学文网电商平台篇1
[关键词]电商平台；明星同款；女装服饰；网络营销
电商的快速响应、对时尚的敏感性以及合理的价格可以促进“明星同款”现象的发展。对“明星同款”女装的研究和挖掘，不仅有利于服装设计师设计出更有利于演绎影视作品的表演女装，也对服装网络电商的服装设计开发具有指导意义，推进构建开放型服装电商平台。线上线下互动的模式，将粉丝效应与女装消费者实际需求有机结合，帮助***设计师品牌和目标消费者有效连接。
1“明星同款”女装网店营销方式
根据“明星同款”连衣裙的订购量不同，采用定量优惠价批发的方式，即订购20件以上可减少5元下单。以新款韩版大码羽绒服杉杉来了明星同款修身中长款大毛领羽绒服女为例，爆款衣橱必备款限时限量！秋冬时尚超好版型，高档面料，超强品质感，尽显优雅，简单而不单调。专柜品质，赵丽颖气质！还有追求时尚潮流的外套新款，彰显明星个性魅力；经典的范冰冰同款风衣外套，双排扣收身显瘦；“明星同款”礼服款式多样化，具备优雅、高贵、华丽等气质，选取受欢迎的礼服进入拍卖特区。女装不仅保证了质量、版型、价格良好，且色差不大，无异味，给买家提供了优质的服务，点评率高。明星效应乃是“明星同款”女装的神器。
2“明星同款”女装电商平台网站架设步骤
①建立网站形象；针对网上商城网站开发人的发展方式及战略部署计划对网站进行规划。如搭建网站形象时模仿最新的网站开发原理，附带与“明星同款”女装有关的广告语、***片背景；②网站信息布局。网上商城网站的主体信息结构及布局，有规律清晰明了地布局所有内容，编辑信息内容上让消费者对女装产品的信息一目了然；③网站页面制作先进技术应用。利用Photoshop等软件来制作***片处理，利用搜索引擎等技术提高排名，采用现今网络上最流行的CSS，FLASH，Javascript等技术进行网站的静态和动态页面设计。页面上架前对女装产品无论色调、摆放布局等都有较高的要求，追求形式简节、美观、实用符合消费者的浏览习惯，突出功能性和实用性。
3“明星同款”女装选购的提示
上海Millions of Milkshakes开幕式中AngelaBaby杨颖穿粉白条纹连身裙，简洁而显得清新。并非所有女性都适合明星款式，那么不同肤色的女性选购明星同款女装应该如何搭配呢？例如白皙皮肤的人，色系选择当中以黄色系与蓝色系最能突出洁白的皮肤，令整体显得明艳照人；深褐色皮肤的人，适合一些茶褐色系，看起来更有个性，墨绿、枣红、咖啡色、金黄色的明星款裤子都会显得自然高雅，但不宜选择蓝色系；相反淡黄或偏黄皮肤的宜穿蓝色调服装；健康小麦肤色的女性朋友们，建议选择黑白合衬的或桃红、深红、翠绿最能突出开朗个性。
4“明星同款”女装的推广及销售预测
通过研究“明星同款”服饰的特点、销售情况、订单转化率，结合网购品牌服饰的消费者对影视作品中人物形象的赞许和接受，进一步推广“明星同款”女装对于服装行业销售前景的影响力，创新网络售衣方法。“明星同款”服饰具有“明星同款”女装的符号表意功能明显、时尚度高、效应明显等特点。通过淘宝网运营的连续观察，除季节变化对明星同款女装销售量变化有影响外，也与热播电视剧和时尚女明星媒体曝光度有关，“明星同款”女装的销量会随时变动，正在热播的电视剧作品对女性观众的“明星同款”消费影响力是最强的。
调查显示，网购消费者对“明星同款”服装的评价是满意的。消费者购后会从服装款式、服装色彩、服装衣料、服装质量、服务态度、物流状况等对商品进行评价。服装体验来自于消费者自身的感受以及他人的认可等。
如上表所示，网购群体对于“明星同款”服装在设计款式、色彩、衣料、质量、流行性、价格、版型这7个方面做了综合评价，在这7项评价中，70%以上的网购消费者对“明星同款”的服装评价在一般以上。在“非常好”这一评价中，“明星同款”消费者对流行性的评价是最高的，然后依次是款式、价格、版型、色彩、质量、衣料。613%的网民对于“明星同款”服装的流行性是认可的，其中254%的人认为其流行性是非常好的。说明相比其他服装，“明星同款”服装在流行性方面的优势是显著的。408%的网购消费者认为价格是合理的，159%的网购消费者对于“同款”服装的价格非常肯定。可见，价格也是网购消费者购买“明星同款”的重要原因。按评价比例来看，综合为款式好、色彩好、衣料一般、质量一般、流行性好、价格好、版型一般，说明服装业在服装衣料、质量和版型方面有待提高，同时在服装款式、色彩、流行性各方面需要不断创新。
5方案：分三个阶段稳步推进构建“明星同款”女装服装电商平台
第一阶段（基础期）：①打造电商C2C体系；②线上服务线下。主要体现在创新型的扫码方法，***上写文章同时商品贴上二维码扫描标签，用户只需要扫一扫即可***上获取服装基本信息，以此加强用户与商品的连接效率和黏性；***下演讲、销售员口头介绍、线下海报等方式进行引导，用户扫二维码可以获得电影票、火车票红包、旅游大礼包等系列环节的多渠道布局优化，提高扫码率；同时高度管理售后服务，打通线上线下渠道，建立统一的信息对接系统；③评估订单转化率。一般网店经营不提倡一开始就大力宣传，这样不仅在推广时风险高且造成资金浪费，因此，“明星同款”女装运营以订单转化率达到1%为基础目标，如订单超过10笔/天，服装淘宝店的访问量每天超过1000人，即订单转化率超过1%时，开始大规模地推广，进一步降低推广时可能出现的风险。
第二阶段（提升期）：经过基础期，“明星同款”女装获得了较高的信誉度；构建可控C2C平台，以可控供应链为突破，以零售商为重点，促进线上交易并沉淀用户信息数据；与各大媒体和网站进行合作，播放宣传明星广告，加深观众对电视剧作品中人物的印象，进一步提升“明星同款”女装知名度。
第三阶段（突破期）：与各大媒体和网站进行合作，播放宣传明星实现开放C2C平台，面向企业优质品牌批发商，筛选受女性关注、购买频率高的“明星同款”女装品牌，制定品牌孵化发展计划。同时，结合“明星同款”服饰的特点、销售情况，发展互联网金融业务，力争实现平台规模效应。
6主要创新点
一方面在方案上实行“分步走”的稳健型战略，降低了“一步到位”直接构建开放平台的投入和风险；另一方面考虑到订单转化率达到1%所反映出来的运营节奏，这样大大降低了服b电商平台运营时资源以及资金的浪费。该项目利用企业和学校各自的资源和教育环境，结合电商网络平台的运营模式，逐渐提高未来“明星同款”女装行业的影响力，实现企业与学校双赢。
通过“明星同款”女装的背景分析，互联网电商服装行业与影视作品相结合，对电商网站“明星同款”女装进行研究，创新网络售衣方法。该服装电商平台，是以B2C为基础开设店铺，保证质量为前提，售后服务有保障，产品个性化、服务专业化，满足不同消费者的需求，容纳C2C形式；具有“明星同款”女装的符号表意功能明显、流行性高、效应明显、变化快等特点。
参考文献：
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电商平台篇2
[关键词]第三方平台;电子商务;中小企业
一、引言
电子商务的建设已经历了4个阶段。最早是EDI网络,它基于点对点的连接,不能够提供社区化交流和市场透明度。EDI的标准非常复杂,其建立和维护需要高昂的费用,使得大多数中小企业都无力承担。第二阶段称为基本电子商务系统。企业自建电子商务网站来信息,少数可以有交易功能,用户上企业的网站便局限在这个企业,选择面窄,不易比较,灵活性差。第三阶段是电子商务社区,通过第三方将各交易伙伴聚集到一个公共社区,增加了市场的透明度。社区的买方和卖方如果供给和需求相互匹配,就有可能产生交易。在第三阶段基础上,增加交易之前、交易期间和交易之后的其他商业过程的支持,即是合作型商务阶段(第四阶段)。合作型商务更全面地反映了供求之间复杂的工作流,超越了纯粹的交易。电子商务第三和第四发展阶段都需要电子商务平台的支持,这个电子商务平台既可以由买方企业建,也可以由卖方企业建,还可以由***于买方和卖方的第三方企业建。从宏观上分析,卖方企业自建电子商务平台的主要目的是希望顾客更多选择自己的产品和服务;买方企业自建电子商务平台的主要目的是使自己以更低的价格快速获得自己需要的商品和服务。显然,不管是由买方还是由卖方搭建电子商务平台,其交易的公平性和公正性很难保证,平台的利用率也受到限制。
二、第三方平台的电子商务特征
由第三方建设的第三方电子商务平台是为多个买方和多个卖方提供信息和交易等服务的电子场所。其特性包括:保持中立立场以得到参与者的信任、集成买方需求信息和卖方供应信息、撮合买卖双方、支持交易以便利市场操作。买卖双方企业与第三方平台集成,能够很好地利用第三方平台的规模效益。因此,选用第三方电子商务平台是买卖双方企业应用电子商务的一种好的选择。第三方电子商务平台是以客户为中心的开放式中立商务平台,是一种有盈利潜力的电子商务模式,其以创新的方式提供传统的功能,用增值的形式服务于买卖双方企业。这个解决方案对买方和卖方都有益处:
1.使交易双方不需要直接连接对方网络或昂贵的增值网络(VAN),只需要访问第三方界面,而不是多个被交易方界面,节省了大量的费用;
2.大量卖方通过第三方平台信息,可以吸引更多的买方访问平台,从而增加卖方的商业机会;
3.第三方电子商务平台可以使买方搜寻需要的产品和服务,买方不限于和特定的卖方交易,这使卖方不只在价格上,还要在质量、交货时间、定制化等方面竞争;
