，这是站在客户的角度出发，免费咨询您可以来占便宜，反正也没不用钱;
4、多一个想法多一条建议，多了解家装行情，这是对客户的利益承诺，确保客户来了收益，不会让你无功而返;
二、数据化说明，生动形象
邀约话术：××您好!我们公司首席设计师××已经做过你在××小区户型方案预算3套，你们小区和你同户型的好5家人都来看过，都说非常好，其中有2家因为老师的设计好、省了起码10%的钱，已经签单，要不我給设计师预约一下，明天你也来和他交流一下，肯定对你的装修有很大的启发和帮助!“
这个话术为什么能够吸引客户呢?我做一下解释：
1、首席设计师(第1名呢)和3套方案激起客户兴趣。
2、用同小区、同户型的客户评价和认同数据：5家、省钱10%，强调、印证本次通话給客户带去的方案预算有多好。
3、給客户获得价值的途径：我帮你预约(记着不是随便来就行了的)，你再来才可以得到最佳服务。
三、在话术中为客户做增值服务
邀约话术：××您好!为了給你打这个电话，我专门请了设计师研究了你小区的户型，我还让设计师专门給你户型做了方案和预算，同事们都说这套方案效果非常好、性价比高，你看明天有时间来看看吗?我让我们的设计师专门为你讲解一下!
邀约话术：××您好!昨天我们一圈同事讨论明年装修行业涨价的趋势，大家谈到了上次我給你推荐的你户型装修的方案预算，初步估计年后装修要多花5000元，所以今天专门給你打个电话，加上最近我们公司正在做《年终大冲刺活动》，优惠力度很大，至少可以給你再便宜好几千，你看我給设计师约你明天见面好吗?
这个话术为什么能够吸引客户呢?我做一下解释：
1、第一个话术的明显特征，就是客户你没来之前我就帮你做事情了。客户你没来之前，我就专门请了设计师研究了你小区的户型，做好了预算和方案，您直接过来看就可以，省时省力。
2、第二个话术的明显特征，就是我要帮您省钱。估计年后装修要多花5000元，而且我们公司有优惠活动，特地通知客户过来。
这3条话术，都是围绕着客户自身相关的利益来进行，不管是多给建议和免费咨询，还是用数据给客户分析来这个家装会的好处，或是你没来研究了你小区的户型帮你做好预算和方案，或是材料涨价和公司的优惠活动通知你帮你省钱。
客户听多了推销电话，那些话术都是围绕销售自身的利益挂钩，跟客户没有半毛钱关系，也难怪客户不感兴趣。因为人都是趋利避害的东西，除了跟自己的利益挂钩和怎么逃避危害之外，没有过多的精力去关注其他。
我们向客户推销产品，就要去研究我们的消费者想什么，关心什么，想知道什么。