4.中小企业与单独的买方或卖方一般没有大的交易量,因此相比买方系统或卖方系统,这样的市场解决方案对于中小企业更实用,为中小企业应用电子商务提供了有力的支持。
第三方平台的电子商务与直销型企业间电子商务根本区别在于,直销型的电子商务服务平台是由参与交易的一方提供,一般是产品服务的销售方;而第三方平台的电子商务则是交易双方都参与由第三方提供的服务平台进行交易,交易过程中交纳一定佣金费用即可。网上第三方平台的电子商务一般适合于中小型企业,或者大企业建设自己电子商务站点不合算的情况下才采用的方式。由于网上第三方平台的电子商务模式服务的对象无论是买方还是卖方没有限制,因此这种方式形成的交易平台也称为电子虚拟市场。
根据提供服务的层次不同,可以将网上第三方平台的电子商务模式区分为简单信息服务提供型和全方位服务提供型。前者一般主要是提供买卖双方的信息,通过中介服务买卖双方可以在全球范围内选择成交对象,选定交易对象后并不直接在网上交易,而是另外接触和签订合同。这种方式中介无法全面深入参与交易,提供的只是简单的信息服务,如阿里巴巴网站(hnp://)。后者是指在网上不但提供信息服务,而且还提供全面配合交易的服务,如网上结算和配送服务等,这类站点要求中介机构对贸易特别熟悉,特别是国际贸易业务更要非常熟悉,如专门针对中国商品出口的网站“相约中国”(http:从)。
三、第三方平台的电子商务功能
第三方平台的电子商务是为企业之间、企业和最终消费者之间提供服务的,是为最终消费者从事信息沟通和获取、产品传递、资金流转以及辅助决策,并为企业的生产经营提供劳动力、资金等生产要素服务的。它是构成交易环境的主要因素,为买卖双方提供越来越多可供选择的交易途径,使买卖双方可以因时、因地、因物、因人和因事制定对双方最有利的交易方式。第三方平台的电子商务是实现市场一体化机制的渠道机构,是随着市场经济发展而成长起来的。其显著功能归纳如下:
1.最基本功能是为企业间的网上交易提供买卖双方的信息服务。买方或者卖方只要注册后就可以在网上自己的采购信息、或者产品出售的信息,并根据信息来选取企业自己潜在的供应商或者是客户。网上的信息一般是***片或者文字信息,随着带宽增加,信息将越来越丰富。
2.提供附加增值服务。即为企业提供相关经营信息,如行业信息、市场动态。为买卖双方提供网上交易沟通渠道,如网上谈判室、商务电子邮件等等。阿里巴巴还可以根据客户的需求,定期将客户关心的买卖信息发送给客户。
3.提供低成本、高效益的服务。第三方平台电子商务的产生源于交易费用的控制,交易费用包括使当事人相互搜索的信息费用;收集和传递有关交易条款的费用;起草合同、履行合同的费用等等。交易费用是市场价格机制运行对社会资源的浪费。既然交易费用是社会资源和财富的损失,那么,对于一个给定的产出,组织交易的费用大小反映了交易的效率。提高效率就要节约交易费用。第三方平台的电子商务使得商品买卖双方不必去两两交易,不必单独为自己的产品找到最终消费者和原始材料供应者,他们只要加入到市场中去,与自己最接近的市场中介交易即可,寻找这种市场中介的交易费用相对要小得多。
4.提供与交易配套的服务。最基本的服务是提供网上签订合同服务,网上支付服务等实现网上交易的服务。相约中国网站还可以根据客户的需要,帮助客户申请报关和联系认证等贸易服务。
5.提供客户管理功能服务。即为企业提供网上交易管理,包括企业的合同、交易记录、企业的客户资料
等信息的托管服务。当然这些属于企业的保密资料,但对于中小型企业来说,有一个安全保密的托管服务机构是非常必要的而且是可以接受的。
6.防止市场中的机会主义行为。第三方平台的电子商务在确保市场交易安全方面有较高的激励,并且确保交易中的双方实践其交易谈判的结果。因为交易中每一方在未来都必须同第三方电子商务联系,市场第三方电子商务可能处于一种较有利的位置来防止机会投机行为。而且,市场第三方电子商务比任何单个的生产商或者消费者所处理的交易都多,所以,他们在其投资监控技术方面就会产生规模经济,或者他们能够更好地确保市场的存在四、第三方平台的电子商务应用
网上第三方平台的电子商务服务对象主要是中小型企业,也就是那些急需拓展市场,但又缺乏资金实力和技术力量的企业。对于大型企业,他们可以凭借自己资金实力建立以自己为主导的,服务更贴切的企业间电子商务系统。
与网上零售不一样的是,网上第三方平台的电子商务的产品是不受限制的,它可以是工业品、消费品,也可以是科学技术成果等无形的东西。只要是企业需要的,能够提供的产品服务都可以通过网上中介实现交易。如阿里巴巴网站提供的中介服务覆盖了17个大行业。
中小企业利用第三方电子商务服务实现网上交易,给企业带来的好处是市场范围拓宽。可以将市场覆盖到原来难以覆盖的地区,同时向国外延伸,因为网上市场是无国界的,这样就增加了企业的商业机会。与此同时,也增强了企业之间的竞争,因为利用网上第三方电子商务服务,买卖双方可以不再受到地理位置的限制,在原来的市场竞争格局中还可能出现网上来的新竞争对手。因此,网上第三方平台的电子商务市场对中小企业既是机会也是挑战,中小企业必须不失时机上网参与网上交易。
企业利用网上第三方平台实现企业间电子商务的应用时,必须考虑企业的自身力量和情况。首先,企业如果自身有力量建设以自己为主的直销型的企业间电子商务系统,则应该考虑自行建设;如果企业缺乏力量,则可以利用中介服务实现网上交易。其次,企业在选择中介服务时要慎重,一是要选择提供的服务与自己行业比较相近的中介服务,二是要选择有一定品牌形象和知名度的中介型网站,企业可以选择几个中介网站提供服务,但不宜过多,如果选择过多可能影响到企业收集到商业机会信息的质量,有的网站提供中介服务信息缺乏有效控制,导致虚假商业信息过多,反而给企业带来负面的影响。
五、第三方平台的电子商务发展
第三方平台的电子商务系统一般是由新兴的第三方屯子商务服务公司提供。这类公司在建设初期,一般通过风险投资推动市场的发展,对加入客户一般采取免费策略。网上第三方平台的电子商务服务网站发展有两大趋势,一是由原来的综合型服务向专业型服务转型,如针对性的市场(如相约中国就是服务于进入美国市场的中国企业)或者针对性的行业(如书生公司服务的是***书出版行业)。二是由提供初步的信息服务,向提供全方位的交易支持服务发展,如提供支付结算、配送全方位服务。
提供第三方平台的电子商务服务公司由原来的专业性信息技术类公司,扩散到传统企业参与进来提供中介服务。如目前许多传统企业,在行业内纷纷联合建立网上虚拟的采购市场,实现原材料的统一采购,降低企业的采购成本,如美国的三大汽车巨头——通用汽车、福特汽车和戴姆勒—克莱斯勒联合建立网上汽车零配件的采购市场。值得注意的是,传统企业联合建立网上市场时,主要集中在原材料的采购方面。而对于产品的销售则是企业倾向于建设自己专用的网上销售渠道。
一般而言,第三方的成本包括前期建设电子商务平台的巨大投入和之后的维护费用;其收益来自收取加入方的服务费(包括注册费、建设费、维护费和按交易量或交易笔数收取的费用),还可以按照交易双方的市场力量对交易双方收取不同的费用。第三方为吸引企业应用其电子商务平台,在企业开始应用平台的一定时期内只收取企业加入平台的服务费,超过这一服务期之后,可能会按交易量或交易笔数收费,这个服务费既是第三方的收益,也是企业加入平台的成本。然而,第三方提供电子商务平台不是一件容易的事,一是它必须提供满足买卖双方企业要求的有效的电子商务解决方案,使得企业应用电子商务平台能减少其交易成本,增强竞争力;二是要保证自己能通过提供第三方电子商务平台获得收益。
我国目前大部分中小企业电子商务的现状是:技术问题不是实现电子商务的主要瓶颈,由于配套环境发展的滞后(如基础设施、相关法律、物流配送及社会意识等),电子商务的实践相对落后,此时市场上可能的情况是:技术发展水平较高,电子商务平台功能较弱,自建电子商务平台成本较高,电子商务还不够普及。
六、结束语
电子商务的作用是可以减少中间环节和重复流程,以提高效率和降低成本。在行业范围内实施电子商务显然比单个企业实施电子商务要经济、高效得多。将企业聚集到一个第三方的大平台,将为电子商务联盟中的成员带来新的采购、计划和决策优势,第三方电子商务平台为不同企业提供电子商务交易平台和解决方案,是开放的系统,是多对多的商业模型,特别重要的是,这种第三方平台最适合中小企业。因为中小企业尚没有能力也没必要投巨资建一个电子商务系统,它们通过加入第三方平台的电子商务进行企业联盟并实现网上交易,从而降低成本和提高服务。同时对于第三方而言,目前正是发展第三方电子商务平台的有利时机,从长远来看,建立这样的公共平台将为自己带来可观的效益。
主要参考文献
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电商平台篇3
[关键词] 电子商务平台；类型；发展趋势
【中***分类号】 F274 【文献标识码】 A 【文章编号】 1007-4244（2013）10-181-1
电子商务是一种随着现代信息技术发展，特别是互联网络的兴起而出现的一种商务模式，不同于传统的商务模式，在电子商务这种模式下，人们不需要见面即可通过网络进行商务谈判、合同签订、订单下达以及咨询服务等商务活动。电子商务平台即是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。
一、电子商务平台优势、缺陷
（一）优势
1.时空优势。Internet上的销售通过以信息库为特征的网上商店进行，所以它的销售空间随网络体系的延伸而延伸，没有任何地理障碍。2.速度优势。电子商务具有极大的速度、效率优势。3.成本优势。电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。4.信息优势。电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。5.便捷优势。从某种意义上说，消费者花在购物上的时间会愈来愈少，但购物次数却会愈来愈频繁，特别是某些特定的商品，如原料、个人用品等，电子商务提供的便利性正在与日俱增。
（二）缺陷
1.网络自身有局限性。在这一模式上，只有依靠网站的制作和网页设计家对网页把握更加好的模式，向消费者展示商品；2.交易的安全性得不到保障。由于Internet的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点；3.税务问题。税务（包括关税和税收）是一个国家重要的财***来源；4.标准问题。各国的国情不同，电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异；5.知识产权问题。在由电子商务引起的法律问题中，保护知识产权问题又首当其冲；6.电子合同的法律问题。在电子商务中，传统商务交易中所采取的书面合同已经不适用了；7.电子证据的认定。信息网络中的信息具有不稳定性或易变性，这就造成了信息网络发生侵权行为时，锁定侵权证据或者获取侵权证据难度极大，对解决侵权纠纷带来了较大的障碍。
二、当前电商的五大基本类型
纵观电商平台类型，除团购、返利外，基本有五大类型，与线下实体销售渠道也基本一致。第一类：综合型，或者叫购物街型的，如淘宝、拍拍。类似于线下的购物街。其典型特征是：以低价为噱头聚集人气，人气旺，但店铺地摊混杂，价格战严重，不利于优质商家长远发展；对于商家来说，入驻这样的平台，自然可以获得高人气和高转化，但也面临推广成本高，销售价格低，假货冲击等风险。第二类为商超型，如京东、一号店等店中店模式；类似于线下的超市专柜。其典型特征是：平台自主经营产品为主，入驻商家为辅，对于商家来说，入驻这样的平台，可以增加销售渠道，但面临入驻成本高，且店中店非平台核心业务，销量难以突破。第三类为垂直B2C型，如乐淘，好乐买等。类似于线下的鞋城等。其典型特征是：平台自主经营，产品丰富，入驻品牌商家缺乏主动权。入驻这样的平台，商家省心省力，但面临供应链可控性差，毛利低，缺乏主动性等制约，难以通过网络获得品牌突破。第四类为品牌垂直B2C型，如凡客、玛索玛索。类似于线下的品牌专卖店。其典型特征是：品牌自主经营，会员忠诚度高，重复购买率高。但产品线单一，且市场尚不成熟，营销成本高，转化率，投入产出比严重不合理。第五类为专柜型，如中国第一百货，类似于线下的百货大楼、购物中心。其典型特征是：商家自主经营。但入驻门槛高，只有优质品牌或品牌授权商家才可入驻。
三、电子商务的发展趋势
（一）未来几年中国电子商务仍将高速发展。随着我国宏观经济的回暖及外贸的逐步复苏，众多中小企业利用电子商务意识的提高，传统企业进***网络市场以增加渠道销售，加上国家和地方各***府部门对电子商务***策扶持力度的加强，不断规范整顿市场，未来几年中国的电子商务市场交易规模和企业营业收入仍将会不断增加。
（二）行业的细分和专业化成为发展趋势。由于市场规模和完全竞争两大因素，电子商务应用中的个性化特征日益突出，专业化水平与市场规模成正比。基于零碎数量的市场会导致大量个性化产品和服务涌现，一方面极大地提高专业化分工水平，促进商务模式创新，另一方面更充分地满足不断增长的个性化需求。
（三）B2C未来将代替C2C网购。未来数年，中国网络购物市场的格局仍然以C2C市场交易规模占据更大的份额为主，但B2C的增长速度将远大于C2C市场，其规模占比将逐年扩大。
（四）O2O模式将大行其道。O2O，Online To Offline=线上互联网+商务的机会。O2O模式就是把线上的消费者带到现实的商店中去消费――***支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。这一新型模式将线上的价格优势与线下的服务优势集于一身，为消费者带来更加完善的购物体验，成为商家掘金市场的新形式。
参考文献：
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电商平台篇4
关键词:电子市场;中介; 匹配;聚集
abstract:b2b e-business is developed mainly rounding the e-market. bargaining based on e-business has four stages, such as information,negotiation,transact and after the event and mainly achieve its function by aggregation and matching mechanisms. electronic market formed around the e-commerce platform can be either place where traders gather, or can be a platform for supply chain integration. as the transaction is subject to conversion risk and control platform, the direction of development of electronic market is concerned about.
key words:e-market; agency; match; aggregation
电子商务平台的发展始于20世纪80年代基于van的edi服务,这个时期的电子市场是封闭式的,建设与维护成本昂贵,仅方便批量流程的处理;/network/">网络技术的出现导致了20世纪90年代早期的“宣传册”式web站点的诞生,但交易最终还只能借助于传统渠道完成。今天的电子商务平台已经发展成为一个建立在互联网上的商务平台,它把不同的企业(买方和卖方)聚集到一个虚拟的空间进行商务活动。被同时聚集到这个网络中心站点的还包括金融组织、物流企业以及税收和行***管理等***府部门。电子市场支持不同企业间的一切与交易相关的活动,而且还使得企业相互之间在设计、开发、生产以及最终产品的供应链式分销方面实行合作。
一、电子商务平台的分类理论
电子商务平台建立的目的,是为了获得某种市场机会或整合某类资源,因此每一个构成电子市场的电子商务平台在目标用户、价值创造方式、服务取向以及功能设计上是各不相同的。barratt和rosdhal(2002)根据购买行为(企业购买什么、如何购买)、购买者分类(特定行业购买者vs跨行业购买者)、市场集中度(市场力量的影响结果)对电子市场进行了简单分类,但是并没有对每一个电子市场能够提供什么价值这一问题进行分析;le(2004)把这种分类方法与每一个电子市场如何将其价值创造方案付诸实施联系起来,在这个价值链中,他依据三个维度划分电子市场:交易内容(商品以及所交换服务的类型)、交易结构(市场参与者的贸易关系)以及交易的治理(市场参与者以何种方式,根据其各自持有的电子市场所有权,控制信息流、商流和其他资源);kaplan和 sawhney(2000)则把前两种类型合二为一,划分了四种不同类型的e-hub:mro(维护、修理和运作)型 hub、目录型hub、产品管理中心、交易场;也有一种理论从市场管理的视角把电子市场分为第三方交易平台(***xs)、行业自发型市场(isms)和封闭市场,目前这种分类方法为很多专业性商业机构所熟知,而且在许多行业性电子市场报告中采用(caps research 2002)这种分类方法。***x是一个中性的、多对多的中介市场,市场运营者不参与买卖双方的交易;ism是由某一特定行业巨头联合融资建立的e-hub;***x和ism都是面向所有具有合格身份的参与者的开放型市场,而封闭型市场则通常是一个***的买家或供应商与其商业合作伙伴连接的平台。
此外,berryman等(2000)根据电子市场控制权分类,指出电子市场有三种类型:卖方控制型、买方控制型和***第三方型;boston consulting group的报告把它分为开放和封闭的,shaw(2002)又在此基础上加入行业共有型市场类型;dai和kauffman(2001)运用价格形成模式和供应商选择模式把电子市场分为封闭型聚集、开放型聚集、封闭型谈判和公开投标等类型;ordanini和pol(2001)提出一种分类模型:关系结构(有否偏向性)、分化程度(水平与垂直)、运作机制(动态或静态);skojott-larsen 等 (2003)从四个方面划分电子市场类型:水平和垂直型电子市场;主要与股东利益相关的分为买方、卖方和中性;从经济学和价格机制出发分成静态和动态机制、开放和封闭式的电子市场。
垂直型电子市场为某一特定的垂直化电子市场提供服务,或是专注于某一行业市场,如化工、电子、宽带等,这类市场主要集中于行业实践或使公司间的商业流程自动化(gipson 等,1999);水平式电子市场是跨行业的,使功能流程自动化,如保养、修理、采购、项目管理、人力资源服务等,这种电子市场致力于使功能或流程更有效率(kaplan和sawhney 2000);买方电子市场的角色是购买者聚合体,聚合的目的是提高购买效率,这类电子市场平台有几项基本目标,诸如降低采购成本、集团式消费、降低管理成本、使全球性采购更直观和方便,这类电子市场以服务提供者角色聚集销售商,把产品、服务集中在一起,然后提供给购买者、电子市场或直接提供给买方电子平台,为提高销售者利益,所有平台上的关系都是联盟式的(barratt 和rosdahl 2002);中性电子市场是由***第三方经营的,因为它对卖方和买方具有同等吸引力,因而被视为市场创造者。
这类市场面临着“鸡与蛋”的问题(brunn等,2002):除非有足够多的交易者,买方和卖方一般不愿意加入这类市场;静态定价的电子市场模式(如***目录收费)以固定不变的价格提供他们的服务,在以零星顾客和交易频度高但交易价值小的行业里,这种市场很受欢迎。这种市场模式很适合那种供应商资质预先确认、商务规则事先谈妥、需求容易预测、价格波动小的市场,他们能够在足够宽泛的领域内共享信息并开展合作(kaplan和sawhney 2000,bichler等 2001,ordanini和pol 2001);动态定价模式诸如拍卖、交易场或者以货易货的平台为一些比较独特的产品如多余的库存、二手资产设备、非连续性供给的商品、有收藏价值的物品或翻新的产品等提供了买卖的场所(sawhney和kaplan 1999,bichler等,2001,piccinelli等,2001),拍卖模式匹配来自不同地域的买方和卖方,这种方式适用于没有价格标准或者买家对某种有收藏价值的物品价值认定不一样的行业和场合(emiliani 2000)。
交易场模式以即时匹配买卖双方来创造价值,这种模式需要实时地投标询问处理、整个市场范围的价格确定,以及合约履行和市场出清等机制。交易场模式在需求和价格虚拟程度较高,而大量的商务活动可以调节供给和需求的情况下创造价值。最后,以货易货平台模式使双方对同类或不同类的资产相互交换从而创造价值。以货易货平台模式在传统的通货膨胀经济中常被用来使当前的风险最小化,其缺点是没有企业把这种交易转移到网络市场上,因为这通常需要进行大量市场调查以及准确识别当前的竞争对手(sawhney和kaplan 1999)。
二、电子商务平台的中介机制理论
电子商务平台是b2b型电子商务开展的主要场所,能够去除一切非效率因素,增进企业与顾客的关系,提高效率,降低成本,使市场化交易更简便易行,最终提高企业竞争优势。以电子商务平台为核心形成的电子市场一般具有如下特征:(1)电子市场是一个集中于某个行业或商务项目的虚拟市场;(2)电子市场是买卖双方联结的重要纽带;(3)电子市场是使基于供应链的商务活动更加便捷的新的商务模式;(4)电子市场是未来供应链发展的方向。电子市场可以由三种方式建成:(1)由一家企业单独建成,以采购原材料和出售最终产品为主要目的;(2)由***第三方开发,面向多个行业提供服务;(3)由某个联合体共同建成,目的是在效率更高的环境中进行交易。
就现有研究文献来看,大部分来自于经济学理论:有的理论把电子商务平台视为能够为市场发现价格信息、交易处理提供方便而且还能提供制度性框架的中介(bakos 1998);有的理论认为通过电子化手段,电子商务平台在网络上提供了虚拟交易的空间(malone,1987);也有理论认为电子商务平台是把买卖双方聚集在一起的一种“e-hub”(kaplan和sawhney 2000)。以上理论都是基于市场分割假说的:由于大量卖者和买者在空间上是离散的,这就使得市场中介的产生成为必然,只要是市场分割存在的地方,运用信息技术给买卖双方提供隔离的资源信息(从地理距离到品种丰富程度两个方面达到传统市场所难以达到的程度,而且成本还很低)的电子市场就会存在,因为这有助于聚集起买卖双方从而使交易发生;聚集一方面使卖方的市场空间大大拓展,另一方面又使买方选择产品的范围显著增加,而同时,买卖双方的价格基本上都是透明的;聚集究竟能使电子市场产生多大价值依赖于它能够吸引多少关键用户来形成流量,只有具有了一定流量的市场才能够吸引更多参与者,更多的参与者的加入又会扩大用户基础,从而进一步增加平台上所有用户的价值,这种效应被称为网络外部性(katz和shapiro 1986)。
另一部分对于电子商务平台的研究来自于管理学理论:企业综合运用it技术的能力形成了malone 等人(1987)的理论基础,这种理论预见到,在经济协作过程中,从层级制转向市场将是首选的机制:在一个开放市场中,供给和需求的力量对比决定着交易的结果(如产品式样、价格和数量),而在一个纯粹的层级制结构中,经理的决策决定着这类结果;市场通过增加信息透明度和竞争使产品价格降低,但是同时也增加了买卖双方在收集信息、讨价还价和防止交易伙伴的机会主义行为等过程中所产生的协调成本,层级制则以相反的方式在起着作用;协作要求信息是密集型的,通过it技术的运用,电子市场使搜寻和交易的成本显著减少,从而降低了协调成本和产品成本。但是hess和kemerer(1994)在他们关于家庭按揭的自动化贷款系统研究中,却很少发现(业务活动)转向电子市场的证据,他们断言之所以出现这种结果,要么是(从层级制转向市场)转化需要一定的时间,要么就是这种预测理论还没有抓住b2b交易的本质。rosenthal等人(1993)发现,当把供应链因素考虑进来,而不仅仅是考虑成本节约时,化工行业业务活动转向电子市场的证据(例如集成供应商包括产品设计和开发方面的关键供应商计划与预测系统)也极少。
bakos和brynjolfsson(1993)发现,当it投资增长时,企业的平均规模趋于缩小,而hitt(1999)则发现it投资增长导致更低程度的垂直整合。这些结论表明,企业利用协调成本降低这一便利条件,通过与少数供应商建立长期关系来扩大其业务外包活动,这仅代表着一种“向中介商靠拢”的趋势,而不是整体地由层级制向市场转变(clemons等1993)。thorelli(1986) 和powell(1990)研究了连接层级组织与市场的中介机制,stock等人(2000)沿着垂直整合程度和供应链关系属性两个维度区分了这三种机制:由于供应链的垂直整合程度在网络和市场条件下都很低,在网络条件下其紧密程度高,而市场条件下其紧密程度低;与之类似的是,在网络和层级制条件下,供应链紧密程度都高,不同的是,层级制下的机制依赖于垂直整合程度,而网络条件下的机制与垂直整合程度无关。
三、电子商务平台的交易机制理论
电子市场为商品、信息、服务以及支付的交换过程提供了便利,但是却不一定能覆盖所有的交易。根据交易成本理论,交易过程包括信息搜寻、谈判和履约三个阶段。首先,交易的一方寻找潜在的交易伙伴,买方想找到相关的产品提供者,而卖方则希望找到他的产品的消费者;潜在的合作伙伴定位之后,下一步就是达成双方都认可的协议,在这个过程中,双方可能就价格、产品质量、交货日期等讨价还价,其目的是达成最终的交易合约,因此,这一阶段是一种细节性的谈判;如果谈判成功,其结果就是缔结交易合同,根据合同要求,双方都必须履行协议,这就进入第三个阶段,比如物流、支付等,交易后阶段,包括事后产品支持、消费者服务和对于合约的价值评估。
电子商务平台主要通过两种不同的机制来产生价值:聚集机制和匹配机制。聚集功能把大量交易者汇集到一个虚拟平台上,通过提供一站式购齐服务降低交易成本。聚集机制是一种静态机制,因为价格是预先商定的。这种机制的一个重要特性就是,当电子市场中加入一个新的购买者时,受益的是销售者,因为在聚集模型中,买者和卖者的位置都是固定的。聚集机制在如下环境中能最好地发挥作用:(1)处理一张订单的成本比按件购买要高;(2)产品是专业化的,不是一般商品;(3)单件产品数量或者存储单位(skus,stock-keeping units)很大;(4)供应商高度分散;(5)购买者不熟知自动定价机制;(6)购买按照事先的谈判合约进行;(7)能产生一个容纳大量供应商的产品目录。
与静态的聚集机制不同,匹配机制把买卖双方集合在一起,实行动态、实时的价格谈判。在匹配机制中,参与者的角色是不断变化的:卖者可能成为买者,反之亦然。因此,把一些新的成员加进到市场中,能增加市场的流动性,而且使买卖双方都受益。
匹配机制在如下环境中能很好地发挥作用:(1)产品是日用品或近似日用品,无需验货就能交易;(2)交易量比交易成本大得多;(3)交易者能够熟练运用动态定价机制;(4)企业通过实施采购抹平供需的波峰和波谷;(5)物流可以通过第三方实现,从而不会泄漏买者或卖者的身份;(6)需求和价格是不断波动的。
四、电子商务平台的风险理论
“电子市场的成功应用既依赖于对于这种障碍的管理,也依赖于it技术运用所带来的收益”(lee和clark,1997),有些风险是市场交易所固有的,而另一些风险则是网络环境下特有的,经济活动中交易成本的存在使得机会主义成为市场机制的一种固有的风险,这意味着消除交易成本是必需的;另外一种风险是资产的专用性,资产专用性指的是某种资产专门指定用于某种用途,而不能挪作他用,除非牺牲它的部分固定资产价值。把b2b交易活动转移到电子市场上去,就要求企业将某些资源用于开发it应用系统和建设基础设施,以使其内部流程和企业系统与一个电子交易平台相连接,这些资源的专用性会随着供应链集成程度的提高而逐渐提高;而且,电子市场开放导致了隐私风险上升(比如敏感商业信息的泄漏),而多对多的交易使得系统集成的复杂程度提高,商业流程的合作增加等。
就购买过程而言,saeed 和leith(2003)将外包的感知风险描述为三个维度:交易风险、安全风险和隐私风险。安全风险和隐私风险是电子市场上所特有的,交易风险与逆向选择(主要是与供应商相关的不完全信息和错误信息)和道德风险(或者市机会主义行为)有关;安全风险主要源于认证和数据丢失(不安全的数据传输和存储),隐私风险主要包括不恰当的信息收集和未授权的信息公开(电子市场交易活动可能会暴露购买者敏感信息和购买行为),信息公开或信息透明,是区分传统市场和电子市场的重要特征(zhu,2002),它根据电子市场披露个人信息的制度而各不相同。
在今天这个剧烈竞争的环境之中,企业不仅要生产,而且还要营销,并以最有效率的方法拓展市场,互联网时代的最大变化就是市场边界的变化,成为全球性的市场。电子市场这种商业模式提供了一个场所,任何一个企业都可以作为集成供应链上的买方或卖方来部分或完整地进行贸易活动。虽然电子市场是定位于某个范围,但得益于高效计划与生产,每一个企业都有机会在由这个电子市场形成的范围内销售其产品。所以说,现阶段的商务是围绕着电子市场来开展的。但是作为一种新型市场模式,它的发展也面临着许多问题,这些问题也决定电子市场今后的发展方向的不确定性。
参考文献:
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电商平台篇5
要测度电子商务物流服务质量，需要界定电子商务物流服务的范围。广义来说，电子商务物流服务质量不仅包括电子商务营销服务质量，还包括电子商务物流配送服务质量。针对某一个电子商务企业来说，其配送体系可以自建（如苏宁易购、京东商城等），这就是所谓的垂直电商模式，也可以采取外包的形式（如淘宝、天猫等），这就是所谓的电商平台模式。无论采取哪种配送体系，电子商务物流服务质量测评的核心是对其物流服务（配送、运输、仓储、流通加工等）一系列环节的服务质量进行评价。由于对电子商务营销质量的评判与营销策略、产品定位、细分市场等有着密切的关系，其涉及更多的是市场营销层面，所以我们采取狭义的电子商务物流服务质量的测评标准，即仅对电子商务物流过程的服务质量进行测评。国内外著名学者关于物流服务质量测度的研究成果见表1。从表1可以看到，不同学者对电子商务物流服务质量的评价维度是不同的，如何选取现今市场条件下，契合本研究案例（淘宝电子商务平台）的物流服务质量测评体系需要我们深思。电子商务物流服务质量既具有客观的属性，也具有消费者主观属性，如何刻画消费者对某企业电子商务物流服务质量的偏爱、满意程度？对此难点，本文采用行业专家打分与消费者实验的方法进行小范围的预调研，挑选消费者最为关心的电子商务物流服务质量的维度，见表2。表2列出了电子商务物流服务质量的测度指标，根据行为学研究理论，顾客对某项服务的质量认知不仅与其实际感知质量有关，还与顾客对该服务的期望密切相关。事实上，在顾客对某项服务质量期望较低的情况下，即使其感知质量较差，顾客也可能会表现出较高的满意度，反之，若顾客对服务质量期望非常高，就算顾客感知到的服务质量较高，其顾客满意度也可能会较低。基于这样的现实情况，我们构建基于感知质量与期望质量的电子商务物流服务质量测度模型。Q：电子商务物流服务质量；n：电子商务物流服务质量测度维度的数目（n=1，2，3，4）；m：每个测度维度下选取的指标个数（例如物流服务质量可靠性维度选取了6个维度）；wi：每个测度维度的权重；Uj：第j个指标顾客感知分数；Ej：第j个指标顾客期望的分数；wij：第j个指标在i个维度中的权重。
由Q的函数表达式可以看到，其可以大于0，也可以小于0，主要是看Uj与Ej二者之间的比较：（1）若Uj=Ej，即顾客对电子商务物流服务的感知和期望是一致的，顾客会表现出满意的感觉。（2）若Uj>>Ej，表示顾客感知的物流服务质量比顾客期望的物流服务质量高出许多，顾客当然会产生相当高的满意度，但太高的服务质量会让企业产生不必要的负担。当顾客获得较高质量的物流服务后，会提升其对企业的服务期望，然后企业为了持续的获得顾客满意，就会提供更高质量的物流服务，这样企业就陷入一种过度追捧的恶性循环。（3）Uj>Ej，表示顾客对电子商务物流服务质量的感知比期望要略微高一些，顾客也会产生满意的感觉，而且企业的服务压力也不会很大，今后企业的顾客服务质量提升也有一个很好的可拓展空间。（4）Uj<Ej，表示企业提供的电子商务物流服务质量比顾客期望的要小，顾客会产生一定的落差，但到底是否产生满意还是不满意的情绪，要视顾客的容忍度而言，若顾客拥有较高的容忍度，而企业提供的物流服务质量尚在顾客的容忍区间，顾客此时不会产生不满意的情绪。（5）Uj<<Ej，这表明顾客对电子商务物流服务的感知比期望低了很多，顾客立即会表现出极为不满意的态度，若出现此类情况，需要电子商务企业引起高度的重视。
2统计结果分析与整理
电商平台篇6
目前经济全球化与网络化已经成为一种潮流，电子商务作为一种新的技术变革，给企业带来了一种通过技术的辅助、引导、支持来实现前所未有的商务经济往来，使商务活动本身发生根本性的***，同时，国内、外也在不断地研究和完善电子商务在企业生产经营中的应用。随着电子商务在中国的不断发展、务实，电子商务物流技术已成为中国电子商务技术发展的主导方向之一，其中以B2B(企业与企业之间)电子商务模式是电子商务的主体，也是物流技术应用模式的主体。
鲁能菏泽煤电公司供应物流管理业正处于一种上升的趋势，急需一个能和外部企业建立以B2B模式并且符合企业公司内部物流管理系统自身需求的商务交易平台。因此我们本着以B2B2B(外部供应商、物资管理中心、下属各单位之间)模式的先进理念与公司企业内实际情况相结合的原则，为鲁能菏泽煤电公司物流建立一个以Web系统和MIS(管理信息系统)相结合的综合物流管理系统平台，完善、加强公司供应物流管理。
通过Web应用系统将上游供应商的商品信息、交易信息纳入到物流管理平台上来，完成对通用商品的招标、投标、决标，以及双方合同的形成，最终实现物流配送。系统同时提供合同、统计报表的远程和本地查询功能。
鲁能菏泽煤电公司供应物流平台WEB应用系统由五大功能模块组成：供应商管理、招投标管理、合同管理、配送管理、统计查询。
二、WEB应用系统功能模块供应商管理
包括两大部分：基础信息和商品信息的管理
(1)供应商的基础信息：供应商通过填写注册信息提交到物资管理中心；完成上游供应商的信息采集。
(2)会员管理：验证核实供应商的基础信息。供应处验证、审核、批准是否成为会员，可以根据要求批准成为一般会员、高级会员等，采用准人制。
基础信息内容包括名称、地址、法定人、联系人、手机、***、电报挂号、开户银行、委托人、电话、传真、电子邮件、邮***编码、银行账号、纳税号、生产经营规模、生产经营范围。
(3)商品信息：各供应商上传其商品信息，形成自己的商品库，可以根据供应商的要求添加、修改、删除自己的商品信息。同时这些商品信息也上传至物资管理中心的中心数据库’中，供物资管理中心浏览，创建合同使用。
商品信息内容：大类编码、上级物资、物资名称、规格型号、计量单位、标识(局供、自购)。
—L游供应商仅通过IE浏览器在WEB应用系统就可完成注册信息上传，各自商品库的建立，方便快捷的将供货信息提供给物资管理中心。同时物资管理中心，可以通过IE浏览器在WEB应用系统在异地或本地完成管理功能。
2．投标管理
实现的功能为：
(1)供应商分类
供应商将其要投标的商品信息，以一定的格式将商品概要信息、技术参数、质量参数、资质证书等，上传到物资管理中心。物资管理中心按照类别进行统计分类，为招标作准备。
(2)资质认证(各种证件)
物资管理中心对于投标供应商商品概要信息、技术参数、质量参数、资质证书等，进行考察，验证。
(3)供应商投标
物资管理中心通知投标供应商统一在一个时间段内报价，即供应商投标。
(4)汇总、决标
物资管理中心对于投标供应商商品概要信息、技术参数、质量参数、资质证书等，进行汇总，分析，筛选，部门领导进行决标。对于中标单位给予中标通知，对于未中标单位给予其他通知。
上游供应商通过IE浏览器在WEB应用系统中将其要投标的商品，以一定的格式将商品概要、技术参数、质量参数、资质证书等信息，上传到物资管理中心；对于投标供应商将投标信息通过“浏览器在WEB应用系统上传到物资管理中心。
物资管理中心在WEB应用系统将已成为会员的投标供应商进行按照产品分类，按照要求公布需求内容，根据各供应商提供技术参数、质量参数、价格、资质的考察、认证。物资管理中心通过对各供应商的投标回应的内容进行汇总、考察。物资管理中心领导根据上述情况进行决标。
物资管理中心这些操作都可通过IE浏览器在WEB应用系统在异地或本地完成管理功能。
3．合同管理实现的功能：
(1)创建合同
物资管理中心在已中标的供应商选择商品，按照合同的要求填写合同的相关内容，传给供应商。供应商通过IE浏览器在WEB应用系统浏览物资管理中心给自己的合同，填写相关附注意见、信息。
(2)已创建的合同
双方对于已创建的合同，可以通过附注说明阐明对合同的要求，直到双方确认，或此合同无效。
(3)成交合同查询
按照商品名称、日期的信息统计十查询成交合同。双方在WEB系统中通过“浏览器实行操作。
4配送管理
根据合同按照地区和数量完成配送最佳路线的选择、确定。
(1)同一地域合同
将同一目的的合同进行汇总，为选择配送最佳路线做准备。
(2)配送最佳路线的制定
根据合同信息汇总，从地理信息中做配送最佳路线的制定。
(3)路线确定
从最佳路线中根据商品的要求，实际的情况确定一条路线。
5．各类统计查询结果
将仓库查询、仓库报表物资盘点、物资收付汇总表、合同等统计，可以用IE浏览器供领导远程的使用。
三、MIS系统数据利用有关方面
WEB应用系统与MIS应用系统共用数据库，信息资源共享，相互之间不用建立任何接口，两个系统各自***运行。
(1)管理员信息
用现成的权限分配即一个用户和密码既可以登陆到WEB应用系统也可以登陆到MIS应用系统。
电商平台篇7
关键词：互联网+；企业转型；产商综合体；商业模式
“互联网+”正在一点点改变我们的生活，2016年4月15日，京东微联“智能改变制造――华南智能家居产业战略会暨京东微联智能生活馆揭幕仪式”在南海大沥广佛智城举办。智能生活馆的展示现场，包括各种智能家居体验、智能语音控制等一一展示。“手机菜谱一键传送”“手机控制机器打扫”“对着音响发出指令打开设备开关”等等智能家居体验，在南海大沥上演。
到底是什么吸引了互联网巨头――京东和阿里巴巴的入驻，广佛智城在这个“互联网+”的大浪潮中，它的创新之处又在哪里呢？本文试***从战略、商业模式、管理三个层面解读广佛智城模式。
一、广佛智城概况
广佛智城项目地处珠江三角洲核心腹地广州、佛山新都会圈门户位置，周边围绕众多知名民营企业以及极具成长性的中小型企业，投资商在***府投入巨资实行“三旧”改造、产业升级，建造智慧城市的机遇下，通过整合打造商务服务、贸易、金融服务、公共服务以及日常特色主题消费五大平台为企业及广佛地区居民配套和服务，从而形成以企业总部经济和新型生产业为核心的都市产业综合体，与现代商业综合体结合，成为城市中心生态型全功能都市综合体。
商铺部分。目前服装和餐饮都有强势商家进驻，包括电商明星梦芭莎、欧洲名品生活馆、美国童装集约店、奥莱配饰等，此外快时尚类的多个知名品牌已经初步达成进驻意向。在餐饮方面包括毛家饭店、酷品牛排、佳宴粤菜、夏多俐酒庄、山珍苑等特色餐饮确定入住。大茶叶、新西兰进口日用品等商务配套店也一一进驻。
电商产业链企业部分。目前已经和BAT三大电商企业巨头签约，并且与京东产业谷合作，打造最先进的技术、运营、培训、金融、物流等一站式电子商务运营服务。同样也引入了南方跨境电商产业园、老A电商学院等电商产业链企业。
二、发展基础=经济基础+地理位置
区域经济发达，中小企业数量众多，实力雄厚，为广佛智城项目发展提供坚实的基础。通过多元化的业态复合、多产业结构的互补，着重于商、展、贸三大功能的资源整合，加上完善的基础设施建设，为招商引资奠定了基础。
另外，广佛智城坐落于佛山市南海区东翼，沥桂一体都市新中轴的北极，位于广佛国际商贸城中心区内2号和3号地块，周边有广佛高速、佛山一环、广佛公路、南海大道等交通干道环绕，距广州市区及禅（城）桂（城）佛山市中心仅十数公里，交通便利，向东克辐射广州省会枢纽，向南涵盖佛山制造基地，区位优势十分明显。
三、战略方向的转变
广佛智城全力打造传统企业“触网”跳板，在产业电子商务与线下实体体验中打造一个平台，为产业和商业之间打气桥梁，打造一个有形的集聚的线下体验中心，打造一个电子商务服务聚集地，为企业提供集约式综合服务。
具体体现在正致力于为传统企业提供整合物流、广告、营销、管理软件、设计包装等全环节的服务链，为企业培训电子商务营销人才、技术人才、管理人才，以及为企业提品设计、市场调研、客户问卷调查、价格定位等服务；在为企业提品展示和体验服务区域的同时，还为传统企业制定电子商务解决方案，通过帮助传统企业解决“触电”过程中遭遇的问题。
广佛智城在做好软硬件配套的同时，也将自己定位为“服务平台”。广佛智城对入驻的企业客户而言，它不仅仅只是一个硬件载体，更重要的是一个电子商务 “服务中心”。
四、商业模式创新――产商综合体
如果说，你认为广佛智城和万达广场一样，提供了一个场所，吸引商家入驻来形成一个功能齐全的娱乐购物场所，那就说明你还不够了解广佛智城。
广佛智城不同与普通的电商化商业综合体，而使搭建完整的公共服务平台，打造基于平台的商业综合体。对比万达广场，广佛智城有以下几点创新之处：
1.持续高流量的盈利模式
传统商业地产主要采用的是租多售少或者全部出租的模式，通过赚取税收为主要的经济来源。而广佛智城基于平台，采取的是服务成为主要的经济来源，广佛智城商业地产投资有限公司董事长黄河称：“让客户的钱在愉快体验中不知不觉被摸走，是商业模式的最高境界。”正是这种方法，让广佛智城即受到客户的青睐，又能够有持续大量的收入。
2.服务对象与市场规模
广佛智城专注于打造都市型商业综合服务体，最重要的服务对象是消费者中的年轻都市人群，是目标服务对象中最值得保持服务与沟通的一部分。重点引入的三类商家：电子商务运营企业、愿意投入产品和资源进入电子商务领域的传统企业以及大型电子商务运营平台和运营商务中介服务公司，是生产商、品牌电商和电商服务企业。该类企业对转型升级有强烈的意识，并且需要借助外力支持，所以对广佛智城的平台服务有强烈的需求，更能为推动广佛智城的进程提供有效主力，实现资源互补。
作为城市产商综合体，广佛智城还致力打造宜居的生活环境，为市民提供时尚、休闲、娱乐、美食等配套服务。它同时满足了生产商、品牌电商、电商服务企业的多方面需求，市场规模庞大的状态。
3.价值主张抓住市场需求
广佛智城定位为城市中心生态型全功能都市综合体，“智城”，即代表“智慧和生态”的理念构思，打造一个城市主题公园――商务公园和主题购物公园。其价值主张抓住了市场需求的痛点，为有效提高服务对象的黏度提供了前提，从以下两个角度体现。
实体消费中心将以客户体验为核心，集时尚、休闲、娱乐、美食、购物于一体。通过全WIFI网络覆盖实现线上线下结合的方式展示商品、构建以生活情景主题为单位的消费空间。
广佛智城为进入平台的供应端提供有针对的电商线上开店、线下体验的完整服务系统。线上主打交易，成为利润中心与营销中心；线下主打体验，成为成本中心与体验中心。并结合先进的中央仓储和物流体系以及电子信息化运营系统和持续电商培训等系列服务。
通过笔者的实地调研发现，广佛智城的一种崭新的沟通渠道――线上渠道、线下体验渠道以及物流配送，使平台与消费者达到了全方位的沟通与服务。很多商铺已经形成一种线下试衣，线上折扣买单的新模式，消费者甚至可以通过手机APP来选择要为你服务的服务员。想象一下，当你在网上看到心仪的衣服却不知道合不合身，你可以通过手机APP来预约专门的服务员定制化为你服务，当你在家或者在店铺选择心仪的衣服猴，用手机付款甚至可以享受线上的价格，极大程度地满足你的各种需求。
4.沟通渠道形成循环体系
广佛智城同时为消费者和企业服务，通过渠道沟通实现从生产商到经销商到消费者的循环连接体系，同时通过线上线下的融合实现各渠道环节的加速联动与沟通，是商业模式高效运转的基础。
与传统招商渠道――“只要你想来，我就让你进驻”不一样，广佛智城的招商原则十分明确，即以电子商务运营企业作为龙头，形成集约效应；以愿意投入产品和资源，进入电子商务领域的传统企业作为主力；以电子商务客户，例如摄影、设计、物流、模特、电子商务代运营、网络推广、广告等配套服务公司作为配合，以餐饮、休闲娱乐作为配套，共同搭建电商体验平台，打造集传统商业优势和电子商务优势于一体的特色商业。不符合广佛智城商业模式的企业和商家，一律不准许入驻，这也造就了智城高品质高体验的感觉。
5.平台聚合效应
广佛智城在拥大量核心资源的基础上，通过核心产品和业务的运营来将线上线下有效融合，将消费者、商家、高校的界限打通，形成真正意义上的“互联网+”。
广佛智城携手各界力量，整合行业最优资源打造11大服务中心，呈现新一代电商体验模式，体现广佛智城独有的规模优势、集约经营、体验为王的理念，打造健康电商生态系统，助力广东产业电商化。包括人力资源及培训中心、营销及运营中心、IT应用及信息服务中心、互联网基础服务中心、货源采购中心、企业家生活服务部、仓储物流中心、知识产权及法务中心、金融中心、研发及供应链管理中心、检测认证中心。
广佛智城提供完善的商务配套服务，所有商务活动所需的都能在广佛智城找到，解除企业、商家发展电子商务的后顾之忧。包括智・荟所、多功能展厅、酒店式公寓、社区服务配套、国际影院、餐饮配套、员工食堂配套、员工公寓租赁、广佛接驳巴士。
6.广佛智城国际电商采购中心
广佛智城国际电商采购中心携手阿里巴巴020专业市场和京东云产业谷等服务平台打造具有驱动华南、辐射全国的国内020展贸综合平台。前者为落户的企业提供展贸与电商一体化的O2O大数据平台；后者为广佛商贸城级周边区域搭建电商分手平台，提供京东最先进的技术、运营、培训、金融、物流等一站式电子商务运营服务。
周边配套：项目所在的广佛商贸城中心区，也是在沥桂一体的城市规划下佛山的中心区。该区域有桂和路和佛山一环等纵干道可以快速通往佛山中心区和其他镇街，以及广佛路和广佛新干线等横向快速路往返广州。
7.广佛智城创业大街
2012年以来，广佛智城先后成立华南大学生创业基地和智城电商大学以及广东创新创业梦工厂，截至目前已经引进50多个创业项目，未来在国家***策的大力扶持下，它将会形成创业人才、孵化平台、风投资源和服务机构四位一体的综合性创业人才项目交流落地的平台，成为广佛间最具活力的创业之城之一。2014年智城电商大学成立以来，学院累计培训学员数量超过万人。
进驻广佛智城的老A电商为创业者提供完整的电商培训、营运支持、货源供应以及后台服务等一站式服务，让创业者可以零成本创业，免去后顾之忧。他们将运用专业的大数据分析软件及人脉资源，销售针对不同圈层的产品。平台致力于培养目前市场最需要的电商运营能力的人才。
通过商家、高校资源的有效整合，“e带一路全网O2O营销平台”就应运而生了，“e带一路”专门为商家设计研发为卖家销售导流提供强大的助推力的系统工具，是集互联网三大巨头BAT（百度、阿里、腾讯）为一体的商家O2O经营“利器”。这套系统不仅可以为电商，尤其是为众多的传统商家们精心设计的。只需一个后台，即可让商家无缝对接微信商城、百度直达号、支付宝服务窗等，为商家的经营提供强大的助推力和推广引流。其在为商家提供服务方面的作用上，是当下众多单一的互联网产品所无法企及的，该软件平台还有其他平台所不具有的分销系统、分佣系统，云数据库等系统和功能。在移动电子商务飞速发展的今天，这是其他平台不能替代的，能为经营者推广和盈利提供有力支持。
8.给力的合作伙伴
电商平台篇8
1.合法性问题
目前我国通过合同法确认了数据电文的书面效力，但是由于没有明确的描述，所以对于数据电文特殊存在的发送、接收以及地点的确认等具体问题没有明确的规定，并且传统民商事领域的其他法律并没有涉及关于数据电文的法律效力的内容和信息，导致其法律效力存在着相当的不确定性。所以电子商务立法中对于电子人等数据电文的具体内容进行规范十分重要。
2.安全性问题
电子商务法的性质作为商法的特别法其目的在于保护消费者的权益，而电子商务的安全保障主要涉及的即是消费者权益保护。许多案例已经证明，一旦有人利用电商平台身份认证的网络漏洞进行虚假交易，产生的法律责任也难以明确。
3.法律适用问题
由于我国现在还没有统一的电子商务法律制度，导致在电商平台中产生的各种电子商务活动管辖起来存在诸多不便，管辖权问题难以确立，以此导致权利的救济与争议的解决难以实施。所以在电子商务中由众多主体构成一个完整的商务环境，明确各主体之间的管理与协调才能保证电子商务的有序发展。
二、电商平台在电子商务法中的责任定位分析
电子商务平台作为倚借信息网络为载体的商务模式，其与传统的商务主体有着明显的区别。一方面，电商平台有着网络中介服务商中网络储存空间服务商的属性，并不直接参与具体交易，展现了中立性、被动型和技术性的特点；另一方面，电商平台作为广告者以及增值服务的推广者，其展现了积极、主动的一面，所以以单一方面来界定电商平台的法律责任地位是不全面的。所以其承担相应的法律责任有着相应的义务前提。即电商平台的审查义务和注意义务。
审查义务，指电商平台应主动采取合理措施对网络卖家上传的信息文件进行审查，确保其有着合法、完整的授权文件。以电子商务法的中立原则来看，不应当在法律层面加大电商平台的审查义务。电商平台所接触网络的信息量之大，使其在技术层面很难做到对庞大数据的实时监控，若过分苛求电商平台的审查义务不利于行业的良好发展，且违背了电子商务法技术中立的原则。当然全面否定电商平台的审查义务对于市场会带来很大坏处，对于电商平台而言，在其提供的服务范围之内承担基本的审查义务是相当有必要的，其大致需要承担的基本审查义务有：①对卖家身份真实性的审查；②對提供增值服务的卖家经营资质的审查；③对侵权链接的审查；④对重复侵权的审查；⑤对明显侵权信息的审查。
注意义务，要求电商平台在运行时对于可能产生的侵权行为作出预防措施并且在侵权行为发生时作出自己能力范围之内的合理应对。由于信息网络具有相当的技术性，所以电商平台是否尽到了注意义务不应以一般人的认知来断定，而应当以具有网络专业知识的网络服务提供商来作为判断标准。对于电商平台而言，注意义务分为事前义务与事中义务。事前义务即电商平台在开始运营时即应当考虑到卖家的侵权可能性而做出的预防性规定，事中义务则是在电商平台街道了权利人的通知之后及时合理的避免侵权行为的扩大，避免权利人的进一步损失。在尽到注意义务的情况下，电商平台即不再应当连带承担侵权行为所产生的侵权责任。
在承担相应的义务前提下，电商平台作为商务活动的参与者，自然需要承担其相应的契约责任。对于卖家而言，电商平台的契约责任即对于卖家的权利保护。电商平台作为网络服务商，保障整个平台的稳定运行，使得网上交易行为能够顺利进行是其对于卖家的契约责任的最基本内容；其次，对于卖家在网络交易中产生的各种问题应当作出及时的处理，对卖家的损失应当及时采取补救措施，而面对卖家的不当行为之时需要在合理的电子证据的支持下进行处理并且给予卖家申诉的权利，保障卖家的权利施行。对于消费者而言，电商平台的契约责任则在于尽到审查义务与注意义务，以此保障消费者在网络交易时的权利保护。
对于电商平台的侵权责任，首先电商平台需要承担一定的侵权责任是肯定的，不能以电商平台的类似中介性质而免除责任。而对于电商平台的侵权责任的归责原则上，不应当对其适用严格责任，这样不利于行业发展。在20世纪90年代中期，电商平台刚刚兴起不久时，就电商平台是否应当负有监控其网络平台中用户是否进行了侵权行为的义务的问题，就成为了社会争论的焦点。美国在其1996年的《通信正当行为法》中便采用严格责任。在美国大量的判例也是以严格责任为归责原则。如在1993年著名的花花公子公司诉Frena一案中，法院即判决被告Frena对其使用用户通过其网络平台对花花公子杂志的***片进行非法复制拷贝的行为承担严格侵权责任。法院认为：“被告可能并没有意识到著作权侵权行为的存在，这并没有关系，意***侵权并不要求发现著作权侵权。故意和知情并不是构成侵权的必要因素，因而无辜的侵权，也必须承担侵权责任。”最终判决电商平台承担严格责任。但这种严格归责原则的适用引起了众多电商平台经营商的反对，因为其极大地扩大了电商平台的责任，使得很多时候电商平台经营者在根本不知情并且也完全不可能知情的情形下，必须承担其用户利用其提供的网络平台侵犯第三人合法权利行为的责任，从而阻碍了电商平台这种新兴产业的高速健康发展，最终，这种严格责任退出了历史的舞台。在今天，已经不再针对电商平台的侵权责任适用严格责任。对于电商平台而言，对于卖家产生的侵权行为承担补充过错责任更有利于在保护消费者权益的同时，保证行业的良好发展。
综上所述，电商平台在电子商务法中需要承担其基本的审查义务以及注意义务，对于网络卖家以及网络消费者同时承担着相应的契约责任，并且在侵权行为发生时就自己确实存在的过错承担一个补充过错责任。
参考文献：
[1]刘伟炜.电子商务中网络交易平台的法律责任.江苏法院网
电商平台篇9
早在今年8月7日，就有媒体曝光了京东高层赴美参加LG G2纽约会的行踪。会结束后，京东通讯采销部总经理王笑松更是与LG总部高级副总裁张容硕常务、LG移动中国区总经理申在赫进行了长时间的商务会谈，其目的显而易见。
随着LG G2在欧美、韩国、香港等地的纷纷上市发售，在短短一个月的时间内便获得了众多消费者的良好口碑与优秀的销售数据，这些利好消息显然进一步激励了京东得到G2销售权的信心。想必在这一个月的时间内，京东应该也做了不小的努力，最终成功获得了LG G2在中国大陆地区的独家首发权。
手机销售渠道悄然改变LG借势京东“王者归来”
近年来，随着互联网的大力发展，中国网购市场规模急速增长，各类型电商平台大有与传统渠道分庭抗争之势。单就手机业务一部分，电商平台就已经占据了超过10%的市场份，仅仅京东一家2012年手机销售额就将近100亿元，这也正是LG电子选择京东作为G2首发渠道的重要因素之一。
电商平台篇10
B2C电子商务平台是B2C电子商务顺利开展的基础，也是B2C电子商务企业竞争优势的集中体现。B2C电子商务平台的概念及内涵直接决定了电子商务平台开放策略涉及的广度和深度。目前关于电子商务平台概念及内涵的讨论大多是关注第三方电子商务平台［6］，例如:娄策群等从计算机实现的角度认为，所谓电子商务平台是计算机硬件和软件组成的能进行电子商务活动的系统及其操作环境，第三方电子商务平台是由除买、卖双方之外的第三方建设的、为买方和卖方开展电子商务服务的平台［7］;黄敏学等从组织行为学的角度认为，第三方电子商务平台指的是以网络为基础，在电子商务市场发挥第三方作用的新型中介组织［6］;谢康等从信息经济学的角度认为，第三方电子商务平台是指在电子信息网络上建立的起着连接生产者和消费者桥梁作用的组织［6］。结合第三方电子商务平台的概念，对B2C***零售商而言，所谓B2C电子商务平台是B2C模式中，为了保证交易的完成，在信息技术的支撑下，由前端产品信息、交易结算与支付以及后台物流配送和售后支持所组成的集成解决方案。B2C电子商务平台概念具有如下的内涵:(1)B2C电子商务平台的功能内涵。B2C电子商务平台应具备前端产品信息、交易结算与支付、后台物流配送和售后支持等功能。这是B2C电子商务成功的重要要素，分别代表B2C电子商务交易前、交易中及交易后的功能需求。B2C电子商务平台需要提供上述功能的有效解决方案。(2)B2C电子商务平台的服务对象。B2C电子商务平台服务的对象是B2C模式下商品的销售者和需求者，还可能是后台增值服务的使用者。在封闭的电子商务平台中，销售者只能是B2C电子商务平台的运营商;在开放的电子商务平台中，销售者还可以是B2C电子商务平台运营商以外的第三方。
B2C***零售商价值链分析
开放电子商务平台是B2C***零售商对自身价值链的重新思考和定位。B2C***零售商的价值链在开放电子商务平台前后的变化如***1所示，***1中(a)和(b)分别表示B2C***零售商在封闭和开放电子商务平台时价值链中的基本活动。电子商务平台的开放使得B2C***零售商的价值链往上游延伸，把离线的制造商或者实体渠道商纳入到自身的价值链中。具体来说，在开放电子商务平台前后，B2C***零售商的价值链发生了如下的变化:(1)在封闭的电子商务平台上，B2C***零售商价值链优化的主要目标是利用信息技术降低交易成本及运作成本来最大化顾客价值，其主要的盈利模式是平台销售商品的进销差价。因此，在开放电子商务平台前，B2C***零售商的竞争优势源自有效的产品信息、便捷的网上交易及支付和高效的物流运输配送所支撑的低价销售策略。(2)B2C***零售商通过开放电子商务平台，将整个价值链往上游延伸。开放前，价值链的起点是商品的采购和内部后勤环节;开放后，价值链的起点是产品种类决策及供应商选择。(3)在开放的电子商务平台上，B2C***零售商价值链优化的主要目标是通过产品种类的扩张等方式提高平台的网络渗透率，即被调查的对象中电子商务平台使用者的比例，同时也通过网络渗透性的提高吸引更多的供应商进入电子商务平台。在此情况下，对交易额扣点获取收益(即网上商业地产商)是其盈利模式的重要构成部分之一。因此，在开放电子商务平台后，B2C***零售商的竞争优势源自两方面:一方面通过延长价值链扩大了电子商务平台涉及的市场范围和产品种类，增加了顾客的黏性和平台的渗透性;另一方面也能通过与制造商或实体渠道商的协调及合用价值链，实现前台网上产品信息、网上交易与订单支付以及后台物流运输配送和服务的成本规模效应。综上所述，B2C***零售商的价值链在开放电子商务平台前后的区别如表1所示。
B2C电子商务平台开放框架
提高电子商务平台的渗透率是B2C***零售商在开放电子商务平台时关注的重点，也是其核心竞争能力的重要来源之一，因此，B2C***零售商需要充分利用现有B2C电子商务平台的功能，创新和优化电子商务平台的开放策略，提高平台有效用户的数量和粘性。结合价值链分析，B2C***零售商平台开放策略的框架如***2所示，其框架可以从两个层次进行描述:层次一是B2C***零售商将电子商务平台的基本功能对外开放;层次二是B2C***零售商对电子商务平台的基本功能进行整合，形成完整的平台开放解决方案。
1B2C***零售商电子商务平台的功能开放
对电子商务平台基本功能的开放是第一个层次的平台开放策略。围绕B2C***零售商的价值链，B2C电子商务平台可以对外开放的基本功能主要有五项。
(1)产品***推广功能开放
产品***推广功能开放源自“网上产品信息”环节，是指B2C***零售商在产品信息平台上利用网上广告、组合折扣、植入营销等方式提品***推广服务。凭借电子商务平台大量的***IP访问量和客户消费数据，B2C***零售商能够比较准确地掌握***购物者的网上消费行为。基于该功能开放，制造商或者传统渠道商可以利用B2C电子商务平台的渗透性以及消费群体访问行为的差异性实现精准的广告投放。
(2)网上交易功能开放
网上交易功能开放源自“网上交易”环节，是指B2C***零售商利用构建的网上交易平台提供***交易服务。***交易打破了时间和空间的限制，极大地提高了交易者的自由度，同时凭借B2C***零售商的商业信用，基于电子商务平台的***交易也更安全、可靠。基于该功能开放，制造商或者传统渠道商可以有效克服实体分销的弱势，快速实现远距离和大范围的市场覆盖。
(3)支付功能开放
支付功能开放源自“网上支付”环节，是指B2C***零售商利用与银行建立的交易结算系统对外提供交易结算服务。基于该功能开放，制造商或者传统渠道商可以实现远距离的资金支付，促进商流的顺利完成。此外，其他类型的支付需求，例如还贷、日常生活缴费、虚拟物品购买等，都可以依赖电子商务平成，从而间接提升B2C电子商务平台对网上消费者的渗透性和粘性。同时，基于长期、连续、真实的买卖支付记录，B2C***零售商还可以提供相应的信用评价和征信服务。
(4)物流服务功能开放
物流服务功能开放源自“内部后勤”和“外部后勤”环节，是指B2C***零售商将自身构建的物流系统对外开放，在满足自身运作需求的同时作为第三方或者第四方物流服务提供商对外提供物流服务。B2C***零售商的物流系统既可以是自有资金建立的，也可以是作为第四方物流整合的外部物流资源。基于该功能开放，B2C***零售商可以利用规模效应，分担物流运作成本。
(5)后台服务开放
后台服务开放源自“服务”环节，是指B2C***零售商利用自身累计的有效资源对外提供针对。开放的后台服务包括以下两方面:基于历史交易数据的消费者行为和市场推广策略咨询服务;基于自身强大IT资源在闲时的对外计算服务。综上所述，B2C***零售商在开放电子商务平台时，围绕价值链可以提供各类基本功能服务。具体而言，某项功能的开放程度及开放对象的选择，取决于B2C***零售商对于其核心竞争力的认识。如果对应的价值链环节是B2C***零售商核心竞争力的来源，那么该功能开放的程度应该偏小，开放的对象也应该排除自身直接的和潜在的竞争对手。
2B2C***零售商电子商务平台的解决方案开放
基于相关功能提供完整的电子商务平台开放解决方案，是第二个层次的平台开放策略，也是B2C***零售商延伸价值链、深入寻找利润点的重要手段。根据制造商或者实体渠道对电子商务平台使用的不同需求，B2C***零售商在开放电子商务平台时提供的解决方案可以概括为如下4类。
(1)***渠道解决方案
***渠道解决方案是涵盖了产品***推广、网上交易、支付及物流运输服务等基础功能的完整解决方案。以互联网为支撑的***渠道开放应该具备传统分销渠道的基本功能，如订货功能、结算功能和配送功能等，能够为制造商或者实体渠道商搭建完善的***分销渠道。基于此方案，制造商或者实体渠道商仅需要提品及报价，利用B2C***零售商的电子商务平台，即可实现从制造商或者实体渠道商到消费者的无缝连接。例如，2007年，亚马逊公司就提出了名为“FulfillmentbyAmazon”的平台开放策略，即亚马逊公司将自身平台开放给第三方卖家，将其库存纳入到亚马逊的全球物流网络，为其提供***交易及支付、拣货、包装以及终端配送的服务，亚马逊则收取服务费用。通过该方案，亚马逊提升了***用户的体验，直接提高了平台的客户黏性。
(2)***交易解决方案
***交易解决方案是涵盖了产品***推广、网上交易、支付等基础功能的开放式解决方案。***交易解决方案侧重于为平台的第三方使用者提供前台的交易及支付服务，后台的物流运输及配送等相关运作服务由第三方使用者***完成。该解决方案适合自身具有***和完善分销物流体系，或者售后服务要求较高、但是自身缺乏******渠道运营能力的制造商或者实体分销商，例如，京东商城就允许电子商务平台使用者自行负责物流运输服务。
(3)***中介解决方案
***中介解决方案是涵盖了产品推广、网上交易两项基础功能的开放式解决方案。***中介解决方案侧重于为平台的第三方使用者提供网上交易的中介服务，即为***交易双方提供信息桥梁作用，资金支付及后台的物流服务由交易双方自行解决。该方案比较适合于虚拟物品的的交易，例如机票、充值卡、酒店服务等，如“去哪儿”电子商务网站侧重于在消费者和销售商之间提供机票、酒店等的折扣信息，对于销售过程中的支付及出票等环节则由销售者自行完成。
(4)***结算解决方案
***结算解决方案是涵盖了网上交易、网络支付及后台物流服务等基础功能的开放式解决方案。***结算解决方案侧重为交易双方提供结算服务，即交易双方***下达成交易意向后利用电子商务平台进行交易和支付。利用该功能，离线交易双方可以基于电子商务平台实现远程、实时、安全的***结算与支付，同时B2C***零售商也可以吸引更多的服务交易用户使用电子商务平台，例如与社会性网络服务网站(SocialNetworkingServices，SNS)、基于位置的服务网站(LocationBasedService，LBS)合作创新商业模式，进一步提升自身电子商务平台的渗透率。该方案比较适合于自身拥有电子商务交易前台而缺乏交易结算和物流服务能力的离线制造商与实体渠道商，能够有效规避***开展交易结算和物流服务的安全风险及运作风险。
综上所述，B2C***零售商在开放电子商务平台时可以根据不同的平台使用需求，有机地整合电子商务平台的基本功能，提供不同的解决方案。在以上四种不同的解决方案中，***渠道开放具备了传统分销渠道的所有基础功能，如订货功能、结算功能和配送功能等，也就涵盖了B2C***渠道开放的其他功能。根据“微笑曲线”曲线理论，位于价值链最前端的***渠道开放方案带来的附加值最高。